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第一篇：大学生网购调查报告
大学生网购调查报告
报告一：
一、背景
域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活。b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。
二、调查目的
这次大学生网上购物调查研究目的是研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望。
三、调查对象和方法
1、调查对象:***学院学生。
2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。发放《大学生网上购物调查问卷》，了解了大学生关于上网购物的基本情况。 本次调查实际发放问卷200份，回收问卷200份，有效问卷176份，有效率88%。
四、调查结果及其分析
1、大学生网上购物潜力巨大。
通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占68%。而没有网上购物经历的大学生，其中只有7.8%的人没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的!说明大学生对网上购物这一行为能够接受，并且接受的比较快。
2、大学生网购群体特征：性别特征。
调查结果显示，有68%的大学生有网购经验，而其中女生网购群高于男生。女生对于购物的欲望更为强烈，对美更为追求，女生对服饰等较为热衷，而男生则相对倾向于电子产品。
3、网购原因分析
(1)、网络中的商品比较丰富。相比现实社区活动区域的局限性, 网络作为虚拟的社区, 有“无限”的空间和领域, 在这个“无限”的空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服务。网络虚拟社区空间的无地域、无国界的特点, 导致网络购物也突破了地域、国界的界限, 使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。 (2)、网络中商品价格相对低廉。
在网络中出售的商品通常要比传统商场的商品价格低一些, 调查数据显示, 学生比较关注的几种商品, 服饰是折扣最大的, 能达到50%以上; 其次是电子产品, 平均折扣在40%; 折扣最小的是书籍, 一般只便宜20% - 30%。网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用, 例如场地租金、员工的工资等。因此网络商品的附加费用比较低, 商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。
(3)网络购物的快捷便利。
快递公司的迅速发展,促使了网络购物的繁荣。现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局, 新出现了很多快递机构, 例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递等等。这些快递公司的出现加速了网络购物的发展, 使网络消费变得更加便利和快捷。一个方面减轻了商店的促销和分销的压力, 另一方面也方便了消费者购物。消费者只需在网上挑选商品,剩下的事情就由商家和快递公司来完成, 无需消费者亲自到商店中购买。而且网络商店24小时的开放, 更大程度上方便了顾客, 不会受到营业时间的限制, 大学生更适应这种新式的购物方式。
(4) 网络购物的群体认同感。
网络购物作为一种新兴的购物方式, 从它的兴起到慢慢成熟, 网络购物人数在不断的增加。但由于网络购物的限定性, 网络购物的消费者相对而言还是少数, 人们对网络消费还是感觉很新奇, 网络购物者也会把自己同其他群体分离开来,形成一个特殊的群体。特别是大学生,个性使他们更喜欢“标榜”自己,从而更加注重网络购物所带来的特殊群体的认同感。
五、网购过程中存在的问题
1、网上商家的信誉问题 由于商品交换是经由网络这种无形的媒介来流通，不可避免的就会出现一些不法商家利用网络的弱点及人们对网上购物的不充分了解做一些违法的勾当，对消费者的利益造成危害。所以，受到传统的消费观念影响的人们宁愿到传统商场去购物。
2、网上购物的支付方式问题
目前银行卡支付仍在一定程度上制约着网络购物的发展，通过网络进行购物的同学，很多人愿意选择银行卡支付的方式。但由于提供银行卡支付的商家要向银行支付一定的费用，所以对于利润很低的商品，商家就有可能无利可图，因此，商家就不愿意或者禁止客户在网上通过银行卡支付方式来购买这些商品。再者是网络安全问题。在网络购物中，大学生对网络安全也有很大担忧，诸如个人信息、交易过程中银行账户密码、转账过程中资金的安全等问题。所以建议大家选用货到付款的方式来支付。
3、商品信息问题
由于购买者对网络上的商品的了解只能通过图片和文字描述来完成，而有些商家对商品的描述语言模棱两可，容易使人对商品的认识产生歧异。当购买者根据自己的理解完成网络购物交易，拿到商品后，就会投诉商品与自己订购的不一致。而且与传统购物相比，网络购物退换商品是一件相对麻烦和有成本风险的事情。另外尽管商品信息发布很快，但商品不能及时到位。很多商品信息上网后，购买者能够看到，却无法立刻购买到，这主要是因为信息在网上发布，但是供货商仍然是传统企业。传统企业的商品配送无法和互联网信息同步，所以会产生信息快于商品的现象。
4、商品的配送问题 传统购物一般是在选好商品后，就可以直接付费拿走，而网络购物就需要一个订货后的等待过程。所以目前社会上出现了很多物流公司，他们在为网络购物者送货上起到了很大的作用。在目前的商品配送上，就同城配送而言，最快的一般需要一个小时，最长的则需要两天时间。如果购买者需要的东西很急，网络购物一般就不适合。
报告二：现代生活，网上购物越来越常态化，而大学生俨然成为网购主导力量。每个高校门口云集的数不清的快递包裹佐证了大学生网购的频繁性。探究大学生的网购行为，分析决定其购买的因素，对于各大电商网站来说，能更有征对性地铺设产品架构，改进服务体系，促进其长远发展。
样本说明：
总样本： 933;地理分布：平均分布于25个省(地区)，北京、天津、江苏、湖北、四川、重庆、广东等全国25个省市。
性别：基本平均分布;男：女=54:46; 专业：包含文科、理科、工科、艺术类各个专业的学生; 年级：涵盖了从大一到研究生各个年级。 数据结果：
超九成大学生最近6个月有过网购经历
关于是否网购过的问题，90.89%的大学生表示最近6个月有网购过，由此可见，大学生已经成为网购的主力军之一。
网购频率 数据表明，大多数大学生的网购行为集中在“偶尔”(60.24%)和“经常”(21.86%)阶段;而只有2.36%的大学生处于“疯狂网购”模式。
与前面数据对比，在90后大学生群体中，目前整体处于理性网购阶段。 经常逛的购物网站
调查显示，天猫成为大学生群体最受关注的购物网站，以72.59%的指数领先于其他网站。苏宁、易迅则指数较低，推测原因：电子产品更新换代较慢，关注频度相对较低。
他人评论对购买决策的影响网络口碑的力量?
调查显示，54.45%的大学生表示评论者对其网购的最终行为影响很大，另有41.37%认为影响一般。
整体看，网络口碑对网购购买行为有着绝对性的积极引导力量。 付款方式 关于支付方式?
目前，大学生在网购时较多使用支付宝(46.62%)和网上银行(45.57%) 在其他差距较大的支付形式中，货到付款也有较多的使用。 网购最担心问题
阻碍网购行为的因素有哪些?
调查显示，产品质量问题是大学生在网购是最担忧的问题(75.46%)，经验表明，网购退换货的条件、程序较为复杂，且色差、质感等无法直观感受，因此质量问题连带安全、及售后服务都成为较让人担忧的因素。
平均月生活费 整体来看，单个大学生的网购消费力较低，原因之一可能是大多数大学生尚未取得经济独立。
调查显示78.35%的学生月生活费处在500-1500元之间，大学生网购并未出现过度消费状况。
第二篇：校园网贷调查报告
校园网贷调查报告
校园网贷因其办理的便捷性和隐蔽性,导致学生管理部门无法对其精准监控,往往在贷款发生后,才通过学生异常表现发现端倪。下面是关于校园网贷的调查报告，一起来看看吧！
摘要：现在是信息爆炸的时代，随着金融市场的快速发展与“互联网+”理念的提出,涌现出来很多网络贷款平台。金融业向学生群体扩张,在学生中掀起了网络贷款的热潮。针对当前大学生的消费欲望很高涨,有些互联网金融企业把大学生当成了抢食目标。大学生利用所贷款项,提前消费商品,进行创业,随后是一个还贷的煎熬和信用问题。本文介绍了大学生网贷的调查报告及策略。
关键词：大学生网贷；调查报告；策略
1网贷的由来
网贷，又称P2P网络借款，是指个人通过网络平台相互借贷。即由具有资质的网站（第三方网贷[1]平台）作为中介平台，借款人在平台发放借款标，投资者进行竞标向借款人放贷的行为。网贷平台数量近两年在国内迅速增长，到现在为止比较活跃的有350家左右。
2高校网络贷款产生的原因与危害
2.1错误的消费观：享乐、攀比、跟风。女生追求时尚，喜欢精致高档的衣服与化妆品，男生喜欢购买高档电子产品，然而，他们主要生活来源依靠父母，校园网贷为其提供了一个便利可行的途径。
2.2网络借贷平台门槛低、易贷。为了抢占市场，扩大业务，贷款程序过于简单，其中一些平台甚至只需要提供身份证与学生证即可办理贷款业务，也不筛选学生是否有偿还能力，从而纵容了学生的非理性消费；一些不良平台打出“零利息”、“低利率”、“3分钟到账”等广告诱导大学生过度消费；
2.3校贷风险难以预见。网络平台贷款容易，但其中隐含的风险太多，包括“个人与家庭信息的泄露”包括：姓名、身份证号码、手机号、家庭住址、学号、银行卡号……事实上，这些真实的信息随时存在泄露的可能，给大学生人身与财产带来带来隐患；、“合同陷阱”以及平台贷款过程中所产生各种手续费、利率、滞留金等，往往导致他们债台高筑，无力偿还，越陷越深，他们不按照正常的法律程序提起法律诉讼，而是采用威胁、骚扰、跟踪等极端的方式进行催款，给大学生人身与心理带来巨大的'恐惧最终，在债主的威逼胁迫下选择极端的方式结束自己的生命，酿成后果。
2.4导致大学生信用缺失，影响其学业与未来的发展。大学不是世外桃源，社会的信用危机必然会影响大学校园和大学生。”[4]正是由于当代大学生信用意识淡薄，才会轻易的向网络平台“伸手”；没有按合同的规定的期限还款，产生大额度滞留金导致债台高筑，无力偿还的结果；严重的在全国个人征信咨询系统中被记录逾期贷款，影响以后的银行贷款与未来的发展等。
3大学生网贷情况调查问卷的调查问卷
从调查数据（表1）上看出，大学生选择校园网贷，很多都是用于个人消费，而其中绝大部分是跟风消费或攀比消费。很多学生都是为了入手一部iPad而选择网贷的，宿舍里的同学都在用，自己没有很丢面子，用iPad看网络视频、上网购物等，非常便利。根据这份问卷调查，有许多学生使用过一些大型网络购物平台推出的分期类网贷产品。“此类网贷产品相对来说比较靠谱。”“但还有一些网贷产品则有的影子，门槛低、费率高，而不法分子又用种种手段掩盖了真实费率，导致学生中招。”调查显示大学生月均消费1212元，超三成学生生活费不够花，41%的学生生活费能够满足日常需求，并有结余。超三成大学生曾入不敷出，其中24%的学生偶尔生活费不够用，8%的学生经常不够用。被调查学生选出消费比重最大的三项支出。男生每月主要消费在社交和娱乐（51%）、饮料、食品（11%）和形象消费（38%）方面；女生每月食品（24%）、化妆品消费（62%）和社交与娱乐（14%）方面消费。当生活费无法满足开销时，43%的大学生选择放弃消费，而其他人会选择“向父母求助”（40%）、“先消费后付款”（20%）、“向朋友借钱”（15%）等形式满足消费需求。近年来，不少学生被校园贷“套牢”。39%的被调查学生反映身边有人使用过校园贷类借款。问卷调查显示，超过八成大学生经济来源为父母供给。父母在子女进入大学前就应该开始指导孩子树立预算观，帮他们明确信用卡、债务、网贷、罚息等概念，培养健康、积极、理性的财富观念，合理消费、理性消费。学校也应加强宣传引导，加大金融与网络安全知识普及，从源头上遏制借贷高消费现象的发生。
4针对网贷的防范与对策
4.1正面引导大学生的消费观
新生入学之初，做好入学教育工作，对大学生消费观的正面引导，理性消费，培养他们良好的消费观与消费习惯，制定自己的消费计划与消费清单，为以后的思想政治教育与日常管理工作奠定良好的基石。
4.2培养大学生法律思维的习惯
大学生法律意识淡薄，没有法律思维的习惯，比较强调自我，缺少明辨是非的能力。因此在日常生活中注意培养他们的法律，听专家做专题讲座与报告，针对热点分析当前社会存在的法律陷阱，防范大学生出现不良贷款等事件造成恶果，保证大学生的合法权益。
4.3开展心理健康教育与疏导工作
在日常生活中，需要加大心理健康的宣传，经常召开心理主题班会；开展心理讲座与心理辅导；对于一些有心理问题的学生建立个人档案，及时跟踪观察；特别是对于发生突发、重大事件，如陷入网贷陷阱，要及时进行心理疏导，进行家校联系，共同协调，防止极端案例的发生。
4.4鼓励大学生参加校园活动
我们应该不断加强校园学习与文化氛围的建设，为学生提供更好的学术与文化活动场所与机会，鼓励学生积极的参加校内外的学术讲座、参加社团与志愿者活动等，营造一个充满学术、积极向上的校园文化氛围，提高大学生的思想文化修养，理性消费。
4.5培养诚实守信的良好品质
“人无信不立，业无信不兴，国无信则衰”。现实生活中，一些坑蒙拐骗的现象渗透到社会各个领域。大学生要以诚信为本，自觉做到言必信、行必果，诚实做人，言行一致、表里如一。总之，我们引导他们理性消费，注重对自身正当利益的维护，增强风险意识与责任意识，合理规划自己的消费，避免消费观与人生观的偏差。还需政府、高校、家庭实现多方联动，共同制止乱象。
第三篇：校园网贷
校园网贷
随着P2P信贷行业的风生水起，网络贷款公司悄悄走进校园，开始抢滩大学校园。一句“花明天的钱，圆今天的梦”令许多大学生心生神往。P2P是英文peer to peer的缩写，即个人对个人，是一种通过互联网，收集小额资金借贷给有需求的人的一种民间小额借贷模式。提供P2P网络贷款的中介机构被称为P2P网络贷款平台。
这其中P2P平台又分为很多种，其中瞄准大学生的P2P网贷平台其实就是我们所讲的校园网贷了。校园网贷目前主要分为三种：一是“P2P+分期购物”的模式，如分期乐、趣分期等；一种则是纯P2P模式，如靠谱鸟、么么贷等；另一种则是电商平台面对学生群体的分期购，如京东、阿里等。无论是哪种模式，我们都可以看到的是，在短短不到一年时间里，这个市场已经人声鼎沸。
花明天的钱，圆今天的梦”表面上是吸引许多大学生开始尝试校园网贷的契机，但其实校园网贷市场快速发展的背后还是现代大学生自身的旺盛消费需求。
2009年银监会发文禁止银行向未满18岁的学生发信用卡，而给已满18岁的学生发卡，则要经由父母等第二还款来源方的书面同意，又因为经各大银行试水后由于对学生还款能力等评估不足导致问题丛生，使得各大银行纷纷叫停了大学生信用卡业务。但其实大学生们对信用卡的需求并未停止。
校园网贷产品的出现可以说填补了这些年的市场空白。大学生群体有着强烈的网购意愿，分期消费平台的出现使得他们的消费更加省时省力，更重要的是，它解决了现代大学生实际消费能力有限与旺盛消费需求之间不相匹配的问题，通过分期付款和网络借贷可以大大缓解大学生们的资金压力。
虽然眼下校园分期市场并不是很成熟，但这仍然是一块值得深耕的市场。根据《企鹅智库》大学生生活费调查结果显示，中国目前有3500多万大学生，大学生平均月生活费为1000元左右，其中若500元用作额外消费，整个大学生消费市场的存量在万亿级别。
而身为大学生的我们该如何做呢？
1、教育学生提高安全防范意识，树立理性消费观念，自觉远离网络借贷行为，规避盲目消费风险。
2、提醒学生高度重视个人身份信息保密，谨防身份信息被不法分子利用，在不知情的情况下发生网络借贷行为。
3、为全面掌握我校学生参与网络借贷情况，凡已在网络借贷平台
借
款
或“投
资
”的同学，应 主
动
向
学
院
报 告
，不
得
隐
瞒，并
立
即
终止该项行为，防范风险，确保安全。
以此来防范网贷被骗的危险。
文学与新闻传播学院 中教1601吕舒平