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超市的市场调查报告撰写(范文二篇)

2024-05-23 22:43:37

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第一篇:商业街市场定位调查报告设计方案

四川理工学院调查报告

设计方案

《大学城商业街市场定位分析》

业:

统计学 班

级:

2011级1班 指导老师: 学

生:

号:

2014年12月13日

一、前言

商业街就是由众多商店、餐饮店、服务店共同组成,按一定结构比例规律排列的商业繁华街道,是城市商业的缩影和精华,是一种多功能、多业种、多业态的商业集合体。商业街规模大小不一,和经营的商品的类型有关,比如,经营服装的商业街和经营建材的商业街其规模可能会有较大的差别。但商业街的规模必须体现市场需求和所经营的商品适合的经营规模。如果一个商业街盲目追求规模效应,那么商业街将会面临市场承接力不够引发的经营困境,所以对于商业街的市场定位和结构设计是非常重要的。在大学城这种高消费人流量密集的商业街尤其要对顾客的需求有一个明确的了解。商业街的市场定位一旦出现偏差就会导致商业街的衰退所以我针对大学城商业街的市场定位,规划设计了一份调查报告。

二、调查目的

要求详细了解大学城商业街的消费者组成部分,消费者对其的认知程度以及大学城商业街内的店铺竞争及其销售情况,为大学城商业街做出准确的市场定位。

1.了解大学城商业街的消费者主要构成 2.对于主要消费人群有针对性的调查其消费结构 3.了解消费者对大学城商业街的各种店铺的评价

4.全面了解消费者对于大学城商业街的不同店铺的支持程度

三、调查内容

3.1 调查前分析

那么现在的商业街会出现了什么问题呢?经过了解大学城商业街作为一个商业街其商业气氛却是尚欠浓厚,无法与其他商业大街相比。不同年龄层次的消费人群具有不同的生活方式和消费偏好,从满足消费群体的需求出发,这是商业项目定位及业态组合设计的基本则。针对此原则列出了以下几个调查重点。

大学城商业街坐落于几所大学之间地理位置极佳,人流量巨大,对此次调查的重点是放在学生身上。大学生消费能力调查是主要的对此提出问题应了解附近大学生的消费比重进行了解。了解了消费比重之后我们还需要知道被调查者每次来到商业街的消费情况。这有助于我们对大学城商业街有更加准确的定位。学生整体消费能力并不是太强,消费层次划分比较明显。学生消费结构比较简单,对于各式各样的商品需求并不是那么巨大,但是学生对于服装,娱乐,餐饮的消费还是巨大的。还有一个不能忽视的方面就是现在学生的通讯消费,以及日用品支出。伙食及日用品支出排在学生消费支出的首位,交通、通讯(手机话费、上网等)支出排在第二位,绝大大部分学生用于服饰、学习、聚餐交际方面的支出不大。

在大学城商业街的店铺与学生日常生活配套越高那么对于这种商铺的发展应该是越来越好的因此我们还要调查大学生对于商业街的店铺的支持率以便更加准确的定位大学城商业街,根据以往的调查项目银行、水果店、超市、风味餐饮店的支持率排在前列,73%的项目的支持率超过

50%。支持率低于50%的项目是KTV、咖啡、体育用品、眼镜店、洗衣房、数码港,因为这些项目并不是必备性商业同时wi-fi也是吸引学生就餐或消费的重要手段。

当前吸引学生消费的主要因素也是我们所必须了解的,各种各样的商家吸引大学生购物,消费的手段不一样。但是在我看来吸引当前大学生消费的主要因素任然是价格,质量,潮流。讲求实体,理性消费任然是大多数大学生的消费观念。在购买商品的时候大学生多数是本着经济实惠的原则,在消费时也会兼顾到实惠的高标准。我们新建商业项目是满足学生的生活需要的配套设施,定位优先应该放置学生所需要的餐饮,商业零售,生活服务,引进大众品牌符合学生的消费特点,物美价廉,适合中低消费水平。

3.2调查对象

大学城商业街附近客人 分析单位:个人

3.3调查工具

问卷调查(见附件)

3.4调查程序及时间安排

1、准备阶段:调查报告设计,修改,论证。确定调查人数,时间,安排调查人员名单,经费预算

2、实施阶段:培训调查员的语言举止,打印调查报告,准备小礼物

3、研究阶段:将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析。

4、总结阶段:将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来,并进行评估。3.5调查时间评估:

调研方案、问卷的设计、修改、论证--------------1周左右

实地访问阶段-----------------------1周数据统计分析阶段--------------------1周调研报告撰写阶段-------------------------1周3.6经费预算

材料费:调查问卷200份 20元

小礼物:100元

共计:120元

四、调查具体实施方案

调查主要以调查问卷为主:在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员,统一选择上午九点之后或傍晚这段时间开始进行调查(因为九点各大超市才开门营业,便于集中调查,能够给本次调查节约时间和成本)。调查员在对消费者调查时说明来意,并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明姓名、电话号码,以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷,也可以第二天收回这有力于被调查者充分考虑,得出更真实有效的结果。(调查问卷见附表)

大学城商业街调查问卷

姓名: 电话:(官方调查,绝不会泄露您的信息)

1.您是否是附近大学学生?

□是 □ 不是

2.您在大学城商业街的消费占你平时消费的比重是多少?

□5%以下 □5% □10% □15% 其他: 3.您平均一次在大学城商业街的消费情况?

□ 10元以下 □ 10-20元 □ 20-50元 □ 50元以上

4.您对大学城的各种商铺的满意程度?(不支持、支持、满意、非常满意)

小吃铺 电子数码店 服装店

餐 馆 酒 店 奶茶店

银 行 体育用品店 水果店

超 市 KTV 眼镜店

咖啡馆 洗衣店

其他:(请注明具体店铺名称)

5.您会去一家新店(或者从来没有去过的店铺)消费是有下面那种因素在决定?(多选)□免费wifi □店面招牌 □促销传单 □校园论坛/贴吧 □同学介绍 其他: 6.您对于那种店铺最感兴趣或者愿意消费?

□高端服装 □数码专卖 □特色小吃 □酒吧 □桌游吧 □奶茶店 其他: 7.您平时每一周会来商业街消费几次?

□1-2次 □3-4次 □4次以上

8.您在商业街逛街如果累了会去那里休息?

□街边长椅 □带有wifi的奶茶店或者小吃店 □咖啡馆 其他: 9.您觉得下面那种装修风格的店铺您更加愿意光顾?

□豪华高贵 □温馨小店 □简洁风格 □干净整洁 其他:

10.您对目前大学城商业街是否满意?请提出您宝贵的意见,您的意见是我们改正的动力:

第二篇:超市调查报告模板

一、超市布局

小超市

把生活用品放在最里面,其他用品摆在外侧在小超市购物时,人们大都沿着外侧走廊走。由于临近住所比较方便,在小超市人们大都是有计划的购买生活用品。因此,生活用品即使放在角落也不用担心卖不出去,那些打算购买生活用品的人也会自然地经过摆放其他物品的区域,如果在去收银台的途中拿了任何一件计划外的商品,就意味着中了卖家的招。笔者实地调查发现,金陵科技学院晓庄校区校门对面的小超市即是这样布局的,经亲身经历验证,这种布局很有效!

收银台附近总会有零食

所有超市的收银台附近总会有口香糖、奶片、巧克力等小零食,不论大小皆是如此。人们在等待结账时,总会顺手拿起一样,比如口香糖,价格虽不高,却已中了招。

相关食品放在一起

在超市中,诸如方便面和香肠这样的绝配食物一般都是放在一起的,其他还有鲜肉与火锅调料、面包和牛奶等等,类似的做法也有将这些产品打包销售,想必大家都有亲身经历,本来只是想买方便面,却“一不小心”把香肠、榨菜、卤鸡蛋等等相关产品都买了回来,更有甚者,去收银台时。又顺手拿了一瓶口香糖!

大型超市

无法直接上下楼一般的大型超市都有两层,我们以南京沃尔玛迈皋桥店为例,该超市第一层放置生活用品,第二层放食品。要想到达第二层,需先经过第一层,这无形中会对顾客多购买物品造成潜移默化的影响,许多本来是计划外的商品“一不小心”就被放入了购物车,人们对此是咬牙切齿又无可奈何。

显眼位置的玄机

人是好奇的,新奇的东西对人的刺激性最大,因而最易吸引人的注意,把适销商品、新产品适时地摆在显眼位置上,是大型超市和卖场的一般做法。例如,沃尔玛迈皋桥店几个月前在入口的显眼位置摆放的是圣诞树,而今变成了格式电扇。

商品相关

大型超市里常有“打折”的商品,表面上比原价更低廉,这导致人们做出购物决定时更容易冲动。更有甚者,人们支出了,却认为自己省了钱。例如,沃尔玛迈皋桥店的实例,某款标着“广告商品”的面包特价7。8元一斤,其实它原价就是7。8元,但是这无疑会勾起不知情的消费者的购买欲望。结果可想而知,本来无人问津坐等过期的小面包“焕发了新生”。

限购

有时超市会推出每人限购的商品,虽说这样做超市能得到的利润都相同,但这实际上是给人们提供一个“标准”来诱导人们消费更多。对此,美国爱荷华州的一家超市做过实验,是利用汤的限购。结果,限购4份汤时人们大都买了3份,而限购12份时人们普遍买了10份。这说明,限定每个人可购汤的数量越多,销量越大。这说明,人们无意识地以超市所提供的“标准”为中心,调整着自己的购物数量,殊不知,自己已经不知不觉中了招。

限定截止时间

当某件物品“打”了“折”作用仍不大,卖家一般会宣传说该商品距“打折”结束还有XX小时来体现该商品的紧俏性。有实验表明,这样一来,人们会因为商品的紧俏性而感到不安,以至高估商品的价值。这项实验是邀请人们品尝饼干后评估饼干价格。一部分人在没有任何条件下品尝10个饼干中的1个;另一部分人在品尝前先得到“本来有10个,现在剩下两个”的解释,而后品尝剩余两个饼干中的一个。实验结果表明,后者给的评价和估价都更高。

销售技巧

在超市商品销售过程中,还常会用到一种“非全部技术”,即将原本包含在基本结构的商品伪装成追加的“赠品”,以达到提高购买率的目的。有心理学家曾做过这样一个实验:在甲蛋糕店里卖的某款蛋糕加饼干价格为一百元;而乙蛋糕店中同样的蛋糕要价一百元,不过附送同款饼干。这样看来,两家蛋糕店的蛋糕和饼干价格是一样的。然而,实验结果表明,光顾甲蛋糕店的顾客中只有40%购买了蛋糕加饼干;而光顾乙蛋糕店的顾客中购买蛋糕并领取附送饼干的比例高达73%。究其原因,是因为“赠送”比“套装”更让人感到自己占了便宜。

二、有效规避

1、列清单

在去超市前,列出自己所需要的物品清单,并提醒自己,不需要的商品千万不要买!

2、做预算

根据自己的财政状况和所要购买的物品价格,带上大致足够的钱去超市。不要带多或刷卡消费,它们是隐患,会成为多消费的客观基础。

3、强大精神

在超市里,每次看到诱惑自己消费的商品时,注意了,它是超市的诸多策略之一,不要被这些策略打动,而应该认真考虑那些诱惑商品的必要性和价格,扪心自问,“我真的需要这件物品吗?”然后再做出购物决定。

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