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一、问题的提出
凡是老海口人都会经常往来于博爱路,都知晓那是一条古老的商业街,但真正认识和了解它的人却不多。它作为商业街能长盛不衰的原因是什么?它的经营状况到底怎么样呢?我们为此进行了多方面的调查,想深人地了解它的经营状况,让博爱路悠久的历史更加被人们所认识,让它能更好地发展下去,更加有利于海口的经济发展,更加便利于市民。
二、研究的目的
深人了解博爱路的经营状况,分析其优势劣势,并提出建议。
三、研究的方法与步骤
研究方法:
(1)网上收集资料;
(2)实地走访;
(3)数据分析;
(4)研究整合。
2.研究步骤:
(1)准备阶段(制订计划,上网查找相关资料);
(2)资料收集阶段(对博爱路实地走访,深入调查,采取问卷、采访等方式);
(3)资料整合阶段(对所得材料、数据进行分析、讨论,提出各自观点、建议,形成报告)。
四、研究的过程
1.博爱路历史背景
博爱路为纪念孙中山倡导的“博爱”精神而得名。博爱路位于海口市东北部。古名城内街,又名南北所街。明洪武二十八年(1395年),海口所筑城,这里是南门至北门的城内交通要道,称城内大街。1924年,海口拆墙扩城,推行孙中山提出的在海南建省计划,拟将海口扩建为省会城市。为纪念孙中山倡导的“博爱”精神,1924年后,将城内大街改名为博爱路。并以连接东、西门的新民路为界,从新民路至长堤路为博爱北路,从新民路至海秀东路三角池为博爱南路。1966年,曾经改名为东方红路,1981年恢复为博爱路。
见证着海口市商业发展的博爱路,是一条历经了三百多年沧桑的历史老街,这条街上的每一幢房子都保持着原有的南洋风格,至今至少历经了百年风雨。博爱路从上个世纪三四十年代就开始有了商品买卖。解放后,逐渐成为海口的商品聚散地。作为海口的老城区之一,博爱路曾一度是海口商品经济最繁荣的地方之一。再加上博爱路具有浓郁南洋风格的建筑特色,使它一度成为了海口甚至海南的骄傲。远离了曾经的荣耀和华美,如今的博爱路已经成了地地道道的小商品街道。
2.实地走访
走在博爱路上,除了古老的骑楼,街上那熙熙攘攘的商店也都泛着节日的火红。在这繁华的商业街,居住于附近的居民,大多以经营商店来维持生计。所经营的商店大多用于批发商品,部分为零售。在这里的每个人都忙忙碌碌,以至于当我们想和他们交谈时,他们只是头也不回地对我们摇摇手。在第一次的采访任务中我们碰了很多壁,一天下来都没有人愿意接受我们的采访,毫无收获。这使得我们每个成员灰心丧气,因为采访这个任务并没有我们想像中的简单和有趣。在一次又一次的反思和检讨之后,我们换了一种方式,将问卷与采访同步进行,并再一次鼓起勇气去尝试。在第一次尝试中虽然只收回十张被填的问卷,但对于我们而言已经是一个不小的收获,也是一个好的开始,并给了我们继续下去的动力!据调查显示:许多商家表示近期的经济状况(如上图所示)还是处于平稳状态的,并没有太大的起伏,但是潜在的负面因素较普遍。对此我们对博爱路附近的消费者进行了采访。
五、问题的分析
1.64%的消费者都认为博爱路商品品种多而选择在此购物,为此我们提出疑问:为什么消费者不去品种更多更全的大型超市采购?例如大润发、家乐福、万福隆等大型超市。我们以家乐福超市为例子,进行了两者部分售货价格的比较,现列表如下:
博爱路的大部分商店为本土批发性的私营商店,是条老商业街,但12%的商家认为卫生环境差,32%的商家认为安全管理松懈(附件问卷中提到)。而家乐福等大型超市大多由省外进入,规模较大,设备较齐全,环境较好,都设有专门的防盗设施。据本小组人员走访所得:在家乐福超市所售的牙膏品种有18种,在博爱南路生活用品的商店所售的只有10种,但博爱路所经营的项目,如陶瓷用品、观赏鱼、冥纸、家庭宠物、仿真花等在家乐福超市是找不到的。如冥纸,相对于21世纪的科学社会来说虽然是一种迷信,但在本土思想文化中早已根深蒂固,短时间内无法改变,在每年7月的“鬼节”,每逢初一、十五以及一些当地的节日如庙会中,仍大量使用,非常畅销。调查显示86%的市民认为家乐福等大型超市比博爱路个别商店的服务态度好(附件问卷中提到)。据了解,家乐福等超市的工作人员都经过了专业的业务培训,并有着科学的管理模式。
2.据所得的数据来看:在商家看来,认为交通状况差的占56%(见附件)。在某一个周日,本小组人员在博爱南路口(时间:9:57—10:57;14:30—15:30)统计车流量,平均每小时就有1160辆车通过博爱路,包括摩托车、中小型公交车、小轿车、中小型货车等。每天塞车的时间大多为中午12点至1点,下午5点至6点,这两个时间段塞车最为严重,大多为商店的进货车辆,超载的公交车等。而博爱路的路面宽度只有约15米,还“特别”在两旁分别划出约1.3米宽的摩托车和汽车停车道。可供通行的路面所剩无几。通过对市交通局的采访,我们了解到..在博爱路平均每天上报发生的交通事故有5起,原因大多是两车头尾相撞而引发争执。除此以外,我们还了解到为了缓冲博爱路交通问题,附近的和平路、长堤路都在进行大规模的整修和扩路,以及部分危房、不合理建筑都在拆迁、搬迁。
六、调查总结存在的问题及提出的建议
基于对博爱路的经营状况的调查,使我们对博爱路的认识加深了,并且了解了它存在的价值和原因,但为了它能更好地生存下去,我们发现有如下问题,并针对问题提出建议:
1.博爱路的治安状况比较差,政府可加大治安管理力度,例如在博爱路段成立专门的“反扒小组”。加强治安巡逻,以保证这一路段市民们的财产安全。
2.根据这一路段交通混乱、路面狭窄等问题,政府采取的扩充道路等政策,我们建议是否可将博爱路改建为步行街,以改善交通问题,也可以更好地保护古老的骑楼和街道等文化遗产。
3.市环卫部门和街道居委会应加强卫生环境的整治力度,每天加强清洁人员清扫路面的次数和质量,保证道路卫生的整洁,还有清理无照经营和路边小贩。
4.针对博爱路的商家,应大力宣传优良的服务精神,提高服务质量,以更好的服务态度来迎接每一个客人,展示海口人民的热情,树立形象,向全国宣传海口。
七、体会
这次的活动达到了预定的目的。经过这次的社会实践,提高了我们的自主能力,综合实践能力,交流沟通能力,也深刻体会到如今社会赚钱的不易,所以我们更应该珍惜我们所拥有的受教育机会,这样才能更好地生存生活下去,才能更好地为社会、为国家出力。
附录一、以下是对商家的问卷调查
1.市民一
(1)您觉得博爱路的不足之处是()
A.卫生环境差B.安全管理松懈C.交通状况差
(2)您觉得以下哪个消费场所的服务态度较好()
A.家乐福等大型超市B.博爱路C.其他
(3)对于政府实施的道路施工等政策,你所持态度是()
A.有利于大家,支持
B.导致一段时间内经营不便,麻烦
C.觉得政策毫无利益可言,反对
(4)你常使用哪种交通工具来博爱路?()
A.汽车B.摩托车C.走路D.骑单车
2.相关单位
(1)博爱路平均每天上报的交通事故有多少起?
(2)博爱路平均每天上报的盗窃事件有多少起?
(3)对于博爱路的交通状况,政府采取了什么解决措施?
二、采访记录(简记)如下:
1.采访:
采访时间:20__年8月14日
采访地点:博爱路一家卖生活用品的商店
采访对象:店主
采访形式:问卷、交谈
主持人:邱秀娟、吴欢
采访过程:
问:你觉得博爱路为什么这么火?
答:东西多而齐啊,还可以谈价钱,双方都满意,特别是一些老顾客,来这都成为一种习惯了。博爱路是一个小型的批发市场,来这的人大多都是成批地买卖,只要有顾客需求就有它存在的意义。
2.采访二:
采访时间:20__年8月16日采访地点:博爱路一家商店门口米访对象:一‘位女士采访形式:问卷、交谈主持人:邱秀娟、吴欢采访过程:
一位妈妈在采访过程中说道,她经常来博爱路逛街购物,一周次数很多,对这里很熟悉。当我们谈到她为什么选择在博爱路购买商品时,她微笑着说:“这儿东西挺多的,价格也算便宜,而且都是这带的老客户了,习惯在这里买东西,方便。”
3.采访二:
采访时间:20__年8月20日
米访地点:博爱路路口采访对象:一位中年叔叔采访形式:问卷、交谈主持人:冯丹霞、邱秀娟采访过程:
那位中年叔叔把车停靠在一家宠物店旁跟我们攀谈起来,谈话中我们得知,他是陪着妻儿来买观赏鱼的。我们问道..“您觉得这周边的环境如何?”他皱了皱眉头:“在这的大都是老房子,能好到哪去啊。这路也脏、乱,交通也差,每次开个车进来也总得挤个半天。”说到这,那位叔叔无奈地摇摇头。
这个学期的星期五我们学校举行了一次身体检查。报告单出来了,我发现我们班的同学都有近视眼。我给我们班的同学进行了一次小学生近视眼调查报告来调查我们班近视眼的主要原因。
调查
我拿了我们班同学的报告单进行了分类和总结,调查法,图表说明法,访谈法,关察法,归纳法。
分析
大多数人都是平时不注意保护眼睛而导致近视的。不注意用眼卫生如看电视和上网时间太长等等。是现代儿童近视大增的主要原因。调查表明,学生近视的发生与其父母或兄弟姐妹有无近视有密切关系,高度近视基本上是由遗传造成的。父母或家族中有近视的儿童应该作为保护视力、预防近视的重点对象。
结论
1看电视的距离太近。2看电视的时间太长。3写作业的姿态不正确。4在光线太强或太弱的地方看书。5长时间在电脑前。6看激光。7不认真做眼保健操。8在车厢里看书。9不合理吃东西。10遗传因素。
建议
为有效预防近视等眼病:一定要养成良好的用眼卫生,合理吃东西,锻炼身体,保鄣身心健康。保护好自己的眼睛!
一、调查概况
我于20xx年9月份,对我实习的一所省中学的学生的学习心理状况了调查。调查,对中学生的学习心理的,为地把握当前中学生的学习心理动向,深化教学改革,教育教学的性,教育教学的实效性,实施素质教育的新路子,了客观依据。
二、调查方法
1、中学生的学习心理现状
2、当前中学生的学习心理特点
3、当前中学生的学习心理成因及对策
学生问卷,内容涵盖教育价值观、学习、学习需求和学习目的四个。问卷调查在六中学,共发问卷80份,回收问卷70份,接近理想的高效样本数。
三、调查结果
对学生问卷调查分析,中学生的学习心理的时代特征。
(一)中学生的学习心理现状分析
1、教育价值观
调查显示,大中学生较为的教育价值观。74%的学生学习的作用是自身素质,10%的学生学习的作用是考大学,16%的中学生考虑。
调查还显示,中学生的教育价值观带有的经济社会特征。,青年人的经济收入与受教育程度成正比,65%的学生大学生挣钱多,25%的学生高中毕业生挣钱多,8%的学生初中毕业生挣钱多。
2、学习
调查结果表明,67%的学生对学习的热情较高,24%的学生对学习的热情中等,9%的学生害怕学习。这与“考大学”意识淡化是相的。值得注意的是,害怕学习的学生数占份额。而且,在调查中还,90%的学生都有“最讨厌的课程”。学生害怕学习或讨厌某些课程的原因,与教师的教学方法紧密;与该课程的实用价值紧密。调查结果显示,86%的学生对与现实生活紧、实用性强的语文、数学、物理、化学热情较高,而对学术性较强的历史、地理、生物、英语不感兴趣。在学生讨厌的课程中,英语是初中的核心课程,有45%的学生“英语以后的生活几乎用处”。
3、学习需求
当前,“特长”是师生的热门话题,在调查中,大学生对“特长”有的认识,,92%的学生有感兴趣的,且有52%的学生希望教师的。,78%的学生希望学到较多的、实用的科技知识,使之能对以后的生活工作帮助。
4、学习目的
调查结果表明,高中毕业后的打算,99%的学生有读大学愿望。
(二)当前中学生的学习心理特点
调查显示,当前中学生的学习心理与以往的中学生的学习心理相比,有不同。
1、教育价值趋向、务实化、功利化
中的大人认识到了教育的价值在于帮助的综合素质,使生存、生活所需的的文化科学知识,以在未来社会的竞争能力。基础上,家庭经济条件且成绩优秀的学生则致力于追求更高等的教育。
中学生的教育价值观的两个特点是务实化和功利化。中学学生越来越强烈地追求未来教育输出的经济价值,中的人从经济的角度去衡量所学课程的价值,继而决定在不同课程上的努力程度。要求课程教学更多地生活和生产实践,渗透更多的实用技术。
中学生的认知、分析、判断等能力既不成熟又不稳定。事实上,多的中生的教育价值观是迷茫的。其原因在于:越来越多的大学生难以就业,从而使对考大学失去信心;学术性较强的中学文化课程难以学生对职业技术的需求,难以使产生学习的内在刺激和利益驱动。原因使越来越多的学生厌学。
2、学习需求的纵向多层次和横向多
在调查中,中学生个人的学习基础、教育价值观和对未来的期望等的差异,使的学习需求纵向多层次和横向多的特点。学习需求的纵向多层次是指学生对所学知识的深度要求不一。高中毕业后就业的学生,只要求基础知识;考高职或艺术类院学生,要求课程教学难易适度、学业成绩达中等;追求大学教育的学生,则要求最大容量地所学知识,学业成绩达上等。学习需求的横向多是指学生对所学知识的广度要求宽泛。既要求学好学术性较强的课程知识,又要求培养的特长,还要求更多的实用技术。
3、学习目的,但主观性和不性
对学生的问卷调查表明,89%的学生的学习目的。,对调查问卷的对比分析和对学生本人的考察,我,学生的学习目的严重的主观性和不性。学生学习目的主观性在:认识到了未来城市就业的艰难性。很,如此大的群体想法是极不现实的。此外,40%的学生希望以后在事业上能。学生学习目的的不性主要为思想与行动的不。调查结果表明, 37%考大学的学生中有多的人在学习上并显现出的性,而是呈现出消极等待的学习。
调查时间:XX年**月**-XX年**月**日
调查地点:**乡村
参与人员:***
摘要:随着社会的发展,特别是改革开放以来,社会经济快速发展,农民大多数人选择外出打工,将自己的孩子留给老人或亲戚照看。农民的收入虽然提高了,但是孩子却失去父母的爱,学习无人监督和指导,孩子的教育成了问题。孩子是祖国的花朵,是祖国的未来,是祖国的希望,我们应该关注农村留守儿童,帮助农村留守儿童。
近年来,农村的农民为了增加收入,丢下自己的孩子外出打工,虽然农民的收入有所增加,农民的生活水平提高了,但是这还是有一些负面影响,如留守儿童问题。
我走访了**市政府,调查显示:**市有XX万农民常年在城市务工经商,产生了近20万留守儿童,其中14岁以下占86、5%。他们失去父母庇护,身心、学习、成长都面临着失管、失教和失衡,由此引发了诸多社会问题,同时,也引起了社会各界对这个群体的关注。
我到**市正阳县永兴乡进行了实地调查,总结一下几点:
(一):农村留守儿童存在的主要问题
1、教育问题
由于父母长期在外,监护人的文化水平较低,对孩子教育帮助不够。孩子的监护人大多数是年纪比较大的老人,他们的文化水平低,孩子在家里无人辅导。由于老人在家有家务,他们很少或没有参加家长会,也就无法了解孩子的学习情况,所以孩子的文化成绩很低。这种趋势不利于社会的发展。
2、缺乏父母爱,性格心理存在缺陷
由于正常的家庭心理环境的缺失,缺乏父母的爱,使得留守儿童形成了典型的个性特征和行为缺陷。表现为:任性、郁闷、敏感、不安、胆怯等。在学校常常表现的不合群、易嫉妒、叛逆心理严重,不能与老师和同学和平共处。很多儿童由于无人管理或管理不当而与社会上的不法分子混在一起,养成了不良的行为习惯,甚至走上了违法犯罪的道路。这样后果是非常严重的,不利于孩子成长,不利于社会的安定。
3、安全方面得不到保障。面临拐骗、打架、斗殴、交通等方面的安全隐患。由于学校与家庭之间安全纽带衔接不上,学校不可能面面俱到,留守儿童年幼无知,监护人又普遍缺乏安全保护意识和防范防护能力,导致留守儿童伤人或被伤害等安全隐患无处不在,安全事件时有发生。
4、留守儿童在成长期需要家庭、社会的关爱和引导。目前他们尚处于心智未完全成熟的阶段,缺乏对社会生活事物的准确判断,没有父母在身边交流、教育和疏导,让他们面临了更多的疑惑和不安。如:学校尚未建立留守儿童档案,村委会也没设立外出务工人员花名册,相关部门对留守儿童引发的一系列问题也尚未进行政策性的思考等。
(二):农村留守儿童存在的.原因
1.社会经济发展,交通改善
随着改革开放以来,社会经济发展,特别是我国东南沿海地区工厂增多,需要大量的劳动力。交通便利促进农村劳动力在城乡之间流动。
2.地区教育差异和教育制度的限制
城乡隔离的户籍制度以及与这种制度相伴而生的子女免费或低收费入学,必需在原籍所在地中考、高考等制度形成的壁垒。农民工无法承担子女入学的高昂费用问题、在简陋的农民工子弟学校入学无法解决升学考试问题、各地教材的选用不同使得这些群体的子女在转学后面临两地教育内容不能衔接的困境等问题,直接推动了留守儿童这一群体的产生。
3、在经济收入与子女教育之间取舍失衡,为了改善家庭生活,越来越多的农民离开了土地,到城市里务工谋生。他们希望自己的生活越来越好,也希望给下一代成长提供更充裕的经济支持。但在外出务工与子女就学、教育之间产生冲突时,他们往往选择前者。
(三)对问题的建议
1、各级政府和有关职能部门应结合当地实际,从入学教育、学校建设、户籍管理等方面健全政策和制度,逐步解决进城务工农民子女进城就学问题,并从根本上杜绝城市学校对流动儿童的歧视性待遇,确保流动儿童教育“以流入地政府管理为主,以全日制公办学校为主”政策的落实,解决一些有条件携带子女到城市读书的农村流动父母的后顾之忧。
2、政府要注重发展地方经济,带动地方工业发展,为农民创造就业机会,不用外出就业。
3、父母双方不能全部外出务工,至少有一方留在家乡抚养子女。
4、政府应该推进教育制度改革,给予农民工子女上学的优惠政策。
5、地区高校应组织学生在寒假和暑假进行爱心活动,进入农村帮助农村留守儿童的学习,为他们解决困难。
6、大力加强农村寄宿制学校建设,从根本上解决农村留守儿童的学校寄宿条件,保证农村外出务工者子女“不但有学上,而且能够上好学”。坚持政府积极主导、部门分工协作的原则,共同担负起解决农村留守儿童问题的重任。
寒假到了,回到家时已是人们忙着过年之时。我思索着这个寒假应该做点什么锻炼一下自己,而不是在家碌碌无为,吃喝玩乐。然而一切又都是不容易的,寒假那几天的社会实践经历现在依然历历在目,这其间的感受也像五味瓶――酸甜苦辣咸一应俱全。在这短短的几天里,我体会到很多,感受也很深,让我体会到劳动的光荣和销售的伟大。
为了过一个特别的不同以往懒散的寒假,增强自己对社会的了解及提高自己的各项能力,我打起了小算盘,准备和小伙伴们合伙做生意。经过我前几天的观察,发现我家附近不远就是人流量较大的镇上,且附近都是居民区,农村人挣钱也不容易,再加上薄利多销的原则,我打算做一点小本生意。于是我和初中的同学决定要在这个寒假开始我们人生的第一次创业―在春节到来前卖春联。虽然这是一个小本钱的创业,但 我 们 都 很 认 真 的 做 好 每 一 个 准 备。尽 管 如 此,一 开 始 我们还是遇到了很多让我们措手不及的情况:从不知去哪里进货,向哪个部门租摊位,到不知如何摆放货物,再到一天的销售额只有十几块。
第一天我们都很努力地在卖东西了,但就是没有客人上门买,而邻近的摊位生意却很好,那时我们开始担心我们是不是连本钱都赚不
回来了。经过大家的商量后,我们决定去观看一下别的摊位的人是怎么做同类生意的,为什么我们的销售额会差这么远。
后来发现,第一:虽然我们对停在摊位前的客人都很热情却不对走过的客人叫卖;第二:虽然我们的对联是也很齐全且漂亮的,但对联和利是的摆放很乱更没有规律可言,而客人买对联和利是的时候都是按一定的顺序来拿的。 经过总结,我们开始对路过摊位的人叫卖,刚开始叫卖的时候真的很不好意思不敢大声地叫,后来习惯了就越叫越大声了,发现叫卖其实是挺有意思的一件事。我们还把对联和利是按照颜色的不同和农村人贴对联和利是的习惯重新摆放一次。果然,第二天开始我们的生意就越来越好,虽然每天都很累我们却做的很开心,收获也很大。
经过几天的实践,我总结出以下几点:
一、 顾客是上帝,售货员的服务态度是很重要的。作为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量,而想要提高销售量就必需让顾客满意。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。对于那些态度不好的顾客我们更要耐心地对待,让他们认为他们的消费是值得的,让他们心甘情愿地开开心心地消费。真诚地为他人服务才是正确的经商之道。
二、 吸取教训,推陈出新,提高销售业绩。创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。
三、 诚实守信是经商之本,成功之本。做人要诚信,经营也要诚信。诚信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。作为经营者,就必须做到童叟无欺。欺骗他人最多只能一回,一个人一般不会被同样的事情骗两次。如此贪小便宜是做不成生意的。只有诚实守信,生意才会兴隆,钱财才会细水长流。
四、 说一是一,说二是二,做生意绝不能二价。每种商品你可以出一个价,不能第一次说这个价,呆会说另一个价。二价会让顾客厌恶,甚至会损失一群顾客。
五、 付出就会有收获,有劳必有得。
经过我们的努力,我们赚回来本钱并获得了一定的利润。尽管利润不多,但我们从中学到:只有付出了才会有收获,但付出了不定就能换来很好的收获,我们还要在付出的同时思考怎样才能让自己的付出有最大的收益。更要学会从别人的身上看到自己的不足之处并努力改进,也学习别人好的方法和技巧,只有这样我们才能不断的进步和不断地完善自我。
从这次实践中,我们也学会了如何更好地与别人打交道,无论是交际能力还是处事应变能力都有很大的提高。也更了解到社会这个大课堂真的很奥妙,我们有很多很多需要学的东西。
现在就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。
打工实践时间虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会到工作的辛苦,锻炼一下意志品质和各项能力,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
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