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第一篇：环保社会实践报告
有一个从事慈善公益的女士做了我的调查对象。她的话着实让我震撼不小。她说，她从1985年就开始使用环保袋，已经坚持了20多年.。一个忠实的环保主义者。末了，她还给“禁塑令”提供了很多建议。比如，“要考虑非环保主义者对该项政策的接受度”;“用潜移默化的方式强化人们的环保意识，切忌急于求成”………
很多人们都从他们匆匆的步履中停下，发表他们的见解，为我们的调查提供了丰富且宝贵的资源，让我觉得我流的每一滴汗水都是有价值的。
通过这次社会实践活动，我真的收获了很多，特别是关于环保。
说实话，我是一个缺少环保意识的人，或者说，具有一定的环保知识，却不懂付诸实际行动的人。明知道塑料袋难降解，却总是来者不拒;明知道汽车尾气污染大气，却一直梦想能拥有自己的汽车…….
现在，我会把喝过的饮料瓶当作水瓶继续使用;把自己的旧衣服改装后继续穿;不再随意使用塑料袋;把废旧的纸拿来做草稿…每点每滴，都是我通过这次社会实践获得的进步。
现在，不仅我在行动，所有人都在行动。
“无车日”活动
“无车日”活动源于法国巴黎。一九九八年九月二十二日，法国三十五个城市的民众自发在这一天里弃用私家车。目前，无车日活动已经成为一项世界性环保运动。二00一年，成都成为中国首个、亚洲第二个举办无车日活动的城市。
2006年12月3日，据建设部披露，中国将在每年9月22日7时-19时组织开展“无车日”活动。建设部日前发出倡议以来，目前全国已有70个城市承诺开展此项活动。据测算，开展“无车日”活动一天，仅民用轿车就可节省燃油3300万升，减少城市污染排放总量约90%;数百人的生命和身体会幸免于交通事故伤害;同时，人们可以回归并体验清洁、静谧、高效的城市生活。首届“中国城市公共交通周及无车日活动”已于2007年九月十六日至九月二十二日开展，活动主题为“绿色交通与健康”。活动期间，北京、上海、青岛等已签署承诺书的一百0八个城市的政府领导带头“拒绝”小汽车，采用并鼓励民众也采用步行、自行车、公共汽车等绿色交通方式出行。
“地球时间”环保活动
20008年3月29日，不少墨西哥市民加入“地球时间”环保活动，把家中电灯熄灭1小时，以响应世界自然保护基金的号召，用实际行动抗击全球气候变暖。“地球时间”环保活动由世界自然保护基金发起，要求参加者在当地时间3月29日20时至21时熄灯1小时。这一活动最早于2007年在澳大利亚第一大城市悉尼举办，现已扩展到全球许多国家。
兴建“生态城”
阿联酋的阿布扎比5月正式启动了名为“masdar”的项目，兴建世界第一个完全依靠太阳能、风能等可再生能源的“生态城”。 masdar项目为未来的可持续性城市设计设定了新的基准。
“水库水源保护林”
为保护饮用水安全，全面提高各水库的水源涵养量，深圳市铁岗、石岩、西丽、茜坑、三洲田、松子坑和梅林水库七座水库水源保护林建设项目建议书日前已获发改局批准立项，项目总投资估算3.43亿元，总建设面积73.81平方公里。据悉，水源保护林发挥效益后，每年可新增水源涵养量1000多万立方米，相当于新建一座中型水库。
“2005地球第三极珠峰大行动”
资料显示，由于登山探险等人类活动日渐频繁，珠峰遗留的废弃物逐年增多，其中主要以登山爱好者留下的废旧氧气瓶、帐篷、电池以及随手丢弃的烟头、手纸、塑料袋等废弃物为主。为此，自治区体育局和奥维斯世纪体育文化传播有限公司于2005年4月22日共同主办了“2005地球第三极珠峰大行动”。登山队队员与环保志愿者联手清理珠穆朗玛峰海拔6500米至8000米登山路线上的登山废弃物，并于6月5日第34个世界环境日当天将清扫成果转交当地政府机构进行统一处理。这是目前地球海拔最高的一次环保大行动。
环保，一个永恒的世界主题。
很早就希望能到外面去社会实践，主要是因为进深大不久就有机会看到了师兄师姐们在暑期社会实践中的成果。在师兄师姐们展示的实践成果--图片和视频中，我看到了祖国大地的美好风光，其时心已向往那和同学一起到远方的情景。让我更加渴求社会实践的是实践期间大家所建立的深厚的友谊，师兄师姐们和同学以及和当地人民之间建立的深厚感情常让我非常感动。
本也就想这暑假和几个好友组队参加社会实践，但没想到不到暑假我就有参加社会实践的机会了。今年应该是深大第一次实施双休日社会实践的吧。初次听闻07级实施双休日社会实践的消息，曾为不能到外面去而惋惜。不过后来知道双休日社会实践只是以后暑期社会实践的一个前期和重要的补充，旨在让大家更好地进行暑期社会实践，最主要的是让大家更多的接触社会的阶层，丰富我们的生活阅历，心中的遗憾就云消雨散了，取而代之的，是对于它的期待。
这次双休日社会实践是以课题调研为主的，通过抽签，我们班选择到的课题是“移民城市老少的归属感问卷调查”。有了调研课题，我们就紧锣密鼓地开始工作了。我们查找关于做调研的资料，弄明白怎样开展调研工作;从网上查找关于这个课题的一些同类的问卷调研作为参考，以更好制定我们的调研方案;联系我们所要调研的人群的单位--各区的福利院，已进行我们的调研工作。最后的方案的出台，是我们大家多次讨论辩证的结晶。弄完这些之后，就开始分组。全班分成6个小组，本着平均人数的原则，各小组的具体成员自我组合。我和舍友以及几个较熟的同学组了一个小组。
做完了早期的工作，班里又开了动员大会，提醒大家需要注意的事项;小组也经常开会，讨论怎样具体地开展工作。晚上，在新西南餐厅一楼高墙角的几个餐桌旁，我们小组经常在那里开会、讨论问题。每个人都认真投入到调研的准备工作中，不断地改善我们的方案。
我们小组的调研对象是南山福利院的老人。我们这个小组的人分好各自的工作，负责采访的、负责照相的，每人都有自己的工作，分工合作。为了能让老人们高兴，以更好地完成我们的调研，我们特地买了一些小礼品准备送给老人们。
我们来到了南山福利院，在福利院的工作人员的帮助下，我们采访了院里的老人。值得一提的是，在这次调研中，我们摒弃了问卷调研的方式，而采取了通过交谈获取有效的信息的方法。我们都记住了采访时需要提问的一些问题，在采访老人时，我们会尽量用委婉的方式问他们。本来还打算用笔记录老人的答案的，后来为了避免或许会让老人感到不高兴，我们又摒弃了用笔记录的方式。这样，就要求我们要用心记好老人的话，带采访结束后再记录整理。虽然这样工作会相对麻烦一点，但我们都不希望我们的调研会给老人们带来不愉快，所以我们对老人们隐瞒了我们的真实目的，只是对他们说是来和他们聊天、分享他们的人生经历的。
我和邓龙一起采访一位老爷爷。虽然此前已经做了不少准备，也曾想象和老人交谈的情景，考虑各种情况。但真的开始采访的时候，才发觉事情并不是那么容易的，既要从交谈中获取重要的信息，又要避免敏感的提问会让老人感到难堪。所以，刚开始时，我们都小心翼翼，生怕出错。我和邓龙都不善言辞，和老人的交谈有时会出现冷场。我们都缺乏经验，不知怎样应对，这时反而是老人主动地引出话题解决冷场的问题。老爷爷很热情，我们进了他的房间后他就为我们倒水请我们喝。老爷爷喜欢唱歌，在房间的墙壁上贴着几首革命歌曲的歌词。老爷爷为我们唱了几首歌，又一句一调地教我们唱。所以，作为这次社会实践的意外收获,我们学会了几首革命老歌，在歌声中我们的距离拉近了很多，我们就像忘年交那样，交谈甚欢。
老人的眼睛不好，据他说，有一只眼基本上看不到东西，眼前总是模糊一片。而让我们佩服的是，老人每天都会打开电视机，虽然看不到东西，但是却坚持听新闻，了解国内外发生的大事。在交谈中，我发现老人对于时事的了解程度并不比我们差。
刚开始时我还担心会说错话而令老人不愉快，随着和老人交谈的深入我发觉是我多虑了。这个老爷爷是个乐观的人，同时也是个为他人着想的人。我们一直都在闲聊，不去问那些可能会比较敏感的问题。而对于我们的问题，老人都会认真的回答。可能是感觉到了我们两个的来意，他直接要求我们有什么问题就问，并主动的为我们介绍福利院里老人的生活状况，介绍福利院的设施情况，还带我们在福利院里四处参观。通过这位老人，我们获得了很多客观的有效的信息。
老人的乐观豁达让我敬佩，老人的善解人意让我感动。
从南山福利院回来的晚上，我们小组成员又聚在一起，整合当天调研得到的信息，分析各个问题的答案并整理调研结果。在这过程中，我们各组员团结协作，增进了彼此之间的友谊。
对于这次社会实践，虽然因为经验不足可能我有些地方做得并不是很好，但是，总体上我还是满意的。有了这次的经验，暑期社会实践的时候我想我会做得更好。
社会实践，对于大一的学生来说都是一个新鲜的词。我们没有过社会实践的经历，对社会接触比较少。为了让我们更深的接触社会，了解社会现象，我们学校组织的社会实践活动给我们提供一个接触社会，了解社会的平台。为了让我们更加了解深圳这个改革开放前沿地区中福利院老人的归属感和他们的精神生活等各个方面，我们组在5月24日到深圳市南山区社会福利院进行了访问。对于将要到来的社会实践活动我是充满期待的，我期待能够接触到更多社会上的人和事，期待能从实践中获得快乐，获得成长。
实践之初
我们都没有社会实践的经历。因此，在去福利院的前一个晚上，我们小组就召开了会议。对于第二天的访问工作提前做了一些安排，并且说了一些访问时必须要注意的的注意事项。组长小丹给我们都分配了任务。黄观庆负责照相，其他人两个人一组自由组合，一个人负责访问，另一个人负责记录访问结果。
在社会实践前小组会议时，我们一直在讨论该怎么跟老人交谈，那些老人会不会很不配合我们，不跟我们聊天怎么办?我们该买什么礼物给老人们……在我们愉快的讨论中，时间不知不觉地流逝，我们的会议也在大家的笑声中结束。通过这次会议，我更了解了社会实践应该要注意的事项和一些采访的技巧。
5月24号，我们组12个人早早的就来到公车站等车，希望能够早点到达深圳市南山区社会福利中心进行我们的采访。在等车的时间里，我们组员有些在热烈的讨论着到福利院时的场景，有些则抓紧时间看我们要访问老人的问题，有些则在高谈他与老人相处的经历……场面热闹而有趣。然而，半个多钟头已经过去了，我们仍然没等到区福利院的公车，大家都显得有些急躁，有些不耐烦了。在炎炎烈日下站了半个多钟头的.我们，脸上都流满了汗，有些人也有了些抱怨。但没有人提出退出，每个人都期待能到福利院区进行我们的采访。
访问访进行时
我们历经重重困难(司机不认识到福利院的路，在那里找了好久才找到)才到达福利院门口，向有关人员出示证件后才的得以进入福利院。由于情况跟我们预想的不太一样。福利院考虑到老人的实际情况，不让我们访问太多的老人，而且不让我们在现场做记录。对于这些情况是我们没有预料到的。但大家没有被这些情况打乱了我们的访问。大家立即聚在一起商量对策，结果一致同意还是两个人一组访问，但是大家不带笔记本，两个人一起问老人问题，出来后再把有关内容记下来。在商量完对策以后，我们又认真看了一遍要访问的问题。经工作人员的引导，我跟另一个同学到了一个老奶奶的房间进行访问。这个老奶奶很开朗健谈，看到我们来访问她很高兴，我们一进入她的房间，老奶奶就让我跟同学帮她把水提到阳台上浇花。浇完花后，老奶奶就打开她的电视和音响，让我们唱歌给她听。然而，老奶奶听的几乎都是民族音乐，我跟同学几乎都不怎么会唱。所以我们就鼓动老奶奶唱，老奶奶一点都不陌生，放开嗓子就给我们唱起来。趁着奶奶唱歌的时间，我打量起这位老奶奶的房间来。屋里干净明亮，电视，电脑，音响，冰箱，洗衣机一应俱全。床边一个书柜，里面摆满了书，可以看出老奶奶非常喜欢读书。
从老奶奶的谈话中，我们可以知道老奶奶很适应在福利院的生活。她来到福利院已经有四五年了，每天的生活过的丰富多彩。早上去学跳舞，然后再在房间里唱歌，有时间的时候就看书或者写一些小诗，生活的开心快乐。老奶奶还说，她现在在学习上网，还要我们教她下载歌曲。她还会用视屏跟在国外的孙女对话。这些都让我跟我同学在哪里感慨“奶奶生活的好有情趣啊。”在福利院，“家”是一个比较敏感的话题，但老奶奶毫不介意，她给我们讲了很多她孙女的事。可以看出，奶奶还是很想念她的家人的。奶奶还很关心国家的事，对于5月12日发生的地震，她表达了极大的同情，并她的力捐了一些钱给灾区人民，她知道我们是文学院的时候，还给我们也布置了一篇作业--写一篇关于地震的感想。
奶奶还说她很喜欢在福利院的生活，对福利院是很有认同感和归属感的。在福利院她能深刻体会到政府和社会给她的福利与关心。
时间在我们的交谈中不知不觉的流逝，很快便到了奶奶吃饭的时间了，我们只好起身跟奶奶告别了。临别的时候，奶奶还很配合的跟我们照了几张像，将我们这次的社会实践的场景保存下来。
实践结束语
时间总是过的很快，这次到福利院的访问很快便结束了。通过这次的社会实践，我学到了很多。我知道了原来社会上还有这么一个群体需要我们的关心，需要我们的帮助。这些老人们在物质生活上都过的还不错，但经历了人生的各种坎坷和磨难之后，老人们更注重的是心的交流，他们希望得到更多家人的关心和各种精神上的关怀，也希望社会更加重视老年人的精神归属问题，让福利院的这些老人们体会到家的感觉。
第二篇：假期社会实践调查报告
摘要：
在学校的号召下，为自己多赚点经验，提高自己各方面的能力，加深自己对社会的了解，也是我们的大学生头踏进社会而做准备的重要过程。它既是学生学习，又是学生素质能力的一次检验。这次有机会实习实践，我感到非常荣幸。在一个月的工作实践中，我学习到很多知识，感受匪浅。以下是我实践工作的总结和体会。
实践地点：
xx
实践时间：
7月15日―8月15日
实践过程和内容：
骄阳似火，客服大厅内电话声此起彼伏。一个偶然的机会我被介绍到泾源供电公司客户服务中心做服务人员。于是我怀着忐忑的心情来到供电公司接受这次实践。
培训中孙杰经理的精彩的介绍给我留下了深刻的印象，然后是培训师循循善诱的培训和业务主管的基本业务介绍。在其中我学到了许多基本的电力知识和有用的人际交往能力。
两天的培训后我开始正式工作，开始对工作产生了浓厚的兴趣，随着对基本礼貌用语的熟悉和基本情况的熟识。更是对工作游刃有余，当然这无不缘自于各位督导的辛勤劳动，初期的我们一遇到困难就手忙脚乱，不知道世界还有光明，只等着督导们的救援。通过大量的练习，现在对工作已是胸有成竹了，通过这事前事后，我也意识到
我们在生活中如果遇到了事情，首先，不能惊慌，要对事情的基本点如时间，地点，人物和大体的事情情况有个清晰的框图在心中，然后再漫漫进行分析，这样分析下来，其实很复杂的事情往往立即变得很简单了。一旦你心中突然慌了，那么再简单的事情就会变得复杂了。
值长每天都会有一些简洁而富有哲理的话语，每次来上班，总是喜欢先把这些话念一遍，客服中心的这个可以称为风俗习惯的“每值一语”绝对值得人人去学习和借鉴。“客户的抱怨不是麻烦，而是弥补问题的机会“，”“世界上没有有趣的工作，工作就是工作，乐趣必须自己创造”，“服务就是扮演对别人有用的人”，“有时间做一件出错的事，不如一开始就吧事情做好”。
令我体会最深的莫过于礼貌用语的应用，记得孙经理在开始时就和我们说，语言的信息传导中，语气占百分之七十。相同的一句话，新手说出来就有和督导完全不一样的效果，我真遗憾不能在这里长久得待下去，不然我的不大善于和周围人交际的情况就能有所好转了。如今我最大的收获是嘴上有了礼貌用语，而且运用越来越自然了，甚至在跟同学们打电话中，的事实证明，如果对危险点不预测、不防范和控制，那么，在一定条件下，它就可能演变为事故，后果不堪设想。安全生产要坚持“安全巨大或者有其他严重情节的，处3年以上10年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节得，处10年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产；有了以上针对窃电问题的法律法规，我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以根据法律法规来追究其法律责任了，维护我公司的利益。
2、客户拖欠电费。
我们供电企业按照传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱，这就决定了供电企业在经营中必然要面临的经营风险――电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是整个供电企业最棘手的问题。这样我们供电企业如何维权就是至关重要的问题了。
根据规定，供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同，客户与供电企业建立供电关系后，享有用电的权利，应承担交纳电费的义务。
有时候客户长时间陈欠电费，我们需要依法进行停电时，由于自身法律思想淡薄忽略应前三日至七日将停电通知书送达用户这一法规，冒然停电给客户造成损失，这样很容易使我们停电追费不成，反被客户状告的情况，适得其反。所以我们要加强法律法规的学习，正确合法的保护我们的利益。
总结：生中，学校并不是真正永远的学校，而真正的学校只有一个，那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。
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