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第一篇：手机使用情况的调查报告
西安财经学院第二届大学生统计调查大赛
作品名称： 西安财经学院学生玩网络游戏状况调查
参 赛 作 品
二 0 一 三 年
统计实践调查大赛评分表
1 2 西安财经学院统计学院 第二届大学生统计调查大赛
作品名称: 作 者：所在学院：指导老师：申请时间： 申 报 书
关于“大学生手机使用情况调查” 南玉霞 西安财经学院（统计学院） 2013年11月6日
西安财经学院统计学院团工委二〇一三年十一月制 3 西安财经学院统计学院 第二届大学生统计调查大赛报名表
4填写说明：
“作品类别”分为：a专业类、b学习类、c生活类、d心理健康类 调查方案设计
关于大学生手机使用情况调查方案设计
一. 市场背景
随着当前经济与科技的发展，手机已成为人们必备的通讯工具，手机应用的产品和服务日益丰富，同时呈现多元化发展，人们对各类手机应用服务的需求也逐渐增长。人们对手机的品牌、性能、价格、外观等方面，有更高的喜好和要求。现在手机越来越普遍，同时随着我国的经济快速发展，人们的生活水平的显著提高，对手机的需求也日益增长，厂家也针对不同群体研发了高、中、低档次不同的手机，其中大学生群体占据相当一大部分比重，手机成了大学生生活必不可少的用品。高校大学生思想活跃、思想前卫、对高科技知识了解比较多，同时对手机的各方面需求较有引导和创新作用。大学生对手机市场表现出较为主动的情形，特别是当代大学生都处于青少年阶段，易受广告媒体的影响，同时加上大学生对社会和自我均有自己独到的见解，使得大学生在手机市场上又表现出复杂、矛盾情绪。
二．调查背景
近年来，随着手机在校园的普及，越来越多的手机厂家把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机使用在大学生的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的大学生的手机使用情况作为调查主题。随着经济水平的提高，大学生购买手机的越来越多，更换手机频率也越来越快。因为大学生对新事物和新潮流反应最快的群体，因此，了解他们对手机消费倾向及不同的需求和偏好是很必要的，所以这次统计调查我们组将针对西安财经学院的在校大学生进行问卷调查。并对此次调查进行分析。
三．活动目的通过对西安财经学院的大学生对手机使用情况以及其用途的调查，全面了解大学生使用手机的目的是什么，是方便与亲人联系，还是追赶潮流，是方便课余生活的消遣娱乐还是想在同学中好好炫耀一番，以及使用手机是否会影响学习。同时为了使学生树立一个正确的手机使用心态，能够根据自己的需要购买手机，不要追求潮流，不要盲目攀比。如果有些学生的思想有一点改变，对这个问题能引起重视，调查的目的也就达到了！
四．调查形式
调查问卷（随机抽样调查）
五．调查对象和调查单位
调查对象：西安财经学院（长安校区）在校大学生（大
一、大
二、大
三、大四）
调查单位：西安财经学院
六．调查时间和调查工作期限
调查时间：2013.11.06----2013.11.25。
调查工作期限：从11月06号到11月25号共计19天完成，包括调查方案设计、调查问卷、调查结果。
七． 调查实施说明
（1）调查对象：西安财经学院（长安校区）在校大学生
（2）调查方法：问卷调查结合访谈
（3）样本设计：采用简单随机抽样，样本数为230人
（4）组织分工：
小组由
1、
2、
3、
4、5五人组成。第一阶段由1综合各成员的喜好和性格，制定工作流程，确定方案设计的方向并明确各成员的工作任务。
第二阶段由2根据西安财经学院大学生对于手机市场的了解以及我们想要得到的信息来设计调查问卷和访谈问题。
第三阶段由1负责调查大四的同学2号负责调查大三同学和3号负责调查大二同学4号负责调查大一同学在学校内进行简单的随机抽样调查和有目的性的访问，并将所得结果进行归类划分。
第四阶段已经进入尾声，由5号负责对这次调查和访问的结果进行分析。
八．调查资料整理和分析方法
1．设计汇总方案；将调查资料应用统计分组的方法进行汇总。 2．审核原始资料
3．对资料进行分类、分组。 4．对资料进行汇总 5．资料整理结果显示。
6．分析方法：因素分析法、相关分析法、判断分析法。
九．提交报告的方式
提交调查方案设计、调查问卷、调查报告
十．制定调查的组织计划
1．调查主题和调查方案的确定（全员参与, 负责人：罗鹏林)2．统计并制作调查问卷（全员参与,负责人：刘丽娜） 3．进行实地调查（全员参与,负责人：罗鹏林、刘丽娜、姚何芳、赵春晓） 4．资料整理与汇总（全员参与,负责人：刘丽娜） 5．制作报告（全员参与,负责人：南玉霞）
组长：南玉霞（负责整个调查的方案预订和监督）
组员：罗鹏林、刘丽娜、姚何芳、赵春晓
十一.大学生手机使用情况调查方案评价
设计体现调查目的和要求；方案设计科学、完整、可操作；方案设计使调查质量有所提高；调查实效检验，即通过实践检验调查科学性。 可行性：现在大学生的手机已经不再是一个单纯的通讯工具，大学生对手机的消费观念也发生一些变化，所以这个调查有一定的必要性。这个调查也具有非常重要的意义，了解手机市场的行情，了解当代大学生的消费观和对手机的价值观。 科学性：在问卷设计上遵循明确性、逻辑性、普遍性等原则，设计一份比较科学的调查问卷，这样有助于整理统计分析，使调查结果准确真实，提高调查的精确度。在资料整理和分析方面，我们会采用最科学的方法进行整理分析，以求得最真实可行的调查结果。
优点：调查问卷具有随机性、合理性，针对在校大学生随机进行访问。问卷问题符合逻辑，简单明了，直接能了解到我们小组想要了解的信息。整理统计比较科学，运用市场调查与预测中科学的整理统计方法
缺点：调查方法过于笼统，小组成员需要很久时间完成。
调查报告
关于大学生手机使用情况调查问卷报告
报告人：南玉霞时 间：2013-11-25目 录
一、摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„.11
二、序言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„.12
三、调查方案 ............................................................................... 13
（一）调查背景 ........................................................................ 13
（二）调查形式 ........................................................................ 13
（三）调查对象和调查单位 .................................................... 13
（四）调查内容 ........................................................................ 13
（五）调查方案设计 ................................................................ 13
（六）调查资料整理和分析方法 ............................................ 14
四、调查分析 ............................................................................... 15
（一）大被调查者基本情况 .................................................... 15
（二）大学生的手机使用情况 ................................................ 15
（三）手机使用对大学生的影响 ............................................... 20
五、调查结果.............................................................................23
六、调查总结.............................................................................24
七、附件...........................................27 随着时代的变迁，科技的高度发达为大众社会赢得了日新月异的边化。一轮又一轮的科技革命，一波又一波的社会变迁，社会信息化进程加快，高新科技产品成为了消费热点，手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域。不可避免的是，科技革新也为学生的生活方式带来了不可忽视的改变。手机，这个曾经奢侈的名词，早已是大众生活的必需品。大学生不但是知识传承的载体，还是崇尚和实现创新的活跃群体。走在校园中，随处可见同学们一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息，这是一种新的潮流，新的时尚，也是新时代生活方式，手机是现代社会的一种重要的媒介，它集上网，通讯等多种功能于一体，配备手机已经是大学生对外交流的重要工具。
有人说，当今大学生的三大件是手机、mp
3、数码相机。这是有道理的，手机在当代大学生中普遍是不足为奇的。大学生使用手机已经成了一种新的消费理念。
因此，了解他们对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和各种需求是很有必要的。
【关键词】大学生 手机 交流
随着社会信息化进程的加快，高新科技产品成为消费热点，手机作为其代表之一，而大学生也作为一个潜在的消费群体，两者越来越多的受到关注。21世纪手机技术不断成熟，生产手机的成本不断降低，这就为手机的普及创造了条件，大学生远离家乡求学需要跟家里和朋友联系，需要一个通信工具，而手机的价格便宜且方便这就成为大学生的首选电子产品。
社会社会的发展当今越来越快，经济全球化的进程加快，人们的生活水平不断提高，生活水平提高对信息的需求量大和信息的即时性。手机作为一个20世纪末的新事物，它的发展初期作为一个简单的通讯工具，走到现在成为一个新的信息携带者，手机的优越性在某些方面已超过了报子、杂志等信息载体。现在越来越多的人已经将手机作为一个随身必备的物品。截至2006年11月，我国手机用户共
4.16亿户，移动电话普及率已经达到29.1%。已经超过了固定电话的普及率26.6%。其了其中的中大学生也占相当份额。大学生是对新事物和新潮流反应最快的一个群体，因此，了解大学生的手机使用情况，如：手机品牌、消费倾向等是很有必要的。本次调查主要是在我校随机抽取部分大学生进行问卷调查，取得较为详细的信息资料，对我笑大学生的手机使用情况进行了解。
一、调查方案
（一）调查背景
近年来，随着手机在校园的普及，越来越多的手机厂家把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机使用在大学生的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的大学生的手机使用情况作为调查主题。随着经济水平的提高，大学生购买手机的越来越多，更换手机频率也越来越快。因为大学生对新事物和新潮流反应最快的群体，因此，了解他们对手机消费倾向及不同的需求和偏好是很必要的，所以这次统计调查我们组将针对西安财经学院的在校大学生进行问卷调查。并对此次调查进行分析。
（二）调查形式
调查问卷（随机抽样调查）
（三）调查对象和调查单位
调查对象：本次调查采用问卷的调查方式，进行随机抽样调查，对西安财经学院（长安校区）在校大学生（大
一、大
二、大
三、大四）发放问卷230份，实收210份有效问卷，对调查问卷实行不记名填写，保证了资料的真实性。
调查单位：西安财经学院
（四）调查内容
1、被调查者的基本信息，包括性别、年级等；
2、被调查者手机使用情况
3、手机使用对大学生的影响
（五）调查方案设计
（1）调查对象：西安财经学院（长安校区）在校大学生（2）调查方法：问卷调查结合访谈
（3）样本设计：采用简单随机抽样，样本数为210 （4）组织分工：
小组由
1、
2、
3、
4、5五人组成。
第一阶段由1综合各成员的喜好和性格，制定工作流程，确定方案设计的方向并明确各成员的工作任务。
第二阶段由2根据西安财经学院大学生对于手机市场的了解以及我们想要得到的信息来设计调查问卷和访谈问题。
第三阶段由1负责调查大四的同学，2号负责调查大三同学和3号负责调查大二同学，4号负责调查大一同学，在学校内进行简单的随机抽样调查和有目的性的访问，并将所得结果进行归类划分。
第四阶段已经进入尾声，由5号负责对这次调查和访问的结果进行分析。
（六）调查资料整理和分析方法
1．设计汇总方案；将调查资料应用统计分组的方法进行汇。 2．审核原始资料。
3．对资料进行分类、分组。 4．对资料进行汇总。 5．资料整理结果显示。
6． 分析方法：因素分析法、相关分析法、判断分析法。
二、调查分析
（一）被调查者基本情况
1、被调查者基本信息
本次调查共发放230份问卷，有效问卷为210份，
（1）性别分布：男生66份，女生144份。
（2）年级分布：
您的年级 （表一）
由表可知：大一54份，占25.7%；大二73份，占34.8%；大三43份，占20.5%；大四40份，占19.0%。
（二）大学生的手机使用情况
1、大学生中主要的手机品牌
从调查可知，一部分同学使用的手机为国外品牌：主三星、诺基亚、苹果；其他同学则使用国产手机，如：华为、联想、酷派、小米、htc等。在过去10年中，我国国产手机发展缓慢，国产手机在手机性能、外型、使用寿命等方面存在多种问题，
2、大学生更换手机频率大学生更换手机的频率（图一）
通过调查我们发现，有52.38%的同学用坏才更换手机；两年更换手机和一年更换手机的同学一样多，占19.52%；而只有8.57%的同学半年更换一次手机。由此看来，大部分同学比较节俭，对手机的新旧没有太多的讲究，只是把它当做一种沟通的工具；对于频繁更换手机的现象，反映出部分大学生过度依赖手机和攀比心理。
3、大学生对手机的关注度及了解渠道
平时对手机的关注度（图二）
由上图可知，54.29%的同学只是偶尔关注手机动态，17.62%的同学不太了解手机动态，14.76%的同学不关注手机动态，仅有13.33%的同学特别关注手机。 . 对手机的了解渠道（图三）
通过对上图的分析可以看到，40.00%的同学通过网络了解，
19.52%的同学由亲戚朋友介绍而了解，15.71%的同学通过卖场信息了解，通过电视广告、相关杂志及报纸宣传单了解手机的同学分别占11.43%、7.62%和5.71%。
综上所述，大部分同学会关注手机的动态，并且通过网络来了解，而通过报纸了解就很少了。另一方面，可以看出网络在信息传递上的优势，网络上的信息具有信息量大、涵盖范围广、传递速度快的特点，这是普通报纸及报刊杂志是不能相比的。
4、在购买手机时最关注的功能
购买手机时最关注的功能（表二）
由表可知，大学生们在购买手机时最关注的功能是网络，其次是
多媒体功能和基本通信功能，对商务功能及游戏程序扩展性的关注较低，体现了手机对大学生来说不仅仅是通讯工具，依然成为身边生活的一部分。
5、能接受的手机价格分布
所能接受的手机价格（图四）
由表可知，36.67%的同学能接受的手机价格范围是1000以下，33.81%的同学能接受的手机价格范围是1000~2000，能接受范围为2000~3000的同学占14.76%，10.48%的同学都能接受，只有
4.29%的同学能接受3000以上的手机。由此可以看出，大多数同学购买手机更看重的是手机的实用性，而非受名牌效应的影响，一味追求高价格，另一方面也可以看出，大学生还没有真正步入社会，无经济来源，主要的生活费用依靠父母给予，没有能力消费高价手机。
6、每月话费情况
男女生每月话费情况（表三）
男女生每天玩手机时长（表四）
由表三可得，男生每月话费在60以上的人数居多，占男生总人数的63.64%；女生每月话费则在30~60之间的人数较多，所占比例为51.39%。在表四中可以看出，男生每天玩手机时间在2~4小时的人数最多，为25人，占男生总人数的37.88%，而女生每天玩手机时间在4~6小时人数最多，为51人，占女生总数的35.42%。
7、大学生生活中经常使用的软件
生活中经常使用的软件（表五）
（三）手机使用对大学生的影响 1
、使用手机与人交流的优势
使用手机交流与面对面交流相比的优势（图五）
由图五可以知道，43.33%的同学认为使用手机可以随时随地、方便与人交流；32.28%的同学认为可以避免尴尬情境的产生；18.57%的同学认为可以掩饰自己的心情。使用手机的确可以使交流与沟通更加方便，并且不受时间和地点的限制，使生活更随心所欲，但是过多的使用手机会阻碍人与人之间最真实朴素的情感传递，大学生应该突破内心的恐惧，逐步提高适应社会的能力，自信的与人面对面交流。
2、大学生使用手机发说说、微博表达心情的原因
大学生使用手机发说说、微博表达自己的心情的原因（图六）
在日常生活中，大学生习惯性的通过发说说、微博来表达自己的心情，而不是与身边的亲人朋友交流，30.95%的同学认为这是习惯性反应，26.19%的同学认为这符合时代要求，19.52%的同学认为有些事情不方便与人分享，15.71%的同学则认为是找不到人分享造成的。由此可以看出，大学生过于依赖手机和网络，即使身边有许多朋友，却不愿意或不习惯与其分享自己的心情，在虚拟的网络世界里寻找知己。手机不是与人交流时的保护伞，而是一种贯通自身和外界的桥梁。
3、手机停机或外出忘带手机时的感觉
手机停机或外出忘带手机时的感觉（图七）
由上图可以得出，41.90%的同学在手机停机或外出忘带手机时会感觉身边好像缺少什么，心里有些烦躁；22.86%的同学感觉有点焦虑；22.38%的同学没有什么感觉；12.86%认为这样没有人打扰，很不错。从数据中可以看出，较多同学过分依赖手机，手机作为一种交流的工具，可以使沟通更加方便，但是，不应该过度看重手机，而影响到正常生活。
4、对生活中出现的手机现象的看法
对生活中出现的手机现象的看法（图八）
随着手机在生活中的广泛使用，一些现象也随之产生：朋友聚会，所有人都在低头看手机；在街上随处可见边走路边玩手机的
人，甚至有人为此不幸失去生命；住在隔壁房间，却打电话交
流„„对于这种想象，63.33%的同学认为这是一种不好的现象，现在社会的人们依赖手机，应该“抬起头”与这个社会交流；24.29%的同学认为很正常，有时自己也会这样；12.38%的同学认为无所谓，影响不大。手机只是一种媒介，辅助人们的一个小机器，它是人们的得力助手，但在日常生活中，身边的亲朋好友才更重要，现代人类应该放下手机，“抬起头”与人交流，眼睛是心灵的窗户，只有面对面，心与心的交流才是真正的生活。
三、 调查结果
本次调查采用问卷的调查方式，进行随机抽样调查，以西安财经学院（长安校区）在校大学生（大
一、大
二、大
三、大四）为调查对象，共发放问卷230份，实收210份问卷，各年级所占份数分别为：大一54份，大二73份，大三43份，大四40份。调查主要针对当下大学生手机的使用情况，例如：手机品牌、更换手机频率、手机价格、话费及对当下手机现象的看法等。
调查显示，目前我校大部分大学生没有过度依赖手机，对出现的手机现象的认识也积极向上，但仍有部分同学离不开手机。
（1）手机品牌
调查结果显示，在大学生群体中，使用国外手机的人数较多，使用国产机的人数较少，但较过去，已有很大提高。大学生之所以会选择国产机，有多方面原因：首先，大学生还没步入社会，没有经济来源，而国产机价格实惠，真是大学生所需要的；其次，国产机的性能逐步提高，再加上大学生们对国产品牌的支持，使用国产手机的人数逐年上升。 （2）更换手机频率
手机作为一种交流工具，为人们带来便利的生活，手机就像是朋友一样，少部分大学生对朋友的要求很高，所以更换手机频繁；大部分同学直至手机用坏才会更换。从更换手机这一个小方面就可以看出大学生的价值观存在很大的差异，大学生中存在攀比和过度看重品牌、金钱的现象。（3）使用最多的软件
（4）对手机现象的看法
针对当下出现的手机现象，我们通过调查发现，大多数同学认为这是一种不好的现象，大学生过于依赖手机和网络，即使身边有许多朋友，却不愿意或不习惯与其分享自己的心情，在虚拟的网络世界里寻找知己，应该放下手机，“抬起头”与这个社会交流。
四、调查总结
本次调查采用问卷的调查方式，进行随机抽样调查，以西安财经学院（长安校区）在校大学生（大
一、大
二、大
三、大四）为调查对象，共发放问卷230份，实收210份问卷，各年级所占份数分别为：大一54份，大二73份，大三43份，大四40份。调查主要针对当下大学生手机的使用情况。
总的来说，本次调查达到了预期的目的较为全面地考察了大学生手机使用情况及影响。不过,还不够深入,尤其是理论支持还不够。 手机已经渗透到大学生的日常生活学习中，并与电脑网络一样是大学生生活中不可缺少的一部分。在手机的相关使用和消费中，大学生充分体现了年轻人的敢于尝试新鲜事物，勇于创新，张扬个性的优点。不过也有不足之处，在某些方面，大学生因为缺乏经验，还是不能理智的思考，在手机的使用及消费中没有过于详细的计划，在学习与娱乐中并没有找到切合自己的平衡点，结果浪费了自己的精力与财力。在学习方面，大学生的自主学习的能力还很弱，因该有意识的进行自我训练，以达到自身能力的提高。
手机是一把双刃剑，是这个通讯发达的社会不可或缺的工具，在大学这个小社会中也起着很大的作用。但是不恰当的使用手机会对大学生的学习和生活带来极大的负面影响，大学生应该努力提高自身的素质，多把时间和精力放在学习和生活上，而不是整天沉迷于手机，要明确自己肩负的责任和使命，不断的充实自己，提高自己的自制能力，认清并抵制手机带来的负面影响，为自己成为国家的栋梁之材扫除障碍。
附件：
关于大学生手机使用情况调查问卷
亲爱的同学们：
您好，随着在校大学生手机使用的日益频繁，我们进行一项关于在校大学生手机使用的调研，希望您坦率、真诚的回答每个问题，谢谢。
1、您的性别是（ ） a、男b、女
2、您所在年级（ ） a、大一 b、大二 c、大三 d、大四
3、您现在的手机品牌型号（ ）
4、您一般多久换一次手机（ ） a、 半年 b、 一年 c、 两年 d、 用坏
5、您平时有关注手机的动态（ ） a、 特别关注 b、偶尔关注 c、 不太了解 d、 不关注
6、您对手机的了解渠道是（ ）a、 网络上 b、电视广告 c、 相关杂志 d、 报纸,宣传单 e、卖场信息 f、亲戚朋友介绍
7、您在购买手机是最关注的是（ ）可多选 a、基本通讯功能 b、商务功能
c、多媒体功能 d、游戏程序扩展性 e、网络功能 f、其他
8、所能接受的手机价格是（ ） a、1000以下 b、 1000~2000 c、 2000~3000 d、 3000以上 e、都可以
9、每月的话费是（ ） a、 30以下b、 30~60 c、 60~90 d、 90以上
11、每天玩手机多长时间（ ） a、 2小时以下 b、 2~4小时 c、 4~6小时 d、 6小时以上
12、您平时使用最多的软件是（ ）可多选 a、打电话 b、发短信 c、看新闻
13、您觉得使用手机与人交流和与人面对面交流相比有什么优势（ ）a、可以随时随地，方便b、可以掩饰自己的心情
c、可以避免尴尬情境的产生 d、其他
14、手机停机或者忘记带手机外出时，您的感觉是（ ） a、身边好像缺少什么心里有些烦躁 b、感觉有点焦虑 c、没什么感觉 d、这样也好，没有人打扰
15、您觉得现在大多数大学生使用手机发说说、微博来表达自己的心情。主要是什么原因（ ）
a、符合时代要求 b、有些事情不方便与人分享 c、习惯性反应 d、找不到人分享 e、其他
16、您是否会因为沉迷手机网络而在现实生活中感到孤独压抑（ ） a、非常明显 b、有点 c、没有影响 d、其他
17、针对身边出现的手机现象您如何看待：朋友聚会，所有人都在低头看手机；在街上随处可见玩手机的人等 ’( ) a、很正常，有时自己也是这样的
b、现代社会的人们太依赖手机，应该“抬起头”与这个社会交流 c、无所谓，认为影响不大
18、你认为手机的使用对你的人际关系会有什么影响？
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第二篇：化妆品调查报告
一、基本情况：
带着这样的问题，我们在xx学院内进行了一次有针对性的市场调查，即关于校园化妆品市场的研究，我们共发放问卷300份，其中有效问卷290份，此次问卷调查目标对象为消费者集中，人口密度高，购买决策相互影响的女生寝室进行，这类消费者很容易形成对品牌的忠诚，调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情形以及对化妆品（彩妆）市场的一次摸底，但在实质上，我们则想通过这次调查了解大学生的消费心理以及消费特征。在抽样的方法上，我们采取随机分层抽样，在女生宿舍中随机抽取了150间寝室，每间寝室发放问卷两张。调查对象则挑选了一个国内化妆品品牌――-Beauty。调查的经费由Beauty化妆品公司赞助。这个品牌价位适中，品种多，色彩鲜艳，很适合学生使用。
二、问卷调查结果分析：
（1）市场容量
在谈到彩妆的市场容量前，我们先提及一个“先导消费群”的概念，即在某一类消费行为中起到典范作用的群体，从这次问卷反馈的信息中我们看到，由于所在系的不同，其消费行为上存在很大的差异，外语与经贸学院、艺术系、护理学院、旅游与家政系、食品药品系等专业与计算机应用系、华汽工程学院、机电系专业之间，存在极大的差异，从数据上显示，使用过彩妆的人比例占到51.5%。但在数字的背后，我们可以看到，艺术系、旅游与家政系、外语与经贸学院等专业的学生使用彩妆比例可高达80%以上，而机电系、等专业学生使用彩妆的比例仅仅为18%左右。
通过这次调查，我们把包装设计学院暂定为‘艺术系’，如果我们能够让艺术系的学生带动清职院这个相对封闭的市场的消费潮流，其他系的学生会受他们的影响，而参与其中，之所以把艺术系定为先导消费群，是因为他们的专业特质导致了他们特殊的消费习惯，在标新立异、追求时尚上花重金，他们比其他任何专业的学生都认为值得。
市场容量除了包括消费群容量还包括潜在消费群容量，在不使用彩妆的人群中（我们把他们定为潜在消费群）这类群体的个体数量相当可观，占到全体的48.5%，通过问卷的数据反馈，我们了解到他们不使用彩妆的原因主要为：‘认为平淡也是一种美，不必要刻意修饰。’（有55.6%的潜在消费者选择此项）；‘平时太忙，没时间化妆’和‘不会化妆’也分别占到29.4%和27.6%。尽管她们不使用彩妆，但绝大部分的人都没有认为‘在这方面花钱不值得’，告选这项的人仅仅占3%左右，这说明不使用彩妆或许是一种很无奈的选择，内心的潜意识还是向往，毕竟爱美是女人的天性，但在实际中却缺少令她们行动的理由，如果我们能找到这样的一个理由，则潜在消费者会立刻转化为现实消费者。
从她们的选项来看，‘认为不必刻意修饰’是当前存在的一个重要误区，在后期宣传的活动上，我们应该牢牢抓住这个诉求点，告诉她们，彩妆会让她们更美丽，会给她们带来更多的自信。而‘没时间化妆’和‘不会化妆’这两点对与我们来说，也有很大的商机。没时间化妆其实也是因为不会化妆，所以归根结底还是学生中普遍缺少化妆方面的常识，如果我们能提供一些讲座性质的服务，对消费市场的建立，无疑将会有很大的帮助。
（2）品牌认知
在选择什么价位的化妆品上，学生集中选择了中低档价位，选择高价位的人寥寥无几，比如说欧莱雅这样的彩妆老牌，在品牌诉求上注重身份的体现，回归高雅的品位，产品多是一些稳重成熟的色系，这类品牌的价位很高，几乎没有哪个学生会选择购买。而红地球、美宝莲则基本在走代表年轻人青春的浅色路线，产品颜色也以粉色系为主。色彩地带同样如此，价位中档水平，因此学生选择的可能性会很大。
美宝莲作为国内彩妆市场的第一品牌，已经牢牢抓住人心，抢得大部分的市场份额，色彩地带要想在其中分得一杯羹，绝非易事。但也不是说没有机会，例如在终端销售上下功夫，美宝莲品牌再响，目前也没有针对清职院做任何的宣传或促销活动，而Beauty化妆品公司如果抓住这样的机会，即可以一点一滴的瓜分市场份额。
（3）购买心理
在学生希望得到怎样的优惠服务上，选择‘不定期的价格打折或促销活动’占57.3%；‘价格适中的学生套餐’占54%；‘赠品、优惠卡’占48%；‘定期的化妆技巧讲座’占31.4%。
这里我们看到了学生对价格的关注程度，说明学生心中仍有贪便宜的心理存在，这一点不容忽视。是否我们不能按照常规推理去判断学生这一类特殊消费群的消费特征，是值得我们再次考虑的问题。比如我们在做调查以前曾有‘坚持不打折、维护品牌形象’的计划，但在调查中我们却发现，学生对短期的利益关注远远超乎了我们想象，而学生对我们长期的品牌维护工作似乎并不敏感，例如讲座或是其他形式的非促销性质的品牌宣传活动。所以在后期的营销行为上，我们不能死守价格阵地，应该放长线，用价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费，我们觉得这是针对学生市场的主要方式。其方式可以是打折、提供免费的美容咨询、皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣传画。
学生会选择怎样的化妆品这一问题上，选择‘唇彩’的占69.3%；‘粉底’占46.3%；‘睫毛膏’占45.7%；‘指甲油’占44.7%；‘眼影’占41.4%，‘腮红’占16.7%。我们看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在？我们分析为，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妆品需要有一定化妆经验才能正确的使用，所以还是回到刚才需要提供讲座的服务上去，在学校定期做一些化妆技巧的辅导，成为当务之急。
但从这里看来，似乎和刚才提到的‘学生对长期的品牌维护工作（讲座）并不敏感’形成矛盾，事实上，这里并非矛盾，我们分析，学生对辅导讲座并不存在直接的需求，但需要一些化妆技巧的指导，其实也是一种间接的需求，进行指导其实还是需要举行讲座来完成。而实际上，在问卷中的另一问题，即‘是否有兴趣去听关于彩妆方面的讲座？’，被访问者还是报有一定兴趣的观望态度。有兴趣或稍有兴趣的人占了60%，而选择‘无所谓’的人也达到了20%左右。而当被问及‘通过什么渠道来获取化妆方面的信息’时，80.8%的人选择从杂志书籍上，30.9%选择通过亲友介绍，只有16.5%的人是通过电视或现实中的讲座来获取信息。这说明了学生现实生活中的化妆信息获取量远远不够，我们都知道化妆技巧通过书本，是很难正确的传达。学生潜意识的需求，我们应该去尽力满足。讨好消费者，他们才会更自觉的掏腰包。
对于学生心中，什么样的风格的妆对她们最具有吸引力，绝大部分的人都选择了‘简单自然’。这类人群占了96%左右，虽然也有少数的人选择了‘时尚新潮’，‘另类个性’这两项，但主流的声音仍然以适合学生使用的简单妆。在制定相应的学生套餐中，我们应该以淡妆为诉求点，宣传上也要以此为突破口。
三、购买行为
对于理想的购买场所，选择在专卖店购买化妆品的消费者达到65%；在商场或超市购买的占10%，托朋友或同学购买的为8%；选择其它方式的占17%。这提醒了色彩地带应该抓住这样的信息，走好专卖店销售这条渠道，首先就应该让欲望购买者清楚色彩地带专卖店所在地点，使她们上街购买化妆品的时候有针对性。
即使没有打算购买，在逛街中如果易于让她们发现专卖店的所在地，并借助从前的宣传印象，这样就会更容易引起他们的购买欲望并产生购买行为。
这里还要谈到一个“购物影响者”的概念，我们在访问一些女生情况的时候了解到，男友和女伴对她的影响很大，往往有决定性的因素。因此，在宣传活动中，我们也不能冷落了男生，况且男生也是化妆品市场的一个候补力量，不容忽视。
几乎所有的被访问者都认为质量的最重要的，化妆品目前的品牌差异已经日益缩小，在同质化已经愈演愈烈的今天，质量在各品牌之间已经没有太大的差别，消费者购买时候只能靠品牌来区别，虽然有很多人都说：“他们不看中品牌，只能看质量，用后效果好，品牌自然形成……”，但是这只是表面的意思，并非由决策购买的潜意识得出的结论，我们不应该被它迷惑，其实一个没听过的品牌，就算质量再好，她敢轻易使用吗？买都不敢买，她有用过效果评价的机会吗？再说，两个品牌同时面临选择，没有人会放弃一个知名品牌而去选择购买一个一般品牌，况且化妆品尤其是彩妆，一般人都是认为有刺激伤害皮肤的可能的，现在有些谨慎的学生消费者都避免使用除护肤品外的其他类的化妆品，我们在宣传上必须保证首先要强调质量，让人放心。
四、由调查结果分析给出的营销建议：
Beauty在学生中的印象不深，因此，进入清职院市场，我们建议分为三个阶段：第一为形象宣传阶段。第二为形象维护阶段。第三为诱导购买阶段。具体的讲就是让消费者先听说这个品牌，然后再让他们了解，最后才是使他们产生购买行为。
前期谈到了把艺术系做为突破的重点，然后带动其他的专业，最后才是整个的学生市场。所以根据专业的特点，可以推出一系列有针对性的活动，比如说pop宣传海报设计大赛，Beauty标志征集大赛等等，就拿海报设计大赛来说，好处有二，其一是促使学生消费者以积极的姿态参与到活动中来，达到宣传的目的。第二是利用参赛的作品，影响到其他学生。在评出奖项之后，在学校再举行一次获奖作品的展览活动，并且在今后的宣传中，可以张贴这样些作品，这样可以节省宣传海报制作费用，而且由学生制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者，更容易被他们接受。
在一系列的活动过后，将进入品牌维护阶段，这个时期学生已经对Beauty这个品牌产生初步的印象，维护阶段就要加深这种印象，我们建议，每周在学校进行一次化妆品知识讲座。在前面的分析中，我们也谈到学生中存在最大的问题就是对化妆品使用知识的缺乏，导致许多学生消费者不会使用而不敢使用。在搞讲座的同时，在校园内应该经常设立宣传点，在宣传点上摆设产品样品，进行现场讲解，现场化妆，并在宣传点上摆出印有“Beauty”品牌介绍的宣传板。
最后的阶段则是诱导购买阶段，这一阶段是直接体现效益的阶段，我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为。根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在，所以在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手段，派发样品并不局限于化妆品本身，我们考虑到彩妆产品的成本很高，在派发中可以赠送一些化妆用具，如简易睫毛夹，小镜子，化妆盒，化妆袋等等，这些赠品上印有“Beauty”的标志字样，让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的，我们建议在学校的超市设立销售点，这样学生足不出户就可以轻松购买到产品。
在“在购物影响者”的身上，我们也要花一定的工夫，在分析我们就谈到了男友和女伴在购买决策中起到的重要作用，同时提醒我们在发放宣传单或赠品时也不能忘了男生寝室，并且在宣传过程中，鼓励他们以礼物形式送给自己的女朋友或好朋友。在营销过程中，我们要让消费者积极溶入进来，无论是搞宣传活动还是促销活动，都应该鼓励学生消费者积极的参与。
另外，对与大三学生这一板块，我们更要努力争取机会，大三求职对彩妆的需求的最大的，但大三学生的购物心理已趋近成熟，购物习惯已经定型，用一般的宣传很难打动，这时候要抓住学生消费者的购物心理，比如说，在大三学生快要离校求职的时候，在学校据举办一次求职经验交流会，邀请一些用人单位的人事经理，以及一些毕业生，现身说法的谈谈化妆品对求职的重要性，并现场请化妆师用专业的角度讲讲求职化妆方面应注意的事项，并现场鼓励消费者以行动来尝试，产生购买的欲望。
五、结语
总的来看，清职院彩妆市场的前景是乐观的，Beauty化妆品公司应该抓住春秋这两个销售旺季在宣传和促销活动上下功夫，学生消费者的消费观是不成熟的，这意味这存在更大的商机，就看我们怎么去诱导。在实际的宣传中，我们应该坚定他们的购买决策，第一步是关键，一旦学生消费者形成品牌忠诚度，则很难在短时间内去改变。
院内一万师生，假设三分之一的人每年消费五十元的彩妆，每年就有十五万元以上的利润，而株洲市又有其他的大学，整个学生市场的容量是巨大的，商机是巨大的。
另外，由于这次调查活动波及范围之广（涉及到75%以上的女生寝室），在某种程度来看，已经完成一次良性的宣传活动。总的来说是开了一个好头，给今后的宣传活动的开展，打下了坚实的基础！
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