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成果编号: 成果类型:( b )a。个人 b。集体
湖南科技学院
思想*理论课社会实践教学
成果登记表
成果名称: 侵华日*暴行调查报告 主持人姓名及学号: 周茂青 [1**********]3
主持人系别及班次: 数学与计算科学系 数应1002班 联系电话: [1**********]
任课教师及对应课程: 吴俊平
思想*理论课教学科研部 制
填 表 说 明
一、本成果登记表请用a4纸打印,字号格式学生不得随意修改,于左侧装订成册。 二、封面上方的成果编号学生不填(打印时勿删)。 三、成果类型。个人完成填a;集体完成填b。
四、成果名称。在已公布的社会实践调查选题范围内,按具体调查内容自行设计。 五、主持人姓名。个人完成的填写本人;集体完成的必须有主要负责人一个。 六、对应课程。即该学期所修思想*理论课课程。如,*近现代史纲要。
七、参与成员信息。个人类只填写主持人本人;集体类除填主持人外还填写其他成员信息,
成员应以6人为上限,集体完成的个人成绩按排名先后酌情减分计算。 八、选题意义、实施方案及过程记录按社会实践调查情况如实填写。
九、成果正文。可以是工整的手写稿也可以是打印稿,字数不少于3000字。若以手写稿附
页形式粘贴务必以方框线为界粘贴,若打印稿务必注意本表字体格式及装订的统一美观,力求整洁规范。
十、附属材料。可以使用照片等材料。
十一、凡手写稿若表格不够用可另附页粘贴在方框线内。
注意:请同学们务必认真阅读本填表说明,按要求*作!
一、参与成员信息
三、实施方案
四、过程记录
五、成果正文(可以是调查报告、论文、访谈录等形式,若手写稿可粘贴在下面框内)
六、附属材料
附属材料目录:(如摄影照片、实物原件等,粘贴时注意整洁)
材料粘贴处:
七、调查报告评语(教师填写。从选题论*、项目实施过程、项目成果等方面给予评价和意见)
一、调查背景
随着现代生活水平的提高,居民收入逐渐增多,手中的闲余资金也相应增加。如何利用好这些闲余资金,使其保值增值,就成了市民十分关心的问题。为使广大市民对投资理财有一个客观的认识,应《威海晚报》之邀特做此投资调查。
二、调查基本情况
(一)调查目的
此次“威海市居民投资意向调查”主要研究以下几个方面的问题
1、了解居民投资状况
目前投资方向
投资在总资产中所占比例
投资时关注的信息
获得投资信息的途径
影响投资决策的因素
投资所遇到的主要问题
2、了解居民投资意向
对目前投资收益的满意状况
重新选择投资的方向(期望投资)
对各类投资的综合评价
(二)项目执行情况
本次调查历时一个月(20xx/11/27-20xx/12/27)。
此次调查的范围是威海市区,被访者定义为在威海市居住或工作时间超过一年的居民。
调查实施时间为12月7日至8日,调查方法为街头拦截式访问。根据实际情况,我们按照威海市的人口流动分布以及地域分布,选取街头拦访调查点8个。
此次调研发放问卷220份,收回217份,有效问卷为185份,问卷有效率为85.3%。调查实施自始至终都进行了严格的质量控制,督导员(由调研所核心成员担任)对调查过程进行了全过程检查、督导,并对完成的问卷进行了100%的检查,实施主管对验收后的问卷进行了30%的复核。
数据处理和制图、制表使用SPSS和EXCEL软件。
(三)被访者基本情况
在185个有效样本中,男性为122个,女性为63个,男女比率约为2:1。
被访者年龄大体集中在55岁以下人群中,其中35岁以下的占51.9%,36-45
岁的占29.2%,46-55岁的被访者占14.1%。
被访者职业分布广泛,但主要集中在个体工商业者(28.1%)、一般职工职员(26.5%)和企业中高级管理人员(21.6%)。
本次调查对象的收入水平处于中上等水平,其中家庭月收入为800―3000元的被访者占70.9%,3001元以上的为23.2%。(图表略)
三、调查结果
(一)威海市居民投资基本状况
1、居民目前投资方向:“储蓄”、“保险”是主流作为一种较为传统和稳妥的投资方式,“储蓄”在威海市居民的投资方向上有绝对的优势,有77.3%的被访者在该方面有一定数额的投资。而“保险”在近几年被当作一种新型的理财方式已经被相当数量的人接受,在本次调查中,有50.8%的被访者有该方向的投资。另外,“期货”、“实业投资”和“房地产”也占有相当的份额,分别有24.9%、22.7%和20.0%的被访者在这些方面有资金投入。
在年龄结构上,除却上述结论,在各个年龄层都有相对于其他年龄层的较为突出的投资方向。35岁以下的被访者对“外汇”有投资的比例(8.3%)明显高于其他(2.2%);36~45岁的被访者对于“实业”相对青睐(33.3%);而46~55岁的被访者则对“债券”(11.5%)和“房地产”(26.9%)的热情相对较高。(图表略)
2、居民投资在总资产中所占比例:份额相当可观本次对于“投资在总资产中所占比例”的调查中,我们发现,多数居民都将一部分为数不小的资产进行投资,用钱生钱,提高自己的资产总量。其中,投资份额为20%以下的被访者仅有21.4%,而占到21%~50%比例的有接近一半(47.1%),投资份额多于一半(51%~80%)的被访者有22.5%,与相当少的基本持平,而将几乎全部的资产(81%~100%)都用来投资的被访者只有6%。投资数额的大小取决于很多因素,个人的偏好、总资产的数目、宏观环境的变化等等都是原因,对此,我们将在以下的调查结论中进行进一步的解释。(图表略)
3、居民选择投资方向的信息依据:利益第一本次调查中,被访者在选择投资时,最重视的因素是投资方式的“利润回报情况”,有66.5%的被访者选择了此项。很显然,投资的直接目的就是取得利润回报,因此虽然是“利益第一”,但也是无可非议的正当理由。同时,有43.2%的被访者选择了“政府的政策法规”,理性的投资者当然要重视客观的外部环境的因素。另外,“行情走势”也被作为一种重要的参考影响着投资者的决策,有36.8%的被访者支持此项。而投资者们对相关的“投资咨询机构的信息”则持不信任的态度,仅有5.9%的被访者选择了此项。(图表略)
在对不同收入层次的被访者的进一步研究中,我们发现,家庭月收入在20xx~5000元的被访者对“政府的政策法规”的参考度最低,只有38.0%;而家庭月收入在5000元以上的被访者则对“利润回报”更加重视,他们中有78.9%择了这一项。(图表略)
而在不同年龄层次中,年龄在46~55岁的被访者更重视“政府的政策法规”(53.8%),在清一色的“利益第一”中显得从容和理性。(图表略)
同时,投资者在这个方面也存在性别上的差异:女性对于“行情走势”的信任度(52.4%)要远远高于男性(28.7%)。看来,女性的判断相对于男性来说更加依赖比较直接和表面的信息。(图表略)
4、投资者获得投资信息的途径:电视、报刊杂志是主要渠道电视作为中国老百姓最普及的娱乐休闲方式,无疑是所有信息传播的最好媒介,投资信息也不例外。在本次调查中,有65.9%的被访者是通过“电视”来了解各种投资信息的。另外,有50.3%的被访者选择了从“报刊杂志”上获取投资信息。
“亲戚朋友介绍”(30.3%)和“网络”(27.6%)是另外两个较受青睐的信息获取途径。他人的亲身体验可能是最令人信服的参考信息,但是又因为个人的差异性又不可尽信。而“网络”作为时髦而有效的媒介是效率较高的信息渠道之一。(图表略)
性别差异在这里仍有所体现。在上面结论的基础上,女性在对“各种专业投资机构”的信任度(15.9%)明显高于男性(8.2%)。她们更容易将信任赋予所谓“专业人士”。(图表略)
我们的进一步研究结论还显示,在以上的信息获取途径中,年龄差异也很明显。35岁以下的被访者对“报刊杂志”和“网络”的钟情要高于其他年龄段的被访者。年轻的他们是不会放过这两种既时尚又有效的信息渠道的。而对36~45岁的被访者来说,他们对于“亲戚朋友介绍”的依赖度要远远高于其他的年龄层。他们正处于事业的高峰期,社交圈广阔,从这个途径获取信息也比其他年龄层的人来得方便而可靠。
5、影响投资决策的因素:“预期回报”和“自有资金状况”唱主角
在问及“影响投资者做出投资决策的主要因素”时,有接近半数的被访者选择了“预期利润回报”(51.4%)和“自有资金状况”(44.9%)。利润的因素在与投资相关的方面总是占据了十分重要的位置;而对自身因素的分析也是投资者理性的另一个表现。还有一部分被访者选择了“个人偏好”(28.6%)和“投资环境”(27.0%)。现代人的个性鲜明在投资方面也有体现。(图表略)
6、投资时遇到的主要问题:信息不对称让投资者挠头在本次调查中,“投资信息是否及时以及可信度问题”使投资者最为头疼,有44.3%的被访者选择了此项。信息不对称现象存在于各个领域,并且对决策的正确性的影响很大。在投资方面,这个问题仍然存在。同时,对“个人理财能力”的不自信也是影响投资者作出投资决策的障碍之一,有39.5%的被访者被这个问题所困扰。(图表略)
(二)威海市居民的投资意向
1、投资者对目前投资状况的满意度:多数投资者持乐观态度。
本次调查显示,61.1%的被访者对目前的投资状况是满意的,而仅有38.9%的被访者表示悲观。
2、重新选择投资的方向(期望投资):“房地产”和“实业投资”翻身。
在问及目前投资状况不满意的被访者“如果您重新进行投资会选择什么投资方向”时,有42.5%的被访者选择了“房地产”,同时有30.1%的被访者选择了“实业”,都大大高于现有投资中的比例。而在现有投资中比例很大的“储蓄”和“保险”,此次都表现平平,未能吸引投资者的目光。
对于这种结果,首先是由于投资者身处威海这样一个“最适合人类居住的城市”,面对不断飙升的房价,无法抗拒这样一个投资的黄金产业;而“实业投资”也同样是由于其较高的回报率赢得了更多的关注;同时又因为“储蓄”和“保险”都具有风险低收益也低的特点,投资者不必在这两个领域调整。
3、对各类投资的综合评价:“房地产”和“实业投资”赢得高分。
在本次调查的被访者对各种投资形式做的根据收益与风险的综合评价中,“房地产”赢得了最高分3.60分(满分为5分),紧随其后的是“实业投资”,得分为3.51分,这些较为具体的实物性的投资兼有收益高和风险小的特点,是公认的最优秀的投资领域。而其他的如“储蓄”、“保险”、“基金”、“外汇”和“债券”都得到了一般的评价,得分在2.50分左右。另外“股票”和“期货”因其高风险得分较低,只分别得到了2.28分和2.12分。
四、小结与建议
(一)关于各种投资方式的思考
储蓄和保险这两类较为传统和常规的投资方式已经丧失了一种强烈的吸引力,投资者渐渐将目光远离了它们而转向新的领域。如何在旧瓶里装新酒是个难题。
储蓄的相对平静和低调同国家的宏观调控政策是息息相关的,在目前的扩大内需的大环境下恐怕难以有新的起色。但是换个角度,这未必是一件坏事。居民们将资金从银行中转移出来,无论是于己于国都是有积极意义的。投资意识的改变标志着居民整体上经济头脑的转换,而其对我国经济发展所起到的积极作用也将在今后的一段时间内给老百姓带来实惠。
对于保险业来说,这样的调查结果既说明了保险观念在老百姓心目中根深蒂固的地位,也说明了其后劲不足。因此,保险业的改革势在必行。另外,在中国加入WTO这样一个大背景下,面对国际保险业大鳄的挑战,本土的保险业也将不得不进行自身的完善和改进。而这样的局面势必带给保险业许多动力,也必将潜移默化的给老百姓们的投资意识中为保险又增加了一枚重重的砝码。房地产和实业投资的热度非常,本次调查的结果已经很明确的表明了这一点。房地产在投资者中的人气是与威海的客观环境分不开的。这给房地产开发商的启示在于,房子盖好了并不只是用来住的,也是可以用来升值的。因此在楼盘的促销中可以以此作为一种新的卖点,吸引广大投资者的投资性消费。而对于实业投资,可能更多的要靠投资者们自身对机遇的敏锐性和运作能力了。
在本次调查中,股票和期货这两类风险较大的资本运作的投资方式在广大市民的头脑中已经不是理想的投资方式了。这与我国的资本运作机制的规范和完善有很大的关系。暴利的机会越来越少,投资者们也就理性的选择了放弃。债券、基金和外汇等其他的形式则还未深入老百姓的头脑,这些方式由于收益不高、不易操作或者概念相对模糊而未能成为主流的投资形式。因此对于这些投资方式的推广和宣传是下一步可以做的工作。
(二)关于投资决策的思考
市民们对于每一项投资方式的关注,主要集中于“预期利润回报”上,这也符合投资的最根本的目的,也是最客观的信息。而其他的外部信息诸如“政府的政策法规”和“行情走势”的影响也是不容忽视的。但恰恰就是这些投资者最关心的问题成为了他们在进行投资决策时遇到的最大的'问题。因此,各媒体,特别是电视和报刊杂志这些最受投资者关注的媒体,要加强对各种投资信息的发布和进行一些大方向上的指导,相信可以使投资者的眼界更加清晰。“个人理财能力”也是投资者遇到的问题之一,而同时“个人偏好”又是投资者作出投资决策的主要依据之一。投资者们一方面对自己的能力持怀疑态度,另一方面又根据自己的主观意愿进行投资,这可能是造成投资失败的主要原因之一。因此,投资者要及时而主动的为自己充电,提高自己的决策能力,不要一味的跟着感觉走,要用客观而理性的给自己找路。
(三)关于投资专业机构的思考
本次调查中,“投资专业机构”提供的关于投资的信息和决策建议都没有得到投资者们的认可。这个行业的年轻和弱小可能是造成这种结果的原因。因此,这些专业机构应当尽快扩大自己的影响,在投资这个广阔又具潜力的市场上找到自己的空间;同时还要争取与政府的密切关系,根据政策及时调整自己的经营方式和理念,以达到与投资者双赢的结果。
在调查中,女性对于这类专业机构的信任度要远远高于男性,所以他们可以把女性作为突破口,逐步的吸引大众的目光。
调查问卷:
威海市居民投资状况调查
尊敬的女士/小姐/先生:
您好!我们是山东大学威海分校市场调研所的访问员,正在进行一项有关威海市居民投资状况的调查,想请教您一些看法。您的回答正确与否无关紧要,请客观陈述您的观点。我们保证对您的个人资料完全保密,敬请放心。请您在百忙之中抽出一点时间,给予合作,非常感谢!开始时间:结束时间:访问长度:访问地点:
甄别问题:S1、请问您在威海的居住时间超过一年了吗?.
1、是(继续访问)2、否(结束访问,表示感谢)
正式问题:
Q1、请问您目前在哪些方面有投资?(可多选)
1、储蓄2、保险3、外汇4、股票5、期货6、各种债券7、房地产
8、实业投资9、基金10、其它____
Q2、请问您的投资在您家庭总资产中所占的比例大约是______
Q3、您在投资时比较关注的信息有哪些?(最多三项)
1、市场机遇2、政府的政策条例3、行情走势4、利润回报情况
5、宏观经济形式报告6、咨询机构的信息7、其他____
Q4、您是从哪些途径搜集投资信息的?(最多三项)
1、报刊杂志2、电视3、网络4、各种专业投资机构5、亲戚朋友介绍6、其它_____
Q5、您认为影响您做出投资决策的主要因素有哪些?(最多三项)
1、投资管理能力2、投资环境3、个人偏好4、预期利润回报5、自有资金状6、其它_____
Q6、您在投资中遇到的问题主要有哪些?(最多三项)
1、政策的了解2、个人理财能力3、投资服务事项4、投资信息是否及时以及可信度问题5、其它相关问题______
Q7、您对目前投资的效益是否满意?
1、是(跳答第九题)2、否(继续回答)
Q8、如果您重新进行投资,你会选择什么投资方向?
1、储蓄2、保险3、外汇4、股票5、期货6、各种债券7、房地产
8、实业投资9、基金10、其它____
Q9、请对您了解的各种投资方式作一下评价。(由低到高分别由1----5分表示,根据投资的收益与风险综合评价)
背景资料:
最后,我们有几个有关您和您家庭的问题,仅供参考分析用,希望您并不介意,我们会为您保密的。B1.性别1.男
B2.请问您的年龄?
1.35岁以下2.36―45岁3.46―55岁5.56岁以上
B3.请问您的职业?
1.机关/事业单位干部2.教师3.科研、技术人员4.企业管理人员/厂长经理
5.工人/服务人员/一般职工、职员6.个体工商业者7.部队人员8.其它B4.请问您的家庭平均月收入?
1.800元以下元
5.2501―3000元元
7.4501―5000元
2.女2.800―1500元6.3001―3500元8.5000元以上3.1501―20xx元7.3501―4000元4.20xx―25008.4001―4500
随着科技的不断发展,手机越来越普遍,功能也越来越强大,几乎人手一部手机。手机的出现改变了人们的生活方式,此刻人们沟通越来越方便,快捷,而且手机的功能也很强大。下面是小编为大家准备的1篇大学生手机调查问卷分析报告,期望能帮到有需求的人。
第一部分:调查综述
一、调查背景
随着经济社会的不断发展,我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的构成与发展,进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。因此,关注消费者消费状况,把握消费者生活消费的心理特征和行为导向,培养和提高我们的“财商”,在当前就成为我们当代消费者共同关注的课题。
二、调查目的
分析不同年龄的消费群体购买手机时的消费心理与购买决策过程。
三、调查程序
1、设计调查问卷,明确调查方向和资料;
2、进行网络聊天调查和去调查网发布调查。随机和不同年龄的消费群体相互聊天并让他们填写调查表;
3、根据回收网络问卷进行分析,具体资料如下:
(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断不同年龄的消费群体购买手机时的消费心理与购买决策过程;
(2)根据各个年龄段的消费者对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;
四、调查资料
各手机品牌的认知与竞争状况
(1)各手机品牌的认知度;
(2)各手机品牌的购买频率;
(3)不同档次手机的购买频率;
(4)各手机品牌的购买意向;
(5)各手机品牌的市场份额;
2.消费者的消费行为与需求
(1)消费者对各品牌手机产品质量的评价;
(2)消费者对各手机产品款式的认知与要求;
(3)不同层次消费者对手机产品价格的理解程度;
(4)影响消费者购买手机产品的主要因素;
(5)消费者对手机产品功能的要求;
(6)不同层次消费者购买手机产品的场所;
五、问卷设计
消费者手机消费调查问卷
问卷编号:
朋友您好:打扰一下,帮我填一个表能够吗为了了解在不同年龄短的消费者对手机消费的需求,我特地展开了此次的调查活动,期望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.,将您Q1、您的性别:男□;女□Q2、你的年龄
□15―20岁□21―25岁□26―30岁□31―40岁□40岁以上
Q3、您的月消费额大概是(
□350元以下;□350―500元;□500―800元;□800―1200元;□1200元以上Q4、您有手机吗□有□无
A1、您目前所使用的手机是什么品牌
□诺基亚□索爱□三星□摩托罗拉□松下□西门子□波导□其他A2、您购买手机的费用来自□家里□自己透过打工所得□其他
A3、您购买手机时一般从哪些渠道获得信息
□亲人或朋友的推荐□电视广告□网络宣传□报刊杂志广告□营业员推介□其他
A4、您购买手机的目的是(
□方便与家人朋友联系□工作需要□受周围人影响□交异性朋友□炫耀自己
A5、您一般多久更换一个手机
□半年之内□半年~1年□1~2年□2年以上□从未换过
A6、您更换手机的原因是什么
□手机损坏或丢失□手机款式落后□原有手机的功能不能满足需要□其他
A7、您认为目前手机质量方面应做哪些改善□信号灵敏度□待机时间□手机辐射□防水抗震功能
A8、您认为目前手机功能方面还应作哪些调整
□通话质量□文字输入方式及速度□语音控制功能□图像声音修改功能□上网速度□其他
A9、您对目前手机市场上存在的付款方式是否满意□很不满意□不满意□一般□满意□很满意
A10、您对目前手机的售后服务是否满意□很不满意□不满意□一般□满意□很满意
A11、您每个月话费支出是(□30元以下;□30―40元;□40―50元;□50元以上
第二部分:调查结果及分析
各年龄阶段手机消费状况
一、消费者的基本状况
在这方面的需求没有男生强烈。
表二:证明不同年龄的消费群体在手机话费的月消费额,绝大多数的消费者的月消费额为50以上,可见,消费者在手机消费这块有足够能够支配的费用。
表三:调查显示,月消费额在350一下的占13.33%,350―500的占33.33%,500―800占46.67%,800―1200占6.67%。,月消费额在500―800之间所占比率高,同时也证明他们在消费方面有较强的消费潜力,生活条件的改善导致部分学生的月生活费用也相应的提高,除基本的生活支出外的其他可支配费用的增加也促使他们开始思考手机消费,而且手机也确实是消费者的日常生活方便了很多,因此手机拥有量在消费者中欧个使用也是很普遍,并且手机还有较大的提升空间,还有必须的潜在市场,并且这种增加的趋势在必须程度上仍将继续下去。经调查证明,诺基亚、索爱、三星、摩托罗拉等名牌手机一向受到消费者的青睐,可见,消费者也是比较注重品牌的,大品牌对市场起主导作用,小品牌只能填补市场的空隙,品牌在手机消费起着相当大的作用。
二、消费者的信息来源
获取手机信息的来源广泛
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上表说明,消费者在购买手机是获得信息的来源广泛,主要有亲人或朋友的理解,营业员推介,并且对这些信息来源的确认度及履行程度高,使他们更能理解。
三、消费者购买手机的动机
购买手机的目的主要是用与家人或朋友联系
5.png
6.png
从图表一中能够看出手机已从原先身份和地位的象征开始作为一种便捷的通讯工具为消费者所广泛理解,可见手机在消费者的生活中已经成为不可缺少的一部分了,发挥着它联系方便的基本作用。表二证明在未来一年内选取更换手机的消费者占大部分,其更换手机的原因也是多方面的。在未来一年里,选取更换手机的占大部分额,证明,随着手机份的更新换代,原有手机一不能满足使用者的需要;表三则证明,绝大多数消费者更换手机的原为手机的损坏或丢失,也有大部分的消费者更换手机的原因是原有的手机的功能不能满足其需要。
四、影响消费者购买手机的因素
8.png
表一说明:手机的在目前手机质量方面应加强手机信号灵敏度;表二则说明:大多数消费者认为手机应在功能方面应加强手机通话质量,文字输入方式及速度方面做调整,消费者在消费时更注重手机的通话质量与文字的输入方式及速度,这样更能满足其在使用手机时的需要。从表三能够看出,大多数消费者对目前手机市场的交易方式能够理解。表四:对此刻手机的售后服务表示一般的占大多数,也有部分消费者对目前的手机售后服务感到不满意,也就是说各大手机品牌在售后服务这点还有加强的空间,以满足消费者的需求。
⑴.消费者个人的要求
由于人是有选取性记忆和选取性曲解的,去买手机时大都已经心理有目的了,也就对自己所购买的手机有各自不同的要求了,但是也并不是每个消费者对其都有要求的,据我们调查明白有47.3%的人对它的功能有要求,只有25.6%的人对自己选购的手机没有个性的要求,剩下的人却不明白自己到底是有要求还是没有要求。
⑵.促销方式的影响
在现代的市场,促销已成为产品竞争的一个主要方面了,而消费者对不同的促销方式有不同的感受,从而引起对产品的购买状况。而对消费者最“感冒”的促销方式又有:
1.产品的直接降价38.7%
2.赠送促销礼品9.7%
3.赠送免费维修维护服务28%
4.具有最新技术的产品23.6%。
可见价格是最见效的一种促销手段了,也是最有吸引力了。而产品的质量和保修等也是比较关注的一个问题。
人们了解手机无非就是透过电视、报纸、网络的渠道。我们调查明白,他们在社会上所占的比例分别为34.4%、5.4%、39.8%,由此可知电视和网络是产品和消费者联系最重要的桥梁。而报纸此刻很少有人会去看了,而且报纸的保留时间也比电视和网络保留的时间短好多。看电视和上网的人数也是只有增加而没有减少。因此,要让广大的消费者更快更好的明白、了解产品最好的促销方式就是透过电视和网络多做广告和宣传了。
⑶.手机的特殊的技术功能
在手机的技术功能上,消费者的要求是越来越高了,从以前的来电/接听电话时间及日期显示和中文输入功能,到此刻要的是影音播放功能、数码照相,和炫铃声以及红外、蓝牙等,而不同的消费者对其的注重又是不同的,我们就此问题做了调查。
能够明白现代的人对于影音和数码照相是最看重的了,而很少会有人会因为它的铃声而受到吸引了,主要是由于此刻的铃声大多都能够去下载的,而红外、蓝牙是一个比较新的技术了,此刻还有好多人都对其不太了解,但是我相信在以后这个技术会是最重要的技术了,而且在以后还会出现更多好的功能的。
⑷.手机设计的影响
消费者不仅仅在以上的整体上有自己的追求,对于手机的具体设计类型也是有各自的喜好的。我们具体对以下的几个典型的类型做了调查,结果如下:
直板50.5%翻盖24.7%滑盖17.2%旋转7.6%
大多数的人都是比较喜欢直板的,我们还访问到,他们都是觉得直板的比较方便,才觉得好的。而其他的选项的人有人是凭感觉、和追求时髦和前卫,甚至有人是因为好奇而去购买这种款式的手机。
⑸.相关群体的影响
我在几个购物广场发现购买手机的人都有一个共同点,那就是在任何的购买者旁边都有她的家人或是朋友陪伴在身边。我们对此也做了调查,发现不同的群体对购买者最终购买的品牌都有必须的影响,在此刻追求个性化的社会,个人的因素当然是最重要的了,但是除了个人的因素(65.6%)外,影响最大的就是内行朋友和家人了,占总影响的25.8%,而只有8.6%的人受店员和协会的影响了。
第三部分:结论
结论
根据调查的一些主要数据,能够反映出目前消费者手机消费市场的一些基本额特征。
1、在未来的手机消费中性别的差距会逐渐缩小。各个年龄阶段分布相差不大
2、手机消费仍以外国产品问主导,国内手机还有待于进一步的改善与提高,服务待于改善
3、品牌手机在消费者手机消费市场占据有必须的优势
4、从个人月消费上看,月消费额直接影响消费者手机消费的拥有变动
5、消费者在购买手机时比较关心的因素依次为质量、品牌、售后服务等
6、根据调查分析,目前消费者使用的手机主要以摩托罗拉和诺基亚居多,消费者也是比较注重品牌的。可见,大品牌对市场起主导作用,小品牌只能填补市场的空隙。品牌在手机消费起着相当大的作用
7、手机已从以前单一的身份和地位的象征开始像多方面转变,如:和家人或朋友联系、恋爱需要等等,其中大多数是由于与家人或朋友的联系需要
8、手机信息渠道虽然受地理因素的制约,但来源还是比较广泛,必须程度傻瓜保证了手机消费者与市场的联系性
9、消费者对手机的具体要求不仅仅仅停留在以往能用就行的简单层面上,开始向多方面的需求转变,要求有更好的通话质量、较强的手机功能、更好的手机售后服务、大品牌等
10、消费者的手机购买意向取向强烈,手机还有巨大的潜在市场