千文网小编为你整理了多篇相关的《电子商务市场调查报告(合集)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《电子商务市场调查报告(合集)》。
第一篇：电子商务调查报告
电子商务调查报告
一．概述
电子商务（Electronic Commerce）的定义：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化、网络化、无形化、个性化、一体化。
通俗定义，电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。
发展的三大阶段
第一阶段：从上世纪70年代开始的电子邮件阶段。
第二阶段：从1995年起，以WEB技术为代表的信息发布阶段。
第三阶段：EC（Electronic Commerce），即电子商务阶段。
中国的电子商务发展相对较晚，且发展阶段没有严格意义上的时间划分。
二．外部发展现状
据资料统计，中国电子商务始于1997年，此时第一家计算机网吧出现，仅限于内部几台计算机组成的局域网，不能访问互联网。虽然中国的电子商务起步晚，但发展迅速。短短十年的时间，已情怀西方国家基本同步。如果说欧美电子商务是“商务推动型”，那么中国电子商务则更多的是“技术拉动型”，这是中国电子商务与欧美电子商务在发展模式上的最大不同。
在欧美，电子商务实践早于电子商务概念，企业的商务需求“推动”了网络和电子商务技术的进步，并促成电子商务概念的形成。其飞速发展主要由良好的经济条件和庞大的网民群体为基础的良好环境；普遍的信用卡消费制度，完善的信用保障体系，解决了电子商务的网上支付问题；完善、正规的物流配送体系。
在中国，电子商务概念先于电子商务应用与发展，网络和电子商务技
术需要不断“拉动”企业的商务需求，进而引导中国电子商务的应用与发展。在信息交流渠道窄，网上交易资金安全得不到保障，运营成本较高等问题的制约下，无法有效地促进行业发展。
了解中国电子商务发展的特点，也是了解中国电子商务应用与发展中存在的问题困难。中国电子商务的发展特点，引起了各大门户网站的关注。如2010年4月9日，正式成立的“三网融合全程电子商务工程中心”，并同期启动“百万推进工程”，促进全国近百万企业开心脏病全程电子商务应用。“全程电子商务工程中心”的成立，得到了国家发改委、工信部、商务部科技部、教育部等政府部门的指导，用友集团旗下的核心企业——伟库电子商务公司将为工程中心及“百万推进工程”提供技术平台支持。
三．主要电子商务分类
1．企业—企业的应用（B 2 B）
企业与企业之间的电子商务将是电子商务业务的主体，约占电子商务总交易量90%。电子商务在供货、库存、运输、信息流通等方面大大提高企业的效率，通过电子商务，企业可以更及时、准确地获取消费者信息，从而准确定货，减少库存，并通过网络促进销售，以提高效率、降低成本，获取更大的利益，典型的网站有阿里巴巴中国网和国际网。
2．企业—消费者的应用（B2C）
企业对消费者的电子商务将最终在电子商务领域占据重要地位，是企业直接面对终端消费者的经营模式，主要应用于快消品等营销行业。因缺乏相应的保障体系，目前所占比例较少。大胆地进行电子购物活动，需要非常有效的电子商务保密系统。目前比较成熟的代表有淘宝商城、当当网等。
3．企业—政府的应用（B2G）
政府采购、税收、商检、管理规划发布等政府与企业之间的各项事务都可以涵盖在其中。在中国，电子商务的推广，政府起决定性的主导作用。目前此模式的使用率不高。
4．消费者—消费者的应用（C2C）
消费者在网上建立商店，买卖双方通过此交易平台进行交易，如淘宝
网、易趣网、百度网等。
5．企业—职业经理人的应用（B2M）
企业发布信息，职业经理人获得商业信息，并且将商品或者服务提供给所有的消费者，主要以团购和批发的形式，以便从中获取利润。典型的网站有团购网、迅购网等。
四．主要功能
电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。其中网上订单、网上支付、交易管理在日常中会用到。
1．网上订单
借助Web中的邮件或表单交互传送信息，实惠网上订购系统。网上订购通常都在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互换式框。当客户堵完订购单后，通常系统会回复确认信息来保证订购信息的收悉，订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。
2．网上支付
电子商务要成为一个完整的过程，网上支付是重要的环节。客户用商家之间可采用多种支付方式，省去交易中很多人员的开销。网上支付需要更为可靠的信息传输安全性控制，以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。目前银行网银、快钱、支付宝、Paypal等十分流行，为电子商务的发展提供了支付支持。
3．交易管理
企业的整个业务管理将涉及到人、财、物多个方面，如企业和企业、企业和消费者及企业内部等各方面的协调和管理。因此，业务管理是涉及商务全过程的管理。
五．典型电子商务企业
目前互联网上比较知名的电子商务推广企业主要有阿里巴巴、百度推广、Google推广主、腾讯搜搜及其他专业性网站，如天下粮仓、中国食品网、中国大豆网等，每个电子商务推广企业都有自己的业务特点。
1．阿里巴巴
中国最大的网络公司和世界第二大网络公司，创立于1999年，是B2B的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向另电子商务市场推出基于中介的宝剑交易服务。阿里巴巴集团公司有阿里巴巴（中国）网络技术有限公司（B2B）、淘宝网（C2C+B2C），支付宝（第三方支付平台）、1688网上批发大市场、中国雅虎（新闻媒体）5个子公司，合并被称为达摩五指，目前阿里巴巴网站注册为采购商免费，注册为中国供应商需要付费，国际站费用为19800元/年，国内站为3500元/年。目前阿里巴巴注册用户约560万，覆盖240个国家和地区，是挖掘国外客户遥首选。
2．百度
全球最大的中文搜索引擎，2000年1月创立于北京中关村，致力于向人们提供“简单、可依赖”的信息获取方式。百度旗下有奇艺、天空软件站、百度乐居、千千静听、乐酷天等。其中百度推广是一按效果付费的网络推广方式，简单便捷的网页操作即可给企业带来大量潜在客户，有效提升企业知名度及销售额，是做国内推广的首选。
3．Google
Google(Google Ine., NASDAQ: GOOG)是一家美国上市公司（公司有股份公司），于1998年9月7日以私有股份公司的形式创立，以设计并管理一个互联网搜索引擎。2004年8月19日，Google公司的股票在纳斯达克（NASDAQ）上市场，成为公司有股份公司。2010年2月23日，Google服务器迁出中国大陆，迁往中国香港，在国内的访问地址也改变，但业务继续在中国大陆开展，其产品涉及生活的各个领域，其中我们熟知的Google地球就是其中之一，可见该公司在世界企业中的实力，是做国际业务推广的首选。
六．同行业及附近企业情况
鲁花、西王、中粮黄海等食用油企业，目前主要是在内部流程审批、文件收发及ERP系统的应用等方面，尚未开展有效的电子商务活动，其中
黄海粮油、鲁花连基本的阿里巴巴中国供应也没有做，通过交流发现主要考虑的问题有以下几点：
1．中国的电子商务处于初级阶段，信誉体系尚未完备，还处于探索阶段，方向性不明确。
2．广告营销费用较高，需要大量的前期宣传投入且必要性不足。
3．相应的物流配送体系不完备。
4．企业整体对电子商务概念和应用范围较为模糊，适合公司发展的营运方式还有待探索。
周边企业同样存在这样的问题，京博在信息化建设方面投入较高，但也没有进行有效的电子商务活动，只是搭建了有效的信息化平台，可以为电子商务的开展奠定基础；注册了阿里巴巴国际帐户，主要用于客户的挖掘，产生了一定数量的国外订单，B2C等其他模式没有开展。
通过以上分析可以看出电子商务上的发展前景广阔，虽然目前国内的电子商务之路机遇与挑战并存，电子商务在企业的发展还有很长一段路要走，而且可能会走得，但这是企业未来发展的必经之路。
第二篇：电子商务调查报告
电子商务调查报告
百度《电子商务调查报告》，好的范文应该跟大家分享，这里给大家转摘到百度。
电子商务调查报告（一）在消费品市场中，人们购买的对象虽然迥然各异，但影响其购买行为的因素不外乎以下几点：第一，价格。
为了满足消费者的需求，商品的种类不尽其数，价格更是差距甚大。
受到个人收入水平的限制，价格往往是人们购买决策时最重要的因素。
第二，购买频率。
对于日常生活中经常用到的消费品，人们购买的频率明显比房车等商品快得多，在选择购买时的心态也大不相同。
第三，顾客让渡价值。
消费者对有些商品愿意进行深入了解，货比三家；对有些商品则是不太在意，不愿把时间用在挑选商品上，这是由消费品的自身效用决定的。
第四，个性。
每个人都是一个独立的个体，都有自己与众不同的思维方式和行为习惯，在购买决策时的心理也是不同的。
第五，品牌。
随着时间的变迁，很多企业都有自己的忠实消费者，打造出了成功的品牌形象，使很多顾客因为对品牌的喜欢和信赖而对某种特定的产品情有独钟。
范文因此，我们对消费者的一些消费现状进行了调查与分析。
、消费者每月用于服装的开支情况分析从调查中可以得知，大部分消费者每月花费在服装上开支在-元之间，占了%，而元以下的和-元之间的各占一半，元以上的只有%，由此可以看出，消费者对于购买服装的花费并不大，这对于我们来说既是一个机遇也是一个挑战，我们可以通过有效的宣传，良性的引导消费者正确消费，网上销售服装的市场将很大；但是另一方面，消费者对服装的购买能力也是及积极性将是我们不容忽视的问题。
、消费者购买服装地点分析一般人购买服装都会选择在商业街、市内，此次调查结果亦是如此，因此，本学院的商业街，红豆居家，，将是我们的重点竞争对手。
、消费者对各种促销方式的情况分析由图表可以看出消费者对便利品的认识，最为主要的了解方式是电视广播，宣传单和朋友介绍。
范文写作关注路牌广告，柜台促销和互联网的人数分布也比较的多。
同时也可以看出随着人们年龄的不同，了解渠道也有相应的差异。
随着电子技术的普及和应用，广告方式的多样化，并结合便利品的特征分析可知，人们对便利品的了解倍受广告的影响，如宣传单，电视广播等，因为消费者购买这类产品时，往往是通过最简单，最便捷的方式，而这类促销方式正是迎合了顾客群的心理。
从该图表中还可以看出在~岁之间的青年了解的促销方式是多样化的，多方面的，而不是仅仅局限在电视广播，路牌广告，宣传单，柜台促销等手段。
随着网络化的发展，青年一代对产品的认识随之更加便捷，故对年轻一代来说，通过互联网了解产品成为一种更为时尚的方式。
可以看出性别对促销方式也产生了影响，两种性别的群体大多还是受打折，降价，买赠等促销活动的影响较大，同时女性消费群体对试用，附加服务等方式较为接受。
原因在于女生一般比较细心，喜欢精打细算，物美价廉的商品对于其更具吸引力，所以女生比男生对促销方式更关注。
因此商家在采取促销活动方式时可适量对针对女性的产品增加适用，附加服务等促销方式，百度对于针对男性的产品可增添一些抽奖类的促销方式。
中可以看出打折，降价，买赠等方式所占比例较大，特别是~岁所占的的比例较大。
因为便利品都是非耐用品，消费者对其品牌价格等都熟悉，故在购买时有一定的价格定位，而打折、降价、买赠等促销活动以同样的质量且适当低于消费者价格定位的方法，迎合了消费者心理，所以消费者对打折、降价、买赠等方式的促销反应程度强烈。
一般来说，由于青年型的消费者可支配的钱有限，所以尽可能的减少开支，更在意实质性的货币的花费。
在购买东西时，相关价格的促销方式成为促使青年型的消费者的主要动力。
同时，青少年对试用、附加服务等促销方式，也表现出一定的兴趣。
更进一步说明，对青年消费者而言，多样化，个性化的促销方式影响尤为显著。
虽然从图表中看出打折，降价，买赠，试用等促销方式深受人们的喜欢，但其他的促销方式对消费群也产生了一定的影响，如附加服务，抢购等。
对于消费群而言，学生占绝大多数。
表是不同职业人群对促销方式关注的调查结果。
显然对打折方式，各个职业人群的关注度都是较高的。
学生作为大的消费群对价格折让类的促销方式最为关注，分析原因不难知道学生没有收入，生活消费自然对价格更为看重。
而上班族，自由职业，或其他职业的群体则对打折，降价，买赠等促销方式较为关注，个体经营者则对促销方式的关注主要集中于试用，抢购。
不同职业的消费群体对促销方式关注的差异也反应了消费水平的差异对采取差异化促销方式的多样性要求。
由于学生占比重较大最全面的范文写作网站，故图仅描绘了学生人数在选择不同促销方式时所占比重。
由图中可以看出在职业中学生的消费对促销有重要的影响，在统计学生对促销方式的影响中打折，买赠，试用的比例所占的份额较大。
究其原因：学生收入不是太多，他们会用最少的钱买最多的东西，因而打折，买赠都可以减少支出，而试用又可以不花钱，享受消费。
这样深受学生的喜爱。
图表中的数据说明了人们对于商家的促销活动，主要是抱着偶尔参与、凑热闹的心态去参与商家的活动，这不仅是因为消费者对便利品的购买花费的时间和精力较少，而且随着商家的促销活动的频繁，人们对其抱有厌倦和不信任的心态。
在调查中可以看出，对买赠换赠活动较为关注的人数较多，进而是联合促销，试用赠送活动。
通过调查过程进一步了解到，对于某些促销活动，大多数人不了解接触不多，而且便利品的购买频繁，促销活动的增多，使得消费者对各类促销方式都产生了怀疑，所以大家参与的积极性也相应降低了。
、消费者网购服装价位分析一般网上购买一些服装当然是希望越便宜最好，我就喜欢在网上花几十来块钱买好几样小食品。
有%的人在网购服装时都会选择在-元，所以，我们的商品价格设置最好能控制在元以下。
、消费者网购时所考虑的因素分析购物者网上购物是最关心的还是商品的价格问题，其次是商品的质量。
网店商品的质量、价格以及卖家的信誉度成为了消费者网购时的首要条件，信誉永远大于谋利！我们一定要坚持我们的自己的特色，把握我们自己的度，坚守我们的质量和信誉。
在货源选择方面一定要选择好的进货渠道，使自己的价格可以相对便宜且更有质量。
在开店初期尽可能以批发价出售，以吸引消费者购买，建立起我们的第一批客户。
、消费者网购服装的顾虑分析目前网络飞速发展，人们在网上进行购物越来越方便安全，调查结果显示了人们在进行网购时，他们最担心的就是网络安全和商品的质量，最重要的是保证我们产品的质量。
通过此次调查，也能使我们将平时所学的理论知识运用于现实生活中，不但巩固了我们的基础知识，而且能为社会主义市场经济大繁荣贡献我们一点绵薄之力，实现作为大学生的社会价值。
电子商务调查报告（二）**年中国电子商务又经历了一个蓬勃发展的阶段。
市场规模迅速增长，电子商务正式进入成长期。
预计未来年，我国电子商务将保持大约%的增长速度，从某种程度上讲，电子商务已经成为影响经济发展的关键因素，中国电子商务的美好前景也已在业界达成共识。
然而，在电子商务交易规模逐年高速攀升、电子商务应用呼声持续高涨的同时，电子商务应用企业的们仍面临着基础架构建设、解决选择、网络安全保障以及应用绩效提升等诸多问题，严重制约着中国电子商务企业应用的健康发展。
电子商务交易平台在蓬勃发展的表象之下也面临着盈利模式不够健全、价格战困扰平台发展等一些列问题。
电商市场调查报告
电子商务调查报告
商业市场调查报告
电子商务调研报告
市电子商务调研报告（共6篇）
第三篇：电子商务调查报告
电子商务调查报告
美国是最早发展电子商务的国家，如今美国、欧盟、亚洲三足鼎立，电子商务从英文的字面上看就是利用现在先进的电子技术，从事各种商务活动的方式，实质上电子商务应该是一套完善的网络商务经营及管理信息系统，它是选用现有的计算机硬件设备，软件和山乡基础设施，通过一定的协议接起来的电子网络环境进行各种商务活动的方式 ，电子商务人微言轻现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业，绿色产业”之称，具有“三高，三新”的特点，“三高”即人力资本含量，高技术含量，各高附加价值，“三新”指新技术、新业态、新方式；人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值键，具有市场全球化、交易连续化、成本低兼化、资源约化等优势。
中国电子商务经过长时期的引进发展后，境内各地区的电子商务公司正一断地掘起，电子商务方向也正不断完善，在其邵阳地区，最大的电子商务公司，湖南经桥网络于2005年创建，它是中国区域中小企业用户，为企业提供网上推广，商务应用，资讯信息共享,企业可通过经桥网的电子商务平台,找到自己需要的供求信息,生意伙伴,足不出户,订单上门,并坚持同行资源整合利益共享的原则,提出”跳出网络做网络”的运行新模式,而这个模式是其经网公司在其经营中发现中国电子商务还存在以下问题：
各区域的发展不平衡,中小企业电子商务发展仍显滞后,信用体系建设不完善,电子商务人才缺乏以及相关解决的方法,还有虚拟市场管
理不力,监与管没有执行好,因此经网从各方面不断完善自己的体系,至今在中央出席了一系列有关电子商务的政策以后中国的电子商务才得以更好的引进与发展。
目前,经网正随着政策以及用产的推力正不断的发展,但还不是稳定期,距稳定期还差电子商务人才,以及用户的信任,这是最主要,其次,是物流配套体系不完善。
在其邵阳地区电子商务也正不断进入邵阳人生活中以最基本的体现在如网上购物中,但大家并不知这其实是电子商务中的一类而以,我相信在今后各种渠道打道以后,电子商务的各种问题以会得以解决并进入其稳定期,如今邵阳以有电子商务公司几十家今后就会是遍布各地,就能彻底做到秀才不出门尽知天下事,网购天下物。
推荐专题： 市场调查报告格式 电子商务市场调查报告