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景区访谈调查报告范文

2024-06-19 00:21:45

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第一篇:旅游景区调研报告最佳

一、现状和特点

我市旅游业发展经历了外事接待(20xx年前)、外事接待型向经济创汇型过渡(20xx年至20xx年)、开发起步(20xx年至20xx年)和快速发展(20xx年以来)四个阶段。20xx年以来,市委、市政府出台了《关于进一步加快旅游业发展的实施意见》和《张掖市旅游业管理暂行办法》,编制并批转实施了《张掖市旅游业发展规划》和《张掖丹霞地貌旅游区发展规划》,县(区)及主要景区发展详规逐步制定与实施。特别是近年来,在市委、市政府领导下,全市各级各部门认真贯彻《关于加快发展旅游业的意见》、市委二届八次全委扩大会和全市旅游发展大会精神,旅游业的组织领导进一步加强,目标定位更加准确,宣传氛围更加浓厚,项目建设不断加强,基础设施逐步改善,旅游业呈现出快速、

健康发展势头。止目前,全市已建立国家A级旅游景区15家,其中4A级景区3家,3A级景区4家,2A级景区8家,国家级水利名胜景区6家,省级风景名胜区3家,省级森林公园5家,省级地质公园1家,国家级观光农业示范点1家。各类宾馆206家(其中星级宾馆9家),接待床位总数达10020张,100个餐位以上的酒店餐厅178家,娱乐场所120多家,旅行社14家。同时,形成了以石岗墩国家级高科技农业旅游观光示范点为龙头,全市20多家休闲度假村为骨干,城郊400多家“农家乐园”为主体的乡村休闲旅游。2009年,全市共接待国内外游客116万人次,旅游综合收入亿元,占全市GDP的比重达到%,旅游行业从业人数达到万人。主要有以下特点:

1、思想认识统一,加快旅游业发展的氛围日益浓厚。市委市政府审时度势,认真分析我市资源禀x,结合张掖实际,把培育和发展旅游业放在区域发展战略优先位置,确定把旅游业作为加快生态经济建设的突破口,作为强市富民的战略性主导产业和带动第三产业的龙头行业来培育,提出了建设生态旅游强市、文化旅游名市和旅游产业大市的目标,这些战略部署、目标任务为我市发展旅游业指明了方向,广大干部群众思想认识统一,全市上下抓旅游促发展的愿望强烈、氛围浓厚。

2、狠抓项目建设,旅游景区景点基础设施明显改善。通过争取国债项目、吸纳社会资金等方式共投资近8亿元完成了一批旅游基础设施建设项目。先后实施了张掖大佛寺、肃南马蹄寺和高

台烈士陵园等旅游基础设施建设项目,在景区修建21座三星级旅游厕所。马蹄寺万元世行贷款项目正式实施,投资4473万元的丹霞基础设施建设项目全面启动,张掖湿地公园、滨河新区大规模开发建设,张掖大佛寺、肃南马蹄寺、高台骆驼城三处国家级文物列入丝绸之路中国段申遗推荐名单,以项目带动的旅游景区景点的基础设施得到了明显改善。

4、加强行业管理,旅游市场日益规范。旅游部门依法行政,严格执行国家颁布的旅游行业标准,实施一年一度的旅行社、星级宾馆、A级景区的年检、复核工作;加大检查力度,重点整治涉及超范围经营、安全隐患、无证上岗、星级宾馆服务不达标等问题;全面推行旅游合同标准化工作,强化旅游责任保险和意外保险,实行统一投保;认真落实旅游安全工作责任制,加强对饮食、宾馆、运输等企业的安全监督管理;大力整顿规范旅游市场,严格查处零负团费、欺客宰客等现象,旅游发展环境进一步优化。

二、优势和潜力

境内旅游资源十分丰富,是甘肃各市州少有的高品味综合旅游资源富集区。1986年张掖被公布为全国历史文化名城,2005年,张掖市被国家旅游局命名为“中国优秀旅游城市”。发展旅游业比较优势明显,主要体现在:

1、区位优势日趋明显。我市位于河西走廊中部,南临青海,西通新疆,北靠内蒙,是古丝绸之路重镇,东西文化交流、南北民族交融的十字路口,有“居中四向”的交通区位优势。特别是兰新铁路第二双线、军民合用机场项目的开工建设,张掖被列为全国179个公路交通枢纽站之一,兰州至张掖铁路增建三四线即将开工,张掖至西宁高速公路项目的列项,张掖至阿拉善盟高等级公路项目正在争取,我省将设立通用航空公司、建设通航起降点,这些都将使张掖立体交通枢纽的框架进一步清晰,通道区位优势更加明显,冲破了自古河西是东西单向瓶颈的走廊格局,构建了河西立体交通枢纽的雏形,为加快发展旅游业搭建了平台。

2、人文资源丰富多彩。全市现有各类历史文物古迹577处,其中国家重点文物单位13处,省级文物单位47处,各个时期的文物藏品3万多件;张掖大佛寺寺内的卧佛是世界最大的室内木胎泥塑卧佛,寺内金经为我国稀世之珍;肃南马蹄寺石窟是我国最古老的石窟艺术,金塔寺内的高肉雕彩塑飞天是中国洞窟艺术的`珍品;高台骆驼城遗址及汉墓群是中国之最;山丹境内明汉长城是全国保存最完整的城段。

3、自然景观得天独厚。我市自然资源丰富,地形地貌齐全,有冰川、雪山、森林、绿洲、湿地、戈壁、荒漠、草原构成了风格独特的自然景观。现有2000多年历史的山丹军马场是世界最大的马场和中国最美七大草原之一;窗棂状宫殿式丹霞和彩色丘陵构成的张掖丹霞地貌是全国最美的六大丹霞地貌之一;中国离城市最近的七一冰川;离城市最近的张掖国家湿地公园和张掖城市国家湿地公园,这些都是我市发展旅游业最大的特色、最大的后发优势。

4、红色旅游资源丰富。红西路军悲壮的历史留下了血战高台、肃南县红石窝会议和临泽倪家营战役旧址等历史遗迹,其中,高台烈士陵园被确定为全国百个红色旅游经典景区之一,国际友人艾黎捐赠的山丹艾黎博物馆和艾黎与何克陵园,是进行革命传统教育和爱国主义教育的重要基地。

5、民族风情独具特色。张掖是多民族聚集地区,传统的民俗风情具有浓郁的西部特色,肃南裕固族是全国独有的少数民族,热情好客的裕固、藏、蒙、回等民族用别具特色的服饰,优美的歌舞,吸引着四方来客。

第二篇:景区调研报告范文

“绿色学校”已成为具有明显社会效益的一种品牌,创建绿色学校,对于中等职业学校教育改革,全面实施素质教育,提高学校师生环境意识,促进学校参与全社会环境保护与可持续发展行动均具有重要而深远的意义。中职生是二十一世纪的建设者,也是环境的主人,他们现在和将来都是环境保护和持续发展的重要推动力量。每个中职生后面都有一个大家庭,通过他们环境意识的提高,可以影响整个家庭,辐射到社区。这样,每个中职生就能带动父母和周边人员共同创建一个整洁、优美的绿色家园。

为配合学校的“绿色学校”的创建活动,近日,海盐职成教中心信息技术部04级环境调查小组成员杨敏燕、高燕琴、吴凯虹、吴建锋、马云峰同学在姚雪芬、姚建康老师的带领下对南北湖的环境现状做了一次深入的社会调查。

本次调查的目的是调查南北湖风景区环境现状情况,并通过调查使我校学生和教师得到锻炼和提高,在调查中着重体现学生的主体作用,使他们能开动脑筋,培养综合能力,如:与人交往的能力,设计各种方案的能力,应变能力,思维习惯和提高办事效率的能力;同时此次调查不是为做课题而做课题,而是真实地为环境事业做点事,通过调查提高大家的环保意识的同时达到一定的宣传目的。

一、走访南北湖管委会,了解南北湖风景区概况及发展规划

南北湖管委会是海盐县政府直属部门,南北湖管委会干部对我们的调查给予了积极的支持,并给予我们热情的接待,把南北湖风景区的情况给我们作了详细的介绍:

第一,南北湖风景区是中国唯一集山、海、湖为一体的风景名胜区,位于杭州湾北岸的海盐县境内,是浙江省第一批省级风景名胜区,国家首批AAA级旅游区,总面积30平方公里,分湖塘、三湾、鹰窠顶、谈仙岭、滨海五大景区。核心景点南北湖是一泻湖,面积1800亩,比西湖更幽静,更有乡村气息。南北湖不仅自然风光秀丽,而且人文景观丰富。由金九避难处、黄源藏书楼、陈从周艺术馆组成的名人文化区,透着浓浓的文化气息,讲述着金九与中国人民的友谊佳话;黄源先生热爱祖国,奉献家乡的感人故事;陈从周教授对艺术的追求及对南北湖独特情怀的追忆。这些深厚的文化底蕴和历史积淀,使南北湖风景区更富情趣和魅力。吸引了大量的游客来观光旅游,也促进了当地经济的发展。南北湖风景区在20xx年荣获浙江“最佳休闲度假胜地”的美誉。

第二,南北湖风景区主要的管理机构是南北湖风景区管委会、南北湖风景区环境管理局和行政村居委会,下设六个行政村,一万一千人口。目前,风景区为从业人员共590名,其中35周岁以下青年345名,团员青年96名。景区有团工委1个,下设团支部6个,景区内共有省级青年文明号1家,市级青年文明号争创单位5家,县级青年文明号争创单位2家。

第三,景区旅游资源的整体综合开发也在不断加快,规划总面积万亩的黄沙坞治江围垦工程将大大拓展南北湖风景名胜区的发展空间,进一步提升南北湖的旅游品位,使其真正成为独具特色的天然旅游度假圣地。

第四,同时充分利用以南北湖风景区为重点的旅游资源,积极开展旅游促销活动,办好南北湖旅游节。完善旅游设施,提高服务质量,以黄沙坞治江围垦为契机,以休闲、度假、居住重新定位南北湖风景区景区建设方向,高水平、高标准规划好南北湖的开发建设。树立良好的环境保护风尚。并在多处设有“爱护绿化,人人有责”和“防火”的警示标语等。第五。因旅游开发带来的环境问题主要是污染问题的解决也并入了整体规划和综合开发之中,目前,主要由各行政村居委会负责、管理。

二、走访当地居民、游客、治安人员、摊主情况

正值清明时节和桃红柳绿时节,南北湖风景区游人如织,同学们顾不上欣赏美丽景色,不断地寻找各种身份的人进行访谈,有当地居民,有游客,有治安人员,有各种摊主,还到农户家里做了专访,主要针对以下问题进行了提问:

1、近几年来南北湖的绿化工程做得如何?作为一名南北湖人是否有亲身体会到南北湖风近年来的变化?

2、农户们对创建绿色南北湖有什么看法,意见或建议?

3、农户们对南北湖现在的环保工作是否满意?

4、对于南北湖水资源方面的保护和利用方面农户们的所见所闻所感又如何?

5、怎样的南北湖才是农户们心中最理想的南北湖?

6、加强绿色南北湖的建设,作为一名农户你认为你能为此作些什么?

7、现在的南北湖在农户们心中和过去的南北湖有何不同?举例说明一下。

总结居民对当地环境方面的看法,意见或建议主要有:

1、生活用水质量差,有的地方还没有安装上自来水管道。

2、湖中的水污染较严重,使得地势低的居民区,不能饮用井水,要及时的处理和改进。

3、由于汽车、摩托车可以开进景区,汽车尾气、噪音导致的污染严重,到了晚上乱按喇叭更是休息时间。汽车、摩托车横冲乱撞影响安全。

4、湖中的水污染主要是饭店、宾馆里的废水直接往湖里到的缘故,还有游人的废弃物,当地居民洗衣服和倒马桶也污染了水质,迫切要求政府处理好这个问题。

4、由于游人的卫生习惯差,地上垃圾刚打扫好,又乱扔了,而景区内只有十来个清洁工人,天天工作量很大,旅游旺季更甚。

三,我们对湖区进行实地观察的情况:

我们沿着中湖塘、北湖走了一圈,在美丽景色的掩映下也发现了一些问题,主要有:

1、水污染较为严重,存在许多卫生死角,湖塘好久没有清理,淤泥较多,水不够清澈。

2、路边垃圾箱较少,游人为图方便,随地乱扔现象严重。

3、景区内公共厕所特别少,在我们走了一圈后,路边没发现一座厕所。

四、问卷调查的情况:

我们在调查中发出了36份《南北湖风景区环境现状问卷调查表》,由13题选择题和3题问题组成,回收了36份,主要情况如下:

1、南北湖风景区的绿化情况认为“很好”“还好”的有34人,占94%。

2、南北湖风景区最主要的污染来源是生活废水和游客废弃物的有23人,占64%。

3、居民对孩子经常进行环保教育的只有2人,占6%。

4、对身边发生不爱护或破坏环境的行为时上前制止的有29人,占81%,向有关部门举报的有4人,占11%,认为与己无关,应由有关部门处理的有3人,占8%。

5、对日常生活中的垃圾的处理:装袋放入垃圾箱的有33人,占91%,倒入湖里有2人,占6%,随便往空闲地方倒掉的有1人,占3%。

6、在被调查的当地居民中日常的饮用水80%是井水。

五、调查结果分析:

1、南北湖风景区环境管理局与行政村居委会对环境治理很重视,但没有足够的人力、物力、财力的保证,影响了治理效果。尤其是对污染环境的行为监督和制裁力度不够。

我们从本地居民那里得出,大多数居民都对这里的管理感到不满,尤其是在每个节日,例如4月5日的清明节;这里的管理更是混乱。还有这里的水质问题,这里的水脏的原因主要是边上那些宾馆排放出来的废水,使得这里本来就干净的水变得混浊不堪;而且这里的管理也不够到位,也没有人敢来管理。

2、当地居民、游客虽然具有了一些环保意识,但实际行动差,行为习惯差。如:随地吐痰,浪费水、电,乱仍废弃物(果皮,纸屑,废旧电池等),使用一次性用品和无公害用品(白色塑料袋,一次性餐盒等)等现象很普遍。同时公民的参与意识较差,认为保护环境只是政府的事。还有一部分人对环境漠不关心.

六、建议:

1、加强对在旅游旺季时期的绿色保护及环境保护工作,加大力度,重视环境污染。

2、加强领导与居民的合作、互动、交流,多向群众吸收意见,群众也应多向有关部门反映情况。

3、最好能组织一个考察团定期对南北湖的`绿化及环境卫生进行检察并作好相关记录。

4、加强对来往旅客的教育及提醒,注意保持环境的优美,生态的可持续良好发展。

5、对于群众头痛的湖水问题,要加大力度,狠抓猛抓重抓。南北湖风景区美的一个方面体现就是这湖水,湖水的治理应放在首位。

6、发展绿色生态经济,在南北湖绿色食品是非常受欢迎的,像:云岫茶、本山桔、猫头笋。

7、发展绿色生态旅游业,开展一些健康有意义的绿色活动。

七、收获与体会:

这次调查活动收获较大,给了同学们一次社会实践锻炼的机会,主要有:

1、同学们为了得到游客、居民的配合,都很有礼貌的进行与人交往,特别是刚开始碰了几次壁后马上学乖了,学会寻找对象,学会两人或三人合作,后来效率提高多了。

2、同学们干劲十足,马不停蹄地不断找人了解、调查,表现了极强的参与性。

3、同学们在调查中能开动脑筋,寻找原因,有自己的想法,同时在调查中也提高了自己的环境保护意识。

总之,经过调查,我们得到了锻炼,受到了教育,相信在不久的将来,在政府和我们每一个人的共同参与下,一定能建成一个人和自然更和谐的南北湖风景区,进而打造一个绿色海盐。

第三篇:旅游景区调研报告最佳

一、游客满意度总体情况

20XX年度本景区游客满意度综合指数为77.38,在9个景区中排名第6位。从各旅游要素来看,游客满意度较高的旅游要素是住宿、购物和景区环境;满意度相对较低的旅游要素是餐饮和文化娱乐。

从游客满意度评价较低的因素来看:

(1)旅游餐饮的主要问题是餐饮价格不合理、卫生状况差、工作人员服务态度差、菜品缺乏地方特色、就餐环境差;

(2)旅游住宿的主要问题是住宿性价比低、上网服务不完善、住宿环境不安静、客房卫生状况差、安保措施不完善;

(3)旅游购物的主要问题是商品价格不合理、商品缺乏地方特色、购物和退货的自由度低、工作人员服务态度差等方面;

(4)旅游文化娱乐的主要问题是娱乐活动内容单调、娱乐活动品位低、娱乐活动场所卫生状况差等方面;

(5)景区环境的主要问题是门票价格不合理、景区吸引力不强、餐饮质量差等方面。

二、影响因素分析

(一)旅游餐饮影响因素分析

游客对本景区旅游餐饮方面反映比较集中的.问题主要是餐饮价格不合理、卫生状况差、工作人员服务态度差、菜品缺乏地方特色、就餐环境差。

(二) 旅游住宿影响因素分析

游客对本景区旅游住宿方面反映比较集中的`问题主要是住宿性价比低、上网服务不完善、住宿环境不安静、客房卫生状况差、安保措施不完善。

(三)旅游购物影响因素分析

游客对旅游购物方面反映比较集中的问题主要是商品价格不合理、商品缺乏地方特色、购物和退货的自由度低、工作人员服务态度差等方面。

(四)旅游文化娱乐影响因素分析

游客对本景区旅游文化娱乐方面反映比较集中的问题主要是娱乐活动内容单调、娱乐活动品位低、娱乐活动场所卫生状况差等方面。

(五)景区环境影响因素分析

游客对景区环境反映比较集中的问题是门票价格不合理、景区吸引力不强、餐饮质量差等方面。

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