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随着市场经济的发展及人民生活水平的提高,人们的消费水平也大大的提高了。中国零售业的飞速发展,使得人们的购物心理也发生了变化。了解消费最新趋势,掌握消费者购物心理,更好地满足消费者需求,是零售企业在瞬息万变的市场竞争中立于不败之地的根本。超市作为零售业的一种典型代表,它在人们心目中已经基本确立了购物方便、价格实惠的行业形象,成为人们居家生活中的主要购买场所。可金融危机造成终端零售业不景气或衰退,市场购买力下降,这些对超市无疑也造成必须影响,该怎样改善这一情景?从消费者的消费习惯和心理特征上思考,怎样才能更好地满足顾客的需求?针对这两个问题,我们这个调查小组决定选择临潼的几家超市,用了近一个月的时光,我们走访了上海客都超市临潼分店,人人家等超市,对它们的总体情景有了必须的了解,分别对其店内消费者和经营者做问卷调查(见附录)。
一、 调查时光:20xx年8月
二、 调查地点:xx市各大超市
三、 调查对象:各超市店长及消费者
四、 调查方法:实地考察及问卷调查
五、 调查小组:xx
六、 调查小结:
(一)经营者部分
1、规模比较:调查的几家超市中25%为 小型居民生活型超市,50%为普通综合型超市,25%为大型超市。
2、管理方式比较:100%对员工进行定期培训和考察,具备一套完整的管理制度。
3、经营策略:市场调查结果显示:
①地理位置:25%处于交通要道,25%在居民区附近,50%商业区附近。
②超市形象:50%具有人工储物部和自动储物柜,50%仅有人工储物部。75%有休息长凳,25%无休息长凳(小型居民型超市)。100%店内有音响设备,有购物音乐。100%有清晰的购物区招牌。75%购物设备单一,25%有多种类的购物篮p购物车,方便各类消费者。
③服务:100%定期对员工进行培训和考察。75%注重职责心(小型超市和普通综合型超市),25%注重导购力(大型超市),50%注重亲和力(小型和普通综合型超市),0%注重信息素养。
④宣传:75%利用报刊式广告宣传过,25%没有(小型超市)。
4、金融危机的影响:
①营业额:50%下降(普通综合型超市),50%不变。
②下降的原因:100%认为家居生活用品和休闲娱乐用品销量下降。
③不变原因:100%认为良好的信誉使得消费者在物价上涨的时候愿意选择他们。
④采取的促销手段:100%特价商品,25%购物赠礼或抽奖(大型超市),50%供给贵宾卡会员卡来刺激消费(普通综合型超市和大型超市)。
综上所述,由于大型超市货物种类齐全,可满足广大消费者需要;小型超市贴近人民生活,经营的商品以生活必需品为主抗风险本事较强。所以,金融危机对其影响并不大。而普通综合型超市没有主要销售的产品,此时就很难均衡盈亏。对于金融危机,供给量增加需求量减少的状况,商家都选择价格为主的促销手段来吸引顾客,基础雄厚的大型超市会有购物赠礼或抽奖的辅助手段来刺激消费,为其增光不少。那里异常要提的是发放贵宾卡和会员卡的促销手段(尤其是团购),这样能够吸引固定的消费群体,这个固定的消费群体,能够成为商场生存的基本保障,也使得进货量得到有效的控制,减少库存量,增加流动资金使用量,算是不错的促销手段。
应对这样的情景,我们提议小型超市加强生活必需品的供应,适时的搞一些购物活动;普通综合型超市能够在这段时光突出粮食、油等生活必需品的买卖,注重宣传,增加固定消费群体数量;而大型超市在店员的态度上多下功夫。此外,各超市都应注意培养店员的信息素养,把握消费者心理,这会增强超市的运营效果。
(二)消费者部分
我们采用了观察法和访谈法,随机选取了各超市的消费者为被试。被试包括两个部分,第一部分是个别访谈的被试,共30人。
根据调查结果显示,有37%的对象去超市主要购买的是生活必需品,购买居家用品类的占4.3%,近58.7%的对象是会在超市购买副食。
在众多的因素中,地理位置(柱状1)占33.3%,商品多样化(柱状2)占22.2%,价格(柱状5)占17.8%。说明当消费者选择超市的时候,更注重的是地理位置和商品的种类与价格因素,交通方便,物美价廉,自由选择是消费者所期望的。在我们的调查对象当中,多数人都认为影响他们选择在附近超市购物最重要的因素是地理位置,例如xx百货超市临江分店相对于调查的对象而言,交通十分方便(位于交通要道),最终,环境卫生仅占4.4(柱状6),说明它并不是影响调查对象选择超市的最主要因素。
根据回收资料,在个别访谈的基础上,我们发现了个别超市存在的问题。
超市经营存在的问题分析:存包、停车等不太方便;在非食品类区,尤其是化妆品区,工作人员过于热情,大大降低消费者的购买欲望,甚至让不少人选择绕道而行;收款时往往会遇到各种问题(货品价钱有偏差、柜台暂时没有零钱,找的钱有缺损等等);有些商品的价格略高于其他超市,致使顾客对该超市的信心有所下降;比较注重卫生的食品类未严格整理;超市内的商品的摆放方面也存在很大的问题,有些商品摆放不合理,不方便他们的选购;员工素质有待加强,部分工作人员的服务态度有问题,有的冷漠以对,有的甚至轻视消费者,尤其是收银员的服务态度差和速度慢,甚至结帐时候算错;促销手段单一(未充分利用广播等资源);保鲜食品未做好适当措施,如面包、水果等。
提高超市经营效益的对策提议:实行明码实价,价格合理;做到“服务周到”,要求员工真正地做到“顾客就是上帝”;坚持良好的购物环境,管理规范;科学合理地摆放商品,更加方便顾客选购不一样的商品;对于商场内播放的音乐,应在多数时光里播放产品相关信息和促销信息,其余时光应当播放一些悠扬动听的音乐,让消费者更舒畅地购物;应让广大消费者无偿地得到超市定期供给的商品信息。
总之,超市经营者应当在把握不一样消费人群消费特点的基础上,更好的满足消费者的需求,使得企业能够健康、持久的发展。调查反馈的信息,揭示了一些需要引起超市经营者重视的细节。本次调查显示,顾客在超市选购商品时最看重的因素依次为:交通因素、商品多样化、价格、商品的品质、情感因素、环境卫生、服务。其中,服务居于末尾,说明这个问题是超市普遍欠缺的。超市购物的最主要特征就是自选,为顾客供给的服务是有限的。这时促销员、收银员和场内服务人员的作用就凸现出来了。在找不到商品时,或者是找不到价签或遇到技术含量较高的商品时,顾客就需要得到场内服务人员的帮忙;在选购新品牌和有新功能的产品时,顾客就需要促销员的介绍。收银员是顾客消费过程的最终一个环节,它对顾客的情绪和满意度造成了相当大的影响。调查显示,收款台是顾客对超市服务最不满意的地方,收款排队等待、收银员态度不好和扫描设备问题而耽误时光是影响消费者购物情绪和满意度的主要因素。
从经营者角度看,他们无疑应当了解消费者的消费特点,对于不一样性别、不一样年龄、不一样收入水平的消费者,在经营策略和企业管理上应当有所变化。与女性消费者相比,男性消费者具有较强理智性、自信性。他们不愿“斤斤计较”,购买商品也只是询问大概情景,对某些细节不予追究,也不喜欢花较多的时光去比较、挑选,即使买到稍有毛病的商品,只要无关大局,也不去计较。在许多情景下,购买动机的构成往往是由于外界因素的作用,如家里人的嘱咐、同事朋友的委托、工作的需要等等,动机的`主动性、灵活性都比较差。而女性消费者则通常喜欢一些造型别致新颖、包装华丽、气味芬芳的商品。此外,她们还十分注重商品的外观,将外观与商品的质量、价格当成同样重要的因素来看待,所以在挑选商品时,她们会十分注重商品的色彩、式样。她们也经常受到同伴的影响,喜欢购买和他人一样的东西。
调查人员:
第一组组长左芮及其组员
地点:
富县高级中学
时间:
20xx年10月1日
班级:
高xx班
调查对象:
高一级学生
调查方式:
采集资料
调查对象的选择:抽样调查
1、大部分学生都对网络存在较高的兴趣,比较喜欢上网。
2、中学生上网的'目的:
(1) 中学生上网大多是玩游戏,其次是聊天,下载电影音乐或资料图片;
(2) 男生上网多为玩游戏,女生是聊天看影音;
(3) 浏览百度,新浪,腾讯等热门网站。
3、中学生上网的时间及网络心理:大部分为节假日,平均上网时间为1到3小时,上网大多是由于盲目从众,是在朋友和同学鼓动下去的。
4、上网途径:多数是在网吧,较少部分是在自己家或同学家。
5、是否赞成中学生上网:家长持反对意见,认为上网会耽误学习,浪费时间,网络还从在不健康信息残害学生身心健康。但是中学生较为赞同,认为上网可以放松心情,缓解学习压力,但要有较好的自控能力。
6、上网的好处:
(1) 开阔眼界,扩展知识面,让自己更充实;
(2) 信息量大,准确,快速;
(3) 可以与他人广泛的交流,较为方便。
7、上网的弊端:
(1) 容易上瘾,中学生自控能力差,容易沉迷于网络,耽误学业;
(2) 如果上网时间较长,会影响歇息,上课瞌睡;
(3) 容易荒废学业,容易受网络上不健康文章所鼓动而放弃学业。
8、调查结果:
(1) 富县城区共有十多家网吧,其中有少量非法网吧;
(2) 我校周围乐园网吧,异人类网吧客流量大,人员杂乱,多为青少年,存在较多不稳定因素!
9、现在的青少年大多都沉迷于网络游戏,不但荒废了学业,而且身心健康受到了伤害。
10、解决办法:
(1)学生要加强道德教育,提高自身修养;
(2)学校与家长要多联络,反应该生的学习情况;
(3)社会监督。
调查人:XXX
调查时光:20xx年X月X日-X月X日
调查方式:网上调查、摘集资料
调查结果:
1、大部分中学生(包括上过网的和未上过网的)喜欢上网。
2、中学生上网的目的:
(1)、中学生上网,查阅自我爱好的信息或玩游戏者较多,其次是聊天、娱乐、收发邮件、下载音像资料或图片,再次是查阅资料、做网页、查阅有关知识的信息、浏览新闻等等;
(2)、大部分男生上网是为了玩游戏;多半女生上网是为了聊天;
3、比较热门的网站 : 搜狐、新浪等;
4、中学生上网的时光:
大部分中学生上网是在节假日,还有一部分是在放学后和同学一齐上网;
5、中学生上网的途径
大部分中学生在家里上网,其次是去网吧或在同学、朋友家上网;
6、(非中学生)是否支持中学生上网:
支持者居多,反对者较少,大部分支持者的前提是“要正确对待,有限制地上网”。但很多中学生的家长反对或控制孩子上网。其反对原因大多是“上网耽误学习”及“上网容易受不良信息影响”;
7、 网络对中学生的好处
(1)、能够开阔视野,扩大知识面;
(2)、因特网信息量大,信息交流速度快,中学生能够根据学习的需要,快速的查阅相关信息,并能及时了解世界新闻信息、科技动态,不受时空限制,这给中学生的生活、学习带来了很大的便利;
(3)、由于网络的虚拟性,中学生在网上与其他人交谈时,不受时空的限制,方便的与其他人交流看法、心得,能够把平时不便于说的话说出来。从某一方面来讲,教师、学生家长能够在网上更好的了解学生的意见、提议,以及思想情景;
(4)、能够促进中学生的学业。在网上查阅信息十分方便,学生能够根据学习的需要,找到适宜的学习资料,甚至是适宜的教师。这能够增加学生学习的动力和效率。
8、网络对中学生的坏处
(1)容易上瘾
许多中学生沉迷于网络游戏、聊天室,不知不觉的出现了精神和身体上的病症,影响中学生的健康成长。
(2)容易受网上不良信息的影响。
许多网站(包括许多著名的大网站)的页面甚至主页上,都有一些不健康的资料,中学生很容易受它们的影响。有一些中学生受网上暴力资料的影响,甚至走上了犯罪的道路;
(3)容易荒废学业
许多中学生自控本事不强,上网经常着了迷,晚上经常拖得很晚,不但影响了这一天的写作业和复习,还影响到第二天的学习。
(4)网吧问题
此刻,网吧的数量日渐增多,且其中有很大一部分是非法的网吧。许多中学生在放学后、节假日和同学一齐去网吧上网联机打游戏、聊天等等,,且上网时光很长。这不仅仅浪费钱财,并且在网吧里更容易受到不良信息的影响。在调查过程中,许多理解调查的人都表示,很多网吧里电脑上的主页就是不良的网页。
(5)网上交友问题
许多中学生在网上都有网友。而网络毕竟是一个虚拟世界,网上许多人说的都是谎话,很容易是中学生说谎、受骗,甚至在这些人的“引导”下误入歧途。
8、 网络对中学生心理的影响
(1)、许多网络游戏都包含暴力的资料。很多中学生上网就是为了玩游戏,经常接触这些游戏,就有可能使一些中学生掺入恐怖、暴力、以强凌弱等等不好的思想,给中学生的心理造成了较大危害。
(2)、在调查中发现,聊天室中,许多人几乎句句不离脏话,并且经常谈论一些不良的资料。许多中学生长期沉迷于聊天室,不可能不受其影响。
(3)、在网上,一切事物都是虚拟的。一些中学生长期沉迷于网络的虚幻世界里,有的人就会逐渐构成孤僻、沉默、不善于于别人沟通等性格。
分析:
由调查能够看出:
1、中学生上网主要还是处于好奇心和爱玩。
2、中学生由于上网而出现的问题主要有两方面:一是影响了学习;二是受到网上不良信息的影响。可是,调查证明,受到网络影响的中学生并不太多。一般中学生上网是出于好奇和网络信息量大且速度快。绝大部分中学生上网还是十分正经的。
少数由于网络而出现问题的中学生,他们的问题一般是出在了“玩”上。网络吸引他们的不是知识,而是其他他们所看到的事物。中学生好奇心强、爱玩,自控本事又不太强,这使这些过于沉迷于网络的中学生在生活、学习,乃至思想上出了问题。并且,促成他们出现了问题的不只是在于他们本身,其根源问题是在于,此刻针对中学生乃至青少年的网站实在太少。一般上网,如果不是有明确目的地搜索信息,充斥于中学生眼中的网络世界的,更多的还是过于成人化的东西。真正能让中学生感兴趣,并能牢牢吸引住他们的有益的专门网站寥寥无几。正因为如此,许多感到寂寞、无聊而上网的中学生,才会被吸引到网络游戏、聊天室中来,或是在无意的浏览中,被不良信息所影响。并且,玩游戏、聊天时都很容易上瘾,时光往往在不知不觉中过去,这样就使一些中学生的身体受到影响,还影响到学习的效率和质量。
3、 一些中学生迷恋网吧的原因
(1)假期缺少能使中学生感兴趣的活动。
(2)缺少能够供中学生们娱乐、活动、放松的有益的免费活动场所。
许多中学生的学习压力大,所以在节假日,都很想去外面放松一下。但此刻正是缺少能真正让他们放松并且能在玩中学到知识的场所。而像科技馆等场所,虽然比较好,可是门票往往很贵,并且展品也很少更新,中学生不可能经常去。所以,正是这种“真空”使网吧得到了机会。并且网吧为了增加顾客,上网的价格不贵,还增加了许多能满足学生们“爱玩”性格的游戏,这更使中学生经常“光顾”网吧。
(3)对非法网吧的打击力度不够。许多非法网吧已转到了“地下”,这更使执法人员无法清除它们。
针对问题的解决办法:
1、中学生自我要加强自控本事,上网避免浏览不良信息,并要少玩游戏,安排好上网的时光,不要太长。
2、教师和家长应当引导学生上网,不能盲目的“堵网”,而应当经过各种培训教育,进取引导学生主动接触、了解并使用网络,并经过教育,提高学生的素质,重点培养他们的判别是非的本事,增强道德确定本事,使中学生能自动远离网上的不良信息,并能熟练的使用网络来为自我服务。
3、应多多建立一些针对中学生的网站。
这些网站不应当是说教式的,而应当是十分趣味味,能吸引住中学生,并能使中学生在“玩”中学到知识,受到教育。应当调查中学生更喜欢什么样的网站,更喜欢什么资料的网站,并将这些有益的资料加到这些针对中学生的网站中,使它们能真正贴近中学生,把他们从网络游戏、聊天室中吸引过来。
能够在这些网站中加入一些论坛,是中学生能在其中畅所欲言,发表对网站,对教师、家长、学校的看法和提议,倾诉自我的想法和苦恼,这样就能用许多中学生都喜欢的方式,不可是中学生远离不良网站,还能更实际的解决他们的心理问题,改善教师、家长的教育方法,改善网站的资料、效果。这样做往往是事半功倍。
4、应当努力监督网络中网站的资料,净化网上环境,如果发现对中学生思想、行为有误导作用的网站,应当把它们清除。这样才能从根本上解决问题。
5、针对网吧的问题,应当加强对非法网吧的监管力度,一发现非法的网吧,就要坚决清除。能够发动中学生“举报”非法网吧,给监察网吧供给便利。
其实,只要全社会的人都来关注中学生上网,不久以后,网络必将成为中学生学习生活的一个必要工具。
调查报告题目:
《社会是大课堂,实践长真知识》
调查目标:
增加自己的阅历,体验工作的艰辛与乐趣,了解更多社会知识。
调查时间:
XX年8月1日
调查对象:
社会
调查方式:
实践
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,实习中,我采用了看、问等方式,对在工作中人与人的关系做了进一步的了解,分析了人与人之间特点,方式。我深深地感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,苦累交加,这让我感到非常的难过。一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的,就是我们中国学校教育和实践的确是有一段距离的。
我们的教育应该社会实践更多得结合起来,采用理论和实践的.办学模式,做到课堂教育与社会实践的关系,暑期实践与平时实践的关系,社会实践广度与深度的关系,分别同过课堂,暑期和实践把我们所学的和运用想结合起来,才能更完全的掌握。
“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实践,我认为对我走向社会起到了一个非常重要作用,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。更重要的是要向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。领导和同事们的经验,好的习惯和他们的知识也会是我们人生中的一大宝贵的财富。这次实践更让我肯定了做事先做人的道理,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的因此对于人才的培养应当面向实际,面向社会,面向国际。环境保护本身的社会实践很强所以采用理论联系实际,理论与实际相结合的办学模式是比较可行的(不过是个人的想法),定期安排学生见习,让学生更好的消化所学的知识。本人在河南省巩义市北官庄机械厂的会计部进行了社会实践学习,以下是本人此次学习的一些心得和体会。
经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察妈妈是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部的同事相处好,那工作起来的效率才高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社会实践的目的了。
一、课题提出:
这也许是一个老掉牙的课题,可是这也是一个与时俱进的课题。曾经优美的环境已不复存在,曾经的调查结果也已不符和现在居民的想法,况且目前龙湾区确实面临着环境质量普遍下降的问题。这不得不让我们深思:居民的环境意识到底如何,还是“各人自扫门前雪,休管他人瓦上霜”的旧思想占上风吗?因此,作为地理调查组组员的我们针对龙湾区的河流污染、生活垃圾等的处理做了一次全面的调查与分析。
二、研究内容:
1、了解永强一带的环境质量,垃圾筒及清洁工人的状况;
2、根据存在的问题,列表调查(附后)
三、研究的目的意义:
1、敲醒环境意识正处于“朦胧”状态的居民,从而提高他们的警觉性:
2、让居民了解有关单位的工作情况,从而更好的配合好政府工作,同时也让单位人员掌握居民的看法意见,进一步改进工作制度、措施;
对提高龙湾区的环境质量和居民素质有一定的帮助。
四、研究过程:
(一)调查步骤:
1、走访附近街道并取景拍照
2、设计问卷,发放填写
3、访问环保局职能部门
4、分析并总结调查结果
(二)调查方法与调查对象:
1、调查方法
设计问卷(共15题)发放204张并全部收回
具体方法:在龙湾区踩点永中、状元、永昌、瑶溪五个街道的部分居民采用现场答题的方式进行问卷调查。问卷由调查对象当面填写并收回。
2、调查对象
我们调查的对象为龙湾部分居民的沿街的经商者,另外还有学生、农民、工人、医生等。
(三)问卷调查及分析:
我们的调查内容主要有居民对周围环境的满意程度,对当前环境问题的一些看法,日常生活垃圾的处理方法,对政府环保部门的工作建议等等。
本次我们调查的居民为204人,从被调查者的态度来看大部分居民还是对环保问题感兴趣的,而且在调查过程中也本着认真、负责的态度填写了问卷。但仍有少部分人对环保问题抱着无所谓的态度,对当前的环境状况视若无睹,事不关己,高高挂起。
从问卷的调查结果来看,有49%的人对乱扔垃圾的行为感到气愤,而且69.6%人对自己乱扔垃圾感到惭愧,如此看来,环境问题已经日益唤起了广大居民的重视。
现如今的白色污染已成为重要的污染源。为什么白色污染如此严重呢?从调查结果中不难得出答案。问卷上有这么一道问题:你上街买菜是否会带上篮子?有86.8%的人回答没有,且直接使用塑料袋。而使用一次性用品的人也占很大一部分比例。针对这一现象,有人就提出应该在菜市场口摆放篮子,以减轻白色污染。
对于生活污染的处理方法,有80.6%的人表示会将垃圾丢于垃圾箱,这是一个令人欣慰的结果。然而在令一个问题的回答上又不禁引起我们的思考,其中有54.9%的居民反映在周围找不到垃圾筒;他们提出要增加沿街垃圾筒的数目。据我们组成员的走访调查,确实发现这一问题,如永兴的下洋街,衙城街,永昌的纪兴路等均无垃圾筒,而有些所谓的垃圾筒也早已经面目全非。所以,我们觉得环保部门应该多深入了解群众的生活,对居民提出的好建议要采纳并付诸行动。
清洁工是我们城市的美容师,仅龙湾区人数就有1000多人,很多人对清洁工都抱感谢的态度,但也有大约半数的人对政府的环保工作不太满意,认为太过于形式化。
问卷的最后一道民意题“您对政府、环保职能部门今后的环保工作有何意见和建议。”很多人都建议政府加强宣传力度,将口号落到实处!
但是把环境污染的.原因全都归咎于政府也是不合理的,因为政府毕竟只是一个以行政为职能的机关单位,居民的实际行动才是主题,提高居民自身的素质和环保意识才是解决环境问题的关键。比如问及对自家门口的河道被污染后的反映,虽然有38.2%的居民表示会自觉监督,组织附近居民进行保护,但持“与我无关、爱理不理”的态度竟占19%,据前述情况来看进一步提高居民的环境保护意识迫在眉睫。
总体的居民调查结果显示,龙湾区居民已初步形成环保意识。但这只是单方面的结论。为更好的对此次课题进行深入了解,我们小组成员一同走访了龙湾环境卫生局,与那里的负责人娄长贵娄主任交流了近一个小时。
时间:20xx/5/7PM3:4:00~4:40
地点:龙湾区环卫局3楼
对象:娄主任
问:您认为龙湾区哪部分的环境较好?
答:就目前是状元镇搞的较好,永强及其他地区还是较差。
问:龙湾区的居民环保意识又如何?
答:还是比较差的。但已有所进步。
问:谈谈你对某些地方绿化带被拆用于道路建设的看法?
答:拆掉的绿化带是为了拓宽道路,而且我们政府提倡绿化建设,他不单单指公共场所的绿化,更在于家家户户都能在自己居住的周围环境都能搞绿化,这样才达到他的真正目的―美化环境。
问:针对目前的不法厂商违法排污却没有遭到有关部门的制止的现象,许多的居民认为政府及有关部门的工作只是拿纳税人的钱做表面工夫,比如河道污染,你能谈谈自己的观点。
答;这主要于我们目前的经济发展有关。我们把中心放在经济建设上,而目前龙湾区的工厂尚未达到小污染甚至无污染的水平,可我们又无法完全的扼杀。这也是经济发展的必经之路,是不可避免的,我们只能适当地予以整治。至于河道工人每天的河道清理,绝对不是表面工夫,而是非常有必要的,龙湾区每天的垃圾量很多,若这项工程不实施,那样会更脏更乱。所以我希望大家尤其是河道周围居民能够理解并且支持这项工作。
问:对于小摊小贩,机动三轮车,为何没有部门进行彻底的整治?
答:对于这方面涉及的部门太多,大家懂得分工又不清晰,以致于这项工作不能细致、完美的完成,这是我们工作的一大失误。
问:目前的垃圾处理的方法是什么?
答:主要是焚烧和填埋。而我们比较赞成的是填埋,就是将垃圾堆于一处,再盖上七层土,种上树木。这种方法相对于焚烧更环保。
问:龙湾区的清洁工有多少,他们的待遇又如何?
答:大概1000多人,我们正努力提高他们的待遇,但基于种种原因,能做到的只是对他们精神上的支持。不过,近几年也有些日子,带他们出去旅游,不过数量有限。
根据该部门的反映,龙湾区部分居民对环境保护意识是欠缺的,人们大都只是各人自扫门前雪,对公共场所的环境保洁意识不强。正因为没有很好的重视,致使生活环境受到污染。整个龙湾除状元还算不错,大部分地区不容乐观,由于现在龙湾正处于经济建设高峰期,对今后的环保问题考虑欠佳,环境污染程度还在进一步加深。
政府自身也正在加大各方面管理力度,比如安排清洁工每天分时间段对各大街干道进行清扫,整洁,并将垃圾运到指定地点处理;派出技术人员进行大气污染的治理;河道上漂浮的生活垃圾也经常雇人打捞以防止更严重的污染;适时地作宣传工作。如此看来政府部门显然已经在采取一定的措施了。但也有不足之处,对机动车及汽车围气排放的管理有点心有余而力不足。还有就是为扩建道路而被拆掉的绿化带没有及时重建。对此,负责人的回答是他们要搞的是大绿化,是人均绿化带的比分,并非我们平时看到的小绿化场地。
五、总结:
经过这次的调查,结合多方面的了解和分析,我们得出的结论是,文化程度与环境意识明显地呈正比关系,文化程度越高,环境意识越多,环境意识越强。居民环境意识比农村强;青少年环境意识比成年人强。多年来在学校开展的各种环境教育活动,有效地提高了中小学生的环境意识,青少年环保知识来自于学校课堂,他们在对环保的重视程度、自然观和参与环保活动等方面都明显高于成人;公众的环境意识呈“依赖政府型”,公众对于自身及其他社会组织应该做的和能够做的环保工作缺乏清晰的认识,可见,“谁污染,谁治理”的环保责任意识需要进一步加强;对公众环境意识影响最大的因素是宣传教育活动和新闻媒体传播,大部分人主要是从电视、广播中获得环保信息的。
环境宣传教育要在公众中的认同程度在调查中得到多方面的显现。看来要想提高居民的环境意识需加强宣传教育工作;而我们龙湾区居民的环境意识正在逐步加强,但是面对未来任务重,另外就是居民和政府没有很好的合作,居民对政府所做的工作没有给予一定的关注,以致错误的认为政府一直没有进行管理;而政府虽然抱怨居民环境意识差,也同样有不周之处。所以我们希望两者能够相辅相成,共同努力,为龙湾今后改善环境污染问题尽一份力!
调查背景:
随着时代的发展,环境保护问题日益突出,我国也将保护环境作为一项基本国策。而我们中学生由于课业繁重,用纸量也是居高不下,练习本、草稿纸,讲义等数不胜数。殊不知我们这样的对纸张(即森林资源)是一种极大的浪费,其实很大一部分损失是可以避免的。于是就有了我的调查研究课题。
调查目的:
针对中学生校园内存在的纸张浪费情况,我觉得有必要对此进行调查,以弄清纸张浪费的现状,给人们敲响警钟,也为减少纸张浪费提供参考依据。
调查时间:
20xx.9―20xx.1
调查范围:
江夏一中、实验高中、山坡高中、江夏区第四初级中学部分学生。
调查方法:
问卷调查:发放问卷400份,收回问卷372份,回收率91%。
调查结果:
经调查95%以上的被调查者都哟纸张浪费现象,具体表现为:
1、个人学习用纸方面:
在中学中的纸张浪费现象并不想想象的那么严重,绝大多数的同学学习用纸都是属于正常范围内,但是我们可以看到笔记本数量在10本以上的人数占了30%也就是被调查者中有100多人存在较严重的纸张浪费现象,而且与此相对的也有31%的被调查者的草稿纸使用时间在一星期以内,这也充分说明了我们身边确实存在着不少纸张浪费情况,学习用纸方面显得尤为突出,虽然尚未成为普遍现象,但是应该给予重视。
1、学校用纸方面:
根据我的调查报告显示各校发放的试卷、讲义等都不同程度的存在纸张浪费的问题,这也是中学校园内存在纸张浪费现象的一个很重要的因素。在接受调查的同学中间,大多数同学都反映学校发放的试卷、讲义等书面材料,存在只复印一面,背面空白的情况(各所学校的具体情况有所不同)。这在很大程度上反映了作为学校本身而言,并没有做到节约用纸的领头人。
2、每学期分发的练习本的使用情况:
众所周知,我们每学期开学时都会分到种类繁多的练习本,而这恰恰是学校纸张浪费的一个重要的组成部分。我在对这个方面调查时发现了较大的问题,首先是选择练习本有剩余的人数占了60%,而据;了解,选择很不够用的同学都是因为联系本被当作草稿纸的大量使用造成的。再看关于草稿纸使用种类的图表可以很明显的看出选择把学校发放的练习本当作草稿纸的同学超过了37%,而选择自己购买的仅4%。这说明学校分发的练习本由于数量多,已经成为同学们草稿纸的替代品,时期了其应有的作用。在对接受调查的同学之中把学校分发的练习本用来学家庭作业和摘录笔记的只占到练习本数量的一半左右。
这个方面不同于上述两个方面的情况,应该算是校园纸张浪费的典型代表,最应该引起我们的重视。
结论和建议:
根据以上三个方面的调查结果分析,我认为校园浪费问题确实存在,而且有慢慢扩大的趋势,在一些方面已经凸现出来,可是我们大多数的人还没有真正意识到这个问题的存在和它所带来的危害。
(1)我们中学生之中,由于一系列的因素影响,存在着各种不同的纸张浪费现象,程度也有所不同,各所学校的实际情况也不一样。但是这个问题却是被停学、老师忽略的一个盲点。
(2)纸张浪费的各个方面发长不一,有的现象,我们传统观念认为比较严重的`,其实并没有想象的严重,而恰恰是某些我们不关注的,浪费情况愈加严重。
(3)普遍存在年纪越高,浪费的情况越严重的现象,性别差异所造成的差异也很明显。通过对比,高中生的纸张浪费情况比初中生要严重得多。有土时间仓促,未能列出性别差异对纸张浪费的影响,但是从调查过程来看,女生的浪费现象大大低于男生。
(4)作为学校,并没有很好的防止纸张浪费的出现和扩大,而且在一定程度上加速了这种现象的发展。老师在布置课堂作业时通常喜欢用多本练习本交换上交,往往造成不必要的浪费。
我试着提出几点建议作抛砖引玉之用。
(1)在校园内展开节约纸张,避免浪费的宣传活动,提高在校学生和老师的环境保护意识,养成节约用纸的良好习惯,减少纸张浪费。
(2)校谠也应该加强对书面材料印发的监管力度,精良做到物尽其用,这样不仅减少了只好真纳感的浪费,同时也减少了开支。
适当减少学校统一分发的练习本数量,在保证常用练习本数量的基础上,减少不常用的练习本,来势也应该尽量减少课堂作业练习本的使用数量。
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