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一、调查目的
为了能够更深入的了解企业目前的财务管理状况,更好地在未来的工作中履行财务管理的责任。我于20xx年1月中旬至20xx年4月末对中麒医药有限公司的财务风险管理进行了调查实习。
二、调查对象及调查方法
(一)调查的对象
本次调查的对象是中麒医药有限公司,该公司的基本情况如下:吉林中麒医药有限公司地处于吉林省长春市高新开发区。该公司成立于20xx年,总投资200余万元,占地800平方米。该公司主要经营各种药品:皮肤病、妇科病、风湿骨病、糖尿病。该公司在董事长刘总的带领下,经历了几年的努力,如今的中麒医药有限公司在市场上已经占有一定的地位,手中拥有自己固定的网络。但是近两年该公司在企业财务活动中受到各种不确定因素的影响,使该公司的财务收益与预期收益发生偏离,致使该公司的销售额持续下降,根据报表显示,20xx年的净销售额为70万元,与去年相比降低了5%,造成了蒙受损失的机会和可能。
(二)调查的方法
根据被调查对象的实际情况。本次调查采用的是实地调查方法。
三、调查过程中发现的问题
(一)资本结构不合理
资本结构是指企业长期资本构成及其比例关系。资本结构的不合理将使企业财务负担沉重,偿付能力严重不足,导致财务风险的产生。由于该公司自身资本有限,市场竞争激烈,要在严酷的市场竞争环节中实现快速发展,该公司不得不通过银行贷款解决问题。从公司负债结构来看,长期负债较少,短期负债过多,该公司对银行的依赖较大。该公司过分依赖银行,当出现支付危机时,一方面使
自己失去信用而加大其财务风险,另一方面又因逾期借款而使融资成本加大。可见,该公司资本结构存在比较大的问题。
(二)投资缺乏科学性
企业投资包括对内投资和对外投资。在对外投资上,该公司投资决策者对投资风险的认识不足,盲目投资,导致该公司投资损失巨大,从而财务风险不断。该公司对内投资主要是固定自产投资。在固定资产投资决策过程中,该公司对投资项目的可行性缺乏周密系统的分析和研究,加之决策所依据的经济信息不全面、不真实以及决策者决策能力低下等原因,使得投资决策失误频繁发生,投资项目不能获得预期的的收益,投资无法按期收回,这也给公司带来了巨大的财务风险。
(三)资金回收策略不当
现代社会企业间广泛存在着商业信用。该公司为了增加销量,扩大市场占有率,大量采用赊销方式销售产品。从会计核算角度来看,这可以增加公司利润,但该公司在信用销售过程中对客户的信用等级了解不够,盲目赊销,造成大量应收帐款失控,相当比例的应收帐款长期无法收回,直至成为坏账。资产长期被债务人和存货占用,使得该公司缺少足够的流动资金进行再投资或归还到期债务,严重影响该公司资产的流动性及安全性。
(四)收益分配政策不规范
股利分配对公司的生存和发展有很大的影响。分配方法的选择会影响投资者对公司状况的判断和公司的声誉,从而影响公司资金的来源,也可能影响告诉潜在投资者的投资决策。该公司的利润分配政策缺乏控制制度,不结合公司的实现情况,不进行科学的分配决策,必将影响公司的财务结构,从而形成间接的财务风险。与国际上广泛采用的股利政策相比,我国公司较少分配现金股利,代之以配股或送红股的分配方法,这一方面有意无意间助长了证市场上的投机气氛,另一方面无助于投资者形成正确的投资理念。不仅如此,我国公司股权政策的制度也往往无章可循,股利分配方案常常朝令夕改,令投资者无所适从。
四、针对存在问题提出合理化建议
(一)建立公司财务风险识辨系统
要对公司的财务风险进行防范,首先必须准确的、及时的识辨公司的`财务风险。按照财务比率指标的性质及综合反映公司财务状况能力的大小,预警公司财务风险的比率只要有:现金债务总额比、流动比率、资金净利润、资产负债率和资产安全率。公司可以应用比较、比率分析来考察其自身历年以来财务比率指标的变化趋势,并借鉴行业指标的平均值与先进公司的指标值来判断本身财务状况的好坏,从而有效地规避风险、控制风险、延缓危机甚至杜绝危机。当然,一个财务风险预警系统应该具有良好的内部控制制度以及稽核制度,否则即使是先进的预警系统也得不到正常的运转。由于各公司的组织形式、公司规模等存在差异,公司应当根据实际情况来设计符合其自身要求和特点的财务风险预警系统。
(二)建立有效的风险处理机制,增强抗险能力
为了有效防范可能发生的财务风险,公司必须从长远利益着眼,建立健全公司财务风险防御机制。
(1)可以通过某种手段将部分或财务风险转移给他人承担的方法,建立健全公司风险转移机制。
(2)可以通过公司之间联营、多种经营以及对外投资多元化等方式及时分散和化解公司财务风险,建立健全公司风险转移机制。
(3)可以在选择理财方案时,综合评价各种方案可能发生的财务风险,在保证财务管理目标实现的前提下,建立健全风险回避机制。
(4)可以建立健全公司的风险基金和累积分配机制,及时足够的增补公司的自有资金,壮大公司的经济实力,提高公司抗击财务风险的能力。
(三)建设财务风险制度文化,增强风险防范意识
公司财务风险的高效管理得益于公司上下一心的全员参与和制度支撑。在文化层面上加强公司员工的财务风险意识,打破传统的风险自我无关和自我分割管理的思想,建立起全面整体的风险观,在工作中自发的协调和实现团队化风险控制,把风险管理的观念和行动落实到每个人的身上。同时,管理层应致力于调查和规划本公司的风险制度和文化建设,努力提升公司的风险管理水平。要使财务管理人员明白,财务风险存在于财务管理工作的各个环节,任何环节的工作失误都可能会给公司带来财务风险,必须将风险防范贯穿于财务管理工作的始终。公司领导人员应加强科学决策、集体决策,摒弃经验决策,降低财务决策风险。
(四)完善风险管理机制,健全内部控制制度
公司财务风险管理的复杂性和多样性要求公司必须建立和完善相应的组织机构对风险实施及时有效的管理,只有把公司的财务风险实现组织化运作,才能实现公司财务风险管理得到足够的重视和真正的规模运作。公司可以单独设立一个财务风险管理配备相应的人员对财务风险进行预测、分析、监控,以便及时发现及化解发现,建立健全风险控制机制。因此,首先要完善公司治理结构,提高风险控制能力,实现科学决策、科学管理,形成完整的决策机制、激励机制和制约机制。其次要建立监督控制机制,特别要加强授权批准、会计监督、预算管理和内部审计。再次是财务和审计应该分设,单位分管领导分开,分别设置管理中心,各行其责。最后要充分发挥内部审计机构和人员的作用,搞好内部控制的评审和风险评估。
通过这次实习让我知道在市场经济条件下,财务风险是客观存在的,要完全消除风险及其影响是不现实的。所以,公司在确定财务风险控制目标时不能一味最求低风险,而应本着成本效益原则把财务风险控制在一个合理的、可接受的范围之内。因此,要加强公司财务风险防范,如何防范公司财务风险,化解财务风险,以实现财务管理目标,是公司财务管理工作的重点。
公司在经营管理中,要建立财务危机预警指标体系,加强筹资投资资金回收及收益分配的风险管理,实现公司效益最大化。同时,要加强对中小公司的服务指导。对创业初期的中小公司,政府要帮助他们选择合适的行业,大力改善投资环境。为公司提供较为完善的市场调研及行业前景分析,尽量减少投资盲目性。为防范财务风险,公司还须理顺内部的各种财务关系。各部门要明确其在企业财务管理中的地位、作用、职责及被赋予的相应权力,做到权责分明,各负其责。另外,在利益分配方面,企业应兼顾各方利益,以调动各部门参与企业财务管理的积极性,从而真正做到责、权、利相统一。
在日常生活中,总会难免有些疾病,此时该如何选择所需药品,这是直接关系到民生的问题。近期我国药品市场产生了哪些变化,出现了哪些新的问题,这将会导致怎样的后果,这些一直为人们所关注的问题。为了了解消费者如何选购药品及选购药品时所受影响因素,我们在对周边的同学及亲朋好友(年龄在20-30之间)进行了药品市场调查。本次调查是通过网络进行的问卷调查,其内容主要涉及到人们自身药品知识程度,关注的药品广告类型,药品选购的影响因素和对待药品宣传及出现问题的态度等方面,其调查结果如下:
一、人们对药品知识了解程度不高
在当今社会,许多年轻人对药品相关知识的了解程度还是比较有限的,这可能是由于现在的年轻人不太重视这方面的知识,因而很少关注。在调查过程中,对于“您认为你的药品知识符合哪种情况”的问题,回答“一般”的占到了55.17%,回答“比较匮乏”的占到了31.03%,这两个回答所占的比例是本问题中最多的。由此可见,当今年轻人对有关药品方面的知识还是比较匮乏的,因此,他们在选购药品的时候,总是很依赖医生或药店服务人员。对于“您一般选购药品时的依据是什么”这个问题,有87.36%的被调查者表示是“医生的指导”。
二、人们关注的药品广告类型
现在许多药品厂家都通过各种渠道来宣传各自的药品,但人们日常生活中关注得最多的是哪些渠道呢?本次调查也涉及到了这个方面。调查中,对于“对于药品广告,您比较关注哪类媒体”这个问题,大部分人表示关注的是“电视”,占了59.77%,其次到“网络”,占了39.08%。这可能是由于在日常生活中电视机的普及率较高,人们能接触最多的媒体也就是电视了,但是随着社会的发展,计算机网络也将慢慢会普及。对于药品宣传广告,人们不是很热衷于明星或名人做广告,“对于明星或名人做广告,您感到”,有64.37%表示“无所谓”,“您是否信赖明星或名人所做的药品广告”,有56.32%表示“无所谓”,“下列哪类广告更能引起您购买药品的欲望”,有47.13%的被调查者回答是“单纯介绍药效的广告”,有36.78%的被调查者回答“纯解说性质的广告”,由此可见,现在的明星广告已经不再具有明星效应,普通老百姓都比较倾向于直截了当、简洁明了的药效广告。
三、人们选购药品的影响因素
普通老百姓在选购药品的时候,通常会把疗效放在第一位,先考虑到什么病适合吃什么药,吃什么药最有效,这是非常正常的思维方式。其次,在买药时会考虑到价格,想尽力能买到疗效最好价格最便宜的药品,这也是非常正常的心理。在本次调查当中,当问到“您在选购药品时一般会考虑哪些因素”,有82.76%的被调查者选择了“疗效”,其次有44.83%的被调查者选择了“价格”。由此可见,人们在购买药品时,通常着重考虑疗效和价格这两方面。现在医药市场上经常会出现一些有关药品安全的事故,这些事故是否会影响药品消费者的消费心理呢?这些事件会给药品消费者造成怎样的`影响?本次调查也针对这些问题进行了相应的调查。调查结果显示,对于近期频频出现的药品安全问题,有79.31%的被调查者表示会影响到其对所有药品企业和产品的信任度。当问到“被曝光企业的药品,您今后是否还考虑购买”时,有55.17%的被调查者表示“不会”。由此可见,现在的年轻人对于药品安全问题还是比较重视的。调查中发现,目前市场上销售的药品,人们比较放心购买的药物类型为外伤用药、消炎药、成人感冒药、皮肤病用药。调查结果如下表:
调查结果还显示,消费者比较信赖的药品企业或药品如下:哈药六厂(8.05%)、云南白药(4.60%)、辉瑞(2.30%)。
四、人们对药品宣传及药品出现问题的态度
现在有关药品的宣传广告随处可见,但其中也不缺乏过于虚高夸大的广告,在调查中,对于“您认为我国目前的药品广告中虚假广告的现象”这个问题,有35.63%的被调查者表示“十分普遍”,有40.23%的被调查者表示“比较普遍”。还有57.47%的被调查者认为在药品行业中,广告宣传的功效与产品实际的功效不符的情况经常发生,其中有39.08%的被调查者遇到这类情况,由此可见,我国目前的药品广告存在着比较严重的虚假问题。出现这类情况的企业或药品名称及其调查结果如下:
对于频频出现的药品安全问题,有78.16%的被调查者认为责任在于“企业本身”,有75.86%的被调查者认为是在于“政府监管部门”,还有71.26%的被调查者则认为是在于“执法部门执法不严”。而且有78.16%的被调查者表示药品行业频频出现问题会影响其对政府监管部门的印象。如果药品企业出现问题,而且该药品企业拒不承认事实、继续错误并欺骗共众、拒不配合检查以及不采取任何补救措施的,大部分群众(60%以上)表示坚决不能原谅其行为。如果由药品企业牵头,定期向消费者介绍一些有关选购和使用药品的知识,43.68%的消费者表示非常欢迎,有29.89%的消费者表示比较欢迎。有54.02%的消费者表示对于药
品企业的监管,除了政府部门、卫生部门之外,媒体和非政府的第三方组织非常应该介入加大对此行业的关注度。由此可见,对于药品安全问题,大部分消费者认为责任在于企业本身,相关的监管部门应辅助监管,第三方组织应该加入对企业的监督;对于出现问题的企业,如果采取消极的处理措施将会导致消费者对其坚决不原谅,因为大部分人都有所谓的正义感,因此对这些危害消费者的行为是非常憎恨的;对于企业牵头开展的宣传药品知识活动,消费者是会很欢迎的,因为现在的年轻人本身药品知识不够,需要从别的渠道去了解,企业的这种活动就能为提高消费者药品知识做出贡献,同时也能很好的提高企业的知名度。如果一个企业能以积极的态度面向群众,不做坑害消费者的行为,相信这样的企业在人们心目中的形象也是非常好的。在本次调查中,我们也涉及到了企业的社会形象问题,调查结果如下表:
由以上调查结果可知,消费者认为在社会形象做得比较成功的企业有哈药六厂、云南白药、修正药业、辉瑞、海尔集团、强生;做得比较失败的企业有三鹿、感康、脑白金。
五、结论
通过本次调查发现,现在的年轻人对药品知识的了解程度不是很大,可能是由社会风气所影响,也有可能是因为传播这方面知识的媒体较少。而且从这份调查结果中我们也可以看出,在日常生活中,有关药品性质疗效及使用方法的宣传媒体较为有限,人们大多只能从电视上的广告来了解一些药物的性质疗效,而且厂家为了盈利,在广告中有时会夸大药物的疗效,或者只是介绍药物好的一面,而药物的一些毒副作用、具体用法及相关的注意事项并未能传达。因此导致了现在社会普遍存在的问题――消费者药品知识比较匮乏,选购药品时比较依赖医生或医务人员,这也是目前社会普遍存在药价虚高的一个因素。除此之外,过于夸大的药品广告,给消费者带来了心理上的负面影响,从而会导致消费者对药品企业的信任度及购买率。因此,现在消费者比较放心购买的药品为:外伤用药(44.83%)、消炎药(41.38%)、成人感冒药(40.23%)、皮肤病用药(25.29%)。观察可知,普遍为外用药。
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