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调查时间:
20xx年10月24日
调查地点:
绿苑小区
调查人员:
xx
调查内容:
我们对我区旁的草坪,垃圾箱等东西进行实地调查。在调查过程中,我增长了不少见识,同时也发现了一些急需解决的问题。
(1)绿苑小区边的河道上,小泥砖已经老化,老鼠东奔西跑,下雨后,路上的积水久久不能退去。花坛上,花草们个人都低下了头,弯下了腰。被丢弃的快餐盒、泡沫纸,塑料袋等垃圾在草坪上随处可见。蜻蜓、蝴蝶都弃而远去,枯枝败叶满地都是,蜘蛛网布满树间。我们在清洁自身的同时,却把污染留给了花坛。
(2)近几月来,工业生产发展迅速,人们只顾着怎样减少原材料的消耗,而对于在生产中出现的一些有害物质并没有重视。比如说水城河。废水没有经过处理就直接排放到河水中,造成对河流的严重污染,居住在河边的人家,把剩菜剩饭、生活垃圾直接丢入河中。现有这条水城河已经是遍体鳞伤,成了一条垃圾河。还好,政府已经认识了水城河的'重要性,于是开始维修水城河。相信在不久的将来,水城河就能以崭新的面貌展现在大家面前。
(3)本上区三号楼旁是一片小树林,由于人们的生活水平提高,人们使用一次性物品明显增多,有时还有浪费的现象,用完后就直接扔进树林,造成了一些不必要的污染。
调查建议:
(1)用墙报、传单、会议等方法宣传环保。
(2)宣传少用一次性物品,比如说一次性筷子、一次性碗盒、一次性杯子等。
(3)自我做起不乱丢垃圾,不践踏草坪,不污染河水……
相信如果我们每个人都用自己的力量,为环保做出贡献,我们的环境肯定会变得越来越好。
一、调查背景:
随着生活水平的提高,“停车难”的影响不仅仅局限于停车本身,还引发了一系列城市管理问题。
“停车难”加重交通拥堵。“停车难”引发公共纠纷。近年来,由于私安地锁、挤占草坪、占道堵路等停车问题引发的邻里纠纷、车辆剐蹭,不在少数,停车问题引发的治安事件和暴力冲突也时有发生。 “停车难”还带来了安全隐患。小区内通道停车导致消防车、救护车无法快速抵达现场。小区外占道停车则迫使人流、自行车流挤入机动车流,易导致交通事故。因此,解决“停车难”这一城市发展难题,已经迫在眉睫!
二、调查目的:
1.对小区停车问题进行对比分析。
2.调查该小区的住户对停车有什么问题的。
3.通过调查,增长自己与他人的交流能力.
4.调查小区居民的公共意识。
5.调查物管对停车位管理重视程度。
三、调查意义:
1.合理的管理停车位问题可以改善小区环境条件。
2.提高公民的公共素质.
3.减少纠纷,创造更好的生活环境.
4.通过调查结果反应为居民的生活环境改善提供一定的帮组。
四、调查方法:
(一)现场调查记录法:
观察了解岷江小区的停车情况、车位分布情况,以及车位数量。
(二)走访询问法:
通过对居住小区的的住户了解近几年对停车问题有没什么意见,以及是否有车。
(三)问卷调查法:
通过对该小区的一些住户抽样调查填写问卷,最后统计该数据,汇成表格形式。
五、调查时间:xx年1月16日—xx年1月21日
六、调查地点:
成都市都江堰岷江小区
七、调查情况:
岷江小区停车情况总体一般,呈现以下特点:
车子越来越多,减少了绿化的面积还是不够停车,占用了路道停车,不方便出行。很多住户没有自己的车位,占用别人的车位而产纠纷。
八、问题现状:
1.缺少整体规划
该小区是老小区了,有一定的年份了,小区居民楼本身就缺少规划,比较密集,因此绿化情况就同样缺少规划,不成片。车库少,车位不够。
2.个别市民公共意识不强
在调查时发现,个别居民把自己的车乱停乱放。
针对此问题的可行方案及方案分析
造成住宅区停车难问题的原因是诸方面的。有小区建筑规划问题,有技术设计问题,有开发商利益问题,有土地资源问题等等。
方案1:多方面加强小区停车资源建设。
第一,挖掘潜力。多开发停车场地。新建的小区要建好停车场。在开发建设时考虑好停车配套问题,必须按照相应标准配建停车位,老的小区可将一些闲置空地开发建设成临时或长久的停车场,充分利用小区内的场地资源以缓解小区内的停车场。第二,加强小区停车管理工作。在小区里划线定位,统一规划,统一监管,指定停车泊位,营造一种秩序井然、交通方便的生活环境。第三,建设一些透绿停车位。小区内应提倡种植高杆树木,将树下的土地铺上带孔地砖用于停车,将耐压类草种于地砖的孔中,而不耐压的花草种于墙角或起伏不平的地面上,使绿化与停车有机结合起来。第四,利用好公共停车场。小区应充分考虑公众停车方便的基础上,统一规划,建设社会化管理的停车场,同时完善停车场的经营机制,大力倡导有车族文明停车。第五,设置一些临时停车点。以确保小区主要道路通畅为主,对小区内宽度在4米以上的道路,在不影响消防通道的前提下,允许单边有序停放小形机动车。最后,在停车难的现实面前,有车族和停车场管理者相互配合理解、埋怨、推卸责任等都无助于问题的解决。只有大家共同努力,采取切实有效的措施,才能真正让停车变得不再难。
方案2:不断改造,多方向开发,合理规划,有效管理。
第一,持续不断的进行改造。针对老旧小区,应该不断将小区资源进行重新规划,比如将一些没有必要公共设施集中,节约面积。实现居住区的多次开发或规划。
第二,对小区车位统一管理,挡住外来车。物业管理部门要对住宅区内的停车资源进行统一管理,将有限的资源应用给广的住宅居民。避免外来车或者其它社会车辆占用小区资源。也避免因私搭乱占引起的矛盾。
第三,要把停车问题,列入开发商建设的规划中。通过管理部门审核把关,要求开发商在桂发小区建设时,除了对小区住宅、绿化、公共设施进行规划外,对停车位不但要进行细致规划,更要有一定增长余量。杜绝或减缓停车问题的增长。
解决“停车难”还是要立足长远,在城市建设中,要把停车问题作为建设规划的一部分。同时,针对现存的问题,需要政府和相关管理部门出台相应的管理政策,促进和加强现有资源的管理。最后,全社会应该正确认识和重视“停车难”问题,从每个人做起,加强自我管理。为缓解停车难问题作出自己的贡献。
调查感悟总结
解决“停车难”还是要立足长远,在城市建设中,要把停车问题作为建设规划的一部分。同时,针对现存的问题,需要政府和相关管理部门出台相应的管理政策,促进和加强现有资源的管理。最后,全社会应该正确认识和重视“停车难”问题,从每个人做起,加强自我
我们的小区是美丽的花园,里面有一栋栋的高楼,楼房之间是绿油油的草坪,草坪的.四周种着一些花树木,每到鲜花盛开时,美丽的蝴蝶就会在花丛中翩翩起舞。我很喜欢这片草地,每到周末时我都会和小伙伴们在这里玩耍。有一天我们又来到这块草地上发现草上有着一些五颜六色的塑料袋,还有一些香蕉皮,我们的玩性顿时消失了,只好回家了。
每到晚上我都睡不好觉因为我们小区有很多猫一到半夜它们就叫个不停,那声音就像小孩的哭声搅得我心烦意乱。每到周末的时候我们的邻居就会放一些歌曲,那声音大得让我无心写作业。我们的小区里还有很多污染在小区的道路经常会看到一些人们随手丢的果皮、纸屑,他们污染了道路。小区里面来来往往的汽车排放的尾气又污染了空气。
这就是我们小区的环境污染。
调查时间:20xx年2月21日
调查范围:小区内
调查人员:xx
随着科技的发展,时代的进步,环境污染日渐严重,可又严重到什么地步呢?
一、污染现状
花坛里,铺满了绿草,可花丛中、草坪上,落满了塑料袋,一袋袋的垃圾聚集在一块儿,好不美观。夏天,气温升高,那一袋袋垃圾散发出的恶臭更是强烈,让路过的行人都忍不住掩鼻。
居民们的生活受到了严重的影响!
二、主要问题
(一)每次出门,总会有打扮得花枝招展的姑娘们随手提着大包小包的垃圾,直接丢在草坪上,仿佛已习以为常。其实垃圾桶就在十几米外的一个地方,多走几步路都不行吗?
(二)小区里的'清洁工非常懒惰,并且素质很不好。清理垃圾时,总时将垃圾袋扫走,一些碎纸屑、烂菜还是残留着。清洁工最讨厌人们乱扔垃圾,那样会带给她工作上的许多压力。有一次,草坪上垃圾太多,她竟然将附近的居民们骂了个狗血喷头,
(三)小区内开了许多超市,一共有六七家。居民们经常会去采购,但往往都很不注意卫生。手中的零嘴吃完了,可乐喝完了,包装袋、饮料袋随手扔在草坪上。
三、建议
(一)可以在小区里的绿化带中多立几块标语牌,让居民们都自觉一些,乱扔垃圾的现象一定会减少一些。
(二)在小区里的居民楼旁再安置一些垃圾桶,这样既可以给居民提供方便,又能减少垃圾污染现象。
(三)喝完的可乐、饮料与牛奶箱可进行回收,不用乱丢。
(四)用完的一次性筷子、瓶盖等废品都可做成装饰品,挂在墙上,不仅让废品有了利用的机会,而且房间里充满了环保气息。
(五)如果可以的话,能不能换个稍微勤劳点的清洁工,或者再多找几个清洁工清理小区。
(六)让各家超市停止营业,特别是那些没有营业执照的超市。
保护环境,从我做起。同学们,让我们一起号召大家,行动起来,为了地球的将来,而制止污染。让世界多一份新鲜的空气,花朵会开得更灿烂,世界将会多添一份绿意。
杂居小区一直是困扰社区各项工作的老大难问题。目前,城区多个杂居小区中,仅靠建设单位、企事业单位或社区进行水电、卫生等简单维护,管理上处于比较缺失状态,部分居民的满意度不高,给城市管理带来一些工作难度。
一、基本现状与问题
城区现有杂居小区159个,主要集中等社区。总户数9163户,居住总人数28137人,总建筑面积约88万平方米。通过走访与调查,这些小区存在的共性问题主要表现在以下三个方面:
一是设施陈旧老化、居住要素不够齐全。老小区建设时间早,年久失修,普遍存在屋面墙体渗水、道路破损、绿化不足、下水道堵塞、线路老化无序等实际问题,加上杂居小区中有相当部分是原来单位的集资房或房改房,安全保障设施不齐全,物业维修无资金来源,部分小区楼盘小且夹杂私房住宅,四周通道多,无封闭式管理条件,存在着防火、防盗等安全隐患。
二是居住区内业主结构复杂、流动性大。居住在老小区的业主大多是城区老居民和单位福利分房的职工,经济条件好的住户均已外迁新购改善性住房,轮换入住的多数为下岗职工、无业人员、孤寡老人和低收入家庭,此类老小区出租房比例较高,人员流动性较大。
三是管理上有缺失、公共服务难到位。小区内业主的公共意识比较淡薄,自治责任与要求难以达成共识,各个社区也因点多面广,管理与服务难以跟上,加上硬件设施不够完备甚至缺失,导致车辆乱停、杂物乱堆、私搭滥建、违规装修、改变房屋使用性质等现象时有发生,居民普遍反映缺乏舒适感、安全感。
二、相关对策和建议
杂居小区在城区中占有相当大的比重,因此在城市住宅管理和城市的文明建设中具有决定性的作用。今后5-10年内,应把握的指导思想和原则是:
坚持“政府主导与社会参与相结合、政策扶持与市场运作相结合”的原则,采取“先行试点、重点提升、分类指导、稳步推进”的'办法,实施从无偿―低偿―市场化物业渐进的服务方式,逐步实现物业管理“全面覆盖、规范有序”的管理目标。
具体办法为“专、改、扶、引、管”多管齐下,稳步推进:
一专:把社区作为物业管理活动的主体,在各社区内成立物业管理办公室(物业服务部),专人专岗承担杂居小区内的保安、保洁、绿化、维修等物业管理和服务工作职责,探索“社区搭台、能人牵头、居民参与”的社区自助式物业服务模式。区房管局对社区物业管理机构进行业务指导,抓好行业队伍建设及上岗人员的培训工作。
二改:由政府为主导投资,整合各方力量,把老旧小区的综合改造作为一项重要的公益项目予以规划建设,在整治与改造中坚持四个结合:一是把老小区改造建设与片区规划结合起来;二是把开发改造项目与国家保障房中的“城市棚户区”改造项目结合起来;三是把改造的主体工程与公共服务、物业管理功能性用房结合起来;四是将民营投资开发商住楼盘与政府规划建设公益休闲场所相结合。
武汉市中心城区老旧住宅区改造工作,从20xx年起连续四年被列为市政府“十大实事”之一,各中心城区共整修小区道路20.2万平方米,改造排水管网5.73万米,粉刷楼道墙面178万平方米,增建岗亭637个,配套维修工具695台(套),落实物业服务用房568间1.6万平方米。通过安装太阳能路灯、铺设彩砖、新建自行车棚、配套排渍等25项设施工程,使武汉市中心城区583个老旧住宅区,实现从“全覆盖”提档升级到长效管理“三级跳”,路面平、管道畅、楼道亮、环境美惠及到275万小区居民。
武汉市老旧住宅小区物业管理经验告诉我们:采用“市场十公益”的双轨模式,依托四种形式填补老旧住宅区物业服务空白:即引入专业化物业服务公司,同时推行社区物业服务部、业主代表自治和社区单位共管三种非专业化的物业形式。
区近三年连续实施杂居(旧城)改造项目共约100万平方米,20xx年已投资700万元改造平云一路等杂居小区600户,惠及2200人。20xx年计划改造明珠路片区500户,这种由政府牵头协调,住建(规划)、财政、社区具体承办,逐年计划实施改造,得到市民一致肯定与好评。但有两个方面的问题值得注意:一是改造计划与方案征求意见面要宽一点;二是后期物业管理如何对接,建立长效机制方面尽可能与前期方案综合考虑,既管当前更管长远。
三扶:杂居小区是城市化进程中的一个特殊群体,在不断规范和建立长效机制中,政府应该给予一定的扶持。目前武汉市已有10%社区物业服务机构启动税收减免和财政年度预算补贴政策,我区可考虑设立“物业管理专项补贴资金”和“小区物业突发事件应急资金”制度,该专项资金可以结合城镇综合整治,由各社区根据具体情况申报使用,接手的物业公司可按小区每平方米0.2元的标准享受专项补贴;部分物业公司可享受税金优惠政策。小区内物业费标准为每户每月30元,其中居民自行承担20元,政府补贴10元。低保户物业费每月承担10元,政府补贴20元。杂居小区居民名单由社区报街办审核,半年核发一次经费到社区,并由社区将补贴情况张榜公布,接受社区居民共同监督。
四引:我区物业管理尚处起步发展阶段,要进一步加大宣传力度,引导居民树立三种观念:
(1)业主自治观念。物业管理的重要方式是居民实现自我管理、自我服务,业主代表大会作为决定有关事宜的最高权力机构,业主管理委员会作为具体执行机构,应健全组织,履行职责,主动做好宣传、沟通、引导工作。社区居委会应配合、指导、监督物业公司工作。
(2)质价相符的观念。“优质优价”是市场经济法则,让更多的居民认同物业需求,认同有偿服务,认同等级消费。
(3)部门联动观念。针对小区内乱搭乱建、无证经营、占道摆摊、违规装饰等问题,城管、工商、消防、房管相关部门应相互配合,充分发挥城管110作用。房管部门应会同社区完善物业管理纠纷的快速调处机制,民政部门应开展小区“关爱工程”,对困难户实施救助,工、青、妇应结合社区“义工”活动,广泛开展“结对帮扶”延伸工程。
五管:建立长期有效的管理机制,是确保杂居小区物业管理朝着社会化、市场化、规范化发展的必然方向。从武汉百步亭(全国文明社区示范点)经验来看,社区对辖区的人文居住状况比较熟悉,了解居民的物业服务需求,小区居民对社区组织比较信任,这些都有利于对杂居小区实施相应的物业管理。因此各社区可以设立物业服务部参照网格员的办法,对辖区内的杂居小区进行物业服务和管理,形成政府主导、社区协调、居民自治、部门联动、社会参与“五位一体”过渡方式。
(1)“自己人”参与管理。杂居老房集约改造后,物业公司可聘请知根知底的居民当“管家”:下岗工人做门卫,大爷当巡逻员,大妈做小区保洁员,这种技术含量比较低的工作交由居民负责,既可解决就业,在人工费上也相对低廉。
(2)技术工人打通使用。社区物业必须网络一批技术过硬的工程等专业人员。采取集约管理之后,由社区物业对多个小区实施管理,在经费方面完全有能力聘请松散式的技术人员,实行“点单式”的服务,约定事项,定向收费,这样既保证服务到位又能节省费用。
(3)物管设备共享降低运行成本。一辆垃圾车可以将3―4个居民小区当日生活垃圾全部清运;一台打草机、疏通机、电锤等,可供十多个小区循环使用,只需要社区按政府固定补贴资金来一次性购置,分年度保养维护,便可让杂居小区居民“有求必应”,解决日常生活中的烦心事。
调查时间:3月17日
调查地点:小区
调查方法:实地调查
调查人:陈欣然
镜头一:水
最近,我经常在我们小区周围观察,发现小区有一个人工大池塘。以前池水清澈见底,小鱼们在水里开心地游泳,小蝌蚪们在水里尽情地玩耍......但现在人们吃的用的垃圾等都扔在水面上,弄得水面乌黑乌黑的,脏极了!人们原来来到这里恨不得多吸几口这里的空气,可现在人们一经过这里就赶紧跑,因为真是太臭了。
镜头二:地面
我走到小区里,有小草、小花多的地方,都会觉得非常臭。原来是宠物狗和猫都会随地大小便。走着走着就能看见许许多多的垃圾在地面上。原来有的人把喝完的饮料、牛奶瓶子扔在路边,有的把面包等扔在地上,还有的人把烟扔在地上,看得让人很烦。
镜头三:空气
从家门走出去时,人们总是要捂着鼻子和嘴巴跑出去,原来是一些小孩子在草丛里小便,还有叔叔或爷爷抽的烟的.味道,有时还有人在烧垃圾,尤其在早晨时最浓烈。总是使人感觉到恶心,想吐。但外面街道还是有新鲜的空气,因为外面有许多大树。
我觉得这种现象真让人痛心。大家应该不要再随地乱扔垃圾了,不要再把废水排进水池污染水源。在外面给小狗和小猫建造一些大小便的小池子,或者自己带着垃圾袋随时清理小宠物的便便。生活中,要自觉把垃圾分类。我想,虽然我们的小区有不足的地方,但如果大家都能自觉起来,从现在行动起来,保护小区环境,会越来越让人舒适的!
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