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校园共享单车社会调查报告

2024-04-23 22:46:31

千文网小编为你整理了多篇相关的《校园共享单车社会调查报告》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《校园共享单车社会调查报告》。

第一篇:共享单车调查报告

一、内容摘要:

近年来,随着经济的发展,私家车的增多,道路拥挤情况越来越严重。共享单车在此背景下应运而生,为人们的绿色出行提供了方便。对于共享单车的火速发展,就身边最贴近的人群进行调查,调查大学生对于共享单车的使用和了解情况。设计了主题为《关于大学生共享单车使用情况的调查问卷》主要采用线上填写问卷的方法,得出最终的调查结果。

二、调查题目:

《大学生共享单车使用情况调查》

三、调查时间:

20XX年11月9日――20XX年11月19日星期日

四、调查目的:

随着共享单车的火速发展,共享单车越来越成为我们生活的一部分,此次问卷目的在于了解大学生对共享单车的了解及使用情况,了解共享单车在我们与我们生活的息息相关程度,预测共享单车的'发展前景,更好的使用共享单车。

五、调查对象:

不同城市的大学生群体

六、问卷发放及回收:

问卷发放40份并全部回收

七、调查结果统计分析:

1、调查结果显示,此次调查的大学生集中分布在二线城市,占百分之五十左右,四五县及乡镇地区分布人数少。受经济发展水平的限制,小城市共享单车普及化程度低,因此主要以二线城市的大学生为调查研究对象。

2、在调查结果中表明,绝大多数大学生使用过共享单车,这说明共享单车的普及性相对较高,共享单车越来越成为人们生活中必不可少的一部分。

3、大部分人对共享单车只是初步了解,这表明共享单车还有更多发展潜力,在深入了解后,共性单车的使用量将与日俱增。其次是比较了解的人数较多,这说明共享单车对学生群体吸引力相对较大。吸引更多人关注和了解。

4、据调查显示,大学生每月使用共享单车的次数为1――2次的人数较多,使用五次以上的人数占较少一部分,此结果一方面发映出学校门口或校园内停放的共享单车数量较少,无法提供足量的单车供大学生使用,另一方面表明,学生出行次数少。

5、为了新鲜感而使用共享单车的人数占比较大,作为家用单车替代品而使用的次之。说明共享单车处于起步发展阶段,很多人为了新鲜感尝试。其中一部分大学生已经对共享单车有所了解的人群基于共享单车的停放便利性和实用性往往会选择将其作为家用单车的替代品进行使用。

6、针对共享单车的品牌调查,绝大多数人使用的是ofo或者摩拜。选择这两个品牌的主要原因是在停靠点附近、价格低这两个因素。结果足以证明单车的使用量与其方便性与经济性密切相关。大学生基本无收入来源,因此价格是他们主要考虑的原因之一。另外单车的知名度对单车的使用情况也有一定影响,这就涉及到广告的投放程度,广告投放程度越高被人熟知的程度越高,使用量自然也就增长。

7、调查图表显示,百分之七十五的大学生能接受的押金范围在100以下,根据有关市场调查,大部分单车押金在100元以上。如果共享单车的押金低于一百使用量也会有所增长。

八、发现问题及解决方法:

1、共享单车的停靠点数量不足

解决方法:进行市场调查,加大单车投放数量,在人群多的地方多设置停靠点。

2、很多品牌的单车使用数量较少

解决办法:加大广告投放力度,增加消费者的信任度。押金降低,增强市场竞争力。多设停靠点,定期检修,保证车子安全。

九、调查总结:

调查收获:

通过本次调查,了解到了大学生对共享单车的使用情况的多少以及单车的市场发展现状与前景。了解到共享单车还有较大的发展空间与潜力。

调查不足:

发放数量较少,涉及的学生数量少,调查结果不具有广泛性,涉及的问题少,无法对单车的情况进行深入了解,只是进行粗略的统计。

第二篇:共享单车的调查报告

调查发现,共享单车乱停放现象较为严重,有扔倒在路边、停放到楼道内、占用盲道、占用公共自行车车桩位置等。此外,诸如硬件损坏、二维码损毁、车胎损坏、刹车失灵、链条坏了等现象也较为常见。18.34%的消费者遇到过车辆硬件损坏的问题,11.99%遇到过车辆被上私锁,10.38%遇到过二维码被涂鸦的问题。

对于单车乱停放的原因,31.99%的消费者认为是不知道指定停放地点在哪儿。希望单车运营商和政府相关部门能够科学规划单车停车地点,并增加明显标识,方便消费者寻找停放点,同时加强宣传引导。

共享单车,体现的就是人人为我、我为人人的共享思维,如果破坏自行车的人多了,大家就会陷入无车可用的境地。希望消费者在使用共享单车后停放至指定区域,最好是政府部门划线的区域,或是不影响到行车、行人的地方。不要把车子停进小区、楼道里,更不要随意丢弃。在使用的过程中,要注意爱护,上下台阶轻拿轻放,发现故障及时报修。同时,对于违规行为要及时举报,以维护共享单车的诚信使用环境。

第三篇:共享单车调查报告

女性共享单车用户,以金牛座为首!这个星座最大的特征就是会理财,呃,也可以说抠门会生活,这一点也体现在了共享单车的应用上!

毋庸置疑,共享单车的出现解决了人们出行的“最后一公里”刚需,同时通过这种绿色环保的方式也改变了人们出行的方式。

但在咕咚来看,共享单车的快速发展为骑行运动带来了快速发展的契机,促进了互联网体育运动经济的大发展。20xx年初,咕咚创始人、CEO申波在咕咚“上山出海”战略发布会表示,骑行运动有望在20xx年迎来爆发,咕咚也会在今年着力布局包括骑行、冰雪在内的多个大众体育项目。

目前,咕咚是全国最大的线上自行车赛事服务提供商,20xx年将为广大用户奉献更多的线上线下骑行赛事。而打开咕咚APP,骑上共享单车,和朋友一起完成骑行赛事,可以说是最好的解决方案。

第四篇:共享单车的调查报告

短短几个月,共享单车如雨后春笋般涌现在城市的街道上。可以说,共享单车的出现为低碳生活,绿色消费提供了有力支持,也使打通城市公交系统最后一公里有了解决良策,并以其低价、便捷、简单的使用优势,迅速赢得广大消费者的青睐,给城市交通出行带来了一股清流。然而,共享单车给消费者带来全新消费体验的同时,也逐步暴露出其由于共享意识缺乏而导致的管理、停放、服务、配套等方面的问题,出现一些侵害消费者合法权益的现象,给城市管理及消费者权益保护带来不少难题。

为促进共享单车行业良性发展,维护广大消费者的切身合法权益,经充分准备及周密策划,广东省消委会于xx年1-3月期间,联合广州市消委会,以广州市为核心,辐射周边地带,对常见的摩拜单车、小鸣单车、ofo单车及小蓝单车等品牌进行深入调查。为突出调查的点面结合,活动采用线上问卷调查和线下志愿者体察相结合的方式进行。最终,活动回收有效线上调查样本数量2238份,有效线下体察样本数量104份。

线上调查结果显示:受访者普遍认为共享单车利大于弊,73.9%受访者支持发展共享单车,93.8%受访者认为政府要支持共享单车的发展,近七成受访者对使用共享单车表示满意。在对共享单车的使用及管理评价方面,近六成半(64.6%)受访者对共享单车经营者的管理不满意,其中车辆损坏是受访者反映最经常遇到的问题,乱停乱放是受访者反映最常遇到的不良使用行为。值得注意的是,受访者普遍认为,共享单车消费者与经营者都须承担多种责任与义务,政府应加强规范引导和管理,以及完善和改进共享单车配套设施。

志愿者体察结果显示:在骑行、服务环节,大多数志愿者对用车说明、注册、押金、收费、操控、费用结算、押金退还步骤及速度等方面给予正面评价,综合评价得分7.3分(满分10分)。但有22.1%志愿者表示寻车有困难,有个别志愿者称花了超过30分钟才找到单车只有52.9%的志愿者能马上找到没有任何问题的共享单车,其中二维码或编号被涂抹或脱落、座椅损坏或丢失、车辆太脏及轮胎损坏或丢失等,是共享单车存在的较常见问题;约七成志愿者对共享单车客服服务不满意。

志愿者体察还发现,适宜骑行的自行车专用道少,只有24.0%的志愿者表示在体察时有自行车专用道且路面完全能骑行;但即便有自行车专用道,也存在车道断头、过窄、被霸占及损坏等各种问题,值得注意的是,由于没有自行车专用道,仍有8.7%的志愿者选择在机动车道上骑行。此外,单车专用停放区不足问题突出,有36.5%的志愿者则反映没有停车专区,有43.3%的志愿者受停放场地所限,直接把共享单车停放在人行道上。同时,与问卷调查结果一致,志愿者通过观察,大多认为乱停乱放在其他消费者不良行为中占比最高,达到64%。

综合此次调查结果,广东消委会认为,虽然共享单车的出现解决了居民出行最后一公里的问题,同时也因绿色环保、高效便捷、低价健康受到了消费者的欢迎,但仍存在法律法规规制不足、经营者应尽责任履行不到位、消费者自律不够、市政配套缺失、社会各界共享意识不强等五大症结问题,形成行业发展的阻力。特别在经营方面,存在涉嫌侵害消费者财产安全权、人身安全权、公平交易权、知情权、信息安全权等情况和隐患,直接影响消费者权益的保护。

为进一步规范共享单车行业,推动其长远健康发展,构筑和谐广东消费环境,省消委会在综合法律专家、经济学者意见的基础上,经深入研究,提出以下观点及建议:

一是社会要营造有利于共享单车发展的环境。共享单车服务是互联网充分应用条件下发展起来的创新经营模式,顺应了金融资本、供应链各方和消费者的共同需求,但共享经济是法制经济、信息经济、信用经济、合作经济。共享单车的发展需要从法律完善、政府支持、行政监管、社会氛围等多方面提供条件,优化发展环境、夯实发展基础。此外,市场各参与方要自觉遵守现行法律法规的约束,遵守共同的行为准则底线。国家要进一步完善现行法律法规体系以适应共享经济发展要求。

二是经营者要充分履行应尽责任和义务。任何市场创新,都必须以实现和增加消费者福祉为根本落脚点。消费者的权利实现,要靠经营者履行责任和义务来保障。共享单车各相关市场主体必须遵守公平竞争、诚实信用的原则,主动承担市场规范发展、产品和服务质量安全以及保护消费者合法权益的第一责任。根据调查发现的问题,共享单车企业当务之急,要对照法律规定,整改涉嫌侵害消费者人身财产权、知情权、公平交易权、信息安全权的各种规定和行为,确保保障消费者合法权益的责任和义务落实到位;要根据调查中消费者反映的意见,不断优化经营模式,为消费者提供满意的消费体验;同时要主动承担规范引导消费行为的责任,要制定明确可行的消费者行为规则,加强对消费者规范用车的引导,营造文明的消费氛围。

三是消费者要增强规则和自律意识。在共享经济活动中,被共享产品的所有权与使用权真正分离,实现了消费者在没有取得对产品和服务的所有权的情况下,得到对产品和服务的分时使用权,扩充了消费者的消费权。但共享经济分享的性质,同时又对消费者的意识和行为提出更高的要求,如要求消费者必须有规则意识、契约精神、诚信理念和自律行为。为此,广大消费者要适应共享经济发展不断转变消费理念,要更加自觉遵守法律法规、行业约定、社会公道。省消委会提醒消费者在使用共享单车时,要做到:学法守法,严守法律边界;谨慎扫码,保护信息安全;合法用车,保护人身财产安全;合理停车,维护公共秩序;文明用车,维护良好形象;诚信用车,珍惜个人信誉。

第五篇:共享单车调查报告

一、调查基本情况:

时间:20xx年4月日D20xx年4月日

地点:杭州各大交通繁华地段

对象:交通繁华地段的共享单车使用者,小区管理人员,交通管理员,附近居民方法:问卷调查法已经访谈记录

方式:走访主要的繁华交通地段,发放问卷以及对相关人员的访谈,并作下记录正文内容:

这次周末回家的时候,从火车站到家里的路上发现杭州多了很多共享单车的身影,现在骑共享单车慢慢地变成的了一种潮流。以前杭州城区投放的是“小红车”,也就是公共自行车。目前杭州主流的四款共享单车是ofo,小鸣,hellobike,骑呗单车,其他投放量不大的还有永安行,mobike等下面先介绍一下几款单车的性能和优缺点让大家有个基础的了解与认识。

租车方式:手机下载“哈罗单车(Hellobike)”App。注册并支付199元押金后,可以开始租车。

租车过程:点击App的“扫码开锁”,对着车锁位置的二维码扫一扫,锁打开了,表示租车成功。还车直接关锁即可。上锁后,App会跳出支付界面。

价格:租用哈罗单车半小时需支付1元钱,每日不封顶,每日首次换骑15分钟免费,每天晚上11点到早上6点实行夜间免费。

押金退款,App显示,退款需要1-7天,点击退款后,没有超过两分钟,微信马上收到了

骑行感受:车身偏重,有前筐,可放东西,蹬起来顺滑,转弯灵活,有点颠。车辆多。Hellobike“小白车”

小鸣单车“小蓝车”

租车方式:下载App,注册并支付199元押金后,可以开始租车。

租车过程:小鸣单车在扫一扫开锁时,需要打开蓝牙。对着车锁位置的二维码扫一扫,锁打开了,表示租车成功。另外小鸣单车还有一个亮点就是可以预约租车:点击页面的单车图标,点击预约。

这辆单车就可以保留20分钟,如果在前往预约车的途中遇到其他车,也可以直接扫码开锁使用。

价格:采取分段计费,价格为0.5元每半小时。退款同样很快,从申请退款到支付宝的到账通知,没有超过两分钟。

骑行感受:车身轻便,轮胎为空心,骑行稳。

ofo单车“小黄车”

租车方式:下载App,认证并缴纳99元押金后,可以开始租车。

租车过程:小黄车的借还相对麻烦,用户对着车锁位置的二维码扫一扫,收到一串密码,再把这串数字通过按键锁手动输入密码即可解锁。还车的时候,需要把车子锁上后重置密码。

价格:每小时1元。退还押金速度也很快,申请退款不超过3分钟后就收到了。

骑行感受:车身比较轻巧,一代的车子没有车篮,是充气胎,二代的车子有车篮、硬胎。需要输入密码手动开锁比较麻烦。

骑呗单车“小灰车”

租车方式:下载“骑呗单车”App,注册登录后可租车。芝麻信用分高于750分,租车不需要押金。但如果不足750分,则需要预存200元押金。

租车过程:点击App的“扫码开锁”对着二维码扫一扫即可租车。还车直接关锁

即可。

价格:针对新用户,骑呗提供了半小时(可累计)的免费租车时间,用完30分钟

的额度后按照0.5元/半小时计费。

骑行感受:车身偏重,骑呗单车用。

虽然说共享单车很大的方便了我们平常的出行,但是对待一件事物要用辩证

的思想去看,必然有它的两面性。

首先,共享单车的优点:

第一:价格便宜。对比公共自行车的话,一般的共享单车的价格都在每公里一元钱左右,不同单车的押金不同,在99到299之前,有的只有蚂蚁信用在705分以上就不用押金,相比公共自行车来说,不需要办理公交卡。押金也可以立马退,总体比公共自行车要便宜很多。

第二:节能环保。现在主张建设低碳环保的和谐社会。共享单车增加了民众出行骑单车的机会,减少碳排放。

第三:随放随停,使用方便。共享单车不用在固定的停放点停放,只要在画有白框的停放处即可。

第四:数量多,分布广。其次,共享单车的不足和缺点:

一出行时无法及时获取单车资源。这个我在下载注册一些共享单车的APP的时候发现,在注册成功之后,,我发起使用需求超过3次,但成功使用只有1次,约有一半的用车需求因车已被他人预定或者预约后找不到车而放弃。在使用过程中定位不准、刷码延迟等问题都能忍,唯一伤害我的便是找不到车

二车辆太容易损坏。举个ofo的例子,一代单车的车胎是充气的,损耗率相对大一些。

三找不到合适的地点停车。画白框的停车处分布比较散,不集中,停车不方便。

四押金太贵。

五单车不好骑。很多采用硬胎和无链条的传动,骑行比较费力。

六无后座。

七体积小,无法满足各种人群。

八没有筐放东西。

九对于损坏的单车,厂家没有及时处理,造成扣费后解锁失败等问题。然后,共享单车的一些不文明的现象。

1.胡乱堆放。杭州东坡路和庆春路湖滨路口因特殊的地理位置,成了几大共享

单车品牌的“必争之地”。尤其到了节假日,共享单车停放扎堆。

2.没乱放,但占道。

这种情况是最最最常见的情况了,据说现在投放在杭州的共享单车啊,有几十万辆呢!目前杭州有5家共享单车公司,第六家即将进入,如果每家都投放5万辆车子,六家就是30万辆,共享单车数量庞大,目前远远超过了市场需求,一定程度上造成了资源浪费。截至20xx年底,全国共享单车市场数量达1886.4万辆,预计20xx年底将突破5000万辆。在杭州,哈罗单车已经投放超过七万五千辆,小鸣单车也已经超过两万辆。车辆的快速增长似乎让这座城市有些“吃不消”。

对比公共自行车,杭州公共自行车公司经营8年来,目前的投放量只有56300辆自行车,投放量和设置的点位是根据城市规划研判后设置的`,每个服务点都有专门的客服、司机、维修工等等工作人员养护、维护,已经形成系统化的运营。但是对于共享单车基本上他们是无能为力来整治的。因为太多了,他们也搬不了,他们能保证的就是这些占道的共享单车不压盲道而已。

3.小区里乱停的共享单车。

小区里的共享单车呀,是绝对的舒服了自己,坑了队友啊!要知道小区里所有的公共面积都是全体业主的,不能私占!另外,共享单车公司他们也有一点点小私心,那就是进入小区的单车不利于流通,所以,每次进入小区的共享单车都是单车管理员他们治理的重点!并且街道,社区也会常常给他们发通报,让他们管理员赶快来收拾!

4.恶意损坏共享单车、上私锁。自行车被用户随意停放甚至带回家、二维码被毁、车上被贴广告、车座被损坏、恶意破坏、私自加锁占为己有??作为新生事物的“共享单车”,在给出行带来方便的同时,也遇到了各种“恶意”,甚至还有使用者将其丢进河里。共享单车公司却表示:网格化管理力不从心。

目前该共享单车公司在杭州投入量是65000量,到4月底即将投入8万辆,公司的正式员工是40几人,搬运工、司机大概有100多人,对共享单车的管理方式是网格化管理,把各区按照3公里乘以3公里的区块分成若干网格,每个网格配备一定量的师傅,进行违规车辆的摆放与检修,确保车辆不影响市容。但是这样的管理似乎有点力不从心。对于公共自行车公司来说共享单车供过于求,管理欠缺。

过程:在周末两天的时间里,在繁华路段发放调查问卷,回去之后统计数据作为理论的依据。然后采访本次调查主题有联系的人员,比如附近小区的管理人员,交警,城管等,将他们的访谈汇总到调查报告中去。

推荐专题: 关于校园不文明现象的调查报告 校园植物调查报告 校园共享单车社会调查报告

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