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第一篇：学生调查报告
摘要：近年来，我国旅游业蓬勃发展，旅游消费占家庭消费的比重逐年上升，旅游消费也逐渐成为大学生消费的热点。大学生作为我国旅游业的特殊消费群体，受到社会各界的广泛关注。我小组通过问卷调查的方式解我院大学生旅游状况以及相关看法。
关键字：大学生，旅游消费，调查报告。
一、调查基本情况
调查时间：20xx年4月，调查地点：南京信息职业技术学院。调查对象：南京信息职业技术学院全体学生。调查方法：问卷调查法。问卷情况：本次抽查共发放调查问卷80份，收回调查问卷80份，有效问卷80份。 调查目的：解大学生旅游状况以及大学生对待旅游的相关看法。
二、调查结果分析
对南京信息职业技术学院全体学生进行调查，然后进行分析，现将结果总结如下：
（一）南京信息职业技术学院学生每年旅游次数适中，并且对待旅游态度较合理。通过我们的问卷调查，发现我院学生43.75%每年旅游两次，且仅有7.5%的少量学生每年旅游次数多于4次。对于大学生而言，每年旅游4次以上为过度旅游，这将花费很多的时间以及金钱。所以我们应该适量控制，合理对待旅游。
（二）南京信息职业技术学院学生旅游花费较合理。统计数据表明：我院学生22.5%旅游花费在300元以下，48.75%的大学生旅游花费在300~500元，仅有28.75%的学生花费在500元以上。对于广大的大学生而言，我们的生活费及其有限，除在校的日常开销之外，我们没有过多的积蓄。所以旅游的每次花费不应该过多，300~500之间较合理。
（三）南京信息职业技术学院的学生更喜欢与熟人一起旅游。调查统计数据显示：与朋友一起旅游的占统计总数的60%，和班级同学一起出游的占1.25%，这都是与熟人一起出游。大学生社会经验不足，单独出游不能给予自己安全感，依赖感较强的90后更喜欢与熟人一起旅游。所以单独出游的人数仅占13.75%，和旅游团出游占到18.75%。
(四)南京信息职业技术学院学生更热衷于选择短期假日出游。我院学生一部分需要通过转本来提高自己的学历,有的则要面临毕业后的就业问题。他们更需要通过旅游来舒缓压力，放松心情。周末时间短暂，所以选择这个时间点出游的人数较少，仅占总人数的11.25%。寒暑假绝大多数人会选择兼职，所以此时出游不是最好的时机，只有30%的同学会选择。而像清明五一这样的短期假日受到大学生的青睐，有50%的大学生选择在这个时候去放松一下。
（五）费用问题成为我院学生旅游出行的决定性因素，旅游的安全性不受重视。俗话说一分钱难倒英雄汉，如果没有足够的旅游费用，那么出游就变得异常艰难。所以我院40%的人选择费用作为影响旅游的决定性因素。只有25%的'被调查者认为旅游途中的安全十分重要，这才是关键因素。当今交通事故频发，在旅游中受伤甚至丧命的游客层出不穷。作为大学生更应该注重安全，而不能将安全问题忽视。
三、总结与建议
（一）南京信息职业学院学生旅游现象普遍，并且旅游在大学生心目中占举足轻重的地位。我们不难看出，我院学生基本每年至少都有一次旅游经历。这对放松心情舒缓压力都有很大的帮助，一年两次旅游安排较为合理，部分学生一年旅游次数达到四次以上。对于旅游业的蓬勃发展，我们也能够充分享受旅游带来的乐趣与便利。所以我们更应该支持与提倡大学生旅游。
（二）南京信息职业技术学院学生在旅游上的花费比较合理。大学生每个月的生活费十分有限，除日常开销之外，每个月也只剩下很少一部分钱，所以在旅游的花费上应该做到用钱有度。48.75 %的学生旅游花费合理，花费适中，值得提倡。多于500元的同学应该适量控制，避免多余的开销，杜绝过度消费的现象。作为大学生更应该以节约为荣，适度消费。
（三）南京信息职业技术学院学生忽视旅游过程中安全问题。“旅游热”这一词汇为大家所熟知，如今旅游业的高速发展也带来一些问题，往往是这些问题不受大家重视。每次到短期假日，黄金周，大家纷纷选择出游来缓解工作或者学习的压力。这使得安全问题凸显，我们也经常可以看到在旅游中受伤的游客。安全问题永远是第一位的，我院学生则把旅游的费用放在首位，作为制约旅游的决定性因素。只有极少一部分同学重视安全，我们更应该通过这份调查问卷让大学生重视安全问题，维护好自己的生命与财产安全。只有这样，旅游才具有意义与价值。
（四）南京信息职业技术学院学生较多选择与熟人一起旅游。对于爱旅游的游客来说，当自己看到喜爱的景色时更多的是分享。这时就需要一个或者多个好友结伴而行，既能相互照应又能分享喜悦，这是个相当不错的选择。在此我想提以下几点建议：
1:随着旅行社数目的不断增加,服务质量也参差不齐，我们更应该维护好自己的合法权益。一旦自己权益被侵犯，要学会拿法律武器保护自己，但不可以走极端做违法的事情。
2:网络是把双刃剑，随着它的快速发展，也带来一些问题。很多虚假信息通过网络传播，我们千万不要轻易相信这些信息。在选取旅游目的地信息时，一定要选择正规的网站，必要时可以到旅行社亲自解相关信息。
3：现在经常出现导游强制游客消费的情况，我们对此应该学会抵制，必要时可以向相关部门进行举报，同时做到理性消费。
4:旅游对大学生来说是个不错的选择，大家在选择旅游目的地时一定要做好规划，最主要的是一定要注意出行的安全。
第二篇：快递调查报告
一、校园快递调查报告的设计要素
（一）调查目的：调查学生对校园快递的使用情况和满意度，熟悉快递业务流程，找出问题所在，提出相应对策使其运营模式更加合理。
（二）调查方法：本次调查在数据采集方面，以问卷调查法为主，以访谈调查法为辅。
（三）调查对象：在校学生和快递服务人员。
（四）调查地点：快递服务区、教室、图书馆等学生活动的区域。
（五）调查内容：事实性问题、行为性问题、动机性问题均有涉及，内容齐全。概括为两方面，一是物友递的运营现状和服务情况，二是校园学生使用快递的实际情况。
二、“物友递”校园快递基本情况
北京物资学院占地20xx多亩，校内学生8000多人，教职工600多人，具有巨大的快递服务需求市场。20xx年，“物友递”在北京物资学院诞生，其基本情况从以下五个方面概述。
（一）合作商。物友递拥有多家快递公司代理权，包括中通、申通、圆通、韵达、百世等。
（二）接单量。通过对工作人进行访谈得知，如今，物友递平常每天接收的快件数量达20xx件，在购物狂潮期如“双十一”、元旦等快件数量可以达到七八千。
（三）取件时间。在平时营业时间为上午10：30―14：30，下午16：30―19：00，其他时间为工作人员分拣时间。
（四）快递派送方式。编号取件和智能储物柜取件。“物友递”有三个快递柜，每个快递柜有4个超大箱，12个大箱，30个中箱，14个小箱。
三、“物友递”问卷调查分析
通过问卷调查的形式对在校134名同学进行“物友递”快递服务调研。
其中有效问卷126份，无效问卷8份，并对收集到的数据进行统计，结果如下：
（一）使用快递的频率。每月购物次数5―10次的占比最大，达62%，每月购物次数在10次以上的占比达20%，而每月购物次数不足5次的占18%。可知，大部分学生每月购物次数较高。
（二）校@快递的效率。认为快递效率高的学生占比为33%，认为效率一般的占46%，认为效率比较低的占21%。可知，一部分同学认为“物友递”的派件效率较低。
（三）您希望在哪里取快递？选择送货上门的占比为74%，选择快递柜取件，占比达到18%，少量同学选择校内接收点取件，占比为8%。
（四）您认为“物友递”的收费标准如何。认为收费标准偏高占比达59%，认为收费标准合理的占37%，选择收费标准偏低的占4%。可见，校园快递的'收费较高。
（五）对“物友递”的要求。选择“物友递”降低价格标准占比为36%，选择设置方便取件点，提高派送速度占比分别为25%，26%，选择改善服务的占比为9%，选择能够信息跟踪的占比为4%。可见，“物友递”可针对价格和取件便利性进行改善。
四、“物友递”调研过程中折射出的主要问题
（一）快递量剧增，取件时间过长。通过访谈调查，得出“物友递”一天的快件接收量达20xx件，在双十一等网购节日，快件数量达到平日的三倍之多，代理点人均处理快件数量为300左右。物友递的取件时间为上午10：30―14：30，下午16：30―19：00，对于师生，取件时间基本上都是中午及下午放学时间。面对巨量的快递，取件人只能排着长队依次取件，取件大概需要十几分钟，服务效率低。
（二）派送方式落后。物友递代理点，大多通过人工编辑短信和打电话的形式完成业务，浪费时间人力，成本过高，出现编辑错误、漏发情况。快递人员分捡时经常出现快件找寻困难导致顾客排队时间等候过长现象，给师生带来不便。
（三）取件点设置不合理。调查结果得出，大部分学生希望设置方便取件点，物友递的取件地点只有一个，比较固定。多数同学每次取件几乎穿越整个校园，取件十分不便。
五、管理对策
（一）分区发放。面对大量快件，一起发放存难度，可采取分区发放方式。将物流组织成员分成小组进行发放，如：将每个宿舍作为一个独立区，在各宿舍楼内设置提取点，并安排小组成员通过轮班形式进行发放，让学生在填写地址时精确到宿舍楼，便可在收到信息后，到相应宿舍楼的快递点自提。避免了排队长时间等候的情况，省时省力。
（二）设置快递柜。虽然“物友递”已有设置快递柜，但是对于现如今大量的快件来说，数量不能满足学生存取快件的需要，有必要另设置几个快递柜。最佳的位置是设置在宿舍楼下，方便学生提取快件。在高峰期，学生可分成两批进行取件，一批报编号取件，一批智能储物柜输入密码取件，既可以将取件的时间缩短，也可以减少快递人员高峰期的工作量。
（三）降低收费标准。“物友递”的收费标准对于大部分同学来说偏高，随着网络的发展，人们使用快递的频率越来越高，大部分学没固定收入，可以降低寄发快递的费用标准，在节假日或周末采取一些优惠活动。
六、结束语
通过调查报告，发现了“物友递”运营管理中的问题。同学们对“物友递”的满意度不高，在价格标准，取件便利性等方面均有待改善。物流靠速度制胜，快递必须要快。校园快递应该把服务理念和宗旨运用到实践中来，落实每个细节。另外，“物友递”可以和学校强化合作，利用背靠校园优势和师生熟悉环境特点，开展有偿实习见习，培养锻炼学生就业创业能力。本文针对“物友递”存在运营问题提出了建议和对策，希望为广大师生提供更加优质的快递服务。
第三篇：快递调查报告
引言
在信息网络应用日益发展的今天，随着网上购物越来越流行，与家人和朋友之间相互寄送物品也越来越频繁，快递成了我们生活中不可缺少的一部分。为了了解我校学生使用快递业务的情况，特进行此次调查，分析大学生校园快递消费市场以便筹建物流工作室，发展校园快递业务。
一．调查目的
了解我校在校学生快递使用现状，并以此分析校园快递消费市场情况。
二．调查设计
（一）调查目标
1．了解在校大学生使用快递频率
2.大学生选择快递公司主要考虑因素
3.校园快递业务开展的必要性
4.对校园快递服务要求
（二）调查方法
本次调查主要针对我校在校学生，以系部为单位，共发放问卷155份，收回问卷141份，有效问卷135份。
三．资料分析
1.收回有效问卷135份，其中没有使用过快递的有25位，使用过的有110位，占总问卷的81.5%，由此可以看出校园快递消费市场十分可观。
2.使用快递的目的
由上表可以看出因网上购物而使用快递的人最多，占56.3%，其次为寄送文件，节日寄送礼品所占比例较少。这三方面的业务物流工作室都能够承接，因此校园快递业务来源有所保障。
3.快递公司的选择
从上表可以看出使用申通公司快递的消费者最多，其他快递公司消费份额较低，因此若筹建物流工作室开展校园快递业务，可首选作为申通的业务代理。
4.选择快递公司主要考虑因素
由上表可以看出，大多数的学生在选择快递公司时，主要考虑该公司的业务速度，而考虑价格因素的学生只占23.7%，因此开办校园快递业务代办点最先考虑的应是提高服务速度。
5.在校期间快递使用频率
6．领取快递的不便之处
目前，在学生所选的快递公司中，都存在一些让消费者不便的地方，首先，由于校园内没有这些快递公司的业务代办点，消费者需要去离校距离较远的`地方领取物品，其次是时间，因为没有统一的安排，快递公司业务人员经常会在学生上课期间取、送物品，时间不合适。
7.是否有必要建立校园快递业务代办点
由上表的数据，学生认为在校园内建立快递以为代办点是有必要的，比例为84.4%
8.关于校园代办点额外收费的合理性
由上表数据可以看出，大多数学生对额外费用的收取抱理解态度，因此只要校园快递服务质量有保证，盈利还是可观的。
四．总结
根据上文关于学生快递消费需求现状数据分析可知，我校在校学生对快递的使用和需求很大，因此校园快递消费市场较大。此外，被调查者表示对于校园快递的要求主要要有合理的价格，较快的寄送速度，简便的业务办理程序以及货物的完好性。
调查人：
校园快递
第四篇：快递调查报告
一、校园快递调查报告的设计要素
（一）调查目的：调查学生对校园快递的使用情况和满意度，熟悉快递业务流程，找出问题所在，提出相应对策使其运营模式更加合理。
（二）调查方法：本次调查在数据采集方面，以问卷调查法为主，以访谈调查法为辅。
（三）调查对象：在校学生和快递服务人员。
（四）调查地点：快递服务区、教室、图书馆等学生活动的区域。
（五）调查内容：事实性问题、行为性问题、动机性问题均有涉及，内容齐全。概括为两方面，一是物友递的运营现状和服务情况，二是校园学生使用快递的实际情况。
二、“物友递”校园快递基本情况
北京物资学院占地20xx多亩，校内学生8000多人，教职工600多人，具有巨大的快递服务需求市场。20xx年，“物友递”在北京物资学院诞生，其基本情况从以下五个方面概述。
（一）合作商。物友递拥有多家快递公司代理权，包括中通、申通、圆通、韵达、百世等。
（二）接单量。通过对工作人进行访谈得知，如今，物友递平常每天接收的快件数量达20xx件，在购物狂潮期如“双十一”、元旦等快件数量可以达到七八千。
（三）取件时间。在平时营业时间为上午10：30―14：30，下午16：30―19：00，其他时间为工作人员分拣时间。
（四）快递派送方式。编号取件和智能储物柜取件。“物友递”有三个快递柜，每个快递柜有4个超大箱，12个大箱，30个中箱，14个小箱。
三、“物友递”问卷调查分析
通过问卷调查的形式对在校134名同学进行“物友递”快递服务调研。
其中有效问卷126份，无效问卷8份，并对收集到的数据进行统计，结果如下：
（一）使用快递的频率。每月购物次数5―10次的占比最大，达62%，每月购物次数在10次以上的占比达20%，而每月购物次数不足5次的占18%。可知，大部分学生每月购物次数较高。
（二）校@快递的效率。认为快递效率高的学生占比为33%，认为效率一般的占46%，认为效率比较低的占21%。可知，一部分同学认为“物友递”的派件效率较低。
（三）您希望在哪里取快递？选择送货上门的占比为74%，选择快递柜取件，占比达到18%，少量同学选择校内接收点取件，占比为8%。
（四）您认为“物友递”的`收费标准如何。认为收费标准偏高占比达59%，认为收费标准合理的占37%，选择收费标准偏低的占4%。可见，校园快递的收费较高。
（五）对“物友递”的要求。选择“物友递”降低价格标准占比为36%，选择设置方便取件点，提高派送速度占比分别为25%，26%，选择改善服务的占比为9%，选择能够信息跟踪的占比为4%。可见，“物友递”可针对价格和取件便利性进行改善。
四、“物友递”调研过程中折射出的主要问题
（一）快递量剧增，取件时间过长。通过访谈调查，得出“物友递”一天的快件接收量达20xx件，在双十一等网购节日，快件数量达到平日的三倍之多，代理点人均处理快件数量为300左右。物友递的取件时间为上午10：30―14：30，下午16：30―19：00，对于师生，取件时间基本上都是中午及下午放学时间。面对巨量的快递，取件人只能排着长队依次取件，取件大概需要十几分钟，服务效率低。
（二）派送方式落后。物友递代理点，大多通过人工编辑短信和打电话的形式完成业务，浪费时间人力，成本过高，出现编辑错误、漏发情况。快递人员分捡时经常出现快件找寻困难导致顾客排队时间等候过长现象，给师生带来不便。
（三）取件点设置不合理。调查结果得出，大部分学生希望设置方便取件点，物友递的取件地点只有一个，比较固定。多数同学每次取件几乎穿越整个校园，取件十分不便。
五、管理对策
（一）分区发放。面对大量快件，一起发放存难度，可采取分区发放方式。将物流组织成员分成小组进行发放，如：将每个宿舍作为一个独立区，在各宿舍楼内设置提取点，并安排小组成员通过轮班形式进行发放，让学生在填写地址时精确到宿舍楼，便可在收到信息后，到相应宿舍楼的快递点自提。避免了排队长时间等候的情况，省时省力。
（二）设置快递柜。虽然“物友递”已有设置快递柜，但是对于现如今大量的快件来说，数量不能满足学生存取快件的需要，有必要另设置几个快递柜。最佳的位置是设置在宿舍楼下，方便学生提取快件。在高峰期，学生可分成两批进行取件，一批报编号取件，一批智能储物柜输入密码取件，既可以将取件的时间缩短，也可以减少快递人员高峰期的工作量。
（三）降低收费标准。“物友递”的收费标准对于大部分同学来说偏高，随着网络的发展，人们使用快递的频率越来越高，大部分学没固定收入，可以降低寄发快递的费用标准，在节假日或周末采取一些优惠活动。
六、结束语
通过调查报告，发现了“物友递”运营管理中的问题。同学们对“物友递”的满意度不高，在价格标准，取件便利性等方面均有待改善。物流靠速度制胜，快递必须要快。校园快递应该把服务理念和宗旨运用到实践中来，落实每个细节。另外，“物友递”可以和学校强化合作，利用背靠校园优势和师生熟悉环境特点，开展有偿实习见习，培养锻炼学生就业创业能力。本文针对“物友递”存在运营问题提出了建议和对策，希望为广大师生提供更加优质的快递服务。
第五篇：学生调查报告
面对当代大学生对亲情的冷漠，对父母的疏忽这个问题，我们进行此次“在校大学生亲情观调查”是很有必要的。
通过这次亲情观调查，来号召在校大学生学会去了解父母的心，和父母沟通，感谢父母的养育之恩，为了报答父母的养育之恩我们要尽我们最大的努力去实现自己的目标，不断地学习进步。同时，亲情观是人生观的重要内容，树立正确的亲情观有利于大学生健康人格的形成。对大学生开展亲情观教育， 是大学生思想政治教育的一个重要方面，同时也是培养造就具有高尚思想品质和良好道德修养的优秀人才的重要措施。希望我们的此次调查能够为我校的亲情教育出谋划策，提高我校在校大学生的思想品质和道德修养。
一、研究方法 ：
问卷调查法 ：
本调查小组根据本校的实际情况和针对亲情观的相关内容，编制出《在校大学生亲情观调查问卷》。该问卷旨在了解在大学生的亲情观的浓厚程度及其对亲情的看法。问卷采用ABCD等几个选项中选择及问答的形式进行，采用匿名记票。
问卷内容 ：
【1】被调查者的个人资料：包括性别、年级。（第1―2小题）
【2】被调查者对亲情的看法。（第3、18题）
【3】被调查者对亲情的渴望程度。（4、5、9题）
【4】被调查者与家人的联系频度、联系方式、联系的原因及谈论的话题。（第6、7、8、16题）
【5】在被调查者心目中的父母。（第10、11、15、17题）
【6】被调查者对家人的基本信息的了解及自己的实际行动。（第12、13、14题）
抽样调查：
我们调查分析的总体是钦州学院所有在校大学生。本次调查通过抽样问卷调查，采取自愿填写的形式。为了真实了解我校在校大学生的亲情观，我们本次调查面向全校大一、大二、大三、大四的学生，采用分层抽样和随机抽样相结合的方法，进行在校大学生亲情观调查问卷调查。样本容量为600，根据学校的实际情况调查时注意将男女比例大体控制在2：3的情况下进行。
本次调查共发放问卷600份，回收591份，有效问卷588份。
对获得的有效样本，课题小组采用统计分析的方法进行数据处理。其中调查对象情况如下： 后记：对当代大学生开展亲情教育， 引导他们树立正确的亲情观， 这既是教育工作中一个不可或缺的环节， 而且对加强社会主义荣辱观教育和建设社会主义和谐社会有着十分重要的意义。如何加强大学生的亲情观教育，还值得我们作更深层次的探讨。
从以上的调查结果数据可以看出，我们同学当中很多对家人的基本信息都有点了解，且在特殊的节日中也附上自己的实际行动。对父母的一些想法也有一定的了解，但同时我们也了解到还有12%的`女同学、12%的男同学完全不了解的。这从侧面也可以看出我们同学和家人之间缺乏心与心的沟通与交流。我们还需要更进一步地加强这一方面的培养。
二、调查结果
总的来说大学生的亲情观既受到传统教育观念的影响，呈现良好积极的一面；同时也由于西方文化中以个人为中心思想的慢慢渗入，呈现出不良消极的一面。根据以上的数据我们总结得出一下的结果：
（一）积极方面
调查显示，当今我校许多在校大学生都比较重视亲情。在回答“亲情、友情、爱情三者中，在您的心里最重要的一个是” 这一问题时，选择亲情的女同学占61。6 %、男同学占52％。“你是否记得家庭成员的生日”这一问题时，女同学有53。4%选“记得一部分”42。4%选“记得”、男同学有48%选“记得一部分”44%选“记得” 在回答“您是否会在家人生日、过节的日子与家人联系并送上您的祝福？”女同学有79。4%选“会”17。8%选“以前没有但以后会”、男同学有64%选“会”20%选“以前没有但以后会”。
随着科技的迅速发展和人民生活水平的提高，大学生拥有手机的数量日益上升，同学们的感情也日益变得外露。100%的同学选择用电话与家人联系，在联系的时间和频次上也有大幅度的上升，女同学有43。8%男同学有32%选“一星期以内” 同时还有女同学27。6%男同学28%选“两星期以内”与家人联系，由于电话的方便和快捷，父母与孩子双方都比较主动。
（二）消极方面
当代的大学生，大部分是独生子女，他们生长在一个比较特殊的环境中，一般没有兄弟姐妹可以交往，但生活条件比较优越，在家庭中具有一定的地位，加之父母和祖父母的溺爱，自我中心意识比较强烈。
从调查中发现，大学生与家人缺乏真正的交流，孩子与家长缺乏真正的了解。尽管从调查中显示，女同学有43。8%男同学有32%选“一星期以内” 同时还有女同学27。6%男同学28%选“两星期以内”与家人联系但是普遍存在与家人缺乏真正的交流，谈心较少，彼此互不了解情况。在回答“你是否经常与家人谈心”这个问题时，只有32。8%女同学24%男同学选“经常” 女同学有61。6%男同学76%选“偶尔会”。当遇到不开心的事时选择家人（女10。9%男12%）作为倾诉对象的远远少于选择朋友作为倾诉对象（女71。4%男64%）。
在与家人的交流过程中，大多数只是谈一些生活琐事，真正交流思想和情感的很少。在大学过程中，虽然家长和孩子之间的联系较多，但是大多是嘘寒问暖，对孩子之间的了解很肤浅。另外一方面，孩子对父母的了解并不是很多，对于父母的一些想法，21%的女同学20%的男同学了解，12%的女同学12%男同学是完全不了解。
目前，绝大部分大学生都是由中学毕业直接进入大学， 生活经验和社会阅历不足， 生活自理能力较差， 对复杂环境的应对能力也明显不足。尤其是大一的时候，不少同学不会处理生活小事， 不会安排生活费， 不会调整自己的情绪，遇到困难只会找家人或是朋友哭诉。久而久之，生活自主自立能力明显不足， 无论是在情感上还是在日常事务的处理上都对家庭过分依赖， 不利于自己独立人格的形成和完善。在调查中也发现同学们对家庭过分依赖，在回答“当你作出重大决定时，您会？”只有6。8%的女同学24%的男同学选择自己决定。可见我们同学自主自立能力确实是有待提高。
三、原因分析
从上述现状的描述中，我们可以得到一些关于这种现状产生的原因：
（一）社会环境的影响。在亲情观上，大学生讲究奉献少了，索取多了，如今大学校园已不再是纯洁的象牙塔，社会上的攀比之风、安乐主义风在校园中弥漫。同时，社会正处于转型时期，价值取向出现了多元化，在选择价值观的时候，我们没有把握好度，当量变积累到一定程度的时候，就引起了质变。
（二）学校教育中亲情教育的缺失。中学教育的实质仍然是应试教育， 成绩是衡量学生的唯一标准。伦理道德教育力不从心， 观念陈旧， 方法老化，脱离学生心理实际和社会生活实际， 情感教育更是缺乏。学生进入大学之后， 大学教育也是重教学、重研究、重实践、轻情感培养。在学生的整个学校教育过程中， 亲情教育所占的比例很小， 甚至缺失。
（三）缺乏树立正确的人生观和价值观。部分学生不注意改造自己的世界观和人生观， 导致人生观出现偏差， 以自我为中心，追求个人主义、享乐主义。在亲情观上就表现为只讲索取， 不讲奉献， 自私、自我， 不顾及家庭和亲人的感受。
四、对策与建议
1、学校给与一定的重视。学校应该开设感恩教育课程，帮助大学生树立正确的人生观和价值观，进而树立正确的亲情观，完善伦理道德教育。
2、创新开展亲情教育的方式。在我校的伦理教育中，主要以讲授为主，可以尝试改变教育形式，组织同学们观看一些亲情教育片；开展全校性的亲情教育活动，比如说写一封家书活动。创新开展亲情教育的方式，有利于同学们更好地接受和践行亲情教育，同时可以采用角色互换，让双方更加了解。
3、学校与家庭联动， 切实开展亲情教育。亲情看似平凡， 实则孕育伟大。有亲情的人既能爱父母， 也能爱他人、爱社会。学校应重视对学生的亲情教育，将亲情融入到教育之中， 可以避免空洞的说教。父母的期望、关心、理解可以让学生振作，可以成为他们要求上进的恒久动力， 可以增强信心和恒心， 推动他们不断完善自我。
对当代大学生开展亲情教育， 引导他们树立正确的亲情观， 这既是教育工作中一个不可或缺的环节， 而且对加强社会主义荣辱观教育和建设社会主义和谐社会有着十分重要的意义。如何加强大学生的亲情观教育，还值得我们作更深层次的探讨。
第六篇：快递调查报告
※调查对象：大学城常信院学生
1、学生：200名，其中男生：80名，女生：120名
2、快递公司：4家，其中校内：3家，校外：1家
※调查目的：要求详细的了解常信院的快递行业市场各方面的情况，为快递业
在常信院更好的发展，制定这样的市场调查方案：
1、全面掌握快递业在学生心目中的渗透率和满意度
2、了解快递业在常信院的发展现状
3、了解学生对快递业的态度、需求、要求
※调查时间：
※调查单位：
※调查的主要内容：市场调查的内容要根据市场调查的目的来确定，本次调查的主要内容如下：
1、行业市场环境调查
2、消费者调查
3、竞争者调查
※调查方法：本调研小组采用调查问卷的方式，少数内容采用观察法，部分内容引用二手资料。
※调查发现：对于出于何种原因需要快递服务，大多数的访问者给我的是网购时会需要，否则就是很少需要，可见这样的一个范围环境下，快递行业的发展性有一定的局限。对每月收发快递和在快递商的花费，大多数人是少于1次和1至3次，并且花费出于低端的选择，可见大学生对于快递的消费较少且欲望不强。针对快递公司的服务。质量保证上，大多数人是以满意为主的`，看重的是速度和信誉，在签收方面，一在学校代理处为较大需求。
※调查分析结论和建议：
(一)、结论
1、快递企业单方面追求快递速度的高效性，容易忽略了在售后服务的响应速度。根据数据可以看出，高速的送货速度是容易造成客户满意度上升的一个重要因素。
2、在现有的快递市场下，大学城的快递市场存在潜力、但是市场前景却不明朗，市场趋于全面和饱和。
(二)、建议
1、客户满意度是形成客户忠诚度的前提条件，在没有垄断的社会主义特色市场经济条件下，是企业绩效提高的保障，也是企业长期稳定发展的条件，口碑效应对物流企业的影响也是深远的。要打响品牌，以更加优质的服务赚取口碑。
2、在物品损坏方面要加强重视，消费者的态度决定着商家的可持续发展所以在服务这个方面要进行必要的重视和整改。
推荐专题： 双十一调查报告前言