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中国作为一个人口大国,人均消费量在世界范围内占有不容忽视的地位,因而果汁饮料作为休闲、聚餐、娱乐不可或缺的一种饮品,拥有着巨大的市场潜力。加之我国有着丰富的水果资源,到20xx年预计人均年消费量可达1.5公斤。但实际上我国的平均消费水平却只达到世界水平的1/7,西欧国家的1/4。到底是什么影响了消费者的购买欲望?是什么阻碍了果汁饮料的销售?为此,近日我公司对市果汁饮料市场进行了一次市场调查,调查以问卷形式展开,对小区和街道市民随机的填写调查。
一、市场背景
1.市场现状
中国饮料工业协会统计报告显示,国内果汁及果汁饮料实际产量超过百万吨,同比增长33.1%,市场渗透率达36.5%,居饮料行业第4位,但国内果汁人均年消费量仅为1kg,为世界果汁平均消费水平的1/7,西欧国家的平均消费量为1/4,市场需求潜力巨大。
2.市场特点
追求绿色、天然、营养成为消费者喝果汁饮料的主要目的。品种多、口味多是果汁行业的显着特点。据调查显示,每家大型超市内果汁饮料品种都在120种左右,厂家达十几家,竞争十分激烈,果汁的品质及创新成为果汁企业获利的关键因素,品牌果汁饮料的淡旺季销量无明显区分。
3.国内资源状况
我国水果资源丰富,其中,苹果产量是世界第一,柑桔产量世界第三,梨、桃等产量居世界前列。据权威机构预测,20xx年,预计果汁产量达195万―240万吨,人均年消费量达1.5公斤。
二、消费特点
1、目标消费群:
调查显示,在选择果汁饮料的消费群中,15――24岁年龄段占了34.3%;25――34岁年龄段的占了28.4%。其中,又以女性消费者居多。
2、影响购买因素:
(1)口味:酸甜的味道销量好。低糖营养性果汁饮品是市场需求的'主流。
(2)包装:家庭消费首选750 ml和1L装的塑料瓶大包装;260 ml的小瓶装和利乐包为即买即饮或旅游时的首选;礼品装是家庭送礼时的选择;新颖别致的杯型因喝完饮料瓶子可以当茶杯用,所以也影响了部分消费者的购买决定。
3、饮料种类选择习惯:
72.1%的消费者表示不会仅限于一种,会喝多种饮料;有什么喝什么的占了20.5%;表示就喝一种的有8.3%。
4、品牌选择习惯:
习惯于多品牌选择的消费者有54.6%;
习惯性单品牌选择的有13.1%;
因品牌忠诚性做出单品牌选择的有14.2%;
价格导向占据了2.5%;
追求方便的比例为15.5%。
5、饮料品牌认知渠道:
广告:75.4%;
自己喝过才知道:58.4%;
卖饮料的地方:24.5%;
亲友介绍:11.1%。
6、购买渠道选择:
在超市购买:61.3%;
随时购买:2.5%;
个体商店购买:28.4%;
批发市场:2.5%;
大中型商场:5.4%;
酒店、快餐厅等餐饮场所也具有较大的购买潜力。
7、一次购买量:
选择喝多少就买多少的"占62.4%;
选择一次性批发很多的占7.6%;
会多买一点存着的占29.9%
三、建议
通过调查我们发现果汁饮料在中国有着巨大的市场潜力,并且没有着明显的淡旺季区分。在消费过程中年轻女性消费者是主要的消费群体,同时果汁饮料又以酸甜、低糖营养性口味的知名品牌销售业绩佳,而广告是让消费者熟知品牌的重要渠道。据此,我们提出以下几点建议:
(1)企业在生产研发过程中要注重果汁饮料的品质及创新能力与意识。
(2)产品在进行宣传时要注意加大广告宣传的力度。
(3)企业在组织销售货品时要根据市场的变化制定来相应的营销策略。
(4)企业要注重打造属于自己的、有自身特色的自主品牌。
随着人们生活水平的提高,人们的健康意识也在不断加强,由于全球对于环保特别是对水污染的日益重视,更使得人们对于饮用水的质量格外关心。调查显示,在向被访者提问"您购买瓶装水时考虑的主要因素是什么时",有超过1/3的被访者将瓶装水的饮用安全性作为其购买瓶装水时考虑的主要因素,而且仅次于品牌和价格,是第三大因素。然而近年来,瓶装水的质量问题一直是消费者投诉的热点之一,瓶装水生产厂家鱼目混珠,现在市面上出现的瓶装水生产厂家,既有投资几千万元的正规大厂,也有大量的家庭作坊式生产厂家,甚至还发现有些杂牌、无牌厂家,没有基本的水处理设施,只在水龙头上装上丝袜作"过滤设施"进行灌装,饮水质量根本无法保证。卫生、技监部门对纯净水、矿泉水的历次抽检,合格率都偏低,这也是近几年瓶装水消费热退潮的原因之一。专家呼吁加快制定饮用水的科学标准,提高瓶装水行业进入的门槛,从建立科学的水质标准的角度来发展瓶装水的健康之路。消费者DD最爱喝超市的水
从消费者购买瓶装水的地点来看,超市是消费者购买瓶装水的最常去的地点,图6显示,有2.5%的消费者购买瓶装水是随时随地,27.9%的人经常在个体小商店购买,5.5%的人经常在批发市场购买,17.3%的人经常在大中型市场购买,而59.0%的人是在超级市场,这说明消费者最爱喝超市的水。随着我国零售业的转变,超级市场以其方便、价格适合和购物环境好等特点得到了广大消费者特别是工薪阶层的青睐,近年来发展速度十分惊人,已经超过以百货商场为代表传统零售形式,逐渐成为新形式下我国零售业的主导形式。
功能水DD瓶装水市场的新希望
根据马斯洛层次,人们的需求总是从低层次需求向高层次,由生理需求向心理需求发展。水是生命之源,人类社会在较长时期内都将水作为人们生存的需求物来看待。随着人类科学技术的进步和人们物质生活的逐步改善,人们已不再将水简单地定位于解渴的功能。虽然自80年代末我国开始开发瓶装天然矿泉水以来,我国饮用水市场几经波折,出现了形形色色的水,如太空水、富氧水、冰川水、离子水等,但由于其中概念多于本质而被消费者所抛弃,但近年来,随着众商家纷纷开始进行务实的市场营销,使得我国饮用水市场真正地走上了"健康"的发展之路。
"民以食为天,食以水为先",从古代的.河边、溪边取水到如今饮用水要经过现代化工厂处理,人们生活方式发生着巨大的转变,因此从这个角度来讲,我们可以从一个国家或地区的饮水方式上看出其文明程度与发展水平。我国饮料业是一个充满激情和希望的行业,也是我国最早实行改革开放且市场化程度较高的行业。多年来,瓶装水一直是我国饮料市场的主流产品之一,20xx年全国瓶装水产量达554万吨,占饮料总产量的37%,居各品种之首。
随着人类步入21世纪,异军突起的茶饮料,逐渐成长的液态奶及不可小觑的果汁饮料等饮料行业上的"新军"正在对瓶装水的主流地位形成越来越大的挑战。
水的成分
水包括天然水(河流、湖泊、大气水、海水、地下水等),人工制水(通过化学反应使氢氧原子结合得到水)。水(化学式:H2O)是由氢、氧两种元素组成的无机物,在常温常压下为无色无味的透明液体。水是地球上最常见的物质之一,是包括人类在内所有生命生存的重要资源,也是生物体最重要的组成部分。水在生命演化中起到了重要的作用。人类很早就开始对水产生了认识,东西方古代朴素的物质观中都把水视为一种基本的组成元素,水是中国古代五行之一;西方古代的四元素说中也有水。
水的功能
水是生命的源泉,水约占人的体重的三分之二,而蛋白质、脂肪、碳水化合物、矿物质加起来总和才占30%。
水是人体构造的主要成分。我们身体的任何一部分都充满着水,水是保持每个细胞外型及构成每一种体液所必须的物质。体内含水量与年龄和性别有关。成年男子含水量约为体重的60%,女子为50-55%,新生儿可达80%左右。水在体内主要分布于细胞内和细胞外。细胞内水含量为水体总量的2/3,细胞外约为1/3。各组织器官的含水量相差很大,以血液中最多,脂肪组织中较少,甚至连骨骼都有22%是水。人体的各种生理功能都要在水的参与下才能完成和实现。
(1)水作为营养物质的载体,参与食物的消化和吸收。 摄入体内的各种营养物质,都必须通过水运送到机体各部进行代谢,发挥作用。人体每日消化系统分泌许多液体,水在消化系统循环,在小肠以上分泌出来,再经过大肠吸收回去,使食物得以消化吸收。如果缺少了水,消化功能便无法完成。
(2)水作为代谢产物的溶剂,直接参与体内物质代谢及代谢产物的排泄,促进各种生理活动和生化反应。体内的一切生化反应都是在液体中进行的,没有足够量的水,代谢将发生紊乱或停止,肾脏是人体代谢产物的主要排泄器官,体内的代谢产物经血液带入肾脏,经肾小球而滤入肾小管内,肾小管再将大量水分和非代谢产物回收到血液中,代谢产物与少量水分以尿排出体外。
(3)润滑关节:人体的关节如果没有润滑液,骨与骨之间发生摩擦就会活动不灵活,水就是关节润滑液的来源.
(4)平衡体温:水与体温的关系非常密切,天冷时,血管收缩,血液流到皮肤的量减少,水分也不容易排出,体温才能保持平衡。夏天,血管膨胀,血液流到皮肤的量增加了,这时,水也就借着血液流到皮肤,再由汗腺排出皮肤表面。因为汗液蒸发,皮肤表面的热就减少,体温就可以保持平衡了。
(5)维持细胞新陈代谢:人体是由无数的细胞组成,这些细胞的成份大部份是水,只有水才能维持皮肤的新陈代谢。
(6)运送养份血液循环:人体各部分的活动和每一个器官的新陈代谢,都需要水来维持各种饮料的成分及作用。
现在市场中的饮料总类越来越多,但是各种饮料所含的成分和营养个不相同,下面针对市场中常见的集中饮料进行一下成分分析,以便您在购买时对饮料有一定的了解。
碳酸饮料:是在经过纯化的饮用水中压入二氧化碳,并添加甜味剂和香料的饮料。其中又分:果汁型,即指原果汁含量不低于2.5%的碳酸饮料(如桔汁汽水、菠萝汽水等);果味型,以食用香精为赋香剂,原果汁含量低于2.5%的碳酸饮料(如桔子汽水、柠檬汽水等);可乐型,含有可乐、柠檬、月桂、香精,并以焦糖色或其他类似辛香的果香混合香气的碳酸饮料(如可口可乐汽水);其他型,除上述三种类型以外的碳酸饮料(如苏打水、盐汽水等)。上述饮料除糖原外其他营养成分很少或并无其他营养成分。因含二氧化碳,可助消化,并能促进体内热气排出,产生清凉爽快感觉,并有一定杀菌功能,也可补充水分。
果汁饮料:是用成熟适度的新鲜或冷藏果实为原料,经机械加工所得的果汁或混合果汁类制品,或加入糖液、酸味剂等配料所得的制品。其成品可直接饮用或稀释后饮用。这类饮料还分为原果汁、鲜果汁、浓缩果汁和果汁糖浆等。果汁饮料是营养丰富、容易消化的理想饮料,且由于含有丰富的有机酸,可刺激胃肠分泌,助消化,还可使小肠上部呈酸性有助钙、磷的吸收。但也因果汁含有一定水分,不稳定,易发酵、生霉,因此要特别注意此类饮料的保质期和保存条件等,符合卫生质量者方可饮用。
蔬菜汁饮料: 一种或多种新鲜蔬菜汁(或冷藏蔬菜汁)、发酵蔬菜汁加入食盐或糖等配料,经脱气、均质及杀菌后所得的各种蔬菜汁制品,具有一定的营养。
含乳饮料:包括①以鲜乳或乳制品为原料,加入糖、果汁(或水、可可、咖啡)、食用香精及着色剂等配料得到的乳饮料;②鲜乳或乳制品用乳酸菌或酵母发酵,加入糖、食用香精等配料而制得的糊状或液状制品,并以此为原料加水稀释的饮料。
植物蛋白饮料:大豆经纯化、研磨、去残渣,加入(或不加入)风味剂(糖类、乳、咖啡、可可、果蔬汁液、着色剂和食用香精等),经杀菌、脱臭、均质等后制得的饮料。因含有植物蛋白等营养,具有豆乳制品的特有风味。
天然矿泉水:符合有关要求和卫生质量标准者,饮用时风味佳美,有独特的适口感。含有对人体有益的微
量元素如铁、铜、锌、碘、锰、氟等。矿泉水中含有的某些有害元素则需经处理后除去,符合国家标准要求才准予上市销售。日前市场上的纯净水和蒸馏水则是与天然矿泉水:卫生标准有区别的水饮料。
运动饮料:这是针对体育运动而研制的一种饮料,可补充人体因激烈运动流汗所失掉的钠、钾、镁和碳水化合物,缓和因疲劳和体温上升所造成的消耗。这种饮料也适用于劳动强度大的工种,以及炎热夏天操劳流汗较多的人员。
固体饮料:以糖(或不加糖)、果汁(或不加果汁)、植物抽提物及其他配料为原料,加工制成粉末状、颗粒状或块状的经冲溶后饮用的制品。如速溶咖啡、麦乳精、菊花品、夏桑菊冲服液及凉茶类固体饮料。此类饮品携带方便,适用于保存,冲服简便,别具风味。含醇饮料:较多见的有啤酒及汽酒(含3―5度酒精度)等。啤酒分为鲜啤和熟啤酒。啤酒是以麦芽为主要原料,大米、小米等为辅料,加入啤酒花,经酵母发酵而成的饮料。因麦芽含有丰富的蛋白质,经过醣化变成氨基酸,可直接被吸收;糖发酵生成酒精和二氧化碳,有助于消化和帮助机体散发热量;啤酒花有抑菌、利尿及镇静作用。
其他饮料:如保健饮料(主要强化营养素等物质)、茶饮料(包括各类冷茶类饮品)、凉茶饮料(如夏桑菊、王老吉类饮料)以及各类冷饮品饮料等等。饮料发展日新月异,品种繁多,本文只作简单介绍,不再累述。
消息传出以后,一石激起千层浪,这一商业并购案件迅速升温,成为一个广为关注的公共事件。但是因为这种商业并购属于中国《反垄断法》第二十条规定的“经营者集中”,所以可能会引起有关反垄断的法律问题,而可口可乐公司和汇源公司20xx年在中国境内的营业额分别为12亿美元和3.4亿美元,分别超过了《国务院关于经营者集中申报标准的规定》所规定的4亿元人民币申报标准,所以当20xx年9月18日可口可乐公司将申报材料提交给商务部以后,事件的焦点就转移到了商务部或将作出的裁决。
商务部于11月20日对可口可乐的申报进行立案审查。三十天的初步审查结束后,商务部又根据《反垄断法》第二十六条,决定实施进一步审查,这一审查最长可至九十天。在对集中会产生的影响进行评估之后,商务部于2009年3月18日了“禁止可口可乐公司收购中国汇源公司审查决定”的'公告。至此,这一事件算是告一段落,但还没有完全结束,一些外国媒体比如《华尔街日报》又报道说商务部的这一裁决是中国贸易保护和投资保护的表现,还有人认为商务部的裁决受到了要求保护民族品牌的民意的影响。
面对这些疑问,商务部的新闻发言人姚坚于3月25日答记者问时声称商务部一直都是在独立办案,并未受到其他因素影响,并且禁止此次收购仅仅是考虑保持中国果汁饮料市场的竞争性,与经济保护无关。
这一并购案件一开始的时候就受到各方关注,当然不是因为可能会与经济保护主义相关,而是因为牵涉到民族品牌的存亡这根敏感的神经。当然,诸如统一或者康师傅这样同为果汁业巨头或者国内其他果汁企业对事件的关注更多是出于可能出现的市场垄断,但仅此还不足以使其变为公共事件,相反,在各大网站上关于这起并购案的报道中都可以看到有“是否支持民族品牌”的调查或者干脆把以前民族品牌被收购的案例列成表格,而这些表格则显示出民族品牌在被收购以后,基本上都难逃淡出市场的命运,比如乐凯、大宝、小护士、乐百氏、中华牙膏等等。因此,民族品牌保护是这一案件的关键所在,即使是涉及经济保护,也是在民族品牌保护的基础上。
明白了这一点以后,就可以来看商务部禁止收购的三条理由,并借之来分析商务部是否意在保护民族品牌。
第一条理由是可口可乐公司在中国碳酸饮料市场大约占有60.6%的份额,具有支配地位,如果收购成功,可口可乐可能会通过搭售、捆绑销售或者附加排他易条件,将其在碳酸饮料市场上的支配地位传导至果汁饮料市场。
第二条是如果收购成功,可口可乐对果汁市场控制力将明显增强,竞争对手进入果汁饮料市场的障碍明显提高。
第三条是这种经营者集中会挤压国内中小果汁企业的生存空间,给中国果汁饮料市场有效竞争格局造成不良影响。
虽然说是三条理由,要害却是在第一条,笼统而言也就是并购可能会造成垄断。对这一结论进行分析,首先需要界定相关市场,其次还要明了这一市场已有的竞争格局。
所谓相关市场,根据《反垄断法》第十二条的规定,是指经营者在一定时期内就特定商品或服务进行竞争的商品范围和地域范围。这一并购案件涉及了碳酸和果汁两大类饮料市场,而果汁类又可以分为100%纯果汁,浓度为26%~99%的混合果汁,以及浓度在25%以下的果汁饮料。因为碳酸与果汁饮料之间相互替代性不是很强,所以此次的相关市场被界定为果汁市场。
在这一市场中,根据媒体报道,汇源果汁占有10.3%的份额,可口可乐占有9.7%的份额,分别为第一和第二。其中,在100%纯果汁市场和26%-99%的混合果汁市场,截至20xx年汇源分别占有42.6%和39.6%的份额,是当之无愧的老大,而可口可乐的“美汁源”果粒橙,主要是浓度在25%以下的果汁饮料,在这一子市场汇源只占有6.9%的份额,排名第四,但这一子市场却是整个果汁市场中最大块的。从这些数据来看,即使收购成功,可口可乐的市场占有率也不会超过20%(有的报道还有其他算法,但最高都不超过30%),所以商务部只能说可口可乐可能会将其在碳酸饮料市场的支配地位传导到果汁市场,这需要一个操作过程,手段则是或将出现的搭售、捆绑销售等等。对这一说法进行分析,可能将使我们窥见商务部的用意所在。
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