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调查报告
--北京白领女性消费习惯调查
北京化工大学北方学院
国贸0501班
李微
20050308011
目录
摘要 ................................................................2 调查策划书 ....................................................3 问卷调查 ........................................................6 调查结果 ........................................................8 调查报告 ........................................................9
摘要
关键词:
白领女性、消费观念、喜好、独立
摘要:
消费观念是人们对待其可支配收入的指导思想和态度以及对商品价值追求的取向,是消费者主体在进行或准备进行消费活动时对消费对象、消费行为方式、消费过程、消费趋势的总体认识评价与价值判断。
中国传统的消费观念是崇尚节约、量入为出。然而,近些年来,过度消费借助商品、广告的时尚视觉等对社会形成越来越大的影响。在一部分人当中,传统的消费观正在被过于奢侈和透支的理念所取代,“花明天的钱,圆今天的梦”,引领“负债消费”的潮流。
现代都市白领丽人是现代消费理念的代表,她们有工作能力,崇尚女性独立,对自己的品味和个性都相当自信,而且相当以自我为中心寻求只要开心就好。虽然有时候会表现得十分挑剔、斤斤计较,但对自己真正喜欢的东西却从不吝啬,出手惊人„„。
调查策划书
一、调查背景:
消费是人类生存的基本条件,是人与生俱来的本能行为,消费是人类社会经济活动的重要组成部分。
消费观念属于社会意识的范畴,是人们关于市场、货币、消费等经济生活现象的比较系统、稳定的见解和看法,是世界观和人生观的组成部分。随着年龄的增长和思想的成熟,人们的消费观也逐渐形成。消费观的形成,受到每一个人所处的家庭和社会经济环境以及民族传统文化、个人文化素质、宗教信仰等非经济因素的强烈影响。消费观念的形成和变革是与一定社会生产力的发展水平及社会、文化的发展水平相适应的。
过度消费是一种把无限占有物质财富、追求无度消费作为价值取向的生活方式和价值观念。它最本质最核心的内容就是消费至上观念,消费就是一切,一切为了消费。它带给人们的是:今天有钱就应该拼命地花,管它明天会怎样。
都市白领女性被称为“黄金商群”。这样一群女性,她们有着怎样的消费心理和消费特征呢?她们大多具有独立的经济基础,购物频次高,购物频繁。她们害怕老去,为追求美丽不惜投入自己的 大半收入;她们崇尚女性独立,在职场上从容干练,内心却大多脆弱而柔软,渴望归属感,渴望温情,因此她们喜欢不停地购物安慰自己,以
3 觉得安全和满足;她们是绝对感性化的。
调查目的:
本次调研的目的在于,通过对调才问卷的认真分析,从白领阶层这个走在时尚前端的人群入手,从侧面了解这个现代最具代表性的消费团体的消费习惯,从而了解现代人的消费观念及消费心理。
二、调查内容:
通过调查问卷的方式对北京不同工作领域内的白领进行访问,对第一手的资料进行科学的分析,以了解他们的消费观念以及消费心理,从而推测出现代人的消费观念。
三、调查方法:
1、本次调查为问卷调查
2、问卷调查方式:随机调查
3、调查地点:酒吧、咖啡厅等白领们经常去的场所
五、调查对象和样本量定:
按性别分,每个性别组抽100人进行调查
六、问卷设计:
1.问卷由访员根据要求以及自己的一些想法,按照科学原则设计符合标准的调查问卷
2.本次调查问卷题器(问题设计与安排)从结构上分为封闭式问题,半开半闭式问题和开放式问题
3.问卷设计后对调查问卷进行问卷效度(表面效度)评估 4.问卷设计出来后进行试调查并据此进行修改和定稿
七、调查执行:
1.访问员:调查需访员1名,由经过严格训练具有丰富经验
2.质量保证:调查过程中严格按照QCSI国际标准对访问进行全程质量控制
八、数据处理及撰写调查报告: 1.资料审核: 1)审核方法:现场/事后审核/系统审核
2)整理编码过程:有效调查问卷整理编码过录(包括有效问卷登录
编号等) 3)开放性问题处理:对问卷中的开放性问题的预审整理并进行编码 2.数据登录; 1)由登录员对调查数据进行登录; 2)登录员对所登录数据进行两次审核 3.数据分析研究: 按照标准进行分析研究 4.撰写调查报告:
1)本调查的结果形式是书面调查报告,内容包括摘要,引言,调查目的,调查方法,调查结果,结论和建议,附录(策划报告,抽样方案,调查问卷,统计数据,调查执行报告,数据审核登录报告等内容) 2)提交调查报告:书面文本和电子文本
问卷调查
------- 北京白领女性的消费观念调查
您好,我是北京化工大学北方学院的一名学生,现在我们在做一项关于北京白领阶层的消费观念的调查。本次问卷调查最多花费您两分的钟时间。您的回答对我们非常重要,谢谢合作!(只须在选项上画“√”即可)
1、您的月收入:A、少于5000
B、5000~8000
C、8000~10000
D、10000以上
2、有几张提款卡:A、一张
B、二~五张
C、五张以上
3、有几张信用卡:A、没有
B、一~三张
C、三张以上
4、如果有信用卡,透支额度:
A、3000以下
B、3000-5000 C、5000~10000
D、10000~20000
E、20000以上
5、每月工资是否有结余:A、有
B、没有
C、不一定
6、对于提前消费您的态度:A、赞成
B、不赞成
C、无所谓
7、对于名牌消费品:
A、不买
B、偶尔买
C、经常买
D、每月有固定的消费金额
8、您的消费经常是计划好的么:
A:是
B、偶尔
C、没计划过
9、您会因为商场打折而冲动的买回一些根本用不到的东西么:
A、会
B、看情况
C、不会
10、您会为了买一件心仪已久的物品而省吃俭用么:
A、会
B、不会
11、下列选项中您认为最重要的是:
A、衣服 B、吃饭 C、住房 D、私家车 E、都重要
12、您会为了更漂亮而花大笔钞票么:A、会 B、不会 C、看心情
13、您爱解压力的方式:A、购物 B、KTV C、找朋友聊天、吃饭
14、您认为一个有品位的女人应该是:
A、一身名牌 B、举止优雅 C、精致 D、有自己的风格 E其他
15、您更注重物品的:A、实用性 B、喜欢 C、价格
16、看时尚杂志么:A、经常看 B、偶尔 C、不看
17、以下几个词请排序:A、时尚 B、优雅 C、精致
D、漂亮 E、独立 F、自信
18、您经常上网买东西么:A、经常买 B、不经常买 C、没买过
19、您现在的工作状态是:A、忙碌 B、悠闲 C、充满挑战 20、您对现在的生活状态满意么:A、很满意 B、一般 C、不满意
调查结果
关于做饭问题的调查17%16%经常做偶尔做23%基本不不会做
44%日常消费比40353025比例20151050衣 食住行分类解决压力的方31%36%购物找朋友吃饭、聊天KTV33%
做
购物习惯调查结果50403020100有计划看心情随机时尚流行
学习充电 住房信息
目前北京白领女性最关注的事情
生活状态
工作内容、状态
人际关系
调查报告
随着中国经济的不断进步,白领阶层异军突起,无论是年薪几百万的“打工皇帝”,还是年薪十几万、几十万的金领人士,抑或是年薪几万元的白领,他们都在中国经济走出困境中作出了巨大的贡献,他们整体的生存、生活质量的优劣将对中国未来的国际竞争力起到举足轻重的作用。
犹太人有一个致富信条:女人和孩子的钱最好赚。当代都市白领女性,以其消费潜力之巨大,越来越引起诸多商家的重视,都市白领女性也因此被称为“黄金商 群”。这样一群女性,她们有着怎样的消费心理和消费特征呢?
具体而言,当代都市白领女性的消费心理和消费特征主要如下:
1、重视外观形象,求美心理强烈
女性天生有着强烈的审美天赋和审美心理。她们比男人更容易被事物的外表所吸引。她们许多东西的爱好,首先来自于对其美丽外形的痴迷。这和女人感性判断事物 的思维方式有很大的关系。小到一个发饰,大到汽车和房子,她们更多地凭感觉去选择,外形、款式、颜色、包装、甚至一个小小的装饰就能左右她们的决定。
她们决不允许自己显得落伍或老土,即便咬紧牙关也要紧跟时尚。化妆品、衣服、鞋子、包包、饰品„„在一切能使她自己显得更美丽的东西上,她们总是不惜一掷 千金。在选择衣服或鞋子的时候,她们永远把漂亮放在第一位。她们往往会“以貌取人”,“以貌取物”。如果有一件衣服非常舒适但样式普通,另一件穿起来不太 舒适但时
10 尚漂亮,有99%的女人会选择后者。
这就是为什么我们经常能看到一个月收入不过2000元的年轻女孩却用着价值上千元的名牌皮包和化妆品;在零下二度的冬季仍有许多女孩穿着短裙和皮靴;一个女孩在某服装专卖店门外以鄙视的语气对同伴说“这家店装修这么土,别进去看了”„„
2、典型的感性消费特质——非理性消费、情绪消费
一个女孩和男友吵完架后立刻赌气去商场买了一堆昂贵而并不必需的物品;一个月收入不过5000元的女孩,却拥有三个省吃俭用买下的每个价值都上万元的LV 皮包;一个本打算上街买鞋的女性可能搬回家来的却是一套精美的装饰品;宁愿不吃饭也要把中意的衣服带回家„„这就是女人,典型的感性消费动物。
而当代白领女性(尤其是北京白领女性)在工作上充满压力、渴望释放的特点,以及她们手中较为独立和宽裕的可支配收入,使她们的感性消费现象更为突出。93.5%的18—35岁的女性都有过各种各样的非理性消费行为。非理性消费占女性消费支出的比重达到20.0%。52.8%的女孩都曾经 因为发了工资钱袋鼓了而突击消费,46.1%的女性在心情不好或者开心的时候有意进行情绪化消费。调查还表明,尽管非理性消费花了不该花的钱,但 79.0%的女性事后持无所谓或不后悔的态度,她们认为购物换来了好心情,值。
3、对细节挑剔
相对于男性,女性购物时更专注事物的细节。大多数白领女性认为,有品位的女人一定是精致的。她们往往要求自己从外衣,到鞋子,
11 小饰品,内衣,乃至睡衣,都要做工精良,细节完美。甚至一件衣服的一个外露的线头,都能直接影响她们的购买行为。
4、对价格敏感
这一方面和大多数女性天生善于持家算计的意识、爱贪小便宜的心理有关,一方面也是由于许多白领女性具有强烈的品牌意识,所钟爱的品牌大多比较昂贵,甚至属 于奢侈品,她们的收入不足以使她们自由而频繁的购买这些品牌。一旦这些品牌有折价促销,她们会比平时更感兴趣。她们会在商场打折的时候,一口气买好几双鞋 子、好几套不同季节穿的衣服,并为之感到很有成就感。在女性群体中,“传达打折信息比较多,一般知道哪家店打折多,就赶快去。”但是,另一方面,若一个高 档品牌一年到头频频打折,她们也会丧失对该品牌的信任。
5、越来越重视追求时尚、享受生活、善待自己
当代北京白领女性的价值观同以前有了很大的不同。一方面,随着经济上的独立和社会地位的提高,白领女性越来越认识和肯定自我价值,认为女性应为自己活得精彩, 积极工作的同时尽情享受生活。另一方面,职业女性和传统家庭女性的双重角色使她们经常感觉到压力和疲惫,渴望释放压力、放松自我。因此,她们再累也不会忘 记给自己添置漂亮的衣服和昂贵的化妆品;她们渴望美好的爱情,但不再为某一个男人而活,即便一个人也要过得丰富精彩;她们喜欢一下班到家就脱下职业装,换 上休闲放松的衣服。
去年,零点调查公司在北京、上海、广州三地进行了针对18—
12 35岁青年女性的调查,几乎所有被访者都认为女性面临着各方面的挑战。但95%的被访者 觉得这些压力是可以通过加强对自身的关爱来缓解的。另东方在线与ELLE杂志对北京白领女性的调查中,约88%的女性认为关爱自己的主要方式 是去购买自己想买的东西,特别是自己喜爱的、美丽的、舒适的、高档的、奢侈的东西。
当今白领女性对自己关爱的意识已普遍存在,而且将越来越强烈,越来越成熟。东方在线的调查显示,92%的女性认为现在的女人懂得如何宠爱自己,同样有92%的女性觉得自己应该再多宠爱自己一点。
6、注重全方位的消费体验。
对于许多北京白领女性来说,她们爱上的是一种购物的乐趣,而不仅仅是所购买的东西本身。逛街对她们来说,既是一项释放压力、放松心情的活动,也是为了购买美丽的衣物饰品,以增添自己的美丽风采。 因此,她们视逛街为一件愉快的、放松的、享受的事情。她们很少有清晰固定的购物计划,通常愿意随兴所致,约上一二好友,或拖上男朋友,边聊边逛,看到喜欢的就随手买下来。在购物环境上,她们也有更高的要求。她们通常更喜欢逛交通便利、配套设施良好、购物环境舒适、集美食休闲娱乐等多功能为一体的大型商场。她们喜欢装修高档 漂亮、商场设计人性化、服务体贴入微的商场。她们希望商场的视觉、听觉、触觉、嗅觉等方方面面,都能使她们体验到尊重、舒适、愉悦、贴心、成就感等她们所 喜欢的感觉。
综上所诉,现代的都市白领女性大多具有独立的经济基础,购物
13 频次高,购物频繁。她们愿意为自己的各种心理活动买单:她们害怕老去,为追求美丽不惜投入自己的 大半收入;她们崇尚女性独立,在职场上从容干练,内心却大多脆弱而柔软,渴望归属感,渴望温情,因此她们喜欢不停地购物安慰自己,以觉得安全和满足;她们 大多受过大学本科的教育,具有较高的品位,有点小资情调,对潮流风尚十分敏感,并对自己的品位和个性相当自信;她们中的单身女性有不少月光一族,购物随心 所欲,只要开心就好;她们是绝对感性化的,虽然有时候会表现得十分挑剔、斤斤计较,但对自己真正喜欢的东西却从不吝啬,出手惊人;她们是矛盾的,一方面希 望自己表现出不同的个性,一方面又很容易跟风,从不肯错过时尚流行,容易跟随朋友的选择和意见。
由此可见,北京白领女性的消费观念是一切随意,很少看价,注重享受,消费看心情,时尚流行不可少,外表光鲜亮丽,总之一切都要上档次!
参考文献:
1、京沪穗白领消费习惯调查
零点调查公司
200
7、6
2、ELLE 北京白领丽人调查书 东方在线 200
7、8
篇一:调查报告格式要求及模板 调查报告格式要求及模板
(一)调查报告的结构
一般来说,调查报告的内容大体有:封面、标题、导语、概况介绍、资料统计、理性分析、总结和结论或对策、建议,以及所附的材料等。由此形成的调查报告结构,就包括标题、导语、正文、结尾和落款。 1.封面
按照学院规定的统一封面样式进行打印,详见封面式样。 2.标题
调查报告的标题有单标题和双标题两类。所谓单标题,就是一个标题。所谓双标题,就是两个标题,即一个正题、一个副题。如《薪酬调查报告--××企业为例》。 3.导语 导语又称引言。它是调查报告的前言,简洁明了地介绍有关调查的情况,或提出全文的引子,为正文写作做好铺垫。常见的导语有: ①简介式导语。对调查的课题、对象、时间、地点、方式、经过等作简明的介绍;②概括式导语。对调查报告的内容(包括课题、对象、调查内容、调查结果和分析的结论等)作概括的说明;
③交代式导语。即对课题产生的由来作简明的介绍和说明。 4.正文
正文是调查报告的主体。它对调查得来的事实和有关材料进行叙述,对所做出的分析、综合进行议论,对调查研究的结果和结论进行说明。按照内容表达的层次组成的框架有:“情况--成果--问题--建议”式结构,多用于反映基本情况的调查报告;“成果--具体做法--经验”式结构,多用于介绍经验的调查报告;“问题--原因--意见或建议”式结构,多用于揭露问题的调查报告;“事件过程--事件性质结论--处理意见”式结构,多用于揭示案件是非的调查报告。
(二)社会调查报告的格式要求1.字数3000字以上;
2.字体全部为宋体,其中主标题为宋体小二号字(加粗)查报告的正文内容四号宋体、单倍行距。
,调
新疆农业大学科学技术学院
题 目:学 院:专业班级:学 号:姓 名:指导老师:课程实习报告
年月日
调查报告题目(小二号宋体、加粗)
调查目标(宋体四号、加粗) :××××××××××××(宋体四号) 调查时间(宋体四号、加粗) :××××××××××××(宋体四号) 调查对象(宋体四号、加粗) :××××××××××××(宋体四号) 调查方式(宋体四号、加粗) :××××××××××××(宋体四号)
正文(四号宋体、单倍行距):×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××
一、××××××××××
××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××
二、(宋四号)××××××××××
××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××
三、××××××××××篇二:调查报告格式及范文 调查报告格式一般如下:
一、概念与特点
调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题,经过深入细致的调查后,将调查中收集到的材料加以系统整理,分析研究,以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。 调查报告有以下几个特点:
(一)写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上,用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。
(二)针对性。调查报告一般有比较明确的意向,相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以,调查报告反映的问题集中而有深度。
(三)逻辑性。调查报告离不开确凿的事实,但又不是材料的机械堆砌,而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证,探明事物发展变化的原因,预测事物发展变化的趋势,提示本质性和规律性的东西,得出科学的结论。
二、分类
调查报告的种类主要有以下几种:
(一)情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。这种调查报告平方根是为了弄清情况,供决策者使用。
(二)典型经验调查报告。是通过分析典型事例,总结工作中出现的新经验,从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。
(三)问题调查报告。是针对某一方面的问题,进行专项调查,澄清事实真相,判明问题的原因和性质,确定造成的危害,并提出解决问题的途径和建议,为问题的最后处理提供依据,也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。
三、写法
调查报告一般由标题和正文两部分组成。
(一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》,提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式,如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》等。作为公文,最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。
(二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1.前言。有几种写法:从图表中可以发现在社区、中心街道、文化景点、火车站、汽车站人口比较 密集大的地方都比较难乘坐到出租车。特别是中心街道和文化景区占到总数的71%以上。 ⑷样本分析4
从以上图表中可以看出租车的不良现象主要集中在绕路、拼车、不开具发
票、违反交通信号行驶、搭载等6个方面。其中绕路、拼车、不开发票情况最为严重。 ⑸样本分析5由上图可以看出人们选择乘坐出租车出行的路程一般都在30公里以内,30 公里以上的只占到7.5%。 3﹑调查目前出租车管理现状
⑴ 企业系统管理有待提高。 ⑵ 覆盖面积还不是很完善。 ⑶ 经常出现乱收费和宰客现象。 ⑷ 乘客对出租车驾驶员服务态度的投诉事件呈增加趋势。 ⑸ 乘客对出租车的外形和舒适度存在异议。
4﹑调查分析形成的原因
⑴ 产业环境管理的紊乱,相关制度的不完善。 ⑵ 企业管理模式和理念落后。 ⑶ 从业人员素质参差不齐。 ⑷ 相关观念和态度缺乏。
⑸ 个别乘客或相关社会人员对行业及从业人员的沟通出现障碍。
调查报告
--北京白领女性消费习惯调查
北京化工大学北方学院
国贸0501班
李微
20050308011
目录
摘要 ..2 调查策划书 3 问卷调查 ....6 调查结果 ....8 调查报告 ....9
摘要
关键词:
白领女性、消费观念、喜好、独立
摘要:
消费观念是人们对待其可支配收入的指导思想和态度以及对商品价值追求的取向,是消费者主体在进行或准备进行消费活动时对消费对象、消费行为方式、消费过程、消费趋势的总体认识评价与价值判断。
中国传统的消费观念是崇尚节约、量入为出。然而,近些年来,过度消费借助商品、广告的时尚视觉等对社会形成越来越大的影响。在一部分人当中,传统的消费观正在被过于奢侈和透支的理念所取代,“花明天的钱,圆今天的梦”,引领“负债消费”的潮流。
现代都市白领丽人是现代消费理念的代表,她们有工作能力,崇尚女性独立,对自己的品味和个性都相当自信,而且相当以自我为中心寻求只要开心就好。虽然有时候会表现得十分挑剔、斤斤计较,但对自己真正喜欢的东西却从不吝啬,出手惊人……。
调查策划书
一、调查背景:
消费是人类生存的基本条件,是人与生俱来的本能行为,消费是人类社会经济活动的重要组成部分。
消费观念属于社会意识的范畴,是人们关于市场、货币、消费等经济生活现象的比较系统、稳定的见解和看法,是世界观和人生观的组成部分。随着年龄的增长和思想的成熟,人们的消费观也逐渐形成。消费观的形成,受到每一个人所处的家庭和社会经济环境以及民族传统文化、个人文化素质、宗教信仰等非经济因素的强烈影响。消费观念的形成和变革是与一定社会生产力的发展水平及社会、文化的发展水平相适应的。
过度消费是一种把无限占有物质财富、追求无度消费作为价值取向的生活方式和价值观念。它最本质最核心的内容就是消费至上观念,消费就是一切,一切为了消费。它带给人们的是:今天有钱就应该拼命地花,管它明天会怎样。
都市白领女性被称为“黄金商群”。这样一群女性,她们有着怎样的消费心理和消费特征呢?她们大多具有独立的经济基础,购物频次高,购物频繁。她们害怕老去,为追求美丽不惜投入自己的 大半收入;她们崇尚女性独立,在职场上从容干练,内心却大多脆弱而柔软,渴望归属感,渴望温情,因此她们喜欢不停地购物安慰自己,以
觉得安全和满足;她们是绝对感性化的。
调查目的:
本次调研的目的在于,通过对调才问卷的认真分析,从白领阶层这个走在时尚前端的人群入手,从侧面了解这个现代最具代表性的消费团体的消费习惯,从而了解现代人的消费观念及消费心理。 二、调查内容:
通过调查问卷的方式对北京不同工作领域内的白领进行访问,对第一手的资料进行科学的分析,以了解他们的消费观念以及消费心理,从而推测出现代人的消费观念。 三、调查方法: 1、本次调查为问卷调查 2、问卷调查方式:随机调查
3、调查地点:酒吧、咖啡厅等白领们经常去的场所 五、调查对象和样本量定:
按性别分,每个性别组抽100人进行调查 六、问卷设计:
1.问卷由访员根据要求以及自己的一些想法,按照科学原则设计符合标准的调查问卷
2.本次调查问卷题器(问题设计与安排)从结构上分为封闭式问题,半开半闭式问题和开放式问题
3.问卷设计后对调查问卷进行问卷效度(表面效度)评估 4.问卷设计出来后进行试调查并据此进行修改和定稿
七、调查执行:
1.访问员:调查需访员1名,由经过严格训练具有丰富经验
2.质量保证:调查过程中严格按照QCSI国际标准对访问进行全程质量控制
八、数据处理及撰写调查报告: 1.资料审核: 1)审核方法:现场/事后审核/系统审核
2)整理编码过程:有效调查问卷整理编码过录(包括有效问卷登录
编号等) 3)开放性问题处理:对问卷中的开放性问题的预审整理并进行编码 2.数据登录; 1)由登录员对调查数据进行登录; 2)登录员对所登录数据进行两次审核 3.数据分析研究: 按照标准进行分析研究 4.撰写调查报告:
1)本调查的结果形式是书面调查报告,内容包括摘要,引言,调查目的,调查方法,调查结果,结论和建议,附录(策划报告,抽样方案,调查问卷,统计数据,调查执行报告,数据审核登录报告等内容) 2)提交调查报告:书面文本和电子文本
问卷调查
- 北京白领女性的消费观念调查
您好,我是北京化工大学北方学院的一名学生,现在我们在做一项关于北京白领阶层的消费观念的调查。本次问卷调查最多花费您两分的钟时间。您的回答对我们非常重要,谢谢合作!(只须在选项上画“√”即可)
1、您的月收入:A、少于5000
B、5000~8000
C、8000~10000
D、10000以上
2、有几张提款卡:A、一张
B、二~五张
C、五张以上 3、有几张信用卡:A、没有
B、一~三张
C、三张以上 4、如果有信用卡,透支额度:
A、3000以下
B、3000-5000 C、5000~10000
D、10000~20000
E、20000以上
5、每月工资是否有结余:A、有
B、没有
C、不一定 6、对于提前消费您的态度:A、赞成
B、不赞成
C、无所谓 7、对于名牌消费品:
A、不买
B、偶尔买
C、经常买
D、每月有固定的消费金额 8、您的消费经常是计划好的么:
A:是
B、偶尔
C、没计划过
9、您会因为商场打折而冲动的买回一些根本用不到的东西么:
A、会
B、看情况
C、不会
10、您会为了买一件心仪已久的物品而省吃俭用么:
A、会
B、不会
11、下列选项中您认为最重要的是:
A、衣服 B、吃饭 C、住房 D、私家车 E、都重要 12、您会为了更漂亮而花大笔钞票么:A、会 B、不会 C、看心情 13、您爱解压力的方式:A、购物 B、KTV C、找朋友聊天、吃饭 14、您认为一个有品位的女人应该是:
A、一身名牌 B、举止优雅 C、精致 D、有自己的风格 E其他 15、您更注重物品的:A、实用性 B、喜欢 C、价格 16、看时尚杂志么:A、经常看 B、偶尔 C、不看 17、以下几个词请排序:A、时尚 B、优雅 C、精致
D、漂亮 E、独立 F、自信
18、您经常上网买东西么:A、经常买 B、不经常买 C、没买过 19、您现在的工作状态是:A、忙碌 B、悠闲 C、充满挑战 20、您对现在的生活状态满意么:A、很满意 B、一般 C、不满意
调查结果
关于做饭问题的调查17%16%经偶基不常尔本会做做不做做23%
4332比例21150050505044%日常消费比
衣 食住分类行
解决压力的方31%36%购物找朋友吃饭、聊天KTV33%
购物习惯调查结果50403020100有计划看心情随机
时尚流行
学习充电 住房信息
目前北京白领女性最关注的事情
生活状态
工作内容、状态
人际关系
调查报告
随着中国经济的不断进步,白领阶层异军突起,无论是年薪几百万的“打工皇帝”,还是年薪十几万、几十万的金领人士,抑或是年薪几万元的白领,他们都在中国经济走出困境中作出了巨大的贡献,他们整体的生存、生活质量的优劣将对中国未来的国际竞争力起到举足轻重的作用。
犹太人有一个致富信条:女人和孩子的钱最好赚。当代都市白领女性,以其消费潜力之巨大,越来越引起诸多商家的重视,都市白领女性也因此被称为“黄金商 群”。这样一群女性,她们有着怎样的消费心理和消费特征呢?
具体而言,当代都市白领女性的消费心理和消费特征主要如下: 1、重视外观形象,求美心理强烈
女性天生有着强烈的审美天赋和审美心理。她们比男人更容易被事物的外表所吸引。她们许多东西的爱好,首先来自于对其美丽外形的痴迷。这和女人感性判断事物 的思维方式有很大的关系。小到一个发饰,大到汽车和房子,她们更多地凭感觉去选择,外形、款式、颜色、包装、甚至一个小小的装饰就能左右她们的决定。
她们决不允许自己显得落伍或老土,即便咬紧牙关也要紧跟时尚。化妆品、衣服、鞋子、包包、饰品……在一切能使她自己显得更美丽的东西上,她们总是不惜一掷 千金。在选择衣服或鞋子的时候,她们永远把漂亮放在第一位。她们往往会“以貌取人”,“以貌取物”。如果有一件衣服非常舒适但样式普通,另一件穿起来不太 舒适但时
尚漂亮,有99%的女人会选择后者。
这就是为什么我们经常能看到一个月收入不过2000元的年轻女孩却用着价值上千元的名牌皮包和化妆品;在零下二度的冬季仍有许多女孩穿着短裙和皮靴;一个女孩在某服装专卖店门外以鄙视的语气对同伴说“这家店装修这么土,别进去看了”…… 2、典型的感性消费特质——非理性消费、情绪消费
一个女孩和男友吵完架后立刻赌气去商场买了一堆昂贵而并不必需的物品;一个月收入不过5000元的女孩,却拥有三个省吃俭用买下的每个价值都上万元的LV 皮包;一个本打算上街买鞋的女性可能搬回家来的却是一套精美的装饰品;宁愿不吃饭也要把中意的衣服带回家……这就是女人,典型的感性消费动物。
而当代白领女性(尤其是北京白领女性)在工作上充满压力、渴望释放的特点,以及她们手中较为独立和宽裕的可支配收入,使她们的感性消费现象更为突出。93.5%的18—35岁的女性都有过各种各样的非理性消费行为。非理性消费占女性消费支出的比重达到20.0%。52.8%的女孩都曾经 因为发了工资钱袋鼓了而突击消费,46.1%的女性在心情不好或者开心的时候有意进行情绪化消费。调查还表明,尽管非理性消费花了不该花的钱,但 79.0%的女性事后持无所谓或不后悔的态度,她们认为购物换来了好心情,值。 3、对细节挑剔
相对于男性,女性购物时更专注事物的细节。大多数白领女性认为,有品位的女人一定是精致的。她们往往要求自己从外衣,到鞋子,
小饰品,内衣,乃至睡衣,都要做工精良,细节完美。甚至一件衣服的一个外露的线头,都能直接影响她们的购买行为。 4、对价格敏感
这一方面和大多数女性天生善于持家算计的意识、爱贪小便宜的心理有关,一方面也是由于许多白领女性具有强烈的品牌意识,所钟爱的品牌大多比较昂贵,甚至属 于奢侈品,她们的收入不足以使她们自由而频繁的购买这些品牌。一旦这些品牌有折价促销,她们会比平时更感兴趣。她们会在商场打折的时候,一口气买好几双鞋 子、好几套不同季节穿的衣服,并为之感到很有成就感。在女性群体中,“传达打折信息比较多,一般知道哪家店打折多,就赶快去。”但是,另一方面,若一个高 档品牌一年到头频频打折,她们也会丧失对该品牌的信任。
5、越来越重视追求时尚、享受生活、善待自己
当代北京白领女性的价值观同以前有了很大的不同。一方面,随着经济上的独立和社会地位的提高,白领女性越来越认识和肯定自我价值,认为女性应为自己活得精彩, 积极工作的同时尽情享受生活。另一方面,职业女性和传统家庭女性的双重角色使她们经常感觉到压力和疲惫,渴望释放压力、放松自我。因此,她们再累也不会忘 记给自己添置漂亮的衣服和昂贵的化妆品;她们渴望美好的爱情,但不再为某一个男人而活,即便一个人也要过得丰富精彩;她们喜欢一下班到家就脱下职业装,换 上休闲放松的衣服。
去年,零点调查公司在北京、上海、广州三地进行了针对18—
35岁青年女性的调查,几乎所有被访者都认为女性面临着各方面的挑战。但95%的被访者 觉得这些压力是可以通过加强对自身的关爱来缓解的。另东方在线与ELLE杂志对北京白领女性的调查中,约88%的女性认为关爱自己的主要方式 是去购买自己想买的东西,特别是自己喜爱的、美丽的、舒适的、高档的、奢侈的东西。
当今白领女性对自己关爱的意识已普遍存在,而且将越来越强烈,越来越成熟。东方在线的调查显示,92%的女性认为现在的女人懂得如何宠爱自己,同样有92%的女性觉得自己应该再多宠爱自己一点。
6、注重全方位的消费体验。
对于许多北京白领女性来说,她们爱上的是一种购物的乐趣,而不仅仅是所购买的东西本身。逛街对她们来说,既是一项释放压力、放松心情的活动,也是为了购买美丽的衣物饰品,以增添自己的美丽风采。 因此,她们视逛街为一件愉快的、放松的、享受的事情。她们很少有清晰固定的购物计划,通常愿意随兴所致,约上一二好友,或拖上男朋友,边聊边逛,看到喜欢的就随手买下来。在购物环境上,她们也有更高的要求。她们通常更喜欢逛交通便利、配套设施良好、购物环境舒适、集美食休闲娱乐等多功能为一体的大型商场。她们喜欢装修高档 漂亮、商场设计人性化、服务体贴入微的商场。她们希望商场的视觉、听觉、触觉、嗅觉等方方面面,都能使她们体验到尊重、舒适、愉悦、贴心、成就感等她们所 喜欢的感觉。
综上所诉,现代的都市白领女性大多具有独立的经济基础,购物
频次高,购物频繁。她们愿意为自己的各种心理活动买单:她们害怕老去,为追求美丽不惜投入自己的 大半收入;她们崇尚女性独立,在职场上从容干练,内心却大多脆弱而柔软,渴望归属感,渴望温情,因此她们喜欢不停地购物安慰自己,以觉得安全和满足;她们 大多受过大学本科的教育,具有较高的品位,有点小资情调,对潮流风尚十分敏感,并对自己的品位和个性相当自信;她们中的单身女性有不少月光一族,购物随心 所欲,只要开心就好;她们是绝对感性化的,虽然有时候会表现得十分挑剔、斤斤计较,但对自己真正喜欢的东西却从不吝啬,出手惊人;她们是矛盾的,一方面希 望自己表现出不同的个性,一方面又很容易跟风,从不肯错过时尚流行,容易跟随朋友的选择和意见。
由此可见,北京白领女性的消费观念是一切随意,很少看价,注重享受,消费看心情,时尚流行不可少,外表光鲜亮丽,总之一切都要上档次!
参考文献:
1、京沪穗白领消费习惯调查
零点调查公司
2007、6
2、ELLE 北京白领丽人调查书 东方在线 2007、8
在这个市值高达20**亿美元的市场,电子产品会因这些技术做出哪些改变?一起看看美国消费电子协会(CEA)的解释:
趋势一:物联网
传感器构成了新一代的“物物互联”。普通物体都通过“传感”化实现数字化。传感器已经开始植入各种物体,比如冲浪板、衬衫、电视机遥控和玩具。下一步便是充分利用传感器部署接入电子设备,获取的信息将影响更大规模的用户决策。
传感器能监控并测量我们通常办不到的事情。当然,这是因为传感器可以数字化和进行频繁的计算。
在这些数据中,算法能发现我们看不到的东西,从而帮助我们克服行为偏见和其他阻碍提高效率的问题。我们被数十亿个节点包围着,把它们智能化反而能影响我们生活的每一件事情。
趋势二:无人驾驶汽车
美国消费电子协会(CEA)的调查表明,司机愿意考虑坐在后座。
当下,有两大类无人驾驶智能系统:以传感器为基础的和以摄像机为基础的系统。
以传感器为基础的,这些传感器在功能上是处于“盲”状态,但它能够传输他们的相对位置和状况给另一车辆。
以摄像机为基础,这些摄像机(或称作一只“眼”)能在看并探测其边缘内的事物。在软件中,这只“眼”已经被训练避免撞到一定的东西,忽视一定的事物和使用一些物体(例如道路标志)。
技术提高我们生活的尺度在很大程度上取决于我们作为一个社会如何去制定规则,接受新责任和回应对稀缺资源如停车场、人行道和电力的需求的转换。
它会给一些人的生活造成巨大的动荡,同时也会为更多人的生活创造新的机会和便利。
趋势三:数字医疗保健
应用软件、可穿戴式传感器以及远程监控装置逐渐成为临床护理与日常保健必不可少的工具,而这些技术正在改变医患关系,使在家接受治疗成为可能,从而让患者更能掌控自身的健康状况。
2013年美国消费者电子协会(CEA)的一项调查显示,三分之一的移动设备用户曾在过去12个月中监测过他们的某些健康指标。而对于监控自身健康状况的智能手机用户,有四分之一的人表示会跟他们的医生分享这些信息。
新一代的医疗保健技术有望实现更加无线化的连接,使病人可以跟医生共享完整的治疗历史跟详尽的生理数据,同时也让护理者时刻跟病人保持联系,及时给予照料。
趋势四:未来机器人
根据美国研究公司(ABIResearch),20**年消费机器人市值达16亿美元,并预测到20**年将增长至65亿美元。
美国消费者电子协会(CEA)调查显示,59%的受访者表示,机器人做家务很有效;53%的人想要一个用于保障家居安全的机器人。21%的人表示对机器人的娱乐和陪伴性能有兴;8%的人表示若机器人能照看孩子更好。
设计人型机器人最关键的要素是精准的工程设计和疑难问题的解决。我们的大脑会下意识的思考问题。然而,工程师却要花费数十年来让机器人会做像走路和甩手这些看起来理所当然的事。这不禁让人对人类身体和思想的复杂构造产生敬畏。
趋势五:新视频的策展人
“内容策展”(curator)就是发现相关或想要的内容,对它们进行整理并最终呈现出来。
视频内容时代就是用新设备***经过新渠道发送而来的新内容。视频内容如此繁多,如何整合这些存储的内容,形成无缝顺畅的内容大片,成为最让人兴奋的事物。
美国消费电子协会(CEA)的调查显示,51%的受访者表示他们通过免费或支持广告的视频流媒体服务来观看内容,如YouTube、Hulu或者网站等;42%的人则表示他们通过付费的视频流媒体服务来观看内容,如Netflix或HuluPlus。
在理想的未来,消费者可以坐在沙发上,享受着电影,而无需知道它从哪里来。也许是Netflix、也许是有线电视网络、也许是流媒体录制。但他们无需受内容资源和传输方式的困扰,如果有人能以有意义的方式主动排列纷繁的可选内容,就更幸福了。
一、调查目的
随着我国社会主义市场经济的不断发展与完善,经济社会正朝着纵深处发展。而我们大学生作为社会特殊的消费群体,我们的消费观念的塑造和培养会更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展,进而对我们自身的发展产生重要的影响。因此,关注大学生消费状况,把握大学生生活消费的心理特征和行为导向,成为当前我们当代大学生共同关注的课题。关注大学生消费状况,在大学生的消费理念超前或没有计划的前提下,培养和提高大学生正确的理财观念。帮助大学生做好理财规划,有利于大学生的健康成长。
二、调查对象和单位
合肥学院在校大一大二的学生
三、调查项目
1、在校大一大二学生的基本生活费:
基本生活费顾名思义是我们大学生日常生活的基本经济支出,大致上包括餐饮支出和日常生活用品支出等。此项费用是在校大学生必不可少的支出,用以维持和保证我们可以正常生活。了解大一新生及大二学生近两年的基本生活费在每月总的费用支出中所占的比例,进而了解在校大一大二学生可能存在的生活消费的心里特征以及探讨其消费结构是否合理。
2、在校大一大二学生的上网、交通等休闲娱乐费
休闲娱乐费是指大学生在日常生活中用于休闲、娱乐等方面的费用支出,包括上网、去KTV及其他娱乐场所、旅游等费用的支出。此项费用主要用于在校大学生丰富业余生活,属于额外支出。了解大一新生及大二学生近两年的休闲娱乐费在每月总的费用支出中所占的比例,用以了解在校大一大二学生可能存在的消费行为导向与消费观念。
3、在校大一大二学生的学习费
学习费是指大学生在日常生活中用于学习方面的费用支出,比如购买书籍、音像物品等费用的支出。此项费用的支出主要用于在校大学生课余之外知识的补充,同时丰富大学生的精神生活,是大学生日常生活中十分重要的支出。了解此项费用的支出可以了解大一新生及大二学生近两年的消费理念,进而反映在校大学生的世界观的发展状况。
4、在校大一大二学生的人情交际费
人情交际费意旨在校大学生在其日常生活中用于人与人之间的交往所需要支出的费用,大致包括班级聚餐、购买生日礼物、同学聚会等方面的支出。此项费用的支出主要是在校大学生课余生活中的额外支出,用于大学生活中的人际交往,不可避免,在在校大学生的生活开支中占了一定的比重。了解人情交际费用支出用于了解大一新生及大二学生近两年用于人情交际方面的费用预算及支出,反映大学生的消费行为以及消费观念。
5、在校大一大二学生的购物费用
购物费用是指在校大学生在其日常生活中用于购买非生活必需品的支出,主要包括购买衣物、零食、饰品等方面的支出。此项费用的支出普遍存在于大部分在校大学生的生活中,但也属于额外支出。了解大一新生及大二学生用于购物方面的费用可以帮助分析在校大学生的消费行为导向更甚是他们的世界观的构成是否健康合理。
6、在校大一大二学生的电子产品费
电子产品费是指在校大学生为所购买的电子产品所支出的费用,其中电子产品包括手机、电脑、音乐播放器等。此项费用的支出主要用于在校大学生的业余生活或者用于辅助学习。
7、在校大一大二学生的通讯费
通讯费是指在校大学生在日常生活期间用于互相交流的费用,主要指手机话费。此项费用的支出是现代大学生必不可少的一项支出,用于同学、家人间的沟通交流,同时方便学习与工作。
8、其他方面的费用支出
四、调查时间和调查方法
1、调查时间安排
A.工作筹备阶段:20xx年9月
B.工作指标设计:20xx年9月
C.调查报告完成时间:20xx年9月底
2、调查方法采用采访法和访问表的方法
(1)采访法
首先分别选取大一大二两个年级中具有代表性的班级若干,然后在班级中对若干学生进行走访询问调查。
(2)问卷调查
针对调查项目制成调查问卷,然后向合肥学院在校大一大二的学生发放。
五、调查的组织实施计划
1、调查的成员分工
A、2人负责联系合肥学院院学生会,便于协助工作。
小组成员:王荃孙克凤
B、2人负责工作中所需要的后勤服务。
小组成员:马琦刘郝
C、8人负责发放问卷,调查问卷,回收问卷。
组长:陶婷
副组长:吴庆娇,章璐
成员:张中耀程刚陈雅雯涂碧丹张帆
2、调查的工作步骤
(1)制作问卷,审核问卷,印制问卷等其他备用物品。
(2)联系各系学生会负责人,确认发放调查问卷的时间。
(3)确认回收问卷的时间,并安排负责人认真回收。
(4)对问卷调查结果进行分析
3、参与调查工作的人员培训
(1)让参与工作的人员熟悉问卷内容,方便对学生的询问进行解答
(2)提醒工作人员应有认真负责的态度
4、调查经费开支的预算:
A、调查问卷的印制及相关备用物品的费用。约为20xx元人民币
B、调查期间所需的通讯费用。约1500元人民币
C、调查期间所需的餐饮费用。约3500元人民币
D、调查前期及期间所需的搜集资料费用。约100元
E、调查期间附送的礼品费用。约5000元人民币
F、其他的意外备用经费预算。
备注:总计约12500元人民币
一、调查背景与目的
(一)调查背景
随着科技的日益发展,数码产品正以越来越低廉的价格走进每一个人的生活。高校的学生作为尚无独立稳定的经济来源,同时消费心理与消费行为欠缺理性的特殊群体,对数码产品的消费情况无疑值得我们深入研究。
(二)调查目的
研究的目的是给大学生提供相关信息,指导他们正确的购买及合理的使用数码产品,
从而使数码产品起积极的作用。
二、调查的对象与方法
(一)调查的对象
常州工程学院的部分学生
(二)调查方法
采用了询问法的调查问卷,填写了70份调查问卷。
三、数据统计及调查分析
(一)大学生数码产品消费水平分析
通过调查可以看出大学生的经济来源主要是家庭父母及自己打工。对数码产品的消费金额并不低,但主要看家庭的原因。
近期,28.52%的人有购买数码产品的需要,71.43%的没有,同时42.85%的人希望自己三个月后拥有一件数码产品,14.24%的人希望自己家九个月后,22.86%的人为半年后,而20%的人则为一年后。近一年在数码产品上的花费,35.7%的人表示要在500元以下,25.71%是500~1000元,11.43%是1000~20xx元,14.29%的人认为是20xx~4000元,只有4.29%的人认为自己的花费将要达到5000元以上。由此可以看出,他们的消费水平还是相对来说比较高的了,但同时也是比较理性的。
(二)大学生数码产品消费考虑因素分析
据调查,大学生在购买数码产品时,首要考虑的因素是质量和性能。这点可以看出大学生在选购数码产品时还是明智的,没有被琳琅满目的商品所迷惑。37.57%的人认为质量是要注重的,42.89%的人是比较看重性能的,10%和8.5%的人看中的仅仅是产品的价格和外观。一分价钱一分货,在购买时不能贪图便宜,质量好才是王道。多数大学生还是明白这个道理的,主要是害怕用了不好,需要维修或退货,给自己带来不必要的麻烦,同时也浪费自己的时间和精力,搞得自己心里难受。毕竟数码产品买来是要长期使用的,不可能一直换,好的质量和性能能保证它的使用寿命。
(三)对大学生数码产品消费产生影响力的因素
数据通讯的日益发展及完善,生活中的数码产品的推销和广告可谓铺天盖地,有通过电视广告的、有纸质传单的、有开新闻发布会的・・・・・・五花八门,各尽奇招。在这如此激烈的竞争情况下,各大品牌数码产品的优势无疑成为消费者选着其产品的指明灯34.29%的大学生认为日常的媒体广告印象了他们的购买欲望,20%的大学生认为现场产品的展示影响他们的选择,5.71%的人认为是销售人员的推荐,40%的人是经朋友的介绍。就我个人看法,广告的可相信度不高,一般都带有夸张的成分,如果它说的不好你还会去买吗?当然不会啦!因此广告含虚假性。选朋友介绍的较多,但你的朋友必须懂这方面的知识,否则也是白搭。我去购买商品时总能遇到推销员的介绍,这个不必全信,可以作为你购买产品的一部分依据。
(四)大学生对数码产品不断更新换代的看法
社会不断发展,数码产品这类高科技产品也不断更新换代,质量性能也不断提升,配置也越来越高,同学们对此也有不同看法。在本次调查中,14.24%认为产品质量需要改进,37.5%的人认为功能的实用性及耐用性是必须注重的,17.14%认为外观的时尚度需要改进,25.71%则认为操作便捷性是重要的,32.85%的人觉得售后服务尤为重要,由此可见,大家对于数码产品的消费还是比较理智的。
(五)大学生拥有的数码产品类型
此次调查中发现100%的大学生拥有手机,15.71%的大学生拥有台式电脑,54.29%的拥有笔记本,97.14%的人拥有优盘,43.24%的人拥有数码相机,1.43%的大学生拥有数码摄像机。
四、调查总结
(一)从市场发展的角度分析
①传统的数码产品如电脑、数码相机、MP3已经进入普及阶段,价格的不断下降,使更多消费者有能力购买产品,体验数码时代的乐趣。
②市场竞争将会越来越激烈,价格的透明化,渠道成本的增加,使产品利润空间越来越小。面对激烈的市场竞争,各种品牌的竞争力也相当强大,因此产品本身也应该有创新,只有创新才会有市场,才会吸引消费者的眼光。
(二)从产品角度分析
①产品功能的多元化,个性化将是今后发展的主流,特别是一种数码产品包含多种功能,涵盖多个领域。
②中低端产品仍然占据市场主流。