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第一篇：大学生市场调研报告
手机作为我们日常生活中的一个常用的交流工具，在现代生活中，也扮演着越来越重要的作用，同样，也很少有人会离开手机。因此在中国手机市场的发展潜力是巨大的，国内外手机的各个品牌都想在中国这个巨大的市场上分得一杯羹。而作为大学生的我们正是这些手机商家们所重点关注并开发的领域――
关键词：手机 中国 大学生
一、调查报告概述
本次论文调查报告以重庆&&大学主校区学生为主，以问卷形式给出 ，由于正值暑假，采访对象主要是在相同宿舍(男：北4. 女：北6.）
二、问卷调查结果分析
(一) 、调查对象比例分析 XY 男 女
大一 0(0.00%) 0(0.00%)
大二 4(9.30%) 6(17.65%)
大三 29(67.44%) 25(73.53%)
大四 10(23.26%) 3(8.82%)
小计 43 34
由图可以看出，调查的对象主要集中的大三的学生中，这是因为大三的学生比较具有代表性，大三的学生对大一和大二的学生的消费观念及购买观念都
有很深刻的影响，又不同于大四的学生，面临工作，需要更好手机，对手机的求更是不一样。大三的学生在校收到大学的氛围影响比较大，其价值观和消费观更是带有隆重的大学生特点。所以，选择大三的学生更能够代表此次调查的目的性，更能够反映数据的意义。
此次调查中，大三的学生占到了70%，使得更加具有代表性，其使用的手机类型，使用的工具和方式都能够比较准确的体现一个大学生的所需。其中，我们可以知道，男女比例是相对稳定的。这样的结果也是问卷准确性的要求。 (二) 、男女对手机款式的不同要求分析
男女存在比较显著的审美观和价值观的差异，所以研究男女对手机的需求，不仅仅是有助于市场的发展，同时有利于培养各自的消费态度和增进对异性的需求了解。
由图可以看出，男女对不同手机款式的需求是大不一样的。其中，男生对于直板手机的需求占到了62.79%，而对于翻盖手机的使用却是2.33%，女生却有14.71%的女生使用翻盖手机。使用滑盖手机的比例男生是：18.6%，女生是：
23.53%。相对而言，女生的滑盖使用者多于男生。触屏手机的使用者男生比女生多5%左右。
我们可以看出，男女对于直板手机的偏好是差不多的。但是对于翻盖手机的喜欢却是大不一样的，女生比男生更加偏爱翻盖手机。在其他方面，男生都要比女生多。
（三）、男女对于3G手机的使用偏好
男女对于3G手机的使用态度也是不一的，并不是手机什么最先进就会都喜欢，所以对于大学生这一比较理性的消费者，购买是否是3G的手机也是值得分析。
由图看出，在男女生中，男生和女生使用3G手机的人数明显不如没有使用的人，造成这一现在的原因是多方面的：1、对3G手机不理解，没有形成消费购买意识。2、当前现状不需要，认为3G手机并不会给自己的学习生活产生多大影响。3、现在的经济能力不允许自己使用比较昂贵的3G手机。4、认为中国的网络通信技术不足以支持所谓的3G，消费者购买没有多大使用价值。5、其他原因造成其没有购买使用。
其中，男生使用3G手机的人数明显比女生多，这说明在女生的心目中，3G并不是一个非常重要的概念，而对于比较追求科技时尚的男生3G所代表的意义就比较重要了。在没有使用3G 手机的学生中，同样是女生比较多。女生在电子产品的追求方面是不如男生，这是一个明显的问题。加大3品的宣传力度，尤其是在女生心目中形成深刻印象成为该市场领域的非常重要的措施。
（四）、对于3品和功能使用的对比
或许有人购买了3品，但是其对于3品功能的使用情况却是不一的，这是值得分析的，既是对该市场发展的一个探索，更是对大学生消费者的购买意识的认知培养。买了，没有用，还不如不买。或者只是因为爱面子。这是个特别的话题，这里不说明了。 XY 是
有 8(38.10%)
没有 13(61.90%)
小计 21
XY
有 6(10.71%)
没有 50(89.29%)
小计
56
X=是否使用3G手机 Y=是否使用3G手机功能
从中可以看出，购买了3G手机的同学，其使用了3G功能的微乎其微，购买了3G手机却没有使用功能的人占了大半。这是大家对3G了解不够，或者大家不需要。3G市场是个很有潜力的市场，也是电子产品，尤其是手机的发展方向，对于培养消费者的消费意识显得相当重要。对于大学生使用3G功能都是如此，对于其他的普通消费者更少。
（五）、对于手机品牌偏好的分析
大学生是个比较讲究个性和流行的消费群体，因此在手机的购买上突出的显示出了个人的特点。对于购买不同品牌的手机，其原因不一，这里不做深入讨论，只是对于手机的份额做出一定解释说明。
在接受调查的学生中，有41.6%的学生选择诺基亚，后面是三星，占到了19.5%，索爱手机占到11.7%。这些是名牌手机，其使用者相当的多，这是很正常的。大学生对于更多的，比如苹果，黑莓等手机的购买使用比较少，这也是这些高端手机缺失市场。相对于学生，使用这些手机是很奢侈的，也没有多少必要。因为手机在很短的时间内就会更新换代，学生购买手机通常不会局限在长时间使用，而是出于新潮等原因，这些我们后面会讨论到。这里，使用国产手机的人数也不少，同时使用非品牌机的人数也是不少，这说明大学生使用手机不仅仅是为了品牌，也会因为其他的原因购买。由于数据容量较小，所以得到的结果显得很单薄，但是也是具有代表性的。 （六）、购买手机价格的分析以及男女对手机价格的偏好分析
由问卷可以看出，我们对手机的价格分成了不同的档次，对于每个价位，大学生的偏好是不一样的。且男女对于手机的价格更是不一样。我们将对男女的不同进行检验判断，分析比较。
第二篇：学生调查报告
调查时间：
20xx年12月13日至20xx年12月27日
调查地点：
青岛理工大学
调查人员：
潘尾、鹿贺伟、刘思铭、张成龙、艾承一
调查对象：
青岛理工大学在校大学生
调查范围：
青岛理工大学嘉陵江校区
调查主题：
大学生“三情”（亲情、友情、爱情）观调查
调查方式：
本次调查以青岛理工大学学生为主体，采用网络制表，在线填表的方法进行随机调查。数据均来自热情的同学们的真实填写。
调查目的：
通过对大学生“三情”观的调查，来了解现在大学生对亲情、友情、爱情的大致看法，分析其中的原因，对大学生目前普遍的想法进行深入剖析，探讨目前大学生“三情”观的各种问题，提出合理的建议。并且让大学生在求学生涯及以后的工作中能够理性的对待和处理各种情感问题。
一、关于亲情
亲情，是世间永恒的情感，从古至今，帝王将相，文人雅士，莫不赞颂亲情。许多关于亲情的故事被人传扬，每每想起，心窝尚暖。如古代有“卧冰求鲤”、“孔融让梨”，今有“为给烧伤儿子植皮忍痛取股皮”；因为亲情，我们被赋予生命。在亲情的呵护下，我们健康快乐的成长。亲情，当之无愧是众情之首，因为你最先拥有的只可能是亲情。这是亲人之间互相的关爱，是父母之间的血脉之亲，是兄弟姐妹之间的手足之情，包含着长者对幼者的养育和疼爱，包含着后辈对长辈的孝顺和敬爱它如一条涓涓的河流，流过人的一生，滋养人的一生。
即使在当今被称为亲情缺失一代的大学生的心中，亲情也是毫无疑问占据了极大的地位和分量的，从调查数据中可以看出，认为亲情最重要的大学生的比例为59%，更在友情和爱情之上。亲情能在大学生的心中占有如此大的比例，原因有二。一方面来说，中国传统文化对于国人对于亲情观念的影响是不可忽视的，从春秋战国时代论语中便有“弟子入则孝，出则悌”的言论，清朝《弟子规》中将孝的概念完善成为“父母呼，应勿缓，父母命，行勿懒。父母教，须敬听，父母责，须顺承。”的要求。而孝道也是中国封建社会中逐渐深入天下百姓内心的儒家伦理思想的核心，北魏孝文帝更是将孝道作为治国之策，可见孝道在中国文化中流传时间之久远，地位之高大，影响之深刻。第二方面，除血缘纽带联系作用外，更多的是父母与子女之间的感情的作用。改革开放后我国推行计划生育的国策，使得很多的当代大学生都是家里的独生子女，没有兄弟姐妹，也就使得很多孩子都被视为家长心里的宝，不像以前的时代有其他的兄弟姐妹，父母的爱也不会有偏袒，父母把所有精力都投注到一个孩子的身上，所以这一代大学生与父母的感情更加深厚。以上两点是亲情占据很大分量的主要原因，当然，从我们的调查问题以及数据中也可以发现一些问题。
比如第一个问题，大学生是否常与家人通电话，只有66.6%的大学生选择了经常，还有27.3%的大学生选择了很少，有急事才会打电话，剩下6%的大学生选择了从不打，都是等家人主动打过来。可以看出有33.3%的大学生并不是认为自己需要主动关心家人的，他们不常常主动给家人打电话，只是认为自己才是需要关心的那个人，这也从一方面体现了很多父母对于独生子女的过度宠爱造成的不良影响。与上一辈人不同，这一代大学生很少吃苦，而且通常童年都是在被溺爱中度过，这就造成了这一代的大学生在关心他人和为他人着想这方面的感情是有些缺失的，他们总是容易忽略为他们付出最多的父母，然而当他们需要帮助的时候才会想起那些只为他们默默付出却不求回报的人。这些问题当他们意识到的时候，是当他们在社会上走的跌跌撞撞的时候，那时他们才会意识到真正对他们好的只有父母，或许那时他们才会改变自己对于父母的态度，真正回报父母。
从表中数据我们还可以看出，在大学生是否知道父母的属相和生日，年龄的问题上，只有72.3%的大学生选择了是，剩下的27.7%的学生在过了十多年之后仍然不能记住父母的生日。这在当今社会中其实是一个很广泛存在的问题，很多的学生都记得他们的朋友或者同学的生日，有些人甚至在朋友过生日的前一个月就开始思考要送什么礼物，他们能记得一个只与自己相处了几年的人的生日并且精心准备礼物，然而他们不知道父母在过生日的那天是多么期待的等待在电话旁边，只为了他们那一个问候的电话，这不能不说很让人心酸。同样，这个问题如果要解决也只能等到大学生们真正的踏上了社会，真正的见识到了生活的坎坷与辛酸，真正的体会到了他们认为的不会改变的感情是怎样一步步的褪色，他们不怎么在乎的人是怎么一直陪着他们一路走下去的时候，才会真正地发自内心的改变自己的看法。
很多的事情，很多的道理，其实大学生们都明白，只不过人只有经历过才会明白，只有真正的经历了很多事情后，才会知道亲情的可贵，知道什么不该抛弃，什么不该忽视。
二、关于友情
友情，指朋友之间的友谊，它来源于生活中我们接触到的人和物。人生路漫长，我们在这条漫长的道路上总会遇到某些仿佛注定会遇到的人，在与他们的交际中，会产生一种感情，这就是友情。我们的旅程不会孤单，因为我们总是不断的解释了那些新的朋友。在与人的交往当中，友情显得尤其重要。古有一语如是云：“人生得一知已足矣，斯世当以同怀视之。”这足矣说明了友情的重要性。你来到这个世界上，不可能会独自前行，所以今有言“多个朋友多条路”，那么何为朋友？古人把朋友划分为了四大类：以道理相互砥砺，有过失相互劝诫，为胃友；不时相互关照，危难时全力相助，生死关头可托持依靠，为挚友；甜言蜜语相奉承，吃喝玩乐相来往，相聊相嬉，玩乐亲昵，为昵友；有利相争夺，有福可同享，有患不同当，为贼友。这里面的“昵友”、“贼友”都算不上朋友，只“畏友”、“挚友”才算是真朋友。然而后两种朋友在世间极其难觅。
大学里，每个人都变得相对独立了，选择朋友完全凭自己，那么，什么才是真正的友情呢？对于交朋友这一方面，他们现实中又是怎么样处理的呢？
在“选择朋友时，你最在乎那种因素？”这一问题中，有43.94%（29/66）的人选择了“道德品行好不好”这一项，比重最大；有39.39%（26/66）的人选择了“是否能互相理解和尊重”这一项，比重第二；然后一次是9.09%（6/66）选择了“有没有共同的兴趣爱好”，6.06%（4/66）选择了“可不可以有助于自己的工作、生活或学习”，1.52%（1/66）选择了其他。从这几组数据我们显然可以看出大多数人对于选择朋友方面比较在乎人的是道德品行，这是很自然的。从古到今，对于择友都会将道德品行放在靠前位置。儒家有句话叫做“择其善者而从之，其不善者而改之”，这就是教育大家向优秀的、品德高尚的人学习。也有“近朱者赤，近墨者黑”的俗语，旨在让大家远离品行不好的人，与优秀的品行、作风优良的人交往。这是值得欣慰的，人们总会向那些品行好的人学习，接近他们并与之为友。
在“你是否会善待自己的朋友？”这一问题中，有98.48%（65/66）的人选择了“是”，只有1.52%（1/66）的人选择了“否”。这可以看出基本上所有人在对待朋友这一方面都很积极，几乎所有人都会用真心去对待那些自己认可的朋友，毕竟好与不好都是互相的。然而那剩下的1.52%的人，他们选择了不会善待自己的朋友，这些人毕竟是少数，如果深度剖析一下他们的选择的原因，或许是有以下几个方面，从这些方面里也可以看出一些问题。原因之一，可能是因为他们刚刚从一段失败的友情中走出来，或许是上一段友情中朋友的背叛让的他们对于这个世界都充满了恶意，在他们的伤口没有完全愈合之前，他们不会再去轻易相信他人，他们只是默默地冷眼旁观着他人，他们冰冷的态度使得他们将想接近他们的人被拒之门外，而这样也使得他们陷入了一个近乎无解的圈子，他们最终很难从伤害中走出来。解决这个问题的唯一的办法，只能是等待另一个能够再次走进他们内心的人，只有一段新的友情，才能治愈这种伤痕。原因之二，就是他们生而自闭，不喜欢和他人交朋友，这种人只是喜欢一个人默默呆在属于自己的世界里，不去参与别人的生活，也不希望别人来打扰。这种人在当今社会也是会很吃亏的，他们不懂得怎么和他人交际，怎么合作，所以他们的机会也就比他人少了很多，想要解决这个问题，可以让他们去见识交谈的美丽，合作的愉快，让他们去看看他们从来没有体验过的生活，这样，或许会打破他们心中的壁垒，让他们去体会友谊的珍贵。
三、关于爱情
爱情，是人类社会永恒的主题，不分年代，不分国界。不管身处何时何地，接触最多的，也可能就是关于爱情的了。古今中外，对爱情的定义浩如烟海，不可估量。无论是抒发内心对爱情的渴望的，抑或是对爱情的伤痛的，他们都有一个共同点，那就是生命因爱情更加芬芳。有人说：“问世间情为何物，直教人生死相许。”还有人说：“生命诚可贵，爱情价更高。”古代对爱情的诗也数不胜数，《诗经》里也记载了许多关于民间爱情的诗，或哀怨，或凄婉，或朦胧。每一个文人，也都会记载自己对爱情的点点滴滴。那是他们自己对爱情的体悟。外国也有《罗密欧与朱丽叶》等广为流传的爱情故事。不可否认，爱情必然是人类最最复杂的情感，你说不清楚到底是一个什么模样，但是，当他来临时，不同的人都有不同的感受和反应。
大学时代，对学生恋爱算是“合法化”的时候，大多数人都应该开始萌发了谈一场轰轰烈烈的恋爱的想法时，大学生对于恋爱的态度，到底是什么呢？
根据调查显示，在爱情、亲情、友情之间谁更重要的问题上，受访的66人中，仅有2人表示爱情最重要。可以看出，受访者中很少有将爱情放在第一位的。那么在当代大学生中，他们是否能够正确认识爱情？他们相信爱情吗？调查显示，受访者中有近七成表示他们相信有永远的爱情存在，这样的数值占比还是比较高的，说明大多数大学生还是相信有永恒感情的存在。爱情的本质就是一种信仰，信则有，不信则无。或许这个浮躁的社会有许多乱象让许多人失去了这种信仰，但很大部分大学生能够坚持这种信仰，说明很多大学生还是有着正确的爱情观念。
当代大学生大多从小生活安逸，没吃过什么苦头，但从小娇生惯养的这个群体较之过去多了很多的坏毛病，好逸恶劳，喜欢追求刺激。许多大学生在进入大学之前都有过早恋经历，或者迫于学校的严格管理想谈恋爱而未能如愿。进入大学之后迫切想要谈一场轰轰烈烈的恋爱。但是一次成功的恋爱经历应该是以正确的爱情观念为前提的。若是抱着随波逐流的心态，看到别人谈恋爱自己就想谈一次，搞不清楚自己的恋爱需求和恋爱目的，这样一份随随便便就能给出的感情并不能算是一份真情，也对人生毫无益处。大学校园里确实开放了很多，走在校园里常常会看到许多情侣，手紧紧的牵在一起。可是他们的心就真的在一起吗？爱情不是找一个朋友那么简单，它的真谛是能有一个灵魂伴侣陪你渡过这一生。而大学生还没有走出校园，没有进入社会，不会背负一系列的经济压力，不需要去面对很多的现实问题。当一切事情与现实发生冲撞的时候，很多事情都会变得不一样。大学生的爱情，没有经受金钱的考验，没有经受风雨的洗礼，其成活率往往比较低，所以唯有认真对待，耐心坚持，才会修成正果。
大学生在学校谈恋爱虽不反对，但也不应该被大力提倡，爱情是一种值得用一生去追寻的东西 ，并不是一种随便的感情。只有以正确的爱情观念和明确的恋爱目标为前提，才能真正收获一份人生的爱情。同时，若是在恋爱中没有调整好心态，使得恋爱成为了一种生活的负担时，那必然会对学习产生影响。而学生的主要任务就是学习，若没有正确的爱情观作为指引，很有可能会在学业与感情两方面都遭遇失败。
爱情是人生中一种十分美好的感情，历来都是被诗人作家歌颂的主题，当代大学生是一个年轻且充满活力的群体，爱情的种子悄然在每个人心中萌发。希望每个人都能正确认识这种内心的渴望 ，不要为此而死去活来，也不要对此不屑一顾，小心翼翼得呵护，总会有个明媚的人在远方等你。
四、总结
从此次调查中可以发现，当代大学生对“三情”基本上有正确的认识，并能恰当的处理三者的关系，但也有一小部分不能处理好它们关系。调查数据显示，当代大学生最注重亲情其次是爱情最后是友情，这与我们当前的身份有很大的关系，当前我们的经济来源基本上来自父母，可以说父母给了我们现在的一切，我们就应该怀着一颗感恩的心，回报父母。希望通过这次调查可以让同学们对亲情、爱情、友情有一个更加深刻的识。
我们的一生本来就应该是这三种 情感的交汇，三者缺一不可，所以正确的处理好其关系尤为重要 ，大学不仅仅学知识的地方，我们还要承担起自己的责任，从而为社会主义建设贡献自己的力量，继承起中华民族的优良传统，实现中国梦。让我们用心感悟亲情的柔和似水，爱情的美丽如霞，友情的纯洁同玉。感恩亲情，把握爱情 ，珍惜友情。享受生活，不给青春留下遗憾。
第三篇：大学生网上购物调查报告范文
【#报告# 导语】网上购物已成为当前一种非常流行的购物方式,而大学生作为网上敏感人群,更易接受及掌握这种方式,因此对大学生网上购物行为的影响要素进行研究,对网上商家具有重要的实践指导意义。以下是®无忧考网整理的大学生网上购物调查报告范文，欢迎阅读！ 篇一
在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟。据CNNIC于2008年1月发布的《第二十一次中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网络购物者从年龄来看以18~24岁的为最多(43.6%)。而从网络购物者的文化程度来分析，上网购物的大学生已经达到总数的49.3%。
作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为网络购物群体中的主体。他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色，尽管在校期间没有收入来源，在消费能力上受到了限制，但大部分学生3年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入。所以在校大学生一旦突破了资金的限制，将会成为社会主要的消费群体，其在校期间的消费行为会代表未来几年的消费趋势。基于这样一种思考，我们对在校大学生进行问卷调查，以期了解当代大学生网络购物的主要特征。
淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺――这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论。但是其中也分为了两派，一派人热衷于网络购物，而其他人则对网络购物有一定的顾虑。针对于这种现象的出现，我们进行了小范围的市场调查，并得出以下结论。
一、大学生网络购物的简介
淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺――这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别?
阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而*则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。
二、调查方案与结果
(一)调查方案
1、调查目的:
通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。
2、调查方法:
通过口头询问，访谈等方式对大学生进行调查、研究。
3、调查对象:
在校大学生(包括大一至大三的学生)。
(二)调查结果
1、大学生网络购物的各特征分析
1)大学生网络购物的性别特征
经过调查，发现进行网络购物的男生略多于*，男生运用网络的频繁程度明显高于*，对于一些网络知识的了解程度也好于*，这可能是导致进行网络购物的男生多于*的原因之一。
2)大学生网络购物的年龄特征
现今，大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内，而18~22岁居多。经过对大学生网络购物的调查，我们可以看出，大二、大三的学生进行网络购物的人数要多于大一，且网络购物的次数同样要对于低年级。因此可以看出，网龄对于进行网上购物同样有着一定的影响，高网龄的人群同时也是进行网购频繁的人群。
3)大学生网络购物的支付力特征
大学生的基本生活花费大都是来源于家庭的供给，因此，大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。大家的生活费基本上都是集中于400~800之间，过高或过低的人只占较少的一部分，因此，大家在必备的一些花费外，才会去考虑进行一些额外的消费。
2、大学生网络购物的原因分析
1)不尝试网络购物的原因
调查显示，没有尝试网络购物的大学生，其不选择网络购物的原因并不是不会，或是对网络购物了解的比较少，多数原因集中于其对网站的不信任，怕受骗上当，质疑网络的安全性，担心网上付款环节等。而质量、信息搜索以及订购等都是在消费者进行的时候才能切身体会的。因此，诸多原因的存在让很多人不愿意尝试进行网络购物。
2)进行网络购物的原因
通过访谈，多数有过网络购物经历的人表示，他们选择网络购物的原因主要是有时效性、便利性、价格低以及商品的多样性。大学生选择网络购物多是看好了其便利的特性，网络购物更方便，更能够节约成本，同时也可以获得更加丰富的商品信息。
3、大学生对购物网站的选择
1)获知渠道
从调查结果来看，大学生获知购物网站信息的渠道主要是通过朋友介绍、网站介绍、网上广告、网络连接、电视报纸杂志广告等。大学校园中，人口比较密集，全国各地的人都有，年龄比较相近，所以消费趋向也比较相像，使得大学生消费时，在室友、同学、老乡、朋友的影响下，很容易出现从众的行为。
2)选择原因
网站的选择通常看的是该网站的知名度、信誉、信用等。大学生有着较清晰的品牌意识，对知名度高，信誉好的产品信任度和青睐度比较高。所选择的网站也大多集中在几个比较大型的网站，比如淘宝网、易趣网。
4、大学生网络购物的购买行为特征
1)购买的商品类型或服务类型
从调查结果来看，大学生在网上最常购买的商品和服务包括服装鞋帽、书刊、在线充值、票务/教育服务等。通过中国互联网络信息中心的调查，网上购买的商品和服务主要是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等。这些商品和服务体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面的消费。书刊的质量风险不大，运输方便，因此，大学生网上购买服装的比例增多，说明大学生对网络的信任度高于普通市民。
2)购买频率和购买金额
通过调查，大学生网络购物的频率多数集中于每三个月一次，但是也有少数人每一个月会有一次网络购物。而在购买金额方面，则有普遍集中于100~300元，购买的金额与上述所说的大学生主要购买的商品和服务类型相吻合。
3)价格期望
从调查结果来看，大多数的进行网络购物的大学生选择的多是那些比商场价格低30%以下的商品。由此看来，对大学生而言，影响其是否进行网络购物的主要因素并不是价格。大学生的消费观念较理性，不仅关注商品的价格和质量，而且有着较清晰的品牌意识，对知名度高、信用度好的产品信任度和青睐度比较高。
4)付款方式
调查结果显示，绝大多数进行网络购物的大学生选择的是第三方支付或网上支付。由于电子支付的状况已得到一定的改善，大部分大学生对于网上支付的安全性比较放心。
5、大学生对于网络购物的评价
1)网上购物的担心因素
通过对商品的质量品质、付款安全性、售后服务、配送的及时性等问题的评价相比较，经常进行网络购物的大学生对于商品质量品质的问题的担忧率是的，而对于售后服务和配送的及时性问题的评价相对比较低。而没有网络购物经验的人则对于网络的安全性顾虑得较多，而在有过网上购物经验的大学生中已建立了基本的信任，因此，初次的网络购物体验非常重要。
2)需要改善的方面
调查结果显示，商品的质量品质、售后服务、配送的及时性、安全性等问题多次被谈及，尤其是质量品质与售后服务问题，表现的尤为严重，所购得的商品与自己想象中的反差过大，而售后服务又不能得以保证，这对于大学生而言是比较关注的问题。
3)未来购买意愿
对于网络购物，绝大多数的大学生的购买*还是比较浓厚的，除去一些不可避免的因素，网络购物确实有一定的可行性，方便、商品种类多样、价格低等优点都是吸引大学生进行网络购物的主要因素。
4)网络购物的前景
绝大多数的大学生认为网络购物的前景广阔，发展空间大，易于被接受。
三、结论
1、大学生网上购物的潜力巨大
虽然经济条件约束着大学生的消费行为，无法开展更多的网络购物活动，但进入社会后，他们将成为中高收入的人群，其购买力也将有所提高。因此，大学生的购买力不能仅是局限于他们目前的实际购买量，而应该将目光集中于其终身价值，固定的收入将提升他们的消费力，他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。
2、大学生网络购物的市场已形成
由调查结果可以看出，大学生上网已经普及，大学生每天上网的时间一般为1~5小时，多数人对于网络依赖性较强。而在网络购物的人群中，大学生又占有一定的数量，学生之间的宣传与交流必将促使进行网络购物的人群扩大。
3、购物首选网站高度集中
大学生购物首选的网站多会集中于几个网站，例如:拍卖网、淘宝网、易趣网、卓越网等。由于这几个网站的知名度高、信誉度高，这就促使了大学生将购物的首选网站定于其中。较清晰的品牌意识是大学生在网站选择方面的主要决定因素。
篇二
一、调查背景
进入21世纪，互联网和通讯技术高速的发展使商务进入一个全新的阶段。随着电脑的普及，网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受。大学生作为对网络最敏感的人群，对网上购物更容易接受，且在他们中已经形成了一定的气候。为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，对在校的大学生展开了这次关于大学生网上购物的调查。
二、调查的目的
1、了解我国在校消费的网上消费潜力、消费倾向、消费结构和消费2、动力，为我们进一步开拓与细分大学生市场提供充分的依据。
3、了解网上购物存在的弊端，为解决提供依据。
4、为完善网上购物提供依据。
5、了解网上市场的发展前景。
三、调查方法
1考虑到现实情况因素，调查对象将进行分类。首先按电子商务和非电子商务专业进行分类调查，各个年级的人数也将抽取相同比例的人数。
2调查的实施为发放问卷调查，对调查对象每个都面对面的填写调查表进行调查。
四、调查内容及预测
本次调查共调查250人，在有效的250份问卷中，有105人又网上都无的经验，达42%，145人没有网上购物经验，占58%。
从图一我们可以看出，样本中在校大学生网上购物普及率已经达到42%，
据CNNIC发布第21次互联网报告，xx年x月x日，中国网民网络购物比例是22.1%，购物人数规模为4640万。大学生网上购物比例是居于中国网民购物之上的。
对有网上购物经验同学的分析
(一)针对选择网上购物的大学生，我们从选择网上购物的理由，以及有网上购
物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。主要分析被调查者和网上购物本身存在的问题及原因，通过分析提出看法和建议。
但是从表二中得出，价格便宜是大学生网购的主要原因。其次，购物方便是大学生选择网购比较主要的原因。
(二):针对选择网上购物的大学生，我从选择购物的网站进行调查和分析。
其次，12%的人选择的购物网站是拍拍网。可以得出:淘宝网是各大学生网购的主要网站。
(三)针对选择网上购物的大学生，我从网购产品选择进行相关调查。
由图表可以看出，在所有被调查的人中，22.40%的人在网上购买的产品是服饰。其次，4.8%的人选择的网购的产品是日化用品，还有8%的被调查者选择网购的产品是其他产品。可以得出:在网上销售服饰，大学生是最主要的消费对象。
(四)针对选择网上购物的大学生，我从网购出现问题选择的解决的方式进行调查。
选择与商家协商方式来解决。也有9.2%的人会自认倒霉。
(五)网购所选择的物流方式调查
在所有被调查的人中。网购时选择的物流方式26%的人会选择快递公司，其次是6.50%的人选择EMS。平邮的选择率也达到5.2%，接近EMS。
(六)网购者月消费额的相关调查
在所调查的人员中，网购月消费额在50元左右。月消费额在50―100元人数也达到44人。得出结论:大学生网购消费还有很大的提升空间。
对没有网购经历同学的分析
(一)针对没有选择网上购物的大学生，我们从没有选择网上购物的理由，以及有没有网上购物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。
没有购物经历的同学有61.40%没有办网上银行。可以得出:没有网上银行是很多人不能网购的制约因素。
(二)影响网购的原因调查
还有网络安全也达到了34%是一个不可忽视的因素。
(三)假设网购非常安全，是否会选择网上购物进行调查。
表3未来会选择网购的指数
由图表3可以看出，61.20%的人会在未来选择网购，说明网上市场还有很大的发展空间。
五、调查总结
(一)通过对调查中已经网上够过物和网上没有够过物的数据统计和分析，可以得出一下结论:
1、进行网上购物的同学占全体学生42%，而且有扩大趋势。该比例高于中国网民的购物比例20%左右，说明大学生比较容易接受网络购物这种新颖快捷的购物方式，且大学生会是未来主要的网上消费人群。
2、网购过的学生普遍认为网上购物具有价格便宜、购物方便、货物齐全、新鲜等优点。这会吸引更多的大学生进行网上购物。
3、影响同学们网上购物的因素有很多，有主观的、也有客观的，但是最主要的仍然是对安全和信用问题的担忧。
4、网上的商品有很多，但是服装是大学生消费的主要产品。服装业在未来将会得到更进一步的发展。
5、网上购物者很多人选择的物流方式是快递，其次是EMS。之所以选择快递的人多是由于相比之下EMS价格太高。物流问题已经成为制约电子商务重要的因素。
6、网上购物者主要选择的网站是淘宝网，其次是拍拍网。可以看出淘宝网和拍拍网是BtoC电子商务发展的主要平台。
7、根据有网购和无网购的数据可以看出，虽然大学生网上购物消费能力有限但是这一具有新思想的消费群体购物比例高，对电子商务网上购物勇于尝试，认同度很高，电子商务是一个非常有发展潜力的行业。
(二)对在校大学生网上购物存在的问题及对策
根据以上的分析，我们针对调查中发现的在校大学生网上购物存在的一些问题，提出一些初浅的看法和建议:
1、网络安全成为网上都为的重要障碍，相关网站应尽力改善，加强网站宣传设施的建设和宣传力度，让消费者了解电子商务网站采用的主要安全机制和作用。努力打消人们对安全问题的担忧。
2、信用问题是网上购物中人们担忧的另一个重要问题。加强信用机制建设，规范身份认证和身份识别技术的应用，通过宣传教育让人们了解网上信用机制。通过法律手段规范信用评估，对于促进网上购物的发展具有现实的意义。
第四篇：大学生网购调查报告
大学生网购调查问卷
亲爱的同学：
你好，我们是设艺学院的学生，由于网购已成为当前非常流行的消费方式，大学生更是作为其中的主力军，为了更好的了解当代大学生的网购情况，我们设计了这份调查问卷，麻烦您在百忙之中给予帮助和支持，谢谢您的合作！
1． 你的性别（）
A男B女
2．你的年级（）
A大二B大三
3．你每个月的生活费范围是（）
A 500以下B 500-800C 800-1200D 1200以上
4．你接触网络的时间是：（）
A 1年以下B l～2年C 2～3年D 3～4年E 4年以上
5．你了解网上购物的流程吗？()
A非常了解B了解不多C有点了解D一点都不了解
6．你曾经进行过网上购物吗？()
A有B没有
(第6题，选择A选项的，请接着回答第7—11题；而选择B选项的，请接着回答第12—13题。谢谢配合)
7．你是通过哪些途径了解网购的（可多选）()
A同学亲友推荐B网络广告C报纸杂志
D电视广播E其他________
8. 你选择网上购物的理由是？（可多选）()
A节省时间、节约费用B方便,送货上门C寻找稀有商品
D 出于好奇，有趣E时尚,款式新颖F受身边朋友影响
G可以货比三家，没有营业员施加的压力
9．你网上购买产品时的判断标准（可多选）（）
A产品品牌B产品价格C产品质量D售后服务
E网友评价F返利券G包邮H其他________
10. 你认为网上购物的可信度（）
A 90%-100%B 60%-80%C 40%-60%D 40%以下
11. 你觉得网购有什么优点 （可多选）（）
A可以在家“逛商店”，订货不受时间的限制
B获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品
C省时省力，十分方便D低廉的价格E其他________
12. 你为何不选择网上购物（可多选）（）
A商品质量难以保证B无法预先体验商品C需要等待时间
D售后服务不完善E网络安全F概念难以转变
G环境不允许H信息匮乏，无法获得网上购物的相关信息
I其他________
13. 具备了哪些因素，你会选择在网上购买商品？（可多选）（）
A网站信誉度高B价格相比较与市场更加便宜C免费送货
D赠送电子优惠券或者其他小礼品E其他________
第五篇：关于网购的调查报告范文
一、调查目的
当今的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。为了了解当今青年大学生的网上消费的情况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法，对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。
二、调查结果分析
1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。其中女生26人，男生14人。相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22.5%;大二的有15人，占37.5%;大三的有11人，占27.5%。只有5人从没有过网购经历，占12.5%。
2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的25.7%，有19个的同学每季网购一次，占54.3%，每年一次的同学有5个，占14.3%。还有2个，5.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。
3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37.5%，其次是数码产品27.5%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.5%。相比之下，由于食品的特殊性(保鲜等问题)，却几乎无人在网上购买食品。
4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。
5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选择的购物网站中，有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝购物。
6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。
7、同学们网购为了安全性考虑，付款方式一般都采用支付宝，占比例的60%，货到付款占22.9%，网上支付占17.1%。
三、大学生选择网购的原因：
1、大学生的追求时尚性，他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。
2、大学生一般没有过多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜;
3、网上卖家更多，选择余地更大，能够货比三家选择性价比高的商品;
4、大学生大多熟练使用计算机，对网购容易接受，而且引导潮流，如今网购就是时尚的潮流;
5、网购方便，不去自己花太多时间逛商场，很容易找到自己想要的东西，方便快捷，省时省力。
四、网上购物存在的问题
1、网络是个虚拟的世界，网上购物平台存在一定的风险性，这就使得同学们在网上购物时容易被欺骗，有时候会买到假货，得不偿失。
2、大学生的金钱大部分都来自于父母，由于网上购物的便捷性和时尚性，使有的同学花更多的钱更频繁去网上购物，甚至形成“网购瘾”，造成生活费的高度开销。
3、网络上的商品有可能描述不清楚，当事人不能够亲身了解商品的质量，当买到的商品与自己期望的不一致时，较容易形成心理落差。
五、对策分析
1、大学生要学会理性购物，网络是个虚拟的世界，里面的信息不一定是真实的，当在网上购物平台购物时要细心谨慎，注意对商品的真假鉴定，防止被骗。
2、在网上购物时，要货比三家，了解每一个细节，购买性价比最高的网络商品;当购买比较贵重的数码产品时，应当去实体店购买。
3、网上购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的整理，营造一个安全可靠的购物环境，让广大买家更能安心淘宝。
六、调查结果总结
通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物已经形成一种流行趋势。只有一小部分的大学生不选择网上购物。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便、省时、商品齐群等优点一定会吸引大多数的人开始网购。青年大学生具有追求时尚和容易从众的心理特点，而网上购物的快捷性、时尚性，又与大学生的心理特点相适应，这就使得大部分的在校大学生选择在网上购物。但是由于网络本身存在的弊端，网上购物存在安全隐患是不可忽视的，若操作不当或遇到非法分子，就会受到欺骗，造成经济上的损失。
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