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调查人:XXX
调查时间:20xx年1月1日---20xx年1月15日(共15天)
调查地区:南宁市区
调查目的:对市场初步了解的同时,寻找潜在的商机。
调查对象:重点市场的经销商;家具市场的销售员。
调查方式:抽样询问调查,面对面的沟通。
调查内容:
1、整体市场环境(不同档次,不同的销售方式)。
2、主要分布(主要渠道的构成和分布)。
3、竞争环境(主要品牌,价格情况,广告情况)。
4、客户的建议及对市场的需求分析。
主要调查思路:
1、同行中其它相关产品的经销商。
2、同行业中同类产品价格差异,不同档次间价格状况。
概述
作为广西首府的南宁是一个以壮族为主的多民族和睦相处的现代化城市。全市辖五城区和七个县,分别是城北、新城、兴宁、永新、江南五城区,武鸣、邕宁、横县、马山、宾阳、隆安、上林七个县,总面积22626。95平方公里,居住着壮、苗、回、瑶等36个少数民族,总人口为620。12万人,其中,市区人口为140。39万人。其家具市场蕴藏着极大的商机,单网上可查,南宁大大小小家具制造企业有206个。而其中90%是小企业,厂址分布远离市区。市区内的卖场家具品牌繁多,外来进入品牌有皇朝家私,恒信,联邦,天子之木,欧百利等。
市场基本情况
在为其10天的调查日期里,我首先走访了南宁市内重要的大型家具卖场,接着抽样调查各分散的卖场及家具店等,接下来通过卖场形式可以简单归类如下:
一、以直销为主的家具企业:这类企业有广西金鼎家具有限公司,艺荣家具有限公司,港峰家私厂,暨达家具有限责任公司等多家公司,生产厂就在南宁较偏僻地带,为本地生产厂商。其共同特点是:以低档的低价位的办公餐饮家具为主。通过走访调查发现,其工厂都地处较偏僻,远离市中心繁华地段,而且其生产方式及其老化,生产厂房低矮,摆放杂乱,生产材料是以普通的木料为主,加工车间大量灰尘产生。高污染,高消耗,所产成品有异味。以直销为主,通过广告投放等方式进行宣传,有自备展厅,不过所展示产品类型单一简单,客户以定制为主。其餐桌(16一桌带六个凳子)售价仅仅是在500元这样。
其自身存在的优点在于,因为工厂远离市区(自租的特定展厅却是处于人流量较多处),直销为主,销售环节节约了成本,以酒店餐饮家具为主(居家家具很少,主要是餐桌,木质床),走低档路线,售价大多在千元以内,在普通餐饮办公方面的市场有巨大市场,顾客群只是因为普通需要而大批量购买。
二、以零散销售为主的小型卖场:这类的小型卖场多在南宁一般的街道,或者人流聚集的车站,小区旁边。经营分散,所卖家具类型多样,一般有五金家具,布艺家具,普通木质家具等,属于中低价位的家具。不存在品牌概念,也没有准确的商业定位,很简单的一个卖场,里面摆放的有办公用品,也有家具用品。小到一般的椅子,五金圆凳等,大件有木床,柜子等。南宁这类的卖场有北大家具市场,丰康家具有限公司,银龙家具市场等。由于客流量大,其中占据大多数的的平民百姓,一般工薪阶层是主要消费群。这一部分的家具目前还是囊中羞涩的消费的首选。他们的要求是:简洁实用而又有现代美感;功能较多,以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格,但价位偏于中低价,心理上能感到物有所值。这是一个庞大的市场群体。对于品牌概念模糊,能接受所谓的杂牌,在乎产品的实用性。一般的1。8M*2M的普通木制床售价为700元,连床垫一同出售为1100元,价格相对低廉。
三、代售为主的大型家具广场:在南宁市这种大型的家具卖场最出名的有安吉路的春城家具广场,都之都,南湖公园旁边的宜家居等。其处于繁华地段,知名度高。如在春城家具广场,其内部分为A――L共12个展厅,聚集了广西区内外的许多家具品牌,分为家用,办公,休闲,酒店等几大块。以中高档家具为主,集中销售。其优点是:在南宁地区有极高知名度,有专门的公交车停靠站台――春城家私城,人们可选空间大,一定程度上节约了单个品牌的广告支出,地理位置优越,客流量大,购物环境好,占据南宁中高档家具主要市场。内有实木,藤丝,布艺,金属等多种类型家具,有不同特色品牌的家具。同类型的家具自身优势无法更好突显,服务态度是其销售量的主要决定因素,如以经营沙发,软床,床垫为主的北京爱瑞斯(ARIS)为例,它就做出了这样的服务承诺:
1,自签单日期起7天内,标准尺寸可退货;
2,免费上门测量,设计(市区里);
3,工作时间8小时内回复,24小时上门服务;
4,坐垫海绵,床垫弹簧保用20年;
5,木框架终身免费保修,产品终身免费拆装。正式这样的优质服务提升了产品的形象,赢得了顾客的亲睐,生意好过别的店。
卖场里香木,松木,樱桃木,桉木等家用家具价格集中区域在20xx――6000元,而相对价格较低的五金家具,藤艺家具销售价格一般集中在20xx元左右。而高档的皇朝家私,木之魂,大涌红木至尊系列等以家用,办公为主价格集中在8000――50000元间。走高档路线,在展厅里可以看见红木沙发,餐桌,木制床,中堂等家具。更有明式,清式家具。典雅尊贵,庄重华丽,走高档路线。这类间接的销售方式,生产和销售分离,很多品牌通过物流的方式进驻,物流成本很高,多品牌竞争激烈,同档次间价格战于销售方不利。房租,物业费等一定程度上稀释了所获利润。
这部分消费者包括企、事业单位的管理人员,城市“白骨精”(白领、骨干、精英),他们事业有成,思想独立,个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。临近春节,有不少开着高档轿车的顾客光临联邦、红苹果、迪信、皇朝、富运等,他们作为这种高档家具的主要消费人群,很多富豪在选购家具的时候更关心的家具的`品味知名度等。
通过调查发现,现在的南宁家具市场上,低端市场上主要为本地企业所垄断,中高档家具市场众多品牌群雄争战,竞争激烈。其中实木家具占据主要市场,主要的实木家具大体可以分为桌式,床式,柜式等三大类,其中床式家具占据很大一块市场,并且有利可图,其价格从百元到万元不等。因为居民收入,爱好等因素影响,不同档次的家具各自具有其特定消费群,从同瓜分市场。
总结及对兴利家具的建议:
从整个市场来看,整体的供求已是呈饱和状态,竞争也进入了白热化状态,然而我们结合兴利的实际情认真分析研究一下,还是可以从中发现机会获得收益的。
第一,在低档价位市场,基本上是被本地化的企业垄断,由于其自身所具备的优势得它们更容易占据本地市场,但是随着人们生活水准不断的提高的事实,这块市场未来最有可能的市场只能是在普通餐饮等消费性的产业的供给上,而最终会被家用家具这块淘汰在外,所以对于定位在中高档的家用办公产品生产的兴利来说这块是次重点。
第二,从竞争品牌讲,现在兴利面临的对手应该是皇朝,恒信,等品牌。抢占市场的重要法宝重要的是品牌,最大可能的扩大品牌影响力,从而从竞争中脱颖而出。面对现在市场上产品形象复制严重的这一种状况,应该在确定产品定位的同时考虑一下产品形象的改进。例如为了迎合现在一些富豪寻求高品味的格调而考虑到设计仿古设计,或者宫廷系列等,从而彰显兴利的与众不同高档路线,做出自己的风格。实实在在的做到不是在卖家具,而是在卖一种文化。
第三,不同档次不同定位的家具品牌的竞争,在特殊节日多多少少都会采取降价或者打折的方式来增加销售量的做法,从而导致了很多顾客会选择在节日购买家具,从而影响到家具平时的销售量。这里面可以看到,在平时家具市场里具有很大一块空白,可以通过增加平日的销售的方式来扩大销量。比如说在喜庆节日买床可以送简易的床头柜等,而平时不送,但是价格不变。而不以恶性的价格战,抢占市场。从而给人一种价格定位准确,品牌过硬的感觉。确立品牌在顾客心中的地位。
第四,同时面对现在家具市场经营分散的状况,可以考虑尝试走连锁经营的道路,借鉴肯德基及沃尔玛等连锁超市的模式,进行规模化经营,在消费潜力大的地区进行整套的家具供给线投放,设立自己的专营店。比如在家用家具这一块就要考虑到顾客在买沙发的同时,是不是还会需要书桌,买床是不是会需要电视柜等。完善家具类型,力争达到“一站式购物”的效果。同时重要的一点那就是加强售后服务,保持回头率。
一、调研前言
现代生活中家具成为不可缺少的生活用品,生活中家具扮演着重要的意义,家具也有着它特有的文化意义 、生活意义。
二、调研目的
为了对家具各方面(材料、品牌、风格、价钱等) 进行更全面的了解,理论与实践相结合,给这次家具设计课程收集更多的素材,借鉴市场内的家具结构和样式。随着社会的需求增大,要求增多,以及地域的不同,家具的风格也就多样,品种增多。不同的装修风格有着不同的家具风格,所以对家具的多样性有着很高的需求。了解家具市场的走向是我们环境艺术设计专业有着重要意义。
三、调研成果
此次调研主要针对合肥几家比较大型的家具市场进行调研,在这几家家具市场我们首先了解家具的样式主要包括:沙发、沙发床、床、餐桌、休闲桌椅、茶几、电视柜。 调研成果:此次调研主要针对合肥几家比较大型的家具市场进行调研,在这几家家具市场我们首先了解家具的样式主要包括:沙发、沙发床、餐桌、休闲桌椅、茶几、电视柜和这些家具家具的生产地、生产商家、主要材质、制造工艺和流程进行了了解。
我们每个家具市场的家具风格进行了细致了解分类:
1、按家具风格上可以分为:现代家具、欧式古典家具、美式家具、中式古典家具,新古典家具。
2、按所用材料将家具分为:实木家具、板式家具、软体家具、藤编家具、竹编家具、金属家具、钢木家具,及其他材料组合 玻璃、大理石、陶瓷、无机矿物、纤维织物、树脂等。
3、按功能家具分为:办公家具;客厅家具、卧室家具、书房家具、儿童家具、厨卫家具)和辅助家具等几类。
4、按家具产品的档次分类可分为:高档、中高档、中档、中低档、低档
四、市场调查
家具有明显的功能目的。家具的材料既制约也发挥着家具的功能,不同的材料适用的人群也不一样,不通的人群喜爱的风格也多样。我认为家具只有实现出其功能作用前提下才有家具的形式。家具不是一件纯粹的艺术作品。通过这次的调查得知,家具不是只要美观就行,还要使用起来舒适方便。家具产品本身是为人使用的,所以,家具设计中的尺度,造型、色彩及其布置方式都必须符合人体生理、心理尺度及人体各部分的活动规律,以便达到安全、实用、方便、舒适、美观和艺术之目的。现代家具的设计特别强调与人体工程学相结合。在调研期间,对沙发测量发现,随着人数的增加,沙发深度逐渐减少到60厘米~70厘米。对于有扶手的'沙发其扶手高度为56厘米~60厘米,沙发坐面距地面高度应在35厘米~40厘米之间。红星美凯龙家具市场和伊赛特家具市场相对于东方家具城而言,他们销售的家具在整体价格都要比东方家具城要高,风格的种类很多,且风格分区明确。其主要原因是红星美凯龙和伊赛特主要销售的大多是国际品牌和国内名牌所以在价钱上比东方家具城要高,档次上也比较偏中上档次。
(一)简约风格
在众多风格中,现代简约风格的沙发在现代家装比较流行,受到消费者的青睐。通过对简约风格的家具进一步深入的了解发现:
(1)从形体上看:现代简约风格的线条简约流畅,利用若干条简单,明快的线条勾勒出家具的形体。其线条依据人体工程学原理进行设计,使人的舒适度达到最佳。这不仅满足了人们的实用功能,而且满足了人们的视觉要求。
(2)从色彩上分析:在简约风格中在家具的设计上有两种色的运用1.运用比较淡雅的灰色给人一种清新淡雅的气氛。2.大胆运用艳丽的色彩加强对比让人感觉非常有活力的感觉。
(3)从功能上分析:简约风格的家具具备了家具的功能,符合人体工程学,虽然简约风格家具造型简单明了,但是,不会失去家具所具备的功能,而且达到了审美与实用相结合用优雅、简约的方式从容地散发出独有的气度,将真正的经典从浮躁的潮流中释放出来,从自然中撷取新鲜元素,将自然的和谐融于生活。简单、优美的弧线配以个性的边角设计,领略时尚潮流的魅力;明亮的色调,充满着蓬勃的朝气;简约的风格
(二)现代中式家具
中式家具取材上,现代中式家具主要表现为旧木新做和新木新做两种。所谓旧木新做就是把一些传统家具作为材料,以现代的设计理念或稍加改动,重现其风采或利用旧材料塑造出全新的家具。新木新做则是指运用相对普遍的楸木、榉木等经过处理的中性木为主要材料,做出的现代中式风格家具 。
中式家具,使人不免联想到老式家具繁琐的雕花、沉闷的色调。而现代中式家具一改这种基调,其摒弃繁复的雕刻,线条柔美简洁,配以天然纹理和色泽,在家具的比例、造型、色泽上注入中国传统文化元素,无论是腿足或门的弧度,都能展现行云流水般的流畅美感,或清新秀丽,或古色古香,或现代时尚。
中式家具不单单是以现代人的审美情趣去打造传统韵味的家具,更深层的意义在于其散发出的古韵新风,让人们找到阔别已久的自然、安乐的归属感。因而,这种风格家具逐渐受到了喜欢传统文化的市民欢迎,特别是一些对中国文化有特殊爱好消费者的追捧。 欧式家具
欧式古典家具追求庄严、宏大,或者强调理性的和谐、宁静,追求浪漫主义的华丽性、装饰性,要么追求非理性的无穷幻想,富有戏剧性、激情性。通常,欧式家具家具的轮廓和各个转折部分则由对称、富有节奏感的曲线或曲面构成,并装饰镶嵌镀金铜饰。 欧式家具给人的整体感觉是十分庄重,它的特点是结构简练、线条流畅、艺术性强、色彩鲜艳。另外,欧式风格的家具文化内涵十分丰富,适合的装修风格是欧式古典风格装修。
五、调研总结:
在实习周期间通过对合肥几个家具市场和材料市场的细致调研,对家具的了解更深一步了,对家具市场也有所了解。对于家具的基本尺寸、家具材料、制作工艺及流程和家具的风格有较大的了解,对于家具设计这门课程也有更深层次的理解。这次实践对以后的设计有很大的帮助,为以后的设计课题积累了更多的设计素材和一些家具设计的基本材料和风格的知识。
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