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实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步。
一、实习单位:
改革开放给我的家乡带来了翻天覆地的变化,尤其是这两年建立了一系列的经济技术开发区,带动了乡镇、农村经济的发展,得知这一消息,在一位朋友的引荐下,我找到了离我们家比较近的一间企业,想在这里施展一下我的专业手脚,开发一下我的专业头脑。怀着一种美好的憧憬,我来到了,企业推行全面的质量管理,采用先进的生产工艺、齐全的测控手段。设备先进,技术力量雄厚,具有生产和开发各种产品的能力,该企业生产的系列产品,凭着过硬的质量、良好的使用效果、完善的服务受到广大客户的欢迎,在省内外已经占有一定的市场。
二、实习时间:xx年x月x日-xx年x月x日
三、实习单位:xx公司
三、实习主要过程:
最开始来到这里,对于我这这一介书生来说,着实有点紧张,甚至在于领导交谈是含糊其词地把自己的大学生活、学习情况作了一个汇报,然后就是沉默不语。大概是公司经理看出我的局促感,于是打破僵局说:小伙子,长得蛮帅气的嘛!一句不经意的夸赞顿时消除了我心中的紧张情绪,我笑了笑说:多谢经理夸奖!以后有许多向经理您学习的地方,还请赐教。一位负责人会过来,因此经理要我坐在经理的办公室等着。一会儿,来了一位中年人,经理介绍说这是公司财务部的王会计,你以后就跟着他学习吧。我连忙起身,与他握手致意,并把自己此次的一些实习情况又说了一下。王会计点点头,笑着说:好好干!就这样,我的实习开始了。
(一)第一天上班,心里没底,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,紧张的则是万一做不好工作而受到批评。
也许是公司成立的时间不长,会计部并没有太多人,只设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而我所见到的王会计就是其中一个。也许同是家乡人的缘故吧,王会计对我非常和气。他首先耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容,然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑,他有问必答,尤其是会计的一些基本操作,他都给予了细心的指导,说句心里话,我真的非常感激他对我的教导。在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙,那样累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我觉得自己过得很充实,觉得收获也不小。在他的帮助下,我迅速的适应了这里的.工作环境,并开始尝试独立做一些事情
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情况,第二天,我按照上班的时间早早地来到单位,先把办公室的地板、桌椅打扫干净,然后又把玻璃擦了擦,第一项工作完成了,我满意的给了自己一个微笑。
王会计也准时来到办公室,他对我说,今天主要让我浏览一下公司以前所制的凭证。一提到凭证,我想这不是我们的强项吗?以前在学校做过了会计模拟实习,不就是凭证的填制吗?心想这很简单,所以对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的
基石――会计分录,以至于后来王会计让我尝试制单时,我还是手足无措了。这时候我才想到王师傅的良苦用心。于是只能晚上回家补课了,我把《会计学原理》搬出来,认真的看了一下,又把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,
可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而对此有了更加深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备,呜呼!这就是会计所要从事的工作。
(三)在接下来的日子里,我所作的工作就是一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。做过会计模拟实习的人都知道,填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在学校,错了还可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎,这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依
除了做好会计的本职工作,其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事,除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔一两天就往银行跑,那就不是件容易的事了。路途遥远自不必说,仅仅来回的折腾也就够终生受用的了。除了跑银行出纳还负责日常的现金库,日常现金的保管与开支,以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果,什么都要电脑化了。税控机就是打印出发票联,金额和税额分开两栏,是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难,只要稍微懂office办公软件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用,学会了基本的操作,以后走上工作岗位也不会无所适从,因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器,看来实习真的很重要啊!
我的虚心学习得到了公司的认可,由于要早点返校,我不得不结束我的这次实习,临走的那一天,一种日久生情的感觉油然而生,相处长了真有点舍不得,公司张经理在我临走的时候说:如果你回家乡发展的话,不要忘了和我联系!说罢,递给我一张名片。我双手接过,连同实习鉴定表一起装进口袋,这一天是xx年8月。我的为期近一个月的实习就此结束了。
四、实习所想、所感
实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?
这次的实习,我可谓是获益匪浅。很多知识都是我这两年大学中难以学到的宝贝知识。在这段实习期间,我的与人交际能力方面有了大大的提升,同时也让我对于社会适应能力得得到了改善。实习期间,我的专业知识得到了很好的应用,通过各种实践活动让我的专业知识得到更为深刻的印象。在实习中我同时也看到了自己的不足,对于实际操作能力上我还有待于提高,因此我在后期学习生活中应该更加注重这些能力的培养,让自己能在毕业后可以更优秀的踏入社会,迎接挑战!篇二:大学毕业生会计实习报告范文3000字
应用化学是现代化学与其他学科的交叉、渗透和融合,是化学与化学技术之间的应用科学专业,是科学与工程的结合“使用”化学人才。与化学专业相比,应用化学专业的学生需要接受更多的应用和实践知识教育。如何实现这一培养目标,如何使应用化学专业的发展模式适应现代社会快速变化的需求,是高校应用化学专业教育必须面对的现实问题。
一、高校应用化学专业知识体系
应用化学的研究范围涵盖整个化学领域,并与许多学科相互渗透,包括精细化学品、无机化学品、药物化学、应用电化学、应用光化学、能源化学、工业分析化学等。在充分利用地方资源、适应科技发展的基础上,确立学术发展方向。增加专业选修课的应用,开设具有专业特色的选修课,专业课与基础课并重,体现学科前沿的新知识,以跨学科、前沿学科为专业发展重点。
只有建立适应现代化需要的灵活多样的新型教学体系,以基础服务专业,才能培养出开拓型人才。打破基础化学课程教学体系中科技分离的传统,突破四大化学壁垒,对其内容进行重组、优化和更新,建立以物理化学为先导的科技一体化教学新体系。课程顺序为物理化学、无机化学、分析化学、有机化学,增加化工基础、化学过程与开发、概念设计、化学制图等工程类课程。新系统可以整合交叉部分,增强知识的系统性。
为了使学生能够运用书本知识分析和解决实际问题,可以加强学生在企业的`生产实习和化工见习。一些高校正在探索“3+1”的培养模式,即三年完成校内学习,一年培养科研机构和企业的专业技能。
二、21世纪高校应用化学专业发展
基础化学实验改革倡导创新教育和素质教育,营造适合学生自主学习的实验教学环境,确保学生在实验班的主体地位。单纯传授化学知识远远不够。要开设相应的化学实验,尽可能涉及当前应用化学的发展趋势,有创新内容;兼顾其他学科的交叉渗透和学生能力素质的综合培养,兼顾实用性和安全性因素。
将计算机技术引入教学以提高效率是未来课堂教学改革的趋势。与传统的教学方法相比,它可以将抽象的知识形象化,使教师的写作环境比黑板更丰富,并将最新的在线图片引入课堂,开阔学生的视野,加强他们的积极参与。对于化工课程来说,由于学生既没有先导班也没有后续班,很多化工设备也没有见过,仅靠示意图很难搞清楚设备的内部结构,学生兴趣不大,因此多媒体教学迫在眉睫。
在科学技术飞速发展的今天,对化学提出了更高的要求。化学正从传统的化学和化学领域渗透到材料、生命、能源、医药等领域。作为培养掌握基础理论知识、适应能力强、具有创新精神的高层次复合应用化学专业人才的基地,只有进一步转变教育思想和观念,深化教育改革,才能办好适应经济建设和科技发展需要的高层次应用化学专业。
三、应用化学专业实践与理论相结合的重要性
职业实践是一种实践生产活动,也是了解社会的重要途径。它是本科教学计划和教学环节的重要组成部分。本科生在实习基地的教师和工程技术人员的指导下,进行生产实习,将理论知识应用于生产实践,培养学生分析问题和解决问题的能力。通过生产实践,学生可以快速准确地建立感性认识,巩固专业思想,获得生产技术和管理知识,有利于理论知识的牢固掌握和实践的转化。
化工生产实习主要在化工企业进行。因为化工生产过程是在易燃、易爆、有毒有害的作业中进行的,不小心会有伤害或生命的危险。因此,要求在生产实践教学中把安全放在首位。实践是一项复杂的教学活动。学生不仅要接触所学的基本专业知识,还要涉及企业的实际生产知识和技术、组织纪律等方面。因此,合理的生产实习考核方案不仅能有效调动学生在实习中的主观能动性,而且能显著提高实习的效果和质量。
四、从传统化工生产到现代化工生产的转变
实验室化学反应的原理与大规模化学生产相同,但实验室反应与大规模化学生产有本质区别。为了便于各生产环节的管理和监控,生产部将生产过程分为原料精制单元、催化剂单元、聚合单元、粉体输送单元、干燥单元、造粒单元、混合单元和公用工程单元。合成单元由反应釜、进料泵和输送管道等常规设备组成。通过熟悉这一过程,学生们真正认识到了应用于实验室合成和化学生产的理论之间的关系和本质区别。
传统生产通常需要工厂大量的人力和设备。而聚丙烯产品的生产车间,设备全部露天安装,管道复杂,烟囱高耸,生产现场基本没有工人,与学生心目中的车间概念大相径庭。露天操作的设备必须具有各种耐腐蚀性,以保证正常使用。因此,在工业生产中,机械化和自动化程度提高,对生产工人的要求也相应提高,需要文化水平和控制水平更高的技术人员。虽然现场控制很少,但控制室的技术人员需要很强的专业水平和责任感。熟悉生产的每个环节和控制部分。学生们深刻理解作为一名技术人员所必需的责任感。
五、应用化学专业毕业生就业前景
应用化学专业毕业生在基础研究和应用基础研究中接受科学思维和实验训练,以其知识和实验技能具备良好的科学素养、应用研究、技术开发和科技管理的基本技能,就业前景广阔。毕业生可在相关高校、科研院所、轻工、医药卫生、商检、化工、农业、冶金等部门从事教学、科研、生产和管理工作。
一次性就业率比较高,就业行业包括教育、材料、军工、汽车、军工、电子、信息、环保、市政、建筑、建材、消防、化工、机械等行业。部门包括:各级质量监督检验部门、科研院所、设计院、教学单位、生产企业、省级以上消防队等。
应用化学专业毕业生适合在石油化工、环境保护、商检、卫生防疫、海关、医药、精细化工厂等生产、技术、行政管理部门和厂矿从事应用研究、科学技术开发、生产技术和管理工作;适用于科研部门和学校的科研教学;适合继续攻读应用化学及相关学科硕士学位。
应用化学专业是培养具有化学基础理论、基础知识和较强实验技能,能在科研机构、大学、企事业单位从事科研、教学和管理的高层次专业人才。应用化学专业学生主要学习基础知识、基础理论、基本技能及相关工程技术知识,在基础研究和应用基础研究中接受科学思维和实验训练,具有良好的科学素养,利用所学知识和实验技能具备应用研究、技术开发和科技管理的基本技能。
一、前言
(一)调研目的
在经济日渐发展、发达、外资企业逐渐增多的湖南地区,对会计专业人才的需求量是越来越大的。而会计专业的设置高到大专院校小到中专院校,可以说凡是经济类的学校基本都设有该专业,这是一个传统专业。根据国家示范校的建设要求和基于工作过程的课程开发需要,湘潭市工业贸易中等专业学校如何对会计专业的培养方向进行定位,将老专业办出新特色,适应社会需要、符合中专层次学生的实际情况,是我们此次市场调研的主要目的。
(二)调研的对象和形式
调查的对象:以企业为主,其次为会计专业的毕业生,进行典型性抽样调查和专家访谈。选取的企业为我校毕业生安置率较高的中、小型企业(步步高集团、华天酒店、桑悦思旅行社等),毕业生选取20xx、20xx、20xx届30名左右的学生。
本次调研采用全面调查和抽样调查相结合的方式,调查形式采用问卷调查表和访谈法相结合的方法。调查问卷表如下表所示:
二、调研过程
20xx年10月14日上午,我校会计组的全体成员根据专业建设进程安排,召开了首次关于示范校建设中会计专业调研内容的会议。陈三校长对此次调研的内容、目的和任务做了详细讲解,为工作组成员具体调研提供了指导方向;王主任提出要加强调研的前期文献研究,充分利用已有的调研报告,透彻理解专业的培养目标,调研企业要分类,做到调研时有的放矢,减少工作的盲动性;陈天文组长对会计专业发展方向提出了明确的参考意见,对财务会计、会计电算化等课程进行了介绍和推荐,并就由工作任务到典型工作任务提炼、由工作领域到学习领域的转变提出了具体的操作要求,明确要做好两份问卷和一份访谈。从10月14日上午开始,根据调研方案,会计组全体成员分成三组,展开调研活动。第一组成员由曾译帆等老师组成,主要负责信息资料的收集、整理和汇总工作。第二组成员主要负责会计岗位的调研,陈天文、王惠君等老师去调研位于湘潭市中心的“华天大酒店”。第三组成员由严颖等老师组成,主要负责会计人员需求的调研。
10月16日下午,陈萍、曾希璐、严颖老师下午1点50分就出发前往湘潭市“桑悦思旅行社”,由于事先跟对方负责人联系好了,去了以后马上就进入了工作状态,先听取企业负责人的介绍,充分了解相应的工作岗位及所需的技能,并让企业员工填写调研问卷和进行深度访谈,比较顺利地完成了调研任务。具体调查内容如下:
问:企业对专业人才的需求状况?
◆答:我们桑悦思旅行社属于中小型企业,对会计人才的需求大致约为2名左右。
问:我们中职类院校毕业生在贵企业主要从事的工作岗位是什么?
◆答:主要为出纳和会计管理两个岗位。
问:财会毕业生在贵企业从事的工作岗位的典型工作任务是什么?
◆答:一般情况下是分为出纳和
会计管理2个岗位。出纳负责管理公司的现金及存款,会计管理岗位负责做账和报税等工作。
问:贵公司对中职类院校会计专业毕业生的基本看法是什么?
◆答:希望毕业生能能够胜任相关工作,表现出较高的实务操作水平,仅有书本的知识是不够的,实务操作能力不佳。如果是应届毕业生,应该多点参加模拟实践,能够熟练操作1到2种财会软件、熟练操作Office办公软件,要有一定的实践工作经验。问:贵公司对会计人才的学历要求?
◆答:对于我们公司的用人理论,只要你有能力你就可以做。学历只是参考,一般而言,你们职高类的学生如果实践能力强,我们是很欢迎的。
问:贵公司要求财会人才应具备的知识与技能有哪些?
答:熟悉我国最新相关法律法规、具备扎实的财会知识、懂得如何进行手工做账、能熟练掌握1到2种财会软件、熟练操作Office办公软件。问:贵公司要求财会人才应具备的素质与能力?
◆答:要有专业知识的学习能力、组织协调能力、擅于交际、职业道德与忠诚。问:贵公司解决财会人才需求的方法?
◆答:依托社会的人才市场招聘有工作经验的人员。问:如果招收应届生,你期望该毕业生需要取得哪些证书?◆答:会计从业资格证、会计电算化证、助理会计师证书。
三、调研分析
(一)企业对会计人才需求状况
据中国财会网显示,财会人才的`市场需求量仅次于营销人才的需求,屈居第二位。而中国新闻网公布的国家工商总局最新发布的一项统计表明,截止20xx年上半年,全国私营企业已达到1096.67万户,同比增长1.01%,增加近11万户。按此增长速度分析,全国私营企业每年至少增加了20万户,按每个企业配置1-2名会计人员计算,会计行业每年需要增加40多万会计从业人员。由此可见,财务人才的就业前景较为乐观。
据统计湖南现有注册工商企业20万多家,按5%的企业需补充高素质技能型会计人才来统计,湖南省每年约需中职及以上学历的会计人才10000人,而且会持续呈上升趋势;另一方面湖南省每年新增注册企业约2000家左右,其中中小企业占90%以上,而中小企业是会计岗位群密集的企业,因而每年会需求不同层次的会计人才,若按每个企业需3个人计算,每年新增中小企业可需求中职中专毕业生约5400人。在册和新增企业预计每年对会计专业毕业生需求约15400人,再加上外省市对会计人才的需求,因此会计人才需求缺口很大。在人才供应方面,湖南省目前有中职和高职类院校约为70所,其中近40%的学校都开设了会计专业,按每所学校每年招150人计算,每年向社会提供的会计人才只有约4200人左右。湖南省地处中国的中部地区,特别是随着省内各高薪技术区的开发开放,对高素质技能型的会计人才的需求会越来越大。经过人才需求调查,在未来三年内,会计专业人才有较稳定的社会需求。
(二)会计专业就业现状
本次针对企业的学历需求调查结果显示,用人单位在人才的使用上逐步趋于理智,用人浪费的现象得到了很大的改善。中小企业对中职中专人才的需求成为了这类企业人才需求的主体,从回收的有效调查表来看,达到了25家,占调查中小企业总数的30%。学历需求的比例构成如下图所示:
(三)会计行业从业人员基本情况及对应的职业岗位分析
企业对财务会计专业人才的岗位需求是我们确定专业方向的重要依据。调查资料显示,企业特别是中小型企业提供的财务会计专业岗位主要是出纳、会计核算、会计管理三类岗位,它们所占比例分别为:38%、20%、42%。
四、调研总结
通过此次调研,我们清楚地认识到随着社会经济的高速发展用人单位对会计人员的要求愈来愈高。尤其对于我们这些职高类毕业生的品质、能力、性格要求上,用人单位尤为重视,他们认为毕业生责任心要强、能吃苦耐劳、而且要具有团体合作精神。对于专业能力,用人单位更注重选择了实际操作能力,对于用人单位而言,他们都希望招有1~2年经验的会计人员,也都要求会计人员要有创造能力。
一、调查时间:
20xx年5月15日
二、调查地点:
黑龙江省海伦市华晨超市
三、调查目的:
了解华晨超市内部控制制度
四、调查任务:
员工岗位职责、会计科目使用流程、账表格式等。五、调查内容:
我所调查的华晨超市是华辰集团旗下优秀的零售连锁品牌企业,自20xx年创立以来,始终坚持弘扬“诚实做人,踏实做事”的华辰精神,秉承“开源节流,勇于创新,捕捉信息,抢占先机,聪明竞争,用心经营”的管理理念,在严峻激烈的市场竞争中,稳步开拓,跨越发展,现已经有20多级连锁经营店。以标准超市业态为主进行经营,为消费者提供高质、超值、安全的商品与服务,最大限度的满足消费者的各种购物需求。
(一)员工岗位职责
1、通过调查我了解到超市里设有店长、副店长、各处处长、各处课长、人力资源主管、防损经理、收银课长、防损员、收银员、理货员、保洁员、生鲜技工、财务会计、出纳、系统管理员、微机录入员、客服员、播音员、万能工、收货课长、验货员、保洁员。
2、通过调查我了解到,"损耗"是一个在超市经营过程中经常听到或论及的字眼。据说,全世界零售业每年的商品损耗高达1600亿美元;在我国,这一数字也是高达250亿元人民币。上海某超市开业第一个月的营业额为60万元,但商品损耗却超过10万元,因而被迫歇业。随着中国加入WTO,国内连锁企业中的大卖场发展迅速,前景看好。但由于竞争激烈,目前基经营利润只有1%左右。业内人士普遍认为,若能将大卖场在2%以上的商品损耗率降低到1%,则其经营利润可以增长100%。可见防损耗管理对大卖场发展的重要性。超市防损耗管理并不容易,它牵涉了太多人为的疏忽,而商品损耗的发生肯定会对超市的经营发展产生不良影响。超市应根据损耗发生的原因有针对性地采取措施,加强管理,堵塞漏洞,尽量使种类损耗减至最小。华晨超市设置这么多职工岗位,每个岗位分工这么详细,全是为了更好的管理超市,降低不合理的损耗。
3、系统管理员负责本店网络、款机、电子秤、电脑的`维护及维修工作以及相关数据的处理工作。确保店内工作正常运行和各种信息报告的正确输出。
4、防损经理的工作是将门店的商品损耗降到最低(分析商品的流失情况,制定、实施防范措施;负责店内安全工作)。防损员是一种一职多岗的工作要负责卖场人员、商品、物品的安全,负责管理卖场的治安秩序,处理突发事件。分保安主管、保安领班、保安员、稽核员、消防员、闭路电视监控员。
(1)保安主管需要负责超市商品和人员安全,负责维护超市的治安秩序,处理突发事件;负责保安员工作指导和员工培训,定期组织学习有关业务知识,定期进行考核;负责超市的防盗工作,对于盗窃员工及顾客依公司规范予以处置;负责保安员警械的检查、更换;协调与政府各治安部门和相关治安部门的业务关系,协调内部各部门之间的关系,取得他们的支持,确保超市安全;指导下属工作,负责他们的考勤。
(2)保安领班负责督促值班保安员认真履行职责;大胆管理,纠正值班保安员存在的问题;协助值班保安员处理值勤中发生的问题;对一时无法处理的问题,立即报告超市值班经理,并及时做书面记录。
(3)保安员需要负责责任区域内的治安巡逻,维护超市的治安秩序;自觉遵守保安纪律,明确自己的职责;上岗值勤时,各司其职,各尽其责;熟知公司各有关部门的分布情况,熟悉各种消防设施,重点设备的位置,遇有紧急事件做到快速反应;在营业时间内负责门店的保安工作及开、闭超市的安全检查,提高警惕,严防各类、犯罪分子的破坏活动,维护公司利益,保护顾客和员工的人身财产安全;执勤中,注意发现易燃、易爆及可疑物品,及时处理排除隐患,避免发生火灾或爆炸事件;遇有突发事件,要善于控制局面,及时疏忽顾客、抢险救灾;配合各商品部门负责超市早开场、晚闭场及营业终止后的清场安全检查工作;清场时注意发现有无滞留人员,是否有火险隐患,有无可疑物品,重点部位要重点检查,对检查出的隐患及不安全因素,要认真记录,及时上报有关部门;在岗期间要保持通讯联络,未经允许,不得随意关闭对讲机中断联系;协助做好超市营业结束后的封店工作。
(4)稽核员要在超市出口处,负责稽核顾客所购商品是否与销售明细单相符,保证顾客无遗漏商品;防止盗窃事件的发生,处理偷拿商品事件;疏导滞留顾客,保证大门通道畅通;遇有突发事件,要善于控制局面,及时疏导顾客
(5)消防员要定期检查和制订应急方案的制定实施,负责义务消防队员的专业培训和定期演练;要熟练使用各种灭火器材,熟悉掌握消防程序,并妥善维护各种设备和器材。
(6)闭路电视监控员需要严格按照规程操作,遇到异常或故障应立即向保安部值班领导或主管汇报,不得擅自摆弄。
5、收银课长的责任是合理调度人力,控制人事成本;对突发事件和顾客抱怨的处理;熟悉收银设备的全套操作,能解决简单的故障;对突发事件和顾客抱怨的处理。收银员要求工作细心不要收错钱、漏收钱、少收钱,还要熟练使用各种设备,比如扫码枪、刷卡机、收银电脑。对于刷卡的顾客要记得让顾客签字确认,不要忘记给顾客小票等等。
6、超市里的员工还必须遵:守不穿工作服不进卖场;不佩戴工号牌不进卖场;仪表不注重,衣帽不整洁不进卖场。商品必须上齐、丰满、卫生;顾客骂不还口,打不还手,以理服人,理直气和;定位定岗,不集扎堆闲聊,不说笑打闹,不抢购快讯商品。待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,帮助挑选,当好顾客参谋;认真执行便民措施,保证顾客满意。员工衣着也很讲究,个人卫生:外表朴实、干净、整洁,发式要求朴素大方,并保持头发清洁。制服:公司为所有员工统一配备制服,全体员工必须保持制服的干净、整洁。工号牌:公司将发给每位员工工号牌,它是每日着装的重要组成部分,若您上班时未佩戴工号牌,将会受到公司的警告处罚,若遗失,则必须重新补办,并缴纳工本费五元。员工只可在非工作时间购物,也不可在用餐时间内选购。所有员工的包袋在进入和离开卖场时间均接受检查(购物需在营业时间内进行)。所有员工在未经许可的情况下不得购买损坏的商品。当快讯商品紧缺时,所有员工必须把利益让给广大顾客,而不得私占、多占紧销商品7、验货员要严格按收货程序接收供货商货物;配合电脑录入员查询商品数量;按条码规则在商品正确位置贴条形码;指导或帮助供应商卸货;执行退货工作;指挥车辆停放,指导货物码放;负责整理周转仓的货物,按划分的区域堆放货物。
(二)会计科目使用流程
按超市经营的品种设立明细科目进行商品进、销存核算。根据开户行不同设置银行存款明细账、库存现金等与企业会计相同的会计科目。
(三)帐表格式
以权责发生制为基础进行会计确认、计量和报告。采用复式记账法,以会计等式作为记账基础,对每项经济业务,必须在两个或者两个以上相互联系的账户中进行等额记录,必须按经济业务对会计等式的影响类型进行记录,定期汇总的全部账户记录必须平衡。采用借贷记账法的账户结构。总分类账户与明细分类账户平行登记。
五、改进措施
通过调查我了解到华晨超市依据《会计法》、《企业会计准则》、《企业财务会计报告条例》、《企业会计制度》以及财政部发布的其他有关法规,结合企业的实际情况,设置工作岗位,该超市的管理层管理的很到位,职责分工也很明确,这样出现情况也很容易解决。超市把员工的工作分的详细,奖惩条例明确,达到员工之间互相监督互相牵制的目的,最终使超市损失减少利润最大化。华晨超市的会计工作也很明确,账簿登记等全是按照国家法律法规进行。据了解超市内部审计制度略有不足,仅是通过主管和经理人的签字不可以,应专门设置内部审计部门,这样可以防止超市员工发生相互串通作弊等行为。应当再细分一下员工责任,把审批环节增加人手,再设置几个不定期抽查人员。
一、哈尔滨粤如意食尚餐厅公司概况
(一)公司概况
哈尔滨粤如意食尚餐厅,地处于闽江路240号,它的附属店哈尔滨粤如意食尚餐厅处于鸿翔路,交通便捷,营业面积1500平米,设有30间豪华包厢,是目前哈尔滨饮食行业的一支新秀。
(二)财务情况
虽然公司内部人员不多,但单位财务会计机构内部工作岗位设置是依据内部控制制度关于不兼容职务分离的原则。内部岗位分工是按照“经办、审核、复核、审批”四分离原则确立的,在岗位设置与业务分工中坚持相互制约、相互监督的原则。该公司财务室设有经理2名,会计1名,出纳1名,核算2名,库管2名,其主要是核算公司所发生的经济活动,报告该公司的财务状况和经营成果,并及时、准确、完整地记录、计算、报告财务收支和业务开展情况,为下一步工作提供真实、完整的会计信息。
二、实践调研的基本情况
(一)调研的主要内容
哈尔滨粤如意食尚餐厅的财务人员设置、账册设置、账务管理等作为主要调研内容,具体包括:
1.岗位设置状况,主要针对是否设有会计、出纳、核算、库管。
2.人员素质情况,主要针对是否有专业证书、是否专职、是否遵守财务人员的职业道德等。
3.账册设置情况,主要针对总账、明细账、银行存款日记账、现金日记账等账册设置是否齐全,记载是否及时,账账、账证、账实是否相符。
4.内部财务制度是否健全。
(二)调研的过程
根据以上安排我进行了实践调研,主要调研过程如下:
1.对公司财务管理初步了解
在第一个周的时间里,我对公司的财务管理理念有了初步的了解。会计作为一门应用性的学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。
2.熟悉公司的有关财务制度和岗位主要职责
在第二个周的时间里,我学习和了解了公司的有关财务制度要求,对财务人员的岗位主要职责有了具体认识。如进行会计核算。会计人员要以实际发生的经济业务为依据,记账、算账、报账,做到手续完备,内容真实,数字准确,账目清楚,日清月结,按期报账,如实反映财务状况、经营成果和财务收支情况。进行会计核算,及时地提供真实可靠的、能满足各方需要的会计信息,是会计人员最基本的职责。
3.学习了日常财务操作的全过程
第三周的时间里,我认真的学习了日常财务操作的全过程,熟悉了各个岗位的工作流程和基本处理方法和要求。更明确各单位的会计机构、会计人员对本单位实行会计监督。会计人员对不真实、不合法的原始凭证,不予受理;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求更正补充;发现账簿记录与实物、款项不符的时候,应当按照有关规定进行处理;无权自行处理的,应当立即向本单位领导人报告,请求查明原因,作出处理;对违反国家统一的财政制度、财务制度规定的收支,不予办理。
4.其他事宜
此外,我还了解了会计的监督职责,参与拟订单位办理会计事务的具体办法。参与拟定经济计划、业务计划,考核、分析预算、财务计划的执行情况。
三、调研单位财务核算存在的优势和不足
(一)调研单位财务核算存在的优势
通过这次调研,发现该公司岗位设置,账册设置基本齐全,记载及时,基本上做到了账账、账证、账实相符。账务做到了日清月结。财务人员均取得了专业证书,都能够遵守会计职业道德,没有发现提供虚假财务会计报告、做虚账、隐匿或者销毁会计凭证、会计账簿、财务会计报告、贪污、挪用公款、职务侵占等与会计职务有关的违法行为发生。而且公司财务管理制度完善、健全,并制定了各项规章制度。
1.合理的设置会计工作岗位
岗位设置与分工虽然该公司成立时间不长,但是他们合理的设置了会计工作岗位,坚持不兼容岗位相互分离,确保了岗位之间权责分明,相互制约、相互监督,使内部控制制度不折不扣地贯彻执行,基本做到了数据维护管理与电算审核相分离;资料录入与审核记账相分离;记账人员与经济业务事项和会计事项的审批人员、经办人员的职责权限明确分工,并相互分离、相互制约。
2.票据管理到位有效
票据管理票据是单位财务收支的法定凭证和会计核算的原始凭证。因此,空白票据是由专人去保管,保管票据的人员没有参与银行的全部印鉴章的'保管,这也遵循了不兼容职务分离的原则。票据保管人员对票据的领用和使用上严格遵守了票据管理条例,基本上能够按照规定的要求使用,对因填写错误而作废的票据,做到了全部联次保存。记账人员在会计账簿的摘要中对已使用的票据号码作了记录,以便随时检查已使票据号码的连续性。另外,未经批准公司财务人员没有发现擅自将票据背书转让、擅自签发空白支票,对已经开出的银行本票、汇票等,做到了随时关注使用情况,期满后立即进行了使用余额的核对和记录。每月还由专人将银行对账单与账簿记录进行核对,还将票据的使用情况与银行对账单有关记录一一核对,做到了账证相符。加强票据管理是公司内部财务管理制度的一项重要内容,在工作中该公司建立了严格的票据保管制度,做到了专人保管制度;专库保管制度;专账保管制度;保管交接制度;定期盘点制度。
3.资金管理严格
资金管理一是加强现金管理,严格执行了国家现金管理条例及实施细则。对现金收入,如:银行提取的现金、职工归还的各种借款、其它收入等,按银行规定的库存现金限额,超出限额部分及时的送存银行,禁止挪用现金和白条抵库等现象发生。二是出纳办理的现金收支业务是以会计审核确认的会计凭证为依据的。职工个人预借的现金都是经过领导签字批准后,才予以支付的。三是出纳员对已办理收支业务的原始凭证都分别加盖了“收讫”和“付讫”戳记。同时还及时的根据记账凭证登记了现金日记账和银行存款日记账,做到了日清月结,账账、账证、账实相符。
4.建立严格的支出审核制度
经费管理加强财务审核制度,建立严格的支出审核制度,对于办公费、印刷费、宣传费、设备购置费以及按规定支付给职工个人的工资、奖金、津贴等每一项开支,都严格按规定的权限审批后给予了报销。制定严格的经费开支报销程序,每一笔开支都必须取得合法的单据,并由经办人员签字,主管领导审批,财务人员审核后才能给予报销。加强资金的事前监督和事后监督。严格按照支出计划执行,坚持按制度办事,抵制了不合理开支,杜绝了浪费现象。
(二)调研单位财务核算存在的不足
缺少完善的财务管理制度,财务管理工作薄弱,审核工作有待加强,会计档案管理有待完善。
四、调研单位财务核算改进的建议
(一)制定一套合理的财务管理制度
为了促进公司经济业务的发展,提高公司的经济效益,规范财务工作,应该根据国家有关财务管理法规制度和公司章程有关规定,结合公司实际情况,严格制定一套合理的财务管理制度,会计核算要遵循权责发生制原则。
(二)做好财务管理工作
做好财务管理基础工作,建立健全的财务管理制度,认真做好财务收支的计划、控制、核算、分析和考核工作。财务管理是公司经营管理的主要方面,公司财务管理中心对财务管理工作负有组织、实施、检查的责任,财务人员要认真执行《会计法》,坚决按财务制度办事,并严守公司秘密。同时要对财务人员的培训加大力度,财会人员的再教育主要是通过自学和每年一次的财政部门组织的培训来完成。致使相关专业知识更新较慢,涉猎不够广泛,这也在一定程度上制约着会计工作的发展。
(三)加强审核工作
做好会计审核工作,经办财会人员应认真审核每项业务的合法性、真实性、手续完整性和数据的准确性。编制会计凭证、报表时,应经专人复核,重大事项应由财务负责人复核。
(四)加强会计档案管理
包括对会计凭证、会计账簿、会计报表和其它会计数据都应建立档案、妥善保管,按《会计档案管理办法》的规定进行保管和销毁。随着社会的进步和公司体制改革的不断深入,该公司的财务管理制度也应当在保留原有好的做法的基础上,对在发展过程中出现的新问题,涉及到的新领域进行不断修改、补充与完善,以保证公司所需资金的筹集、分配和使用更加畅通、合理、高效。
五、调研的一些体会
这次社会实践是学校根据教学计划的要求安排的,是非常有意义的一次活动。为了更好的提高自身综合能力和业务水平,我主动配合学校的安排,并积极参与,及时进行社会调研,在实践活动中多发现成功经验和不足之处,为将来踏上社会奠定一定的工作基础。
一、调查报告的涵义和作用
《调查报告》是根据到现场了解或考察所得到的材料而写出的回答和分析说明一定问题的参考性“公文”。作为电大大专毕业生必须掌握这一文种的写法。它是以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导,运用辩证唯物主义的观点和方法,对某一工作、某些情况、某个问题或某个方面的经验,有目的地进行调查研究后,透过现象,揭示事物的本质和规律,根据所得调查的结果而写出书面报告。
调查报告的种类
按内容分,调查报告主要有三类:一是总结经验的调查报告。调查报告往往是总结某种带有方向性、指导性的先进典型经验,目的是为了推广这种经验,以点带面。二是反映情况的调查报告。这类调查报告通常反映社会某方面的情况,促使群众关注这一情况,也为领导机关制定政策提供依据,动员全社会力量做好某些事情。三是揭露问题的调查报告。这类调查报告又可分为二种,一种是揭露人民内部存在的不良倾向,一种是揭露犯罪分子活动的。前者通摆问题,引起注意,达到疗救之目的,后者通过揭露真相,明辨是非,收到警戒之效果。
二、 写作要求
(一)对文章选题的要求。调查报告内容主要分为总结经验、反映情况、揭露问题三类。选题首先要确定哪一类调查报告。选题要注意几点:
1、选富有现实意义的题目。
2、选富有新意的题目。
3、选与本人专业有关并能联系本地区本部门实际,较有针对性,意义重大的课题。
4、选大小适宜的题目。一般来说,题目还是小点,具体一点好,小题目容易驾驭,写得深入,以点带面,可以“小题大作”。
(二)对文章内容的要求:能正确地体现党和国家的有关方针政策,坚持理论联系实际的原则,做到观点鲜明、中心突出,既有充分的现实材料、又有深刻的理论分析,材料丰富,所用数据真实可靠,分析论证有力,结构严谨,层次分明,文笔流畅。文章采用第三人称写作。切忌堆砌材料、虚构材料、空谈理论,更不允许抄袭他人的文章或叫他人写,如有发现作“0”分处理。全文内容尽可能选择与本人专业,本部门有关的材料。
(三)调查方法和研究方法
调查方法有:
1、要有明确的调查目的,拟订周密的调查计划。如确立调查课题、调查单位、调查人物、调查时间、调查方式等。
2、开调查会。
3、个别访问。
4、蹲点和跑面相结合。
5、精确地统计数据。
6、查阅档案和有关资料。
研究方法有:
1、剔除法。
2、筛选法。
3、求实法。
4、二分法。
5、比较法等。
(四)对写作提纲、内容摘要、调查情况简介
1、写作提纲:写作提纲是全文的基本框架、写作思路、设计意图。在写作之前,通常要拟定写作提纲。提纲包含:标题、中心论点(总论点)、内容纲要(分论点、论点、论据等)。
2、内容摘要:可先阐明本文的写作背景、目的及中心论点(中心内容),然后说明本文运用理论论证及事实论证相结合的方法,从如下几方面阐述文章的中心(如各部分的小标题)。
3、调查情况简介:主要写明什么情况下,什么时候到什么地方(单位),通过什么方式(座谈、个别访问、查阅资料等),向哪个单位或谁作了哪些调查,解决了写作中哪些问题等等。
(五)调查报告的结构和写法
调查报告一般由标题、正文、结尾三部分组成。
1、标题。标题的格式常用:关于……的调查;对……的调查,……的调查报告。也可采用多行标题,既有正题,又有副题。副题前破折号的位置:通常位于正标题前两个字下方,若正标题较短,可位于正标题下方之前。
2、正文。正文一般包括开头(前言)和主体两个部分。
开头:开头部分亦称前言、引语或导语。开头部分要使读者一目了然,有个总的印象,这样便于把握全文的中心,既可以简要介绍基本情况,如调查的时间、地点、对象、范围、目的、主题、效果等,也可说明缘由和目的或简要提出问题。
主体:主体是调查报告的核心部分,它要对开头部分提出的新经验,新做法等进行具体阐述和说明,主要集中说明调查结果的部分。这部分要写得深刻、主次分明。常见的写作安排有:
⑴按照调查的顺序写。就调查的问题逐项阐述清楚。
⑵按照事物发生、发展、变化的过程写,如事物发生的时间、 地点、原因、产生的作用、经验教训等。
⑶将问题分成几部分写,每部分加上小标题,使脉络清晰。
⑷有两个以上事物可以对比来写,从对比中判断是非,分析、 解决调查中的问题。
总之,不管哪种写法,主体部分必须以介绍中心观点和主要事实为主。
结尾:这一部分是调查报告的结束语,是在对调查对象作了科学分析后所作的结语,总的要求是结尾有力,有话则长,无话则短,意尽言止。既可以总结全文,深化主题;也可以提出希望以资鼓励,又可以提出问题发人深省。有的调查报告采用自然结尾,正文已阐述清楚,全文随之结束,结束语部分可以省略。
(六)对文章格式的要求。注意文章格式,切忌出现不规范简化字、错别字,标点符号规范准确。全文字数把握在3000字范围内。
(七)完成调查报告写作过程
1、学员在自行安排深入到有关部门调查,搜集材料、分析研究,拟好写作提纲,写出初稿。
2、各学员把已写好的调查报告上交给指导老师批改(或班主任转交)。指导教师验收合格以后才能誊抄到实习报告册上。
附会计学专业调查报告参考题:
1、关于××××企业扭亏为盈的调查
2、对×××企业财产清查情况的调查
3、××计算机在会计中的应用的调查
4、如何提高会计工作质量的调查
5、关于×××企业财务的调查
6、关于×××提高会计工作质量的调查
7、关于×××会计软件的建设情况的调查
8、关于××区中介机构的调查
9、×××企业资产清理的调查
10、×××企业实行存货ABC分类管理的调查
11、某某企业筹资渠道和筹道方式的调查
12、××区财政局如何防止会计违规的调查
13、关于合伙制会计师事务所的生存状况的调查
14、会计诚信与消费环境的研究的调查
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