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问卷编号(要记得填写):
大学生网上购物调查问卷
您好!首先感谢您能参加此次调查。为了进一步了解大学生网上购物情况,希望您根据您个人请况如实填写。
年龄性别年级专业
1、你是否常常网上购物()
A.没有B.偶尔C.每月有几次 D.经常有很多东西要网购
2、你经常在哪个网购物()
A.淘宝网 B.拍拍网 C.当当网 D.卓越亚马逊 E.其他
3、你网购的原因是()
A.省时间B.价格低 C.方便快捷 D.送货上门 E.产品丰富 F.其他 4、逛店时你看重的是()
A.是否是自己喜欢的东西 B.卖家的的服务态度 C.卖家的信誉 D.卖家商品的成交量 E.买家的评论
5、您最喜欢网上哪种促销手段()
A.打折优惠 B.积分兑换 C.购物返卷D.团购 E.秒杀
6、您通常网购商品类型()
A.食品类 B.服装类 C.化妆品类 D.生活用品类 E.图书,音像类 F.数码商品类 G.其他
7、邮寄您最长能忍受多长时间()
A.三天之内 B.一周之内 C.一个月之内
8、网购是你最担心什么()
A.货物质量B.售后服务 C.安全存在隐患 D.商品合不合适E.其他 9、网购时最常使用的付款方式()
A.支付宝 B.网银 C.财付通 D.银行汇款 E.货到付款
10、如果认为受骗是什么原因()
A.实际货物与商品描述不符 B.商品比其他同类商品贵 C.质量不符D.没收到货物 1
1、如果网购货物出了问题,您的处理方式()
A.马上要求退货但仍会在此网站购买B.联系卖家要求更换从此换家店 C.请求相关职能部门介入 D.算了,但以后还会网购 E.忍着,但以后不会再网购
1
2、您对于网购经历总体上的态度()
A.乐在其中 B.支持网购C.非必要情况不选择网购D.视情况而定 E.宁愿多花钱也不网购
13、您了解关于网络购物这一块的相关法律吗()
A.很了解 B.知道一点 C.不了解 D.遇到困难可以求助专业人士
14、您觉得是哪些原因是您对网络购物犹豫不决()
A.买贵重物品还是亲自购买比较好 B.常听说某某网购被骗,有点害怕 C.对售后服务不太相信 D.亲自够买可以享受一种购物乐趣
15、网上购物时,针对您要的商品是否会货比三家()
A.是 B.否
感谢你百忙之中接受这份调查,希望不会耽误到您的工作学习!再次感谢您!
大学生网购情况调查报告范文
导语:随着电商平台的发展,网购早已经被大多数人接受,下面为大家推荐的是有关大学生网购情况调查报告范文,欢迎阅读。 一、调查目的
对于网上购物的调查时为了了解大学生网上购物的特点及行为需要,其中包括了大学生对网上购物的认识和看法,从而得出网上购物发展的趋势和应该注重的细节以及购物网站存在的问题,进而提出相应的建议和解决方法.
二、调查对象
广大在校大学生
三、调查方法
本次调查主要采取问卷调查(包括发送邮件从中获取反馈信息及在校内发放问卷)随机抽样的方式进行.抽样调查共得到问卷50份.其中,由发送邮件方式获得的有30份,校内发放回收的`有20份,已将邮件形式得来的反馈信息做了书面整理.
四、调查结果的统计与分析
(一) 是否有网购经历
调查结果显示,随机抽取的50人中有45人有过网购经历,所占百分比达90%,只有5人无网购经历,所占百分比仅10%.这个数据说明随着网络和通信技术的发展网上购物已吸引了众多大学生的参与和关注.
我们按是否有网购经历分别设置了问卷问题,将调查对象分为有网购经历和无网购经历两类,并在最后对所有调查对象关于网购活动相关问题所持观点进行了统计分析,以下内容是我们针对其中的主要问题进行的统计分析:
对有网购经历的调查者的统计分析:
(1) 选择网上购物的理由
问卷中本题目以多选的形式出现,在我们所给的7个选项中,a选项即认为网上购物可以节省时间,节约费用中选次数最多,为31次.其次为b选项,认为网上购物是由于学校去市区购物不方便,中选次数为26次.其后依次为e(时尚、款式新颖)23次,g(可以货比三家,没有营业员施加的压力)21次,c(寻找新奇商品)17次,f(受身边朋友影响)11次,d(出于好奇)3次.
为了能更直观地说明数据,我们用条形图对结果进行描述:
由此可见,节约时间和费用以及网上购物的直接便利等条件是吸引大学生网购的重要原因,而网上众多时尚新颖的物品可供选择和足以摆脱实体店里营业员的极力引导和推销打扰的良好购物环境又为追求个性和自由的大学生提供了一个很好的选择平台.这些都足以成为大学生选择网上购物的有影响力的理由.
(2) 网购中经常选择的产品
据调查结果显示,大学生在网购中选择最多的是衣服饰品,其次依次是书籍及影音类物品、礼品、美容化妆品、生活和体育用品、手机及数码用品、电脑及配件、其他、食品类.这个问题的设置主要是想据此了解一下大学生网购时物品选择趋向的问题.从中不难发现,大学生选择的物品都是与生活息息相关的,这也更能反映出网购对他们日常生活带来的便利,这样一来也就不难理解为什么会有大部分的大学生都选择网购了.
(3) 网购中遇到的主要困难
因为网络毕竟是个虚拟世界,因而网购中难免会遇到物品与实物不符,从而难辨真伪等情况.大多数学生认为他们在网购中遇到的主要困难是物品描述不清,难辨真伪,其次是物品到货速度太慢,然后依次是商品种类和网站数目太多、网站速度太慢、在线支付不安全和界面复杂,不易操作等困难.
我们不难看到物品描述不清,难辨真伪所占百分比达49%,是大学生在网购中遇到的最主要困难,然后是到货速度慢及商品种类和网站数目太多.这就要求商家要如实发布商品的相关信息并提高发货速度,而有关物流公司则要提高商品运输效率,以使消费者真实了解所需商品并及时收到所选择商品.
对无网购经历的调查者的统计分析:
(1) 没有尝试过网上购物的原因
本题中,选a不知道如何网上购物的有4人,选b习惯传统购物的有1人,选c商品质量难以保证的有3人,选d害怕网上支付不够安全的有3人,选e网上购物程
由此可见,简化网上购物程序,提高商品质量,保证网上支付的安全性是进一步促进网购发展的重要手段.
(2) 具备哪些因素会选择网上购物
结果显示,认为网站商家信用度高将会选择网上购物的有2人,认为价格低于市场价格将选择网上购物的有4人,认为如果提供免费送货将选择网上购物的有5人,调查者对商家开设赠送抵金卷等其他优惠活动则不予关注,这两项的中选次数均为0.
三、总结
通过本次问卷调查我们发现网购在大学生中是一种较为流行的购物现象,它足不出户便可选择自己喜欢的各种商品,这为购物提供了极大的便利并节约了相当的时间,随着网络的发展和普及,网购这一现象将会为更多的消费者所接受,其前景看好.但是,同时我们必须意识到目前网购中还存在这诸如管理混乱,规范不健全以及由此导致的网络欺诈等损害消费者合法权益的行为,因此,我们应该辩证的对待网购这一现象,正确对待其利弊.
大学生网上购物问卷调查
首先感谢您参与我们的问卷调查。随着网络技术的迅速发展,人民的物质生活水平迅速提高,网上购物以其快捷、方便的优势正日益受到人们的青睐。在当代的大学校园里,网上购物更成为一种时尚。本问卷针对当代大学生,旨在通过调查,了解网上购物在当代大学生中的普及程度。
1、您的性别是( )
A 男B 女
2、目前您所在的年级时( )
A 大一B 大二C 大三D 大四
3、您平均每月的生活费用大约在( )
A 500元以下B 500-1000元
C 1000-1500元D 大于1500元
4、您是否有过网购的经历( )
A 有B 没有
5、您是通过何种方式接触到网上购物这种购物方式的( )
A 听朋友介绍B 翻阅书籍C上网时偶然接触到D 其他
6、您选择网上购物的原因是( )(可多选)
A 节省时间 B 价格低 C 可以异地购物D 出于好奇E 可以送货上门
7、您网购主要集中在那些产品( )(可多选)
A 化妆或保养品 B 学习或工作用品 C 服饰 D 电子产品 E购票 F其他
8、您最常用的网上购物支付方式是( )
A 银行转账 B 货到付款C 支付宝D 邮局汇款
9、您一般受到的货物与网上描述的相符吗( )
A 非常相符 B 基本相符C 不相符
10、从填写订单到受到物品,您最能接受的时间是( )
A 2天以内B 2-4天C 一周以内D 大于一周
11、您认为网上购物还存在那些隐患或不足( )(可多选)
A 产品质量B 网络安全C 商家欺骗D 配送时效E 个人信息泄露
12、您在选择货物时最注重的是( )(可多选)
A 质量 B 价格 C 卖家声誉D 售后服务 E 送货方式