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一、问题的提出
“人无信不立,市无信不兴,国无信不强”。“讲诚实,守信用”是人与人之间、团体与团体之间、人与团体之间建立良好关系的基石。诚信也是现代市场经济的生命,是国家强盛、文明的重要标志。但在国家物质文明建设与精神文明建设取得了巨大进展的现代社会,由于社会主义市场经济转轨过程中体制的不健全,行为的不规范,传承几千年的诚信美德在强大的经济利益面前受到严重冲击,出现“诚信危机”,导致人们的不诚信行为在社会生活中频频涌现。象牙塔里的大学生也不例外。为了了解现代大学生的诚信状况,特做本次调查研究。
二、调查方法
调查方法:本次调查采用问卷调查和个别访谈的方式。调查问卷采用集体测试,由调查者指导被调查者填写后回收。调查者随机访谈100位同学。
三、调查结果和分析
(一)对诚信重要性的认同程度
从调查的情况来看,几乎所有的大学生对诚信是持认同的态度。如在回答问题2时,男、女学生分别有89%和88.8%的人认为诚信是很重要的,认为一般重要分别占9.5%和7%,认为无足轻重的分别只占1.5%和4.2%。大学生毕竟是受过多年教育的学生,他们都能从思想上认识到诚信作为一种美德是值得提倡的,欺骗、不守信的行为是可耻的。说明了诚信在社会的活动中地位的重要性。
(二)对自己和他人诚信行为的认同程度
当前社会上对大学生诚信度的评价并不高,而大学生对于自身和群体诚信行为的认同度也不高。如“是,诚信是人的基本道德”的人只有53.8%,而“基本是,视具体情况而定”的有38.5%,“不是”的有7.6%。
从上表我们可以看出,大学生们对自己和他人的诚信行为评价确实不高。通过访谈,我们知道:很多大学生承认自身群体的诚信道德水平一般,与大学生应该具有的素质是不相符合的。大部分的学生能从思想上认识到诚信是一种美德,是非常重要的,但在具体的行为中却只有一半左右的人能把它作为一种“做人的准则”,不少的学生认为自己是有诚信的而对别人的诚信度却持怀疑态度。为什么大学生在思想认识上和具体行为上,在对所属群体和个体的诚信道德的认同上会出现矛盾呢?一方面可能与他们所处环境缺乏诚信行为,对诚信行为认识比较模糊有关;另一方面,也可能一部分人在做调查时掩盖了自己的真实想法。反映出当代大学生知行的不一致。
(三)关于考试作弊
通过访谈我们知道:学生不止在作弊时心理矛盾,对作弊得来的成绩,也会在内心自责。他们会难受,毕竟这不是自己的劳动所得。但如果看见周围的人作弊而自己没有,也会后悔,觉得吃了亏。同时及格对他们来说是何等的重要,因此受到目前利益驱动,为了有个好成绩或及格,为了不吃亏不后悔,他们选择考试时作弊。这种作弊行为一定程度上反映大学生的知行不一,受目前利益和周围环境影响之大。
在大学里,考试是检验学生学习效果的重要手段,也是检验一个学生诚信与否的重要手段。我们或许没有必要把所有的事情都上升到道德的立场来去判断,但考试无疑不能例外,因为至少会涉及到学生对待学习和知识的态度。在调查中曾听到这样的声音:过去一个人作弊被发现了,自己感到很羞愧,要承担很大的舆论压力,而现在情况并不那么严重,周围人对他的行为甚至可以表示理解。也就是说,对学生而言作弊的成本比过去少得多了,这个成本不仅是操作手段上的,周围同学的看法、舆论的宽容是一个更重要的方面,而这引起我们更多的思考。当作弊是极个别人的行为时,并不可怕,当作弊形成一种风气,逐渐受到舆论的宽容时,是否代表着我们在诚信上的滑坡呢?
(四)关于学术作假
学术腐败问题已成为阻止高校学术发展的障碍。调查表明:对论文剽窃这个问题,大一学生有69.4%的人认为是“有损学校名誉的恶劣行为”,从大二开始就只有48.2%的学生这样认为,大三大四只有43%左右的学生这样认为。对这种行为“给予同情,觉得在哪儿都会发生”的从低年级到高年级分别为30.6%、51.8%、56.2%、56.4%。以上调查数据表明:随着年级的增长,对论文剽窃的认同感越来越高。
通过访谈了解到相当部分大学生并未确立严肃的学术观,他们还是认同“剪刀加浆糊”的做学问方式。如有67%的学生承认:写论文时会上网下载资料,然后“用别人的文章拼凑成论文”。实际上不少的高校教师也有这种感受:学生的论文就是拼凑出来的,多改几篇论文就能看见“许多熟悉的语段”。甚至有的文章是一字不差,一模一样的。这反映学术作假之风在高校很严重。
(五)关于助学贷款
调查表明,半数以上的学生认为对于国家助学贷款,银行的偿还要求是苛刻的、难以理解的。这说明很多同学并不认为国家助学贷款是一种契约,而更多地看作国家的一种资助。诚然,国家助学贷款有资助的性质,但贷款首先是作为一种契约存在的,需要学生去履行。大多数学生对待助学贷款的履行态度不是很严肃。在“如果您申请了国家助学贷款,你”一题中,85%的学生回答会按时还款,11%有钱就还,没钱就不还,4%的学生回答到时再看,或者能拖就拖。由于我国还未建立完善的个人信用系统,所以未来的还款主要还是建立在大学生诚信道德基础上。从数据中可以看出,随着大学生年级的升高,他们“到时候再说”“能拖就拖”的思想越来越严重,这预示越到高年级,学生的诚信度越低,毕业后拖欠贷款的还真有其人。
虽然诚信归根到底是一种道德义务,但道德义务的实现并不单纯依赖于道德本身的力量,而是需要一个外在的约束机制来调整和控制这种道德价值的取向。在一个法制昌明的社会,诚信体系之所以健全是由于制度对诚信的反面――不诚信的约束力太强大了。一个人完全置道德义务于不顾,他无法承受违反这种道德义务所要面临的举步维艰的处境。因此,在很多问题上,对契约的遵守本身就能够保障道德的实现。
综上所述,我们看到,作为一种道德情操,大学生普遍对诚信有较强的认同感,并将其作为品质修养的一个重要方面。但在实践中,诚信并没有普遍内化到学生的具体行动中去,体现出一种以个体利益为中心的随机性特征;诚信作为对他人和社会的诉求,学生表现出较强的渴望心理,但对于自己能否保证做到,较多学生存在“视情况而定”的状态;对学生而言,诚信主要是作为一种道德层面的东西而存在,尚未形成一种较强的契约意识,而如果没有对契约的遵守,诚信能得到保障吗?说到底,诚信是一种如何对待自己、对待他人以及自己和他人关系上的一种态度,这种态度不仅仅是对他人进行价值和道德的评价,更重要的是自己的态度、对自己的要求以及实际的操作情况。在调查中,一个很重要的现象是,诚信对于很多学生来讲都是一种“困境”,因为在品质的对立面,往往存在一些更现实、更直接的利益,怎样做出选择,并不容易。
四、思考与建议
针对本次调查中反映出的各种问题,结合已有的研究成果,我们觉得要进行有效的诚信教育应该从以下几个方面入手:
(一)防止知行脱节,注重从心理上、行为上引导;
(二)防止环境的不良影响,注重以舆论和实际活动营造讲诚信的环境氛围;
(三)防止只顾眼前利益,以针对性措施形成制度约束;
(四)诚信教育尽量从早抓起。
最近闲来无事做一报告,希望我说的对的帮我顶顶哈,不对就说出个人观点我还重新修改报告,大学生一个时代的新名词,也是一个社会发展的象征。
在我们农村有一个观点,读一个大学,离开落后的农村,随认现在农村发生啦很大的变化,但是传统思想还停留在很多人的脑海中。在农村有很多人都这样认为,读啦一个大学,多少要高人一等,这是为什么呢,主要是过去有工分,吃国边,一生无忧。随认时代变啦很多,但是这个思想多多少少还有点停留在上一辈的脑海中。认为自己的孩子只要读啦大学就会有发展,就会赚大钱。为什么呢,可能很多家庭并不富有,为啦佩养一个大学生把家里得一点老本都拿光啦。以前很红光的家庭一下就变的不那莫好,有人说不就是五六万快钱吗,对有些家庭来说这点钱并不算什么,可又有多少家庭都有十几万呢,我看不是很多,有是有。
都是农村娃我最了解农村情况。有的人家送一个大学生捞空啦家底,穷他不怕,怕人家说他,你崽读啦大学怎么也跟我崽一样,有人说打人不打脸,可这个话就打啦人家脸,。读大学的崽是他家一家的骄傲,你说他可能没关系,可你不能说他孩子谬用。可现实就是那样,有的人就会说人家短处,(我说话比较直有不对的地方希望大家提出宝贵意见,我认为正确我会做出修改,谢谢大家支持),就这样,家庭父母就希望自己孩子在外面很成功,能当上高薪簇,能买车买房,可现实往往相反,社会永远不给你梦想,老板也是一样,他给你开五千,你就必须跟他赚到一万。可想而之,家庭给啦太多的压力给你,给你背啦一个大包,你怎么能跑的过出来早,又处事圆滑的七零后呢。现实永远是现实,从不给你讲价。你就的必须面对,可又有多少人知道,出来两三年,以前生活都不能自理的大学生你叫他到那去找成功之路。家人的不理解,外面行事的坚难,让他到那去找成功之路,白手是弄不到芝麻的。空有一腔热情不会给你带来成功之路。
所以很多大学生开始迷茫,不知道自己出路在那里,爱上啦网络游戏,爱上啦上网,只有那里才能找到自己感情的着点,凭心说,我很理解你们,在我身边看到过很多落寞的大学生,有时也只能说两个安慰的话。有的大学生说,家庭希望我很成功,可要成功真的`很难,对前途一片迷茫。我能理解,都是农村娃,知道农村人的看发,知道他们那思想,我还是真心的提醒一个,稳打稳干,步步为营是你们成功的保障,好高毋远那真的是前途迷茫。有几大的锅就下多少米,不要过分去要求结果,用心去干好眼前的事是你最大的成功。
家具产业是我国的传统产业,一直是我国国民经济不可缺少的 重要产业,近些年来的发展尤其迅猛,整体形势非常好。由于原材料、市场、交通以及政策等区位因素的影响,家具产业的分布也具有一定的地域性。而大连因其依附东北林区,海路、陆路交通便利,而在全国家具行业中一支独秀,尤其是大连市下属的庄河市更是全国闻名的“家具之都”,不仅有全国知名的家具企业,年家具出口额更是遥遥领先,成为当地的重要产业,为当地的经济发展和就业起到了很大的作用。
本次实践活动重在调查大连地区家具行业的发展现状、重要企业的生存状况、面临的挑战以及存在的问题,并为这些问题提出相应的解决方案。
一、大连家具业的发展状况
在实践的过程中,我走访了一些家具企业,并查阅了相应的网站和文件,希望对大连市家具业的发展状况有一个深入的了解。据相关的资料显示:大连市家具行业,20xx年的生产总值为45亿元,出口额为2.5亿元;20xx年前11个月的出口额达4.11亿元,出口率达89%;大连家具行业现有生产企业283家,从业人员98400人,截至20xx年11月家具企业总产值为42亿元人民币。而在庄河市,家具产业的发展更是如火如荼,从以下的数据中就不难看出:20xx年,家家行业从业人员12633人,完成工业总产值达到23.11亿元,工业增加值6.07亿元,营业收入20.18亿元,利润2.5亿元,税金0.22亿元。
从以上数据中我们能够看出家具业在大连的发展势头是良好的,尤其在出口方面家具行业更是体现了它们特有的优势。改革开放以来,大连家具产业经过20多年的发展已形成完全市场导向型的行业,家具的品种和门类齐全,企业集约化生产能力高,推动家具出口值年均增长速度超过30%,出现了一大批具有国际竞争力的大型家具企业。
二、企业
大连家具业之所以如果兴旺,正是因为有一批过得硬的家具企业,其中包括大连华丰家具、华夏家具、华特家具等。
大连华丰家具有限公司是具有五十年创业史的中国一流的世界家具界闻名的大型现代化家具制造企业。荣获“中国企业最佳形象AAA级单位”,并于 20xx年被国家工商总局认定为中国驰名商标。注册资本2000万美元,年产华丰牌家具400万套(件),产品畅销国内,远销日本、美国、东南亚及欧洲等国家和地区。20xx年实现销售收入12.9亿元,出口创汇6000万美元,利税1.8亿元;20xx年产值为20亿元,销售额20亿元,出口创汇1亿美元,纳税8000万元,利润2亿元。连续多年创造了家具行业销售额、利税额和出口日本市场出口额三个全国第一。名列全国家具行业百强榜首和 “效益十佳”第一名,是大连家具业的骄傲,更是中国家具业的骄傲。
在华丰家具的带领下,一大批年轻的家具企业也成长起来,形成了大连家具的区域优势,大连华夏家具就是其中一例。大连华夏家具有限公司成立于1999年,凭着创新与拼搏,在市场中抢得先机。华夏家具全力打造绿色环保家具,产品在国内率先达标合格,成为首批“中国十省市‘环保’家具知名品牌”。也正是走着这条环保之路,华夏家具也称为大连地区一个重要的家具企业典型。
与这些具有一定规模的大型企业相比,一些作坊式的小型木器加工厂也同样存在,其中很多都是乡镇企业。它们虽然存在资源利用率不高,污染环境,自动化程度低等问题,但是作为中低档家具的主力军,它们的存在能够满足普通百姓的生活需要,解决了一定的就业问题,对于提高农民收入,缩短城乡差距起到了很大的作用。
三、面临的问题与挑战
大连的家具业在市场中成长壮大,虽然成绩很大,但也存在许多问题和挑战。
1. 品牌意识
品牌对一个企业来说就是灵魂,品牌意识也是我们发展市场经济的核心观点之一,而品牌问题却一直是困扰大连家具发展的主要问题。
的确,华丰家具确实是大连乃至全国家具的重要品牌,但一支独秀不是春,百花齐放春满园,大连家具业要想有长足的发展绝不能仅仅依靠华丰这样一个叫得响的企业,应该涌现出更多的“华丰”,来丰富市场,活跃整个产业。
由于品牌上的缺失,导致很多企业虽然产品质量很好,但是经济效益始终不好,只能在当地销售,谈不上走出大连,更谈不上出口创汇。还有许多企业一直在做贴牌生意,这在无形之中就降低了家具的价格,自然不能发展壮大。这导致了大连家具业从业人数多、规模大,但品牌少、效益低的尴尬局面。
正是这种尴尬的局面让大连的家具人觉醒,他们清醒地认识到只有拥有自己的品牌才能在如今的市场中获利,也只有让自己的品牌价值提升才能获得更长远的发展。大连华丰家具被国家工商总局认定为中国驰名商标,成为中国家具行业名副其实的第一品牌;华夏家具、华特家具也分别荣获省市级的名牌商标。大连家具开始有名有姓的在国内国际两个市场里集体亮相,品牌优势日益明显,品牌价值逐年升高,经济效益也越来越好。
但同时我在实践中也发现还有一部分小型的木器加工单位,至今没有一个像样的品牌,这样做只能被市场这只无形的手所淘汰;还有一些单位虽然有自己的品牌,但却不会利用品牌,创造品牌价值,反而以降低质量成本和服务标准为代价去仿造其他名牌家具,不求质量。在市场经济中,这样的发展显然忽略了企业的长远利益,也同样会被市场所淘汰。
一、调查报告背景
随着社会的进步,经济的发展,高等教育逐渐由精英教育向通才教育转型,而作为祖国的栋梁――当代大学生,人数不断上升,队伍不断扩大,大学生的就业形势则愈显严峻,需鼓励各位同学积极投入到自主创业中去,为人生提供更多的可行之路,因此在大学生内部进行创业观调查很有必要。
二、调查目的
1、了解所在苏大材化部及周边同学对创业本身的认识与其对创业的个人看法,分析存在的误区及利于积极发展的方面;
2、通过调查结果得出大学生创业应该注意的问题及合理的途径,为各位同学提供合理的建议,鼓励其在力所能及的范围内进行创业,为职业道路提供更多的选择。
三、调查方式
1、利用qq群、人人网等通信工具,发动院部同学参与网页问卷调查;
2、采取面对面交流采访的形式,了解身边同学对创业的普遍看法及自己对创业的构想与安排;
3、查阅有关文献,参考部分专业调查报告数据。
四、调查报告结果
1、大学生对自主创业的了解程度:
(1)、大学生选择自主创业的原因:
a、冒险尝试心理的鼓舞:
参加调查的29位同学中有11位同学希望自主创业,占总数的37.93%,其中有4位同学是认为自己还年轻,还有时间去冒险创业,尝试一条不同的发展路线,约占希望自主创业同学的36.36%,且四位同学均为男生,结合男女生性格特点差异,可见冒险尝试精神是大学生创业的创业的一个重要影响因素;
b、收入丰厚的刺激:
此次参与调查的同学有4位同学是因为自主创业可以带来丰厚的收入而愿意进行自主创业的,占36.36%。从事后的采访调查得知,这些同学认为虽然找到工作虽然相对创业要简单许多,但是其与创业相比,收入差距较大,不足以为高质量的幸福生活提供坚实的物质基础,故希望能够进行自主创业;
c、严峻的就业压力的影响:
调查中2位同学表示因为现今就业压力明显而选择愿意进行自主创业,占18.18%。从国务院每年的工作报告及近期参加工作的人员口中可以得知,近几年伴随着受过高等教育的人数不断增加,大学毕业生就业压力不断攀升,给大学生心理产生了较大压力;
d、家庭成员的鼓舞:
调查中1位同学表示自己希望选择自主创业是受了家庭观念的影响,占总人数的5.88%。从采访得知,此位同学父母均受过高等教育,对自主创业有清晰的认识,也支持其子女进行自主创业,走不同的发展路线。
(2)、对创业与专业关系的认识:
创业与专业有何关系?一些企业的老总,大学所读的专业与创业的行业毫无关系,现也成为全国明星企业,这些事例往往给大学生带来一些困扰,这不得不让大学生因专业和创业而思考。此次调查中,31.03%(9人)的学生认为所学专业与创业密切相关,55.17%(16人)的学生认为所学专业与创业有关系但不大,10.34%(3人)的学生认为所学专业与创业基本没关系,认为所学专业与创业完全没关系的仅占调查人数的3.45%(1人)。数据显示,认为所学专业与创业关系不大的学生始终占多数。部分专家指出,大学生创业最好能与专业挂钩,从基层做起,因为专业往往是毕业生最擅长的,正所谓不熟不做,另外大学生刚毕业时肯定缺乏社会经验,如果急于创业,很有可能失败,最好还是从基层做起,先到拟创业的行业里扎实的工作一段时间,了解行内情况,这样创业时也可以提高成功的机会,切不可盲目投资创业,更不要相信一夜暴富的神话。如此表明,专业给人们发展以一个起点,那是条件,而不是笼子和束缚自己的绳索。我们还必须眼光远一些,知识面宽一些,头脑活一些,反应灵一些,专业多一些,朋友广一些。
(3)、创业之前会做哪些准备:
a、参加创业设计大赛:
3人选择自己在创业之前会通过参加“创业设计大赛”的形式来为自己的创业打下更坚实的基础,获得专业人士的指点并作好更充分的心理准备,占希望进行自主创业的同学的27.27%;
b、看创业类书籍:
9人选择自己在创业之前会阅读足够的创业类书籍,学习创业成功人士的良好经验,并得到充分的知识储备。采访显示,部分同学对类似李开复创办的“创新工场”等为创业者提供帮助的公司的了解较多,希望通过阅读相关内容获得更多的帮助,并希望自己以后创业时能够获得其帮助;
c、参加创业培训:
6人选择会在创业之前参加创业培训,以此获得关于创业的专业知识,占总人数的54.55%;
d、到企业实习:
10人选择会到企业实习,占总人数的90.91%。要成功创立小型公司,最好先经历过大组织的磨练,因为组织可以提供较大的视野。创业是非常艰苦的过程,必须吃苦耐劳、必须坚韧不拔、必须掌握专业技术、必须心态平和、有爱心,而且不能斤斤计较,这些东西可以在企业实习中获得。
另有调查数据显示,大部分学生对创业(商业)计划书的书写要求认识并不高,其程度仅在于“认识一点”,更有一部分是“不知道有这么回事”。有创业理念但是认知程度低这是远远不够于将理念实施的。
2、大学生创业时应做好的准备(查阅资料):
对于自主创业,许多大学生只是一时好奇而拥有三分钟热度,最终也只能落得镜花水月,因而,自主创业无疑是一个漫长而艰苦的过程。目前,虽然有不少国内高校鼓励大学生自主创业,但是真正自主创业的学生并不多,即使对自主创业感兴趣,有憧憬的学生很多,但大多只停留在“纸上谈兵”这一阶段,如何才能真正地自主创业,真正地脱离“纸上谈兵”呢?
(1)、主观方面:
a、创新
大学生要自主创业创得出色,靠的就是自己能否兼备技术创新和思维创新。大学生们要创业,必须眼看四面,耳听八方地接受新信息,从而促进创新意识的增强,进而令自己的创业理念能迎合大众的口味,及时满足因时代变化而引起的新需求。
b、务实
大学生们是一群受社会影响较大的群体,要有从实际做起的决心,不能盲从,要兼备面对现实的勇气,留心身边的有利与不利条件。在求学阶段,要懂得从方方面面获取自己所需的资讯。想创业的大学生们要扎扎实实地从基本做起,并想扩大自己的社交圈子,吸取经验,大学生们要创业应该也必须如此做的`。
c、心理承受能力
大学生在创业阶段,难免会有碰撞的时候,大学生成功创业与否和大学生面对困难时的意志有莫大的关联。调查问卷显示,大多数调查对象有正确积极的心态去面对所遇到的困难,这就使大学生在未来的创业之路上有了健全的心理准备。
(2)、客观方面:
a、经济基础
现阶段我国仍处于社会主义初级阶段,社会主义市场经济是制度相对落后,创业投资热潮更是刚刚冒出苗头,融资还比较困难。因此,有许多大学生优秀作品难以“纸外行兵”。大学生自主创业的薄弱经济基础迫切需要政府和学校提供经济支持。
b、外界支持
自主创业,如果脱离了外界环境,根本是独立难行的,这就要求社会能够营造一种氛围,给予自主创业者的大学生们各方面的支持。以下从三方面说明:
政府:大学生自主创业并未得到社会的足够重视,宣传力度不大,鼓励政策不多,大学生自主创业举步维艰,自然难以高效率发展。大学生自主创业和政府全面发展其实是可以双赢的,在这方面,例如美国麻省理工学院的“5万美金商业计划竞赛”等许多外国成功的例子可以值得我们借鉴。
学校:目前校园讲座的质量比较差,高校在培训学生的职业技能之外,还应该注重培训学生自主创业的意识和企业家精神,系统培养大学生自主创业的基本知识和技能。这对于大学生的全面发展和改变“高智低能”人才损失的局面都有积极的意义。
家庭:大学生是从校园走向社会成为成人的过度阶段,对家庭仍存在一定的依赖性,自小养成的习惯和归属感让大学生对家庭的重视程度相对要高,所以,家庭的支持对于大学生自主创业也会起到举足轻重的作用。
c、市场信息
大学生自主创业要很好地了解市场动态发展才能更有效地降低风险,迈向成功。特别是中国的社会主义市场经济刚刚形成,处于复杂的国际市场经济情况下,经济的高速运转使得信息有特强的时效性。这就要求自主创业的大学生们随时关注市场动向,对创业有关信息多作沟通和交流,清楚独特资源的优势,明确市场目标,对特定的消费群体和消费环境进行有效的市场调研,知其所需,投其所好,从而率先打开市场大门。选择合适的项目,进行精明的投资,从而一击即中,这对于社会经验并不丰富的大学生来说是特别重要的。
五、给希望创业者的一些建议
1、性格不合适,不必偏执
如果个人性格确实不适合进行自我创业,就不必太过强制自己进行创业,否则可能会适得其反
2、行业众多,要慎重选择
创业千百万不能单纯的相信无论做什么生意,只要努力去做,一定会赚钱.有很多行业的生意。再努力也不来钱,这不是没有运气的问题,而是由整个宏观形势和产业结构所决定的。
3、学会与人合作
俗话说:“一个巴掌拍不响”,生活中是这样,商场中也是这样当今,商界战场上硝烟四起,竞争异常激烈。想在这场上中获胜,单靠自己的力量,恐怕谁也都没有这个能力,即使有,亦难成大气候。
4、要保持不断创新,切忌停滞不前
任何产品,都逃不脱“投入期――成长期――成熟期――衰亡期”的演变规律,最终都会被淘汰,企业要发展,要不断的有钱赚,就必须不断的创新,走出旧的产品的“陷阱”,不断拥有新产品和新项目。
时间很快,在xx公司大客户部实践已经两周,因为个人原因需要暂停工作,现对近阶段工作作出简要总结。
非常感谢李增胜总经理的信任和推荐,能够走进xx公司的大门并获得了良好的实践工作职位。感谢李志强经理的的支持和指导,让我在大客户的销售工作中学到很多实用的有宝贵价值的经验。感谢xx公司的同事,在工作过程中给我的大力支持和帮助,这种良好的工作态度和氛围让我受益匪浅!
对于在xx公司的大客户部销售实践工作,我主要作出的两点总结。
一.关于xx公司的工作
我固执的认为,xx公司的产品是在数据快速恢复领域具有创新性和领导性的。一个先天具有优秀基因的`产品是绝对能够在市场竞争中取得坚挺的表现的!
但是在具体营销过程中,我个人还是遇到了实际问题!
很现实,没有成交的销售是没有价值的,尤其对公司而言!我个人坦诚的发誓:在xx的市场营销过程中,我没有投机取巧,没有偷懒,我是努力追求更好!不成交的根本原因在于我:没有作出有效的努力和付出!
从客户的反应,我也发现可很多问题,并及时的向领导作出反馈。
主要的问题集中在客户的不认可,没有热情亲自体验产品。个人认为原因有二:一是销售过程中没有很好的把握住客户的需求;二是我们的产品缺少一定的市场知名度。对策有三:一是我个人作为产品的销售媒介,要加深对产品的深层认识,总结经验,提高与客户的沟通技巧;二是我应该主动的联络拜访更多的目标客户,并细分客户类型,做到有的放矢;三是我们可以考虑进行有必要的媒体广告宣传:包括网络宣传等。
二.关于个人的心得体会
作为一次社会实践活动,我个人的收获比较大!源自xx公司领导的大力支持和充分信任,个人主观方面也作出了认真的思路计划和行动执行。
其一,个人的自信充分增强。从校园学生客户到公司大客户,心理问题是首当其冲的!在李经理的鼓励下,我逐步树立端正的思想:做销售,我是为客户提供服务和信息的,尤其对软件产品,我是带着一种创意来送给您体验的!很对,销售人员不是骗钱的,他是送新的产品,新的服务!“我是为客户服务的!”,面对拒绝,不在沮丧!我的产品很好,总会被人接受的!
其二,个人的执行能力增强。从大学生的“空想者”到雷厉风行的“实干者”,我是有很长的路要走的,但是,在这里。我开始找到了了路的方向:路就在脚下,扎实的做,踏实的干,不要幻想,不要盲从,不要抵触领导!我觉得,这段时间,我疲惫过,放弃过,但是我选择了坚持!不追求个人名利,不计较个人得失,坚持不懈,坚持走在客户的身边!
其三,个人的营销思维得到锻炼。感谢李经理,能够不吝赐教,悉心教导,在每次日工作汇报中能给予我认真的分析和总结,很好,很感谢,很有收益!做一个好的销售人员,比较难,但是只要方向对,准确努力,就有希望!这些收获,没有亲自的经历是体会不到的,当然,没有李经理的指导和分析我也是不会收获这么多的!
当然,期间我也给公司带来一些麻烦,甚至也造成一些错误,也恳请能够被谅解!
总而言之,这次暑假社会实践是充实的!对我而言,也是问心无愧的!我的一切行动:对的起自己!我努力了,我在追求着更完美!
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