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众所周知，孩子上哪所幼儿园起决定作用的不是孩子而是家长，某种意义上说家长是衡量幼儿园办得好坏的一个标尺，幼儿园的生存发展离不开家长的支持与协助。为了解家长们对幼儿园的满意度，了解家长的期望与要求，保证幼儿园的建设更加适应幼儿的发展，满足家长的要求，我们在幼儿家长中进行了《我心目中的幼儿园》问卷调查，共发出问卷1000份，收回462份。对收回的问卷进行的统计分析，结合分析、归纳，从十一个方面给幼儿园提出了100条建议，为幼儿园改进工作提供依据。
一、问题的提出
社会的飞速发展在给幼儿园带来机遇的同时，也提出了挑战。随着中国加入wto，我国做出教育市场有限开放的承诺，中国的教育与国际接轨，意味着外国人可以根据国际规则参与中国的教育市场，我们也可以走出去融入国际教育市场。wto带给中国的是一个平等请进来、走出去的一体化环境，在这个环境下，幼儿园如何生存、发展，值得幼教同仁深思。
每位家长都希望为自己的孩子选择一所理想的幼儿园，让孩子有一个良好的起点；每位园长都希望自己的幼儿园办成一流、办有特色，希望家长将孩子送到自己的幼儿园，但现实往往不尽人意，社会在发展，家长们的期望、要求在提高，园长们尽管很努力，可努力并不代表现实、并不能保证效果。幼儿园被推向市场，国外可以到中国办幼儿园，婚育观念转变时出生率下降，幼儿园的经营如何走好自己的路、怎样在市场竞争中立足、生存、发展，是每个园长苦苦思索、探讨的问题。
幼儿园生存、发展的关键是能否适应幼儿生长发育、身心和谐、体智德美及情商发展的需要，满足社会发展的需求，满足不同家长的期望与要求。众所周知，现代社会人们的生活水平不断提高，教育消费已占消费中的重中之重。面对未来社会的挑战，谁也不期望自己的孩子输在起跑线上，为孩子选一所好的幼儿园，让孩子有一个良好的起点，是每个家庭的美好愿望。
倾听家长的心声是办好幼儿园的有效途径。因为家长的心声即来源于他的所见所闻，更多的是倾听孩子的反馈。孩子回家后不经意的流露，会引起家长的警觉、关注，引起家长的思考与判断。俗话说：当事者迷，旁观者清。站在幼儿园旁观者的角度，家长的确比我们看得更细，要求更多，他们在关心自己孩子的基础上更加关心幼儿园、关心幼儿教育。应该说，家长是衡量幼儿园办园质量的一个标尺，倾听家长的心声，了解家长的所思、所想、要求、期望，对我们提高办园质量，更好的落实《幼儿园工作规程》及《幼儿园教育纲要》有良好的促进作用。
二、调查的方法与内容
本次调查采取的是问卷调查法。在北京地区分别选择了机关园、企业园、部队园、科研机构园等六所幼儿园，向家长发放了1000份问卷，回收了462份问卷，占总发放率的46.2%。
调查问卷共有10个题目，分别是：
（一） 孩子和家长最喜欢什么样的教师
（二） 希望幼儿园的外部环境是什么样的.
（三） 孩子生活环境应该是什么样的
（四） 您觉得幼儿园应设哪些服务项目
（五） 您认为老师应怎照顾孩子才算细致、周到、耐心、细心
（六） 老师爱孩子体现在哪些方面
（七） 您认为幼儿园怎样做才算家园共育
（八） 您最满意的幼儿园是什么样子
（九） 您希望幼儿园应实施什么样的教育
（十） 您对幼儿园不满意的地方是哪些
三、调查结果分析
在回收的462份答卷中，绝大多数家长对问卷中的10个问题，进行的认真的回答。不排除家长的答案有孩子在某个幼儿园的局限性，而从问卷上也可以看出，家长提出问题也反映了某个幼儿园工作的优势与不足，但是，我认为这些问卷在家长中有一定的代表性。因此我们在对问卷分析的基础上，对家长的答案做了归纳，分三个方面分析。
37加强对幼儿的生活护理
38、夏天勤给孩子洗澡
39、男孩子也应每天洗屁股
40、孩子的衣服要深浅分开洗
41、整托与日托幼儿服务应一致
42、夏天睡眠室应做好灭蚊工作
43、安排孩子吃饭时间长一点儿
44、提醒孩子多喝水
45、换季时积极预防孩子感冒
46、严格按食谱操作
（六） 日常管理安全合理科学
47、严格控制班内幼儿人数
48、严格门卫制度
49、固定寝室床位与被褥
50、杜绝在幼儿园买食品
51、日托园可增设整托班
52、科学合理的购置教材
53、认真填写幼儿成长纪念册
54、夜班教师应加强责任心
55、严格接送制度
56、切实发挥保健是的作用
57、幼儿园应男女分厕
58、教师应向孩子问“早上号”
（七）关注孩子的心理健康
59、关照不举手发言的孩子
60、重视幼儿心理健康教育
61、接孩子时整托、日托要分开
62、读懂孩子
63、尊重每个孩子的隐私
（八）家园共育
64、定期举办家长会
65、组织家长参加幼儿园的运动会
66、幼儿园应随时向家长开放
67、给每个孩子建立小档案
68、让家长选出孩子最喜欢的教师
69、建立家长委员会
70、开展教育咨询服务
71、与家长多渠道沟通
72、幼儿园可设立电话热线
（九）满足不同家长的需求
73、幼儿园应有假日值班
74、建立家长接待日
75、夏天准备一些雨具
76、做好隔离工作
77、应设立家长休息室
78、延长接送孩子的时间
(十) 幼儿园教师
79、幼儿园应有男教师
80、幼儿园里可聘“洋阿舅”
81、教师应有终生学习的意识
82、热情、大方有感召力
83、不用成人的标准评价孩子
84、理解孩子尊重孩子
85、善于处理突发事件
86、带操动作规范、标准
87、教育“淘气”的孩子有办法
88、组织活动能吸引每个幼儿
89、孩子们喜欢的教师
（十一）园长与科学管理
90、每天接待幼儿来园
91、强化普通话训练
92、幼儿园收费要合理
93、按制度办事
94、内部管理严谨、规范
95、加强对教师敬业的教育
96、加强幼儿园的开放教育
97、班内教师、保育员不随意更换
98、增设家长阅览室
99、增强幼儿园凝聚力
100、幼儿园管理现代化
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