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学校调查报告题目大全

2024-09-19 09:27:32

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第一篇:大学生调查报告范文

俗话说:“滴水之恩,当涌泉相报。”感恩是每个人最基本的道德素养和品质操守。在社会转型时期,形形色色的价值观念也在冲击着象牙塔内的大学生们,他们敏感地发现身边的人越来越不懂得感恩,甚至连一句“谢谢”也很吝啬。 关键词:大学生感恩谢谢孝

一.“90后”学生感恩意识普遍欠缺

在网上,大部分的报道都说90后一代多是独生子女,家长都视其为掌上明珠。某中学德育处副主任分析说,不少家长在物质上尽量满足孩子的要求,而在精神上缺少关注,彼此缺少交流。不少家长为孩子“打工”,成为“孩奴”,只关注孩子物质需求。家长忙于工作或者生意,很少抽出时间与小孩交心通气。时间长了以后,孩子往往产生骄横、自满、任性、无情的性格。其实,自古以来,中华民族就有乐于助人、知恩图报的传统美德,“受人滴水之恩,当以涌泉相报”一度传为名句。但近年来,我国教育更多关注分数和升学率,加之很多孩子都是独生子女,家人的溺爱导致孩子觉得别人的关怀理所当然,不少学生不懂得感恩、感激,只知道索取;甚至对太过关心自己的家人产生逆反、厌烦情绪。“而一旦孩子出现了问题,家长又把责任推向学校。”

二: 大一新生不会用“谢谢”

有位大二的学长今年新生报名时,他志愿参加新生接待服务,帮助十几名新生报名排队,提行李,做向导,却只收到五句“谢谢”,而且都是新生家长说的。他热情遭到了冷遇,虽然他参加志愿者服务不是为图那句“谢谢”,但很多新生和家长的态度让他感到有些吃惊。

他说,他帮助某位新生排队报名,又带他去学生宿舍,帮他提一大包的行李,他因为放行李时动作重了点,砸到了那新生的脚后跟,那新生回头竟是一个白眼,

他父亲竟还责问该学长说:“你一个大学生这点包都提不动。”那轻蔑的神情让他非常心寒。

在200份问卷调查中,有51%的同学认为周围的人缺乏感恩意识,不懂得言谢。现实中的普遍情况是,具有独立意识的大学生,在与同学交往中因缺乏必要的尊重和沟通,不懂得感恩和自私自利的人逐渐被同学边缘化。

三.不会做家务何孝之有

“百善孝为先”,感恩教育首倡感恩父母。调查显示大学生的孝心不尽如人意,有27%的大学生不知道自己父母的生日,有31%的大学生只知道父母其中一人的生日,81%的大学生称没有给父母过生日。当问及平时在家有否做家务活、会干几项家务活时,有11%大学生称自己从来不做家务活。一个连自己父母生日都不知道、从来没帮父母做过家务的青年人,可以看出孝心的缺失。

温州职业技术学院财务专业的胡杰俊自幼因一场车祸不幸失去右手,他曾一度很自卑,连续两次中考失利,是父母一直在背后不断地鼓励和支持,才使他继续发奋读书,第三次顺利通过中考。那以后,他变得更加勇敢和坚强,也变得更加懂事。

今年年初,胡杰俊被学校评为“感动温职”十大人物。他告诉记者,自己最想感恩的人就是自己的父母,父母在金华开一饮食小店,每天都要起早贪黑地劳作,非常辛苦,他每个月都要回家看望一次,帮妈妈洗洗碗,烧壶开水,收拾收拾房间,尽自己所能地承担一些家务,以减轻父母的生活压力。

对父母心存感恩的胡杰俊显得比其他同学更成熟更稳重,他知道父母供他读书非常不容易,因此他倍加珍惜在学校的日子,一有闲暇就去图书馆看书,还经

常跑到其他年级的课堂旁听。记者遇到他时,他因为下午没课,跑到低一年级的课堂听课。

四.感恩意识普遍存误区

曾经电影明星成龙向媒体透露,他在父亲节那天收到儿子房祖民的电话,结果他把儿子给痛骂了一顿,告诫他以后平日里多打电话,父亲节不要打电话。现在许多大学生也像房祖民一样,只有在父亲节或母亲节才想起给父母打个电话问候,平时很少给家打电话。这次问卷调查显示,有12%的同学从来不给家里打电话,46%的同学平均每月仅给家里打一次电话。

当调查员问到这些同学时称只要心里想着父母,打不打电话都一样。还有同学称,父亲节打电话才是最好的表达感恩的时机,平时父亲也根本不需要。

此外,当问及你觉得作为子女怎样才是对父母最大的孝敬时?大多数同学选择“读好书就是对父母最大孝敬”,少数人才选择“生活上关心父母才是最大孝敬”。

五.大学生应该对谁感恩

前段时间正好是感恩节,有不少人发出了感恩调查,其中一个调查列出了九个选项:感谢父母、感谢兄弟、感谢姐妹、感谢对我有伤害的人、感谢我的男or女朋友、感谢对我人生有启迪的那个人、感谢生活我还活着、感谢国家、感谢楼主。投票引起许多网友的关注,共有200人参加了投票,其中所有参与投票的网友都选择了“感谢父母”。同时,选择“感谢兄弟”和“感谢生活”的各有60人,占30%,选择“感谢对我有人生有启迪的人”有40人,20%,“感谢对我有伤害的人”也有30人投票,占15%,得票最少的是“感谢我的男or女朋友”,只有20人投票,占10%。答案并不是唯一的,可以多选,但每个人都会选择感恩父母。大多数同学都在感恩节当天给父母进行了电话或者短信祝福,并表示,父母是对自己恩情最重的人,最应该感谢的必然是他们。“父母养育了自己,给予了我很多,所有我最感恩的人是父母。”武昌理工学院人力资源专业大一学生谢小禹说。在感恩节当天,由扬子晚报官方微博发起的一个感恩节小调查,结果显示,9成多的网友都想在感恩节的这天感谢自己的父母,认为最该谢有记者对“90后”大学生的感恩意识进行了调查,在将感恩意识操作为实际上的报恩观念和行为表现之后,该调查以感恩的行为表现为核心,从感恩父母、身边人、社会三个方面,以基本的个人和社会生活为典型行为的取样范围,选取西安市 5 所高校一至三年级 380 名在校大学生进行问卷访问。调查发现,大学生在三个感恩对象中,对父母的感恩程度最强,其次是社会,再次是身边人。大学生所表现出的感恩意识总体上基本接近较高的强度,表明“90后”大学生对中国传统文化所宣扬的核心价值观念基本上是认可的,亦对当代社会所提倡的回报社会、回报国家的舆论导向基本上持一种赞许态度。这一结果从另一侧面表明,近年来种种对大学生道德情操、价值观念质疑的声音,可能是一种并没有触摸到大学生思想脉络的无的放矢。时代的变迁使“90后”大学生不再过于关注政治性问题,也不喜欢高谈阔论宏大问题,但他们内心所涌动的感念之意和感恩之情并没有减少。但同时研究者也指出,相比之下,大学生对身边人的漠视值得关注。这可以在一定程度上反映出90后”大学生自我意识的增强,同时也说明他们虽然心存感念,但具体到感恩行为的表达时,则难以从身边人和身边事做起,对自我的价值定向和价值实现途径的认识存在偏差。

调查还表明,总体上男性大学生的感恩程度低于女性大学生,具体表现为对父母和社会的感恩程度,而对身边人的感恩程度二者相等。虽然总体感恩程度“独生子女”与非“独生子女”大学生相当,但二者对父母和身边人的感恩程度存在不一致现象:“独生子女”对父母的感恩程度较强,而非“独生子女”对身边人的感恩程度较强。一些人所津津乐道的“独生子女”对父母的养育之恩往往会过于淡漠的言论是没有依据的,极有可能是对这一特殊群体道德和责任意识发展的一种误解,可能并不能真正反映“独生子女”和非“独生子女”的差异,极有可能的是城市文化背景和农村文化背景的差异。农村文化背景下成长起来的大学生本身无法想象城市文化背景下成长起来的大学生那样善于表达自己对于父母的感谢之情罢了

第二篇:校园调查报告

一、我校食堂基本情况

我们进行调查的时间为20xx年十月二十一日到十一月五日共计两周时间。调查采用了问卷调查、实地观察、口头访问的形式,调查的主要对象是在校各年级的大学生,各个年级的同学所占比例基本持平,为百分之二十五左右。调查问卷发放主要是在十月二十一日到二十八日期间,其中大部分问卷是我组组员在学校各个食堂发放,有一小部分问卷是在上课教室发放,总共发放五十份问卷,回收四十八份问卷,有效问卷四十八份。我们小组在十月二十八日到十一月五日一周还进行了20位同学的拦问调查以及三天的实地观察调查。

通过对调查结果的认真分析,我们发现同学对学校食堂大体上还是基本满意的,但认为我校食堂管理存在细节缺失;同学们比较关心一些实质性问题的还没有得到很好解决,例如拥挤等。

我学校食堂的基本情况如下:

(一)对我校食堂基本满意

在与同类院校食堂比较后,我校同学对我校食堂基本满意。从调查问卷和拦问中对食堂满意度的调查得出的结论,50%的同学对我校食堂持中间态度,选择不满意为30%,选择满意为20%。从整体上看绝大多数同学都持中间及以上态度。这是对我校食堂的一种肯定。

(二)对食堂各种问题都有提到,并且不满意居多

1.对食堂的卫生不满意。根据调查有同学提到卖饭人员不戴口罩,口沫四溅等。有四分之三的同学反映桌上餐具堆放过多,塑料袋乱扔在桌面,回收餐具速度较慢。有81.6%认为餐具(餐盘、筷子)洗得不干净。一半以上的同学认为食堂油烟气太重,特别是公寓食堂。还有就是认为桌椅摆放不整齐、地面卫生得不到及时的清扫等。

2.认为学校食堂吃饭比较拥挤,午餐最拥挤,其次是早餐。

3.对食堂的工作人员、管理人员服务态度的不满。45.3%的受访者对打饭工作人员的.态度不满意。20%的受访者认为打饭速度比较慢。另外36.1%的受访者认为食堂管理不到位,缺乏有效监管。

二、建议

根据对调查结果的整理和认真分析,我们小组针对上述问题提出以下几点建议:

(一)大学生要提高自身修养,养成良好的卫生习惯

大学生要养成良好的卫生习惯,打饭自觉排队,自觉使用一卡通,主动放回用后的餐具。排队是我们学校学生一直以来都没有自觉遵守的,有的同学在高中就读时有自觉主动的排队习惯,但是到大学每个人都不排队也就慢慢放弃排队这一良好的习惯了。我们建议学校学生组织(例如学生会、学管会、志协等)在食堂提示一两周同学排队,送回用完后的餐盘,同学们也会自觉主动的形成排队的习惯。只要大家养成排队打饭的习惯,不仅食堂吃饭有秩序了,也可以缓解吃饭拥挤的问题。

(二)食堂的服务人员要严格遵守卫生标准,进一步提高食堂饭菜的卫生和质量

建议如下:第一,食堂饭菜的选料要好,无变质食品。第二,米、菜一定要洗干净。第三,丰富菜品品种,努力让不同口味的同学有不同的选择。我校学生来自全国各地,各地方的口味、饮食习惯都不一样,我们建议学校食堂可以区分一下不同口味的菜,例如北方口味稍重与南方偏好清淡、辣的与不辣的、面食与米饭等。第四,要加强对工作人员的服务态度培训。评选出每周服务明星,以资奖励。

(三)加强对食堂的统一管理

这样既可以控制食堂卫生又可以培养学生一日三餐正常的饮食习惯。打饭付费统一使用一卡通,一卡通的使用一方面很好的节省了服务员找钱的时间,缓解了拥挤问题;另一方面也有效地避免了服务员接收钱款后触摸食物造成的卫生问题,从而一定程度上加强了卫生保障。同时完善一卡通的管理,增加一卡通的充值网点、简化补办手续、扩展一卡通使用范围,为普及一卡通的使用创造有利的环境。统一安排食堂清洁卫生,分工明确,责任到位。统一餐具的使用,严禁塑料袋、一次性筷子的使用。餐具的统一使用不仅能更快更好回收餐具,也方便餐具的清洁消毒。

(四)学校要加强监管,建立奖罚机制

我们建议学校对食堂进行定时或不定时的检查、抽查,设立投诉信箱,狠抓卫生。学校对不符合要求的承包者及卫生服务人员给予严厉惩罚,对先进者给予表扬和激励。

(五)培养学生良好的饮食习惯,在学生当中提倡健康按时饮食

调查了解到很多同学有经常不吃早餐毛病,其实在一晚的睡眠后不吃早餐会只是我处于低血糖状态下,这样会影响我们一天精神状态,长期不吃早餐会影响我们胃的健康、智力的发展。一些女同学为了减肥,平时有能少吃一顿就少吃一顿想法,不按时吃饭是不利于大学生的身体健康。为了学生有更好更健康的身体,为了同学们德智体全面的发展,学校要加强健康饮食的宣传,提高学生的饮食素质。

食堂是学生集中就餐的地方。食堂饭菜质量卫生的好坏直接关系到学生的身体健康。良好的就餐环境有助于愉快地饮食,更好地学习。我们热切希望学校有关监管部门加强对食堂工作的监管,也希望同学们积极配合食堂工作人员的工作。我们相信在全校师生及食堂工作人员的共同努力下,一个饭菜价格公道合理,卫生质量符合要求,就餐环境轻松愉快的新食堂将展现在大家面前!

第三篇:大学校园调查报告

调查背景:

随着经济和生活条件的发展以及教育的迅速发展,现在大学生人数越来越多。作为新世纪的大学生,我们肩负着国家迅速发展和民族的使命,所以大学生对于校园的满意度十分重要,关乎大学生的发展,而根据我们小组的调查所知,我国大学校园里有不少同学对自己的大学生活不满,这是一个值得注意的问题,但是许多学校的相关工作做得不够到位。大学生对校园生活的满意度影响着学生的学习和生活,它是学生对大学学习和生活的一种总的心理感受和看法,具有很强的个体差异性。积极地去了解大学生对校园满意度的情况对促进现代大学教育的质量有着十分重要的意义,可以促进学校改进工作方向。

调查目的:

每年进入大学的大学生人数十分庞大,许多学生在上大学之前都对大学有着非常美好的憧憬,大学对于那些在为大学梦在苦苦努力奋斗的人来说就是一个美丽的象牙塔,但是真正的进入大学之后才发现大学原来没有想象中的那么美好与梦幻,许多人便因此对自己所在大学的满意度愈来愈下降,我们通过对大学生校园生活满意度的调查,分析大学生的想法,总结相关方案,向有关部门提出意见,还能引起学校对此问题的注意,促进学校改进教学方针,从而使大学生

对自己大学的满意度有所提升,这样更加的`有利于大学生在大学校园里生活学习的更好,更好的服务于大学生,这是我们小组做此次调查的目的所在。

调查过程及结果分析:

调查对象各大高校学生

调查方面:1.学校2.专业3.住宿条件4.交通条件5.师资条件6.消费水平7.学习状况8.交际情况

为了更好地了解大学生对于校园各个方面的满意度,我们除了在自己身边做调查 外,还制作了一份针对所有大学生的调查问卷,对来自不同学校、不同专业、不同年级的256名大学生进行了调查。

我们发现,在接受调查的256人中,186人认为现在所就读的大学不是自己向往的大学,这说明大多数人对自己的大学有过高的期望,以至于考了重点大学的人向往名校,考了普通大学的人向往211,985高校。而那些没有进入理想院校的人,大部分进的也不是理想专业,他们之中少数人认为对自己所学专业越来越满意,大多数人认为还过得去或想转专业,这种想法使得他们一开始便对大学生活产生了不满。整体来说,对大学生活非常满意的人寥寥无几,认为对大学生活比较满意以及认为大学生活一般的人占绝大多数,而对大学生活不满意的人也是十分的少,这说明大学生对于学校生活整体来说是适应的,或者说现代大学生对于大学生活感觉只是过得去,并不十分满意。

而对于大学的住宿条件,满意者居多,不满意者占少数,说明现代大学生对于住宿条件要求一般,或者说他们对住宿条件并不在乎,甚至可以说他们对于离开家庭和舍友同住的生活较为适应。对于所在大学的交通条件,32人表示非常满意,80人表示比较满意,99人表示一般,而45人表示不满意,这不仅与学生所在大学有关,也与学生家乡所在地区有关,来自东部发达城市以及部分中部城市的学生到了中西部地区,交通条件自然会变差,而小城市的人到了大城市交通也会变得更加方便,但是我们还是可以看出对于交通条件现代大学生的态度是不太满意的。

还有大学消费水平,只有10人特别满意,大部分人认为还算可以或勉强接受,还有28人认为不能接受,这反映了现代大学物价水平的上升速度过快,让人有些难以接受。就拿我们大学来说,据老师及学长学姐反映,食堂的菜基本上每学期涨0.5元,这种说法虽然有些夸张,但是也说明了学校物价上涨速度快,不过,这也与学校所在城市物价水平有关,东部发达城市或西部省会城市物价水平偏高也是理所当然。而对于师资条件,在接受调查的256人中,只有10人表示不满意,这说明不管是来自什么大学,大家对于本校的师资条件基本是予以肯定的。可是当我们问及目前的生活状态时,48.8%的人认为自己现在的生活是繁忙但碌碌无为的,他们认为自己的生活很忙碌但

是却没有收获,剩下的人中有将近一半认为自己生活很充实,而另外一半则认为自己生活很清闲,这也反映了现代大学生的大学生活现状堪忧。但是问及学习状况时,极少数人认为很轻松或跟不上,绝大多数人觉得还可以甚至有一些吃力,可能是因为大家对于大学生活并未完全了解,以至于新生大多认为大学就是用来享受的,而在学习上有所懈怠。而对于社团活动,绝大部分人认为适当参与,一部分人认为应当积极参与,只有极少数人不想参与或认为其浪费时间,这说明现代大学生对于社团活动的看法还是相当理智的。

或许是因为大学活动范围基本在寝室,大多数人认为自己有几个好朋友,还有一部分擅长交际的人认为都是朋友,只有8%的认为自己没有什么朋友,这说明大学生要走出寝室,多与他人沟通、交流,扩大自己的交际圈。或许是因为对大学生活的诸多不适应和诸多不满,62.5%的人表示十分怀念高中生活,即使繁忙,即使劳累,即使有很多作业压身,但是高中的生活痛并快乐着,而大学感觉自己劳而无获,让自己很迷茫,不知道如何前进,没有目标,没有方向;或者是有目标却不知如何实现。这也表明现代大学生需要树立明确目标,制定详细方案,充实自己的生活,不要在迷惘中度过大一,不要在玩耍中错过大二,更不能在碌碌无为中度过大三,否则,到了大四只能是“白了少年头,空悲切”。值得庆幸的是,绝大数人认为自己大学生活应当有所改变,他们不满足于现状,想要努力改变现状,改变现在的碌碌无为,改变忙乱的现状;还有一部分人对未来的大学生活充满希望,认为大学生活会越来越好;只有3%的人认为自己学不下去,不想学了。

总体来说,通过这一份调查报告,我们可以看出现代大学生对于自己期望越来越高,对于生活要求越来越高,对于自己要求却并不能与时俱进,所以他们对于自己的大学,自己的专业并不十分满意;但是他们对于未来有期待,对于明天有追求,他们想要改变现状,他们不满足于现在,他们愿意努力,愿意充实自己去适应大学,适应社会。因此针对这些状况,社会,学校以及个人都要做出相应努力。

第四篇:大学生调查报告范文

随着我国社会经济的快速发展,大学生作为社会中一个特殊的消费群体正在受到越来越多的关注。由于大学生年纪较轻,群体较特别,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,他们的消费需求旺盛;另一方面,他们在经济上尚未独立,消费受到较大地制约。超前的消费观念和滞后的消费实力极大的影响了大学生的消费。因此,关注大学生的消费状况,研究大学生的消费行为和消费心理,培养他们正确的消费观并引导其最终走向健康消费成为了各大高校一个重要的课题。本次调查以XX大学为例,通过校园网及校园随机发放问卷的形式对在校大学生月消费状况进行调查。

一、调查对象及方法

1、调查对象:本次调查对象为管理学院共90名学生,其中07级28人,08级30人,09级32人。男女比例基本上做到1:2

2、调查方法:本次调查采用以问卷调查为主,个人访谈为辅的形式。问卷调查采用分层抽样的方式,按照人数随机发放调查问卷100份,共收回问卷93份,其中有效问卷90份。回收率93%,有效率90%。对6名在校大学生进行了访谈。

二、调查结果与分析

1、月消费支出数额基本合理,但月消费总额差距较大

本次调查结果显示,月消费支出总额在700元~1000元的学生占64.33%,700元以下的占9.45%,1000元以上的占26.22%。由此可见,大部分学生月消费支出总额为700元~1000元之间,处于较合理的范围内。

但是,消费支出水平存在较大的差距。据调查,最高月消费总额约为最低月消费总额的4倍。由此可见差距之大。同时地区之间的差异对月消费支出有一定的影响。来自北京、上海等一线城市的学生的月消费支出要比来自河南、内蒙古等二线城市的学生的月消费支出高。

2、消费结构基本合理,但存在不合理因素

在月消费支出中,饮食支出占64.7%,服饰支出占11.6%,娱乐支出占6.4%,通讯支出占4.2%,外出就餐和请同学吃饭支出占5.3%,网络支出占4%,读书支出占2%,其他支出占1.8%。由此看来,饮食支出占主要部分,而其他支出如服饰、聚会、娱乐、通讯、外出就餐等支出占次要部分,这种消费结构基本上处于合理水平。

但是,其中存在者不合理因素。除了饮食支出,娱乐支出和外出就餐支出较大,网络支出和通讯支出次之,而读书支出较少。这表明我们大学生的娱乐网络等活动较多,而对于读书的支出则大部分集中在课外辅导班上,自己主动去买书、读书的支出少之又少。这一方面说明我们大学生已经逐渐有了社交方面的需要,更加注重社交活动;另一方面也说明我们大学生越来越不重视学习和读书,而把过多的时间放在上网和娱乐上。同时过多通过课外补习班来促使自己学习知识,使得大学生自学能力逐渐下降。

3、游玩、恋爱支出呈增长趋势

近年来,随着我国奥运会的成功举办和世博会的召开,以及大连经济的快速发展和旅游景点的增多,使得大学生在旅游这方面的消费有了需求。据调查,大学生一般每半年会出游一次,大部分为集体出游或者与两三个好朋友通行。大学生对新事物有强烈的好奇心,喜欢追求新潮和刺激。另外,在被调查的大学生中,48%正在谈恋爱,他们每月用于谈恋爱的费用为300元~500元,占他们月消费总额的一半多。对于学生来说,这是一种非常不合理的消费。

4、性别间呈现消费差距

调查结果显示,女生支出普遍多于男生支出。在建立和发展自己的人际关系,进行娱乐和网络活动上,男生的开支要比女生多;而在外表装饰和形象包装上,女生要略胜一筹。而且女生的盲目消费要多于男生。对于处于恋爱中的情侣来说,男生用于恋爱消费的支出要大于女生。

5、经济来源以家庭供给为主

据调查,大部分大学生的主要经济来源为家庭提供。只有3%的学生通过助学贷款来获得资金,且这些大学生都为贫困生。而贫困生对于兼职的渴望程度要高于一般的学生,也会付出更多的努力。由此可见,贫困生比普通学生更有从社会中锻炼自己并早日融入社会的意识。这也说明大部分大学生对于锻炼自己的工作能力意识还很薄弱。

6、超前的消费形式悄然成风

调查显示,将近35%的大学生喜欢用信用卡进行消费。由此可见,一些超前的消费形式已经进入了大学生的生活,正逐渐成为大学生消费的主要形式,而一些校园卡、银行卡和信用卡等将会成为大学生钱包里的必需品。使用信用卡的超前消费形式正逐渐悄然成风。

7、其它

旅游在大学生消费娱乐项目占有一定比例,但因费用较高,平均每人一年一次左右,其实如果有充足的时间以及合适的价位同学们还是很愿意去旅游的。同时去快餐店的次数也是平均每人一月1~2次。

三、结论与存在的问题

1、大学生的消费构成符合社会的发展潮流

大学生外出聚餐、请朋友吃饭、外出旅游、通讯、网络等方面的消费支出较多,显然大学生圈子已经成了一个社会中“小社会”,更多的大学生更加注重社交和建立人际关系。信用卡等消费方式也较早地进入了大学生的生活,也深受大学生的喜欢。可见,大学生在经济上大部分虽然没有跟上社会,但是其消费意识已经和社会发展同步。

2、大学生消费种类及方式呈现多样化

大学生除了饮食支出外,还有诸如服饰、通讯、娱乐、网络等支出,而且一些大学生通过淘宝网等方式来买各种东西,如MP3、数码相机等,可见,大学生的消费种类以及消费方式正在向多样化方向发展。

3、大学生消费以及消费结构具有一定的非理性

虽然大学生月消费总额和消费结构基本合理,但是差距还很大,结构仍存在不合理因素。由于大学生没有形成正确的消费观,而且其自主消费经验较少,自控能力不强,容易造成不理性消费。

4、恋爱费、游玩费支出过高

这是大学生消费中很不合理的一部分。许多大学生为了稳固爱情而付出大量的“恋爱费”,并导致每月的生活费入不敷出的情况时常存在。另外,许多大学生喜欢旅游,并花费大量“游玩费”,认为这是在不断增长知识,大量投入是值得的。这些不合理的消费会导致一种不正确的价值观,容易让大学生认为爱情和知识是用钱堆起来的,并且导致大学生不重视学习自己的专业知识,本末倒置。因此过高的“恋爱费”和“游玩费”应该受到制止。

5、读书支出较少

这反映了当今大学生不爱读书的状况。大学是大学生融入社会的最后一站,因此更多的大学生把社交和人际关系放在最重要的位置上,而忽视了学习的重要性。调查中,一些大学生经常因为社团、娱乐、网络等活动而逃课、不学习,从而导致大量挂科。经常忙于活动而忘记作业和上课,导致大学生思维上没有得到锻炼,不会思考。这种情形令人担忧。

6、健康合理的消费观念仍十分薄弱,计划、理财和储蓄意识应增强调查中,大部分大学生认为自己现在的消费构成很不合理,但是极少的大学生有计划自己消费的意识,他们大多会盲目地追随校园的消费潮流,而缺乏自主判断意识,经常不知不觉超出了预算。大部分大学生没有理财意识和储蓄习惯

7、大学生的消费心理总体上处于成长健全期。

(1)价格与质量:注入现代内涵

在质量、价格、品牌、情绪等诸多影响购买的因素里面,质量的影响作用是明显的。大学生对所购商品的质量与价格的重视,使他们的消费方式注入了现代消费的内涵,即注重理性与科学。

(2)品牌与广告:突破现代框架

品牌与广告体现的主要不再是客体的物质性,而是通过一个商品符号来体现象征性和理想性。此外,商品的包装也是不容忽视的重要因素,多数同学肯定了其重要性。但大学生消费经验不足、消费心理不成熟,盲从轻信极易上当受骗。

(3)流行与时尚:令人彷徨的十字路口

据调研表明:同学们主要的经济来源是父母,而在国外,孩子16岁后父母就不再是他们经济的主要来源,这种做法对孩子日后独立成长必将产生积极作用。没有尝过赚钱的辛苦,却享受着金钱带来的满足感。尤其是那些家庭富裕的,花起钱来更是大手大脚,他们的行为会对贫困学生产生一定压力。因为那些家庭条件不宽裕的学生要和他们交往势必也要多花钱,因此也就不愿和他们交往这样,在一定程度上产生了隔阂。久而久之,会对一些学生的心理及个性带来一定的负面影响。更一些学生的家境并不怎么宽裕,也打肿脸充胖子,拿“钱”包装自己。在节约成为难以启齿的话题时,我们在此要发出自己的声音,不仅仅因为我们爱我们的父母且珍惜他们的劳动,更是为了将来独立生活做好积极准备。花钱前的考虑及统筹安排应得到我们充分的重视。一位男生说:“本来月初时计算的好好的,但只要同学一起出去玩了就很难控制消费金额了,自己也是处于无奈才透支下个月的生活费的。”另一位同学这样反映道:“书太贵了,有时看到好书就买了,然后超支在所难免。”更有人说:“她的生日就是我的末日。”看来,客观因素也的确,影响收支平衡的重要原因。

流行在一定程度上指引了大学生的消费。流行以金钱作为基础,面子更使一些大学生丧失了管理金钱的能力,几乎没有人能逃脱此等命运,为什么钱字头上没有以把刀,让我们看清其中的厉害关系呢?

于是乎,当老教授陶醉于远古诗歌中时,此起彼伏的铃声将悠远的意境打得七零八落。于是乎,一天发四百条短信息,快餐时代的爱情变得更为赤裸而张狂。于是乎,如何从网上下载流行音乐成了机友们最热衷的谈资。于是乎,白花花的银子在一声声“哈罗”与“拜拜”之间“恰似一江春水相东流”。一月300多元的通话费是小case,有的甚至达到四位数。

可是手机在他们的生活中真的如此不可或缺吗?手提电话的作用说到底就是让想找到你的人随时随地地找到你。而提起电话最常闻的一句却是“喂,你在干什么?”这种情况下,手机发挥的是随时随地联络感情的作用。手机的安置也有讲究:藏着不如别着,别着不如挂着。有心直口快者说得明白:“买了就为给别人看的,要不花那冤枉钱干吗。”在这种情况下,手机又充当了时尚的装饰品。

据心理专家分析,手机以及恋爱消费受示范效应和攀比心理影响较大,但主要还由大学生在社会整体消费结构中的特殊定位决定。要解决大学生依附于家庭的特殊消费过高的问题,不仅需要对大学生加强教育,更需要全社会的共同努力。

第五篇:学校调研报告范文

一、时间:20xxx月xx日

二、调研地点:合肥市五里墩中国移动营业厅。

三、调研目标:中国移动公司直属营业厅前台服务人员。

四、调研目的:通过与中国移动公司基层员工的接触,从基层员工的角度出发,大体了解中国移动公司在商务礼仪方面的一些做法,在了解的过程中发现实际操作与运用中的缺陷,并且加以改正

五、调研内容:

为了比较系统有效地收集中国移动公司关于商务礼仪方面的一些讯息,我们市场营销班第三组在进行实地调研之前准备了三个大问题,现就这三个大问题进行汇报。

1、中国移动公司与商务礼仪培训:

(1)中国移动公司的礼仪培训课程占总培训课程中的比重是多少?

据我们了解,合肥市五里墩移动营业厅内的服务人员的商务礼仪培训课时占培训总课时的1/5至1/8。

(2)中国移动公司的礼仪培训要求及目的:

通过双方交流我们得知,中国移动公司在给员工进行初期礼仪培训时,经常要求服务人员做到“微笑“二字,并且强调做到“微笑”二字最基本的就是作为一个服务个体,其内心要尊重每一位客户,尊重每一位客户的意愿,把每一位客户的要求当作自己的要求,替客户所想,解决客户想要解决的一切问题。而这也是中国移动公司进行礼仪培训的原始目的。

2、中国移动公司是如何进行岗前礼仪培训的?

对于移动公司的岗前礼仪培训,我们主要是从中国移动对自己员工的培训方式与培训途径的角度上讲的。经过我们与移动员工比较细致的交谈,我们发现,虽然移动的礼仪培训课时略少,但其礼仪培训的方法还是有许多可取之处的,从总体的角度讲,移动礼仪培训途径注重多样 化,培训方式注重理论与实践相结合。总之,移动遵循其员工在打牢理论基础的前提下,为更好的发挥每一位员工的礼仪素质,而不断探索并尽可能的为每一位接受礼仪培训的员工提供最好的实践机会,从而实现学、研、用三者合一。

3、中国移动公司如何让员工在平时的工作中表现出高度职业化的风范?

一个人,如果长期重复某一项工作,难免会感到单调疲乏,这种现象就是通常所说的“工作倦怠期”,正因为中国移动深谙此道,因此,中国移动鼓励员工们在平时的工作中不仅仅要表现出娴熟的职业素养与礼仪,而且也要学会在往复的工作中不断的激励自己,用自己的实际行动带动同事之间的工作热情,只有这样,每一位中国移动的员工才能够时刻保有一颗满腔热情的心,从而让自己最大限度的为每一位客户服务,让客户体会到中国移动员工们的职业礼仪与修养。

六、调研发现:

在调研过程中,我们与移动员工通过交流了解到了以上三个基本问题。虽然我们通过双方之间的互动发现了中国移动在商务礼仪的培训与应用方面的亮点,但是经过我们细致的观察,还是找到了一些不足之处。

主要体现在以下几个方面:

(1)部分前台服务人员在与客户初次见面时没有做到微笑待人、主动问候,而是坐等客户前来咨询或办理相关业务;

(2)部分前台服务人员在与前来办理业务的客户进行交谈时,没有做到头部面向客户,眼睛与客户保持平行一致;

(3)部分前台服务人员在与客户进行交流时言语措词较生硬,礼节礼貌性用语较少,不能够让客户感到满意。

(4)部分前台服务人员在接待客户时精神面貌尚显不足,不能够给客户留下良好的职业礼仪与素养的印象。其余有一些小毛病就不一一指出了。

七、调研总结:

我们市场营销班第三组通过本次调研实践活动并经过比较细致的观察与讨论,一致认为在商务礼仪的理论基础与实践应用两个方面,不仅仅要做到学以致用,活学活用,最重要的就是作为一名通信服务人员,要从通信行业的角度出发,把自身真切地融入到通信服务这个行业当中,摆正自己作为服务行业当中的一员的位置,本着了解客户的心理,尊重客户的意愿,实实在在为客户办事的心态,想客户之所想,真切为客户排忧解难,只有做到这一点,才能够真正的把商务礼仪这门课程的精华发挥到极致!

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