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腮红化妆品调查报告总结

2024-06-19 00:28:41

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第一篇:化妆品调研报告

一.摘要

通过对我国化妆品市场的评估以及对美国化妆品市场的了解,分析与美国化妆品企业合作的可行性,并且通过对Coppertone公司的深入了解,希望双方达成合作意向,及提出适宜的进口价格和具体谈判应采取的方法和策略。

二.背景介绍

聚美优品是国内知名正品女性团购网站,也是领先的品牌化妆品团购和护肤品团购网。聚美优品首创“化妆品团购”模式:每天在网站推荐十几款热门化妆品。其前身为团美网,2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。2010年9月,团美网正式全面启用聚美优品新品牌,并且启用全新顶级域名。聚美优品本质上是一家垂直行业的B2C网站。从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购,在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售,并于2014年5月16日在纽交所挂牌上市。 聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品,并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验,进而取得消费者的信任。从2010年3月成立至今,凭借口碑传播,短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。聚美优品拥有5000万注册用户,占女性化妆品团购市场份额的80%以上。

聚美优品作为首家化妆品电商一直坚持以用户体验为核心,例如聚美优品开创官方旗舰店入驻的形式,先后吸引了欧莱雅(LOreal)、高丝、资生堂(Shisedo)、谜尚等国际知名美妆大牌的抢先入驻,迎来了新一轮的急速扩张。另如2013年聚美优品携手各大化妆品品牌在全国大力开设聚美线下旗舰店,藉以拉近与用户的距离,弥补用户网购体验不足的缺憾,提升品牌的溢价能力。而在未来,未来,聚美优品将把海外购作为新增长点, 包括It’s skin、Banila Co、九朵云、The saem、3CE等火爆品牌都将从韩国直接引入在聚美销售。海外购不光是原先平台业务的替代,更多是用更快的方式引进新品,带来增量,弥补砍掉第三方奢侈品业务后的SKU空缺。

三. 调研采取的步骤和方法

具体步骤如下:

1.首先对本国市场进行调研,了解国内消费者对于防晒产品的诉求、此类产品的主要卖点以及市场对此的反馈。

通过如下几个渠道获得:

(1) 通过专门统计货物每年销量报告的有关统计局收集国内市场防晒类

化妆品的最新信息。

(2) 收集其他网络购物平台有关此类产品的大概销售情况,并了解消费者

使用后的体验感受。

2.详细调查美国的化妆品的各类销售情况

(1) 通过查阅互联网上的相关资料了解

采用的方法:主要通过室内调研,借助得到的数据进行分析。

四.调研情况介绍

(一)本国防晒产品市场概述

1.近年来,防晒的观念已经被越来越多的女性所接受,渐渐地渗入到我们的生活中。据统计,已经有高达70%以上的女性在夏季使用防晒产品,而且平均使用6次。上世纪80年代初,中国人年均消费化妆品仅为1元人民币,而在2014年中国化妆品的销售额已达2000多亿元,中国已经成为世界最大的化妆品市场之一。且据相关数据显示,我国化妆品市场的销售额近几年以年平均12.9%左右的速度增长,在未来几年,我国化妆品市场会保持以年平均15%的速度增长,同时,我国目前化妆品消费水平还相对较低,市场进一步走向成熟。

2.目前我国化妆品消费水平相对较低,数据显示,目前国内的人均化妆品消费仅20―30元人民币,而世界人均消费水平则为35―70亿美元,而美国更是多达70―80美元。而在加入WTO之后,国外品牌凭借其在资金、技术、人才、营销、市场细分等方面的优势,逐渐以良好的口碑获取极大的市场份额。同时,随着环境的恶化,人们对皮肤护理的需求加强,市场需求也会随之水涨船高。

3.中国化妆品主要进口来源(以2013年第一季度为例):欧美、日韩为我国化妆品进口主要国家。欧美份额相对稳定,日韩悄然变化。1-4月我国从欧盟(27国)进口化妆品20079.5万美元,下降 1.8%,占同期我国化妆品进口总额的51.3%,尽管占比小幅下滑了1.9个百分点,但仍稳占半壁江山。其次为日本,1-4月化妆品进口额8111.2 万美元,下降17.4%,占比20.7%。美国市场的进口状况 相对稳定,1-4月进口额4220.1万美元,增长17.1%,占比10.8%。韩国化妆品在消费文化的同化以及价格的亲民战略下进口份额显著提 升,1-4月我国进口韩国化妆品4077.4万美元,增长75.2%,提升了4.4个百分点。

4.在购买途径上,随着我国电商行业的迅猛发展,它已经逐渐成为化妆品购买途径中重要的一支。

(二)对美国化妆品出口市场的概述及对美国Coppertone 公司的了解

1.美国是全球最大的.化妆品市场。尽管全球经济危机依然存在,但是化妆品和香水工业在美国等老牌生产地依然表现良好,其年均增长率达5%。最新报告显示:美国化妆品企业在电子商务方面的渗透和创新都位居前列, 68%的化妆品品牌进入电子商务领域,27%的化妆品品牌与线上零售伙伴展开合作。

2.NPD调查数据显示,2009年在美国的高档化妆品市场上,市场价值同比2008年下降了6%,只有81.9亿美元,香水占据了30%,2009年香水价值同比2008年下降了10%,为24.8亿美元。彩妆销售额同比2008年下降了5%,为31.6亿美元;护肤品同比2008年下降了4%,为24.7亿美元。2009年引入的矿物彩妆销售增长了50%,但是目前矿物彩妆占有量比较小。从美国的市场调查可以看出,美国的消费者更倾向于性价比高的产品。但是在2010年6月12日前52周之内销售额达到43.3亿美元(包括沃尔玛销售),上升3%;香水销售额为6.877亿美元,同比2009年度的6.753亿美元上涨了1.8%,专家预计未来几年美国化妆品市场会实现大的增长。

3.Coppertone,译名“科普特”,是美国一家历史相当悠久的防晒产品公司,现隶属于默克集团,总部位于美国新泽西州。旗下产品包括水宝宝系列防晒霜。Coppertone产品占全球防晒品7%的市场份额,其中,拉美占有率达18.9%,北美达10.9%。作为美国防晒第一品牌,其产品具有低敏感性、不刺激、不阻塞毛孔的特点,并具防水效果,肌肤不会感觉到任何负担。注重开发男士和儿童防晒品,是唯一一个美国儿科医生推荐婴儿使用的品牌。

Coppertone公司拥有北美洲最大的防晒研究中心,该中心在1972年率先提出使用SPF系统来测试防晒品的功能。其它的第一还包括1960年推出第一款Sunless tanner,1980年推出的可同时防UVA和UVB射线的防晒品,儿童用防水防晒霜(可持续6小时)。Coppertone有5000家销售店遍布全美,最畅销的产品是SPF50的Water Babies防晒液,其他如水嫩防晒乳SPF50和SPF45的Coppertone Shade也有较好的销量。

五.分析、结论及建议

分析以上调研结果,我们很容易得到以下结论:

(一)中国的各类化妆品产品发展前景良好,但该部分市场的竞争较为激烈

(二)美国的各类化妆品在中国有着良好的口碑,易受到消费者的青睐

(三)Coppertone公司的“水宝宝”防晒霜的品质上乘,在美国本土销量极好

(四)Coppertone公司的产品在其他电商平台上的销售业绩均较好。

(五)Coppertone公司隶属的默克集团是全球制药企业领先者,信誉有保障。

(六)最终确定Coppertone公司为比较理想的合作伙伴

六.对于谈判的建议

1.与美国Coppertone公司尚属初次合作,对对方的经营作风和工作能力还不是很了解。我们还是需要“货比三家”,也应与其他的一些供应商建立业务联系。

2.强调我方对产品质量的要求,避免在此方面引起不必要的麻烦。

3.鉴于我国化妆品市场正蓬勃发展,可藉此向对方压价以求长期稳定的合作。

4.因双方合作尚属首次,建议采取FOB报价。

第二篇:化妆品调查报告

一、调查目的

了解大学生暑假工作、让使用化妆品的各位了解化妆品生产及健康安全、让想要出去工作的姐妹了解工厂生活时间: 20xx年7月10日-20xx年8月23日地点:广东省深圳市龙岗区坪山镇竹坑村对象:各学校在工作的同学们及新老员工方法:切身体验和向同事提问及网上查资料有关调查:化妆品卫生状况管理和生产成本及学院同学在化妆品工作情况和生活状况、出现的问题以及分析

很多追求时尚的年轻人耗费不菲资金买来琳琅满目的化妆品,是为了求美变美,但谁都不会想到自己的肌肤却可能因此受到化妆品的伤害&hcnfla.com]生的环境中去,这似乎有点难度。而且这里的工作要求严格,不允许出现错误,否则你将成为众矢之的。我们的工作时间极长,每天工作个小时(早上:0-;0,下午;0-;0,晚上:0 -11:0)。重要是精神上的压力,做不好就会受到责骂,每天长时间的工作没人理解你,不能告诉家长,因为他们本来就不放心,只会让他们担心,自己回家,这有悖初衷。走进大学,我们就不能再是那个凡是依靠父母的人了,我们得成为一个有担当的人。而且大学期间的学费,生活费等这些杂七杂八的费用加起来是一笔不菲的资金。很多的学生就为了那份工资,所以更不能离开。此次暑假生活让我知道了赚钱的辛苦,明白了父母的不易;同时接触到了社会,也学会了很多学校里学不到的东西。今后我会原离化妆品,好好学习,努力成为专业人才。

二、结果分析

1、谨防诈骗;

2、防止克扣工资及加班超时。

中介诈骗有一些非法的中介机构,抓住了大学生缺少社会经验、同时又挣钱心切的心理,收取高额的中介费却不履行合同;一些不法之徒往往利用大学生社会经验少、轻易相信人的弱点,进行犯罪活动。

三、感受建议

1、大学生不能只囿于校园,必须接触社会,了解社会,然而又得提防沾染社会的不良风气,防止走入打工误区。

2、“打工”不能放弃学业。

3、“打工”应擦亮你的眼睛,提高自身素质。

4、“打工”要为“能”动而不为“利”动。挣钱确实也是打工的一个目的,但这不应该只是唯一目的,要找到专业对口的工作。

四、调查总结

大学生需要端正心态,正确衡量自己,充分发挥所长,以便为将来积累经验。同时也要解决在打工中所遇到的问题,提高自己的分辨能力和应变能力。

第三篇:化妆品调查报告

一、调查目的

了解大学生暑假工作、让使用化妆品的各位了解化妆品生产及健康安全、让想要出去工作的姐妹了解工厂生活。

时间:20xx年7月10日―20xx年8月23日

地点:广东省xx市xx区xx镇竹坑村

对象:各学校在工作的同学们及新老员工

方法:切身体验和向同事提问及网上查资料

有关调查:化妆品卫生状况管理和生产成本及学院同学在化妆品工作情况和生活状况、出现的问题以及分析

很多追求时尚的年轻人耗费不菲资金买来琳琅满目的化妆品,是为了求美变美,但谁都不会想到自己的肌肤却可能因此受到化妆品的伤害生的环境中去,这似乎有点难度。而且这里的工作要求严格,不允许出现错误,否则你将成为众矢之的。我们的工作时间极长,每天工作x个小时。重要是精神上的压力,做不好就会受到责骂,每天长时间的.工作没人理解你,不能告诉家长,因为他们本来就不放心,只会让他们担心,自己回家,这有悖初衷。走进大学,我们就不能再是那个凡是依靠父母的人了,我们得成为一个有担当的人。而且大学期间的学费,生活费等这些杂七杂八的费用加起来是一笔不菲的资金。很多的学生就为了那份工资,所以更不能离开。此次暑假生活让我知道了赚钱的辛苦,明白了父母的不易;同时接触到了社会,也学会了很多学校里学不到的东西。今后我会原离化妆品,好好学习,努力成为专业人才。

二、结果分析

1、谨防诈骗;

2、防止克扣工资及加班超时。

中介诈骗有一些非法的中介机构,抓住了大学生缺少社会经验、同时又挣钱心切的心理,收取高额的中介费却不履行合同;一些不法之徒往往利用大学生社会经验少、轻易相信人的弱点,进行犯罪活动。

三、感受建议

1、大学生不能只囿于校园,必须接触社会,了解社会,然而又得提防沾染社会的不良风气,防止走入打工误区。

2、“打工”不能放弃学业。

3、“打工”应擦亮你的眼睛,提高自身素质。

4、“打工”要为“能”动而不为“利”动。挣钱确实也是打工的一个目的,但这不应该只是唯一目的,要找到专业对口的工作。

四、调查总结

大学生需要端正心态,正确衡量自己,充分发挥所长,以便为将来积累经验。同时也要解决在打工中所遇到的问题,提高自己的分辨能力和应变能力。

第四篇:化妆品调查报告

一、市场环境分析

化妆品背景行业:

中国化妆品市场是一个充满活力的市场,跨国企业的大举进入,本土企业的崛起,使这个行业不断地变化发展。产品多彩多样,市场更加细分,营销也各有高招。在中国宏观经济快速发展的环境下,化妆品及美容行业在中国得到迅速发展,近年来一直保持着快速增长,化妆品市场备受青睐。

个人因素:消费者的经济状况、年龄、品牌爱好、个人价值观等等,对化妆品的需求层次不一致。特别是大学生在购买化妆品时受价格、包装、产品说明、使用功效,影响着大学生购买化妆品的欲望和行为起主导作用

社会文化因素:每个消费者都是来自不同的地区,有各自不同的风俗习惯、宗教信仰、语言文字和受教育水平的不同。在购买化妆品时受风俗习惯、语言文字的影响,比如东西方文化和南北方的差异,对化妆品需求品牌、价格、产品功效的不同,决定着消费者购买化妆品行为。

经济因素:消费者的个人收入水平的高低,沿海城市和内陆城市总体经济发展水平状况的不同。为消费者提供不同层次的化妆品需求。比如沿海城市经济水平高,对化妆品的品牌、知名度、价格、使用效果要求较高,为沿海地区的消费者提供品牌知名高、价位高、使用效果明显的化妆品,内陆城市没有沿海城市经济水平高,可以为内陆城市提供中低档化妆品。从而使化妆品销售在全国个各地区,提高化妆品的销售量。

技术因素:化妆品需要不断的开发新产品、技术创新,为消费提供适合自己皮肤的产品。只有不断的技术创新,才能赢得消费者市场。

泊美的消费者分析

“享受生活,追求时尚”成为现代女性日常消费的明显特点。在校大学生(18――25周岁)这个年龄段的女性,都是时尚、青春而爱美的潮流一族:有着爱美的资本,也愿意花钱去爱美,衣服永远少一件,化妆品永远很稀缺; 而很多女性面临的皮肤的最大问题还是缺水特别是我们在校大学生,因为在我们这个特殊的消费群体中很多人都是没有用过或者刚刚开始用护肤品的阶段。而且我们现在还年轻不会长皱纹或是黄褐斑及其他一些问题即我们的皮肤现在不需要做过多的保养。所以,泊美正好针对这一点,有效地解决了我们这个年龄段的难题,因此备受我们这个特殊消费群体喜爱。

竞争者分析

SWOT 分析

优势:独特专业的补水+锁水的护肤功效而且特含有氨基酸的成分,企业文化深远,适合大学生的需求,品牌的知名度较高

劣势:成本控制不妥,在产品创新方面资金投入大大高于行业均水平,以至于成本高,价格也较高。

机会:中低端市场容量大,发展速度快,消费群体在不断扩大,大学生越来越注重服务,专业护理,以及专家的建议

威胁:国际知名品牌纷纷进入中国市场,受到大学生青睐,竞争激烈,产品生存周期短,需要更新速度快才能使他们成为我们产品的忠诚客户,中低端市场发展给竞争对手带来发展空间。

二、市场调查策划方法

(一)调查背景

随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富,人们生活水平要求不断提高,注重外表形象也成为我们日常生活的话题,特别在皮肤保养化妆方面,当今化妆品消费市场关注程度不断深入,大学生是所受教育的经历和所处的特殊的校园环境使得他们成为社会上一个比较特殊的消费群体。

(二)调查目的

1、了解大学生对化妆品的购买力、对化妆品的兴趣和对产品品牌的选择,从而对大学生化妆品使用情况得到了解。

2、可以培养我们查阅资料、调查采访、信息处理等能力。

3、分析顾客使用化妆品的销售良机与潜在性

(三)调查内容:问卷调查

(四)调查范围:湖南工院

调查对象:湖南工院在校学生

(五)调查方式:实地调查法

(六)问卷发放数量:10份

(七)资料整理与分析方法

对合格的问卷进行登记、计算,得出可供分析使用的初步计算结果,趋势分析与相关分析并用、采用excel 、word 等分析工具软件进行分析、汇总。进而对调查结果作出准确描述及初步分析,为进一步的分析提供依据。

(八)调查时间:20xx年9月20日

三、问卷设计及调查结果分析

附:大学生日常护肤品调查问卷

工院在校女生,共发放问卷10份,回收10份,其中有效问卷10份。回收率100%。

调查结果分析

(一)消费者结构

1、化妆品对消费者来说是物质消费,使用它们能使人精神愉悦并充满自信。

2、不同的消费者对化妆品的消费能力是不同的,所购买的产品也不同。

3、不同的消费习惯决定她的购买行为,而消费习惯包含多种因素。

(二)消费者分析

1、市场需要什么(What)――化妆品。

2、为何购买(Why)――朋友介绍或者看广告觉得还不错;以前的用完了,需要买了;不同季节用不同产品;通过了解确实不错就买了;同行的朋友买了,也跟着买了;图新潮。

3、购买者是谁(Who)――个人或者给家人朋友买。

4、如何购买(How)――看着很喜欢,买;现场打折,买。

5、何时购买(When)――换季了。

6、何处购买(Where)――一般是专卖店或者大型超市。

(三)影响决策因素

1、经济能力

2、自身需求

3、相关群体的影响

4、季节

调查结果及分析

1. 使用化妆品的频率

在我们所调查的女大学生使用化妆品的比例中,经常使用的占40%,每天使

用的占40%,偶尔占10%,从不用占10%。所以,可以看出大学生使用化妆品概率高。

2. 皮肤类型比例

在我们所调查的女大学生皮肤类型中,干性占30%,油性占40%,中性30%,可以看出皮肤类型比较均匀,油性偏高一点

3. 能接受护肤品的价位

在我们所调查的女大学生生活费比例中,大学生的化妆品平均消费额在50-100元之间所占比例50%,.100-200元之间所占比例40%,可见大学生能接受的护肤品价位在100元左右,上200元的产品很少有人愿意购买

4. 化妆品渠道比例 在我们所调查的女大学生购买化妆品渠道的比例中,对于理想的购买场所专卖店所占比例40%,网购40%,超市10% ,代理店10%;可以发现在专柜跟网购的人相对来说会比较多

5. 购买化妆品所占的因素

6. 化妆品品牌影响程度比例

从以上数据和图表可以看出,消费者主要注重化妆品的功效、价格和质量三个方面。所以卖家在销售化妆品的时候更应该注重的是实惠。让消费者买的安心、用的放心。在大学生这个群体中,73%的学生受口碑流传的影响最大,由于大学生对产品知识的缺乏和购买的高度介入导致了购买行为发生,大部分学生往往看中了产品的口碑高低,这就要求商家在面对消费者时要注意自身形象,保持良好的服务以及在学生雀替中建立良好的企业形象,这将决定产品的覆盖度和销量,另外三个因素也是提高口碑的前提。

7. 化妆品品牌忠诚度比例

对于新的化妆产品,大多人还是选择了持观望态度,因为毕竟是对自己身体健康印象的东西,还是得看看效果再说,这也是对自己负责的表现,然而,还是有40%的女性对新的事物愿意尝试。

8. 化妆品促销方式比例

9. 售后服务比例

消费者对化妆品的忠诚度不是很高,5%的消费者都是持一般的态度,从这点可以看出,在化妆品行业的竞争下,可以通过多种方式吸引顾客,比如化妆品的促销方式、产品的售后服务,然而在促销的几种方式中,现场打折占了60%,这种促销方式更好的满足顾客的一种心理需求,来的更实在,其次就是美容券。对于产品售后服务这一问题,许多消费者选择了产品回馈50%、美容

40%和讲座信件回访占10%,从这些数据可以看出,大部分消费者偏向一些实际的,自身能够马上体会的服务。

10. 使用护肤品的主要目的

11. 经常购买化妆品的类型

12. 护肤品存在的问题

13. 经常购买的品牌

调查人群中的大学生使用的化妆品品牌主要是相宜本草、大宝、卡姿兰、美宝莲等。其中适用最多的是美宝莲,美宝莲的bb 霜和睫毛膏在学生中购买量最大,美宝莲的化妆教学视频也非常有影响力,许多学生都是通过此类视频学习化彩妆的。其次是相宜本草的使用人群最多,相宜本草主要是天然的成分最吸引消费者,少数人忠于大宝是老品牌,且大宝价格实惠,不愿尝试新品牌,卡姿兰和伊贝诗的使用比例差不多,但卡姿兰的彩妆和形象代言人使它的品牌认知度都更胜一筹。

四、市场定位(STP 战略)

(一)市场细分

随着人们生活水平的提高,化妆品市场的蓬勃发展,大学生化妆品的购买人群在不断增长,对化妆品的需求也在逐年增加,除了基础的护肤之外、彩妆产品,更多的大学生对天然的产品的需求也在增加,大学生代表了未来的白领消费主流,利于品牌的长远发展。公司针对这个市场,推出以目标顾客为大学生的品牌,产品定位于大学生消费群体。

1、人口细分

人口细分很久以来一直是化妆品细分市场的重要标准,顾名思义是按人口统计因素来细分,其变量很多,如年龄、家庭规模、教育、收入、职业、宗教、种族、家庭生命周期等。例如,年龄较大、受教育程度越高的消费者对价格涨落的容忍度相对较低。另外,青年消费者有着求新、好奇、追求名牌、注重自我等较为个性化、先导性的消费习惯,而年龄较大的消费者则注重商品的实用性。男性消费者的价格容忍程度高于女性消费者,女性消费者对价格较为敏感。化妆品市场人口细分的变量主要有性别、年龄、收入、社会阶层等。

2、心理细分

心理细分即是根据购买者的心理特征将购买者划分成不同的群体,包括个性特征、生活方式、购买动机、价值取向等等。可以通过市场调研把具有共同主张、个性、兴趣、价值取向的消费者集合成群,划分出诸如传统型、时尚型、节俭型、奢侈型,以及乐于交际者,家庭生活爱好者,工作 繁忙者等消费群体。

3、行为细分

行为细分是指按照消费者的购买行为细分市场,包括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度、利益等变量。例如,可以将某护肤品根据利益追述点的不同,分为增白型、滋润型、清爽型等等。根据消费者购买行为,可以分为享受型、保健型和时尚型。享受型消费者多为城市中收入较高,对化妆品非常了解,追求品牌,把它当成高贵身份象征的消费者。她们往往追求高档的化妆品,尤其是国外知名品牌,对价格很不敏感。保健型消费者指购买化妆品时以解决皮肤问题为出发点,注重产品功能的消费者。她们往往根据个人皮肤特征购买美白、保湿、祛痘、防晒、去皱、祛斑等产品。时尚型消费者指购买化妆品追求时尚、流行,不注重实用价值,对品牌没有忠诚度,经常变换品牌。

4、地理细分

根据地域,可以分为国家、地区、城市、农村、城市规模、人口密度、气候。例如,我们根据南北方地理气候条件的不同,南方由于气温高,湿气高,一般爱使用爽肤水,而北方由于气候干燥以及文化习俗的缘故,一般爱使用防晒品和补水等产品,农村消费者由于信息不发达,经济收入水平比较低,对化妆品不是很了解,把它当成奢侈品,购买力低,需求小。城市消费者经济收入水平高,对化妆品信息很了解,需求旺盛。

5、产品细分

我们根据化妆品的品种进行细分如彩妆(口红、腮红、睫毛膏、眼影、眉笔)、护肤(性质差异将其分为保湿型、明亮型、滋润型等)、染发护发产品等,同时,对每一品种按照化妆部位、颜色等再进一步细分,如按照人体部位不同将彩妆分为等,就口红而言,进一步按照颜色细分为粉红、大红、裸色、枚红色、无色等。

6、宣传细分

美容讲座、促销、明星代言人、校园代言人选拔赛、微博宣传、微信宣传、电视媒体宣传及微电影宣传。

(二)目标市场

通过市场细分,我公司决定以女大学生作为目标人群,这部分人群年轻具有活力,对新事物感兴趣,爱美,处于一个开放的环境,受过良好的教育,有独立的思想,没有生活的压力,生活费平均为500-1500元,有喜新、爱美、模仿的心理,属于活泼新潮型。由于该群体的消费能力不高,对品牌的认知度不高,我们决定走中低端路线。在中国的大众个人清洁和护肤品市场,单品的价格不高于30元的产品基本占据了中国零售市场的70%左右。选择低价位市场对于中国这个收入结构呈现非常尖的金字塔形结构的市场来说,是最广阔的。这部分人群不像25-35岁的人群不满足现有的经济状况,注意储蓄,购买较多的儿童用品,勤俭持家,也不像35-45岁的这部分人群购物趋向理智,受广告及其他市场营销刺激的影响相对减少。注重档次较高的商品及子女的教育投资。购买冷静理智,品牌忠诚度较高。而老年市场购买力在化妆品方面基本属空白较多购买老年人用品,如医疗保健品。后期退休收入减少,所以选择大学生这个这个中低价位群体,市场还是很有潜力的。

根据市场格局,化妆品营销选择在省级城市的大学附近,大学生对品牌的知名度不是特别敏感,消费能力有一定的局限性,对价格和产品的效果更佳关注,她们普遍易于接受30元至150元区间的产品价格定位。对于产品的效果也更为关注,她们更关注美白、保湿、和彩妆等产品,根据这一市场需求决定先后开发出适销对路的产品。

产品的目标市场主要锁定在:化妆品专营店、大型综合超市、百货商场、专卖店、精品店。

(三)市场定位

目标市场是女大学生,产品的定位主要以天然植物、中草药为主要特色,以时尚型、保健型的化妆品为主打品牌,产品包装以时尚新颖夺取眼球,产品健康,符合现代时尚和环保潮流的化妆品。针对18-25岁的年轻时尚女性推出的专业彩妆品牌,风格多变,始终走在彩妆时尚的前沿,永远保持新鲜感。产品要涵盖了脸部化妆类、指甲类、清洁类、香水类、唇妆类、睫毛膏系列和眼影系列7个系列,多种产品目标市场是18~25岁的年轻女性,决定了其定价策略为低价渗透的策略。产品的价格从28到150元不等,这是由于品牌的定位是年轻前卫,属于彩妆中价格较低的品牌. 公司采用市场专业化的覆盖模式,集中地满足女大学生群体的消费需要,我们的产品要定位成知名的品牌,平民化的价格,让任何想购买化妆品的女大学生都能买得起,以校园代言人选拔赛和电视广告的形式来做产品宣传。通过大学生本身来提高产品的知名度。

客户分析结论:

1. 大学生在选择化妆品品牌时对广告宣传和品牌口碑比较看中,喜欢选购品牌形象好的产品。受口碑流传和广告宣传影响最大,我认为还是应该多增加对产品的专业知识了解,不应该盲目跟从广告宣传和口碑流传,要理性。

2. 大学生化妆品消费对于短期利益的关注比较大,尤其喜欢现场打折和送实物礼品的促销方式。

3. 大学生选购化妆品的渠道比较集中,多数于专卖店和网购。

4. 大学生对美白跟护肤产品的需求比较高,喜欢使用爽肤水,防晒霜,乳液面膜等等产品。

5对价格有一定的限制,在质量保障的前提下,可以开发中低端的产品满足更多的消费者。

第五篇:化妆品调查报告

一.调研背景

随着学生对生活质量的高要求和自身消费能力的不断增强,护肤品正在成为学生群体中的又一新兴消费热潮。然而,护肤品的品牌、种类、价格等也在不断地发展,不断地更新。为了详细了解中学生整体护肤品市场需求情况,通过查找二手资料、问卷调查等方法,来掌握学生的护肤品需求,以便提供给商家有利的市场信息。

自人们对生活质量的要求越来越高,护肤品市场发展也不断加快,护肤品的终端传播营销犹如战国七雄更显神通,终端传播营销已成为护肤品企业的致胜法宝之一。然而护肤品领域的品牌犹如时装推广一样,日新月异。在如此众多的护肤品中,大学生对护肤品的品牌也有所选择,全国上千万在校大学生在一个特殊的生活环境里形成了一个特殊的群体,并营造成一种特殊的文化氛围。这类群体不仅在现时有着巨大的消费潜力,而且在若干年后,也将成为社会消费的主流。关注大学生市场,从学生时代起就培养起品牌忠诚度,势必成为各商家的当务之急。但大学生市场因为其特殊性,导致在宣传策略上通常不能按常理出牌。大学生市场的.特征是什么?根据这样的特征,我们该给出怎样的营销策略呢?

二.调查目的和意义

对于大学生而言,无论是出于对时尚、表现自我的热爱,还是祛痘,等成长过程中的现实需求,都逐渐开始使用各种化妆品,同时也在形成自己的消费经验或者品牌偏好,是各种护肤品品牌值得重视和加强沟通的消费者群体。通过本次调查大学生对化妆品的使用情况,以及大学生在化妆品市场的消费心理与消费特征来考察金炫宫在高校推广的可能性。

三.调查内容和范围

(一)本次调研的主要内容具体概括为:

1.大学生的生活收入水平与化妆品消费水平

2.男、女化妆品选择和使用情况有什么不同

3.男、女生对化妆品有哪些需求

4.大学生了解和购买化妆品的渠道

5.大学生对新产品的认识和态度

(二)具体调查计划与内容:

调查人:营销升本一班一组

调查地点:东方学院

调查时间:20xx年11月20日

调查问卷:40份

调查费用:30元

调查对象:东方学院在校大学生四.市场调查采用的方法:

调查方法:以问卷法、观察法为主,以走访法为辅

采取随机抽样进行调查:对在校大学生进行随机抽样,以各个大学大学生为主要抽样调查对象.对于大一、大二、大三、大四各年级进行分层抽样,采取男女比例大致1:3的比例进行问卷发放 样本容量:40人

五.研究步骤和经费预算

(一)课题的研究步骤:

1.营销策划书的撰写与调查方案的准备

2发放问卷、收回问卷、整理编辑问卷

3.分析问卷结果

4.收集分析大学生化妆品市场的二手资料、撰写报告

(二)经费预算:

20~30元 (包括6元的问卷费,5元的交通费,调查费5,其余10元作为机动经费)

(三)结果汇总:

小组讨论,综合各个方面的调查结果并汇总。用world、excel或ppt等统计工具把调查结果用统计图形的形式表述出来,并撰写市场调查报告。

六.人员分工

小组成员:郭昌红,李璐璐,马盼盼,林彤彤,郭莎莎,苗丽丹,樊延海,商行之,尹振军。

第一组:郭昌红,李璐璐,马盼盼,林彤彤,郭莎莎。负责20份问卷

第二组:苗丽丹,樊延海,商行之,尹振军。负责20份。

化妆品行业现状

从20xx年以来,我国化妆品制造行业规模在不断扩大,20xx年整个行业的总资产规模达到了437.80亿元,比20xx年的316.33亿元增加了121.47亿元,3年来保持了11.44%的年均增长率。截止到20xx年5月份,整个行业的总资产为469.07亿元。

在中国宏观经济快速发展的环境下,化妆品及美容行业在中国得到了快速的发展。目前在中国化妆品市场上,主要增长力量来自护肤品和彩妆,中国端市场基本被外资,合资企业所占据。随着中国经济的发展和消费心理的变化,进口化妆品已着手市场细分和功能多样化,加上多数进口的中高端以及高端品牌,聘用华裔女明星或寻找中国本地明星做代言,他们采用的东方女性与西洋化妆品完美结合的宣传推广策略,很符合东方人审美观念,使众层面明显变宽边大,在中国内地市场,这个被形容为“将希望装在瓶子里出售”的行业和代表美与健康的化妆品,正在被越来越多的消费者青睐。

一、 高校化妆品环境分析

现在在校的大学生多为90后,他们是年轻的一代,富有着青春时尚气息的群体。随着大学生用于化妆、美容和衣着打扮方面的支出逐年增加以及其知识的增长、对社会接触的增多,大学生在化妆品上的消费在整个消费中的比例一直呈上升趋势。大学生们正在成为化妆品市场消费的主力军。对于企业来说, 这是一个千载难逢的机遇,同时也充满了挑战。那么,企业应该如何抓住大学生市场?同时,在为大学生生产化妆品时,应注意到哪些方面? 以下从4p方面进行简要分析:

1、产品(production)

产品种类已经被化妆品市场按照功效和价格区分为高、中、低三档,由于目前大学生市场中,男性女性对其的需求不同,已经致使一些商家开始按照需求不同进行产品的生产,所以不同种类和不同定位的产品也相继出现在高校市场中。

目前大学生化妆品市场存在以下几个问题:首先,随着社会整体消费能力的提高,大学生群体地位也在迅速上升,‘时尚’、‘感性’、‘活力’成为这个群体的个性标签;其次,由于缺乏定位准确的大学生化妆品牌,目前商店、专卖店、大型超市等传统零售终端没有重视崛起的大学生消费群体,无法满足细分市场日益扩大的需求。因此,针对现阶段的市场特征,摆在定位于大学生消费群的化妆品牌面前的首要任务是进行品牌包装、文化打造和终端策略,实施规范化运行。

实际上企业针对大学生的年龄、皮肤类型与易发的皮肤病推出一些新的符合大学生主要要求的新品牌,而企业在推广新品牌时应该更加注重产品的功效。同时,企业在推出产品时,应该注重品牌的文化内涵。

2、 价格(price)

虽然,目前大学生的消费水平正在逐步提高,但是其购买力也很有限的,这点可以由本次调查的结果体现出来,无论是几年级的学生,男生或者女生,其选择的化妆品一般都是中低档的,所以价格定位要合适,无论是走校园的高端市场,还是走校园主流市场,都要有明确的价格定位,并且有一定可变动范围。

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