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一、摘要:
高校毕业生是人才市场上十分重要的人力资源,近年来,随着高校大规模的扩招,在校大学生人数急剧上升,毕业生人数也逐年增加,随之而来的是毕业生的就业问题。而事实上,在毕业生和企业之间缺少有效的沟通渠道,企业的用人标准、企业人才的选择条件没有在有效的时间内传递给大学生,同时大学生的培养缺乏市场导向。这使大学生就业时缺乏足够信息,从而产生就业盲目性。
(一)调查目的:主要了解在校大学生就业期望,自身素质的评价,对就业形势的看法,旨在了解当前的就业形势对大学生的影响;经过对影响大学生就业因素的调查,为当代大学生职业生涯规划的发展作一个新的描述;帮忙大学生尽快认识自我,完善自我,学校为学生供给就业引导,使学生能谋取梦想职业。
(二)调查对象:服装公司前台秘书徐丽
(三)调查地点:嘉兴凯特服装公司
(四)调查时间:20__年12月1日
(五)调查形式:填写调查表的形式
二、正文:
大学生就业调查报告显示我国大学扩招后,大学生就业难的问题已经是一个不争的事实,且有越来越严峻的趋势。针对这一社会现象,我们为大学生就业供给资料与研究依据。
(一)调查情景:
徐丽自从大学毕业之后进了一家嘉兴服装公司做前台秘书,从事这项工作已经两年了。她每一天早上8点30开始上班,可是她需要提前半小时就要到公司开始打扫办公区域的卫生;之后准备好今日一天需要的文件资料;
接收邮件,按处理邮件的程序对邮件进行处理;还有接收传真、接打电话等等工作,当然她每一天最重要的工作是接待来访。她说一开始做这项工作的时候很害羞,一点也不自信,总是出错。可是慢慢的经历过来,此刻对她而言接待工作简直是小事一桩,没什么能难倒她。
徐丽的工作看似简单,实则很复杂。除了简单的接待工作之外,徐丽还要负责很多琐碎的工作,帮领导整理文件资料、打印复印文件、撰写办公文档包括排版等等。事情多难免会出点错,比如文件丢失,造成公司经济上的损失;接待难搞野蛮的来访者时引起来访者的不满,难调解的时候直接影响了公司的形象;还有有时候也会与同事相处不融洽,也同样直接影响了工作……所以在工作中要求秘书具备高度的精力集中,灵活的处理问题,注重细节,还要求秘书人员在工作中若与同事发生冲突,必须要妥善处理,以免影响工作。但在徐丽看来,这些都不算什么,最让她头疼的是遇到恶意上访胡闹的来访者的时候还有突然发生紧急状况的事情的时候,总是让她手足无措,乱了阵脚。她的上司主任经常教她遇到这种麻烦事的时候必须要先稳住自我的情绪,用良好的服务态度应对并稳住对方的情绪,再认真的劝说。
徐丽平时也会被要求起草或撰写一些文档资料,比如说通知、简报、报告、信函、总结、公司文件、便条和合同等等,除此之外还会做一些统计数据之类的事务。所以这要求了前台秘书在写作方面和计算方面有必须的本事。
(二)调查体会:
综合徐丽的工作情景,我得出了一下几点体会:
1.随着社会的迅速发展,各大企业对前台秘书的要求也越来越高,不仅仅形象要好,因为秘书代表着公司的公关形象,公司对秘书人员的个人仪表要求甚高,尤其是前台秘书,并且还要具备各种本事,主
要的有办事本事、公关本事、创新本事、计划本事、表达本事、公文写作本事、分析本事等等;还有在知识方面的要求也很高,精通秘书人员应当具备的知识,如秘书知识、外语和计算机知识。
2.若想成为一名受社会受企业及领导的器重和赏识的秘书,光学习专业知识是不够的,还要了解更多的课外知识。除此之外我觉得最重要的是经验,在课外我们应当多参加一些活动或者比赛,不仅仅能增长知识,还能锻炼自我。在放假的时候我们还能去一些小公司兼职,熟悉熟悉秘书的办公环境和办公条件,为今后的秘书工作打下扎实的基础。
3.秘书这一工作不好做,要学的东西学都学不完,,可是只要努力了就必须能成功,像徐丽一样。
系别:
专业:
班级:
姓名:
学号:
调查时间: 20xx 年 xx月 19 日
调查对象: 汽车工程学院学生
调查目的:
大学生从事兼职活动在各大高校中已经十分普遍,兼职观念已经深入大学生的内心。大学生的文化知识水平相对较高,但是在从事兼 职工作的时候往往充当的是廉价劳动力的角色。为了赚钱或者提高实践能力,大学生对兼职工作基本上没有什么选择,一般是有工作就去做,往往不计较劳动成本的,容易受到种种不公平的待遇。面对当今社会激烈的竞争,很多同学在进入大学之后就萌生兼职的思想,准备接受社会的考验,锻炼自己的能力,认为做兼职可以提高自己的实践 能力,同时也可以挣一部分钱。此次调查希望通过调查问卷的形式来 初步了解和反映大学生兼职基本情况。
调查内容:
此次调查的主要内容是大学生兼职活动的目的、从事职业、获取 兼职信息的途径、兼职与学习的关系、家庭意见以及在兼职中遇见的 障碍和困难等。 调查方法:
此次调查采取问卷调查的方式进行。在汽车工程学院共分发70份问卷,回收60份,回收率 85%。其中男生占 75%,女生占 25%。
调查结果分析:
(一)、从事兼职活动的人数比例以及性别差别的调查 在接受调查的 60 名同学中,其中有 50%的同学做过兼职活动,而男生各占绝大对数,有 50%的人
没有进行过兼职活动。 通过上述数据我们可以得出, 在襄樊职业技术学院从事兼职活动的人比例等同于没有的人,而且男女比例失衡。分析在校大学生的心理和襄阳市的基本社会状况我们可以了解到, 可能由于社会资源等多种因素的制约,做兼职所占比例不是很明显,但是在条件极不充分的情况下,人数过半,也可以从侧面说明大学生做兼职的观念已经深入人心。
(二)、兼职活动的目的对进行兼职活动的主要目的调查中,有40%的人分别是为了提高个人能力和增加社会经验,为将来工作做准备;而有 45% 的人是为了赚钱的,只有 15%人是随大流或者满足好奇心而从事兼职活动的。 通过数据显示大部分人从事兼职活动是为了提高个人能力和增加社会经验,少部分人以挣钱为目的的,极少数人是没有目的性的。大部分大学生认为从事兼职活动对自己是有帮助,持肯定态度的,无论是为了提高能力还是赚钱, 只有极少部分人是没有任何目的性的进行兼职活动,随机性比较大。这也从正面反映出从事兼职活动的观念深入人心。
(三)、从事职业的调查
1、职业类型:在接受调查的学生中,30%的选择做家教,20%选择餐饮服务工 作,20%的选择发放传单,25%选择做促销工作,5%的选择其他类型的工作。 通过上述数据可以初步得出,家教和传单是在校大学生主要选择的兼职工作。家教工作比较固定,比较适合大学生这种知识群体,同时工资也比较可观,不浪费过多的学习时间,深受大学生喜欢。但是毕竟家教工作不是很容易找到,机会不多,所以更多的学生选择了从事促销工作。促销工作市面上比较多,而且工资相对较高,同时所在单位的信誉相对较好, 所以更多学生选择促销工作。 各有 20%的人 选择餐饮服务和发放传单的工作,这种工作随即性比较大,工资相对较低,所以选择的人相对较少,有5的人选择其他一些类型的。
2、职业与专业相关度:在调查学生中,只有4%的同学选择的兼职工作是与专业完全相关的,30%是完全不相关的,66%的是部分与专业相关的。对于大部分学生来说,在校的专业理论性比较强,在社会中实践的机会不多,而且想要找到一个与专业相关的工作真的很困难,社会资源限制。同时很多专业性比较强的工作,社会上的人也不会把机会 给没有任何社会经验的学生来做的, 没有更好的机会能够给同学们机 会去实践自己的理论知识。大部分的兼职选择就是考虑到时间和工资的问题,很少考虑与专业的相关度。
(四)、获取兼职信息的途径 通过此次问卷调查,40%的`同学选择朋友和同学的介绍,有 25% 同学选择通过学校的一些兼职社团或者组织来获取信息的,15% 的是选择自己外出寻找或者通过网络得到, 只有 20%的是通过学校随 处可见的那种小广告。 这些数据充分说明了同学们对外出兼职还是存在很大顾虑的,往往是通过相对于比较可靠的途径来获取兼职信息的,很少通过一些广告宣传。大学生做兼职最大的隐患还是安全问题,通过朋友或者学校一些相对熟悉的机构,安全性比较好,可能有时也会出现上当受骗的情况,但是机率相对于小广告小的多。
(五)、兼职与学习的关系在上课与兼职冲突时如何选择的调查中,有 40%同学选择上课,放弃兼职,有 40%的选择是课程的重要程度而定,只有 20%的同学 选择逃课去做兼职。作为学生,最重要的工作还是学习。大部分的同学还是能够做到 把学习放在第一位的,只有少部分的同学为了兼职而放弃学习的。其 实我们做兼职很重要的成分是为了提升自身能力的, 然后为自己的学 习服务的,如果我们不能把学习放在第一位,那就是本末倒置了。我 们要合理安排
我们的时间,尽量不要是自己处在两难的境地,要敢于做出取舍,只有这样才能更好的提升我们的能力。
(六)、家长对兼职的看法在调查家长对学生做兼职的看法中, 46%的家长比较支持子女在 校从事兼职活动,以此来提高自身的能力,增加社会实践的能力;有 18%的学生家长反对学生做兼职,认为学生最主要的还是学习,不应该把时间浪费在做兼职上; 而有 36%的家长对子女是否做兼职不加干涉,由学生自己决定。
(七)、兼职中遇到的障碍和困难
1、在兼职过程中会遇到各种各样的困难,首先就是获取兼职信息的的障碍,在调查中共有40%的同学选择朋友和同学的介绍,有 25% 同学选择通过学校的一些兼职社团或者组织来获取信息的,15% 的是选择自己外出寻找或者通过网络得到, 只有 20%的是通过学校随 处可见的那种小广告。 通过调查显示同学们获取兼职的信息的途径比较单一, 而且大部 分是私人性质且专业性不强, 没有任何公共机构为想做兼职的同学提 供信息及其他帮助, 在这种环境中同学们需要花费大量的时间去获取 信息, 而且信息的准确和真实性也不能保证这位同学们的兼职带来了 极大的不便。
2、在兼职过程中还存在上当受骗的可能,而作为大学生,社会 经验不足,更加容易受骗,同时在受骗的同时往往不能很好及时的解决问题,这也是大学生兼职的一大困难。在调查中,有 26%的同学选 择与领导交涉,有 7%的选择忍气吞声,46%的选择到相关部门投诉, 18%的选择直接报警,14%的会通过其他途径解决。
调查报告总结:
丰富多彩的大学生课余生活给了我们无限的激情,满腔的热情, 更重要的是的兼职经历。通过调查,同学们大都希望在大学期间从事兼职工作或者已经从 事过兼职工作,家长们基本同意子女兼职并予以支持。
学习与兼职的冲突是不可避免的,我们应该处理好两者的关系,在能好好学习的同时,也可以通过兼职锻炼自己,否则就会得不偿失。在兼职过程中同学们遇到了各种各样的困难,由于缺乏经验和社 会阅历,不知如何应对,甚至有些同学还被欺骗过。但也有一部分同 学具有一定的特长,善于交际,能力突出,能够将兼职工作做得十分出色。
另外,从调查可以看出,学校应该成立专门的兼职指导机构,鼓励 8 指导同学们从事兼职, 使大家在丰富课余生活的同时 既锻炼了能力,又获得了一定的报酬,为以后的就业做好准备。
附录:调查问卷一份
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