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社会总是让我们学到学习中所没有涉及的东西,为了更好的磨砺自己。在再三的考虑下,我来到了一家副食品经营部。在与经营部的老板沟通好后,在10月17日我成为了为时一天的零时工。
清晨,我来到商店门口,让我意料不到的是,许多其它的员工早已在这等候多时,有些还一边吃着早餐。这也让我对这些工人们产生了敬佩感。整个上午我都在经营部里,看起来再简单不过的工作却让我感到十分的艰难。刚开始,第一位顾客走进商店时,我却不知所措,只等他挑完货物后,我才拿着袋子把货物包好,结算过后,那位顾客便走出门去。第一次买卖,在我看来好像做得挺不错。然而总是事与愿违,老板让我在一旁看着他怎么去迎接顾客,我才意识到自己做得有所不足。不久,一位衣着华丽顾客来到商店里,老板首先向顾客打了声招呼,然后跟随在顾客身旁,向顾客一一推荐商品,当顾客一味的贬低商品时,他不但没有生气,反而更有耐心。结算后,老板向顾客说了一声:“下次一定要来呀”,伴随着一脸微笑。
我在学习了服务的态度与方法之后,便鼓起勇气主动与顾客交流,也正在此时,一位衣衫褴褛的老奶奶前来购买食品。我走上前去问道:“您需要什么吗?”她一边慈祥的笑着一边说是要买给自己孙子吃的。我点头示意后,便到架子上拿来几袋东西,再三挑选后,她仅仅购买了一小包的糖果。我顿时感觉有点失望,但仍然微笑着为老奶奶结账并帮她打包好。一旁的员工见我一脸失望,便上前来拍拍我的肩膀说:“无论顾客买的多还是少,无论顾客贫穷还是富贵,只要他们来到这里,我们都要以最好的态度对待。在我看来最简单不过的买卖却变成了一个学问,一种品行。“顾客就是上帝”便是服务的原则。望着一位位卖力的员工们,我也开始迎来我的一位位“上帝”。午餐过后,又开始忙碌起来,我俨然变成了一个搬运工,起初活力满满的我,在仅仅一个小时后就体力不支。在我拿不动时,其它的工人便来帮我,看着那一双双长满老茧的手,感到了难以言表的感激与辛酸。他们也才二三十岁,领着微薄的工资,省吃俭用,就为了养活一个家。
在社会实践过后,我再次想起自己曾经对那些搬运工,推销员的冷眼相对和一副高高在上的样子。感到十分愧疚,他们虽然是底层的工人,却也十分卖力,付出了常人难以想象的艰辛,不论是夏日还是寒冬,他们也没有理由去休息,只是默默的工作着。尽量把自己的工作做到最好。这又何尝没有意义呢。
通过这次社会实践,首先让我感到人际交往的重要性,良好的人际交往能为工作提供一个更好的机会,另外,我也意识到父母赚钱的来之不易,而我们却花钱如水一般,我们应该要勤俭节约,体会父母的艰辛。我们常常会说;读书多苦啊,不如出去打工呢,但是却没有一个辍学打工的人认为打工很幸福。这次实践也让我意识到我应该好好的珍惜现在的学习生活,努力的为明天打下基础。
一、实践目的
1.充实自己的假期生活,锤炼自身的胆量和社会交换能力,通过的实际工作来认识社会。
2.赚取一些资金,减轻父母的负担,并为自己准备一些购买想要书籍的资金。
3.改进自我的思想,锤炼自身的意志,认识社会的辛劳,加强自身的学习动力!
二、实践工作的情形
作为一位高中生,粗浅的社会经历曾让我以为书店店员是一份简单又轻松的工作。但如今,在真正的体会了工作的`经历之后,我才明白什么叫“不要看表面”,作为一位书店店员,在每天的工作中不仅要整理书架,更要及时的补货搬书!毕竟是店里,每天要搬运的书都有很多,更别提还有很多被翻乱的书要整理。还才第一天,我就已经累的腰酸背痛了。
起初在乎识到书店店员和自己想象中的工作完全不一样之后,我也有想过要不要及时辞去这份工作。但回想起这些天的工作中,店员大部分都是一些学生,大家都坚持了下来,但我却刚刚开始就打退堂鼓,这不是让人见笑吗?为此,我还是在这份工作中坚持了下来,并充分的在这个工作中锤炼了自己。
回想这场工作,在工作的岗位上,我渐渐熟练了工作的技能,在工作中,不仅能严格仔细的处理好自己的区域对于书店的整体散布也了然于心。这让我在招呼客人的时候变的更自信,更善谈,大大锤炼了我的交换能力。
三、实践的心得体会
在这次的实践中,我充分体会到了“万事开头难”这个道理。书店店员的工作起初对我来说好像是非常艰巨的任务。但在领导和同事的鼓励下,我坚持了下来,并渐渐的将这份工作做好!如今,我已经能在工作中算得上是独当一面!最后还用自己的薪资给父母买了礼物,并从店内购买到了自己需要资料。
总的来说,这次的实践是非常充实的!这段经历不仅加强了我对社会的认识,也改变了我对“困难”的看法!相信在今后的学习中,我也会变得更加坚定,更加的杰出!
一学年即将过去,在今年里志愿者组织了很多活动,证明了志愿者的价值,而我在这一年的志愿者活动中主要是担任居委会助理这应当说是我第一次和学校以外,真正社会上的人如此近距离的接触,自然有很多感受。
居委会助理,即是帮忙附近一个社区居委会以及里面的工作人员做一些力所能及的事,如打些文件,递些东西,传些话等,尤其重要的是如何与来居委会的居民们打交道,因为他们问的一些问题是我目前所不明白,或无法回答的,经过几次碰壁后,我明白了作为一个社区工作者的职责,虽是助理但也能马虎行事,对于一些事情还是了解一些为好。
社区是基层,看似简单,但却又复杂。社区居委会的成员不仅仅要处理好社区间各邻里的关系,使其和睦相处,同时,她们又必须做好其他调节工作,使得社区内存在的各种企事业单位能够和谐发展。经过一段时间与居委会的人的相处、交往,发现人际本事在社会中是很重要的,因为不善长人际,开始很多时候我处在那些不明白该说些什么,做些什么的境界,好怕自我犯什么错,加上对她们工作开始的不了解,有点不知所措,渐渐的,明白了她们工作的性质、对象,也了解到她们工作的繁琐、细致,需要的不仅仅是耐心,认真,更需要坚持和友善,觉得她们的工作是很神圣的。
此刻,结束了居委会助理的工作,心里总结一下,当好一个助理要得是耐心与职责心,当好一名志愿者更需要热情与信心,很多时候在应对一些突发情景时,作为一名高中志愿者,给别人展示的不仅仅是志愿者的身份,还有高中生的风采,作为一个志愿者,在工作中出现了不足,在此,反省自我,也以此激励自我,期望自我在今后的道路上能坚持所追求的,及时自省,勉励自我。
作为高二的学生,学习任务和各方面事情(家教、各项活动等),能安下的时间越来越少,但这短短的时间也让我感受颇深。感到了爱。居委会的阿姨们每次去那都让我自由的坐那,或看报纸,或没事的话让我带书去看。那里的居民也很关心我们,听到我说我是志愿者居委会助理时,他们满意的笑了。感受到了居委会工作的.繁重和居民爷爷奶奶的热情。她们忙户口、生育、水电、退休、贫困、考试、孩子等等,几乎什么都管,而居民们也都参加很多活动,似乎永远年轻。他们都为和谐社区贡献着自我的一份力量。我们也是小小的一员。一要有活动,我们都会参与进去,这是很荣幸的。我们能够做很多事。在社区里,我们能够把居委助理的本职工作做好(帮忙打扫卫生、整理文件等),还能够主动与那里的孤寡老人聊天,把我们的爱心传到那里。感受还有很多,但没办法细说出来。今年我的居委会助理工作活动就要结束了,可是我明白还会有一大批的志愿者,他们会继续为大家服务。而我呢,这可为大家做贡献的心是永远不会抹灭的,遇到我该做的,需要我做的,我都会尽力去做好。虽然这届志愿者结束了,但我要做更多得志愿活动,尽我所能。
人们多有这样的经历:一大盒礼品,拆开一看,大部分是用泡沫塑料填充的;去商店买一支牙膏或一盒玩具,售货员会用一个小塑料袋包装;去快餐店吃快餐,服务员会递给你一份用塑料盒装的饭菜;去农贸市场,可以收集到一大堆塑料袋,蔬菜、水果、肉类、米面 无一不用塑料袋装给你,甚至买一头蒜,也会用一只小塑料袋装起来。塑料制品给我们的生活带来的许多方便,而且价钱也便宜。但是,你可曾想过,它在为人们提供方便的同时,也给人们带来了一场 白色灾难 。
我们的调查研究:
我们在方池路上,姜怡婷家门前的一个垃圾箱口统计了一下,半小时扔大大小小的包装袋、快餐盒与塑料制品的次数:早上总共扔了210次;中午扔了105次;而晚上则扔了95次,这仅仅是一个垃圾箱,一天之内废弃的塑料如此多,不难想象全国乃至整个地球上废弃的塑料,将是一个天文数字。
我们在勤俭南路的一家小快餐店里打听到: 他们一天中能卖掉快餐250份左右,每份快餐至少需要塑料快餐盒2个,也就是一天至少用掉塑料快餐盒500个。
延续第二项调查,我们又走访了海盐县武原镇工商所。工商所的王叔叔热情地接待了我们。我们了解到:海盐武原镇共有大大小小的快餐店200家左右。照这样计算,仅武原镇,一天所产生的废弃塑料快餐盒就多达1万个左右。
我们去了海盐县武原镇环卫所。环卫所的蒋叔叔告诉我们,在我们海盐县武原镇,每天有300多名环卫工人为海盐的环境卫生辛勤地工作着。在那里,我们还了解到了 白色污染 的真正组成,并初步了解了 白色污染 危害。
为了摆脱困难,在老师的帮助下,我们利用网络进行研究。在网上我们寻找到了一片广阔的空间,使我们对 白色污染 有了更为深刻的认识。这对我们撰写论文起到了很大的帮助。
什么是 白色污染 ?
白色污染 已成为一个众所周知的新型名词。那么,到底什么是 白色污染 呢? 白色污染 主要指白色的发泡塑料饭盒,各种塑料袋,农用地膜等给环境造成的污染。 白色污染 物的主要成分为:聚乙烯(PE)、聚氯乙烯(PV)、聚丙烯(PP)、聚苯乙烯树脂(PS)。在这些污染物中,还加入了增塑剂,发泡剂,热稳定剂,抗氧化剂等。
造成 白色污染 的主要原因:
塑料垃圾没有得到妥善的管理和处置,垃圾没有实行分类收集,能回收回的不回收利用。
许多企业对于生产过程中产生的白色垃圾没有科学地处理,放任自流。
我国现有的法律没有对塑料包装废弃物的处理,制定出过硬的相关法规。
尽管在创建省级文明卫生城镇的口号下,我们的县城变得整洁得多,但是总的来讲,人们的环保意识比较淡薄,滥用和随意乱倒塑料制品现象相当普遍。
四白色污染 的危害:
视觉危害:
散落在环境中的塑料废弃物对破坏了市容景观。如散落在自然环境、街头巷尾、江河湖泊的一次性发泡塑料餐具和漫天飞舞或悬挂枝头的超薄塑料袋,给人们的视觉带来不良刺激。
潜在危害:
塑料地膜废弃物在土壤中大面积残留,长期积累,造成土壤板结,影响农作物吸收养分和水分,导致农作物减产。
抛弃在陆地上或水中的塑料废弃物,被动物当作食物吞食后,会导致动物死亡。
进入生活垃圾中的塑料废弃物质量轻、体积大,很难处理。如果将它们填埋,会占用大量土地,而且,在很长一段时间内难以分解。
部分的塑料含有毒性,如果用作餐具或食品包装的材料,这样对人体的健康不利。
使臭氧层变薄。
行动起来治理 白色污染
通过这次调查活动,我们了解到:随着工农业生产的迅速发展,为人类创造了前所未有的巨大物质财富的同时,也使环境付出了沉重的代价。生态破坏、环境污染对人类生存和发展已经构成了严重威胁。每当大风刮起时,空中就弥漫着黄色的粉尘,有时在空中还飞舞着白色塑料袋。使人们出门十分狼狈。因此,解决环境问题已成为刻不容缓的重大任务。我们海盐县武原镇,虽然每天都有300多名环卫工人日日夜夜与 白色污染 作着斗争。但是,改变这种状况,光靠环卫工人的努力是远远不够的,还必须提高我们大家的环保意识。环境的污染和破坏不是一个人造成的,所以保护环境应该是全社会的行为。我们每个人都有保护环境的义务。
同时,我们也懂得了:我们就是社会的主人,改善地球环境,是我们这代人义不容辞的责任和义务。我们应该努力增强环保意识,节约资源。如果全球人人破坏,天天破坏,地球就会变成垃圾场;如果全球人人环保,天天环保,就能创造一个美好的世界。让我们携起手行动起来,共同努力保护好地球 我们共同的家园。
为此,我们建议从我们自己做起,从一点一滴小事做起,要做到:
不乱扔垃圾及废弃物,将垃圾放到指定的垃圾箱内。
我们学校早已经设置了 垃圾分类存放处 ,我们就要积极参与和宣传。
不要浪费,包括不浪费一张纸、一滴水、一分钱。
尽量不用、少用塑料袋,要积极使用可再生利用的用品,减少白色污染。
发现身边有破坏环境的行为时,要加以劝止。
调查人:
调查时间:
调查方式:
网上调查、摘集资料
调查结果:
1、大部分中学生(包括上过网的和未上过网的)喜欢上网。
2、中学生上网的目的:
(1)、中学生上网,查阅自己爱好的信息或玩游戏者较多,其次是聊天、娱乐、收发邮件、下载音像资料或图片,再次是查阅资料、做网页、查阅有关知识的信息、浏览新闻等等;
(2)、大部分男生上网是为了玩游戏;多半女生上网是为了聊天;
3、比较热门的网站:搜狐、新浪等;
4、中学生上网的时光:
大部分中学生上网是在节假日,还有一部分是在放学后和同学一起上网;
5、中学生上网的途径
大部分中学生在家里上网,其次是去网吧或在同学、朋友家上网;
6、(非中学生)是否支持中学生上网:
支持者居多,反对者较少,大部分支持者的前提是“要正确对待,有限制地上网”。但很多中学生的家长反对或控制孩子上网。其反对原因大多是“上网耽误学习”及“上网容易受不良信息影响”;
7、 网络对中学生的好处
(1)、能够开阔视野,扩大知识面;
(2)、因特网信息量大,信息交流速度快,中学生能够根据学习的需要,快速的查阅相关信息,并能及时了解世界新闻信息、科技动态,不受时空限制,这给中学生的生活、学习带来了很大的便利;
(3)、由于网络的虚拟性,中学生在网上与其他人交谈时,不受时空的限制,方便的与其他人交流看法、心得,能够把平时不便于说的话说出来。从某一方面来讲,教师、学生家长能够在网上更好的了解学生的意见、提议,以及思想情景;
(4)、能够促进中学生的学业。在网上查阅信息十分方便,学生能够根据学习的需要,找到适宜的学习资料,甚至是适宜的教师。这能够增加学生学习的动力和效率。
8、网络对中学生的坏处
(1)容易上瘾
许多中学生沉迷于网络游戏、聊天室,不知不觉的出现了精神和身体上的病症,影响中学生的健康成长。
(2)容易受网上不良信息的影响。
许多网站(包括许多著名的大网站)的页面甚至主页上,都有一些不健康的资料,中学生很容易受它们的影响。有一些中学生受网上暴力资料的影响,甚至走上了犯罪的道路;
(3)容易荒废学业
许多中学生自控能力不强,上网经常着了迷,晚上经常拖得很晚,不但影响了这一天的写作业和复习,还影响到第二天的学习。
(4)网吧问题
此刻,网吧的数量日渐增多,且其中有很大一部分是非法的网吧。许多中学生在放学后、节假日和同学一起去网吧上网联机打游戏、聊天等等,且上网时光很长。这不仅仅浪费钱财,并且在网吧里更容易受到不良信息的影响。在调查过程中,许多理解调查的人都表示,很多网吧里电脑上的主页就是不良的网页。
(5)网上交友问题
许多中学生在网上都有网友。而网络毕竟是一个虚拟世界,网上许多人说的都是谎话,很容易是中学生说谎、受骗,甚至在这些人的“引导”下误入歧途。
8、 网络对中学生心理的影响
(1)、许多网络游戏都包含暴力的资料。很多中学生上网就是为了玩游戏,经常接触这些游戏,就有可能使一些中学生掺入恐怖、暴力、以强凌弱等等不好的思想,给中学生的心理造成了较大危害。
(2)、在调查中发现,聊天室中,许多人几乎句句不离脏话,并且经常谈论一些不良的资料。许多中学生长期沉迷于聊天室,不可能不受其影响。
(3)、在网上,一切事物都是虚拟的。一些中学生长期沉迷于网络的虚幻世界里,有的人就会逐渐构成孤僻、沉默、不善于于别人沟通等性格。
分析:
由调查能够看出:
1、中学生上网主要还是处于好奇心和爱玩。
2、中学生由于上网而出现的问题主要有两方面:一是影响了学习;二是受到网上不良信息的影响。
可是,调查证明,受到网络影响的中学生并不太多。一般中学生上网是出于好奇和网络信息量大且速度快。绝大部分中学生上网还是十分正经的`。
少数由于网络而出现问题的中学生,他们的问题一般是出在了“玩”上。网络吸引他们的不是知识,而是其他他们所看到的事物。中学生好奇心强、爱玩,自控能力又不太强,这使这些过于沉迷于网络的中学生在生活、学习,乃至思想上出了问题。并且,促成他们出现了问题的不只是在于他们本身,其根源问题是在于,此刻针对中学生乃至青少年的网站实在太少。一般上网,如果不是有明确目的地搜索信息,充斥于中学生眼中的网络世界的,更多的还是过于成人化的东西。真正能让中学生感兴趣,并能牢牢吸引住他们的有益的专门网站寥寥无几。正因为如此,许多感到寂寞、无聊而上网的中学生,才会被吸引到网络游戏、聊天室中来,或是在无意的浏览中,被不良信息所影响。并且,玩游戏、聊天时都很容易上瘾,时光往往在不知不觉中过去,这样就使一些中学生的身体受到影响,还影响到学习的效率和质量。
3、一些中学生迷恋网吧的原因
(1)假期缺少能使中学生感兴趣的活动
(2)缺少能够供中学生们娱乐、活动、放松的有益的免费活动场所
许多中学生的学习压力大,所以在节假日,都很想去外面放松一下。但此刻正是缺少能真正让他们放松并且能在玩中学到知识的场所。而像科技馆等场所,虽然比较好,可是门票往往很贵,并且展品也很少更新,中学生不可能经常去。所以,正是这种“真空”使网吧得到了机会。并且网吧为了增加顾客,上网的价格不贵,还增加了许多能满足学生们“爱玩”性格的游戏,这更使中学生经常“光顾”网吧。
(3)对非法网吧的打击力度不够。许多非法网吧已转到了“地下”,这更使执法人员无法清除它们
针对问题的解决办法:
1、中学生自己要加强自控能力,上网避免浏览不良信息,并要少玩游戏,安排好上网的时光,不要太长。
2、教师和家长应当引导学生上网,不能盲目的“堵网”,而应当经过各种培训教育,积极引导学生主动接触、了解并使用网络,并经过教育,提高学生的素质,重点培养他们的判别是非的能力,增强道德确定能力,使中学生能自动远离网上的不良信息,并能熟练的使用网络来为自己服务。
3、应多多建立一些针对中学生的网站。
这些网站不应当是说教式的,而应当是十分趣味味,能吸引住中学生,并能使中学生在“玩”中学到知识,受到教育。应当调查中学生更喜欢什么样的网站,更喜欢什么资料的网站,并将这些有益的资料加到这些针对中学生的网站中,使它们能真正贴近中学生,把他们从网络游戏、聊天室中吸引过来。
能够在这些网站中加入一些论坛,是中学生能在其中畅所欲言,发表对网站,对教师、家长、学校的看法和提议,倾诉自己的想法和苦恼,这样就能用许多中学生都喜欢的方式,不可是中学生远离不良网站,还能更实际的解决他们的心理问题,改善教师、家长的教育方法,改善网站的资料、效果。这样做往往是事半功倍。
4、应当努力监督网络中网站的资料,净化网上环境,如果发现对中学生思想、行为有误导作用的网站,应当把它们清除。这样才能从根本上解决问题。
5、针对网吧的问题,应当加强对非法网吧的监管力度,一发现非法的网吧,就要坚决清除。能够发动中学生“举报”非法网吧,给监察网吧供给便利。
其实,只要全社会的人都来关注中学生上网,不久以后,网络必将成为中学生学习生活的一个必要工具。
一、活动时间:
2xxx年8月14日上午
二、活动地点:
西湖区交警大队文新支队
文三西路与古墩路交叉路口
三、活动计划
1、成立“珍爱生命”交通安全行动小队
2、参加西湖区交警大队文新支队交通安全知识讲座
3、打印80份“交通安全调查问卷”,对行人进行“交通安全调查”,劝导行人遵守交通规则,不闯红灯。
四、活动过程
(一)成立“珍爱生命”交通安全行动小队
由文澜小学准初一新生城西片部分学生8人组成“珍爱生命”交通安全行动小队。
初一(6)班6人,初一(7)班1人,初一(9)班1人,加上部分家长。
(二)参加西湖区交警大队文新支队交通安全知识讲座
上午8:30,我们一行人来到紫荆花路上的西湖区交警大队文新支队,崔警官给大家讲述交通安全知识,告诉大家要增强自我保护意识,在过马路时要看清指示灯。
(三)斑马线上的安全行动
1、调查目的:了解行人遵守交通规则的情况,以及对交通安全的认识。
大家分工,每人完成10份调查问卷。
2、两人一组完成问卷汇总。
下面是我一组的问卷数据:(共收20张调查问卷)
问卷内容选项数据占总数百分比
1、参加问卷的性别男1555%女945%
2、您的年龄20岁以下15-30岁1050%30-50岁840%50岁以上15%
3、您的职业专业技术人员315%管理人员945%普通职员420%其他420%
4、您的学历高中或中专210%大专及以上1890%
5、您认为最安全的城市交通方式步行1260%自行车或电动车420%公共汽车或出租车420%
6、请问您步行或骑车时,是否闯过红灯没有315%有,但很少1785%
7、请问您对闯红灯这种行为怎么看很危险,坚决不能闯1785%偶然闯一次没关系315%
8、请问您如果开车或乘坐出租车时,会不会系安全带从不系安全带,不习惯15%有时会系安全带1575%每次都会系安全带420%
9、如果您开车,在人行道前会不会避让行人会735%有时会1365%
10、您认为饮酒后,可以开车吗坚决不上路20100%
15、您认为16岁以下未成年人可以坐在汽车的副驾驶座位上吗可以1785%不太安全,最后不要15%不安全,一定不可以210%
3、数据分析:通过数据统计,我们可以得出一些结论:
(1)85%的调查者认为在步行或骑车时,有闯过红灯的经历,但很少。看来,闯红灯的行为很多人会去做,所庆幸的只是偶尔闯一下。
(2)85%的调查者认为闯红灯很危险,坚决不能闯,还有15%的人认为偶然闯一次没关系,这15%的人很危险啊。
(3)只有20%的调查者在开车或坐出租车时,会系安全带,开车要系安全带的意识还非常薄弱。
(4)如果开车时,35%的调查者会在人行道前避让行人,65%认为有时会。
(5)认为饮酒后坚决不可以开车的是100%。
(6)85%的调查者认为16岁以下未成年人可以坐在汽车的副驾驶座位上,其实这也是不太安全的,最好坐在汽车后排。
4、观察10分钟路口行人闯红灯情况:
3分钟:6人,无人闯红灯
3分钟:5人,1人闯红灯
3分钟:8人,无人闯红灯
其中1个小女孩不到十岁,在爸爸妈妈的看管下骑车上路。
我采取的行动:劝说――“小妹妹,你知道几岁才能骑车上街啊?”“你要到十二岁才能骑车上街哦,知道吗?”小妹妹点了点头。一旁的叔叔不好意思地笑了,说:“平时我女儿都没骑车上街。谢谢你小朋友,你给我们上了一堂安全知识课!我们会做到的。女儿,你说对吗?”小妹妹乖巧地说“谢谢大哥哥!我要多学习交通知识,做一个遵守交通安全的好孩子。”劝说有效!
五、活动建议
1、学校里加强对学生进行交通安全知识教育,增强学生自我保护意识。
2、十字路口,交警要加强执勤,及时劝说违法交通规则的行人。
3、交通部门也要多宣传交通安全的教育。
只要城市里的每一个人都遵守交通规则,我们的社会就一定会更加安全,更加和谐。