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第一篇：市场营销调查问卷
中国大学生就业调查问卷
亲爱的大学生朋友:
您好！为了更好地为大学生就业服务，我们正在进行一项有关大学生就业首选的调查。请您务必认真、坦率、真实地回答每一个问题，回答无所谓正确与错误之分。你所填写的任何资料，我们将为您保密。您在此问卷上所做的调查，不会对您产生任何不利影响，所以请您不必有任何顾虑。
第一部分 个人基本情况
1、性别: a.男b.女
2、学校:。
3、所学专业名称:
4、所读学历:a.本科b.研究生c.专科
5.你在大学期间是否担任过学生干部a是b否
6、你来自:
7.你的家庭经济状况使你在大学学习期间
a不需要申请助学贷款或其他方面的资助
b要申请经济方面的支持但没有申请
c需要依靠助学贷款或其他形式的资助以完成学业
第二部分 正式问卷
一、有关就业的相关选择
6、当你选择工作时，你最想进入的行业是:
a、IT与通讯业b、金融、证券、保险业c、商贸业
d、电力、石化等能源业
e、新闻出版业f、房地产业g、医药食品业h、旅游交通民航业 i、制造业j、政府机关k、其他。
7、您欲选择什么样的单位就业
a、国有企业b、民营企业c、外资企业d、合资企业
e、政府部门f、自主创业g、其它
8、一家企业的哪些方面对您有吸引力？请选择你认为重要的4项。
a、企业规模b、经营理念c、领导者风格d、企业文化
e、激励机制f、培训机会g、名气g国际化趋
i、薪酬与福利j、行业特点k、发展潜力l、其他
9、如果进入一家企业，您最希望从企业中得到什么(限选两项):
a、企业的从业经验b、良好的专业技术c、先进的管理模式d、前沿知识信息e、广泛的人际关系f、团队合作技巧g、良好的薪酬福利h、到海外工作的机会i、自我价值的实现j、稳定的工作岗位k、其他。
10、请问您将通过何种方式向用人单位介绍自己的情况？
a、招聘会现场b、寄发自荐材料c、在就业网站发布就业材料d、通过熟人介绍e、其它：
11、您对求职薪酬的考虑(试用期后的工资):
a、1000以下b、1000—1500c、1500—2000
d、2000—2500e、2500—3000f、3000以上
12、您对以上薪酬标准的考虑是根据以下哪种情况确定的(限选两项):
a．人才市场的行情b．对自身价值的评价c．用人单位的实力d．老师、父母或同学的建议e．其他
13、你对自己的第一份工作持怎样的态度？
a．非常看重，应该精挑细选，不能委屈自己；
b．干什么都行，先实现自食其力，并尽早积累实践经验；
c．在哪工作不重要，但干什么很重要，毕竟这是自己职业生涯的开始啊； f．我并不急着挣钱，但很在意第一份工作对我职业之路的积极意义，它能够
让我学到东西，享受职业的快乐。因此，我更关注单位的文化氛围。
e．其它
14、您选择就业地区的考虑因素(限选两项):
a．经济较发达,生活条件好b．有较大的发展机会c．良好的人才政策d．看中创业环境e．自己理想喜欢的城市f．回报家乡 g．到最艰苦的环境中锻炼自己h．由父母决定i．其他。
15、如求职较为困难，您对去中小城市及西部地区就业能否接受:
a.乐于接受b.实在没有其他机会时可以接受c.坚决不接受
三、有关求职的个人看法
16、.您对今年毕业生就业形势的态度是：
a、形势严峻，就业难；b、形势正常；
c、形势较好，就业容易；d、不了解
17、在找工作时，你怎么看待专业和工作性质的问题？ *
a．一定要找与专业对口的工作
b．可以是与专业有一定关联性的工作，卜一定是绝对的对口
c．专业与专业性质没什么关系，先找到一份工作再说
18.在求职过程中，你优先考虑的因素是（可选一项或两项）
a．地域b．薪酬与福利c．个人发展机会
d．单位性质e．家庭期望f ．先有活干，解决生存问题；
19.在求职过程中最困扰你的问题是（可选一项或两项）
a、个人能力不足b、学校就业指导不够（包括就业信息不足）
c、求职方法技巧欠缺d、缺乏工作经验e、缺乏社会关系
f、用人单位选拔不公正g、户籍问题
20.你认为解决就业问题的有效方法是（可选一项或两项）
a．调整个人心态，降低择业标准b．学校与社会提供更好的就业指导和服务 c．在大学期间重视自身能力的全面培养d．政府相关政策的支持e．其他
21.你认为最有效的求职途径是（可选一项或两项）
a．通过家庭和个人社会关系、托熟人b．通过学校提供信息和推荐
c．人才招聘会和人才市场d．人才招聘网络e．其他
22、你认为决定自身就业成败的重要因素是什么？（可选二项）
a．平和的心态；b．名校及高学历；c ．具备多项技能证书；d．经历过较多的实习；e．人际关系；f ．运气；g ．其它
23、你认为在就业的问题上除了自身努力之外，应该寻求哪些人的帮助？
a．父母及家人；b ．老师及同学；c．社会咨询机构； d．网络上的热心人；e．其它
24、你觉得自己面对就业挑战最需要哪方面的帮助？（可选二项）
a．清晰的就业理念的疏导；b．直接介绍一个具体的工作机会或求职方向； c．协助分析和纠正就业准备过程中的误区和盲动；
d．获得对自己职业生涯规划设计的指导；e．评价自己的就业准备与心理状态； f．其它
四、相关促进就业政策和措施的认识和评价
25、您对学校就业指导的看法:
a．非常实用，能对自己求职成功起到重要作用 b．一般，有一定的作用c．没有太大作用 d．说不清楚
26、对于高校就业指导，您最希望获取哪方面的信息(限选两项):
a．应聘技巧b．用人单位信息c．求职心理辅导
d．职业规划辅导e．专业出路f．其他
第二篇：市场营销调研
市场营销调研
一、名词解释
1.市场营销调研：系统的市场营销调研活动，包括判断、收集、分析与解释各所需的资料，旨在为企业决策者提供信息，帮助他们了解环境、分析问题、制定以及评价市场营销策略。2.原始资料：根据特定的研究目的而专门收集的。
3.第二手资料：是早已存在的资料，他们原是为其他目的收集得到的，但也可能对当前的研究有用。4.隐蔽调查：在调查研究中，为了获得被调查者的真实信息，避免偏见，有时调研的真实目的被隐蔽起来，这种调查被叫做隐蔽调查。
5.非隐蔽调查：被调研者知道调研的目的。
6.结构性调查：问卷是正规的，在调研过程中，调研者必须遵循规定的模式而没有多少发挥的和余地。
7.非结构性调研：调研问卷可能仅是一个调查提纲，调查者有更多的自主性，而且调研的问题都是一般问题。
8.态度：是人们的脑海中对某件事物或环境的认识、判断以及指导他们反映、行动的某种状态。9.简单随机抽样：总体中每一个成员都有一个已知的并且是相同的被选择机会，选择工具是随机数表。
10.系统抽样：每个样本都是系统从总体中抽出，通常是每隔一定距离从目标总体构成清单中选择一个样本。
11.分层随机抽样：根据总体构成中可辨别的或可测量的特征，将总体分为若干个层次，样本就是由每个层次里随机抽出的个体组成。
12.分群随机抽样：组成总体的所有部分被分为若干大群，而样本是随机地从随机选择的某一群或几群中获得的。
13.分析：以某种有意义的形式或次序把收集的资料重新展现出来。
14.解释：指在资料进行分析后找出信息块之间或与其他已知信息之间的联系。
15.实际需求：指特定时期和特定条件下某个产品类或产品系列的实际销售额。
16.消费者固定样本连续调查：是一种基本的市场调查活动，它是对所选择的统一被调查对象进行成年累月的反复调查，其目的在于迅速而准确地获知消费者市场的各种动向。17.频率分布分析：是指出每个问题中各备选答案被选择的数量。
二、选择与判断
1.营销调研的主要作用：向营销管理者提供进行企业营销决策所必须的信息。
2.营销调研的基本作用是与企业的基本营销决策内容联系一起的，具体表现在帮助企业识别和确定市场营销的机会和问题，产生，改进和评价营销活动，监控营销绩效。3.营销调研分为三个方面：探索性，描述性，因果关系研究。
4.资料的收集顺序：先二手资料后原始资料，先内部资料后外部资料。5.获得原始资料的方法：定性研究法，调查访问方法，观察方法，试验方法。6.调查访问法的四种形式：电话访问，个人访问，邮寄问卷访问，网上访问。
7.态度测量中使用的数值尺度：类别尺度，顺序尺度，等量尺度，比例尺度，数值尺度的应用。8.态度测量量度：评价量度，语意差别量度，赖克梯量度，沙氏通差异量度。9.在实验方法中，研究者控制所选择的自变量并测量这些自变量对因变量的影响。
10.研究委托人应当参入到原始资料收集方法的确定中，并且决定最终采用的具体方法。（对获得原始资料的方法进行评价）
11.对市场进行细分化的特征标准：地理位置，人口统计学特征，社会经济特征，个人心理特征，组织结构特征，购买行为特征，态度方面特征，其他特征。
12.工业市场与消费市场的主要差别：消费市场的组成部分庞大，工业市场交易金额较大，引发的需求不同，80—20法则，多重购买者影响，不同的购买动机，其他差异。
13.企业的定价方法：成本导向定价方法（完全成本加成法，加工成本加成法，目标成本加成法，边际成本加成法），需求导向定价方法，竞争导向定价方法。
三、简答题
1.企业外部独立的调研机构
（1）大型的调查公司。这类公司规模大，实力强，有能力完成其委托人所要求的全部营销调研工作，能够自己找出问题，进行调查的研究设计，数据的收集和分析，并完成最后的报告。
（2）现场服务公司。这类公司专门从事数据的收集工作，如进行专门的电话访问，邮寄访问，入户调查，街头访问，组织小组讨论等。
（3）其他专业服务公司。这类公司拥有专门的人才或资源，专门从事营销调研某一方面或某几个方面的职能。
2.收集原始资料的方法
（1）定性研究：小范围的非正式的访问旨在产生一切初始想法并形成假设。包括专家访谈，深度面谈，焦点小组交谈。
（2）调查研究：从有代表性的样本那里结构性的收集资料。包括：邮寄问卷，电话访问，个人访问。
（3）观察与实验：观察①观察：只用人或机器来监测所要研究的活动并记录下所发生的事情②实验：旨在决定改变某个变量时对其他变量的影响，它包括实验室实验与现场实验。3.观察法的优缺点（1）优点：
①如果在使用 观察方法时计划与执行得较为周密，就能增加所获数据的准确性。②数据通常可以在正常情况下获得。
③只记录了实际发生的数据，不受历史的或将来意愿的影响。
④不依赖于被观察主体的交流能力，而被调查主体的交流能力对很多其他调查方法都很重要。（2）缺点：
①观察的行为或许是间断的发生的，因此要花很多时间等待下一个行为发生。②当人们知道在被观察时，就会改变他们的行为。③观察者有先天性的缺点。
④由于其秘密性，有些事件是不易被观察到的。
⑤只有最后的行为被观察到了，但不知道导致行为 的内在原因。
4.研究建议书的简要提纲
（1）概要：简要概述建议书的关键内容
（2）背景：总结与所研究问题相关的历史背景资料，以及公司里与课题有关的情况。
（3）研究目的：陈述研究的目的与假设。（4）研究方法：讨论研究设计的所有有关方面，包括样本设计，问卷调查，资料的收集方法等。（5）时间与费用估计：提出研究计划的时间安排并估计费用。（6）附录：只有少部分人感兴趣的技术性的资料应放在附录里。5.定性研究的方法
（1）个人深度访谈。指访问人员与被调查者一对一的深入交谈，分为自由交谈和半控制性的交谈，其差别在于访问者对交谈内容的控制程度。包括自由是访谈和半控制性的访谈
（2）小组讨论。包括：计划过程，征选参加者，组织小组讨论，分析和解释结果并写成报告。（3）投影法。投影法使用的场合是应答者没有能力直接给予有意义回答的问题或情形，包括：词语联系，填空试验，角色扮演，第三者角度。（4）案例研究。
6.电话访问的优缺点
（1）优点：调研费用较低，完善的通讯设备能使费用控制在适当的范围，时间也相对较短，因为调查者不必花费路上旅行的时间，也不会损失等待问卷的时间。
（2）缺点：
第一，被访问总体不完全，目前在中国并不是所有家庭都拥有电话。
第二，不能使用视觉，味觉和嗅觉的帮助，有一些调查需要得到应答者对一些样品，图片，广告设计等的反应。
第三，测量应答者态度的有些问题难以使用，因为测量态度的量度可能会很复杂。
第四，很难被访问者回答电话提出的时间过长，除非应答者对所访问的问题特别感兴趣，因此一般类型的电话调查应当相当简洁。第五，由于访问是通过电话进行的，调查者很难判断所获得信息的有效性，调查者只能相信应答者对收入，拥有产品，住房类型等问题的回答。7.个人访问的优缺点（1）优点：
①在调查者面对应答者的情况下，有以下一些方法来激起应答者的初始兴趣，增加参与度并保护和谐的访谈气氛。
②个人访问使用的问卷有相当的灵活性，提问的次序可以依据应答者的特点和变化。
③个人访问能得到较正确的资料。
④在没有一个现存的要访问的名单的情况下，调研员可以去那些要调查的地区，在访问中逐渐发现要调查的对象。
（2）缺点：首先是成本高，其次是调查者的影响。
8.邮寄问卷的优缺点（1）优点：
①是面广，邮件可到达全国各个部分 ②没有因调查员在场而引起偏见。
③应答者对问题的回答会更确切，回答邮寄问卷的人一般有充裕的时间，能够深入回答问题。④费用较低。（2）缺点：
①调查所花的时间太长。②由于错误样本造成误差。③结构性的缺点。
9.撰写书面报告时的注意事项：（1）报告的长度
（2）尽量使用普通的术语（3）让一个作者最后定稿（4）尽早拟出报告的大纲
（5）遵循统一的格式
（6）修改计划
（7）不要由于时间而降低报告的质量（8）有效地使用图表 10.消费者固定样本连续调查的优缺点：
（1）优点：既可以了解市场购买的瞬时情况，也可以提供一段较长时间市场购买的综合情况，还可以了解商品购买的变化情况。因此这种调查是企业营销决策的重要信息来源。其优点是调查者与被调查者易于建立良好的关系，购物日记的回收率很高。
（2）① ② ③ 缺点：
调查时间长，费用较高
由于有些家庭会拒绝成为被调查家庭，或中途退出而使样本的代表意义下降 被调查者家庭因长期被调查而容易敷衍了事。
10.工业市场的特点：
（1）工业产品技术特性所产生的重要影响 包括：充分了解和考虑用户的需求
考虑产品的寿命周期成本
技术进步使产品寿命周期变短，产品需要不断更新
产品质量是关键
对销售人员及中间商的技术方面要求高
售后服务，培训，技术指导相当重要
包装很少起促销作用
（2）工业产品对用户经营情况的直接影响 包括：
买卖双方都要有谈判协商技能
常常需签订正规买卖合同
力求建立长期的良好关系
常常涉及一定风险，购买决策中多有保守倾向
用户常对产品及生产厂家进行考察评估
供货可靠性相当重要
工业需求弹性相当低
（3）用户是企业而不是个体消费者 包括：
每次购买的数量与金额相当大
常用价格投标 回扣相当重要
顾客量小，而且地理位置相对集中 多个人参与购买决策
促销多使用个人推销而不是广告
购买过程长而复杂
营销调研难度较大
少数顾客有很强的还价能力
涉及是制造还是购买的选择问题 12.开放式问题（1）适用的场合
作为调查的介绍，当有必要测量某个事情对应答者的重要性时，某个问题可能的打啊名太多或无法预料时，需要在研究报告中原文引用应答者的话时。（2）缺点：
首先，被访问者可能会误解所需要的信息。
其次，答案的表格化比较困难，很多答案都是由很广的词语组成的，这使得调查者很难做出判断。13.结论的客观性
（1）研究者进行研究时的客观态度对资料的手机工作非常重要。（2）理想的研究课题要求研究者始终保持完全客观的态度。（3）要求研究者必须绝对客观，否则研究就不该进行。
14.新产品构思方案（新产品构思来源）
首先，要列出解决该市场需求问题的产品应具有的一系列产品特性。
其次，研究产品的各种特性对潜在顾客的重要程度。
最后，是将上面的研究结果转化为有意义的技术术语、产品性能参数、设计特征、使用功能标准以及制造加工工艺过程等。15.小组讨论法
广告文案测试的一种常用方法，具体做法是请一群顾客来参加座谈，先展示几个备选的广告作品给被访者观看，然后向他们提问，要求他们更具自己的偏好、兴趣、购买产品的意向等对各方案进行评价，并请被调查者选出一个他最喜欢的广告方案并指出喜欢、不喜欢的方面和原因。在对各备选方案进行评时，要先建立贫家标准及相应的数值尺度。
四、计算题
1.最小损失方法
P26 2.投资回收率方法
P27 3.百分比的标准误差与置信区间
P142
第三篇：市场营销调查报告
一、 调查目的：
通过参观和了解xx国际花卉公司进行花卉拍卖营销战略，结合市场营销战略，学习市场营销在企业中的应用，将学习联系实际。
正文：
二、具体考察情况：
1、通过参观xx国际花卉交易中心的花卉销售情况，我了解到了对于该公司的市场定位做得比较好，他们的大多花卉主要是拍卖到国际和国外，而且拍卖到其他地区的花卉质量较好，品质非常好，价格也较好。由此可见，市场定位在市场营销中举足轻重。
2、在参观中，公司的人员向我们介绍了他们的花卉供货情况，质检要求严格，拍卖流程简单。细分了整个花卉交易的过程，同事，通过订单信息流和物流的保证，大大提高交易质量。
3、该公司也加大合作对象，同时，响应政府举措，帮助加强社会主义新农村建设，通过利用农村耕地，与农民合作种植花卉，公司负责提供技术指导和收购花卉，让农民有一个花卉销售市场，同时，严格把关质量，提高销售数量和利润。
4、在公司网络和信息建设上，也做得相当不错，对于拍卖或者物流方面利用网络技术，提高物流和质量跟踪，通过信息部门调度和了解，不断获取市场信息，加大销售规模力度。同时，让拍卖和购买方便，又能让顾客满意。
5、该公司还会利用商机，抓住机遇，在特殊节日对花卉的价格和拍卖量作相应调整，力求达到最大利润。同时还通过有利措施延长花期，保鲜工作相当到位。
三、分析及解决途径：
商贩们认为我们不是要买花的，所以他们不会和我们讨论自己的营销策略，销售方式等。因此，我们应该以批发商或零售商的市场定位去与商家谈判，说服他们，才能得到他们的支持，赢得他们的信任。
四、感想：
通过此次前往xx花卉交易市场，更加里欧阿姐了市场营销在企业管理和经营中的重要性，同时，更多的体会到了随着经济的发展，网络化，信息化时代一步步带动和推进第三产业的发展，也促使现代企业足趋向现代化，标准化，国际化。市场营销的思想与观念引领当代大学生反思企业需要什么技能的人才，企业发展需要具备哪些要素，懂得不断创新，发展前进，用现代管理思想成就企业发展。
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