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第一篇：毕业论文调查报告
扬州市职业大学人文学院毕业作业
专业名称：文秘
所在班级：12文秘2班
关于温州民营企业发展的
调查报告
学 生 姓 名： 陈萍 题 目： 指 导 老 师： 完 成 时 间：
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关于温州民营企业发展的调查报告
文秘122
陈萍
摘要：温州作为改革开发的先行城市，经济得到了迅速发展。温州鞋业是温州的支柱产业之一，也是温州民营企业的之重，为温州市的经济发展做出了重要的贡献。温州用了20多年的时间，把温州鞋业做大，不止让全国人穿温州鞋，而且目标是远销国外，让全世界知道温州鞋。本文以温州鞋业为研究对象，分析调查了温州鞋业的发展现状、特点、发展的优势条件以及该产业发展中存在的问题，并针对存在的问题提出了一些自己的建议。
关键词：品牌；优势；协会；成本；民营经济，发展困境，转型研究
Abstract: The development of advance of reform in Wenzhou city, the economy has been growing rapidly.Wenzhou, Wenzhou shoe is one of the pillar industries for economic development of Wenzhou has made important contributions.Wenzhou spent 20 years to bring Wenzhou shoe bigger, not only for the country people wear shoes in Wenzhou, and the targets are exported to abroad, let the world know Wenzhou shoes.In this paper, Wenzhou shoe as the research object, analyzes the development of footwear industry in Wenzhou investigated the status, characteristics, development of favorable conditions as well as the industry development problems, and deal with the problems made a number of its recommendations.
Keywords: brand; advantage; Aociation; cost ;Private ;economy ;development dilemma ;transformation
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引言:
温州市是一座历史悠久的沿海城市，位于中国黄金海岸线中段，浙江东南部，东濒东海，南接福建宁德福鼎市，西与丽水市相连，北与台州市毗邻，是我国第一批对外开放的14个沿海城市之一，浙江省地级市，浙南经济、文化中心。温州市民营企业作为市场经济的最佳路径选择，一直是外界争论的焦点。当前，温州市民营经济在生产、管理、融资渠道上存在诸多问题，尤其在2008年国际金融危机后，此类问题大大制约了温州市民营企业生存和发展。通过相关资料的研究和企业实际的调研，可以着力解决温州市民营企业发展瓶颈，探索温州市民营企业转型方向。
改革开放初期，以民营经济为主体的“温州模式”在中国迈向市场经济的步伐中发挥着风向标作用。在20世纪末，温州市坚持以市场为导向，拥有了“中国鞋都”、“中国电器之都”、“中国金属外壳打火机生产基地”、“中国印刷城”等30个“国”字号生产基地。不仅如此，温州市民营企业还坚持“引进来，走出去”的发展战略，放眼世界，积极开拓产品的国际化市场销售渠道，树立了一批具有国际竞争力的知名品牌，在世界每个角落都能留下温州市人创业的足迹。然而，作为中国区域经济发展领头雁的“温州市模式”，近年来受到各方面的影响，温州市经济的增长速度开始放缓甚至出现倒退的迹象。2011—2012年，温州市民营企业的融资问题被放大，一大批优秀的中小民营企业纷纷倒闭，老板跑路一时成为街头巷尾议论的话题。温州市民营企业该何去何从？温州模式是否能在新背景下再创辉煌？各界学者和媒体再一次将目光聚在了风口浪尖的温州市。
2014年全市实现生产总值2424.3亿元，比上年增长8.5%，人均生产总值突破4500美元，财政总收入339.8亿元。其中，温州鞋业是温州经济的支柱产业之一，形成了全国首屈一指的产业配套体系。本文将以鞋企调查为例，进一步分析温州民营企业的发展与改革。
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1绪论：新形势下温州市民营企业发展概况
温州市民企在经历了近30年的高速发展后，逐渐形成了以轻工业为主体的产业格局。其中主要包括了电气制造、通用机械、鞋革、服装、化学原料及制品、塑料制品等六大工业行业。截至2008年，温州市的企业有8万多家，但规模企业只有6 400多家，不到10%，90%是10人左右的小企业。从产业结构上来看，2006年温州市一二三产业比依次为35:52：44.5，2007年温州市三次产业结构比为4.7:56.7:38.6，在浙江省内处领先地位。
然而2008年发生的一场国际金融危机，让温州市遭受到了国内外市场的双重冲击。有关数据显示，2008年温州市生产总值增速明显放缓，为历史低位的8.5%，2009年上半年增速只有4.5%。从三大产业增加值的情况来看，2007、2008年第二产业增加值不同于2004—2006年，低于温州市生产总值增长速度和第三产业增加值增长速度，特别是2008年比较显著，是温州市生产总值增长速度放缓的主要成因。
在国际金融危机的影响下，对外贸易环境也发生了巨大变化，据统计，2008年温州市出口增幅大幅度放缓，较比2007年增幅回落了9.55个百分点。而2009年1—5月甚至出现负增长，尤其是一般贸易同期下降了13.79%。截至2008年11月底，温州市大约20%的中小企业处于停工、半停工状况。在这次危机中，许多中小私营企业出现了订单少甚至无订单的问题，导致库存产品积压、资不抵债、经营困难。
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2温州鞋业的发展现状
2.1温州鞋业的发展规模和效益
鞋革业是温州的支柱产业之一。目前，温州拥有各类鞋业生产企业4300多家，从事鞋业有关的工作人员40多万。2014年，温州鞋产量２０亿双以上，约占全国产鞋总量的四分之一，并且每年保持10%左右的递增速度。温州市制鞋业以皮鞋制造为强项，以制造男鞋为主，并生产女鞋、胶鞋、童鞋注塑、拖鞋、特种鞋等为重点，皮革机械、皮革化工、鞋用材料、设计鞋类等配套行业齐全，成为全国重要的皮革制品生产和出口基地。截止2010年，温州市有制鞋企业约2200家，其中规模以上制鞋企业526家，销售年收入亿元以上企业64家;有22家企业被温州市政府考核认定为温州市“五个一批”重点骨干企业，17家企业迈入温州市2006年百强企业榜。根据温州海关的统计，2011年一季度温州市鞋类出口5.81亿美元，同比下降0.48%，占温州市同期外贸出口总额的26.65%。温州鞋类企业的分布极具集中，目前温州制鞋行业主要集中在鹿城开发区、温州经济开发区、鞋都工业区、瓯海开发区、新桥、永嘉瓯北、瑞安等地。
2.2 温州鞋业发展的特征 2.2.1拥有高知名度的品牌
温州鞋业的康奈、东艺、吉尔达等多个品牌获得中国驰名商标称号。全国307个“真皮标志”皮鞋品牌中温州占了一半以上，达57.98%。在2006年评定的39个“中国真皮领先鞋王”、“中国真皮鞋王”和“中国真皮名鞋”中，意尔康、多尔康、红蜻蜓、吉尔达和东艺五家企业获“中国真皮鞋王”称号，奥康、康奈获得了“中国真皮领先鞋王”称号，另有近40个企业产品获得了“国家免检产品企业”称号。温州已经成为拥有中国品牌皮鞋最多的城市。
2.2.2温州鞋企积极参加各类鞋展
温州鞋类企业在温州鞋业协会的统一组织下，为建立温州服装的新形象，充分利用群体的力量，积极以“温州军团”的形象频频参展。温州鞋类企业十分注重通过参展来提升自己形象和扩大自己的知名度。据温州鞋业协会公布的信息，
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温州鞋业不仅积极参加国内的鞋展，还远赴海外——美国、法国、德国、波兰、俄罗斯、韩国等各个国家举办的鞋展会。
2.2.3 产业集群
温州鞋业经过的近几年的发展，已经有完善的鞋工业体系。从原料的采购，成品加工，商品销售已经是一条分工明确，完整的鞋革生产链。温州制鞋企业的周围，还聚集着上千家的鞋机、鞋饰、鞋底以及皮革生产企业，已形成了各种发达的专业市场。这种相关产业在地理空间上的聚集，使温州富集着大量的鞋业相关信息。温州鞋业还形成了大、中、小企业共存，高、中、低档产品共生，拥有层次分明、优势互补的梯队。
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3 温州鞋业的发展优势
3.1 超强的敏变模仿能力能快速占领市场
一个企业要做强做大要拥有对市场的灵敏的感觉及高速的应变能力。温州鞋业对宏观环境整体的把握，能比别人更远地看到未来，识别需求趋势。对产品的品种款式、时尚潮流、具体商圈中产品种类组合如何与当地市场需求吻合等的把握。当年温州鞋企勇敢地树立起自己的品牌大旗，文化促销，勇敢地走出国门，参与世界鞋贸的竞争，今天与外企合作，共建网络都是验证了温州鞋业的超强的敏感能力。另外，温州鞋企奉行的是快速反应。有个著名的温州鞋企的老板说出的一句名言：“一天看样，三天出样品，一周出产品。”正是对温州鞋企敏变能力的充分写照。这种快速反应的客观效果是比国内其他鞋企更快地获得了市场的份额。
3.2 有效的营销模式促进了产品的销售
温州的鞋企都十分重视建立自己的分销体系。以红蜻蜓为代表，温州鞋企往往采用了代理商+直营店的模式。重要的店面自营，不重要的，搞不定的地区给代理。一个代理实力不够，就放两个代理。这种分销布局既照顾了速度，又使自己在其中居于主动的地位。因此，仅仅八年的时间，红蜻蜓、奥康、康奈以及紧跟其后的日泰、意尔康、陆陆顺等都在全国建立自己数千家的连锁终端。因此，温州鞋得以在全国销售，有效的营销方式为温州鞋业的发展提供了空间。
3.3 独特的温州人精神
温州人的精神，是温州最宝贵的资源，也是温州经济发展的最大的特有的优势。著名经济学家钟朋荣曾将“温州人精神”概括为四句话：白手起家、艰苦奋斗的创业精神；不等不靠、依靠自己的自主精神；闯荡天下、四海为家的开拓精神；敢于创新、善于创新的创造精神。温州人走南闯北在各国、在世界各地创办企业，开设店铺，建起了大量的温州城、温州街、温州村、温州店。
精选3.4 温州市政府支持
温州鞋业的迅猛发展，政府在其中起到了关键作用。早期温州鞋业中少数人利欲熏心，以次充好，以假当真，造成温州产品一度声名狼藉，温州的整体区域形象受到严重损害，面对这一事实，为了重拾温州信用，温州市政府一方面对假冒伪劣产品坚决予以打击，净化市场，另一方面通过制定政策积极引导企业走信用之路；其次，温州市政府积极引导企业进行产品宣传活动；再次，政府制定各种优惠政策鼓励企业创建自己的品牌，创建温州品牌。另外，温州政府规划建立“中国鞋都”的策略，巩固了温州鞋在市场的地位。温州政府不仅对鞋类企业给予政策跟资金上的帮助，更组建了温州鞋业协会，引导温州鞋业健康快速的发展。
3.5 地理优势
温州位于中国黄金海岸线中段，浙江省的东南部，东濒东海，南接闽北，西与丽水市相连，北与台州市毗邻，是浙南的经济、文化中心和交通枢纽。温州海岸线长达355公里 ，港口条件优越，是一个集河口港、海湾港于一体的综合性天然良港，为浙南、闽北货物进出的咽喉。是全国20个主枢纽港之一。温州火车站可直达北京、上海、南京、杭州等国内主要城市。温州市公路运输四通八达，104国道和330 国道贯穿南北，便捷的交通促进了温州鞋业的发展。
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5温州鞋业发展过程中存在的问题
5.1产品成本逐年升高
鞋的竞争受多方面的影响，成本在其中起到了十分重要的作用。而温州鞋业将面对的是
温州劳动力成本上升、原材料价格上升，致使温州制鞋企业的利润空间下降。据了解，近年来原材料价格持续上升，目前原材料已占一双皮鞋成本的70%。
世界各国生产一双皮鞋的单位成本印度巴基斯坦泰国越南0.20.20.50.60.60.70.71.55.35.45.97.201234成本美元5678国家/地区中国大陆罗马尼亚印尼巴西葡萄牙香港台湾韩国
图1.1 世界各国生产一双皮鞋的单位成本单位：美元
如图所示，温州作为中国鞋业出口的重要地区，其鞋的生产成本决定了中国鞋在世界中是否有优势，温州鞋业不得不面对产品成本越来越高，其竞争力越来越小的事实。
5.2 土地资源日趋稀少
土地是不可再生的资源，也是最基本的生产要素。企业发展要土地，产业升级要土地，招商引资更需要土地，但温州历来人多地少，寸土寸金。目前温州市可用工业用地仅存2000多亩，鞋企用地的日益增长和耕地保护政策的矛盾越来越尖锐，特别是在温州鞋业结构调整之际，解决温州制鞋企业尤其是中小型鞋企
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扩大生产规模的用地需求存在客观困难，难以满足需求。这严重制约了温州鞋业的发展。
5.3 企业缺乏品牌文化
一个真正的品牌应当有相对稳定的忠诚顾客群作支撑,而忠诚的顾客最终将是对品牌文化的认同，温州鞋业二三线品牌目前基本企业文化盲区，很少有对企业文化引起真正重视的，温州鞋企老板大都认为企业文化是高雅的附庸。温州鞋企往往没有自己的核心文化，也就缺少了能够支持企业继续发展最重要的因素之一。
5.4家族式模式弊病日益凸现，管理体制不健全
温州市的制鞋企业大都为家族式管理模式。创业初期，这种家族式模式对温州鞋业的企发展发挥了其独有的优势和极大的作用，但随着市场的的发展和形势的转变，家族式模式的弊病也日益凸现，投资者与经营者的一体化、经营权和所有权的密不可分、经营权和决策权的高度统一，已不利于企业的科学决策，不利于员工积极性的调动，不利于企业又好又快发展。同时，温州鞋企产权结构不清晰、财务制度不透明，现代企业管理制度不健全，也制约了温州鞋企走上资本市场的步伐。
5.5行业专业人才匮乏
鞋业技术人才缺乏。通过对温州二十多家鞋企进行调查，得到温州制鞋业技术人员的状况如表
表1.1 2006年温州鞋企技术人员情况
鞋厂名称 产品类别 年生产量
（万双）
3000 工人数量
技术人员技术人员数量 90
比例 0.03 温州市巨时装女鞋、1000 日鞋业有休 限公司 闲女鞋
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温州东艺皮鞋 鞋业有限公司
温州市大皮鞋 事利鞋业有限公司
800 3500 250 0.071
500 1800 60 0.033 温州市飞单鞋，绅士 600 禽鞋业有鞋，凉鞋 限公司
奥康集团皮鞋 有限公司 蜘蛛王集皮鞋 团有限公司
荣光集团运动鞋，安5600 有限公司 全 鞋，胶鞋
温州吉尔时装鞋，休6000 达鞋业有闲 限公司 鞋
400 1022 1800
1600 120 0.075
15000 1000 0.067
5000 430 0.086
14000 200 0.014
2500 600 0.24 中国飞鸵皮鞋 鞋业有限公司
多尔康鞋皮鞋 业有限公司
澳伦鞋业皮鞋 有限公司 惠特鞋业皮鞋
1580 110 0.069
500 2000 200 0.1
300 2000 200 0.1
500 2000 60 0.03
精选
有限公司 温州哈杉皮鞋 鞋业有限公司
浙江舒美皮鞋，休闲1000 特鞋业有鞋 限公司
浙江普飞时尚女鞋 鞋业有限公司
大森鞋业皮鞋 有限公司 温州圣帝皮鞋 罗兰鞋业有限公司 佰纳鞋业皮鞋 有限公司 温州金帝女鞋 鞋业有限公司
——（数据来源：温州鞋业协会）
温州鞋业由于鞋类技术人才一的匿乏，造成科研开发落后，在产品设计上缺乏人体工程学、运动生理学和美学为基础内涵的系统设计思想和方法，品牌开发仍以模仿为主。少数温州鞋企为追求短期利益，进行大规模的来料、来样加工和贴牌生产或是简单模范、复制国外的产品，鞋业企业的品牌个性尚未形成。温州鞋类企业的市场竞争大部分手段仍是价格和促销，能在营销战略层次上开展竞争的企业为数很少，致使温州鞋业的发展长期处于低水平的扩张。
500 1300 50 0.038
2000 60 0.03
1200 2500 60 0.024
400 1500 40 0.027
400 1800 56 0.031
245 1300 45 0.035
2000 1000 100 0.1
精选5.6温州市民营企业发展困境
5.6.1企业多为低端制造业，产业升级面临困难
从温州市工业产业结构历程发展上看，传统轻型工业比重较大，资源型、重化工业基础相对比较薄弱。在十大主导行业中，大多数属于传统行业，如鞋类、服装、塑料制品、汽摩配等技术含量较低的行业，容易受到国家政策的影响，面临洗牌的压力。另一方面，大多数传统产业还是属于劳动密集型产业，附加值低，核心技术、品牌知名度和销售网络的拥有程度相当有限，无法形成高层次的竞争合力，如缺乏国际性的著名品牌、独立的知识产权、国际化的销售网络。再者，化学、医药、通信、电子仪器等新兴行业所占份额偏小，目前还处在产业链的低端位置，产品市场竞争力还比较薄弱，对工业经济的贡献能力有限。2008年9月，市经贸委在国际金融危机对企业开始形成冲击的时候，对全市36个工业强镇和开发区的18 775家中小企业的调查显示，停工、半停工企业数达1461家，占调查企业数的7.8%；倒闭企业304家，占1.6%；停工、半停工和倒闭企业合计达到1 765家，占9.4%。
5.6.2民间资本出走，融资环境紧张
温州市民间资本约有8000亿元，而民间借贷的规模就已经超过了1200亿元。目前温州市区内商业银行贷款难等问题依旧十分突出，加之市内小额贷款公司、中小企业贷款担保公司、乡镇银行、农村合作银行、农信联社等尚处在发展起步期，不能切实符合市场需求。近年来，温州市外资对接缓慢，资本外流严重，使得本土企业大量外迁，资本的逐利性又让敏感的温州市人将目光投在了房地产、煤矿等暴利行业上。这无疑对温州市民营企业实业发展造成打击。
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6.温州鞋业发展的建议
6.1走高研发创新能力、高文化品之路
温州鞋类产品除了要符合国家的标准外，还应注重舒适性、美观性、安全性、功能性，温州鞋业应当在这方面投入更多的资金和人员。此外，企业应当发挥创造性，将温州地域文化、中国元素等注入温州鞋设计之中、品牌建设之中，提高产品的品位，展现产品所蕴涵的 特有的文化意境。
6.2加强品牌的树立
温州鞋业要想在市场竞争中获得胜利，必须（1）要有明确的温州品牌定位和市场定位。思路决定出路,公司应创造出区别于其他鞋类企业的品牌个性和内涵。只有突出自己与众不同的主张、观点，建立自己理念等下的品牌类别，才能让消费者了解温州鞋、购买温州鞋、宣传温州鞋,忠诚于温州,就必须给温州鞋一个明确的市场定位。（2）应该持续加强企业品牌建设的意识。温州鞋能否树立品牌关键在于温州企业家本身的素质与魄力,以及全体员工强烈的品牌意识,不但光树立品牌是不够的，我们还要不断地予以加强，这样才能从每个环节、每个细节着手全力打造“温州鞋”品牌。（3）从多方面加强品牌管理。在品牌管理中,除了产品设计、产品质量及服务外,市场营销是很重要的一个方面。市场营销应引用整合营销理论、多个渠道、一种声音,不单要宣传产品,更要宣传企业,要把品牌性质、温州企业精神融入其中,通过媒体传向大众,使温州鞋的形象品牌化。
6.3加强行业协会作用
温州鞋业已经建立了温州鞋业协会，为了使温州鞋有更高的竞争力，温州鞋类企业要有协作精神，作为一个整体将会有更大的优势，这就必需充分发挥温州鞋业协会的作用，一是要建立政府有关主管部门与温州鞋业协会的沟通机制，发挥协会等组织的“桥梁”作用；二是要温州鞋业协会加强自身建设及业务培训，提高应对技术壁垒的能力和水平，这将有力于温州鞋出口；三是温州鞋业协会要履行好服务职能，承担起保护企业的职责，及时引导企业规避出口风险；另一方面要及时向政府有关部门反映，形成利用技术性贸易措施进行出口产业保护的快
精选速反应机制。
6.4走节约型经济发展
当今社会提倡节约型经济增长，温州鞋企必须紧跟这一趋势，避免被淘汰。温州鞋革行业年会，奥康总裁王振滔当着众多嘉宾的面，算了一笔自家的账。王振滔先从食堂说起。奥康食堂一年“吃”掉1500万元，金融危机没到来时，大家吃得多，倒得也多，金融危机一来，奥康对食堂进行改进，提倡节约，结果一年成功省下300万元。奥康“空中飞人”多，平均每天100张飞机票，一年“飞”掉1500万元。去年奥康一改匆忙订票的旧习惯，出差事先统筹，提早一周预订机票，一下节省了近750万左右。奥康在全国有庞大的销售网络，每年门店的租金高达4.6亿，原先租金跟牛市一个样。但不久前，王振滔带着高管到汕头、厦门等众多国内城市绕了一大圈，结果发现许多城市的步行街门店租金“熊”了不少，保守的以降掉一成算，奥康今年一年至少可以省下4600万元。
通过上面的例子可以看出温州鞋类企业中走的大多是粗放型经济，在生产销售过程中出现很大的浪费现象，通过走节约型经济发展可以为企业节省出一大笔开销，节约成本，加大产品的竞争力。
6.5加强人才的培养
现代企业经营日益复杂，对各种人才的要求亦日益提高，只有用人唯才，才能维持企业的长期可持续发展。而温州鞋企大多是家族企业，任用了大量亲戚人管理职位，是典型的公司所有权与经营权不分的企业，这不利于企业的长期发展，所以温州鞋企要想做强、做大，必须注入新鲜的“血液”：（1）任用有才能的人员担任管理层，这人不一定与自己有亲戚关系，如果亲戚中有亲而德才兼备的也可任用；（2）为了能使企业留住人才，可以让企业经营管理人员、技术骨干等企业员工购买企业股份，或者对作出突出贡献的员工奖励企业股份，或者对高层经营管理人员实现股票期权制，分散企业股份，通过股份形式留住人才；（3）通过出聘请职业经理人等等方式，让那拥有较高管理水平和高科技人才，由他们来负责企业的决策、管理，勾画下一幅蓝图；（4）送有潜力的员工到大学继续深造或留学海外学习新进的技术来提高企业的整体素质。
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6.6 建立现代企业制度
温州鞋类企业中大多是家族企业，制度落后，面对越来越激烈的竞争环境，为了使企业生存并得到更好的发展，温州鞋类企业要树立现代经营理念，建立科学的企业领导体制和组织管理制度。建立善于经营、敢于决策的领导班子，使企业的权力机构、监督机构和执行机构之间职责明确。通过建立现代企业制度，促进企业治理机构创新，使温州鞋企管理走向社会、走向成熟、走向科学。
因此，只有改变因扰企业发展的传统的、保守的、封闭的管理模式，推动管理上台阶、上档次，加速民企的技术创新力度，推动民企不断发展。由“家族企业”向“企业家族”，从“粗放型”向“集约型”，从“传统工业”向“现代工业”跨越，才能使温州鞋企发展从整体上推向一个更新的档次，使温州鞋企在新经济浪潮不断前进。
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7调查总结
温州市民营企业的发展瓶颈摆在了我们面前，中小企业利润下滑，有的甚至濒临破产，温州市民营企业站在了转型的历史十字路口。面对问题，在分析内外因的基础上提出以下对策。
7.1推进产业结构转型，转变生产方式，大力发展新兴产业
从温州市产业升级的现实需要上看，应当加快整合提升现有的产业结构。首先包括劳动密集型向技术密集型转变。在原有产业的基础上，由最初的低层次的外加工向高层次的深加工，增加传统产业的附加值。如整合提升电工电器、鞋革、服装、塑料印刷、汽摩配件、机械装备制造、泵阀、精细化工等传统优势产业与成长性高的产业。其次是温州市民企要积极进入高科技产业，由低技术、低附加值产业向高技术、向高附加值产业拓展。如太阳能、风能等新能源产业，石化、船舶制造、优特钢等临港工业和电子信息产品制造、机电一体化、生物制药、新材料等高新技术产业等。
7.2深化企业内部改革，推进现代化企业建设
温州市已有企业集团180多家，跻身全国民营企业500强的有36家。这些企业集团积极进行产权制度变革、董事会制度变革、企业家制度变革，形成了高效的管理决策机制，初步建立起了现代企业制度，实现了家庭式企业向现代企业的转变。当前，要深化企业内部改革的先决作为是要打破长期以来中小民企的家族独享利益型的治理模式，通过投资主体多元化，形成合理的产权结构，通过组建董事会、股东会、监事会、经理层来明确责任，使决策权和经营权相互分离。同时，企业内部改革还要求建立一套健全的人才激励制度、财务制度、监督制度等配套制度，营造公开公正公平的企业环境。同时地方政府还要加快促进企业上市的步伐。目前，温州市上市的公司仅有7家，还不到浙江省所有上市公司比重的5%。近来年，国家推出创业板等优惠政策，温州市民营企业要抓住这个千载难逢的机遇，努力争取上市名额，为企业长远发展做好规划。
7.3走品牌发展战略，加强企业间合作，推进企业规模化发展
企业规模化发展的前提在于产业集群化。所谓产业集群化即产业间通过生产、销售、信息、服务等全方位、多环节的“分工”和“协作”来降低生产成本
精选和交易费用，从而提高了生产效率，形成规模效应。目前温州市的服装业、鞋革业、电器业基本上走的就是“产业集群”之路。此外，温州市民营企业还要坚持走品牌发展之路，树立企业良好形象和口碑，通过产品品牌赢得市场认可，并以此为契机，努力拓宽国内外市场。
7.4强化金融改革，加强民间资本监管
深化金融改革的内容包括：发展非国有金融机构和中小金融机构；发展贷款保险制度，支持符合条件的中小企业特别是民营高科技企业发行债券、股票并上市流通，疏通民间资本直接融资市场的通道；放开公共基础设施建设，引导民间资金的进入。地方政府应大力发展产业投资基金，引进外资银行，创办扶持区域性银行。由于目前缺乏顺畅的投资渠道以及民间投资信息不对称，使得工业资金无法合理被利用，转而进军利润较高的楼市和股市。针对这一现象，政府部门应该成立专门的投资机构，通过对投资项目的分析，帮助投资者正确选择投资方向，防止民间投资的低水平的重复建设，避免因盲目性投资而导致资金浪费。
精选
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精选
第二篇：社会调查报告和毕业论文格式
附件1:社会调查报告格式(封面)
平顶山广播电视大学社会调查报告
分 校
专 业
年 级 年 季
题 目
姓 名
学 号
指导教师
职 称
20 年 月 日
(纸张为a4纸，页边距上2。5cm，下2。5cm，左3。0cm，右2。5cm;装订线0。5cm)
关于通州区中仓街道社区校外教育工作调查报告(标题:3号
黑体居中，上下各空一行)
校外教育是我国教育事业的重要组成部分，**也提出了[学校教育和
学校外、学校后的教育并举"的方针。经过多年来的不断发展，尤其是在当前积
极创建终身教育体系和[学习型社会"、[学习型社区"的大格局下，如何更好的
深入推进青少年校外教育工作，已成为摆在所有校外教育工作者面前的现实问
题。因此，对制约当前校外教育发展的问题展开探讨与研究，将有助于我们把握
校外教育的未来发展，有助于推动当前*社会与学习型社区的创建进程。(正文:
小四号宋体，每段起首空两格，回行顶格，行距为多倍，1。25)
本人于2007年1月22日至2月12日对中仓街道的16社区校外教育工作基
本情况，以问卷形式进行了初步调查与研究，具体调查结果如下:
一、社区校外教育工作基本情况(一级标题:序号为[一"，四号黑体字，独占行，
起首空两格，末尾不加标点)
通州区中仓街道地处通州城中心，街道共划分为16个社区，总面积4。7平
方公里，总人口约2。7万户，7。8万人。街道内共有小学5所，中学3所。根据
2006年9月在街道范围内进行的校外教育工作基本情况调查(以下简称为[调
查")显示:街道内共有6-18周岁青少年6518名，约占街道总人口9%；街道
内平均每年组织各种校外教育活动83场次，参与青少年总人数约1900余人次，
街道内每名青少年年平均参与校外教育活动0。3次。
二、制约社区校外教育工作发展的主要问题
(一)工作者队伍结构与活动组织形式不合理(二级标题:标题序号为[(一)"，小
四号宋体，加粗，独占行，起首空两格，末尾不加标点)
在此次调查中，我重点对街道内的校外教育工作者队伍基本情况进行了调
查:街道内16个社区居委会80名社区专职工作者*有专(兼)职校外教育工
作人员18名，平均年龄37。2岁，其中高中以上学历人员14名；16个社区*
有13个社区建立了关协组织，协会会员人员共计60名，平均年龄53。7岁；16
个社区*有经常参与校外教育工作的志愿者204名，平均年龄56。2岁。
(三级标题:序号为[1。"，空一格后接排正文，小四号宋体，加粗)
1．建立社区校外教育共建协调机制 社区居委会和社区内各种自治组织、行
政企事业单位建立协调共建关系，调动全体社区成员参与校外教育工作的积极
*。
附件2:论文格式
*广播电视大学人才培养模式改革和开放教育(小四、加粗)
(空一行)
(四号、加粗)×××*毕业论文(四、加粗) (论文题目，小二、加粗) 姓 名:
学 校:
学 号:
指导教师:
定稿日期:
×××××××××××××××
毕业论文结构及打印格式07。3
发布人:河南电大教学指导中心 发布时间:2007-6-26 10:27:38 点击数:447
一、装订顺序
1、封面
2、内容提要(中文)
3、内容提要(英文)(备选，申请学位者必选)
4、目录
5、正文
6、参考文献
7、封底
二、各项目含义
1、封面:封面见样页
2、中文内容提要与关键词:内容提要是对论文内容的概括*描述，应忠实于原文，字数控制在300-500字之间。关键词是从论文标题、内容提要或正文中提取的、能表现论文主题的、具有实质意义的词语，通常不超过7个。
3、英文内容提要与关键词:英文内容提要(abstract)和关键词(keywords)由中文内容提要和关键词翻译而成。英文摘要页置于中文摘要页之后。申请学位者必须有，不申请学位者可不使用英文摘要。
4、目录:列出论文正文的一、二级标题名称及对应页码，参考文献等的对应页码
5、正文:正文是论文的主体部分，通常由绪论(引论)、本论、结论三部分组成。这三部分在行文上可以不明确标示
6、参考文献:作者在写作过程中使用过的文章、著作名录。
参考文献的著录格式为:
著作:[序号]作者。译者。书名。版本。出版地。出版社。出版时间。
期刊:[序号]作者。译者。文章题目。期刊名。年份。卷号(期数)。
会议论文集:[序号]作者。译者。文章名。文集名 。会址。开会年。出版地。出版者。出版时间。
[参考文献] (五号宋体加粗)
[1] 陈素雅。体育教育*改革应注重调整培养目标[j]。山西师大体育学院学报，2002。2:26-28(五号宋体)
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[3] 朱小蔓。关于学校道德教育的思考[a]。二十一世纪*德育改革与创新[c]。银川:学苑出版
社，2002:121-133
7、封底:
三．毕业论文格式编排
1、纸型及页边距
毕业论文一律用*标准a4型纸(297mmx210mm)打印。
2、中文内容提要及关键词:排在封二或另起页，标题3号黑体，顶部居中，上下各空一行；内容用5号宋体，每段起首空两格，回行顶格。关键词三个字用4号黑体，内容用5号黑体；关键词通常不超过7个，词间空一格。
3、英文内容提要及关键词:另起页，项目名称规定为[从abstyact"，顶部居中，3号加粗；内容为5号字，推荐使用arial体，标点符号用英文形式。
4、目录:另起页，项目名称用3号黑体，顶部居中；内容用小4号仿宋。
5、正文文字:另起页，论文标题用3号黑体，顶部居中排列，上下各空一行；正文文字一般用5号宋体，每段起首空两格，回行顶格，单倍行距。
6、正文文中标题:
一级标题。标题序号为[一、"，4号黑体，独占行，末尾不加标点；
二级标题，标题序号为[(一)"，与正文字体字号相同，独占行，末尾不加标点；
三级以下标题，三、四、五级标题序号分别为[1．"、[(1)"和[①"，与正文字体字号相同，可根据标题的长短确定是否独占行:若独占行，则末尾不使用标点，否则，标题后必须加句号。每级标题的下一级标题应各自连续编号。
7、参考文献:项目名称用4号黑体，在正文或附录后空两行顶格排印，另起行空两格用5号宋体排印参考文献内容，具体编排方式同注释。
8、装订
论文一律用a4纸打印，单面印制。文稿一律左侧装订。
第三篇：毕业论文的调研报告
一、研究的意义和目的：
"教育爱"的含义:教育爱是发生在幼儿园日常生活中教师与幼儿之间一种自然的普遍的关注幼儿身心发展的需要的爱，这种爱的发生是无条件的。由于幼儿目前幼儿教师绝大多数为女性教师，所以教育爱又含有母爱的成分，学前幼儿的身心特点决定了这一阶段的幼儿具有很大的依赖性和依恋成人的心理需要，所以就需要幼儿教师以母亲的博大的母爱去包容、理解、教育幼儿。教育爱要源于母爱，但又区别于母爱。它需要教师理智地去爱，而非溺爱。教育爱更是一种无功利性地、恒常地爱。
二、研究的意义：
1、教育爱对教育，尤其是对学前教育的重要性。
教育是根植于爱的，“教育爱”是教师职业情感的灵魂。“教育爱”是人类复杂情感中最为高尚的情感，它不是狭隘的情感，也不是个人知觉情绪的反映，它超越了亲情、友情、甚至是爱情。它是一种自觉的、真诚的、无私的、而且是普遍持久的。它是理智的，具有指向未来的性质。“教育爱”正是这些品质的综合体。它体现了教育者对教育事业、对学生的一种崇高精神。儿童是未来的希望，尤其是现代教育，对幼儿教育越来越重视的背景下，“教育爱”显得更加重要。如果一名教师没有教育爱，那么她就不会去热爱教育事业，也就不会去爱儿童，教师和儿童也就不能融合，教育儿童的目的也就不能实现。所以说“教育爱”是一切教育活动成功的基础。学前教育学生，将来要面对的是天真活泼的儿童，如果学前教育专业的学生缺乏教育爱，那么幼儿教师队伍的专业成长就会失去灵魂，队伍建设就会失去活力，也就无从谈论教育改革了。这关乎儿童的未来，甚至是国家的将来。所以说教育爱对教育，尤其是对学前教育是非常重要的。
2、当前幼儿教师中还存在很多问题。和毕业班学生有一定的关联。
当前幼儿园中还存在一些幼儿教师“体罚”幼儿，“精神责罚”，忽视儿童需要等现象。曾报道过一些案例，浮现出教育中存在的一些问题。如：《幼儿不听话，老师剪断指》一6岁幼儿由于不听老师的话被老师剪下左手食指。《老师体罚出新招，竟逼学生吞苍蝇》。如此体罚学生，正表明她(他)们缺乏“教育爱”观念，或者有的幼儿教师歪曲了对“教育爱”的理解。而有的教师错误的认为，他们打学生或者罚学生是出于“爱”，正所谓的“爱之深才恨之切”，为自己错误的行为找到一个冠冕堂皇的借口，真是自欺欺人啊。只有看到了问题的存在和严重性，才能去寻找解决的方法和途径。学前教育专业的毕业生马上就面临毕业，接下来就要从事和幼儿教育有关的工作，能否做一个称职的幼教工作者，就要首先看他(她)具不具备当一名教师的基本素养：爱!所以对学前教育专业毕业生的教育爱观念的研究是具有积极意义的。
3、了解学前教育专业毕业班学生教育爱观念现状，对改进学前教育对学生的职业情感培养提供借鉴。
“教育爱”是教师职业情感的一个不可或缺的重要组成部分。这个问题在教师职业专业化的今天是不容忽视和冷落的。教师的全部工作就是为人师表，学前教育专业的学生将来肩负的是教育幼儿的重任，对他(她)们进行角色塑造，确立教师职业情感的培养，树立正确的教师观，能够使他们理解自己的专业目标和对未来自己要从事的职业的定位。如果教师缺乏教育爱，那么她就不能真正理解教育，也就不能真正热爱儿童。大学教师用自己的“教育爱”思想来感化和传输给学前教育专业的学生，或者在学前教育专业的教学计划中开设教师职业道德建设和教师素养有关的课程，有助于学前教育专业学生的职业情感的培养。
4、目前国内对学前教育教师教育爱已经有了一定的研究，但是相比国外，我们做的还有很多。
20XX年度细分产业研究报告产业报告调研报告20XX年报告行业报告对学前教育专业毕业班学生教育爱观念的研究可以在一定程度上弥补这方面的不足。 我国历史上对“教育爱”虽然有过提及，解放后虽然斯霞有过这方面的探讨，但仅仅停留在经验的总结之上，并未深入系统的研究。目前有许多学者都开始关注“教育爱”问题，也作过一些研究，但大多都还是停留在经验和理论上，未能在实践和理论上作系统的研究。对学前教育专业毕业班学生的“教育爱”观念的研究，采用多种方式：访谈、问卷调查、文献查阅等手段来做研究。可以在一定程度上弥补这方面的不足。
5、为教育者特别是即将面临毕业要从事幼儿教育的学前教育毕业班学生提供了一个认识儿童的新视角。
在研究的过程中，会通过和毕业班的学生，包括学前教育本科生、五年一贯制毕业生、高职毕业的谈话，和发问卷请她们填写，这也是一种让她们认识“教育爱”的重要性的途径，也会使她们从新的角度和用新的眼光看待教师的职业情感，以新的眼光去认识儿童。
二、文献综述：
一、国外研究： 昆体良已明确认识到并强调教育爱的重要性。他指出：“最要紧的是要建立(学生)和教师之间的亲密友谊，使他的教学工作不是出于完成任务，而是出于对学生的热爱。”
① 裴斯泰洛齐不仅强调教育爱的重要性，而且在教育实践中以身作则，充分体现了教育爱的精神。阿图尔•布律迈尔指出：“在裴斯泰洛齐身上散发着一种难以形容的爱。”
②正是这种“使所有人感动的炽热的爱”促使他在逆境中奋起，百折不挠，克服重重困难，以实践其教育理念。 昆体良、裴斯泰洛齐只是初步阐述了教育爱的一些思想，却没有对教育爱进行系统的研究。对教育爱较为全面和深入的研究要到后来学者了。 凯兴斯坦纳较为系统地研究了教育爱的一些基本问题。首先，他认为爱并不与教育相矛盾，而是教育所必需的。其次，他认为爱是教师最基本的素质。他指出：“凡不能为爱他人而活着的人，就根本不可能成为真正的教育者。”
③再次，他将教育爱视为一些特质。这对于我们准确把握教育爱的内涵有巨大的启发与借鉴意义。最后，他已触及到了教育爱的本质问题。他在将教育爱视为一种情感的同时，也意识到了这种观念所蕴涵的一种潜在的危险，即有可能会出现“好心办坏事”或称“毒害性教育”的现象。他在强调教育者必须具备“对塑造具有个性的人的纯真的爱”的同时，也强调教育者必须“成功地实践这种爱的能力”。 凯兴斯坦纳关于教育爱的研究，特别是对于教育爱本质问题的触及影响了与其同时代及后来的学者的研究。这些学者经过深入研究，最终揭示了教育爱的本质。 斯普朗格明确认识到并揭示了教育爱的本质。斯普朗格是最提倡教育爱的人，并对教育爱进行了较为全面、深入地研究。首先，他强调教育爱的重要性，将其视为教育的“根”， 他认为，“人类最伟大的力量是爱”。
④ 其次，他认为教育爱的本质是教师帮助学生价值可能性的实现，即帮助其成为他自己。最后，他讨论了教育爱的特征。他认为教育爱有两个方面的特征，即消极方面与积极方面：“①消极方面：不籍爱以图发生作用。②积极方面：并不意图促进别人的个别价值倾向，而是针对别人心灵的整个价值能力，使他所有的价值倾向发展。”
⑤ 斯普朗格对于教育爱思想研究的进一步深化与发展作出了巨大的贡献。关于教育爱本质问题的探讨极大地加深了人们关于教育爱的认识并促进了教育爱思想研究的进一步深化与发展。 Goldstein从实践层面较为系统地探讨了教育爱的一些基本问题。首先，她分析了关于教育爱的研究如此贫乏的原因。
1、人们认为，教育爱太明显了，以至于无需研究。
2、人们认为，教育爱太复杂了，以至于无法研究。
3、这有其历史渊源。早在20世纪初期，儿童教师渴望被人视为专家。虽然照顾与爱(caring and love)非常好，但它们并不象科学知识那样令人印象深刻(impressive)。 因此，“爱”的研究被忽视了。其次，她非常强调教育爱的重要性。她以“爱的三角理论”(the triangular theory of love)
⑥为基础分析了教育爱的基本组成要素，即亲密、承诺与热情。当这三个要素全都具备了时，此时的爱便是一种“完美之爱”(consummate love)(Sternberg)。 Goldstein通过具体的实验及结合自身的教育实践具体分析了爱在教育中的作用、教育爱的基本要素等问题。弥补了实践层面研究之不足，她的研究也为我们提供了非常有价值的研究资料与观点。
二国内研究：
我国向来提倡尊师爱幼。但历史上对教育爱的研究可以说是匮乏的。虽然早在春秋战国时期，孔子就已经认识到爱在教育中的重要性，也提出教育要“因材施教”，但都未能引起教育者对教育爱的重视。 解放后，斯霞总结自身教育经验和体会对教育爱进行了一些初步的探索。她指出：“热爱教育工作，必须热爱学生，这是我们做好教育工作的前提，也是我们当教师的神圣职责。我们只有热爱学生，才能从内心迸发出一股强大的力量……”⑦她同时认为教育爱体现在教师的日常生活之中。 斯霞对教育爱的探索主要还是停留在对经验的概括和总结。未能在理论上对教育爱进行深入地探讨，也未从实践上去加以研究。这与她所处的时代背景有关，她提出的“母爱教育”是非常有价值的，但在当时却受到了批判。 目前，教育爱正开始越来越受到广大学者和教育者的重视。说明人们已经开始注意到教育爱在教育中的重要性。一些人也在这方面做了探讨，但是，迄今为止，国内还没有关于教育爱较为全面系统的研究。 台湾学者邓石岩较为系统地研究了教育爱的一些基本问题。首先，他强调教育爱的重要性。他提出：“爱是人类精神成长的沃土……在家庭和学校里，爱几乎是教育的全部教材。有了爱，环境再困苦，孩子还是会健全的成长;失去爱，即使是富裕的境遇，幼小的心灵仍不免枯萎。所以我说爱就是教育的力量……”⑧其次，他认为教育爱的本质是帮助儿童真正成为他自己。他提出：“帮助学生依其根性发展成他自己，是教师最重要的职责...... 教师的爱表现在慧眼识英雄上，看出每一个孩子的特质，予以启发、教导和训练......”⑨ 再次，他认为教育爱是无条件的。他说：“爱是一种帮助学生成长的能力。它的特质是给予，所以爱是没有条件的。”“当教师的心被条件化时，就很难施展有能力或有启发性的爱。”⑩ 邓石岩主要是从活动的角度探讨了教育爱的内涵。他的研究是非常有价值的，有助于我们全面、深入地把握教育爱的内涵。
(三)总结： 通过对国内外有关教育爱思想主要研究的文献查阅，我们不难发现：首先，人们对教育爱的认识和研究是逐步深入和发展的。其次，人们对教育爱的研究经历了从理论到实践的过程。再次，人们对教育爱的认识和研究具有局限性，即受限于他们对爱的认识程度。最后，在教育爱的研究方面，我们与国外还存在很大的差距。我国缺乏系统的研究，而国外已领先我们很大一截。
三、研究方法：
1、 访谈法：通过对学前教育毕业班学生面对面的谈话，来了解 她(他)们教育爱观念现状。 2、 问卷调查法：自己设计问卷，对学前教育毕业班学生进行问 卷调查，从而得出他(她)们的教育爱观念。 3、 文献法：查阅国内外有关文献。
四、进度安排：
1、20XX年6月27——20XX年9月：毕业论文选题; 2、20XX年9月——20XX年12月20：完成毕业论文的开题报告; 3、20XX年12月底——20XX年3月底前：完成毕业论文的撰写。
五、论文框架：
第一章：教育爱的涵义和对学前儿童教育的重要性 第二章：当前幼儿教育中存在的幼儿教师对“教育爱”的缺失 第三章：学前教育专业毕业班学生教育爱观念现状分析 第四章：如何培养学前教育学生的师德(尤其是“教育爱”)
第四篇：电大社会调查报告3000字
**区老城区位于**市中北部，介于路桥区东城区与西城区之间，总用地面积33.5平方公里。在较长一段时间里，由于体制、机制等方面的原因，老城区一直受到环境差、基础设施陈旧等矛盾的困扰。近年来，区委、区政府坚持走市场化运作、多元化投入、经营城市、以城养城的路子，不断加大老城区建设和改造力度，取得了重要进展。
一、老城区改造的主要成果
1、规划编制力度不断加大。按照高起点规划、高标准设计、出精品、出形象的总体要求，先后编制完成了***区铁东地区、***区铁西地区综合整治规划等10余项分区规划，中桥路、友谊大街、新中八路、中五路改造规划等30多项控制性详细规划，生态建设、给排水等5项专项规划，并在建设会战大街、世纪大道、东干线立交桥等工程规划上，请名院、用高手进行设计规划，在塑造精品上大做文章。基本构筑起了以城市总体规划为基本框架，以分区规划、控制性详细规划为支撑，以各类专项规划为网络的城市规划体系。
2、基础设施建设不断加强。通过政府出资、企业投资和协调临街业户投入等办法，不断加大基础设施建设投入力度。近年来，共投入资金6000余万元，改造会战大街、中桥路、会战西街、站前路等街路18条，道路两侧硬化面积10余万平方米，维修道路3万余平方米。通过市区投资及招商引资，近几年新建老城区改造项目17项，投入建设资金21.5亿元;新建扩建各类市场32处，面积46万平方米，完成了东干线立交桥、站前广场、旧物市场、煤炭市场等功能项目，城市功能进一步完善。
3、城市环境进一步改善。加强了环境建设，新建了以绿地为主体景观的中林生态园、老市政府南侧公共绿地、站前广场绿地等6项公共绿地建设工程。铺种草坪5万余平方米，栽植乔木、灌木等2万余株。完成了铁东铁西楼区等居住区绿化，建设绿地面积30余万平方米。近年来，老城区共植树56万株，新增绿地192万平方米。加大了环境治理力度，通过市场化运作，将33条街路和6个平房区卫生保洁权进行了公开招标拍卖，提升了保洁档次;开展烟尘污染专项整治，拆除锅炉房242座;城区工业和生活污水实现了集中处理，城市生活垃圾做到日产日清，垃圾无害化处理率基本达到100%。
二、存在的问题
从当前现状看，老城区还存在很多矛盾和问题，有的还相当突出，具体表现为：
1、地上地下矛盾突出。随着城市规模的扩大和用地范围的增加，地上与地下矛盾在不同程度上影响和制约着城市建设和改造的步伐。主要是因为城市建设涉及油田用地、水、电、气、通讯等问题繁多，部门之间存在沟通难、协调难、筹资难、落实难等一系列问题，导致老城区改造计划项目较多，而实际运作成功较少。
2、老城区改造资金不足。由于老城区平房区、棚户区较多，人居环境质量不高，市政基础设施老化，整个环境急需改造。近年来由于城市改造大面积拆迁造成业户流失，税收大量减少，同时，一些原市属企业又相继划归我区，人员开支不断增大，再加上其它增支减收因素的影响造成我区财政负担较重，使我区资金状况十分紧张，区政府投入城市建设资金十分匮乏。据初步估算，仅xx年我区城市亮化资金的投入就要达到1800多万元，在这种情况下，城市建设所需资金主要依靠市政府专项划拨、或协调石油管理局、油田公司投资和利用地源优势对外招商引资等渠道获得，而这些资金的使用情况往往变化较大，“可靠度”较低，城市建设财力不足在很大程度上制约着城市的发展。
3、城区建设发展不平衡。***区除会战大街、东风新村能够称得上是“亮点”外，其它区域的城市建设还远远没有跟上，存在诸多盲点，甚至还很落后。从整体上看，我区缺乏城市特色，建设精品少，城市风貌在建筑、绿化、通道、色彩等方面缺乏科学合理的整体搭配和协调，没有体现出我区特色城市内涵和文化品位，与构建**全面发展战略新高地的要求有相当大的差距，中心区的商业地位和潜力还没有充分挖掘出来。老城区由于管理不到位及历史原因，私搭滥建房屋及临时居住人口急剧增加，造成该地区卫生环境脏乱差、社会治安秩序不稳、火灾隐患大、人居环境质量不高等诸多问题的存在，铁东地区暴露出城市整体功能与商业相对繁荣的不协调。
第五篇：假期社会实践报告~~仅供参考!
暑期社会实践总结
学校名：***
姓名：***
乐于助人 重在参与
1.感受异度空间：
今天距离我假期实践结束还有两天、、、、、、
其实，我假期实践的单位是北京地铁运营二公司。我这次参加了由学校组织的地铁志愿者活动，在实践的这些天里，我深深感受到社会的一些场景，特别是在地铁的社会里。我在参加这次实践活动前，一直认为地铁是个很便捷的，畅通无阻的交通，其实不然，自从我实践的第一天起，我就开始逐渐意识到我之前的观点是片面的。地铁和其他交通工具是一样一样的。
我刚刚参加地铁志愿者时，我的心情还是特高兴的、、、、、、还记得，我第一天去地铁的场景，我预计45分钟就能从学校到达东单地铁站的，可是，我遇到问题喽，那就是我正巧赶上上班高峰期，我当时特无奈，特晕，本来心情还是愉快的，可是看到那种情景，我顿时目瞪口呆喽，我到管庄地铁站就排队15分钟，接着又到四惠排队近30分钟，后来，我还是硬被别人挤在地铁里到达目的地的。当时，我就像被大雨淋过一样，我全身浸湿，就这样，我还是迟到了20分钟。我想我好像是穿越时空隧道了，来到了一个异度空间，它就是地下。 这是我第一天参加假期实践活动路上的场景和感受。
随后，我就急忙的下地铁，跑到东单的休息室，当我到的时候，我只看到学长（卢学长）和几个没见过面的小丫头在一起，他们看到我时，都有些吃惊，因为我当时满头大汗，就像刚刚沐浴过的小猫，全身湿透了，接着也没说些什么，学长就立刻安排人上岗，就这样，我开始做起这次活动的目的，那就是为人民服务，哈哈哈，也就是在地铁为一些人解决问路、换乘、办卡等的问题。我觉得就是想乘着自己还年轻，我尽可能的帮助那些需要帮助的人，为祖国明天的美好，贡献自己的微薄之力~~~ 2.关心呵护的体现：
其实，我还有一事，就是我在那天遇到了一个和蔼可亲的，特关心学生的，赶潮流的老师（顾老师）。我还记得，我第一次和这位老师接触时，也是在我做志愿者时，我回忆起，当时我第一印象还认为他是个学生，我当时第一句话好像问了他是学什么专业的，当时，我听到老师的回答，我就一下傻了，我感觉自己真丢人，竟然问一个老师学什么专业的，晕~之后，我就和老师不时的说说话，还感觉到老师并不是平时表现的那样，没有大男人主义的，我还记得，一次和老师坐地铁时，老师突然接个电话，那语气相当严厉，就在我参加志愿者的几天里，我认为老师还是很好的，没有什么错误的领导指示，老师就是一位既善解人意又工作认真的一个好榜样。
3.首次的感慨：
我第一天的活动就这样结束喽。现在总结起来，我感觉我的心情就好像天气一样，开始晴朗，随着阴天转雷阵雨，过后又是一片彩虹桥，晴空万里~而且，我还学到了关于地铁的一些小知识。。。哈哈哈哈、、、、、、
然而，我有了第一天乘车的教训，我在第二天的早晨，我就起的老早了，我就怕还会遇到第一天的场景，我就赶忙洗漱完，跑到地铁站，还好老天眷恋着我，我第二天坐地铁并没有第一天那样拥挤，而且，我还提前1小时到的呢。我当时就特高兴，因为今天我可是第一个到的。
4.地铁故障中：
这是发生在我参加第一期志愿者活动时，我遇到地铁因故障停止半小时运营的状况。我还记得当时的场景，那是相当的拥挤，尤其是在东单地铁站，那人可多得多喽。在这其中，还有一小事值得一提，那就是人的素质，怎么说呢，我记得那天我去的比较早，我看地铁工作人员有点繁忙，我就上去帮助他们，可是，就在此刻，有一个乘客因为上班急，就和地铁人员争执起来，当时的情况相当不可开交，当时那个女乘客相当霸道，硬是强词夺理，搞得好多围观人的目光都聚焦在她的身上，随后，还是由协警出面把此事化了。
从此小事，我们可以看出，现在有些人的素质还是有待提高的，必须完善公民对法律和交通等方面的制度。
5．来自旅客的感谢：
其实，这是件小事，就是有一天的早晨，我正在地铁闸机口站岗时，突然，我看见一位老人正在焦急的寻找着什么，四处观看着，于是，我就急忙跑到她面前问她，随后，我才知道她是和她老伴走开喽，她正在焦急的寻找她的老伴呢，我得知此事，于是，我就带领她到地铁广播室广播找人，可是，广播半小时后还没有音讯，于是，地铁值班班长就让我带领老奶奶去地面，看看她老伴有没有到达他们的目的地（医院），随后，我就领着老奶奶去了医院，在那里，我又问了医院人员有没见到有人在找人，我们得知并没有奶奶的老伴后，我就又把奶奶带回了地铁站，随后，班长也有些无奈，就把奶奶带到班长室，我就又回到闸口继续我的任务。说了，也奇怪，此事，一直延续到下午，又到我站岗的时候了，我正在帮助游客指引道路时，就在此时，早上的那位老奶奶立刻走到我的面前，当时，我吓了一跳，奶奶马上抓住我的手，嘴里还不停的说谢谢，她还老问我叫什么名字……我在百般无奈下才勉强的说出了自己是北京政法职业学院的学生和我的姓名，就在此时，奶奶的老伴也走过来，他对我笑了一笑说一声谢谢，然后两位老人就出地铁站了，渐渐的消失在人群里……
通过此事，我感觉在这个社会上还是有好多珍惜自己，关心家人以及愿意奉献的人存在的！
我当时就差点感动的流泪喽~~真实亲情的体现呀。
6.假期实践结束语：
我从参加此次的由学校组织的假期实践活动，感受到我要积极学习“以奉献升华青春，以实践助力成长”2012年暑期社会实践活动自7月2日启动以来，广大青年学生积极参与，热情投入，努力将学习胡锦涛总书记七一重要讲话精神与社会实践紧密结合起来，将个人发展与社会进步紧密结合起来，不断掀起首都高校大学生暑期社会实践活动的热潮。截止目前，今年暑期社会实践的202支市级重点团队已相继奔赴京内外的各实践基地，如火如荼的开展暑期实践活动。
通过此次志愿实践活动，不仅使“3510”这一环保理念得到广泛的宣传和推广，号召大家为环保事业奉献自己的一份微薄之力，并且使同学们在实践中锻炼了自己，体验了奉献的快乐，也体会到了团队的重要性。
7.对老师和地铁人员的感谢：
首先，我要感谢学院领导及老师能组织此次的活动，
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