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关于山东饼干市场的调查报告
[调查目的]对山东区域饼干市场的产品状况、品牌状况、竞争状况、发展趋势,
消费人群及其购买行为、购买动机等进行了解,并针对我青援的市场现状,提出我司的一些可行*的建议
[调查时间]2008年10月27号-11月3号
[调查范围]山东各级市场分别抽样调查,济南、潍坊、泰安、沂水、 [调查对象]目前市场上的各种饼干 [抽样方法]简单随机抽样、典型抽样
[调查方法]观察拍照法、深度访谈法和二手资料相结合 [样本量] 123人
一、 市场概况
市场现状 市场前景 市场走势
目前,国外的一些知名品牌已经进入我国,达能、纳贝斯克、奇宝和*的康师傅等港台地区的知名品牌纷纷抢滩*市场。国外品牌和港台品牌已经垄断了*的中、高档饼干市场。
在济南市场,目前流行的消费品牌是达利的派类、纳贝斯克的薄酥类、还有青食的钙类,这些产品的销售比较畅销。现在济南市场的竞争品牌主要有*的美丹、广东的嘉顿、*苏的旺通、天津的康师傅、福建达利、河北博通、青岛青食、青岛正青、沂水青援等,饼干业的发展呈现出激烈的竞争态势。
市场前景
资料显示,近年来世界食品的消费持续增长,饼干的消费在大多数国家的食品消费中位居榜首。
目前,*居民饼干消费水平仍然较低,随着我国国民经济的进一步发展,城市化进程的加快,现代化生活方式的引入以及旅游业的发展,国内需求特别是城镇居民对饼干的需求量将会继续增长。从济南的现状来看,饼干的购买率是不断提高,随着今后的发展,生活质量的提高,人们的购买力将不断上升,今后若干年内,*饼干市场发展前景十分看好。
市场走势
现在市场上主要流行的有苏打饼干、夹心饼干、钙奶饼干、薄酥饼干、曲奇饼干等,在饼干的作用上,还推出了早餐饼、儿童饼干、老年饼干、休闲饼干。总体看来,饼干是在朝着天然、营养、保健、安全、风味独特、口感酥松、造型创新的方向发展。消费者的需求在不断的在提高,消费人群越来越细化,个*化品牌是未来的发展趋势,不同的品牌满足不同的消费者。
二、 竞争分析
产品种类及品牌 产品价格 产品传播手段
产品种类及品牌
在饼干的种类中,从价格和消费上分为高端、中端、低端三种,三种产品都占有一定的市场,但它们的销售区域又有差别。
从国内的现状来看,主要的饼干品牌有达能、纳贝斯克、达利、奇宝、太平、康师傅、嘉顿、青食、奥利奥、徐福记,其中合资企业品牌占多数,它们占领了饼干市场的中高端市场,国内的本土企业只是在低端市场展开竞争。因此,国内企业在整个饼干市场的发展中,面临着
高端: 国外品牌、港台品牌 中端: 南方品牌,广东、福建等地 低端: 省内品牌,市区、省内的企业 高端:达能、纳贝克斯、嘉顿 中端:太平、康师傅、徐福记、 低端:博通、正青、青援、
产品价格
在销售的过程中,高端产品的售量不及中低端,大部分消费者对中、低端价格比较认可。高端产品有相应的消费者,一般是收入较高的白领阶层,他们注重饼干产品的品牌和价格。
在销售区域来看,价格直接决定了消费和销售,高端产品主要分布在比较发达的城市。中、低端的产品主要在市区城镇和农村,从未来的发展来看,农村市场将是以后饼干市场发展的一个很大空间。
传播手段 广告
广告是促进产品销售和建立品牌知名度的有效工具,广告的投入费用比较大,一般中小企业没有进行广告的投放,从山东媒体和*媒体的投放情况来看,饼干广告主要有以下几种品牌:
是和产品的销售区域有关,在进行产品销售和品牌的建立中,广告是一个很好的传播工具。在山东市场,青食的广告宣传力度比较大,从而也就树立了品牌知名度,促进了产品的销售。
终端
饼干在终端的销售本身就是对产品的一种宣传,通过产品的包装、价格、以及pop、招贴,对产品进行传播。
在调查的过程中发现,终端的产品摆放对产品的销售和宣传起到很大的作用。*的美丹现在在每个终端都做了招贴画的宣传, pop的促销广告;太平的种类齐全,产品比较多,让消费者明显感触到太平品牌的传播力度非常强。
外在的包装在终端也是传播的重要手段,产品的包装一定要有自己的差异*,让消费者通过产品包装能分辨出产品品牌。在钙奶饼干的包装上,青食、青援、正青、正航的包装都比较相似,消费者在购买的过程中,不易识别出产品品牌,对品牌的传播也造成了不利的影响。
促销
促销是比较常见的销售和传播手段,通过促销活动可以扩大产品的影响度,从而达到传播的目的。一般通过以下几种情况:利用节假日和店庆特殊日期进行回报消费者,赠送或者降价来吸引消费者,促进产品销售。
在促销的过程中,一般是针对竞争品牌进行促销,通过促销来加大消费者对自己品牌的认知度,建立品牌知名度,从而培养消费者对自己品牌的忠诚度。
三、消费者分析
1、市场调查详情 2、消费人群 3、消费行为分析 购买价格 购买口味 购买包装 购买频率 4、消费心理分析
1、市场调查详情
时间: 2003年6月30号下午3:30-4:10 样本量: 71人
购买*别: 男:16人 女:55人
购买年龄: 25岁左右-- 46人
30岁左右-- 15人 40岁左右-- 7人 60岁左右-- 18人
消费人群:儿童
青年 中年 老年
济南大润发历下超市
时间:2003年7月1号上午9:10-10:30 样本量:52人
购买价格: 1。00元 -- 21人
2。20元 -- 19人 4。80元 -- 8人 8。40元 -- 4人
购买包装:卷筒袋装
方形袋(盒)装 大礼包盒装
购买类别:派类
夹心 钙奶 薄酥
2、消费人群
饼干作为一种休闲食品,女*消费群占多数,从购买者的*别可以看出,女*占到70%多,在消费的人群中女*消费占主导。
在年龄的消费中,青年占多数,他们以饼干作为休闲和零食。这部分消费者有固定的收入,购买能力较强,他们比较注重产品品牌和价格,注重产品口味。
从发展来看,消费人群是越来越细分化,针对细分市场进行产品开发,饼干的分类也是越来越多,满足不同的消费者。
3、消费行为分析
购买价格 购买类别 购买包装 购买频率
购买价格:
消费者的收入情况不同,直接影响了对产品的购买,从济南的调查情况来看,消费者主要是以购买中低档饼干为主,高档产品的购买率不高。从销售的情况来看,价格是直接影响消费者购买产品的主要原因。
购买类别:
针对现在消费市场的细分,饼干的产品类别也是层出不穷,从消费的情况来看,主要有四大类别,派类、夹心、钙奶、薄酥。
在济南的消费市场,薄酥和派类饼干的消费占主要部分,经过调查,原因主要是消费习惯决定了其购买的类别。钙奶类的消费群体主要是老年和儿童,原因是钙奶饼干易于消化和吸收,还具有补钙作用,正适合老年和儿童的需要。派类、夹心、薄酥类产品分别满足不同消费者的需求,产品的种类也是很多,这些产品主要针对现在的年青人,派类是一种新兴的产品,在市场消费中受到很好的欢迎。薄酥类产品的口味丰富,适合消费者的不同需求,购买率较高。
购买包装:
包装也是一种传播语言,包装应突出显示品牌及商标,设计上要做到通俗易看,易理解,便于消费者记忆和传诵。
在外在的视觉上,包装要注意*调要使人赏心悦目,布局要得体,系列产品的包装要统一,对消费者而言,要明确的感觉出品牌的差异*。
从消费者对包装的欢迎次序可以看出,方形袋(盒)装及卷筒袋装最受欢迎;大礼包作为礼品和家庭装也拥有一定的市场;小包装则适合工作间隙、休闲或儿童课间食用;小包装(卷筒、盒装)的销售最为理想,原因是便于携带和消费。
购买频率:
饼干作为一种零食和休闲用品,不是消费的主食,购买率没有像日用消费品那样,但经过调查,对饼干的购买一般是每周1-2次,一次购买量大约能满足一周的消费,所以在购买率上不算很高,但随着生活水平的不断提高,对饼干的消费也是随之而升,购置频率也会相对提高。
4、 消费心理分析 ⏹购买因素
初次购买决策过程 再次购买决策过程 ⏹ 购买动机
购买因素
消费者在初次购买的过程中,一般不受品牌的影响,看到自己比较满意的产品进行购买,大多是凭自己的主观感觉进行购买,而且受到价格和促销的影响比较大,因为初次购买的消费者没有尝试过各种品牌的产品,还没有形成对产品的认知和忠诚。
消费者进行再次和多次购买的过程中,大多数是根据自己喜欢的口味进行购买,在价格上没有过多的考虑,选择了喜欢的产品口味后,就有目的的选择产品品牌,从而养成对品牌的忠诚。再次购买和多次购买中,产品口味和产品广告以及产品品牌相对占绝大因素。
从调查的情况来看,饼干消费者在选择产品种类的过程中,种类忠诚度高,而品牌忠诚度低,消费者会从众多的产品中,挑选出几种自己喜欢吃的饼干种类,而进行轮流食用,大多数是进行尝试*购买,对品牌的忠诚度不高。
购买动机
从调查购买者的情况来看,购买的动机大致分为以下两种:
购买者即消费者,购买就是为了自己消费,这部分购买者占大部分,以青年为主,他们把饼干作为零食和休闲品。还有老年人自己购买,专门挑选对老人身体有补钙作用的老年钙奶饼干。
购买者非消费者,购买是为了给孩子吃,尤其是年轻父母为儿童购买。再者是为老人购买,尤其是中年人为自己的父母购买。
三、 营销模式
通路模式
饼干产品一般是直接进入商场终端,省去中间环节,大品牌进入商场比较容易,主要是产品得到消费者的认同,商场对品牌产品的销售充满信心。另一类是代理商,通过代理商的销售网络进入市场。
在济南市场的调查过程中,饼干的销售通路主要是厂家直接进入大的卖场,一是能尽快的使产品进入终端的销售,二是能更有利的加强产品的宣传,在竞争中提高知名度。这种做法减少了中间的经销商,只加强作品牌的宣传工作,能更好的对品牌进行管理。
产品代理商主要是在一些二三线市场,通过经销商批发产品,使产品分销到最后的终端。
主要活动
在饼干的销售中,促销是比较常见的一种销售活动,对产品进行打折、降价,促进产品的销售和扩大产品的影响度。主要针对竞争品牌进行促销,通过促销来加大消费者对自己品牌的认知度,建立品牌知名度,从而培养消费者对自己品牌的忠诚度。
传播
产品的传播主要是通过广告和终端,广告扩大产品的知名度,加强消费者对产品的记忆;终端是通过产品包装和pop、招贴的宣传来扩大产品的知名度,进行品牌的宣传。
在调查的过程中发现,终端的产品摆放对产品的销售和宣传起到很大的作用。外在的包装在终端也是传播的重要手段,产品的包装一定要有自己的差异*,让消费者通过产品包装能分辨出产品品牌。
销售人员的主动介绍对促进产品的销售和品牌传播至关重要,很多消费者是需要引导消费,如果销售主动推荐产品,就会对产品产生直接的影响。
在促销的过程中,一般是通过降价刺激消费,达到产品的销售和品牌的传播。
四、 正航概况
销售通路
正航饼干目前以山东市场为主,辐*全国市场,在山东市场以济南和胶东为主,泰安、莱芜、德州、聊城、滨州、淄博、东营等都设有一级批发商,济南主要通过进入大卖场为主,另外在段店和济阳设有一级批发市场,济南章丘的销售也比较好,正航主要走两条路为主:一是大的卖场,二是市区经销商。
通过在段店批发市场调查的情况来看,正航的销售主要以钙奶饼干为主,并且散装批发比较多,大的礼品盒装销售一般,主要原因是与产品的价格和消费者的消费水平有关。在批发市场,产品的品牌比较杂乱,良莠不齐,主要的品牌有*美丹、太平、青食、徐福记等,其中,青食的钙奶饼干销售是比较好,其它的低质钙奶品牌销售情况一般。
品牌知名度
从目前的饼干市场上来看,消费者对正航知名度不是很高,消费者对正航没有很高的认知度,目前来看,缺乏传播的力度,应加强品牌的推广。
铺货率
从调查来看,正航主要以大卖场为主,市区以经销商为主,通过调查,正航在银座购物广场、华联超市、银座商城北园店、新一佳、嘉华、*商场都有很好的铺货,大润发、加乐福、沃尔玛都有了定单,其它的商店和小型超市没有正航产品,诸如济南比较多的万隆超市、益康超市。但是太平、青食、还有正青、博通等一些品牌,它们无论在大型超市还是小型超市,都有很高的铺货率。所以,正航必须加大铺货力度,一是增强知名度和竞争力,再者能加大销售量,关键是让消费者能看到正航品牌,加强知名度。
销售分析
根据济南市场的调查情况来看,整个饼干市场的竞争比较激烈,产品种类繁多,销售的情况各不相同。正航钙奶饼干、正航小型盒装、还有礼品装的销售相对还是可以,青食钙奶饼干的销售要强于正航,在销售终端,销售人员也没主动介绍正航产品,这就给正航的销售也造成
宣传都比教到位,诸如,*的美丹,天津康师傅等,都做了大量的招贴宣传。正航应加强终端的宣传,扩大自己的知名度,促进产品的销售。
价格分析
从正航的价格上来看,属于中档,在高端市场有国外和港台的品牌,想进入高端的门槛很不容易。从消费者的角度来看,消费者对正航的产品价格比较认可,但从品牌上来看,消费者对正航品牌的认知度不是很高。因此,正航做好价格的定位后,要加强产品和品牌的传播,从而有目的的进行竞争。
产品分析
从现在的市场销售情况来看,比较流行的是派类、夹心和薄酥,这三类产品的购买者为主,主要原因是满足现在消费者的需求。随着市场的发展,饼干的分类越来越细化,满足消费者的不同需求。在济南市场,正航产品的竞争对手有本地的青援饼干和青岛的青食饼干,这两个品牌有一定的市场基础,并且产品价格与正航基本相差不大,可以说对正航的竞争是非常激烈。
青食产品与南方饼干食品为其主要市场竞争对手,青食作为钙奶饼干的龙头,在钙奶饼干市场上占有相当大的优势,但在整体*上优势不足。而南方饼干食品其口味的独特*是其竞争优势所在,但价位过高是其不足之处。正航饼干定位于中高档饼干食品,以高质量低价位及其特有的口味作为其存在发展竞争的根本。
在产品的系列开发中,正航要做好市场调查,进行开发适合消费者的时代产品。从现在来看,派类产品和薄酥产品比较盛销,这就要抓住市场,投其消费者所好,进行有目的的生产。
现在儿童市场和老年市场有很大的发展空间,针对这两类消费者开发营养产品,争取做到产品的创新,引领市场消费,占有市场的主导地位。
正航现在的包装要进行统一化,各个产品系列之间要有共同的视觉识别,突出品牌,加大传播的力度。
传播
从调查的情况来看,正航的媒体宣传力度不高,在传播手段上没有进行广告宣传,自己也没做终端的宣传,主要靠消费者的口碑和外在的包装进行传播。
建议:
1) 深入了解消费者的消费需求、消费习惯和发展趋势,针对*地开发新产品,特别应注重高
附加值产品的开发和推广。
2) 加强渠道建设和管理,提高产品的铺货率。食品的竞争很大程度取决于渠道的宽度和广度。
应加快经销商的开发,规范市场运作,加强终端促销。
3) 加强整合传播,增强传播的系统*和策略*,提高传播效率。
4) 塑造正航品牌形象,统一识别系统,提升品牌形象,增加产品附加值,加强品牌建设和管
理,提升品牌资产。
1.市场与产品开发调查报告内容
企业以产品开发为目的、针对市场需求而进行的调查研究,要求报告内容能够认识现实市场与潜在市场
2.撰写要点
此类报告的格式比较统一,各种产品都可以按照以下范本进行套用,灵活增减内容,要注意目的明确,有的放矢,报告内容满足企业需要。
xx公司市场与产品开发调查报告
以产品开发为目的,采用-心理学方法,对xx类型商品xx的深层心理需求进行调查研究。
一、调查问题的引出
xx产品还处在研发阶段,市场受众群的意愿尚在未知的状态,要对这种商品进行广泛而深入的调查研究.是有点难度的。
然而,要想有计划地开发这种商品并赢得市场,使这一市场能够在相当长的时期中不断发展,不进行消费心理层次上的调查研究是不行的,也只有在深层次上把握消费心理,才能有效地进行战略*市场开发和产品开发。
二、此次调查的思蓐
xx产品的终端消费者是xx人群,随着xx人群的消费意识的改观与市场情报系统的建立,这类商品的需求有可能呈现多样化或结构化。因此,在调查研究前,必须进行一系列假设,按下列假设展开调查研究
1.随着商品多样化和需求多样化趋势的发展,xx产品,能否按“年龄或寿命周期”划分一系列“细分市场”。
2.在各细分市场中所对应的需求是什么。
3.能否明确各细分市场的内在本质特征。
4.能否确定各市场之间的层次。
5.各层次市场之间是否存在着梯度转移的可能*。也就是说,随着年龄的增长、需求水平的提高,心理需求观念是否由低层次向高层次转移。
6.需求层次转移的根据是什么,与现实的需求、需求上的满足以及继续使用的意图等,有什么内在的联系。
7.与使用价值的扩展以及新的使用价值的产生等有什么内在的联系。
8.各使用价值对应的商品功能是什么,现有商品的功效如何。
三、调查计划厦调查对采站构
1.调查分为三阶段:
(1)分组进行面谈,把握那些初试消费者的深层心理特征;
(2)从面谈者中选择四分之一进行试用实验;
(3)对试用结果作出进一步调查。
2.确定调查对象。
调查分试用前和试用后两次面谈,因此,调查过程的对象人数不一致。
市场的消费者为初、高中生,年龄在13~17岁之间。被调查对象可以是用过xx产品者,也可以是未曾使用过者。园1此,分组可以接以下指标进行:
(1)初中二年级前未使用者(a组);
(2)初中三年级前未使用者(b组);
(3)高中一年级前未使用者(c组);
(4)高中二年级前未使用者(d组)。
3.调查内容
[从产品的针对*和产品的特*开始进行先期提问]
(试用前面谈的内容)
(1)是否对xx问题感到苦恼?
(2)是否处理过xx问题?
(3)处理时使用什么产品或方法手段?
(4)现在采用什么方法与手段?
(5)为什么要处理xx问题?
(6)周围人士对此发表过什么意见和建议?
(7)知道xx类产品在市场有出售吗7
(8)是否考虑过购买此类产品?
(9)为什么最终没有下决心买此类产品?有些什么担心或不满呢?
(10)看了商品广告,是否动过心?产生过兴趣?
(11)为什么会有不安?还希望了解些什么?
(12)请看这一产品怎样?是否想试用一下?是否有点担心?想听听什么介绍(出示被调查xx商品)?
(13)这一商品样式如何?
(14)知道附近哪家商店有售吗?
(15)怎样宣传才能吸引并打动你呢?
(商品展示)
(1)把市场上正在销售的若干种此类产品与本产品分开,*介绍。
(2)按一定的标准进行分类,展示给被调查对象。
(3)观察被调查对象对何类产品、何种牌子、何种商品、哪家企业的产品发生兴趣。
(4)商品试用。
(试用后面谈的内容)
(1)试用后整体或总体感觉如何?
(2)想不想再继续使用?意向如何?
(3)使用这种商品时,能够明显感觉到的效果是什么?
(4)商品的*能设计有没有问题?
(5)有何具体改进意见?
(6)你的担心或不安是否已经消除?
(7)倘若有什/z,样的同类商品,你是否会继续使用.
(8)你能接受的价格.是多少?
(9)你认为产品的使用寿命多长合适?或产品数量、大小等要求。
五、对其他各知分市辑调查的要点
按照市场细分的假设,同时对细分市场的消费调查对象,即大学生与未婚女子、20~40岁的年轻妇女以及40岁以上的中年妇女进行面谈武调查,以验*假设,即弄清随着女*年龄增长、兴趣的改变及收入和地位提高,对××产品的不同需要和追求,并研究需求心理层次的变化条件与原因:
(1)你是在什么时候、通过什么方式了解到本商品的?
(2)最早购买这类商品是什么时候?
(3)促使你购买这类商品的最初动机或起因是什么?
(4)至今为止,你是否更换过这类商品?
(5)你使用的商品*刃是否更新过?
(6)现在你采用何种方法7.
(7)现用方法有什么问题,哪方面不太方便,哪方面问题解决不了?
(8)是否经常使用,一月几次?
(9)使用频率与季节是否有关?
(10)每次购买产品数量多少?
(11)每次购买产品考虑因素是什么?
(12)每次使用花多少时间?
(13)使用效果怎样?
(14)还有什么担心或不安的方面?
(15)希望有什么样的新产品?
(16)是否打算一直使用?
六、进行示范义务教育,确认成果,进行推广。
一.、宣传方案设计与组织实施
1.宣传方案
对营销方案的内容进行宣传,耐心对商户讲解相关内容,并承诺向城区内所有商户/中、高消费人群/《晚报》,《日报》夹报投送。
2.组织实施策略
组织人员利用业余时间,对所划分区域内的所有商户逐一进行宣传,并逐户进行客户资料登记。
3.调查对象及内容
调查对象:泰山路两侧,长江路,天山南路所有商户。
调查内容:通过对所划分范围内的商户进行逐一走访,宣传《九鼎传媒dm》单,并了解客户需求、dm广告的影响力及优劣,借此提高dm广告在德阳广告市场的地位和信誉。
二、市场需求分析
1.市场背景
据相关数据显示,-,我国报纸广告经营额为312.6亿元,比上年增加了56.6亿元,增长22.1%,增幅比上年上升了11.1个百分点,报纸广告经营总额占广告经营单位总额的19.9%。这表明,虽然报纸广告近来受到其他媒体广告的冲击,但是报纸媒体在不仅没有经历冬天,反而焕发新的生机。分析原因,报纸在新一轮的媒体竞争中,牢牢把控信息采集的内容优势,调整经营策略,纵深挖掘广告资源,进行多次开发,使广告效果得到明显提升。
可见,根据报纸广告业的发展现状,对滨州报纸广告市场进行详细的调查分析,不断调整邮政广告的经营策略,提高邮政广告效益,是非常必要的。
经过半个月的走访,我们发现,商户普遍反映此次《九鼎传媒dm》单不论在发行数量、发行期数上、以及价格上,都不具有优势。而且,邮政广告在滨州市广告市场的地位与信誉并不是很高,以至于很多商家并不信任我方的承诺。
2.营销目标
通过对所划区域的商户进行走访,把握市场动态,了解客户需求及读者群状况、对邮政广告进行定位、建立品牌形象、,针对出现的新问题,调整邮政广告的经营策略,以适应不断变化的广告市场,增加dm广告收入。
三、详细调查分析
1.客户具体需求
许多商户需要在滨州周边的县里发行广告。
商户普遍反映价格太贵。
许多商户需要长期发行广告,只有一期的广告不适合他们。
绝大部分商户需要自己做广告的期刊在客户订阅的《晚报》、《电视报》等发行量较大、较受欢迎的报刊中及各大报刊亭热销的报刊中夹报。
部分服务行业的商户,如旅行社,需做专刊,不愿与其他同行业广告同期刊登。原因是五一期间竞争相对激烈,而在同一期广告中出现同行业的竞争对手,在顾客相对比较之后则会影响广告的效力以及商户的效益。
婚纱摄影等类型的商户需要提前搞活动,五一期间,促销活动已经搞完了,所以他们建议广告期刊提前发行。
2.dm广告地位
由于其他单位之前办理此类业务时,投放效果不是很好,部分商户不相信我方承诺,问及:“不夹报怎么办?”“为什么从来没有收到过《九鼎传媒dm》单广告?”等问题。
有家商户反映自己订制的打开有礼dm广告,发放了几千份,最终却只有一个接受响应的客人。由此,可以看出dm广告的效果并不是很好,导致此类商户不愿再次与我们合作。
一些商户反映本期广告仅发行一期影响力度较小,而且相比其他同类广告价格较高。例如:《都市生活广告中》,10元/期(1/4名片大小),一周二期;《都市t望广告》的封面才5000元,每期发行10万册,稍加点儿钱还可加期,每周一、三、五3期;还有的报纸封面全版4000元,若中页有空版还免费送版面。
由以上商户的反映可知,dm广告在德阳市广告市场中的信誉和地位不是很高。而《九鼎传媒dm》广告在价格、期数、发行数上也没有太大优势。
3.其他意见
许多商户是直营店,是由厂家统一做广告的,应由专业广告营销人员与厂家联系。
部分商户声称主管不在,留下相关资料后没有回应,我认为商户很可能是借此回避,事实是不太愿意与我方合作。
一些较大规模商户,在没有一定人际关系的基础上,我们以小职员的身份走访无法与其主要负责领导进行面谈及协商。
4.市场调查结果
经过半个多月的努力,我们大约完成商户走访共计181家。其中,约10%左右的商户有意向做广告,暂时持观望态度,看看本期效果再说,90%的商户暂时没有意向。最终,只确定4份广告,共计1100元,
5.优势
利用假日经济效应:通常消费者对家电,商业流通、旅游餐饮、通讯、房地产等行业的产品或服务的购买频次并不高,大多在节假日进行一次性、集中性消费,所以这些行业的广告投放在节假日前后会出现大起大落的现象;而日常用品行业的产品对消费者来说购买频次相对较高和稳定,因此在广告投放上的波动幅度也就不像其他5个行业那样明显。
发行数量相对不少:虽然很多报纸广告的发行量远远大于3万册,但投放方式远远没有dm广告的途径广,而且某些报纸广告的发行量只有几千份,相比之下dm广告还是有一定优势的。
四、建议措施
1.加大发行量及投放力度
2.降低价格
3.增加发行期数
4.假日版发行的时间要再提前一些
5.对读者群进行定位
如今各种报纸的发行量和广告收入成正比的关系早已被打破,发行量大小已不再是广告商户选择刊登报纸广告的决定性因素。报业广告市场竞争更多依靠报纸的到达率、阅读率及读者构成,而这也是时下广告客户选择哪一家报纸投放广告非常看重的一点。广告商户并不完全看重某种报纸的发行量,而更在乎报纸的读者群是否与自己的产品目标消费者相吻合,吻合比例的高低是广告商户最终决定与之合作的重要参考依据。在有了明确的目标读者群的同时,报纸仍需针对自身拥有的读者群状况,通过挖掘、培养对报纸读者群感兴趣的不同行业的广告市场来不断巩固自身的市场竞争地位。
6.实施差异化分类广告策略
所谓分类广告的内容差异化,是指报纸在经营分类广告时,应该有自己内容经营的侧重点,在某个领域形成强项,从而带动整个分类广告的发展。例如:某城市,分类广告占其广告刊登版面12%的《日报》,在刊出办公设备广告上独树一帜,占其分类广告的21.8%,成为该城市刊登该类广告最多的机关报。而《晚报》则明确提出了“找工作,看晚报”的分类广告专栏广告语。报纸可以通过重点突出、全面发展的分类广告经营策略,一方面在同质化市场中加强自身的差异性,以此向广告商传达本报经营这类广告的优势的信息,积极抓住市场机会;另一方面也可以满足读者的各种层次的需要,培养读者的阅读习惯。
7.其他建议
对于一些较大规模的商户在今后的类似活动中,是否可以由市局方面组织相对专业的队伍进行系统的走访。最少应当能够争取与商家的相关领导进行面谈,以提高广告的成功率。
就一些商户对邮政广告承诺缺乏信任的问题,希望上级有关部门能有相应措施提高信誉,减少商家顾虑。
由于参与本次走访活动的是代表整个邮局的所有的营业员。因此,希望此次广告的制作一定要精益求精。因为,此次广告的效果,不只是会影响到此次广告的效益,还会影响到邮政广告,乃至整个邮政局的信誉。如果本次活动没有达到预期承诺的效果,我们便是自己砸了自己的招牌,不只在广告方面,很多商户会不再相信我们,就连邮政的信誉也会受到影响。(部分做广告的商户抱着试试看的态度,表明如果此期效果不好,以后便不信任邮政广告。还有些还未做广告的商户则抱以观望的态度,他们表明,只要效果好,他们下期就会做。)
五、附言
1.做成广告心得:
与商户熟识,商户出于对自己的信任,因而顺利签约。
商户正有意向做广告,从而顺利达成协议。
新开业、效益不是很理想的和刚刚改变经营项目的商户,希望通过广告的影响力扩大知名度,增加效益,也同意做广告。
经多次走访与洽谈,有些商户被说动,打算做一期试试,但他们表示如果这次广告的效果比较明显,以后还会合作,反之,则不愿意与我们合作了。
开始决定签约,但最终放弃广告业务原因:
价格问题
宣传人员不够专业,商户对我们的信任度达不到
只发行一期,无法满足商户需求
2.几点说明:
本报告仅代表我个人观点。
本报告还有很多的不足,望指教更正。
报告提交人:子龙
12月13日星期一
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