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一、前言:了解春节
春节到了,意味着春天将要来临,万象复苏草木更新,新一轮播种和收获季节又要开始,人们刚刚度过冰天雪地草木凋零的漫漫寒冬,早就盼望着春暖花开的日子,当新春到来之际,自然要充满喜悦载歌载舞地迎接这个节日。春节,是农历正月初一,又称阴历年,俗称“过年”。
这是我国民间最隆重、最热闹的一个传统节日。春节的别称是过年。在过去的传说里,年是一种为人们带来坏运气的想像中的动物。年一来,树木凋蔽,百草不生;年一过,万物生长,鲜花遍地。年如何才能过去呢?需要用鞭炮轰,于是有了燃鞭炮的习俗,这其实也是烘托热闹场面的又一种方式。
二、内容:春节习俗
春节是我国一个古老的节日,也是全年最重要的一个节日。在千百年的历史发展中,形成了一些较为固定的风俗习惯,有许多还相传至今。
小孩小孩你别馋,
过了腊八就是年!
腊八粥,喝几天;
哩哩啦啦二十三;
二十三,糖瓜粘;
二十四,扫房子;
二十五,做豆腐;
二十六,去割肉;
二十七,宰年鸡;
二十八,把面发;
二十九,蒸馒头;
三十晚上熬一宿;
大年初一扭一扭!
小年――腊月二十三
北方的“年”是从腊月二十三开始的。小年的前几天,家家打扫房屋,意为不让灶王爷把土带走。
小年也叫祭灶节。祭灶,即祭送灶神升天。据民间传说,灶王爷本是天上的一颗星宿,因为犯了过错,被玉皇大帝贬谪到了人间,当上了“东厨司令”。他端坐在各家各户的厨灶中间,记录人们怎样生活,如何行事,每年腊月二十三,灶王爷都要上天向玉皇大帝禀告这家人的善恶,让玉皇大帝赏罚。
“腊月二十五,推磨做豆腐”
在古代每逢这天,各家各户都推磨做豆腐,而在现代,由于物品丰盛,人们早已不做这项习俗了。
“腊月二十六,杀猪割年肉”
这一天主要筹备过年的肉食。杀猪,当然是杀自家养的猪;割肉,是指没养猪的人到集市上去买过年吃的肉。
“腊月二十七,宰年鸡,赶大集”
是说这天除了要宰杀自家的家禽,还要上店赶集,集中采购。主要是买卖年节物品。例如:鞭炮,春联,香烛、烧纸,牛羊肉等。总之,春节所需物品都在置办之中,因此,这天街上也十分红火热闹。
“腊月二十八,打糕蒸馍贴花花,题写桃符”
所谓贴花花,就是张贴年画、春联和窗花。贴春联的习俗源于古代的桃符。古人以桃木为辟邪之木,《典术》曰:“桃者,五木之精也,故厌服邪气者也。”到了五代时,后蜀君主孟昶雅好文学,也每年都命人题写桃符,成为后世春联之滥觞。后来,造纸术问世,才出现了以红纸代替桃木的张贴春联习俗。
“腊月二十九,上坟请祖上大供”
对于祖先的祭拜,在我国由来已久。大多数地区在二十九日早晨请祖。
“大年三十是除夕”
指中国及其他汉文化圈地区的农历一月一日的前一天晚上,一般这一天,是人们吃喝玩乐的日子,北方人包饺子,饺子形似“元宝”,是吉祥如意的好兆头。
大年初一,开门炮仗
大年初一早晨,家家户户开门第一件事就是燃放红炮竹,即保证爆炸以后,红的纸屑能够遍地铺满,爆竹声后,碎红满地,灿若云锦,称为“满堂红”,象征新年的日子红红火火。哔哔叭叭的爆竹声除旧迎新,这时满院瑞气,喜气洋洋,这就是“开门爆竹”一说。而且满院的爆竹碎红是不能扫的。如果非要扫,必须从屋子周围扫到中央,这称为“聚财扫”,据说这样才可以聚集财气。同时,这一天,不能往外泼水倒垃圾,怕因此破财。
年初二,媳妇回娘家
农历正月初二初三,是出嫁女儿回娘家的日子,依照古时习俗,女子无故不得擅自回娘家,所以这一天娘家的兄弟必须前往男家迎接,邀请姊妹们回娘家聚会,一顿家宴之后,再回家探亲。但这一道手续在现代已简化成了电话邀请。
年初三,呆一天
通常不会外出拜年,希望避免容易与人发生口角争执。
年初四,接神迟
俗话说“送神早,接神迟”,所以送神要在大清早,接神却在下午四点左右。家家户户备牲礼果菜,并焚香、烧纸、放鞭炮以示恭敬。
年初五,赶穷无 正月十五――元宵节
元宵节是新年第一个月圆夜,有观灯等习俗,故又称灯节。
三、结尾:春节的意义
春节是个欢乐祥和的日子,也是亲朋好友团聚的日子,在这一传统节日期间,人们祭奠祖先,除旧布新,祈求丰年,活动形式丰富多彩,带有浓郁的民族特色!
环境的调查报告
金xx 郭xx 何x 李xx 洪x 黄x
【摘要】本调查是关于中小学的及课外辅导办的现状的调查,通过本调查旨在了解学生、家长、老师、以及校长各个群体对课外辅导班的了解和认知的程度,核心在于了解学生对辅导班的态度――他们是否真正出自己的意愿、是否真正喜欢所开放的各类科目,依次为他们提供一个宏观的正确的认识。
【关键词】 课外辅导 现状调查 了解 认识的程度 意愿
一、调查的背景以及调查的概述
本调查是以张掖市甘州区的中小学以及课外辅导班为对象,主要应用问卷调查法、访谈法来探讨关于辅导班的现状为人们提供一个对辅导班大致的宏观的认识。
(一)关于调查地点的选择
本调查的地点选择在张掖市区内辅导班较为集中的地方,选择本地方的主要原因有两点。一是本地的辅导班相对的较为集中,且办学的类型有所不同,能够多方面的获取信息。二是各类艺校或辅导班的老师很多都是有河西学院大学生担任,这样我们可以很轻松的和老师进行相应的沟通,并能后获得比较准确的信息。
(二)关于调查的过程中所遇到的困难
在整个调查过程中,难免会遇到各种禁忌和猜疑,这就需要及时的化解遮蔽,或者利用其他的方式掩盖的遮蔽其真实的调查的意图,所以在获得真实的信息和维护调查者的意图利益之间就存在以个灰色的地带,这是较难的把握的,这就需要我们在调查的过程当中要灵活的处置,采取变通的方法,技巧。
首先是以一种诚恳的口吻和语气来向被调查者说明此次调查的目的,以及是否会他们造成利益上的损害,其次在调查的过程当中,被调查者的耐心,合作和态度都是比较的重要的,相对的比较极端的一个案例是,如果被调查者真的很忙,但是你还在那儿软磨硬泡,这就难免会引起被调查者的反感,正确的做法应该是能察言观色,再选择适当的时机去调查,最后的一点也是比较的重要的,这牵扯的关于伦理以及情感方面的问题,就这一点而言,我们要本着以人为本的理念,不对他们的名誉,以及以后的发展和当前的利益造成任何的损害。
(三)关于本调查的意义
对于本调查不仅有理论方面的意义,而且也有实践方面的意义,我们都知道大多数的理论研究都是纯理论化的,在某种情况下他忽略了问题的现实的价值,通过本调查,可以给我们一个实际的认识,那就是辅导办的现状到底什怎么样字的,是否真的就如人们所期待的那样,这样就可以把我们所调查的相关结论应用于关于辅导班的实践当中。
(四)关于问卷的发放与回收情况
问卷一共设计了四份,分别是关于老师、学生、校长、家长,一共80道题。问卷采用不记名方式,集中和分散并行发放,在被调查对象填写调查问卷时,向其说明了调查目的和注意事项,采用独立填写后当场收回,发放80份调查问卷,回收了80份,回收率为100%;有效试卷为76份,有效率为95%。
二、研究方法
本研究采用问卷调查法和访谈法。
三、研究结果与实施:
(一)对家长的调查结果
1.被调查家长的孩子上学所处的各阶段统计,如下表jz1-1:
表jz1-1 被调查家长的孩子上学所处的各阶段统计
阶段
小学
初中
高中
人数(人)
21
11
2
百分比(%)
61.8%
32.4%
5.8%
从上表我们可以看出在所有34名被调查家长中共有21名家长的孩子正处于小学阶段,占总人数的61.8%。11名家长的孩子正处于初中阶段,占总人数的32.4%。2名家长的孩子正处于高中阶段,占总人数的5.8%。其中上小学的孩子被家长送去上辅导班的概率比较高。我们看到从初中到高中,孩子被送去参加课外辅导班的概率越来越小。上了中学以后可能由于孩子的学习任务增多,被送去报辅导班的孩子有了一定的减少。但总体看,小学至初中阶段,还是有很多孩子被家长送去上课外辅导班。
上小学的孩子被家长送去参加课外辅导班的人数占了被测总人数的61.8%,已经说明了孩子在课业相对较轻的小学阶段来说,被家长送去参加课外辅导班是一种普遍的社会现象。这个现状和我的设想是一样的。
2.被调查家长为其孩子所报辅导班类型的统计,如下表jz2-1:
表jz2-1 被调查家长为其孩子所报辅导班类型的统计表
辅导班类型
音乐
美术
体育
语文
数学
英语
其他
人数(人)
7
7
0
0
7
13
0
百分比(%)
20.6%
20.6%
0
0
20.6%
38.2%
0
从上表我们可以看出在所有34名被调查家长中共有7名家长给孩子报了音乐辅导班,占总人数的20.6%。7名家长给孩子报了美术辅导班,占总人数的20.6%。7名家长给孩子报了数学辅导班,占总人数的20.6%。而有13名家长给孩子报了英语辅导班,占总人数的38.2%。从这些数据中我们可以看出,家长更多的是给孩子报了英语的辅导班。
而普遍来说,英语对于中小学孩子是一门相对与其他学科较难学的学科。况且英语已经是当今世界语言学习的一种潮流趋势,为了跟得上社会的需要,家长在为孩子报辅导班时选择英语的辅导班,已经是一种普遍的社会现象。而对于我们的母语汉语,则几乎不被家长考虑在报辅导班的范畴。
3.被调查家长的年收入情况统计与其孩子所上辅导班每堂课的费用统计情况,如下表jz3-1、jz3-2:
表jz3-1 被调查家长的年收入情况统计表
年收入数额
3万元以下
3-5万元
5-10万元
10万元以上
人数(人)
8
12
13
1
百分比(%)
23.5%
35.3%
38.3%
2.9%
表jz3-2 被调查家长的孩子所上辅导班每堂课的费用统计情况表
每堂课的费用
30元以下
35-50元
50-100元
100元以上
其他
人数(人)
7
20
7
0
0
百分比(%)
20.6%
58.8%
20.6%
0
0
从表jz3-1我们可以看出在所有34名被调查家长中共有8人的年收入在3万元以下,占总人数的23.5%。12人的年收入在3-5万元之间,占总人数的35.3%。13人的年收入在5-10万元之间,占总人数的38.3%。1人的年收入在10万元以上,占总人数的2.9%。而表jz3-2中,在所有34名被调查家长中共有7人的孩子所上辅导班的每堂课费用为30元以下,20人的孩子所上辅导班的每堂课费用为35-50元之间,7人的孩子所上辅导班的每堂课费用为50-100元之间。若取被调查家长年收入的最大值10万,取孩子所上辅导班每堂课费用的最大值100元,做一个粗略的计算可得,每年孩子上辅导班所花的费用占家长整个年收入的.1/5。
可见,家长在孩子的教育方面所投入的经费,占有一个很大的比重。也可由此分析出家长对于孩子教育的重视程度之高。
4.家长对于孩子所上的辅导班最关注的问题统计,如表jz4-1:
表jz4-1 家长对于孩子所上辅导班最关注的问题统计表
关注的问题
师资力量
收费标准
提高效果
课程设制
其他
人数(人)
10
4
17
3
0
百分比(%)
29.4%
11.8%
50%
8.8%
0
从表jz3-1我们可以看出在所有34名被调查家长中共有10人对于孩子所上的辅导班最关注的问题是师资力量,占总人数的29.4%。4人最关注的是收费标准,占总人数的11.8%。17人最关注的是辅导班教学对于孩子学习的提高程度,占总人数的50%。3人最关注的是辅导班对于课程的设置,占总人数的8.8%。
从数据的统计结果我们不难看出,家长对于孩子所上的辅导班最关注的还是辅导班教学对于孩子能力和学习的提高程度。从一定意义上讲,也就是说孩子的发展在家长心目中还是占有相当大的比重。更显示出了自古以来父母对于孩子望子成龙望女成凤的恒久夙愿。
5.家长为孩子报辅导班的原因统计,如表jz5-1:
表jz5-1 家长为孩子报辅导班的原因统计表
从上表我们可以看出,在34个被调查家长中有12人为孩子报辅导班的原因是希望提高孩子成绩,占总人数的35.3%。8人是为了全面培养孩子,占总人数的23.5%。10人是不愿意孩子输在起跑线上,占总人数的29.4%。2人是为了随大流,1人是想报就报了,还有一人是有其他的原因。
综上所述,我们可知:家长为孩子报辅导班主要是希望能够提高孩子的成绩,还有一部分家长是为了全面培养孩子,不愿孩子输在起跑线上。当然了,除了这些原因之外,难免还有一些家长只是单纯的为了随大流,甚至是随心所欲想报就报了。对于这样的原因,我们建议家长应该更多的去为孩子考虑考虑,而不是为了满足自己而将孩子作为筹码。
(二)对学生的调查结果
1.被调查学生报辅导班的开始时间,如下表xs1-1:
表xs1-1 被调查学生报辅导班的开始时间
开始时间
小学
初中
高中
人数(人)
31
3
0
百分比(%)
91.2%
8.8%
0%
从上表我们可以看出在所有34名被调查的学生中共有31名从小学便开始报辅导班进行学习,占总人数的91.2%。3名学生从初中开始报辅导班,占总人数的8.8%。没有一名学生从高中才开始报辅导班。其中从小学就开始报辅导班进行学习的学生占到了绝大多数。我们看到绝大多数的学生在上小学的时候便开始了辅导班的学习,处于小学阶段的学生报辅导班学习大多数应该是由父母建议或者直接由父母决定,父母或是看到别人家的孩子都报了辅导班于是也让自己的孩子去报,或是不想让孩子输在起跑线上,总之,“从娃娃抓起”这一思想在这里体现地淋漓精致。
2.学生所报辅导班类型的统计,如下表xs2-1:
表xs2-1 学生所报辅导班类型的统计表
辅导班类型
音乐
美术
物理
数学
英语
其他
人数(人)
13
1
2
7
10
1
百分比(%)
38.2%
2.9%
5.9%
20.6%
29.4%
2.9%
从上表我们可以看出在所有34名被调查学生中共有13名学生报了音乐辅导班,占总人数的38.2%。1名学生报了美术辅导班,占总人数的2.9%。7名学生报了数学辅导班,占总人数的20.6%。有10名学生报了英语辅导班,占总人数的29.4%。有2名学生报了物理辅导班,占总人数的5.9%。从这些数据中我们可以看出,学生们报辅导班大多集中在音乐、英语、数学这几门课上。
而普遍来说,英语对于中小学孩子是一门相对与其他学科较难学的学科。况且英语已经是当今世界语言学习的一种潮流趋势,在未来的工作和学习中显得越来越重要,为了跟得上社会的需要,家长在为孩子报辅导班时选择英语的辅导班,已经是一种普遍的社会现象。学生在学好文化知识的同时也在积极掌握一门技能,这在学生中占38.2%的人报了音乐辅导班就可以看出,学生们或者是家长们已经意识到了掌握一技之长是多么重要。
3.关于辅导班学习占用学生娱乐休息时间的调查统计情况,如下表xs3-1:
表xs3-1 关于辅导班学习占用学生娱乐休息时间的调查统计表
实际情况
总是占用
有时占用
很少占用
不占用
人数(人)
6
13
5
9
百分比(%)
17.6%
38.2%
14.7%
26.5%
从上表可以看出,被调查学生认为辅导班总是占用了自己娱乐休息时间的人数为6人,占总人数的17.6%,认为辅导班有时占用了自己娱乐休息时间的人数为13人,占总人数的38.2%,认为辅导班很少占用了自己娱乐休息时间的人数为5人,占总人数的14.7%,认为辅导班不占用了自己娱乐休息时间的人数为9人,占总人数的26.9%。认为有时占用娱乐休息时间的比例最大。
每当放假或者双休日时,在大街上,我们随处可见的就是背着书包匆匆奔波与各种辅导班之间的中小学生,让我们不禁感叹,现在的学生们可忙啊!或许在填调查表是好多学生还是有顾虑的,我们看到了有不少人选择了“不占用“这一选项,可事实真的是这样吗?在与他们的交谈中我们了解到,学生们的大部分休息娱乐时间都被众多的课外辅导班所占用,学生们几乎没有任何休息时间,每天除了完成学校里老师布置的作业外,还有辅导班老师布置的作业和家长买来的配套练习册在等待着他们,孩子们都是敢怒不敢言,有些孩子的心里早已压抑了太多的不满,可从来没有地方去发泄。在我们调查时,好多孩子和我们熟悉以后把好多的心理话都向我们倾诉,对于她们的无助我们也觉得很无奈,似乎现在的孩子都是这么过来的,我们又能改变什么呢?
希望有一天,我们的学生们可以轻松高效地学习。
(三)对老师的调查结果
1.被调查老师对于其所在辅导班课程安排的态度统计,如表ls1-1:
表ls1-1 被调查老师对于其所在辅导班课程安排的态度统计表
态度
非常满意
比较满意
满意
不满意
很不满意
人数(人)
3
1
2
0
0
百分比(%)
50%
16.7%
33.3%
0
0
从上表我们可以看出,在被调查的6个老师中共有3人非常满意辅导班课程的安排,占总人数的50%。1人是比较满意,占总人数的16.7%。2人是满意,占总人数的33.3%。
由于所采的样本数比较小,最终的数据分布不是很精准。但我们还是可以看出,有一半的老师对于其所在辅导班安排的课程还是相当满意的。
2.被调查老师认为孩子所辅导班的数量统计,如表ls2-1:
表ls2-1 被调查老师认为孩子所辅导班的数量统计表
种类(种)
1种
2-3种
3种以上
其他
人数(人)
0
4
1
1
百分比(%)
0
66.6%
16.7%
16.7%
从上表我们可以看出,在被调查的6个老师中共有4人认为孩子所报辅导班应该保持在2-3种之间,占总人数的66.6%。1人认为应该在3种以上,还有一人认为应该依孩子的兴趣而定。
3.被调查老师是否觉得报辅导班是孩子成长的必经之路情况统计,如表ls3-1:
表ls3-1 被调查老师是否觉得报辅导班是孩子成长的必经之路情况统计表
态度
是
一定程度上是
不是
没想过
人数(人)
1
3
1
1
百分比(%)
16.7%
50%
16.7%
16.7%
从上表我们可以看出,在被调查的6个老师中共有3人觉得上辅导班在一定程度上是孩子的必经之路,占总人数的50%。1人觉得是孩子的必经之路,1人觉得不是孩子的必经之路,还有1人没想过是否是孩子的必经之路。
(四)对校长的调查结果
1.一个班有多少个学生统计情况,如表xz1-1:
表xz1-1 一个班有多少个学生统计情况表
班级人数(人)
少于10个
10-20个
20-35个
35个以上
人数(人)
0
1
1
0
百分比(%)
0
50%
50%
0
从上表小样本数据统计可看出,对于一个辅导班而言,学生普遍在10-35个之间。按照标准的班级人数对比来看,这些辅导班的学生人数还是比较有利于学生的学习。
2.校长对教师教学质量的评价标准情况统计,如表xz2-1:
表xz2-1 校长对教师教学质量的评价标准情况统计
评价标准
按学生的成绩
按学生的评价
按家长的评价
全方位考虑
其他
人数(人)
1
0
0
1
0
百分比(%)
50%
0
0
50%
0
从上表的数据来看,这些辅导班的校长一半是按照学生的成绩来作为评价标准的,一半则是全方位考察来作为评价标准。
3.校长对于老师工作态度的满意度统计,如表xz3-1:
表xz3-1 校长对于老师工作态度的满意度统计
态度
非常满意
较为满意
满意
不满意
很不满意
人数(人)
0
1
1
0
0
百分比(%)
0
50%
50%
0
0
从表xz3-1的数据来看,校长对于教师的工作态度相对来说还是比较满意的,但仍旧还是存在着一定的意见,还是未能够达到校长所期望的态度值。
四、结尾
这次我们第一次做这种较正式的社会调查,从中我们学到了很多。一下分别为我们的结论、建议和参考文献。希望大家看了之后会有一点点的启发和帮忙,也欢迎大家提出不同的意见,甚至是批评的声音。
(一) 结论
1.随着年纪的升高,学生报名参加辅导班的概率呈现下降趋势,这和学业压力的加大有很紧密的关系;
2.小学阶段,被家长送去参加课外辅导班,已经变成一种普遍社会现象;
3.在众多科目(数学、英语、音乐、舞蹈、美术、书法等等)的辅导班、兴趣班中,家长更多的是给孩子报了英语的辅导班,但是很有趣的事,作为母语的汉语,却没有人为它班辅导班;
4.如今辅导班的价格从低到高变化(考虑到服装、乐器等的购置,艺术类的收费自然会较高),经过我们粗略的计算可得,每年孩子上辅导班所花的费用占家长整个年收入约1/5。
可见,家长在孩子的教育方面所投入的经费,占有一个很大的比重。也可由此分析出家长对于孩子教育的重视程度之高;
5.从数据的统计结果中可以看出,对于孩子上辅导班,作为家长,最关注的还是辅导班教学对于孩子能力和学习的提高程度有多大;
6.对于报名辅导班的初衷,通过数据分析,我们认为,家长为孩子报辅导班,主要是希望能够提高孩子的成绩,此外,部分家长是为了全面培养,不愿孩子输在起跑线上。除此之外,还有一些家长是单纯地随大流;
7.在我们调查的受访学生中,没有一名是从高中才开始报辅导班的。其中,从小学就开始报辅导班进行学习的学生占到了绝大多数;
8.学生们报辅导班大多集中在音乐、英语、数学这几门课上;
(二) 建议
1.对于要不要报名辅导班,建议家长们真的从孩子的角度出发,不要人云亦云。小学阶段的孩子正在成长发育,对世界有强烈的好奇心,过早地强迫进行一些学习,很有可能适得其反,反而造成揠苗助长;
2.报辅导班的数量,绝对不是越多越好,许多家长进入一个误区,那就是以为报的越多,孩子学得越多越好,这其实是一种很不科学的想法,小学阶段的孩子正在发育,过多的学业,不但不会帮助孩子掌握知识,还有可能很早的时候就在孩子的心中留下了学习的阴影,严重的可能会导致以后的厌学、逃学;
3.辅导班老师的作业量应该减轻,辅导班本来就带有提高兴趣、吸引孩子学习的本意,过多的作业,肯定会打击孩子们学习的积极性。而且,我们聊天时了解到,学校留的作业本来已经非常多,写到半夜是家常便饭。所以,没有必要在辅导班也留给孩子们大量的作业。
五、参考文献
1.李克东. 教育技术学研究方法[m]. 北京: 北京师范大学出版社,xx
一、前言
(一)背景
全球水污染状况:目前,全世界每年约有4200多亿m3的污水排入江河湖海,污染了5.5万亿m3的`淡水,这相当于全球径流总量的14%以上。
中国目前水污染状况:目前我国农村约有1.9亿人的饮用水有害物质含量超标,城市中污水的集中排放,严重超出水体自净能力,许多城市存在水质型缺水问题。全国26个省、区的180个县市,有43.3%的人在喝着不安全的水。
陕西省三原县水污染状况:清河又名清峪河、清冶河,其上游是冶峪河,发源于耀县之西北境,经泾阳、三原两县,东走临潼,注入渭河,全长147.4公里,集水面积1550平方公里,年均径流量0.63亿立方米,在泾阳、三原两县内仅次于泾河,属第二大河。原来的清河以清称著,即使三原县城区这段也是水清如碧,鱼鸟成群,两岸绿树成荫,每到夏季傍晚,凉风习习,蛙声一片,在此纳凉游玩的人群络绎不绝。在历史上清河一直是三原县县城乃至周边居住群众的生活水源地,为三原经济社会的发展发挥了重要作用。而如今由于人类活动影响,清河上游被截流,河道常流量锐减,沿岸的污染物排放量加大,清河三原城区段生态环境严重恶化,污水横流,植被枯萎,岸坡坍塌,清河已成为一条“污水河”,河水几近枯竭,除龙桥至西郊水库和临履桥至县砖瓦厂两段的河床中还有几条形如溪流的河水外,龙桥至临履桥一段的河床几乎成为沼泽地,表面呈乌黑色,下面全是淤泥,期间林林纵纵丛生着水草,没草的地方是水潭,水面也是乌黑色。这条被污染的清河不仅有碍瞻观,而且严重地影响着本地人民的生活质量。
(二)目的
弄清清河污染的情况,设计清河治理的方案,提高人们的环保意识,为改善家乡面貌,优化人民生存环境,提高人们的生活质量做点贡献,同时也锻炼锻炼自己科技实践的能力。
二、调研详情
(一)调查地点
陕西省三原县清河, 两岸清河三原县城区段进行了全面的考察,考察的范围是西到城西的西郊水库,东到城东的砖瓦厂,全长6公里的清河区域。
(二)调查时间
20xx年1月27日至20xx年2月5日
(三)调查对象
工厂工人、公司职员、学生、教师、农民、商贩、普通居民、环保人士等
(四)调查方法
资料查阅分析法、问卷调查及访谈、实地考察法
1、 资料查阅:
在图书馆、互联网上进行相关资料查阅
2、实地考察:
沿着清河考察两岸排水口,找污水源头
3、问卷调查及访谈:
在街头进行问卷调查,并与清河两岸的工厂工人、公司职员、学生、教师、农民、商贩、普通居民、环保人士进行交谈获取相关信息。
(五)实践过程
1月27日,在县图书馆及互联网上查阅三原县清河的相关资料,并开始制作调查问卷。
1月28日至2月1日,实地考察清河两岸,寻找污水源。
2月2日,在三原县龙桥、林吕桥、城隍庙等地开展问卷调查。
2月3日,在三原县北城中学与中学老师、学生进行问卷调查及访谈交流,并拜访清河两岸居民,了解不同的人对于清河污染的认识,探讨对于清河水污染形势和水污染防治方法。
2月4日,对收集的资料进行整理。 2月5日,探索解决方法,以发放传单的方式在政府街、北大街进行水污染防治宣传。
三、结果与讨论
根据实地考察以及资料可知,清河的污染物99是生活垃圾、建筑垃圾、农业垃圾三类,极少量的是工业垃圾。其中,生活污染物占到70还要多。南北两岸的情况又有着明显的不同――南河岸的污染物中生活垃圾占90,建筑垃圾占25,5是工业垃圾和其它――可见我县的城建管理和工业排污的管理还是很有效的;北河岸的污染物中生活垃圾,农业垃圾,建筑垃圾基本均等,这种
情况和这里的人口分布相一致:清河的南面是城区,清河的北边是农村。不过城区的不断扩建和城市居民的不断外迁,预计城北的生活垃圾也会占据上风的。
这些污染物的来源:
①南岸有大的污水管道口6个,其中龙桥至临履桥2公里就有4个,期间还有小的污水管道口和阴沟数十个,北岸没有大的污水管道口,但是小的污水管道口和大大小小的阴沟就多达三十多个;其中90都是橱、卫混合物;
②两岸大堆小堆、大包小包及散乱抛撒的固体垃圾大多是塑料袋、包装盒、饮料桶、废电池、烂衣物、废旧日用品、医疗废弃物、废弃的瓜果皮屑、菜叶根蒂、剩菜剩饭、杂草、菜叶、桔梗、废弃的地膜、塑料、农药瓶、农药袋、砖头瓦砾,甚至死猫烂狗之类。这些垃圾有沿岸居民或农民随意排放的,也有城市环卫检查时突击应付,偷偷倾泄的。
③清河三原县段除过城区段污染严重外,上游有冯村水库,下游有王店水库,那里仍然不失清河之“清”。城区段全长6公里,均宽120米,龙桥至临履桥一段落差约2.5米,适宜修建滚水坝。
问卷和访谈调查结果显示,87.8%的居民担忧清河的水污染问题,26.3%的居民认为其已经影响了正常的生活质量,89.7%的居民对清河污染状况有正确的认识,94.6%的居民愿意配合政府部门进行清河整改工作,但仅28.7%居民会主动为水污染采取措施。而工厂、公司、商户等大多对水污染关心甚少,但表示会积极配合政府的治理措施。
四、结论与建议
通过对问卷调查以及走访结果的分析可知:目前居民和商户大多对清河污染状况有着正确的认识,并且愿意配合政府部门进行清河整改工作,但缺乏主动性。因此建议政府部门采取有效措施,并加强宣传,开展全民治理。
以下是对三原县清河治理的建议:
㈠科学的处理垃圾。县环保局、居委会、乡政府、村委会等部门应充分的发挥自己的职能,广泛宣传、培训垃圾排放和利用的知识和技术;制定相关的奖惩制度;设立相应的指导监督机构――甚至可以先强制,后习惯,再自觉;提高广大群众或单位的环保意识和能力,力争使两岸的污染源分类、集中、处理、利用。
㈡在清河三原县城区段修建两个钢筋混凝土滚水坝,具体坝址在龙桥至临履桥段,该段人口密集,污染最为严重,而这里的河段较为开阔,落差较小,适宜修建滚水坝,滚水坝的造价低,修建也方便,既可以沉淀污水,又利于进行生物治理。修成后的坝体各高1.3米,蓄水后水域面积将近50万平方米,蓄水量约为130万吨。水源可用流域内自然降水及泉水,也可以利用上游西郊水库的水源进行补充和调剂。
㈢创建良性的生态环境。首先,给坝内投放相宜的食草鱼(如草鱼)去吃掉水中的杂草,再投放相宜的食虫鱼(如鲫鱼等)去吃掉水面、岸边的蚊虫及虫卵,还可以投放些相宜的杂食性鱼去消化相宜的人畜粪便及菜叶、桔梗等生活垃圾和农业垃圾;其次,在滚水坝中种植莲藕等水生植物,特别是具有净水作用的水生植物,既可以吸收坝底多余的氮、磷、钾等元素,降低水质的富营养化,减少氨气、甲烷等毒素的含量,又可以美化环境,还可以创造经济收入;另外,在水中养鸭,放鹅,既可以吃掉坝中水面上的虫卵,又可以补充鱼类及莲藕的营养;最后,在岸边栽上花草树木,甚至修建公园,净化空气,美化环境,为人们提供一个良好的休闲娱乐场所。
利用“滚水坝”等物理方法使得“流水不腐”,为形成良好的生态环境提供有利条件;利用“以虫治虫”“以虫治草”“以生物分解消化生活垃圾”等的生物方法以达到排除污染、破坏蚊虫的生存环境,净化、优化、美化了清河生态环境的效果。
一、调查目的
了解小学生什么时候说话不文明及他们说不文明语言的起因。
二、调查时间 20xx年x月至9月。
三、调查范围 xx 小学五年级学生 50 名。
四、调查方法 1)观察法:仔细观察不文明语言何时出现及内容。
2)谈话法:通过谈话了解有些学生为什么说话不文明,并分析原因。
五、调查结果 1)小学生为什么说话不文明
(1)由于与别人的矛盾而产生愤怒情绪,说话会口不择言,一般都是发 生在男生身上。
(2)由于他人的行为、举止或是衣着相貌而取笑别人,说一些不雅的绰 号。
(3)很多小学生说不文明语言都是出于一种反抗的情绪,对某件事情不 满的时候,甚至难过的时候。
(4)还有大部分人表示,不文明语言是从长辈、周围人的嘴里听来的, 有的是看电视、电影学来的,不自觉就讲出来了,时间长了就养成了不好的 习惯。
2)小学生讲不文明语言后心理表现或想法
(1)心里有一种莫名其妙的舒服感。
(2)有时边说边大笑,作为一种发泄的方式。
(3)听到周围的人讲过文明语言,所以不认为有什么不对的地方。
3)小学生什么时候会说话不文明
(1)玩的时候:做游戏时有些人会赖皮,然后互相用语言攻击。
(2)公共场合:一个同学在很多人面前让另一个人出洋相,被讥笑的那 方就开始了语言攻击。
3)暗地里:和某人关系不好,不敢当面说,就在背地里说有损于他的话。
六、分析 1)小学生的模仿能力很强,有些不文明语言是从家里、社会上听来的,还 有的是从同学那里学来的。在不文明的环境里,小学生的语言、举止都会受到影 响。 2)高年级小学生的心理特点之一,就表现为用一些不太雅的语言表达心中 的不满情绪,作为发泄的方式。有时并无恶意,但造成的影响很不好。
3)高年级学生还有一个特点就是爱讥笑同学,这也是讲不文明语言的原因 之一。
4)现在的独生子女的脾气、度量不算大、吃了亏,嘴上一点也不饶人,这 也是原因之一。
七、思考 中国历来有“礼仪之邦”的美称。作为现代中国人,应该发扬光大文明古国的 传统美德。作为小学生,我们要担负起建设文明、繁荣祖国的重任,必须在各方 面全面发展。我觉得要提高自己的自身修养,首先就要做个文明的小学生。我建 议我们的长辈们,所有的爸爸妈妈叔叔阿姨们,请你们以身作则,给我们树立起 榜样来,让我们一起营造文明的氛围。
一、调查背景:
随着人们对于健康的日渐重视,饮食是人们首先关注的。而零食作为一种被人们曾经当做不健康饮食的消费品,现在因为人们对健康概念更深入的理解,已经成为新的消费热点。现在的大学生大部分都处于良好的经济环境中,大学生的经济来源主要还是家庭供给,大多大学生有吃零食的习惯。
对于大学生而言,除了一日三餐主食外,零食也是其生活的重要部分,本次调研就在校大学生的零食消费情况展开一次市场调研。零食消费情况,大致包括零食消费的类型、数量、费用、偏好等有关内容。本次调查采用在线调查的方法获取信息,然后加以分析研究。调查过程中,数据分析因问卷回收率以及被调查者配合程度不同,有少量误差,剔除了少部分没用的问卷,但对整体呈现的结果影响很小。
二、调查目的:
通过这次调查,分析研究大学生在零食消费方面的习惯和费用,以及大学生对进口食品的态度。有助于了解零食消费品市场。
三、调查时间:
20XX年12月
四、调查方法:
在线调查。
调查对象:在校大学生
五、调查样本特征:
参与调查的的样本性别比例。
六、调查数据分析:
1、大学生月生活费:
由于调查样本偏向于二三线城市的大学生,所以样本中大学生的的生活费水平属于中等偏下的。25.53%的大学生生活费在所在的城市可以满足大学生的基本生活,这类大学生的零食消费比较少,他们跟注重满足生活所需。60%以上的大学生的生活费水平属于中等,这类大学生的数量所占的比例很大。他们满足基本生活后,还有部分钱余下,他们是普通零食消费市场的主力军,偶尔也会光顾进口食品市场和高档食品市场。只有6%的大学生的生活费水平比较高,这也能满足他们对零食消费的更高要求。
所以,对于校园内的零食市场更多的消费者还是中等生活水平的大学生。因此,大学校园内的零食应更注重一般的零食,而想发展高端零食和进口零食,则比较难,消费者数量会比较少。
2、大学生吃零食的程度
21.28%的大学生是经常性的吃零食,这些大学生对零食的需求量大,而且会形成特定的零食消费习惯。零食对于这些人对于这些人来说可以说是一种生活品了。51.06%的大学生消费零食的程度不高,只能说是正常水准,这和大众消费程度差不多。25.53%的大学生是偶尔性的消费零食,他们对零食的需求性不高,但也有一定的消费量。只有2.13%的大学生不吃零食,这些人大多数只占了极少的比例,但也有一些原因。综述,大部分大学生都会消费零食,可以说大学生零食市场是一块很大的“蛋糕”。
3、买零食的地方
调查显示,有8.33%的大学生经常去大型的连锁超市买零食,比如,沃尔玛,家乐福等。这些人可能是生活习惯的原因,他们买大部分生活用品都愿意去大型超市,或者超市的商品种类更多,选择性更大的原因。以至于他们买零食也愿意去超市。有87.5%的大学生在就近的超市购买零食,大部分超市的种类可以满足他们的需求。这就给一般的商店有了很大的商机,他们应该加强零食方面的管理,吸引跟多的学生选择自己的商店。只有4.17%的大学生去专门的零食店买零食,随着社会发展,我们可以看到一些专门卖零食的店铺,这些店的零食种类丰富,但人流量不多,大学校园内部也有专门卖零食的店。这就需要这些店去加强宣传、普及,促使更多的人选择去专门的零食店铺。
4、零食的价位
有79%以上的大学生选择零食的价位在10元以下,这和大学生的消费水平和能力有关系。并且由于大学生还是花钱的人,很少是挣钱的,他们在零食方面不会去追求高档的享受。16%以上的大学生的零食价位在15元左右,这部分人的生活水平稍高,很大的可能是城市来的学生。有2.08%的大学生零食价位是21-25元,这部分人和前面那部分人有很大的相似。只有2.08%的大学生零食价位在30元以上,这些学生平常会去追求一些高档的零食和一些新出的、新奇的零食。比如,哈根达斯等。这部分人可能跟多的去校外买零食,因为校内的零食可能满足不了他们追求高档的需求。
5、每个星期的零食花费
有39.58%的大学生零食消费在20元以下,这部分人多零食的消费不算高,也不会刻意去追求,只是随着自己的爱好。41.67%的大学生的零食消费在21-50元之间,这部分人买零食的频率稍高,处于中等水平。他们会偶尔去追求一些自己比较心仪的好一点的零食。10.42%的大学生的零食消费是50-100元,这对于一般生活水平的大学生来说,是比较高的。有8.33%的大学生的零食消费水平,在100元以上。
6、学校的零食是否能满足需求?
有22.92%的大学生认为一般大学校园内的零食课一满足正常的生活需求。有64.58%认为大学校园的零食还可以适当的增加一些。有12.5%的大学生认为校园内的零食不能满足平常的生活需求。
根据现在大学生的总体生活水平,绝大多数的大学生处于中等偏下的水平,一部分稍微高一点的水准,少数一部分属于高等生活水平。而现在一所大学内的学生生活水平分布也基本上符合上述数据。再根据上面4、5、6三个题目的调查数据,可知大学生的零食消费主要是在中低档的零食消费,也就是我们说的市场上的普通零食。只有少数大学生会去追求高档点的零食消费,比如,一些生活水平高的、有钱的大学生,还有一些恋爱中的大学生也或多或少会去追求一些“小资”消费。所以,大学校园的零食还是应以一般的零食市场为主,加强这方面的管理,就足以应付学生这个市场的需求。而稍微高档点的零食进驻校园内,会面临消费者比较少的局面,这对管理者是个几乎无解的情况,因为这不是自身产品和营销的问题,而是没有相应的消费群体。
7、吃零食的原因
45.83%的大学生吃零食,是应为零食的特殊的和不同的口味,大家觉得好吃,所以选择吃零食。12.5%的大学生吃零食是因为身边的人吃的原因,对自己有诱惑而吃零食。41.67%的大学生吃零食是因为一些其他方面的原因,比如,无聊,看电影,朋友聊天等。
只有少部分人是因为诱惑而吃零食,绝大部分是别的原因。所以,零食生产者对零食的种类、样式、口味等各方面加以研究,这样可以促进零食的销售。
8、班级(宿舍)敕令现象
10.42%的大学生认为自己班级(宿舍)吃零食的现象普遍。37.5%的大学生认为自己班级(宿舍)吃零食的显现比较普遍。43.75%大学生班级(宿舍)吃零食现象一般。只有8.33%的大学生班级(宿舍)几乎不吃零食。
由数据可知,大学生对零售的消费是个很大的量,这个零食生产商来说是个很好的现象。只要占有了大学生零食消费市场中的一定份额,就可以保证良好的经营。
9、零食代替早餐
6.25%的大学生经常用零食代替早餐。27.08%的大学生会偶尔性的用零食代替早餐。45.83%的大学生很少会用零食代替早餐。20.83%的大学生不会用零食代替早餐。
只有少数大学生会用零食代替早餐,这可能有多方面的原因,一是大学生的学习时间不是很紧迫,有足够的时间去吃早餐;二是大学生对身体方面的健康更加重视。所以,碎玉零食生产者来说,适合代替早餐类的零食可以适当的生产就可以满足大学生的需求。
10、喜欢的零食(多选项)
33.33%的大学生比较喜欢膨化类的食品,31.25%的大学生喜欢巧克力类的食品,54.17%的大学生喜欢果仁类的食品,35.42%的大学生喜欢糖果类的食品,45.83%的大学生喜欢饼干,45.83%的大学生喜欢卤制品类的食品,47.92%的大学生喜欢流质品类的食品,还有一些其他的食品也受大学生的喜爱。
各种种类的食品受喜爱的程度相差无几,每种零食都占有差不多的市场。这就给商家有了经营的选择性,可以选择某一种或多种销售。
11、购买新的零食的原因(多选项)
31.25%的大学生购买没见过的零食是因为特殊的包装,62.5%的大学生购买没见过的零食是价格合理,37.5%的大学生购买没见过的零食是因为商家的宣传广告,45.83%的大学生购买没见过的零食是朋友介绍,52.08%的大学生购买没见过的零食是由于好奇心。
促使大学生尝试新的零食,有各种原因。这样生产者在每生产一种新的零食时,为了能够更好的进入市场,并占有一定的份额,需要结合多方面的考虑零食的口味、包装、营销方式等。
12、吃零食时的情绪和时间
25%的大学生情绪比较好的时候吃零食,16.67%的大学生在情绪失落的时候吃零食,来缓解情绪的低落,58.33%的大学生认为吃零食和情绪无关。
25%的大学生有空就会吃零食,这属于“吃货”类,33.33%的大学生平时饿了会选择零食来填肚子,41.67%的大学生零食根据自己当时的意愿。这可以给零食生产者一些提示。
13、购买时注重质量、口感、价格的大学生占了90%以上的比例,只有少数人会注重品牌之类的。这也是大所数人在选择零食类时看重的方面。
14、零食口味
33.33%的大学生偏向于甜的零食,47.92%的大学生喜欢辣味的零食,只有12.5%和6.25%的大学生喜欢咸的和酸的零食。这是大多数人的口味选择。
15、进口零食的看法
54.17%的大学生会去购买进口零食,45.83%的大学生不会去消费进口零食。会去消费进口零食的大学生中,66.67%的是因为觉得进口的东西比较新奇;29.17%是喜欢进口零食,觉得口味好;4.17%的人是因为朋友、同学的介绍。
可以看出,还是有很多的大学生喜欢进口零食,他们觉得进口零食比我们国产的好,这和好多人比较喜欢进口的东西一样。而不去买进口的人一部分是因为比较贵。
16、不吃零食的担心
25%的大学生是因为怕身体长胖而不吃零食,20.83%的大学生是觉得零食消费高,20.83%担心零食存在质量问题,33.33%的是因为一些其他的原因不吃零食。
这可以使我们想到一些家长在谈论孩子吃零食时,考虑的也基本上是这些东西。零食的质量、高卡路里等。这就对我们的零食生产者提出了考验。该怎么去解决这些问题。
17、上课吃零食
有2.08%的大学生经常在上课时吃零食,70%以上的大学生或多或少在上课时吃过零食,22.92%的大学生从不在上课时吃零食。
零食给我们带来了一些生活的便利,也带来了一些负面的影响。这需要我们正确的看待。
18、零食对身体
50%的大学生说不清楚零食对身体是好或者是坏,35.42%的大学生认为零食对身体没有好处,甚至会有一些不好的影响,只有14.58%的大学生认为零食对身体有好处。
这个问题不同的人有不同的看法,见仁见智。大部分人认为正常的生活里还是需要一定的零食。
七、调查结果:
1、大学生普遍有吃零食的习惯。其中有21.28%的大学生经常吃零食,51.06%的大学生吃零食的程度一般,25.53%的学生偶尔会吃,有2.13%的学生几乎不吃零。
2、大部分大学生平均每周都会去购买零食,且用于购买零食的金额在10―50元之间居多(其中有41.67%的学生一周用于购买零食的金额在21-50之间)。
3、大学生的口味偏好不一,有很多学生比较偏爱甜味和辣味的零食,还有些口味比较好的膨化食品等。
4、大学生购买零食主要是出于个人习惯。而且他们比较关注的是零食的质量和食品安全和零食的口感诱人。
5、大多大学生主要是采取就近原则,主要是在校内的超市和商店购买零食。
6、大多数大学生不会用零食代替正餐。
八、建议:
1、大部分大学生在饮食观念上还是比较关心安全和健康问题,所以零食商家应特别注重食品的安全和健康问题。
2、现在的大学生在零食方面比较注重口味,且比较多样化,所以商家应该丰富零食的品种,提供足够多的选择空间。
3、应合理制定零食价格。对于经济能力相对较弱的学生来说,“薄利多销”不失为一个盈利的好方法。
4、合适地调整不同类别零食销售的结构,在保证零食安全的基础上,进一些口感较好的零食并适当增加新鲜水果。
5、对各种零食分不同规格包装销售,不同学生、不同时候对某种零食的数量需求都有区别,因此零食分大中小规格包装销售将会受欢迎。
6、对于零食的包装设计应该新颖独特,适合现在大学生的个性特点。
7、现在有很多学生上网比较多,喜欢宅宿舍,建议商家可以根据情况提供电话及网络订购的销售方式。
8、店家要不定期搞一些促销活动,来激起学生的购物欲望,以促进消费。
9、店家要想吸引学生购物就必须选方便的地点――寝室周围、校内。
10、要恰当运用口碑营销(大学生比较容易受到同学、朋友的影响)。
一、实习目的
毕业实习在帮助学生从校园走向社会起到了非常重要的作用,通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。作为一个本科生,专业实习不仅仅是一次学习的过程,更是一种磨练或者说一次历练,因为当代社会是一个充满向往和残酷竞争的社会,每天都上演着没有硝烟的为争夺市场的战争。因此我们要加大实习力度,培养自己的实际工作能力。
实践是检验真理的唯一标准,理论联系实践是我们在学习过程中不可避免的。通过专业实习,加强对专业基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握;在整个大学的学习过程实质就是理论知识的汲取,为了缩小理论教学与未来企业实践的差距,专业的实习成为了重要的实践性教学环节和必要的过程;实习就是一种实践过程,我们可以通过实习来提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力,为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。
通过这次毕业实习主要达到以下目的:1.加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。2.锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
3.通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。
二、实习的基本情况
实习时间:20xx年4月24日―6月21日
实习地点:上海市张江高科龙东大道3000号4号楼8F
实习单位:上海顺舟电子科技有限公司
实习岗位:销售工程师
三、实习过程和内容
我所实习的上海顺舟电子科技有限公司是一家以吸引风险投资成立的科技型企业,公司主要从事无线通信技术产品的研发、生产与销售,致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi等无线技术的研发和应用,顺舟科技,作为小无线通信领域的专业厂商,以专业的技术和良好的服务,为用户提供个性化的网络通信解决方案,目前顺舟科技的无线模块已经广泛地应用在工业无线测控通信、传感器数据采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑节能、智能电网、智能抄表系统等领域。顺舟科技为客户提供完善的无线网络数据通信产品,公司的发展目标是致力于无线网络系统的研发,为客户提供最佳的无线物联网解决方案。我的职位是智能照明事业部的销售工程师,智能照明事业部也是顺舟科技的最重要事业部和公司大力看好和投入的经济增长点。
从20xx年2月18日进入公司开始,首先是培训公司制度和企业文化,然后是产品知识和销售工作的一些日常流程工作。培训将近一个星期的时间,整个培训虽然简单,但整个流程下来还是很费心的,我也深深体会到工作和上学的不同。
培训之后,正式开始接触销售了。首先是在网上收集目标客户群体,然后通过电话、邮件、QQ等方式开发新客户,通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我熟悉自己的产品,和探索顾客的需求。打了一阵子电话之后,姜经理安排我联系测试客户,跟进测试问题,为客户服务,建立起与客户的关系,以促进下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些来访客户,并达成交易。由于公司的赏识,公司也提供了一些去展会参展学习的机会给我。慢慢的我的产品知识熟悉了,销售技巧也有所提升,脑海里也有了自己的一些感受和想法。
实习让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际能力,能锻炼我们的口才。在这3个月的实习当中我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到后来真的认识到了销售其
实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,因为细节决定成败。
四、实习心得和体会
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。本次实习,共持续了三个月,不算长,也不算短,还是让我有很多的感悟。
1.我证明了自己的价值。至少我知道,如果我现在就出去工作,是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间,我只能是做的更好,学的更多,让自己的砝码更重,找一份更好的工作。
2.在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。
3.一个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:(1)思想上个人主义较强,随意性较大;(2)有时候办事不够干练;(3)工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;(4)业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
4.实习是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,比如英语的继续学习,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业,大学时期的积累,必定是我人生的一笔财富!
五、几点建议
(一)对实习单位的建议
在实习中,我像一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后像个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度,虚心向有经验的同事学习,实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对上海顺舟电子科技有限公司也有了更深的了解,通过了解也发现了该公司存在一些问题:1.从我的角度来看,上海顺舟科技作为一个小公司,管理中有很多问题,最突出地表现组织结构松散。大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事件上很有决策效率,但更多地成为公司发展的瓶颈。员工管理上较为混乱,职责不够明确,公司没有一个有效地激励机制,造成一些员工的工作积极性和效率不高。2.由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响生产的正常运转;销售业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够及时,直接影响公司资金的正常运转。3.市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作做得不够细。老客户的跟进与维护也不够积极。
希望顺舟科技能在以上问题上寻找对策,有效解决,从而公司得到进一步发展。衷心感谢上海顺舟科技有限公司给我提供实习机会,感谢顺舟科技陈总对我的关心,感谢智能照明事业部姜经理对我的培养,感谢我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢!
(二)对学院教学方面的改进建议
在实习过程中虽然在书面上学到的东西确实是很多,但是太多的不知让我很困扰,就是实际经验太少,因而引起很多失误,因此希望学院多给我们提供在学校的时候提供给我们实际实习的机会。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。 最后,感谢我的母校―安徽科技学院,一直以来对我的培养,感谢管理学院全体老师传授给我的营销知识,感谢几年以来教育过我的所有老师,尤其是班主任张老师和实习指导刘老师,学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!