千文网小编为你整理了多篇相关的《化妆品调查报告和个人总结(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《化妆品调查报告和个人总结(合集)》。
一.调研背景
随着学生对生活质量的高要求和自身消费能力的不断增强,护肤品正在成为学生群体中的又一新兴消费热潮。然而,护肤品的品牌、种类、价格等也在不断地发展,不断地更新。为了详细了解中学生整体护肤品市场需求情况,通过查找二手资料、问卷调查等方法,来掌握学生的护肤品需求,以便提供给商家有利的市场信息。
自人们对生活质量的要求越来越高,护肤品市场发展也不断加快,护肤品的终端传播营销犹如战国七雄更显神通,终端传播营销已成为护肤品企业的致胜法宝之一。然而护肤品领域的品牌犹如时装推广一样,日新月异。在如此众多的护肤品中,大学生对护肤品的品牌也有所选择,全国上千万在校大学生在一个特殊的生活环境里形成了一个特殊的群体,并营造成一种特殊的文化氛围。这类群体不仅在现时有着巨大的消费潜力,而且在若干年后,也将成为社会消费的主流。关注大学生市场,从学生时代起就培养起品牌忠诚度,势必成为各商家的当务之急。但大学生市场因为其特殊性,导致在宣传策略上通常不能按常理出牌。大学生市场的特征是什么?根据这样的特征,我们该给出怎样的营销策略呢?
二.调查目的和意义
对于大学生而言,无论是出于对时尚、表现自我的热爱,还是祛痘,等成长过程中的现实需求,都逐渐开始使用各种化妆品,同时也在形成自己的消费经验或者品牌偏好,是各种护肤品品牌值得重视和加强沟通的消费者群体。通过本次调查大学生对化妆品的使用情况,以及大学生在化妆品市场的消费心理与消费特征来考察金炫宫在高校推广的可能性。
三.调查内容和范围
(一)本次调研的主要内容具体概括为:
1.大学生的生活收入水平与化妆品消费水平
2.男、女化妆品选择和使用情况有什么不同
3.男、女生对化妆品有哪些需求
4.大学生了解和购买化妆品的渠道
5.大学生对新产品的认识和态度
(二)具体调查计划与内容:
调查人:营销升本一班一组
调查地点:xx学院
调查时间:20xx年11月20日
调查问卷:40份
调查费用:30元
调查对象:xx学院在校大学生四.市场调查采用的方法:
调查方法:以问卷法、观察法为主,以走访法为辅
采取随机抽样进行调查:对在校大学生进行随机抽样,以各个大学大学生为主要抽样调查对象.对于大一、大二、大三、大四各年级进行分层抽样,采取男女比例大致1:3的比例进行问卷发放样本容量:40人
五.研究步骤和经费预算
(一)课题的研究步骤:
1.营销策划书的撰写与调查方案的准备
2发放问卷、收回问卷、整理编辑问卷
3.分析问卷结果
4.收集分析大学生化妆品市场的二手资料、撰写报告
(二)经费预算:
20―30元(包括6元的问卷费,5元的交通费,调查费5,其余10元作为机动经费)
(三)结果汇总:
小组讨论,综合各个方面的调查结果并汇总。用world、excel或ppt等统计工具把调查结果用统计图形的形式表述出来,并撰写市场调查报告。
六.人员分工
小组成员:郭昌红,李璐璐,马盼盼,林彤彤,郭莎莎,苗丽丹,樊延海,商行之,尹振军。
第一组:郭昌红,李璐璐,马盼盼,林彤彤,郭莎莎。负责20份问卷
第二组:苗丽丹,樊延海,商行之,尹振军。负责20份。
20xx年,国内消费市场运行总体平稳并呈前低后高、小幅回升态势。全年实现社会消费品零售总额300931亿元,同比增长10.7%,扣除价格因素,实际增长10.6%。消费品市场规模首次突破30万亿元,在较大基数上实现了稳步增长。从20xx年突破20万亿增至30万亿只用了3年时间,比从10万亿到20万亿加快了1年,而此前从1992年的1万亿到突破10万亿更是用了16年。同时,消费对国民经济增长的贡献率进一步提升至66.4%,比20xx年高15.4个百分点,充分发挥了经济增长“稳定器”和“压舱石”的作用。
20xx年全年,全国社会消费品零售总额300931亿元,比上年增长10.7%。其中,限额以上单位消费品零售额142558亿元,增长7.8%。
在商品零售中,12月份,限额以上单位商品零售额14484亿元,同比增长8.8%。其中化妆品类零售额204亿元,同比增长5.9%。
20xx年全年,限额以上单位消费品零售额142558亿元,同比增长7.8%。其中化妆品类1-12月份零售额20xx亿元,同比增加8.8%。
调查背景:随着人们的生活水平不断提高,化妆品市场也得以迅猛发展。1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元,1991年增加到40亿元,1993年猛增为90多亿元,近年来平均年增长率都达到50%。,化妆品市场越来越壮大,外国进口产品也不断涌入国内,也出现了许多问题。
调查目的:为了了解中国化妆品市场现状,消费者状况和消费者心态,市场的未来发展等问题,我对化妆品中国消费市场进行了这次调查,从中我对化妆品市场的概况进行了分析。
调查内容:随着人们生活水平慢慢的提高,人们对化妆品的追求也越来越高。外国进口品牌也越来越被国人认知,可是外国化妆品需要上税价位会高。
化妆品行业整体趋势
全球化妆品行业的零售额达253亿美元,而且持续5年强劲而稳定的增长趋势,尤其从1997年以每年11。7%的增长率递增。另一方面,据分析家预测,虽然化妆品行业近几年来销售业绩节节上升,但就整个行业来讲缺乏革新的观念,因此无论是生产者还是销售者都面临不能满足消费者日益提高的消费品位的危机。
虽然近5年来化妆品行业不断涌现新品,但大多数只是在原有产品的基础上加入护肤的成分而不是在配方上有所突破,因此,在全球化妆品市场日益成熟的今天,生产商和销售商也面临着越来越大的挑战。各式各样女性美容时尚杂志及广告也成为推动化妆品行业革新的
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一个重要因妆品牌争先恐后推出其新品牌,其中脸部化妆品表现最为出众,占全球销售市场35%的份额,比较著名的品牌有露华浓的skin lights和shin―brightening系列,lvmh旗下的纪梵希也准备推出两到三款星级产品以巩固其在行业中的地位。
口红又是整个脸部化妆品中占有率最大的一部分,达30%,市场投资力度的加大以及各品牌相继推出的各式口红是市场蓬勃发展的重要因素。为了提升销售业绩,许多生产商还选定了中老年消费群,推出抗衰老口红,取得了相当不错的反响。使用及携带方便是另一个重要的市场因素,许多二合一及三合一的化妆品是近5年来市场的热卖品,表现出众的有妮维雅含维他命e及芦荟的三合一彩妆品。一些外形小巧的化妆品迎合了年轻消费者的口味,成为化妆品市场的又一类畅销品。如和,化妆品厂商们把目标集中在20岁以下和20―25岁的年轻顾客。
是化妆品市场的丰收年,一些加入了植物萃取精华及清爽配方的化妆品无论在大众还是高档品牌市场都大受欢迎。同一产品在不同的地方购买,价格也会有所不同,在美国药店出售的价格为40。72美元的化妆品在百货公司可能只需要29。05美元,因此人们更愿意去百货公司购买化妆品。
分析家们同时还指出另外一个影响化妆品市场的因素:广告宣传中的产品意识不够强。随意翻开一本化妆品杂志,除去产品名称及广告宣传标语,都是千篇一律的美女,再加之现在的化妆品所含原料成分均是大同小异。因此消费者很难从中找出产品差异,选出适合自己的产品。
谈到产品原料,全球香精香料的供应已从原来的50%缩减到20%,因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱,而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。
排名前5位化妆品牌美国
品牌市场占有率%
1、倩碧(雅诗兰黛)
2、美宝莲(欧莱雅)
3、cover girl(宝洁)
4、露华浓
5、兰蔻(欧莱雅)
排名前5位化妆品牌西欧
品牌市场占有率%
1、gemey/美宝莲(欧莱雅)
2、l’oreal perfection
3、ma_ factor(宝洁)
4、lancome(欧莱雅)
5、margaret astor(coty)
谈到产品原料,全球香精香料的供应已从原来的50%缩减到20%,因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱,而一些生产能力薄弱的.小化妆品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。
化妆品市场的种。种不利因素促使商家们努力创新、突破,以自己的优势和独一无二的配方巩固其原有地位并吸引更多的顾客。
校园作为一个特殊的生活环境,营造成一种特殊的文化氛围,按照社会的定义来说,校园可理解为一种狭义的社会,这个社会有它自己存在的模式,相对于校外社会,校内社会更具有单纯性、可归纳性。为了能更清晰地了解在校大学生的化妆品消费情况,我们作了这样一次调查。本次调查主要是针对在校学生化妆品的消费情况进行调查分析,并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。调查结果反映出仙林在校大学生选购、使用护肤品/化妆品相对理性,并对化妆品行业提出了自己的看法和意见。
一、调查目的
1)了解昆明市呈贡大学城各所高校的大学生化妆品消费情况
2)分析昆明市呈贡大学城各所高校的大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道,为今后化妆品行业发展提供参考
3)培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力
二、项目背景及调查方案
当今世界,人们的生活水平日益提高,消费者的购物层次也逐渐上升,日常生活的开支,已不满足于吃、穿、住、行,更加关注的是自己的'形象了。而作为当代大学生,更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以,大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。近年来平均年增长率
都达到50%。为了解大学城化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题,我们对大学城化妆品消费市场进行了这次问卷调查,从中我们可以对化妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。
2)实施方案
本次调查主要只要针对在校大学生进行,安排的实施方案如下:
(1)对在昆明市呈贡大学城各所高校的大学生做问卷调查,访问地点包括各所高校、街区等地。
(2)通过对收集的数据进行统计分析,并对其具体情况做总结分析评价。
三、调查地点:昆明市呈贡大学城各所高校
四、调查方法:校门口拦截调查法
六、问卷设计及结果分析
1)问卷设计
关于大学生护肤品/化妆品使用习惯的调查问卷
亲爱的同学:你好! 我是云南师范大学经济与管理学院财务管理专业的学生,因课程安排的需要,现打扰你几分钟,请你帮忙做个调查,你的答案将对我很有帮助,非常感谢!
性别:A、男 B、女
年级:A、大一 B、大二C、 大三
1、您了解自己的皮肤状况吗?
A、了解B、了解不多C、不了解
2、您现在使用化妆品的主要功效是(多选题)
A、保湿 B、美白 C、祛斑
D、祛痘E、遮瑕 F、其他:(请注明)
3、您对当前化妆品使用效果的评价
A、很满意B、一般 C、不满意
4、您日常使用的护肤品或化妆品的有(多选题)
A、洗面奶 B、基础护理 C、隔离霜/BB霜/粉底(液)
D、防晒霜E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮红
F、卸妆油/蜜G、(睡眠)面膜
5、您每学期在护肤品或化妆品的花费为
A、100元以下 B、100―200元
C、200―300元 D、300元以上
6、您愿意采用的护肤品或化妆品购买渠道是
A、专柜B、超市 C、化妆品店或美容院
D、网购E、专卖店或专卖点 F、上门直销
G、其他----------(请注明)
7、您经常使用或比较信赖的护肤品的产地是
A、中国大陆 B、港台C、欧美 D、日韩
E、其他------------(请注明)
8、您选择护肤品或化妆品品牌的习惯
A、只认定自己常用的品牌
B、只使用知名度较高的品牌
C、没有固定习惯,只要口碑好或试用效果好就尝试
D、其他------------(请注明)
9、在什么情况下您会决定尝试使用一款新产品(多选题)
A、试用效果好
B、品牌可信度高
C、口碑好或知名度高
D、产品的价格或优惠活动%
E、导购员够专业
F、----------(请注明)
10、您使用护肤品/化妆品曾遇到的问题
A、用后皮肤过敏
B、护肤效果与广告宣传相差太远
C、各方面均低于期望值
D、价格较贵,功效一般
E、没有遇到问题
11、您觉得自己在化妆方面存在什么烦恼(多选题)
A、不存在这方面问题
B、费时太长
C、使用化妆品对皮肤造成伤害
D、所使用的化妆品不能满足自己希望达到的化妆效果
E、化妆经验不足,觉得化妆复杂
F、其他--------(请注明)
12、您对护肤品或化妆品的看法或建议
谢谢合作!
2)问卷结果分析
根据所调查学生所填问卷结果的统计分析:
(1) 在对大学生对于自己皮肤状况的了解方面,真正的了解的仅占很小的一部分(20%),所以化妆品行业应多宣讲一些关于皮肤肤质方面的内容,让大学生了解自己的皮肤,减少盲目消费,科学的选择适合自己肤质的护肤品,从而达到使用化妆品的效果,也可以大大提高顾客对化妆品的使用满意度。
(2) 大学生所使用化妆品的主要功效为保湿,百分比达到了91%美白功效为61.1%,而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%,甚至低至7.8%,可见大学生的皮肤相对而言没有太多瑕疵,属于皮肤较好的一类群体。
(3) 在对化妆品使用的满意度方面,88.9%的大学生都觉得使用效果一般,8.9%的人不满意。可见化妆品行业的产品质量仍旧有待提高。
一、调查背景
物质生活丰富的时代,人们的生活水平愈来愈高,消费者的购物层次也逐渐上升,更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生,应该更加注重提高自己的礼仪与形象。随着大学生群体人数的持续增加,消费能力的不断增强,所以,大学中使用化妆品的人数也逐渐攀升。校园作为一个特殊的生活环境,营造出一种特殊的文化氛围,按照社会的定义来说,校园是一种狭义的社会,这个社会有它自己存在的模式,相对于校外社会,校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的,我们就可以通过这一次对各校在校大学生化妆品消费状况的调查来使问题具体化。
二、调查目的
为了了解大学生群体的化妆品使用现状、对各种化妆品品牌的满意度、对品牌认知过程以及对于化妆品的了解途径等;分析大学生购化妆品的影响因素和主要渠道,为相关化妆品企业提供有效的市场分析和营销决策依据;培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力。鉴于大学生人数众多,总体过大,我们小组选取了连云港工贸高等职业技术学校在校学生以及通过网络调查自己周身的在校大学生作为样本。
三、调查方法
(一)调研对象
采用问卷调查方法于连云港工贸高等职业技术学校在校大学生和网上周身的在校大学生抽取被试者,共发放问卷100份,其中收回100份;
(二)调研地点
连云港工贸高等职业技术学校及网络
(三)调查方法
目标总体是连云港工贸高等职业技术学校大学生以及网上周身的在校大学生,分别抽取了大一至大四的在校大学生进行调研;
(四)分析工具
采用Excel软件进行数据汇总、分析;
(六)调查形式
采用问卷调查的形式,在问卷结果分析基础上,和小组组员一起对结果进行论证。
四、调查结果及分析
(一)范围确定
这次调查的对象都为女生,分别是大一、大二、大三以及大四,其中有10%的是大一的;50%的'是大二;35%的是大三,5%的是大四。
(二)消费使用情况
在调查中,我们了解到大学生用于化妆品购买的钱90.91%的学生是由生活费支出,且大学生平均每月生活费用于购买化妆品上的比例,大一的占20%,大二的占53%,大三的占24%,及大四的占3%。每月用于购买化妆品的钱占总消费的比例有所不同,但79%的大学生都认为自己每月化妆品的消费合理,这也说明了大学生愿意花钱去购买化妆品,市场空间还是十分广泛的。
1、在选择护肤品的认识途径时,通过电视广告认识化妆品占绝大多数,占36%;选通过杂志认识化妆品的占28%;选通过网络的占12%;选通过家人/朋友,占20%;选其他的占4%。这就说明了商家在对大学生的化妆品宣传方面做得还不够理想,可以通过更多方法来使大学和了解到化妆品的情况。
2、在化妆品的选购方面,大家的意见也各有不同,但一致的是大家都希望通过物美价廉来表达自己的消费意见,既希望购买到有功效、有品牌的化妆品,又希望价格合算。表面上看似乎意义不大,但仔细分析会了解到消费者的一种对能令自己满意的产品的渴望心态,也许太过理想化,但也是学生群体购买化妆品时的一种诉求。调查数据显示45%的大学生在选购方面最看中功效,38%的大学生比较看中价格,17%的大学生比较看中品牌。这个调查结果符合了未来化妆品的发展趋势,也表明了当代大学生消费观念越来越趋于理性与成熟。
3、大学生购买护肤品主要考虑因素,在更换化妆品品牌方面,一半不到的人都是偶尔更换一个牌子的,也有一些人是经常性固定使用一个牌子的系列产品,或者经常换。所以可以看出大学生大部分都是会更换化妆品的牌子的。至于更换的频率将近一半的人在过几个月都会更换护肤品,也有一些人在一个月左右或者半年以上或者有固定的品牌几乎不更换。因此,商家在进购化妆品时,可以进购多种品牌供消费者选购,但前提是质量要有保障。
4、以下几个品牌,都是在调查中,大家经常使用的护肤品的品牌:相宜本草,thefaceshop,欧珀莱,DHC,薇姿,欧莱雅,妮维雅,小护士,曼秀雷敦,高丝,Za,自然堂,百草集,丁家宜,资生堂,玉兰油,植美村,兰皙欧,卡尼尔,索芙特,玫琳凯,美素,露得清,可伶可俐,羽西,SKⅡ,雅倩,李医生,如新,美加净,雅芳,旁氏,大宝。
(三)购买渠道
对于理想的经常的购买场所,选择在商场专柜购买的占45%,在超市购买的占40%,网购的占14%,其他占1%。
这提醒了商家除了在抓好商场专柜外,应该抓住这样的信息,走好超市销售这条渠道。首先应该让欲望购买者清楚产品销售所在地点,并且能轻松购买到需要的产品,这促使她们上街购买化妆品的时候有较强的购买欲。即使没有打算购买,在逛街中如果易于让她们发现产品的所在地,并借助从前的宣传印象,这样就会更容易引起他们的购买欲望并产生购买行为。而商场专柜的从业者一般具有美容护肤的专业知识,能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询,并且商场专柜提供的护肤品品种比较丰富,所以大部分的人是在商场购买护肤品。这点商家不应忽视,建立完善的商场营销渠道不仅仅是营销需要,也是建立良好的产品形象的需要。
五、结论与建议
(一)结论
1、在校大学生对化妆品的消费还是比较高的,由此可见大学生是一个庞大的消费群体。
2、大学生在选择化妆品品牌时对品牌、价格和功效比较看中,喜欢选购品牌形象好,功效高,价格也合算的产品。
3、大学生消费观念日趋成熟,对化妆品的品牌形成忠诚度多是由于其适合个人肌肤。
4、大学生选择化妆品时对于化妆品的质量和价格比较关注。
5、大学生选购化妆品的渠道比较集中,多数于商场专柜和超市购买。
6、在调查活动中,我们发现大家几乎不知道水色水乡这个品牌的化妆品,关注的较多的是国内的相宜本草与韩国的一些品牌。
(二)建议
1、从调查中我可以看到大学生对品牌的重视程度还是比较高的,用品牌大的东西,感觉整个人就会上升一个档次。从另一方面来看品牌知名度可以反映出产品受欢迎的程度和此产品的质量过关,这说明了大学生消费者对名牌的追逐并不是非理性,追名牌其实也是追的是质量,尤其在化妆品上,化妆品是抹在脸上的,在购买决策上,化妆品比任何的商品都特殊。由此可见在做化妆品的宣传销售时,我应该重视品牌的力量,学会塑造品牌,宣传品牌,扩大品牌的影响力。
2、在各大高校做好营销,化妆品进校园是一个不错的计划,可以在校园内做一些有针对性的宣传活动,比如海报设计、美容顾问到女生宿舍宣传美容知识,这可以为学生客户提供自己产品的一切,让学生客户明白所需产品,做到合理的选择,这不仅有利于学生个人对化妆品的理智需求,也有利于化妆品厂家被学生团体所认知,带来的效益将会产生连带效应。
3、我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为,从调查中我们可以清楚看到,大部分的学生都纷纷购买价格低廉的产品,所以在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手段,派发样品并不局限于护肤品本身,也可以赠送一些护肤品试用装,如洗面奶、爽肤水等等小样,让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的,我们建议在学校的超市设立销售点,这样学生足不出户就可以轻松购买到产品。
4、应该推出自己新的产品,虽然这在学生群体中并不会得到很大的欢迎,但大学生是一个客观的消费群体,做好品牌宣传是一个明智的营销策略,会给自己带来很大的利润。
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