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第一篇：旺旺广告词
上海海事大学 经济管理学院
院系经济管理学院
专业年级会计133班 学生姓名刘媛
学号201310721118 二○一五年六月
旺旺集团市场营销案例分析 旺旺公司之业务可追溯至台湾宜兰食品工业股份有限公司。旺旺公司于1992年正式投资大陆市场，是台湾第一个在大陆注册商标并且拥有最多注册商标的公司，于1994年在湖南设立第一家工厂，1996年在新加坡上市。
湖南市场取得初步胜利后.旺旺开端以湖南为依托向全国发展.先后在南京、上海、杭州、北京、沈阳、成都、广州等地设立了30多野工厂。在旺旺的市场散布图上可以清楚地望到除了福建、江西、海南和凶林外.旺旺的旗子已经插遍了全中国。
旺旺自投资大陆市场以来，足迹遍布中国大陆、台湾、香港、新加坡、日本。截止2006年6月，以覆盖区域市场为目标，在中国地区开办工厂110多家，打造生产线200余条，经销合作伙伴超万家，业务范围横跨六大洲的40多个国家和地区。
旺旺公司开始业务追溯至1962年5月在台湾设立之宜兰食品工业股份有限公司。当时主要是生产农产品罐头食品并以出口外销为主要业务。
公司在1983年与日本三大米果制造商之一的岩冢签署了技术合作合约，共同开发台湾米果市场，并迅速取得市场领导品牌的地位。 1987年旺旺商标在大陆申请注明，为台商在大陆申请商标注册的首例。面对有限的资源及台湾市场，并及时掌握大陆开放经济之良机，公司在1992年，正式拓展中国市场，旺旺产品广告在大陆电视台首播。第一家工厂于1994年在湖南开始生产并为旺旺进入大陆庞大消费市场奠下坚固的基础。
董事长蔡衍明先生从7岁就开始陪伴着他的宠物——黑皮，“他的双眼炯炯有神，很自信，也很敢斗，”董事长说，“从小就找比他大的狗相咬，有两次被咬得送进医院。但每次从医院回来，他还是要找大只的斗。”爱狗如痴的他，以“旺旺”为企业名，生意愈做愈旺！每次遭遇困境，蔡衍明先生看到画中黑皮自信、忠诚与好斗的神态，就促进董事长思考的决策与事业的发展。
旺旺大部份集团设据点分布在中国大陆，其次在中国台湾生产的产品销售分布个地，以中国大陆市场为主；其次为台湾及其它市场，如东南亚国家。 至2008年3月，旺旺品牌在中国大陆有着广泛的知名度和美誉度。目前，旺旺在华东，华北，华南，西南，西北，东北等区域投资设立了32个分公司，320个营业所。
随着社会的发展，人们的水平的逐渐提高。各种各样产品充斥我们的眼球，人们在选择时自然而然地多了几分犹豫。不在追求单一，更在向往丰富。市场的竞争愈见激烈，旺旺食品若想在现在的社会市场站住脚，当然不能止步不前，实行更顽强的战略是必要的。 旺旺自1992年投资大陆市场以来，短短几年中，通过全体员工不懈的努力和正确成功的营销策略，使各类品质优良的产品走进千家万户，“旺旺”更是成为家喻户晓，老幼皆知的著名品牌。在企业不断取得良好经济效益的同时，旺旺十分重视社会公益的发展和与地区各方面关系（特别是政府和职能单位）的建立和
互动，因此于1997年6月成立旺旺中国旺基金会，专门从事社会福利事业与公司公关工作的开展。
旺旺集团进入中国大陆市场后，它的反向思想采取了“未投产先营销“的经营战略，并在大陆通过广告宣传、依靠拳头产品旺旺雪饼赢得了消费者的广泛爱好，奠定了“世界米龙”的霸主地位。
在生产线正式运作前三个月. 从台湾运进了三十多个集装箱的旺旺食品，这些食品分送到长沙市及邻近各地的中小学校。旺旺食品鲜美的滋味、美丽的包装立刻遭到孩子们的爱好和家长们的青睐，“旺旺”名号不胫而走，致使惹起了惊动效应。 同时市场处于等候产品上市的饥饿状况。
解合国际知名食品集团的资金和技术，旺旺将产品倾销到马来西亚、新减坡、泰国、韩国、日本等国和欧美各国.逐渐实现多元化、国际化的“世界米龙”跨国企业的雄伟目标。
自从进驻大陆市场，旺旺广告瞬间遍布中国各大电视媒体，以独特的创意、充满童真的情节吸引着众多电视观众的眼球，更引领着青少年食品的流行风潮。“你旺，我旺，大家旺”的广告词更是家喻户晓，被孩子们所模仿。
旺旺的广告投放频道近百个，播放的广告除能覆盖中国大陆以外，同时还延生至东南亚及欧美等国家和地区。全年广告的高频次曝光以及诚信的商业态度，使旺旺这块金字招牌牢牢地根植在了消费者心中。
一年企业靠运气，十年企业靠经营，百年企业靠文化。企业间的竞争早已有资金和技术上的竞争升华到了企业文化之间的竞争。旺旺秉持“缘、自信、大团结”的用人理念，以人为本，鼓励每位员工参与公司的建设与管理。而每一位旺旺员工对公司的经营理念、经营指标都耳熟能详，尤以公司训“确实认识自己，切实反思自己，随时提醒自己，笃实把握自己，绝对发挥自己”作为工作的座右铭，这是大家工作的动力和共同奋斗的目标。
公司于1998年创刊的内部刊物《旺旺月刊》记录了旺旺走过的每一步，反映了员工的工作和生活，是公司内部工作交流和经验分享的平台，凝聚了公司的向心力。同时，本着“让客户了解旺旺，让旺旺走进客户”的宗旨，2005年7月，公司每月向客户赠送介绍旺旺产品、探讨营销管理的《客户信息》，创刊以来深受广大客户喜爱，成为客户与公司交流的桥梁。
公司对企业向心力建设也十分重视，旗下各单位经常举办各类向心力活动，比如生日会、体育竞技、短途旅行、茶话会等。为加强团队的凝聚力、加强内部的交流和协作起到了积极的作用、公司还创作了自己的社歌，如：《友情》深情温婉，《一家人》彼此感恩，《大团结一点赢》满怀激情，共创未来„„
旺旺以自身的品牌形象和社会形象，荣誉不断，落户中国大陆市场后获得“利税大户”“工业生产先进单位”、“外商投资企业纳税大户”、“全国保健食品百强企业”、“优秀合资企业”、“先进技术企业”等奖项和荣誉称号不计其数。 1998年11月，湖南旺旺食品有限公司被选为湖南省企业代表之一，参加吉隆坡举行之1998年亚太经贸高峰会议。 1999年2月湖南旺旺食品有限公司再度跻身97至98年中国最大500家外商投资企业。8月旺旺广告被评选为”最有中国特色广告”。 2001年10月旺旺被世界权威金融杂志《forbes global》推为2002年全球营业额5亿美金以下最佳企业前20名。 2002年1月湖南旺旺食品有限公司“旺旺”“旺仔”“娃娃图“”浪味”四商标，被认定为湖南省著名商标。11月湖南大旺食品有限公司在高新技术产业委员会顺利通过高新技术企业资格认证。 2003年7月长沙旺旺食品有限公司获得中国食品保健协会颁发的“全国保健百强企业”、“三连冠保健百强企业”奖牌，旺仔牛奶获得“全国保健食品百强产品”。10月，湖南大旺食品有限公司获得湖南省“先进技术企业”证书 2004年2月杭州旺旺食品有限公司荣获浙江省国家税务局授予“2003aaa级纳税信誉等级单位”称号。 2005年1月杭州神旺食品有限公司被浙江省外商投资企业协会评为2004全国外商投资“双优”（出口及利润）企业。2月湖南总厂（含五家企业）被评为“长沙工业百户重点调度企业”及“技术改造先进企业”。北京总厂正式加入中国质量检验协会，成为中国质量检验协会团体会员单位。旺旺控股有限公司于“新加坡国际企业100佳排行榜”（singapore international 100 ranking）中名列首20名，并在中国组别中居榜首。4月 山东旺旺食品有限公司被评为“2004年山东省十大台资企业”。5月旺旺荣誉入选大摩新加坡指数股票范围内。大摩指数是属于国际公认的资本市场重要指数，广泛地被基金经理人作为选股的参考标的。旺旺的入选，标志着旺旺获得国际资本市场的青睐。6月仙桃旺旺食品有限公司、仙桃瑞麦食品有限公司被湖北省卫生厅评为“a级企业”。12月湖南旺旺食品有限公司被湖南省预防医学会评为“2005产品质量信得过品牌”。 2006年1月沈阳总厂被光荣授予2005“百强纳税企业”、“环保先进单位”，“优秀外资企业”光荣称号。杭州神旺被中国外商企业协会评为2005全国外商投资“双优”企业。5月杭州神旺食品有限公司的吟华本格麦烧酎获得比利时布鲁塞尔国际品评会金奖。7月山东瑞麦食品有限公司，齐河瑞麦食品有限公司、德州瑞麦食品有限公司、齐河旺旺食品有限公司同时获得山东省卫
生厅颁发的食品卫生等级“a级单位”称号。9月北京总厂被中国质量检验协会评选为“中国质量检验协会团体会员单位”。11月旺旺控股有限公司被《forbes global》杂志评选为亚洲营业额10亿美金以下最佳企业之前200名。山东省对外贸易经济合作厅授予山东瑞麦食品有限公司、齐河旺旺有限公司“外商投资先进技术企业”确认证书。12月潍坊瑞麦食品有限公司被山东省卫生厅评为食品卫生等级“a级单位”。湖北旺旺食品有限公司被湖北省卫生厅评为“a级企业”。 旺旺也参加了一系列公益活动：2013年4月20日，旺旺集团本着血浓于水，人饥己饥的精神，主席蔡衍明特别指示，捐赠500万人民币，包括现金300万，200万元物资给雅安地震灾区，希望协助灾区尽速重建，灾民也都能尽快获得救援及医疗物资。2008年汶川地震旺旺捐助现金500万元人民币，旺旺集团主席蔡衍明个人也慷慨捐出现金2000万港币；2010年旺旺集团向玉树地震灾区捐款100万元。
只有良好的管理模式，才能保证产品质量，从而帮助企业规避潜在的产品风险和经营风险。
旺旺的信心源于自身优良的产品质量，同时旺旺在经营管理上也将更加科学与完善。并已在整个公司建立信息整合平台：透过建制完整企业erp,无缝衔接金流、物流与信息流，优化制度与流程，全面提升经营的质和量，发挥管理的效率和效能，奠定公司未来永续经营的根基。
公司已建立起健全的组织构架和有效的培训，激励机制，更将科学的工作流程和规章制度贯彻在日常的经营管理中，具有旺旺特色的科学管理模式成为各类食品公司争相效仿的楷模。
企业在市场的兴衰取决于核心竞争力的强弱，产品研发能力是食品企业最根本的实力体现。1995年起，公司在台北成立研发中心，后在此基础上建立了上海研发处，现在在很多城市都分设了产品研发试验基地，同时研发部门还同数家国际知名企业合作，共同从事新产品开发。经过十几年的发展，研发中心已经成为集信息收集分析、技术创新、新产品研发、中式生产于一体的体系。 为了不断提升食品研发能力，改善科研条件，公司不断引进国际同步之先进研发仪器及检测分析设备，建立了微生物、理化、原物料检验等先进实验室，具备了极强的实验分析能力和仪器检测分析能力。篇二：阿里旺旺去广告方法 [原创] [发布教程] 阿里旺旺去广告方法 [复制链接] insidead.xml
（未知广告文件）
tribead.xml
（未知广告文件） tribebanner.xml （未知广告文件） 第二步： 找到阿里旺旺的这个目录：d:program filesaliwangwang7.00.27t 大家注意一下这个目录：7.00.27t 这个目录名可能也会根据阿里旺旺大致应该都差不多吧！ 删除以下广告文件： adconfig.xml （载入广告主文件） 技巧：为了防止以上广告文件会自动生成，建议在原文件目录里创建一 温馨提示：建议把以上这些需要删除的广告文件备份一份放好，方便删 第三步： 最后清理：ie cookie 与 internet临时文件，做完这步阿里旺旺的去广 疑问： 如何判断以上文件就是广告文件？ 首先，大家有没有注意到以上有几个文件名都带有ad字母，大广告的意思，一个软件安装目录有很多文件，当然是要先从最可疑的文也就是可以用记事本打开来查看文件内容，里面内容是什么，自己打开 这些去广告的方法仅供大家学习研究所用，大家可以参考， 篇三：经典广告语
世 界 经 典 广 告 语 好的广告语就是品牌的眼睛，对于人们理解品牌内涵，建立品牌忠诚都有不同寻常的意义。下面我们来看看这些耳熟能详的世界经典广告，是如何造就世界级的品牌的。
雀巢咖啡：味道好极了
这是人们最熟悉的一句广告语，也是人们最喜欢的广告语。简单而又意味深远，朗朗上口。因为发自内心的感受可以脱口而出，正是其经典之所在。以至于雀巢以重金在全球征集新广告语时，发现没有一句比这句话更经典，所以就永久地保留了它。
ｍ＆ｍ巧克力：只溶在口，不溶在手
这是著名广告大师伯恩巴克的灵感之作，堪称经典，流传至今。它既反映了ｍ＆ｍ巧克力糖衣包装的独特ｕｓｐ，又暗示ｍ＆ｍ巧克力口味好，以至于我们不愿意使巧克力在手上停留片刻。
百事可乐：新一代的选择
在与可口可乐的竞争中，百事可乐终于找到突破口，它们从年轻人身上发现市场，把自己定位为新生代的可乐，邀请新生代喜欢的超级歌星作为自己的品牌代言人，终于赢得青年人的青睐。一句广告语明确的传达了品牌的定位，创造了一个市场，这句广告语居功至伟。
大众甲克虫汽车：想想还是小的好
６０年代的美国汽车市场是大型车的天下，大众的甲克虫刚进入美国时根本就没有市场，伯恩巴克再次拯救了大众的甲克虫，提出“ｔｈｉｎｋｓｍａｌｌ”的主张，运用广告的力量，改变了美国人的观念，使美国人认识到小型车的优点。从此，大众的小型汽车就稳执美国汽车市场之牛耳，直到日本汽车进入美国市场。 耐克：ｊｕｓｔｄｏｉｔ
耐克通过以ｊｕｓｔｄｏｉｔ为主题的系列广告，和篮球明星乔丹的明星效应，迅速成为体育用品的第一品牌，而这句广告语正符合青少年一代的心态，要做就做，只要与众不同，只要行动起来。然而，随着乔丹的退役，随着ｊｕｓｔｄｏｉｔ改为“ｉｄｒｅａｍ”，耐克的影响力逐渐式微。
世 界 经 典 广 告 语 诺基亚：科技以人为本
“科技以人为本”似乎不是诺基亚最早提出的，但却把这句话的内涵发挥得淋漓尽致，事实证明，诺基亚能够从一个小品牌一跃为移动电话市场的第一品牌，正是尊崇了这一理念，从产品开发到人才管理，真正体现了以人为本的理念。因此，口号才喊得格外有力，因为言之有物。
戴比尔斯钻石：钻石恒久远，一颗永流传
事实证明，经典的广告语总是丰富的内涵和优美的语句的结合体，戴尔比斯钻石的这句广告语，不仅道出了钻石的真正价值，而且也从另一个层面把爱情的价值提升到足够的高度，使人们很容易把钻石与爱情联系起来，这的确是最美妙的感觉。 麦氏咖啡：滴滴香浓，意犹未尽
作为全球第二大咖啡品牌，麦氏的广告语堪称语言的经典。与雀巢不同，麦氏的感觉体验更胜一筹，虽然不如雀巢那么直白，但却符合品牌咖啡时的那种意境，同时又把麦氏咖啡的那种醇香与内心的感受紧紧结合起来，同样经得起考验。 ｉｂｍ：四海一家的解决之道
在蓝色巨人经营处于低谷时，提出这一颇具煽动性的口号，希望不仅成为一个名副其实的跨国企业，而且真正成为为高科技电子领域提供一条龙解决方案的企业，进入电子商务时代，ｉｂｍ正在将这一角色实现，扮演着电子商务解决方案的提供商角色
世 界 经 典 广 告 语 柯达：串起生活每一刻
作为全球最大的感光材料的生产商，柯达在胶卷生产技术方面的领先已无须再用语言来形容，柯达更多地把拍照片和美好生活联系起来，让人们记住生活中那些幸福的时刻。因此请用柯达胶卷，这正是柯达想要的。 山叶钢琴：学琴的孩子不会变坏 这是台湾地区最有名的广告语，它抓住父母的心态，采用攻心策略，不讲钢琴的优点，而是从学钢琴有利于孩子身心成长的角度，吸引孩子父母。这一点的确很有效，父母十分认同山叶的观点，于是购买山叶钢琴就是下一步的事情了。山叶高明于此。
麦氏咖啡：好东西要与好朋友分享 这是麦氏咖啡进入台湾市场推出的广告语，由于雀巢已经牢牢占据台湾市场，那句广告语又已经深入人心，麦氏只好从情感入手，把咖啡与友情结合起来，深得台湾消费者的认同，于是麦氏就顺利进入台湾咖啡市场。当人们一看见麦氏咖啡，就想起与朋友分享的感觉，这种感觉的确很好。
人头马ｘｏ：人头马一开，好事自然来
尊贵的人头马非一般人能享受起，因此喝人头马ｘｏ一定会有一些不同的感觉，因此人头马给你一个希望，只要喝人头马就会有好事等着到来。有了这样吉利的“占卜”，谁不愿意喝人头马呢？
鹿牌威士忌：自在，则无所不在
在鹿牌威士忌的广告中，那个鹿头人身的家伙总是一副神情自若的样子，因为他经常喝鹿牌威士忌，那种感觉足以让你羡慕，享受一下鹿牌威士忌吧，自在的感觉你一定会也会拥有。攻心的力量常常比精确的描述还有效。 德芙巧克力：牛奶香浓，丝般感受
之所以够得上经典，在于那个“丝般感受”的心理体验。能够把巧克力细腻滑润的感觉用丝绸来形容，意境够高远，想象够丰富。充分利用联想感受，把语言的力量发挥到极致。
可口可乐：永远的可口可乐，独一无二好味道
在碳酸饮料市场上可口可乐总是一副舍我其谁的姿态，似乎可乐就是可口。虽然可口可乐的广告语每几年就要换一次，而且也流传下来不少可以算得上经典的主题广告语，但还是这句用的时间最长，最能代表可口可乐的精神内涵。 20 年 广 告 之 最
最垃圾的广告：电视直销广告
广告越来越多，其中不乏精彩之作，令人在十多秒钟中尽享视觉快感，但电视直销广告却反其道而行，冗长而乏味，不但毫无创意，而且喋喋不休。乐邦利更因频频出镜而招致网民齐声讨伐；形象甜美的陈红做了一个减肥器直销广告，差点成了最不受欢迎的广告明星。直销广告被讨厌的程度已经到了“声音太大了”的地步。 最东施效颦的广告：喜之郎的泰坦尼克号篇
什么东西都有抄袭或模仿的，广告当然不能幸免。犹记当年，一个说“长城电扇，电扇长城”，另一个便鹦鹉学舌说“凤凰音响，音响凤凰”。《泰坦尼克号》在中国火了一把之后，众多广告人便打起了主意，有人要注册泰坦尼克号商标；赵丽蓉更逗，还唱着《泰坦尼克号》主题曲在春节晚上露了一把脸。但这些都比不上喜之郎的“水晶之恋??泰坦尼克号篇”模仿得彻底而庸俗。甜俗的恋人形象，虚假的布景，整个感觉非常廉价。也许不是不能摹仿，只是难以掌握分寸。
最令人感动的广告：沟通就是理解
这些年来广告不少，但真正让人感动的并不多。张艺谋在1997年为爱立信拍了一条广告，一个年轻男孩儿从外地回到家里，对父亲说要出去与朋友一起开心，父亲默默地点了点头。当男孩走到楼下时无意抬头，却见老爸正站在窗前默默地观望着他。男孩儿轻轻地走了回去，对父亲说：今天我陪你吃顿饭。这段广告有三句广告词，细细琢磨都能让人感动：“沟通就是爱”、“沟通就是理解”、“沟通就是关怀”。这对我们嚷着与父辈有“代沟”的新生代而言，何尝不是一种震聋发馈的声音。
最让人“捏一把汗”的广告：摩托罗拉之飞跃无限
摩托罗拉以高空飞人来诠释跨越时空、“飞跃无限”理念的这一条广告真可以算得上是“以险取胜”的典范。 一个胆气过人、沉着自信的白领在数百米高空抓住秋千大幅度摆动真有一种凌空出世、飞越天堑的潇洒豪迈之感。该广告创意独特、诉求明确，且极好地调动了人们的心理感受，险则险矣，但非常到位。
最令人开心的广告：麦当劳的婴儿篇
让人在开心一笑中接受广告传递的信息，可谓成功之作。麦当劳在这方面得心应手。一个摇篮内的bb随着若隐若现的麦当劳标志，时哭时笑，那份童真令人忍俊不禁。小孩用鱼来诱惑小猫，小猫就用薯条来诱惑小孩，也令人莞尔。国内的许多广告也想让人开心，挖空心思想招，请笑星来做广告是最常见的，可惜陈佩斯的立白洗衣粉广告，赵本山的“泄痢停”，赵丽蓉的“骨痛贴膏”广告，都让人笑不出来。
最令人愤怒的广告：菲利浦长城篇
前年，在上海的许多地铁站口，都矗立着这样一幅菲利浦手机广告，一个男人拿着菲利浦手机坐在长城上，男人与手机之大、与长城之小形成对比。杭州一位经理看到后拍案而起，长城是中国的象征，这不是在糟蹋咱中国人吗?他一状告到了上海工商局，菲利浦广告遭到查封。 在所有的广告中，再没有比伤害民族感情的广告更令中国人愤怒的了。通常国外商家也深知这一点，像万宝路、可口可乐还会以中国特色的广告取悦中国人。
最吓人的广告：“枪手”杀虫剂
也许是瞄准爱看美国西部片的观众的“枪手”广告，描述在一个阴森森的西部的酒馆里，一个戴着牛仔帽的牛仔模糊身影出现在门前，牛仔从应该挂枪的腰际抽出了一支杀虫剂，像玩枪一样刷刷刷地在手上娴熟地转了几圈，但见“枪声响处”，地面倒下了一圈蚊子。然后出现了“枪手，走遍天下，打抱不平”字样。整个的气氛和音响效果都往耸人听闻的方向努力，牛仔那张胡子拉碴的脸被帽子盖了一半，最后才露出真容。一个杀虫剂广告，至于吗? 最有中国特色的广告：旺旺
旺旺这个名字本身就带有好口彩的意味，“让你旺一下”是贯穿整个广告的主题，以此一招，旺旺突破了儿童澎化食品的界限，荣登逢年过年的团圆餐桌和礼品柜。相同的文化传统使台湾企业更擅长运用广告平面迎合中国人“图吉利爱热闹”的心理。
最误人子弟的广告：谢晋为“学习的革命”做的广告
谢晋这位名导也做广告了，而且是为美国人写的《学习的革命》。面色凝重的谢导站在深色背景下，郑重地向中国人宣告：“读这本书可以改变孩子的一生。”《学习的革命》一版卖了500万册，肯定与人们对谢导的信任不无关系。后来才听说，这本书是外国人针对国外教学特点所著的一种学习方略，至少在“多长时间学会英语”的估算上，并不适合国内的学生。
最让人失望的广告：康师傅 许多人已经在电视广告的轰炸下养成了“看广告购物”习惯，心甘情愿地让广告牵着鼻子走。康师傅方便面广告里，红的汤，绿的菜包，还有牛肉在招手，更有加料不加价的美丽承诺在诱人，让人无法抗拒，买回来就不是那么回事了。这种“好吃看得见”专指在电视上，而不是在消费者的碗里。不过，这反过来证明了这句广告语确是成功之至。
最有生活情趣的广告
其实就是把陈佩斯、葛优、巩汉林等笑星做的广告加在一起，也不一定比得上柯达胶卷这个广告中的小男孩被按在理发椅子上剪头发这一“精彩一刻”有越而可爱。与麦当劳bb同工异曲的是，在柯达这则充满童趣的广告中，小男孩让人既爱又怜、既开心又温馨，充满浓郁的生活情趣，让人过目不忘。
最烦人的广告：金嗓子喉宝
“金嗓子喉宝，入口见效。”凭心而论，这条广告还不算是创意最坏、制作最粗糙的，但可怕的是十年不变，一堆人一个男人的大嗓门??一遍遍重复，让人没法不烦。
最感人的公益广告：盛世长城之下岗广告
盛世长城广告公司很有名，但我不知道他们拍过什么好广告，不过他们为中央电视台拍的下岗工人的公益广告实在是好。这是一个系列，有“广州篇”、“上海篇”和“北京篇”。“广州篇”我没看过。“上海篇”一出来就吸引了我，当时的感觉是中央电视台的公益广告怎么能做得这么好?后来听说“上海篇”的主角当时已经再就业了。最好的是“北京篇”，是一对夫妇的讲述，两个人是分开拍的，剪辑得非常好，尤其是两个人讲述妻子在丈夫生日那天给他买了一双鞋的故事，从妻子的话过度到丈夫的话，自然流畅，一人一句，让人好感动。这些年人们对“讲述老百姓自己的故事”的方式很有好感，更何况这里是老百姓自己来讲。
最让人放心的广告：乐百氏纯净水
绿色食品越来越成为时尚所在，以前风行过的黑五类好像有点落伍了。在所有绿色食品中，纯净水是一种特殊的大军，娃哈哈、农夫山泉、乐百氏等比着劲儿阐述喝纯净水的好处，当然前提是必须饮用他们的品牌。那一句“乐百氏纯净水，27层过滤”便足以让无数人开怀畅饮一回了，这种广告主体的诉求深刻、透明，一如它过滤过的水源，让人产生一见忘不了的感受。更为重要的是喝着放心。就像白猫洗洁净广告上那位老大娘说的“这么多年用白猫，放心”。
最让人起鸡皮疙瘩的广告：美的空调之巩俐篇
古代人说什么“一笑倾城，再笑倾国”，如果与巩俐相比，便是小巫见大巫了。在巩俐为美的空调所做的广告中，她的这一笑是失败的，虽然她已是雍容华贵炙手可热的国际巨星，虽然也露出了那对可爱的小虎牙，但那一笑令许多观众在今天想起人仍觉得汗毛上竖，浑身起鸡皮疙瘩。其实想想巩俐拍过的几个广告片好像没有一个是有创意诱人的，几乎都是些垃圾广告，一样令人难以接受。
最煽情的广告：西门子之陈美篇
广告多煽情，但煽的方式和力度多有差异，煽得最猛的当属西门子用陈美做的这条广告。这个华裔女孩凭着一把小提琴将世界玩转，当她拉着小提琴扮疯狂扮痴情扮激扬地在屏幕上为西门子煽情时，给人的感觉是够酷、 够浪漫、够煽情。于是人们理所当然地记住了创造煽情的西门子。
国 内 优 秀 广 告 语 回 顾
新飞冰箱：新飞广告做的好，不如新飞冰箱好
这个广告曾经引起争议，语言学术界、广告评论界、竞争对手都加入了讨论的行列，褒也好，贬也好，反正新飞是没事偷着乐，毕竟广告能引起如此广泛的关注就是成功，新飞的知名度不知又提升了多少。
孔府家酒：孔府家酒，叫人想家 1995年最引人注目的就是王姬为孔府家酒拍的广告，孔府家酒巧妙地把《北京人在纽约》的火爆嫁接到自己的广告中来，而一炮成名的王姬和“千万次的问”成为最大的记忆点，不过人们也记住了“孔府家酒，叫人想家”这句充满中国人伦理亲情的广告语。
润迅通讯：一呼天下应
润迅是通讯行业里比较注重品牌形象塑造的企业，他们的广告总是大制作、大手笔，“烽火戏诸侯”篇就是润迅的代表作，反映了企业雄伟的气魄。
上海别克：当代精神，当代车
直到通用别克轿车进入中国，才结束中国只能引进国外过时车型的历史，通用别克是第一个引进的当代车型，无论车型还是广告形象都体现了当代车的风范，不含一滴水分也许就是别克轿车当代精神的折射。
奥妮洗发水：黑头发，中国货
当洗发水市场上的民族品牌一个接一个被吞噬的时候，只有重庆奥妮还屹立不倒，而且还大有向国际品牌发难的气势，“黑头发，中国货”就是对国货的自信和信心。
春都火腿肠：春都进万家，宾朋满天下
还记得那个会跳舞的火腿肠吗？当年春都火腿肠可是电视上的宠儿，而这句广告语则充满了热情洋溢的激情，令人感到温暖。
舒肤佳：促进健康为全家
宝洁的广告从不张扬，而是实实在在，堪称实效广告的典范。舒肤佳也不例外，第一个提出杀菌的概念，“促进健康为全家”的广告语也来得很实在。 农夫山泉：农夫山泉有点甜
一句广告语打响一个品牌用在农夫山泉身上绝不过分。没有这句广告语就没有广告的成功，而品牌的长期积累，则离不开这句广告语的作用。换一个角度去看瓶装水，换一个思维去理解瓶装水，就会找到差异，而后，你的品牌个性也就不难塑造了。
乐百氏：27层净化
这也许是当代中国广告里最经典的一个理性诉求广告了，鲜明的usp、单一的主题令人印象深刻。虽然“27层净化”并不是一个独特的概念，但乐百氏却是第一个提出来的，并把这个概念发挥到极致，形成品牌概念独享。 三源美乳霜：做女人挺好
女性用品的广告不好做，主要是很难把握女人的心态，三源美乳霜从“没有什么大不了的”到“做女人挺好”则创意巧妙，不仅功能诉求到位，而且广告语简洁准确，含而不露，让人心领神会，尤其对女人的触动是非常明显的。
全 球 百 年 最 佳 广 告 策 划
日前，美国《广告时代》杂志对20世纪全球广告业做了一次回顾性的评选，其标准是：影响力、持久力、认知率和文化上的冲击力。下面是20世纪最佳广告策划前20名：
1、德国大众：“小即是好。”
2、可口可乐：“享受清新一刻。”
3、万宝路香烟：“万宝路的男人。”
4、耐克：“说做就做。”
5、麦当劳：“你理应休息一天。”
6、迪比尔斯：“钻石恒久远，一颗永留传。”
7、通用电气：“ge带来美好生活。”
8、米勒牌淡啤酒：“美妙口味不可言传。”
9、克莱罗染发水：“她用了？她没用？”
10、艾维斯：“我们正在努力。”
11、美国联邦快递公司：“快腿勤务员。”
12、苹果电脑：“1984年。”
13、阿尔卡?舒尔茨公司：“多种广告。”
14、百事可乐：“百事，正对口味。”
15、麦氏咖啡：“滴滴香浓，意犹未尽。”
16、象牙香皂：“100％的纯粹。”
17、美国捷运公司：“你知道我吗？”
18、美国征兵署：“成为一个全才。”
19、anacin去痛片：“快、快、快速见效。” 20、滚石乐队：“感觉是真实的。
经 典 广 告 语 为了她的节日，献上您纯金般的心！ -- 三十六计走为上！ -- 盛满青春的秘密！ -- “口服”，“心服”！ -- “闲”妻良母 -- 口不服，心服 -- 大石化小，小石化了！ -- 家中有金福，全家有口福！ -- 冲一冲，好轻松！ -- 在你忙得不可开交时?? --头 臭名运扬，香飘万里 -- 百衣百顺 -- 现在有更新的世界等着我们去观看！ -- 任重道远，阔步前进！ -- 淡装浓抹总相宜 -- 人头马一开，好事自然来！ -- 男人的世界 -- 用我们的爱心，托起明天的太阳 -- 千金易得，健康难求！ -- 焊花开四季，大桥连五洲 -- 让世界了解中国，让中国了解世界 -- 家有三洋，冬暖夏凉！ -- 沉李浮瓜添雅兴，雪桃剥枣佐清淡 -- 聪明何必绝顶，慧根长留 -- 瞬间的永恒 -- 经 典 广 告 语 “鼠”期热卖 -- 由我天地宽 -- 繁简自有文章 -- 步步皆胜算 -- 原来生活可以更美的 -- 数字生活一点通 -- 个性彩电 色彩不变 -- 创立消费新主张 --首饰 鞋 女士提包 饮料 洗衣机 楚天舒护心贴 治结石病 金福食品 淋浴器 臭豆腐电熨斗 眼镜 鞋 涂料 人头马 领带 希望工程 保健品 大桥电焊条 《中国日报》 三洋空调 水墨店 生发精 照相机 联想电脑 中国网通 一汽大众 诺基亚6210手机美的空调 海尔智能电脑 海尔彩电 摩托罗拉网上通
享氏食品罐
以世界品质 筑惬意之家 --三菱重工
新一代视听 点燃万家欢乐 --先科电子篇四：旺旺产品的特点
旺旺大礼包的特点：喜庆，刚好迎合了春节的气氛; 量多，这个特点比较吸引小孩子; 旺仔牛奶的特点：好喝
这特点真的很难找，竞争对手也差不多！篇五：中国旺旺促销策划
中国旺旺“富氧袋”饮品促销策划
广告促销策划
一、背景分析
（一）企业现状分析
旺旺公司之业务可追溯至台湾宜兰食品工业股份有限公司。旺旺公司于1992年正式投资大陆市场，是台湾第一个在大陆注册商标并且拥有最多注册商标的公司，于1994年在湖南设立第一家工厂，1996年在新加坡上市。旺旺秉持着“缘、自信、大团结”的经营理念，立志成为“综合消费食品王国”，向着“中国第一，世界第一”的目标不断前进。 旺旺自投资大陆市场以来，足迹遍布中国大陆、台湾、香港、新加坡、日本。截止2006年6月，以覆盖区域市场为目标，在中国地区开办工厂110多家，打造生产线200余条，经销合作伙伴超万家，业务范围横跨六大洲的40多个国家和地区。
旺旺公司迅速取得市场领导品牌的地位。1987年旺旺商标在大陆申请注明，为台商在大陆申请商标注册的首例。旺旺自1992年投资大陆市场以来，短短几年中，通过全体员工不懈的努力和正确成功的营销策略，使各类品质优良的产品走进千家万户，“旺旺”更是成为家喻户晓，老幼皆知的著名品牌。
（二）促销产品分析
“富氧袋”果汁饮品作为新饮品在中国旺旺公司主打推出。中国旺旺，主要是旺仔牛奶、儿童成长牛奶、邦德咖啡、以及o泡果奶等系列饮品，大都是营养、儿童化的奶制品类。而本组所设计的这款输血袋形式的“富氧袋”果汁饮品，颠覆了旺旺公司以往的风格，追求一种新型的设计理念，不添加任何色素以及碳酸性成分，在保健的同时，既能满足生理上的解渴功能，又能补充能量超越了以往保健功能型饮料的渠道与路径，进一步拓展了消费市场。本组设计的“富氧袋”饮品针对的就是“营养、保健、时尚、能量”。
（三）竞争市场分析
类似于保健、营养又时尚的饮品，有着与“富氧袋”果汁饮品相竞理念的，就属农夫山泉品牌下的水溶c100了，这也将会是本组设计的“富氧袋”最有力、最直接的竞争产品。农夫山泉作为中国饮料业的巨擘之一，无论是产品研发还是广告宣传，在业内都值得赞叹，有着极其大的市场，有很大一部分忠实客户群体，
尤其是旗下的水溶c100。
“农夫山泉，有点甜”这句广告语已经完全深入人心了，甚至当消费者听到“有点甜”时第一品牌联想就是农夫山泉。随着水溶c100的推出，农夫山泉不仅有点甜，还有点酸了。根据产品简介，水溶c100的柠檬汁含量为12%；每瓶所含的维生素c，相当于5个半柠檬，能够100％满足每日所需维生素c，味道是酸甜的，445ml的包装形态主要针对日常的便利性消费。
水溶c100的产品定位于时尚的果汁饮料，即“每瓶所含维生素c，相当于5个半新鲜柠檬。”在口味的选择上避开橙汁、苹果汁、葡萄汁等普通口味，以柠檬汁作为口感卖点，提升其品质层次；同时酸味证实了其维生素c功能诉求真实性，这是该饮料最大的卖点。较强的酸甜口感正适应了这个时代年轻人喜好较强刺激的生活习惯。而且在中国消费者心中，象征时尚、高档的柠檬汁，具有目前主流产品无法替代的特性，避开了同质化的激烈竞争。在市场上得到了广大消费者的认可，这一认可直接体现在产品的销售和市场占有率上。水溶c100在2008年5月一经推出，迅速出现热销和脱销；上市不到6个月，农夫山泉水溶c100的销售额就达1亿元左右。据了解，目前水溶c100已经占据了整个饮料市场10%的市场份额。变化与发展。
（四）消费者分析
从消费者的角度来说，首先消费者对产品和品牌有一定的新鲜感，消费者趋于好奇。其次，消费者从新颖、大胆的包装设计上，多元素的驱使，会吸引很大一部分消费群体。
而该饮品消费者主要针对的是年轻群体，和一些有固定收入的人，他们追求时尚，敢于接受新鲜事物，喝饮料已成为了他们日常生活中不了缺少的一个组成部分。而且，在旺旺公司推出，旺旺公司有着极其严重的儿童化概念，让消费者很明确、很放心。所以，也会吸引一部分儿童去购买。
二、广告目标
1、传递中国旺旺“富氧袋”果汁饮品的信息及理念。
2、强化中国旺旺“富氧袋”果汁饮品的特性，增加需求，促进销售。
3、开拓新的市场，使得该饮品达到4%的市场份额。
三、策划主题
“富氧袋——带你更贴近氧气。”
四、广告策略
（一）目标策略
通过广告的形式，使得消费者认识、了解“富氧袋”这一饮品，提前巩固该饮品在饮料市场上的品牌地位；在开发、促销的同时，进一步提升消费者对该饮品的认知度，加深消费者对旺旺公司品牌形象的认知度、美誉度。
（二）定位策略
该饮品属于大众品牌，以追求时尚、青年和儿童为诉求对象，力争在消费市场中树立“最营养”品牌形象。
（三）媒体策略
1、通过电视（在湖南卫视一些黄金节目、黄金时段作为节目前的播放，或者赞助快乐大本营这种较为受欢迎的综艺节目，由主持人介绍，或者专门在这类综艺节目上做一次专门介绍等）；
五、广告分析
（一）广告主题
富氧袋，带你更贴近氧气。
（二）广告时间
1、利用电视进行宣传：
（1）可在湖南卫视每天的晚饭饭后6：00——7:00之间，以及7:30——8：00这个时间段，也算是黄金时间了。还可以插入到综艺节目，尤其以快乐大本营这种跟本组饮料受众人群相适应的节目当中；
（2）另外，在cctv—12（少儿频道）中午12:00——13:00以及晚上8：00左右时间段内播放，针对的是本次的儿童这一目标人群，也符合该品牌公司的形象，能维护到旺旺企业所面对的忠实客户。
2、利用网络进行广告宣传：
（1）在奇艺、搜狐等网站上，因为现在很多的年轻人、白领，甚至大学生都是通过网络看视频或查找信息，在这些网站上，播放视频前的缓冲时间植入广告，这段时间的广告一般都不会浪费掉，电脑前的人们都会专注的看； （2）还可以在电脑上作为某个网站的新品推荐提示，在桌面右下角浮现广告窗
口。浮现出的窗口一般人们都会去注意，哪怕在关闭页面的同时也会有意识无意识的关注，间接性的做了宣传。
（三）创意说明
本组设计的“富氧袋”果汁饮料是作为中国旺旺旗下新推出的品牌，作为新品牌的新功能型饮料推向大陆市场，利用“营养、健康、能量”的理念，同时意识到现今社会的潮流方向以及追求健康、时尚的理念，利用这个作为本次的卖点和诉求点，提出想要更加健康有能量，“富氧袋”是最好的选择。贴近氧气，不仅带给广大消费者一种贴近自然的亲近感、安全感，还给受众者带来的是一种正能量。
六、广告费用预算
电视广告费用 400万
网络宣传费用 340万
其他活动所需费用 60万 合计 800万
七、广告效果预测
通过广告宣传，中国旺旺“富氧袋”完成了从新产品开发到新产品促销的过度，让消费者接受、信任，了解其“新产品新体验，新品牌新健康”的口号；并且使该饮品的品牌认知度大大提高，也使得旺旺公司品牌形象平稳提升。 营业推广促销策划
一、营业推广目标
本次营业推广活动旨在开拓市场，快速进入市场，提高知名度，缩短产品与顾客之间的距离，诱使顾客认知新产品达到4%的市场占有率。“富氧”作为一个新产品在进入市场的前期会有不同程度上的阻碍，举办本次营业推广活动其目的是打开市场让更多的人认识到“富氧”这个产品。为以后的产品的发展奠定坚实的基础。
二、营业推广工具
（一）针对消费者
1、组织展销
本产品的目标客户群体定位是追求新鲜，敢于尝试的年轻人，且旺旺集团也会有一些年龄偏小的忠实消费群体。我们的展销会主要针对的是大学生，在大学的展厅或者户外进行新品展示，在组织展销期间，本组的饮品将会进行半价销售，宣传新产品。
2、集袋换购
在营业推广期间凡集够5个袋可换取“富氧袋”果汁一袋。
4、投资趣味比赛
在中、小学，大学春季运动会上的趣味比赛项目进行投资，参加趣味比赛的冠亚季军均可获得本公司提供的“富氧袋”饮品。
5、赞助
尤其针对大学校园，大学生日常的活动频繁，可以赞助大学校园的大型晚会等活动，通过大学生来传播、关注该饮品。
（二）针对中间商
1、销售竞赛
本组该饮品的开发促销是面向大陆市场开展，在促销期间针对大陆各个地区进行销售竞赛。
第二篇：产品市场调查报告
化工是我市支柱产业，20xx年限额以上化工生产企业实现销售收入1306亿元，化工(不含石油)经济总量和行业竞争实力在全省各地市中均居第一位，在全国也具有举足轻重的地位。根据市领导关于产业结构调整的讲话精神，加快推进我市化工产业布局调整，已经刻不容缓。
一、园区基本情况
全市现有化工园区或化工生产集中区26个，其中临淄5个(含齐鲁化工区)、桓台4个、张店6个、淄川3个、周村2个、博山2个、沂源1个、高青1个(规划中)、市高新区2个，化工园区或集中区座落于省级以上开发区内的有10个。
二、园区存在的主要问题
(一)产业布局散乱，缺乏统一规划。我市化工企业数量多，居全省首位，且危险化学品生产企业数量占全省近一半。规模小，除齐鲁公司外，20xx年销售收入过10亿元的企业仅有10家，规模以上的企业529家，规模以下的企业近900家。聚集度差，全市1400家企业中仅有603家在化工园区或化工集中区内，其它约800家企业则分散在全市各村镇，安全、环保隐患大。城企交错，“工业围城”现象较为突出。
(二)化工专业园区少，基础设施配套不完善。我市经省级和省级以上批准的化工或与化工相关的工业园区较少，且多数为综合工业园区，没有明确的化工专业园区规划，部分园区没有统一的污水处理设施，我市在历史发展中形成了一些化工集中区，但缺少统一规划，有些只是企业相对集中，环保设施薄弱或基本没有，有的离城区或居民区较近，这些企业的发展已经对周边大气及地下水造成污染。
三、对策和建议
(一)结合城市发展规划，科学规划化工产业布局。提高城市规划水平，统一规划城市建设和工业布局特别是化工产业布局，科学规划布局好工业区，避免出现新的“工业围城”、“污染围城”。
(二)高起点规划现有工业园区，提高园区配套功能。我市现有的省级以上工业园区是我市今后化工发展的主要载体，将承担新企业、新项目建设和老企业搬迁的重任，需高度重视，超前科学规划。其它省级工业园区应在园区内单独规划设立化工专业园区，并加快建设完善水、电、汽、污水处理排污等公用配套设施。
(三)规范化工集中区，促其尽快发展为化工专业园区。对远离城区、村庄且聚集企业较多的集中区保留下来，规范发展，但需要抓紧建设污水集中处理等设施，提高配套能力，促其尽快发展成为化工专业园区;对离城区或村庄较近、企业又不多的集中区建议通过提高安全、环保标准等措施逐步关停;对已在城区的化工集中区如张店城区东部化工区，市里需尽快出台有关政策使企业迁出。
(四)制定政策，引导化工企业加快入驻化工园区或化工集中区。我市应制定相应优惠政策，促进现有化工园区或集中区外的企业逐步入驻化工园区或化工集中区。对规模较大的化工企业，只要有完善环保设施、“三废”达标排放，且符合产业政策，可以保留发展，甚至可以以这些企业为龙头发展化工园区。
(五)新建化工企业必须进化工园区或化工集中区。化工产业园区一体化、规模化发展，是国内外公认的符合化工产业自身特点的最佳发展模式。我市应明确规定：今后新建化工生产企业或化工项目，一律进入指定的化工园区或化工集中区，并对投资规模、项目水平等做出相应规定，凡不在化工园区或集中区建设化工项目，工商、安监、环保、节能和行业主管部门应一律不再审批。
第三篇：产品市场调查报告
1．市场与产品开发调查报告内容
企业以产品开发为目的、针对市场需求而进行的调查研究，要求报告内容能够认识现实市场与潜在市场
2．撰写要点
此类报告的格式比较统一，各种产品都可以按照以下范本进行套用，灵活增减内容，要注意目的明确，有的放矢，报告内容满足企业需要。
XX公司市场与产品开发调查报告
以产品开发为目的，采用-心理学方法，对XX类型商品XX的深层心理需求进行调查研究。
一、调查问题的引出
XX产品还处在研发阶段，市场受众群的意愿尚在未知的状态，要对这种商品进行广泛而深入的调查研究．是有点难度的。
然而，要想有计划地开发这种商品并赢得市场，使这一市场能够在相当长的时期中不断发展，不进行消费心理层次上的调查研究是不行的，也只有在深层次上把握消费心理，才能有效地进行战略性市场开发和产品开发。
二、此次调查的思蓐
XX产品的终端消费者是XX人群，随着XX人群的消费意识的改观与市场情报系统的建立，这类商品的需求有可能呈现多样化或结构化。因此，在调查研究前，必须进行一系列假设，按下列假设展开调查研究
1．随着商品多样化和需求多样化趋势的发展，XX产品，能否按“年龄或寿命周期”划分一系列“细分市场”。
2．在各细分市场中所对应的需求是什么。
3．能否明确各细分市场的内在本质特征。
4．能否确定各市场之间的层次。
5．各层次市场之间是否存在着梯度转移的可能性。也就是说，随着年龄的增长、需求水平的提高，心理需求观念是否由低层次向高层次转移。
6．需求层次转移的根据是什么，与现实的需求、需求上的满足以及继续使用的意图等，有什么内在的联系。
7．与使用价值的扩展以及新的使用价值的产生等有什么内在的联系。
8．各使用价值对应的商品功能是什么，现有商品的功效如何。
三、调查计划厦调查对采站构
1．调查分为三阶段：
(1)分组进行面谈，把握那些初试消费者的深层心理特征；
(2)从面谈者中选择四分之一进行试用实验；
(3)对试用结果作出进一步调查。
2．确定调查对象。
调查分试用前和试用后两次面谈，因此，调查过程的对象人数不一致。
市场的消费者为初、高中生，年龄在13～17岁之间。被调查对象可以是用过XX产品者，也可以是未曾使用过者。园1此，分组可以接以下指标进行：
(1)初中二年级前未使用者(A组)；
(2)初中三年级前未使用者(B组)；
(3)高中一年级前未使用者(C组)；
(4)高中二年级前未使用者(D组)。
3．调查内容
[从产品的针对性和产品的特性开始进行先期提问]
(试用前面谈的内容)
(1)是否对XX问题感到苦恼?
(2)是否处理过XX问题?
(3)处理时使用什么产品或方法手段?
(4)现在采用什么方法与手段?
(5)为什么要处理XX问题?
(6)周围人士对此发表过什么意见和建议?
(7)知道XX类产品在市场有出售吗7
(8)是否考虑过购买此类产品?
(9)为什么最终没有下决心买此类产品?有些什么担心或不满呢?
(10)看了商品广告，是否动过心?产生过兴趣?
(11)为什么会有不安?还希望了解些什么?
(12)请看这一产品怎样?是否想试用一下?是否有点担心?想听听什么介绍(出示被调查XX商品)?
(13)这一商品样式如何?
(14)知道附近哪家商店有售吗?
(15)怎样宣传才能吸引并打动你呢?
(商品展示)
(1)把市场上正在销售的若干种此类产品与本产品分开，独立介绍。
(2)按一定的标准进行分类，展示给被调查对象。
(3)观察被调查对象对何类产品、何种牌子、何种商品、哪家企业的产品发生兴趣。
(4)商品试用。
(试用后面谈的内容)
(1)试用后整体或总体感觉如何?
(2)想不想再继续使用?意向如何?
(3)使用这种商品时，能够明显感觉到的效果是什么?
(4)商品的性能设计有没有问题?
(5)有何具体改进意见?
(6)你的担心或不安是否已经消除?
(7)倘若有什／z,样的同类商品，你是否会继续使用．
(8)你能接受的价格．是多少?
(9)你认为产品的使用寿命多长合适?或产品数量、大小等要求。
五、对其他各知分市辑调查的要点
按照市场细分的假设，同时对细分市场的消费调查对象，即大学生与未婚女子、20～40岁的年轻妇女以及40岁以上的中年妇女进行面谈武调查，以验证假设，即弄清随着女性年龄增长、兴趣的改变及收入和地位提高，对××产品的不同需要和追求，并研究需求心理层次的变化条件与原因：
(1)你是在什么时候、通过什么方式了解到本商品的?
(2)最早购买这类商品是什么时候?
(3)促使你购买这类商品的最初动机或起因是什么?
(4)至今为止，你是否更换过这类商品?
(5)你使用的商品刀刃是否更新过?
(6)现在你采用何种方法7．
(7)现用方法有什么问题，哪方面不太方便，哪方面问题解决不了?
(8)是否经常使用，一月几次?
(9)使用频率与季节是否有关?
(10)每次购买产品数量多少?
(11)每次购买产品考虑因素是什么?
(12)每次使用花多少时间?
(13)使用效果怎样?
(14)还有什么担心或不安的方面?
(15)希望有什么样的新产品?
(16)是否打算一直使用?
六、进行示范义务教育，确认成果，进行推广。
第四篇：电子产品市场调查报告
一、国内外家电维修服务业发展现状1、家电维修服务业发展概况
随着工业化的发展，在工业产品的附加值构成中，纯粹的制造环节所占的比重越来越低，而服务业特别是生产性服务业中维护保养、物流与营销等服务所占比重越来越高，使得在价值链中，利润发生了从中间加工制造环节向上下游服务环节转移的趋势。这一趋势在家电行业也越来越明显。在家用电器专业连锁销售的企业中，有些具有一定规模的大企业，不仅把销售作为主营业务，而且开始把家用电器维修服务作为主营业务，通过股份制、特许加盟连锁经营的形式，深入到维修服务市场，力求抓住市场新的盈利契机，从而促进了家电维修服务业的快速发展。
近年来，我国电子电器维修服务行业正处于全面发展的上升时期。根据中国家电维修行业协会抽样调查表明，我国家电服务维修行业的总体水平仍偏低，服务维修企业规模普遍偏小，经营能力弱化。全国家电服务维修部年营业收入20万元以下的占59.9%;100万元至500万元的占9.9%;1000万元以上的仅占4.3%。营业面积在50平方米以下(含50平方米)的占20.5%;100平方米～200平方米的占32.6%;500平方米～800平方米的占1.4%;1000平方米以上的仅占1.9%。在从业人员中，管理和技术人员占总人数的70%～80%，其他人员占20%～30%。
目前的家电售后维修服务方式主要有两种：一是厂家委托商家的维修站对顾客提供该产品的售后服务，一些中小品牌企业大多采用这种方式;二是厂家投资建立售后服务站，直接向顾客提供售后服务。大品牌企业为了降低管理成本，也多委托特约维修站。
2、家电维修服务业存在的问题
经过几十年的发展，中国的家用电器行业已得到很好的发展。但是随着用户数量的激增，特别是许多城市家庭的家用电器进入了“更新换代期”，越发使得家电售后服务的问题凸现出来。
(1)行业散、小、乱、差，市场秩序混乱
根据有关资料统计，全国家电维修市场的经营额达上百亿元，但是与家电制造业和销售业品牌集中度越来越高的情况明显不同的是，家电维修业多年来的散乱格局仍未得到改观。目前，在上百亿元的大家电市场中，由厂商建立的成系统的售后服务机构仅占20%左右的市场份额，初具业态雏形的连锁维修商在依附或独立于生产企业之间游离，产业规模化程度不高，众多的个体维修店不是夫妻店就是师傅徒弟店。此外，还有更多的无证、无固定经营场所的维修者。
(2)维修技术水平低，从业人员素质不高
这类问题多发生在一些资质不高或者根本没有维修资质的维修部身上，修理人员专业技术水平参差不齐，有的甚至根本不具备上岗资格。据中国家电维修协会的《家电服务维修行业从业人员基本状况抽样调查报告》显示，维修从业人员文化水平较低，高中以下学历者高达80%以上(见表1)。而且现有培训设备和师资水平落后于家电行业发展至少10年，特别是高端产品工作原理及维修技术培训教材严重滞后。同时，维修技术差还表现在无法正确诊断故障。甚至一些厂家的专业售后维修人员对自家的产品的“病情”也往往“诊断”不准。随着产品的自动化、智能化，设备故障的查找、定位和排除也变得越来越复杂，亟需维修人员提高维修技术水平。
(3)家电维修存在欺诈行为
由于家电专业性较强，一般消费者缺乏家电方面的知识，许多维修人员在提供维修服务时存在恶意欺骗消费者行为。这主要表现在：一是偷换原装元件再卖钱。这类事件多发生在新机型上，维修人员在维修时把进口原装或新零件，换成国产的或陈旧的，而换下的零部件重新卖钱。二是虚列部件索取维修费，一般本来有些10元20元就可以修好的小故障，而一些维修部总会以种种借口开机检查，列出一系列故障，以获取更多的维修费。三是虚假宣传。一些家电维修企业捏造一些子虚乌有的概念糊弄消费者。
(4)产品售后难保障
一是企业倒闭后维修商难找到。随着市场竞争的加剧，()在家电行业中因企业倒闭、并购、重组等引发的品牌消失为数不少。品牌消失后尚在包修期内的产品售后服务常常找不到维修商，成了整个家电行业的难题。二是售后服务网点难找到。表现为售后服务电话不是空号就是无人接听。许多保修卡上的电话，因换号码或其他因素，空号或无人接听已无法兑现，售后服务电话形同虚设。三是地址变更通知难。在消费者中经常出现按照产品说明书上的地址上门寻维修服务，而维修网点早已迁址，导致消费者在寻求服务的时候上当受骗的事，屡见不鲜。
3、家电维修服务业发展趋势
(1)维修服务外延将不断扩展，行业发展空间巨大
目前，家电行业在质量竞争、价格竞争之后，新一轮的竞争形式将是服务竞争。随着越来越多的家电企业重视售后服务，把售后服务、维修服务部作为发展战略资源的企业，注重维修服务部数量与产品销售区域相匹配，维修服务的内涵和外延将不断扩展。一般维修服务包括维修服务部、零部件供应、咨询服务、使用设计、维修服务培训学校，而广义维修服务将扩展到为用户提供最便利舒适的场所、为用户提供最恰当的结算方式、为用户提供最快速的送货安装、为用户提供最及时的维护修理和为用户提供最科学的使用保养等。维修服务将成为企业盈利的新契机，市场的潜力巨大。目前，全国家电服务市场蕴藏着100多亿元的商机。就以北京按400万户家庭计算，每户每年家电服务支出100元，则有4亿元的家电服务市场。
(2)跨国家电企业向维修服务拓展，行业竞争将日趋激烈
面对巨大的家电维修市场，自20**年12月11日，我国电子电器维修服务行业全面向外资开放、外商开始享有独立设立维修服务机构的权利后，飞利浦、索尼等外资家电企业纷纷向维修服务拓展，加快了进入我国家电维修领域的步伐。同时，LG、夏普等外资企业产品的维修采用了外包的方式。随着外资企业在维修服务领域的大举进入，国内家电维修企业面临的将是一场实力的较量。外资家电企业具有几十年国际化的家电服务经验和针对不同地区、不同文化背景的完整的服务模式，而国内企业则更懂得中国的具体国情，建立具有中国特色的服务体系。双方各有所长，在家电服务方面的竞争将直接影响到产品的销售和市场占有率。
(3)产品技术更新，将对维修人员提出更高的要求
技术发展提高了服务质量，丰富了服务方式，也增加了服务难度。如电话、传真、网络的发展和普及，上门服务的推广，丰富了售前服务、售后服务方式，缩短了维修服务时间，但也对维修服务人员素质和维修服务设备提出了更高要求。产品不断使用的新技术、新工艺、新器件以及改进和更新，不同的厂家不断推出不同种类、型号、批号的产品，对维修服务部和维修服务人员将提出更高要求，要求维修人员提高自身专项知识和综合技能，不断进行跟进式的专门培训并逐步积累维修服务经验，需要使用专门的仪器仪表、检修设备以及维修替换零部件。
(4)相关管理规范出台，行业发展将日趋规范化
为了进一步推进家电服务维修行业标准化工作，改变家电维修行业给人的散、乱、小、弱、无工作标准可依的局面，我国将进行系列标准的制定工作，对服务商的上门服务、前台服务、咨询服务、信息服务、卖场服务、结算服务、送货服务、安装服务、渠道服务等进行规范和实现标准化。《家用电器服务维修业管理标准》、《家用电器服务维修业工作标准》、《家用电器服务维修业技术标准》等系列标准的制定与实施，必将极大的推进行业的发展。同时，《家用电器维修服务明码标价规定》、《家用电器维修服务部等级评定规范》(SB/T10349-20**)正式发布实施，家用电器维修服务部等级评定全国委员会和地方评定机构正在开展评定工作。另外，国家正在加快制定与有关废旧家电回收利用、电子信息产品交易市场资质规范等政策法规标准工作。这些标准和规范的实施，必将促进行业走上规范化、法制化的轨道。
二、家电维修业人才市场的需求
1、门槛提高急需人才
当前，整个家电行业正处于技术更新换代期，维修行业的技术门槛也快速提升。
随着这些高端产品的快速普及，提高维修技工的技术水平迫在眉睫。目前，康佳与重庆电子职业技术学院合作建立了国内首家家电维修技术培训基地，长期合作，培养3年制专业维修技术、服务管理人才。据了解，康佳还计划在明年再寻求3-5家大专院校的合作。
据悉，索尼、松下、TCL等企业看