千文网小编为你整理了多篇相关的《化妆品竞品调查报告总结(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《化妆品竞品调查报告总结(合集)》。
调查成员:
王丽洋
调查时间:
-6-2
调查方式:
网上收集二手资料,二手资料调研,深度访问
调查背景:
随着人们的生活水平不断提高,化妆品市场也得以迅猛发展。1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元,1991年增加到40亿元,1993年猛增为90多亿元,近年来平均年增长率都达到50%.,化妆品市场越来越壮大,外国进口产品也不断涌入国内,也出现了许多问题。
调查目的:
为了了解中国化妆品市场现状,消费者状况和消费者心态,市场的未来发展等问题,我对化妆品中国消费市场进行了这次调查,从中我对化妆品市场的概况进行了分析。
调查内容:
随着人们生活水平慢慢的提高,人们对化妆品的追求也越来越高。外国进口品牌也越来越被国人认知,可是外国化妆品需要上税价位会高。
化妆品行业整体趋势
全球化妆品行业的零售额达253亿美元,而且持续5年强劲而稳定的增长趋势,尤其从1997-,以每年11.7%的增长率递增。另一方面,据分析家预测,虽然化妆品行业近几年来销售业绩节节上升,但就整个行业来讲缺乏革新的观念,因此无论是生产者还是销售者都面临不能满足消费者日益提高的消费品位的危机。
虽然近5年来化妆品行业不断涌现新品,但大多数只是在原有产品的基础上加入护肤的成分而不是在配方上有所突破,因此,在全球化妆品市场日益成熟的今天,生产商和销售商也面临着越来越大的挑战。各式各样女性美容时尚杂志及广告也成为推动化妆品行业革新的
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一个重要因妆品牌争先恐后推出其新品牌,其中脸部化妆品表现最为出众,占全球销售市场35%的份额,比较著名的品牌有露华浓的skinlights和shin-brightening系列,lvmh旗下的.纪梵希也准备推出两到三款星级产品以巩固其在行业中的地位。
口红又是整个脸部化妆品中占有率最大的一部分,达30%,市场投资力度的加大以及各品牌相继推出的各式口红是市场蓬勃发展的重要因素。为了提升销售业绩,许多生产商还选定了中老年消费群,推出抗衰老口红,取得了相当不错的反响。使用及携带方便是另一个重要的市场因素,许多二合一及三合一的化妆品是近5年来市场的热卖品,表现出众的有妮维雅含维他命e及芦荟的三合一彩妆品。一些外形小巧的化妆品迎合了年轻消费者的口味,成为化妆品市场的又一类畅销品。如和,化妆品厂商们把目标集中在20岁以下和20-25岁的年轻顾客。
是化妆品市场的丰收年,一些加入了植物萃取精华及清爽配方的化妆品无论在大众还是高档品牌市场都大受欢迎。同一产品在不同的地方购买,价格也会有所不同,在美国药店出售的价格为40.72美元的化妆品在百货公司可能只需要29.05美元,因此人们更愿意去百货公司购买化妆品。
分析家们同时还指出另外一个影响化妆品市场的因素:广告宣传中的产品意识不够强。随意翻开一本化妆品杂志,除去产品名称及广告宣传标语,都是千篇一律的美女,再加之现在的化妆品所含原料成分均是大同小异。因此消费者很难从中找出产品差异,选出适合自己的产品。
谈到产品原料,全球香精香料的供应已从原来的50%缩减到20%,因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱,而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。
排名前5位化妆品牌美国
品牌市场占有率%
1、倩碧(雅诗兰黛)10.3
2、美宝莲(欧莱雅)9.9
3、covergirl(宝洁)9.4
4、露华浓8.9
5、兰蔻(欧莱雅)7.1
排名前5位化妆品牌西欧
品牌市场占有率%
1、gemey/美宝莲(欧莱雅)12.8
2、l’orealperfection10.4
3、maxfactor(宝洁)5.2
4、lancome(欧莱雅)5.2
5、margaretastor(coty)4.7
谈到产品原料,全球香精香料的供应已从原来的50%缩减到20%,因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱,而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。
化妆品市场的种种不利因素促使商家们努力创新、突破,以自己的优势和独一无二的配方巩固其原有地位并吸引更多的顾客。
随着我国改革开放的深入进行,国民经济迅速增长,人们的生活水平不断提高,化妆品市场也得以迅猛发展,化妆品如今已逐渐成为人们生活中不可或缺的东西。2014年,我国化妆品行业全年销售额达到517亿元左右,与前年相比,同比增长15%左右。近年来,我国化妆品市场已由成长期迈向成熟期,销售额将以年均15%左右的速度增长。了解到2014年,中国化妆品市场销售预计总额可达800亿元左右。为了解江门市化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题,我对江门市化妆品消费市场进行了这次问卷调查,从中我对江门市化妆品市场的概况及消费者的行为特征有了初步的了解。调查时间由2014年6月15日至2014年7月15日,历时1个月时间。调查对象为商场、化妆品传柜,有意购买化妆品的女性消费者。本调查旨在研究中国女性化妆品市场、化妆品品牌形象等内容,为中国女性化妆品市场的把握和开发、拓展等提供参考依据。
一、女性化妆习惯分析:
超过半数的女士每天早上化妆花费的时间都在15分钟之内;也有相当比例的女士会花15-30分钟,占到38.1%;还有少部分花更多时间来装扮自己。
二、购买支出分析:
在化妆品的购买支出方面,近半数的女士都在1000元以内,而有近1/3的女士花费在1001至2014元,其余随着支出额的增加比例递减,说明目前中国女性化妆品消费还处于一个较为保守的阶段。
三、购买注重因素分析:
对于女性在购买化妆品时关注的主要因素,关注度排在前五的依次为使用效果、品牌知名度、适中的价格、产品品质及产品口碑。而很少有受访者提到广告代言人、售后、包装、购买环境等方面的因素。对于收入进行消费者细分后我们发现,各层对于化妆品购买决定因素的认同度较高,只有月收入在3000元以上的女性组对于价格的关注率略少,而相对更为注重产品的品质。而在年龄分组中我们发现,35岁以下的两组对于使用效果有着更多的关注,而随着年龄的增长,对于产品品质的要求也日渐突出。35岁以上组反而对于朋友介绍,即产品口碑方面的关注程度相对较少。
四、了解渠道分析:
在化妆品的了解渠道方面,电视广告和朋友推荐最为常见,其次是网络广告、卖场广告和亲自消费体验,而几乎没有受访者提到户外广告。对于收入分组,1月收入在3000元以上的女性通过朋友推荐了解化妆品的相对较少,而相对其它组,更多的受访女性提到了网络广告。同样值得注意的是,在月收入为2014至3000元的女性组中,相关杂志是一个相对重要的化妆品了解渠道。在年龄分组中,更多的35岁以上女性会通过电视广告了解化妆品产品信息,而较少提到相关杂志这一渠道。这充分说明了不同年龄女性对于媒体选择的差异性,厂商及广告商应充分把握不同年龄女性的信息收集习惯,有针对性的进行广告宣传投入。
五、购买方式分析:
大部分女性会选择大型商场化妆品专柜和化妆品专卖店来购买化妆品,而还有一部分消费者会通过大型超市和网络、品牌直销的方式购买,药房药妆柜台的接受程度并不高,而小商品批发市场更是很难赢得女性消费者的信任。对于化妆品这类特殊的商品,每位女士都会以绝对认真的态度,寻求最为可靠的产品来源,而大型的店面和专柜,无疑是赢得她们信任的不二选择。在月收入在2014元以下的化妆品消费者中,选择大型超市的比例与其他组相比略高,这可能与选择品牌的档次、销售价位等因素有关。在购买方式的年龄分组中我们可以看到,35岁以上的女性相对于其他组有较少部分的人会使用网络购买,而有更多的消费者会通过品牌直销的方式进行购买,同样,35岁以上组中选择大型超市的比例也相对较小,这与不同年龄的女性的生活习惯、购买习惯及选择品牌等因素有关。各类卖场可以针对不同的主体消费群体进行具有针对性的营销活动。
六、购买选择分析:
虽然以上我们看到了受访女性对于国产化妆品相对较低的评价,但我们看到在实际购买选择时,仍有最高比例的女性消费者选择了国产品牌。这与国产品牌的价格低廉,且可以信赖,品质好,功能好,耐久耐用性好都有关系。除了眼霜和香水这两种较为高端的化妆品,在其他种类化妆品的选择上,国产化妆品都独占鳌头。尤其是爽肤水和防晒霜这两种相对较为大众化的化妆品类,都有43%左右的受访女性表示会选用国产品牌。欧洲品牌以其高端优质的品牌形象在几乎所有品类上都赢得了不错的购买率。尤其是在眼霜和香水方面,有着难以企及的优势,分别有42.71%和52.17%的受访女性会选用欧洲品牌。而在其他品类的化妆品中,欧洲品牌也都具有很强的优势,尤其在几种彩妆产品方面,购买率与居第一的国产品牌相差无几。
可见,中国女性消费者中会有一部分注重品质的消费者,尽管欧洲化妆品的价格昂贵,但仍然无碍她们对于高端品质的热情。日韩品牌在购买率的表现极为相似,但韩国品牌在护肤品和几类彩妆部分的购买率略高,而日本品牌在防晒霜、卸装水部分表现较好。这可能与两国品牌在中国女性心中的形象相似有关,而稍多的女士认为日本产品价格高,这也可能是造成韩国品牌略盛形势的主要原因。美国品牌在香水和唇部、眼部彩妆方面具有较强的优势,但在其他品类中却几乎都在排名的最后。这可能取决于美国品牌的宣传重点和品牌形象。
七、购买价格分析:
在能够接受的最高价格方面,受访女性给出的香水价格最高,平均价达262.5元,之后是护肤品价格,均价达208.5元。之后依次是眼霜、脸部彩妆、防晒霜、爽肤水、洁肤品、眼部彩妆、卸妆水和唇部彩妆,出价最低的唇部彩妆受访女性给出的均价为106.0元。对于月收入对消费者进行细分发现,几个收入组的趋势保持一致,但明显月收入3000元以上的女性组对于化妆品的高价有更高的接受能力,她们对于各品类给出的均价都普遍高于全体受访女性均值至少34元。差别最大的对于香水的价格承受能力,这类女性给出的香水均价为385.5元,比全体受访女性均值高出了123元。高端的价格昂贵的品牌可以抓住这部分女性的心理,推出高品质高价位的产品。而另外两个收入组,随着收入的降低,对于高价的承受能力也逐渐降低,但与整体均值相差不多。而对于消费者年龄组进行分层,可以看到各组接受能力之间并没有太大的差别,而26-35组在各项中给出的价格都略高,这可能是由于这个年龄段,都是大部分女性事业的巅峰期或奋斗期,有了一定的经济条件,且注意自身的保养和外界形象,所以会愿意出更高的'价格来购买品质优越的化妆品。
八、品牌分析:
olay(玉兰油)在品牌认知度和品牌使用率上都拔得头筹,而l’oreal(欧莱雅)和avon雅芳也稳居第二、三位。同时我们发现,在品牌认知度中,被大家提到较多的几个品牌也基本出现在了后面两个题目的答案中,但vichy(薇姿)、kose(高丝)、dhc和chanel(香奈儿)却没有跻身使用率的前15位。反而是小护士、nivea妮维雅、esteelauder(雅诗兰黛)和christian dior迪奥在使用率方面超过了这四个认知度较高的品牌。当被问及在没有使用过的化妆品品牌中最想尝试使用的品牌时,最多的人选择了l’oreal(欧莱雅),但比例只有16.88%,远低于前两道题目中的百分比。这说明在期望使用的品牌方面,个体的差异性较大。值得一提的是,skii、羽西和biotherm(碧欧泉),这三个品牌并没有得到最高的认知率和使用率,但是在期望使用的品牌排行上也占有一席之地,这说明其还是具有一定的中国市场潜力的。
九、总结和建议
1.国产化妆品的品牌形象是,价格比较低,但缺少独创性,技术含量偏低,虽然使用方便,但包装、外观设计比较差。但是仍然可以看到国人对于国产品牌的信心,认为国产品牌可以信赖,品质好,功能好,耐久耐用性好,但也存在着安全性的隐患。总体来看,国产化妆品的品牌形象很差,除了价格低廉,使用较为方便,很少能够有其他方面的竞争力。国产化妆品在35岁以上的女性中的好评度相对较高,国产化妆品厂商应把握好这部分市场,多推出适合这部分消费者的产品和服务,把握好现在的市场份额优势,努力提高自身的竞争力。
2.欧洲品牌以其高端优质的品牌形象在几乎所有品类上都赢得了不错的购买率。尤其是在眼霜和香水方面,有着难以企及的优势。可见,中国女性消费者中会有一部分注重品质的消费者,尽管欧洲化妆品的价格昂贵,但仍然无碍她们对于高端品质的热情。欧洲品牌厂商应该把握自己的优势,针对这样高端市场进行进一步拓展。
3.日韩品牌在品牌形象评价和购买率的表现都较为相似,包装精美,安全性高特点突出。而稍多的女士认为日本产品价格高,这也可能是造成韩国品牌在购买率方面略盛形势的主要原因。相关品牌应继续做好自己的市场定位,发挥其亚洲优质的优势,争取更大的市场份额。
4.美国品牌在香水和唇部、眼部彩妆方面具有较强的优势,但在其他品类中却几乎都在排名的最后。这可能取决于美国品牌的宣传重点和品牌形象。美国品牌应找准市场定位,有所取舍,争取在重点品类中的全胜。
5.通过价格承受能力的分析我们发现,26-35岁,月收入在3000元以上的女性对于化妆品的消费水平较高,并相应也要求更为优越的品质。高端品牌可以抓住这部分女性的心理,推出高品质高价位的产品。
篇一:化妆品美导工作总结
本月工作小结
首先来到我最先感觉到的它是不一样的,虽然它跟护肤在同一个店里销售但却是不一样的理念,我很庆 幸我选择了这样工作
1>多年的习惯告诉我首先到店家第一擦拭柜台和整理柜台让美嘉拉在店里的品牌形象整洁的然后在根据店家的实际情况做上分析和配合,比如说是培训和带教销售以及很好的出货 2>出货情况这边总共是13家客户出货率达到了77%,还有7家客户还没出货包括蔡华 3>巡店数量,也还是7家左右还没有走完,但是巡店的结果主要是和老板沟通夏季免费体验为中心思想店家也是非常认可的,具体操作和培训手法也一步步落实
4>对于在门店在沟通时候遇到的问题就是对于一些新店精油这个新品类是比较陌生没有护肤卖的得心应手得到的解决方案就是多以贴柜式的方法进行带教,我们就下个月也是以每家店多待几天的这种方法来进行操作
5>工作感受是让我接触了一些以前没有机会去了解的东西而且让我跟店家在沟通上也学习到了不少,因为以前在其他护肤的时候会很纠结不知道如何做到对店家好达到良性出货不知道方法,但是我现在知道怎么去给店家带来更好的效益对于公司和这个品牌,我当然也是信心满满
6>下个月主要是将一下新开发的店多待多销,让培训一家就有一家的效果篇二:美导下店服务流程
美导下店服务流程
第一部分:出差人员出差行为规范
1、出差每天须着工装或职业装(上衣必须带袖),戴工牌,化淡妆,不涂有色指甲油。
2、出差前早点休息,保持良好的礼仪和饱满的精神面貌;女性盘发或束发,不允许披发、穿无袖衫,不允许穿露脚趾的鞋或拖鞋;更不允许穿过于暴露或透视的服装;配饰得体,忌带夸张的首饰(耳环、戒指、项链等)。
3、严格按照终端店作息时间安排工作,不允许迟到、早退;到岗前处理好一切个人事物。
4、从进店的那一刻起,无论多累都不允许坐凳子。
5、在终端店工作时间,不得吃零食、闲聊、看与工作无关的书籍。
6、不得上班听mp3、mp4;不得在柜台前或卖场补妆。
7、 未经许可不得擅自使用终端店的电话用于个人私话,尤其是长话,如公话也需征得店老板同意。
8、 不得上班打私话、发短信,因公电话或短信也要在特定的区域。 拨打和编辑发送。
9、不要在收银台乱翻乱动。
10、未经许可,不要在终端店处擅自使用他人的电脑,有公事需征得店老板同意。
11、如终端店有统一的工作餐,在柜台或卖场用餐(须在规定的区域用餐),并 注意餐后将杂物清理干净。
12、在终端店遇到老板、店员要相互问好。
13、如与上司或同事同去店家,要向店老板推介自己的上司和同事。 14 、除工作所需外,不得拿私人物品到终端店。
15 、不得在终端店工作时间内进行私人会客。
16、未经许可证,不得在终端店处借钱借货;未经公司允许,不得私收私带货款。
17、维护公司形象和利益,不得与本公司及终端店的员工客户有争吵、斗殴等现象;不得从事有损公司形象和利益的活动。
18、服从终端店住宿管理,按时就寝,不要随便换宿舍或床位;不要沾他人的小便宜,使用他人物品要提前打招呼,征得主人同意方可使用
19、严守公司机密,未经公司允许泄露公司关于经济、业务及人事方面的事宜。
20、每天用短信向公司相关人员汇报当天工作情况。
21、与终端店员一同外出就餐,可以在活动后请店员吃饭或除别人特殊说明 请客外, 平时可以aa制,不要在钱财方面让客户看轻我们,如果老板请 客,尽量推掉。
22、不宜在终端店员前谈论公司员工的薪资待遇,不要在店员面前叫穷。
23、不得向店里员工随意外泄公司产品折扣及对零售商的政策
24、不要挖店家员工。25、如需休息,须将活动做完且在不影响工作的情况下休假,不得擅自离岗。
26、无论做人还是做事,严格自律,要求店员做到的,必须比店员做得更好。
27、非私人场合或遇到会议聚餐,注意自己的言行,女性严禁抽烟,非应酬 不得喝酒。
28、尊重客户,尊重竞争对手(包括店员、其它厂家或代理商的员工),不
可依仗公司以强凌弱,以众暴寡 。
第二部分 美导下店必做的九件事
与老板和店员进行有效沟通
了解店内经营情况(详见客户档案表) 了解最近店内销售情况(哪些产品好卖,哪些不好卖) 了解店内店员情况(性格、学历、业绩) 了解店内顾客情况 了解老板的需求及困惑,并制定相应的解决方案
二、了解店内的顾客档案
? 顾客档案是否详细准确地填写(包括姓名、电话、职业、住址、年龄、生日、皮肤分析、产品购买时间、名称、护理项目、注意事项等)
? 没有建立或不完善的进行重建和再完善
? 重点顾客资料美导手中也要留底掌握
对顾客档案进行分析:
顾客的分类:
1、消费频率多且消费金额高的会员有多少?
2、消费频率一般但消费金额高的会员有多少?
3、消费频率快且消费金额一般的会员有多少?
4、消费频率一般且金额一般的会员有多少?
5、上月销量好的产品是什么?
三、检查店内外形象与陈列
1、针对店面的不足,给予合理化建议
2、对店员的接待、预约及销售做监督和指导
3、和店员一起布置货架,教会店员如何做产品陈列
四、了解库存
1、清查库存及其它物品,应补的产品做好记录,提醒
老板销老货,进新货。
2、结合顾客档案并针对店内情况,与老板沟通制定近
期的促销方案。
3、督促老板补货并催款。
五、根据店员现状进行针对性培训
1.与店员沟通,进行简单的考核,了解店员对产品的
熟悉程度,并有重点及针对性地进行培训。2.不能只依赖于公司老师,销售方法与话述要让店员
掌握,做好走后继续产品销售的工作。
六、制 定 任 务
? 制定每个月的目标销售任务(详见店员月销售计划表)
? 帮助每个店员进行任务分解,目标任务分解到每天、每个顾客、核心产品上。(详见店面目标顾客设定表)
? 制定奖励与惩罚措施
? 定期电话跟踪任务完成情况
七、电话回访
? 制定并培训针对顾客的电话拜访、预约话述
? 告知店员要经常打电话给顾客以增进联络感情
? 回访情况在顾客档案中详细注明
八、协助店家进行销售与服务
1.帮助店家销售产品和有必要的皮肤护理,以做示范。
不但说给她听,而且做给她看,在帮助销售的过程
中再次让她们熟悉产品、价格、效果,名称及如何
合理搭配。
2. 多与顾客沟通,了解顾客对我们产品的意见与要求。
3.解决产品过敏和顾客投诉的问题。
九、建立并坚持实施两会制度
由店长主持两会,要求每人熟背两会的流程及内容晨会流程:
晨操与宣言――昨天的工作总结(表扬)与经验分享――每人报目标及完成任务方案――工作安排
晚会流程:
1、公布每天每人的工作完成情况、问题总结、反省、
自我鼓励;
2、对一天的业绩予以评估,并向老板提出合理化建议
二、出差具体流程:
1、填写好出差周工作报表(店家的详细内容、本次出差的目标状况)
2、报道流程:用店家固定电话或当地固定电话向客服部报道具体位置及时间―――离开店家进入下个店家需用固定电话报道――回合肥前需要用当地固定电话报道。
3、回合肥后需要填写周工作报表中的本次行程的工作总结和下次行程的工作计划及目标、店内库存、本次店内销售后方可报销。
注:美导出差有火车的地方一定要乘坐火车,否则不予以报销。篇三:美 导 下 店 工 作 流 程
美 导 下 店 工 作 流 程
一、下店前工作:
1、 向公司领导了解加盟店的各方面情况。
2、 电话加盟店负责人确认下店时间,下店目地及有无要货。
3、 根据加盟店要货计划及公司规定,准备需带的产品、物料及培训资料。
二、到店后的工作:
1、 第一时间和加盟店负责人沟通以下相关情况:
1) 近期时间本品牌的销量如何,
2) 哪些产品畅销?哪些不畅销的`原因?
3) 加盟店及员工遇到的销售困难。
4) 竞争品牌的最新情况(政策、活动等)
2、 清点并整理库存:
1) 将库存产品、政策产品、促销赠品、宣传物料分类清点并整理以便利用。
2) 根据产品的安全库存要求,帮助加盟店下单补货及调整库存。
3、 陈列产品及展示宣传:
1) 主推单品陈列于与顾客视线平行的货架,抢占货架黄金陈列位置。
2) 本品牌产品有形象柜的陈列于形象柜,无形象柜的必须抢占店内黄金陈列位(一般 以进店左侧第二、三节柜台或营业员收银柜台为最佳)
3) 产品以先进先出方式陈列,陈列的样式要不定期调换。
4) 陈列柜及产品必须干净、整洁、排列有序,多运用爆炸标签,指示牌,造型饰品等 销售工具进行装点,以活化销售氛围。
5) 利用品牌宣传物料,张贴于店内一切可利用的地方,将加盟店包装为品牌形象阵地, 形成良好的品牌氛围。
4、 销售产品
1) 第一销售对象是加盟店老板,第二是员工,第三才是顾客。
2) 按公司确定的季节性“黄金单品”做为第一主推单品,以黄金单品的主推带动其佘 单品的销售。
3) 主推单品及套盒必须督促加盟店开样,并要求加盟店老板及员工亲自试用,体验产 品的功效,找到产品的感觉。
4) 主推单品及特价单品必须要求加盟店订货压量,促使加盟店将压力转为动力,将本 品牌主推上量。
5) 连带销售是提升客单价的法宝,永远记住再多卖一件产品给顾客。
5、 培训:
1) 培训内容:公司企业文化,品牌理念,品牌系列概述,主推产品的卖点及话术,套 盒操作流程,手法讲解示范,促销活动方案等。
2) 培训的核心在于让店员对本品牌充分了解,对产品有绝对的信心和确定的感觉。
3) 培训的要决在于引导店员反复练习产品的核心卖点、销售话术及技术手法,练熟自 会发挥大作用。
4) 有培训务必有考核,将每个店员的考核结果上交给老板一份,自己留一份。
5) 要求老板不定期的督促美容师学习和考核。
6、 订单与回款
1) 重点加盟店每个月月底必须盘点,并上报库存盘点表。
2) 根据加盟店存货及应收款情况,利用各品牌当季政策要求加盟店签单。
3) 在公司规定期限内收回加盟店政策货款。
一、调查目的
了解大学生暑假工作、让使用化妆品的各位了解化妆品生产及健康安全、让想要出去工作的姐妹了解工厂生活时间: 20xx年7月10日-20xx年8月23日地点:广东省深圳市龙岗区坪山镇竹坑村对象:各学校在工作的同学们及新老员工方法:切身体验和向同事提问及网上查资料有关调查:化妆品卫生状况管理和生产成本及学院同学在化妆品工作情况和生活状况、出现的问题以及分析
很多追求时尚的年轻人耗费不菲资金买来琳琅满目的化妆品,是为了求美变美,但谁都不会想到自己的肌肤却可能因此受到化妆品的伤害&hcnfla.com]生的环境中去,这似乎有点难度。而且这里的工作要求严格,不允许出现错误,否则你将成为众矢之的。我们的工作时间极长,每天工作个小时(早上:0-;0,下午;0-;0,晚上:0 -11:0)。重要是精神上的压力,做不好就会受到责骂,每天长时间的'工作没人理解你,不能告诉家长,因为他们本来就不放心,只会让他们担心,自己回家,这有悖初衷。走进大学,我们就不能再是那个凡是依靠父母的人了,我们得成为一个有担当的人。而且大学期间的学费,生活费等这些杂七杂八的费用加起来是一笔不菲的资金。很多的学生就为了那份工资,所以更不能离开。此次暑假生活让我知道了赚钱的辛苦,明白了父母的不易;同时接触到了社会,也学会了很多学校里学不到的东西。今后我会原离化妆品,好好学习,努力成为专业人才。
二、结果分析
1、谨防诈骗;
2、防止克扣工资及加班超时。
中介诈骗有一些非法的中介机构,抓住了大学生缺少社会经验、同时又挣钱心切的心理,收取高额的中介费却不履行合同;一些不法之徒往往利用大学生社会经验少、轻易相信人的弱点,进行犯罪活动。
三、感受建议
1、大学生不能只囿于校园,必须接触社会,了解社会,然而又得提防沾染社会的不良风气,防止走入打工误区。
2、“打工”不能放弃学业。
3、“打工”应擦亮你的眼睛,提高自身素质。
4、“打工”要为“能”动而不为“利”动。挣钱确实也是打工的一个目的,但这不应该只是唯一目的,要找到专业对口的工作。
四、调查总结
大学生需要端正心态,正确衡量自己,充分发挥所长,以便为将来积累经验。同时也要解决在打工中所遇到的问题,提高自己的分辨能力和应变能力。
20xx年以来,我县居民消费价格总水平呈上升趋势,其中粮油、肉、蛋以及房地产价格普遍上涨,根据8月4日市场调查,今年以来部分与居民生活关系密切的重要商品价格变动情况如下:
1、粮食价格涨势趋稳。
自从3月份小麦、玉米价格出现上涨后,一直趋于平稳。1月份小麦的收购价格为0。73―0。74元/500克,零售价格为0。75―0。76元/500克,5月22日收购价格为0。76―0。77元/500克,零售价格为0。79―0。80元/500克,零售价格涨幅为5。33%;玉米1月份的收购价格为0。57―0。58元/500克,零售价格为0。60元/500克,5月22日收购价格为0。75元/500克,零售价格为0。76元/500克,零售价涨幅26。67%。
据业内人士分析,到新粮(小麦)上市时,小麦价格存在下降趋势,而玉米价格则趋升。
2、食用油价格呈上涨趋势。
4月份,食用油价格开始上涨,一级桶装(5升)鲁花牌花生油由1月份的80。00元/桶上涨到5月22日的93。00元/桶,涨幅16。25%,散装花生油由1月份的7。00元/500克上涨到8。00元/500克,涨幅14。29%。
花生油价格上涨的主要原因是花生的收购价格上涨。
3、牛、羊、猪肉价格出现不同程度上涨。
牛肉1月份价格为9。00元/500克,5月22日价格为10。00元/500克,涨幅11。11%;羊肉1月份价格为12。00元/500克,5月22日价格为13。00元/500克,涨幅8。33%;猪肉中肋和后座价格分别由1月份的6。50元/500克和7。00元/500克上涨到5月22日的9。00元/500克和10。00元/500克,涨幅分别为38。46%和42。86%。
猪肉价格上涨的原因一是受去年疫情的影响,生猪存栏较去年有所下降;二是饲料价格上涨,饲养成本增加;三是生猪收购价格上涨,截止调查时,生猪收购价格为6。20元/500克,根据上述原因,业内人士分析,猪肉价格还有进一步上涨的趋势。
4、鸡蛋价格呈上涨趋势。
鸡蛋价格1―5月份持续上涨,1月份价格为3。10元/500克,春节期间价格为3。30元/500克,5月22日价格为3。50元/500克,与1月份相比涨幅12。90%。
据有关人士分析,鸡蛋价格上涨一是受近年禽流感疫情影响,养鸡风险增大,影响养殖户养鸡的积极性,蛋鸡存栏明显下降;二是饲料价格上涨,养殖成本增加。据目前情况分析,鸡蛋价格有进一步上涨趋势。
5、房地产价格上张依然较快。
今年1月份我县房产均价为1450元/m2左右,5月22日均价为1750元/m2左右。
据业内人士分析,我县房地产价格持续上涨,主要是因为我县地处保南近郊,邻近保定市区,交通便利,受市区价格拉动较大;其次,全国房地产价格上涨的大气候对我县房地产价格也有一定的影响,因此,今年以来房地产价格依然上涨较快。
化妆品行业在我国国民经济中是发展最快的行业之一。它经历了从无到有,从小到大的巨大变化。1987年的产值仅18亿元,生产企业只有100家左右,发展到xx年,全行业的销售收入已经达138亿元,拥有3000多家生产企业。从1987年到xx年,化妆品行业产值的年均增长率达到18%左右。
一、品牌竞争状况
1、目前我国化妆品市场上,国际化妆品企业的品牌有:
(1)欧莱雅集团:“巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔、兰蔻、碧欧泉、赫莲娜、薇姿、理肤泉、欧莱雅专业美发、卡诗”等。
(2)宝洁公司:“玉兰油、sk―、飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣、润妍、伊卡露”等。
(3)联合利华:“夏士莲、力士、旁氏”等。
(4)法国lvmh集团:“迪奥、cd、纪梵希”等
(5)法国产香水:“爱琪美、莲娜丽姿、欧洲之萃、香奈尔”等
(6)巴黎贝丽丝香水有限公司:“贝丽丝”
(7)意大利的“范思哲”
(8)丝宝公司的:“丽花丝宝、舒蕾、洁婷、美涛、柏兰、风影”等。
(9)资生堂的“欧珀莱、资生堂”。
(10)雅芳化妆品公司:“雅芳”。
(11)深圳靳羽西化妆品有限公司的“羽西、阿迪达斯”。
(12)安利公司:“雅姿”。
(13)郑明明化妆有限公司的“郑明明”。
(14)自然美(nb)集团的“自然美”。
(15)香港丽丝达:“小护士”。
2、中国本土化妆品企业的品牌有:
(1)上海家化:“六神、清妃、美加净、佰草集、cocool、高夫、梦巴黎”。
(2)北京三露厂:“大宝”。
(3)奥尼化妆品有限公司:“奥尼、西亚斯、百年润发”。
(4)珠海姗拉娜化妆品公司:“姗拉娜品牌、喜肤品牌”。
(5)四川可采实业有限公司:“可采眼贴膜”
(6)广东雅倩化妆品有限公司“雅倩、清逸、佳雪、玉丽”等。
由此可见,目前我国本土化妆品行业的品牌和国际大公司品牌的产品比较,在数量和质量方面,都还处于弱势。根据中华全国商业信息中心xx年和xx上半年发布的市场销售统计结果
(1)我国彩妆第一品牌是:美宝莲,其次是郑明明、宝璐丝、欧珀莱、羽西、欧莱雅、露华浓、姬芮(za)等;
(2)护肤第一品牌是欧珀莱,其次是郑明明、玉兰油、羽西、自然美、欧莱雅、sk―、资生堂等;
(3)发用品第一品牌是飘柔,其次是伊卡露、潘婷、海飞丝、沙宣、舒雷等;
(4)香水类的第一品牌是:cd,其次是纪梵希、贝丽丝、清妃等。
二、我国化妆品的流通业态
从我国化妆品流通业态的状况来看,小厂家的化妆产品没有后向整合能力,靠低价格优势在批发市场或小商品市场销售。但小商品批发市场目前信誉度不高,品牌产品很少在小商品批发市场出售。而是通过自身的后向整合能力,采取在百货商店或药店设立专柜、开设化妆品连锁店、品牌专卖店、服务于专业市场等销售方式。
国外化妆品的营销策略:自我销售:如直销、邮购销售、电话销售、电视销售等。其中直销的规模比较大。雅芳于1886年创建于美国纽约,至今已有1xx年历史。年销售额45亿美元,在125个国家销售近16000种不同的产品。雅芳一直采用直销方法。这种销售的关键是调动推销人员的积极性,一般根据销售收入高低得到相应报酬;定期组织推销竞赛,成绩优异者可以得到各种奖励。在营销策略方面,欧美品牌中有许多企业常常采用让利、打折扣、赠送礼品等方式吸引顾客。但也有一些公司例外,实行产品统一价,任何时候都不打折扣。目前世界名牌化妆品公司已开始起用网络营销。化妆品企业网络营销工程内容,目前包括培训工程和服务工程两部分。前者是通过对企业进行简单实用的网上化妆品营销知识的普及和操作技能的培训,提高企业对网络应用的认识和技巧;后者是组织化妆品网络服务商和平台服务商为企业提供上网发布信息和商机搜索服务、网上客户需求管理与分析等一系列的化妆品技术和咨询服务。
我国化妆品以1、2、3、4四种业态形式为主,批发(第1种业态形式)仍是我国化妆品的主要通路,生产商与批发商之间关系密切。根据1999年中华全国商业信息中心全国重点大型零售商场的销售统计,化妆品类商品全年销售额288169万元,接近当年化妆品销售额(300亿元)的10%。占商场总零售额的3。2%。
化妆品连锁店的规模还比较小。
品牌专卖店规模较小,目前比较著名的只有上海家化开发的“佰草集”系列产品。
欧莱雅公司旗下的薇姿(vichy)品牌是世界第一个进入药房销售的化妆品。1996年进入中国,也开辟了我国化妆品在药店销售的先河,并已在我国取得了初步成功,据《中国经营报》报道,xx年薇姿被评为消费者最喜爱的化妆品品牌第三位。
直销自1990年进入我国,发展很快,但由于国内这方面立法滞后,在发展的过程种出现很多问题,于1998年被全面禁止。xx年我国加入wto后,就直销立法成为我国须遵循的入世承诺之一,目前《外商投资企业从事直销业务规定》正在进行立法调研。该法的制定将使直销在中国被重新合法化,一些以直销为主要经营渠道的外商将重获生机。如安利公司的产品。
网上购物由于受制于国内物流及结算系统,未形成规模。
上海家化股票成功上市后,将募集资金的20%投向了销售公司的建设。目前上海家化产品的50%由公司所属经营部直接销售给最终消费者;另外50%通过批发形式销售给直供商,由直供商通过其他销售渠道进行销售。
三、我国化妆品各细分市场分析
1、我国化妆品行业正处于从成长期向成熟期过渡的发展阶段:
(1)幼稚期的投资特点:
高风险、低收益;
(2)成长期的投资特点:
前期属于投机机会,高风险、高收益,而在成长期后期,市场需求基本饱和,产品的销售增长率减慢,迅速赚取利润的机会减少,受优胜劣汰规律的作用,生产厂家的数量在大幅度下降之后开始稳定下来;
(3)成熟期的投资特点:
行业增长速度降到一个适度的水平,技术创新成为行业增长的重要因素;成熟期的投资特点:原有较大企业垄断了整个行业的市场,各自占有一定比例的市场份额,利润较高,风险稳定,新企业较难进入,厂家与产品之间的竞争手段逐渐从价格手段转向提高质量、改善性能和加强售后服务,投资风险较低,收益较稳定。
(4)衰退期没有投资价值。
我国化妆品行业,经历了产品同质、无差别;缺少名牌产品和有影响力的企业的幼稚期发展阶段后,随着加入wto,国外名牌产品和国际跨国公司大量涌入中国,化妆品产品出现高、中、低档产品,同种产品,不同质,出现了产品之间的差异性,使我国化妆品业行业很快进入了高速成长期阶段。目前该行业产值增长率逐渐下降,部分化妆品市场已经基本饱和,名牌产品的市场占有率基本稳定,说明该行业已经进入成长期后期,很快将进入成熟期发展阶段。
2、我国化妆品各细分市场分析结论
(1)清洁、滋润化妆品,是我国发展较早的化妆品,市场已经基本饱和,主要生产厂家在市场中相对稳定,产品竞争已经是以品牌的竞争为主,产品的分类更加细化。该类产品已经处在成长期的后期,部分产品已经进入了成熟期。
(2)美化化妆品市场上,除了一些国际品牌产品的市场销售比较稳定外,我国本土化生产企业的产品质量还普遍比较低,名牌产品非常少,今后随着人们生活水平的提高,对美化化妆品的需求还会逐渐加大,美化化妆品正处在成长期发展阶段。
(3)因特殊用途的化妆品,在技术上要求比较高,同时又要接受特殊的审批程序,所以它的发展相对比较慢。目前该类产品的品种较少,产量较低,新产品开发风险相对比较大,因此该类产品目前还处在幼稚期发展阶段。
3、化妆品行业风险汇报分析结论
综合以上有关清洁、滋润、美化、特殊用途化妆品的生产、销售和有关市场需求等方面的因素,目前中国化妆品行业主要产品的投资价值与投资风险的状况可归纳为:
(1)清洁、滋润类化妆品的投资收益比较接近,清洁类产品的投资风险略大于滋润类产品。
(2)滋润、美化类化妆品的投资风险比较接近,美化类产品的投资收益明显大于滋润类产品。
(3)特殊用途化妆品由于处在发展初期,投资收益较高,投资风险也较高。
四、化妆品行业未来发展趋势
由于我国化妆品行业固定资产投入小、市场细分明显、产品多样化的特点,使规模效益在生产成本上表现得不显著。新企业的资本进入壁垒较低,据业内人士介绍,开办一家化妆品生产企业只需50―100万元,企业可以直接投资,还可以以oem的方式切入。但进入行业之后,资本规模直接影响企业在销售和研发上的投入,而这两方面因素决定了企业的可持续竞争力。销售上的高投入可获得较高的市场占有率和著名的品牌,研发上的高投入可提高产品差别性,提升产品外延或附加值,因此,产品的价格较高,市场占有率也较高,例如宝洁、欧莱雅、联合利华等国际跨国公司的投资策略。而资本规模若太小,则不免在研发经费及营销管理支出等方面捉襟见肘,导致产品价格低,市场占有率也低的竞争劣势。
因此,我国化妆品企业而言,当务之急都是提高产品附加值,大型企业可以通过提高产品档次,继而达到提高产品利润率的目的;中小型企业可以着重开发自身特色,与大型企业形成分工协作,相互补充的生产格局。
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