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因为一些原因,我的实习来的特别迟,不过只要能找到一份适合自己的工作,怎么都不算迟,我跟大多数人的思维是不一样的,因为我学的是电子商务,很多人都觉得也一定要做跟专业相关的工作,这样才能有效的让自己的专业能力得到发展,但是我觉得去发现自己的长处,扬长避短,找到适合自己的工作进行实习才是正确的选择,我在学校学习的时候,我就发现了自己并不适合做电商,所以我在找工作的时候,并没有局限性的只选择电商方面的工作,现如今我是一个大品牌化妆品的销售人员,这个工作岗位我觉得非常的契合我,甚至让我有一种,我就是为销售这个岗位而生的,虽然我还是一个实习生,但是我的工作成绩可一点都不比正式员工差,这就能看出来,我是有多么的适合这份工作了。
我在选择工作的时候,销售的工作就一直在我的预选里面,需要表达能力强的、亲和力也可以、个人的形象气质要过的去,这些我都符合,我就抱着试试看的态度来到xx化妆品店,让我没想到的是,在我工作的第二周,店里为了锻炼我的工作能力,看看我的极限在哪,直接是委以我重任,让我跟一个在这已经工作五年的姐姐一起管理着一个专柜,一开始我的重要工作就是保证专柜的卫生,以及里面化妆品的摆放,因为化妆品很多都是需要试用的,但是不能够看起来特别的乱,每当有顾客来的时候,我都是先不上去接待,让那个姐姐先给我打个样,慢慢的我就能学到她的精髓了,在我跟客户的交流遇到困难的.时候,那个姐姐也会来帮我解围,有了她的帮助,我在工作上的进步可以说是飞速,第二个月的时候,我们两个的销售业绩已经接近于持平的状态,但是我知道这是那个姐姐为了让我更多的成长,白给了我很多的客户的原因,用她的话来说,我非常的聪明,基本上有些东西一点就通,都不需要她多费口舌。
化妆品的方面的知识是很多的,要想成为一个好的销售,这些本职工作内的东西是一定要融汇贯通的,比如什么样的皮肤适合什么样的化妆品,我们的化妆品比顾客现在用的化妆品优势体现在哪,都是要能说的出来,这才是能让他们进行购买的关键,成就的背后就是辛苦的努力,我也是如此,我在读书的时候,都没这么认真过,晚上下了班就是收集目前市场上化妆品的销售情况,促销活动的最佳开展方案等等。
实习的时候,是一个人第一次正式的接触工作,有困难的在所难免的,千万不要轻言放弃,这样实习才有意义。
全球化妆品行业的零售额达253亿美元,而且持续5年强劲而稳定的增长趋势,尤其从-**年,以每年11.7%的增长率递增。另一方面,据分析家预测,虽然化妆品行业近几年来销售业绩节节上升,但就整个行业来讲缺乏革新的观念,因此无论是生产者还是销售者都面临不能满足消费者日益提高的消费品位的危机。
虽然近5年来化妆品行业不断涌现新品,但大多数只是在原有产品的基础上加入护肤的成分而不是在配方上有所突破,因此,在全球化妆品市场日益成熟的今天,生产商和销售商也面临着越来越大的挑战。各式各 样女性美容时尚杂志及广告也成为推动化妆品行业革新的一个重要因妆品牌争先恐后推出其新品牌,其中脸部化妆品表现最为出众,占全球销售市场35%的份额,比较著名的品牌有露华浓的skinlights和shin--brightening系列,lvmh旗下的纪梵希也准备推出两到三款星级产品以巩固其在行业中的地位。
口红又是整个脸部化妆品中占有率最大的一部分,达30%,市场投资力度的加大以及各品牌相继推出的各式口红是市场蓬勃发展的重要因素。为了提升销售业绩,许多生产商还选定了中老年消费群,推出抗衰老口红,取得了相当不错的反响。使用及携带方便是另一个重要的市场因素,许多二合一及三合一的化妆品是近5年来市场的热卖品,表现出
排名前5位化妆品牌美国(20xx)
品牌
市场占有率%
1、倩碧(雅诗兰黛)
10.3
2、美宝莲(欧莱雅) 9.9 3、Cover girl(宝洁) 9.4 4、露华浓 8.9 5、兰蔻(欧莱雅) 7.1
分析家们同时还指出另外一个影响化妆品市场的因素:广告宣传中的产品意识不够强。随意翻开一本化妆品杂志,除去产品名称及广告宣传标语,都是千篇一律的美女,再加之现在的化妆品所含原料成分均是大同小异。因此消费者很难从中找出产品差异,选出适合自己的产品。
谈到产品原料,全球香精香料的供应已从原来的50%缩减到20%,因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱,而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。
化妆品市场的种种不利因素促使商家们努力创新、突破,以自己的优势和独一无二的配方巩固其原有地位并吸引更多的顾客。
20xx年对美国彩妆市场而言可谓是危机四伏,除唇部及眼部彩妆品的销售额上升了3.7%,(其中口红上升6.8%,眼部产品上升1%),其余彩妆品皆呈下滑状态,指甲用产品表现平平,截止去年12月30日,脸部彩妆品已连续52周下滑,跌幅达3.3%。
据information resources调查公司资料显示,美宝莲仍保持了其眼部彩妆品全美销量第一的位置,其中experteyeyes是其最畅销产品,市场占有率8.6%,但就眼部彩妆品整体而言,美宝莲仍有1.2%的跌幅。这与宝洁公司covergir的情形非常相似,虽然其脸部彩妆品整体下滑3.4%,但它仍是该领域内销售业绩突出的品牌,市场份额达8.2%。
由于美国经济疲软的影响,许多彩妆品消费者开始转向在价格较为低廉的大众市场购买,虽然目前仍没有准确的数据,但这种迹象越来越明显,大众市场的彩妆品销售商成为了最大的受益者。然而,并非所有的大众市场销售商都受益平均,icn(international cosmetetic news)杂志对目前美国市场最畅销的四种产品作了一次价格调查,分别在riteaid药房和wal--mart百货公司,调查结果显示,wal--mart百货公司仍是购买这几类彩妆品的上佳选择。
另外,目前有许多彩妆品的大众市场价格与百货公司价格已相差无几,倩碧表现尤为明显。但百货公司的专柜会为消费者提供美容咨询、皮肤测试以及不定期赠送产品小样,这些都是大众产品市场无法比拟的,因此,百货公司的化妆品专柜仍是美国人的首选。针对这一现象,大众市场化妆品商家们绞尽脑汁开拓新路,他们陆续推出一些低价位的新品来吸引顾客,并把某些做得较好的品牌改为连锁经营的形式,如duanereade就在纽约设立了200个药店连锁。然而,宝洁公司彩妆部副总监marcpritchard指出,销售商们不能忽视大品牌的市场效应,8年前畅销的6大品牌依然是今天市场的主角,这说明消费者在购买产品时对知名品牌的认可以及这些生产企业持续多年来的努力。同时,这些较大的知名品牌也占据了相当大份额的市场,对整个化妆品市场起着举足轻重的影响。如前段时间原可口可乐公司行政总裁杰克入主露华浓,虽然很多行业人士对这一举动表示不太乐观,但他们仍希望杰克能扭转露华浓的劣势,因为这也同样意味着扭转整个化妆品业的劣势。彩妆品与香水的比例已从原有的5:5到如今的4:1,可见化妆品在整个行业中占据的重要位置。
一方面,由于美国零售集团kmart的破产,2100家销售店关门,这对消费者及销售商都是一次重创。另一方面,许多产品在技术革新方面取得了重大的突破,销售业绩也节节上升,以maxfactor的lipfinity和covergirl的outlast口红为例,截止去年12月30日,已连续52周保持销量上升,超过5200万美元。
大众的有妮维雅含维他命E及芦荟的三合一彩妆品。一些外形小巧的化妆品迎合了年轻消费者的口味,成为化妆品市场的又一类畅销品。如20xx年和20xx年,化妆品厂商们把目标集中在20岁以下和20-25岁的年轻顾客,如arcancil、debby、等。
20xx年是化妆品市场的丰收年,一些加入了植物萃取精华及清爽配方的化妆品无论在大众还是高档品牌市场都大受欢迎。同一产品在不同的地方购买,价格也会有所不同,在美国药店出售的价格为40.72美元的化妆品在百货公司可能只需要29.05美元,因此人们更愿意去百货公司购买化妆品。
pritchard还指出,在产品配方革新的同时,公司同时还推出了“先试用再购买”的活动,以及通过网上互动美容教育来让顾客买到最适合自己的产品。露华浓公司就曾对300多名顾客进行随机抽样调查,找出她们喜欢的货品摆放方式及产品介绍方式,不断进行改良来满足顾客需要。现在有许多化妆品企业放手让销售商自己去设计产品的配套设施,虽然节约了不少成本,也为销售商提供了更大的发展空间,但缺点是千篇一律的设计会减少产品本身的市场冲击力。因此,在林林总总的化妆品牌中,如何让顾客第一眼就被产品吸引,并在最短时间内了解产品的色彩、功效,轻松地选择到称心如意的产品已成为化妆品企业及销售商面临的一大难题。
创立化妆品行业的个性化品牌
一个化妆品牌要想成功,就得为顾客提供不一样的独特感觉,它包括从产品销售的模式、外包装以及与之相关的各类广告宣传和促销活动,只有对产品进行全方位的革新与创造才能在众多的化妆品牌中独树一帜。而倩碧就是其中的佼佼者,它在保持自己原有优势的前提下,不断地出新招,显示独特的个性,因此,无论从广告、商场的专柜,还是其它销售场所,倩碧总给人一种耳目一新的感觉。而很多化妆品生产企业在推陈出新的同时却忽略了最重要的一点,即赋予产品与众不同的生命力。只有拥有个性的化妆品牌才能借助包装与广告来扩大自己的影响力。纪梵希英国市场总监david说,以口红为例,这是彩妆中不可缺少的一部分,每年也有不少新的品牌出现在市场,然而真正畅销的也就那么一两个品牌,很简单的道理,那些千篇一律没有个性的品牌被逐渐淘汰了。
如今的消费者对化妆品的喜爱在不停的变化,她们关心的是每天有什么新品问世?新产品能带给她们什么样的惊喜?以纪梵希为例,公司每季都会推出一两款彩妆必备品,以满足爱美人士的需求,同时也让消费者期待着下一季的新品上市,让顾客心里永远都记着这个品牌。另外,随着新品的问世附上介绍正确化妆及选择色彩的小宣传册,也能吸引住不少爱新奇的顾客,尤其是年轻消费者。露华浓的skinlights系列也依靠这一点取得了非凡的销售业绩。
另外,产品的外观设计与包装也是不可忽视的一点,因为人们在选择色彩与质地的同时也会考虑到产品的包装问题,这并不需要太高的技术水平,只要赏心悦目,让消费者觉得好看就行。比较成功的范例有克利斯汀·迪奥的addict口红。
1.您是几年级? *
A、一年级( )
B、二年级( )
C、三年级( )
D、四年级( )
2.您的皮肤属于什么类型的? *
A、油性( )
B、中性( )
C、干性( )
D、不清楚( )
3.您现在用的什么牌子的化妆品? * [多选题]
G、韩伊( )
B、自然堂( )
E、菲诗小铺( )
A、佰草集( )
H、丹姿( )
K、百雀羚( )
J、资生堂( )
F、相宜本草( )
I、韩后( )
C、珀莱雅( )
L、欧诗漫( )
D、泊美( )
M、韩束( )
N、其它请写下来
4.您是通过什么途径了解这些化妆品的? * [多选题]
A、电视广告( )
B、网络广告( )
C、商场广告( )
D、杂志( )
E、朋友介绍( )
F、推销员推销( )
G、其它( )
5.您一般买洗面奶的价位是多少? *
A、10-30 ( )
B、30-50( )
C、50-80( )
D、80以上( )
6.您一般买爽肤水的价位在多少? *
A、20-50( )
B、50-80( )
C、80-100( )
D、100以上( )
7.您一般买乳液的价位在多少? *
A、20-50( )
B、50-80( )
C、80-100( )
D、100以上( )
8.您一般买的面膜贴价位在多少钱一贴? *
A、3-5( )
B、5-10( )
C、10-20( )
D、20以上( )
9.您平时是根据什么购买化妆品? *
A、品牌( )
B、品质( )
C、价格( )
10.您平时一般在哪购买化妆品? * [请选择1-2项]
A、大型商场( )
B、超市( )
C、专卖店( )
D、聚美、乐蜂( )
E、淘宝旗舰店( )
F、其它( )
11.您认为现在市场上的化妆品存在什么缺陷? *
A、品目繁多,不宜选购 ( )
B、价格偏高,多花在品牌上( )
C、功效不够,广告虚假( )
D、售后服务不够( )
12.化妆品促销你喜欢的方式? *
A、现场打折( )
B、送实物礼品( )
C、现金返还( )
D、送贵宾卡、抵价券( )
13.您一般都会用什么产品? * [多选题]
A、面奶( )
B、爽肤水( )
C、柔肤水( )
D、乳液( )
E、霜( )
F、精华( )
G、眼霜( )
H、BB霜( )
I、其它( )
14.您对化妆品行业有什么建议?
一、引言
因为学生市场的特殊性,所以在宣传策略上一般情况下不能够按正常的规律进行,那么学生市场的特征是什么呢?根据这样的特征应该如何制定营销策略呢?为此我们以化妆品的消费情况为代表,进行问卷调查,从而准确掌握发展规律,深挖大学生市场的消费潜力。
二、调查基本情况
在这次调查中,调查中我们以彩装为内容,选择了**大学、**大学,共发放问卷636份,回收621份,有效率为100%。此次问卷的目标群体是消费集中,人口密集,购买过程相互影响的女生寝室。
三、问卷调查结果分析
根据数据显示,使用过彩妆的人占51%,而且对于学生专业来说有一定的倾向性,即包装设计、经济管理等专业的学生在彩妆的使用中高达67%,而相对于其它的土木系,机械系等专业则相对较少。在地域方面也存在差异,家在一线城市的彩妆使用率为61%,家在二线、三线城市的彩妆使用率为32%,家住在县、村的彩装使用率仅为7%。可见地域文化对学生们的影响是巨大的。
四、总结
通过这次调查,我们把包装设计专业定为“先导消费群”,采用相应的策略让她们这一群体在大学生的整体消费中起到带头作用。同时应加强审美意识的宣传,使大学生们掌握正确的审美观,从而达到提高生活质量的目的。
一、调查目的
了解大学生暑假工作、让使用化妆品的各位了解化妆品生产及健康安全、让想要出去工作的姐妹了解工厂生活时间: 20xx年7月10日-20xx年8月23日地点:广东省深圳市龙岗区坪山镇竹坑村对象:各学校在工作的同学们及新老员工方法:切身体验和向同事提问及网上查资料有关调查:化妆品卫生状况管理和生产成本及学院同学在化妆品工作情况和生活状况、出现的问题以及分析
很多追求时尚的年轻人耗费不菲资金买来琳琅满目的化妆品,是为了求美变美,但谁都不会想到自己的肌肤却可能因此受到化妆品的伤害&hcnfla.com]生的环境中去,这似乎有点难度。而且这里的工作要求严格,不允许出现错误,否则你将成为众矢之的。我们的工作时间极长,每天工作个小时(早上:0-;0,下午;0-;0,晚上:0 -11:0)。重要是精神上的压力,做不好就会受到责骂,每天长时间的工作没人理解你,不能告诉家长,因为他们本来就不放心,只会让他们担心,自己回家,这有悖初衷。走进大学,我们就不能再是那个凡是依靠父母的人了,我们得成为一个有担当的人。而且大学期间的学费,生活费等这些杂七杂八的费用加起来是一笔不菲的'资金。很多的学生就为了那份工资,所以更不能离开。此次暑假生活让我知道了赚钱的辛苦,明白了父母的不易;同时接触到了社会,也学会了很多学校里学不到的东西。今后我会原离化妆品,好好学习,努力成为专业人才。
二、结果分析
1、谨防诈骗;
2、防止克扣工资及加班超时。
中介诈骗有一些非法的中介机构,抓住了大学生缺少社会经验、同时又挣钱心切的心理,收取高额的中介费却不履行合同;一些不法之徒往往利用大学生社会经验少、轻易相信人的弱点,进行犯罪活动。
三、感受建议
1、大学生不能只囿于校园,必须接触社会,了解社会,然而又得提防沾染社会的不良风气,防止走入打工误区。
2、“打工”不能放弃学业。
3、“打工”应擦亮你的眼睛,提高自身素质。
4、“打工”要为“能”动而不为“利”动。挣钱确实也是打工的一个目的,但这不应该只是唯一目的,要找到专业对口的工作。
四、调查总结
大学生需要端正心态,正确衡量自己,充分发挥所长,以便为将来积累经验。同时也要解决在打工中所遇到的问题,提高自己的分辨能力和应变能力。
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