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一、调查前言
随着高新技术的不断发展、电脑迅速普及、而作为大学生、无论是工作、学习还是生活娱乐、电脑都是他们生活中必不可少的一部分。作为一种方便高效的现代工具、电脑正在被当作必备生活和学习的工具而大量的涌入宿舍。当今的大学生乐于创新、易于接受新事物、他们往往追随或引领时尚潮流。电脑作为一种方便高效的现代化工具、似乎与大学生有一种天然的紧密的联系、它正在被当作必备的生活和学习工具而大量地涌入学生宿舍。在当前社会电脑普及率并不高的情况下、大学生可以说是又一次站在了信息时代的前沿。虽然学生的消费能力有限、但国内家庭用户对电脑的投资、很大程度上都是为他们子女购买的、而这群年青人显然对这种高科技时尚产品更了解。近年来、随着人们生活水平的不断提高和电脑的日益降价、越来越多的大学生拥有了自己的电脑。大学生们将电脑用于工作、学习和娱乐等各个方面、电脑已经从最初的辅助性工具成为很多大学生日常生活中不可缺少部分、对他们的生活和学习的影响也日益突出。所以当前的笔记本电脑消费市场中、大学生作为一个特殊的。消费群体正受到越来越多的关注。
二、调查目的。
1、了解现在大学生对笔记本电脑的使用情况和使用用途分析购买偏好
2、了解目前我国市面上常见的笔记本电脑品牌及市场现状
3、了解大学生购买笔记本电脑时的购买方式的选择
4、了解电脑品牌在大学的销售情况;
5、了解电脑品牌售后服务在大学生心中的印象;
6、为了让本公司的客户服务中心对大学生笔记电脑市场有更多的了解、为客户打造优质的服务。
三、调查对象。
重庆邮电大学全体学生。
四、调查时间。
20xx年11月12日―20xx年11月26日
五、调差内容。
1、购买的电脑品牌;
2、对购买品牌售后服务的满意度;
3、售后服务在你买电脑时比重占多大;
4、你现在最中意的售后服务品牌及原因;
5、售后服务的内容;
6、大学生对于售后服务的需求。
六、调查形式及方法。
形式:
问卷调查。
方法:
由工作人员在重庆邮电大学中心食堂外随机派发调查问卷。调查人员向同学们说明目的、并特别声明在调查结束后将会赠送被调查者一份精美的小礼品、请求同学们帮忙协助调查、并向同学们表明谢意。调查人员应引导被调查者积极参与、有效的回答问卷中的各个问题、以得到最真实的答案。调查过程中、调查人员应耐心等待、不能催促。
七、调查组织领导与分工。
调查督导:阿卜杜乃比・拜克尔
调查人员:阿卜杜乃比・拜克尔、阿巴拜科日・阿卜杜外力、刘金君
复核员:阿卜杜乃比・拜克尔
八、经费预算。
调查问卷300份、30元。
精美小礼品300份、90元。
一、前言:作为一个特殊的消费群体,在引领消费时尚、改善消费结构等方面起着重要作用。我要旨在通过对当前**学院大学生的消费状况的调查,得出21世纪初的大学生的消费构成、消费差异和影响其消费构成的主要因素,以解读当前全国高校大学生们的消费理念和消费心理等。
二、基本情况:此次调查中,共发放问卷100份,收回问卷100份,有效回收率100%。调查时间为20xx年12月1日―8日
三、调查现象分析:通过调查我们发现,大学生的消化费主要有四个方面组成:
一是学习消费(包括学费、考证费、电脑等);
二是基本生活费(包括吃、穿、住、行);
三是娱乐休闲消费(包括休闲、健身、娱乐等);
四是人际交往消费(包括朋友往来、恋爱)等。(大学生消费构成统计表,略)
数据显示,大学生食物方面的'支出占41.0%,衣物方面支出占35.5%。休闲娱乐方面的支出占4.3%,与学习相关的支出占6.1%。从中我们可以看出,大学生基本生存需要的消费有所下降,改善学习的消费有所提高,精神文化需要的消费处于上升阶段,并呈现出个性,即追求自己的生活目标方面的消费开始上升。通过调查我们还可以看出消费多层次化的现象,其中,40.0%的学生月消费在350―500之间,21.3%的学生在500―650元之间,高消费群体(800元以上)为10.2 %,低消费群体(200元以下)为9.1 %,低消费群体的比重与高消费群。
四、几点建议:加强引导,使之树立合理的消费观念,培养其节约意识,避免过度消费,同时还要重点加强大学生的心理健康教育,形成良好的心理状态。
调查目的:
在我国,随着经济的发展和科技的进步,大学生的消费支出逐年增加,且增幅愈来愈大,大学生已成为不容轻忽的特殊消费群体。本次调查主如果了解目前我校大学生消费状况及消费心理,分析学生的消费组成,引导树立正确的消费观念,养成良好的消费习惯,
调查对象:
在校大学生
调查内容:
学生收支情况,学习支出情况,一是消费情况,电子通信情况,电子通信消费情况,消费观念。 调查方式:采用问卷调查形式,针对在校大学生可能出现的消费现象设计问卷调查内容,并对调查的结果进行分析。
调查结果与分析:
一、月消费总额有必然的差距。目前在校大学生大多来自农村,城市占比重较小,大学生整体的月消费额主要集中在400元~500元和500元~800元这一幅度,少于400元或多于1200元的两极分化现象比较少。而备案贫困生的消费额大体是少于400元。贫困生的生活标准与消费能力与普通学生差距较大。
二、饮食方面开销大。饮食开支在消费总额中占了绝大部份,这是符合健康的消费组成的。调查发现,大学生中还兴起一股外出聚餐和请同窗用饭的热潮,这方面的开支虽然不算大,但也是造成大学生消费高的一个原因,这说明大学生已经逐渐有了社会交际方面的消费。
3、平常购买学习资料的钱。在校大学生每学期购买学习资料的钱,10元以下的占%,10元~50元占%,50元~100元占6%,100元以上占3%。可见大学生平时买书的并非多,除一部份考研、考各类资格证的学生外,一般不买教科书之外的书。
4、通信网络费用太高。被调查人群中,对电话的拥有率为100%,mp3利用率70%以上,调查发现,大部份同窗每一个月的电话费用集中在30元~80元,也有14%的同窗每一个月的电话费用高达100元以上。电脑的普及率在学校中也是较高可能在30%左右,依照学校网费预算,每一个月收取网费20元,没有电脑的同窗每一个月的上网费用也差不多20元以上。
五、当手中有余钱时最愿意选择的消费项目。吃喝,旅游,穿着打扮占比重最大, 30%选择储蓄,5%选择买书,1%选择其他。可见民以食为天,吃喝仍是主流。爱漂亮之心人皆有之,大学生们也重视自己的穿着打扮,追求时尚成为部份学生的副业。女生中购买化妆品衣服的比重较大,男生用在交际娱乐方面占比重偏高些。
六、在校大学生在购买衣物,生活用品方面,品牌意识有所增强,更多的学生愿意购买品牌较好的用品,特别是女生对衣饰化妆品方面。这也表明大学生的消费水平整体上有所提高。品牌虽然很重要,可是不能盲目的只相信品牌,咱们要结合自身的情况,以自身的需求为主,以质量为主。
7、日常资金来源和家庭收入。调查发现,大学生主要的经济来源是家里提供。其中勤工俭学的人数比普通学生多出十个百分点。而有些学生对于外出兼职比普通学生有更热切的期望,也会付出更多的尽力。家庭月收入方面,大学生家庭月收入整体上以1000元~4000元占多数,而有些同窗的家庭月收入以800元~元占多数,有8%仍是月收入在1000元以下。
分析结果:
调查发现目前大学生消费情况呈现出这样两个主要特征:一是人民生活水平的提高带动了大学生消费水平的提高,表现为数量和结构两方面的转变;二是大学生群体内部的消费情况存在明显不同。
大学生的消费组成跟与社会发展逐渐接轨。从调查中可至,大学生外出聚餐、请朋友用饭、外出旅游、通信网络方面的费用较多,俨然大学生圈子也成了一个小社会,大学生更多地意识到了要提前接触社会上的一些新的生活消费方式,进而提前融入社会。而银行卡、信用卡等消费方式慢慢取得认可和接受,可见,大学生作为社会上一个活跃的群体,虽然在经济实力上未能跟上社会,但消费意识上却早已和社会发展同步。
理性消费仍为消费主流。大学生的绝大部份支出是用于饮食方面,而娱乐方面的支出不算多。由此可见,大学生仍是清楚知道自身的使命仍是以学习知识为主,而不会沉迷于玩乐。由于消费能力有限,大学生消费时都会较为谨慎,尽可能精挑细选,不会一味求贵,或只注重廉价的价钱而不注重质量。所以较为理性的消费是大学生消费的主流。 消费呈现向多元化发展。大学生在实现温饱的同时,也在衣饰装扮这一方面明显消费。而作为饱读圣贤书的天之宠儿们,学习之余也会不忘逛逛学习用品店和书店,为取得各类证书的补课充电也成了大学生的'一个消费热点。可见,大学生的消费取向逐渐向多元化发展。
合理理财和储蓄观念仍十分淡薄。调查中,极少数的大学生会有计划自己的消费组成的意识。他们大多会在不知不觉中地跟从了流行于校园中的消费大潮,而缺乏了必然的计划。调查中发现,大多数大学生都感觉钱不够花,有许多的东西需要购买,只有少数的学生能够有必然的积蓄。 对策与建议
针对大学生中存在的不合理消费,提出如下建议:.合理计划自身消费组成,增强理财意识。做好开支计划,控制自己的消费,养成俭仆的好习惯。注意克服攀比心理,不要盲目追求高消费。正视自身消费现状,养成良好的消费心态,注重精神消费,养成健康习惯。把握消费机会,学会利用很多大商场换季时衣服的低折扣销售。生活费由父母按月给,不至于开学第一月就成为“月光族”。若是自己是控制不住花钱欲的人,出门前最好按照当天需购品的大致价钱带定量的钱。理性消费意识需增强,学会合理利用银行卡,相对限制住自己的盲目消费。不要盲目追求所谓的“高品位”,这会引发高消费,不适合学生的实际。
随着改变开放的进一步深化,我国的经济实力、综合国力不断增强,人民生活水平不断提高,消费问题显得尤为重要。伴随着高校的不断扩招,从1998到xx年,短短7年,中国大学生仅总数就从108万激增到xx多万。大学生人数大幅度增加,愈加作为一个特殊的消费群体出现。同时大学生在同龄人中是文化知识水平较高、思想道德素质相对较好的群体,具有表率和示范的作用。
他们既具有青年前期的年轻人消费观的新变化,又具有不同于同龄人的消费观。重视大学生消费的新变化,引导大学生树立正确消费观,不仅有益于大学生的健康成长,也将会对社会消费的正确引导起到良好的示范作用。因此全面细致地了解大学生的消费状况已成为高校思想道德教育工作中不可缺少的一部分,而正确引导大学生的消费观则成为用社会主义荣辱观教育大学生的重点。
当代大学生不仅消费能力在提高,而且在消费结构方面呈现多元化的趋势,除了基本的生活消费、学习消费外,当代大学生会选择将越来越多的支出用于网络通信、交际、恋爱等诸多方面。针对在校大学生消费较高的现象。
xx学院教育系副教授相力对他所教的niit052班的43个学生做了一项“在校大学生月生活费多少”的调查,调查发现,月费用1000元以上的人占20%,月费用500―1000元的人,占50左右%,月费用500元以下的人,占30%左右。在他们班的学生当中,超过35%的学生拥有电脑、约60%的大学生拥有手机,因此网络与通信费用支出较以往在大学生的`消费支出中占据了更大的份额。
调查表示,在中国,一向都是“再穷也不能穷孩子”,孩子考上大学了,就要钱给钱,要物买物,这不仅导致部分家庭财政透支,还容易使孩子养成大手大脚花钱、贪图享乐的坏习惯。他的研究发现:大学生消费中的趋同心理、攀比心理。
大学生的消费心理由于所处的环境以及他们由于自身的群体化特征,往往采取与大多数人相一致的消费行为,多数同学在消费过程中“从众”性较强,这也就是大学生消费时的“趋同心理”。趋同心理表现为消费者看到别人购买某种物品时,哪怕这一物品自己本身并不那么需要,也会随大流购买,以保证自己与群体的一致性。
而趋同心理如果不加以正确的引导就会发展成为攀比、炫耀心理,攀比、炫耀心理实际上是一种超越自我价值的自我虚构,表现在对物质生活的高欲望――追、追流行。许多大学生就是这样以拥有各类(而不是用优异的学业或特殊的才华)作为炫耀的资本。
xx则认为大学生的消费行为呈多样化的现象,主要表现为以下几种:
第一是早熟消费:消费水平和质量超过了经济发展的实际水平;
第二是畸型消费,消费内容过多过快,向高档型消费倾斜;
第三是豪华型消费,追求不切实际的奢侈、气派;
第四是炫耀消费,把高消费当做现实社会优越感和虚荣心理的手段;
第五是悬空消费,追求一种脱离经济社会发展以及个人消费承受能力的消费;
第六是情绪化消费,把对消费品的占有、享乐作为弥补精神空虚的手段。
一、对象与方法
1.对象:笔者对华南理工大学、暨南大学、华南师范大学、广东外语外贸大学、华南农业大学、汕头大学、广东技术师范学院、广东商学院、广东工业大学、北京师范大学珠海校区等面向全国招生的普通高等院校的大学生进行随机性匿名问卷调查和访谈。接受调查共320人,平均年龄20.8岁,平均年级为2.1年级。
2.方法:一是采用问卷调查法。问卷内容是根据大学生消费的相关情况自行设计,经预试、反复修改后形成,问卷题型主要采用选择题的形式。本次调查共收回问卷发145份,有效问卷138份;二是网络问卷调查,通过qq、email、留言板等方式让各大高校的部分学生网上答卷。填写网上调查问卷的人数110人,问卷做到了随机发放;三是一对一谈话或座谈会等形式获取信息,进一步了解被调查者的消费心理和价值取向。访谈的方式随机选择了愿意接受访问的65人。三种形式形成互补,相互促进,使我们的研究更具客观性。
3.资料处理:全部原始数据采用exel进行分析和统计。
二、调查结果与分析
1.月消费总额贫富差距大。大学生总体的`月消费额主要集中在350元~500元和500元~800元这一幅度,少于350元或多于1200元的两极分化现象比较少。而备案贫困生的消费额基本是少于350元。贫困生的生活标准与消费能力与普通学生差距相当大。
2.饮食方面开销大。无论是否贫困生,饮食开支在消费总额中占了绝大部分,这是符合健康的消费构成的。调查发现,大学生中还兴起一股外出聚餐和请同学吃饭的热潮,这方面的开支虽然不算大,但也是造成大学生消费高的一个原因,这说明大学生已经逐渐有了社会交际方面的消费。
3.通讯网络费用过高。被调查人群中,对手机的拥有率为92%,其中70%的贫困生也拥有手机。调查发现,大部分同学每月的手机费用集中在50元~100元,贫困生的手机费用一般能控制在50元以下。也有14%的同学每月的手机费用高达150元以上。
4.“游玩费”、“恋爱费”逐渐增长。随着旅游的概念进入现代消费,大学生也逐渐有了这方面的花费。据了解,大学生平均一年内会出游两次,跟集体出游或是与三两好友同游。另外,调查中占30%的大学生在谈恋爱,他们每月用于恋爱的费用都是200元~350元之高。这是当代大学生中出现的一种不甚合理的消费。学生思想活跃,对新事物有强烈的求知欲,喜欢追求新潮,消费的趋附性强,娱乐消费占全部消费额的比重很大。
5.先进的消费方式悄然成风。大部分学生购物都喜欢现金消费,三分之一左右的同学喜欢银行卡信用卡消费方式。可见,一些比较先进的消费方式已经进入了大学生的生活中。大大小小的校园卡、银行借记卡会成为大学生钱包里的必备品。学生使用信用卡也逐渐悄然成风。
6.男女生间的消费差异。调查结果显示:现代的大学生中,男女方恋爱支出基本成持平趋势,部分女生恋爱支出还甚至超过了男生。在建立和培养自己人际关系方面,男生的开销远比女生大,而在形象包装方面,女生又会略胜一酬。在对于是否会计划月生活费的这一项调查中,选择有计划的女同学仅为28.4%,男同学则为37.1%。
三、结束语
在以寄生性消费为主的大学生中,培养独立的理财能力、科学的价值观和信用概念应是当务之急。总之,我们希望所有大学生都能静下来想想自己的消费合理吗,有多少用于购买奢侈品,这些奢侈品对我们有什么积极意义吗?更希望社会各界都能从实处关心大学生,用社会的力量引导大学生健康合理的奢侈品消费,为我们未来栋梁的茁壮成长保驾护航。