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第一篇：会计社会调查报告
一、公司概况
南京物业管理有限公司的前身是南京贸易有限公司，公司成立于__年2月12日，于__年12月8日变更为南京物业管理有限公司。注册资本为56万元人民币，是一家以物业管理为主营业务，兼营配件等的多元化公司。公司地址位于南京市_____________，办公面积250平米，现有10名中级、初级职称技术人人员，20余名专业管理人员及干练的员工队伍。
公司现有资质为三级物业管理资质，下管物业为_____________小区，小区位于南京市_____________镇，有200套独幢、联排别墅及8幢多层公寓楼，收费面积45000平米，收费标准别墅4.8元/平米_月，公寓2.8元/平米_月。公司设财务科，总账会计一名，出纳一名，收费员一名，会计年度为每年的1月1日至12月31日，记账本位币为人民币，采用_____________5财务软件。__年1-6月主营业务收入为40008266.00元，税金及附加为2222662.91元，管理费用为6454428.94元，财务费用为558844.32元，营业利润为-4657090.17元，企业所得税为123458.01元，__年上半年净利润为-34567898.18元。
二、公司管理费用方面的现状
(一)管理费用科目核算范围
公司为物业服务企业，主营业务为物业管理服务，为方便核算公司不设营业费用科目，所有费用并入管理费用科目。包括企业管理部门在正常营业期间内发生的各项费用与支出、项目所在部门在经营管理中发生的或者应由企业统一负担的各项公司经费。
(二)管理费用明细科目设置
公司管理费用设置以下明细科目：工资、福利费、社保费、公积金费用、办公费、通讯费、交通费、差旅费、招待费、折旧、印花税、车辆费、水电费、伙食费、其他。公司规模不大，以前一直是手工做账，12年下半年开始采用会计软件做账，从管理等角度考虑，对管理费用明细科目未分部门进行核算。
(三)管理费用科目的主要账务处理
企业在正常营业期间内发生的费用，包括人员工资、办公费、培训费、差旅费、车辆费、伙食费等在实际发生时，借记本科目(其他)，贷记“库存现金”等科目。
公司未划分管理部门和现场操作部门，每月统一现金发放职工薪酬，提取时借记本科目，贷记“应付职工薪酬”科目，“应付工资”、“其他应付款”(公积金、社保费)，福利费直接列支。
公司所计提的固定资产折旧，借记本科目，贷记“累计折旧”科目。期末，应将本科目的'余额转入“本年利润”科目，结转后本科目无余额。(四)__年上半年管理费用明细
公司管理费用累计发生额为5123458.94元，管理费用包括员办公费用、工资、福利费、社保费用等。具体如下：
办公费用1123506.30元(包括管理处办公用品;绿化养护费用;清洁卫生费用;秩序维护费用;公用设施设备运行维护费用等)，在管理费用中所占比例为2.55%。
其他4564780元(包括员工教育培训费;员工慰问费用;经纪人协会会费等)，在管理费用中所占比例为1.1%。
通讯费12315401元(办公室固定电话费用)，在管理费用中所占比例为0.5%。车辆费用123134543.50元(员工班车费用，汽油费;高速通行费用;停车费)，在管理费用中所占比例为1.5%。
社保费用1231522.40元(员工社保缴纳公司承担部分)，在管理费用中所占比例为7.55%。
水电费1235464元(小区公用设施设备用电及公共部分用水费用)，在管理费用中所占比例为14.2%。
公积金费用6545646556元(员工公积金缴纳公司承担部分)，在管理费用中所占比例为2.7%。
职工食堂伙食费5464616011.30元(员工食堂采购费用)，在管理费用中所占比例为2.8%。
业务招待费545646545元(招待用)，在管理费用中所占比例为0.08%。固定资产折旧费用61321320.84元，在管理费用中所占比例为0.12%。
职工工资34121337元，在管理费用中所占比例为60.54%。
职工福利费354654601.60元(职工劳保用品及节日福利)，在管理费用中所占比例为5.96%。
三、公司管理费用方面存在的问题
(一)管理费用明细科目设置的不合理，未根据实际费用发生的情况设置，明细科目混乱，互相串户，也不利于企业自身的成本分析。
(二)缺乏严格的费用报销制度，报销单据无审核流程。各项费用控制不严，费用支出过大，直接影响了企业的成本费用的过高和经济效益的提高。某些费用项目偏高的问题，如福利费、办公费、水电费、车辆费。
(三)费用报销未严格执行财务制度，可能因公司税务为核定征收及物业公司微利等原因，有大量收据入账。
四、对公司管理费用方面问题的建议
(一)为解决企业在成本费用会计控制方面存在的问题，进一步降低各种成本费用，提高市场的竞争力，为实现企业利润最大化的目标，财务部门应执行严格的费用控制制度，目标就是理清企业在成本费用会计控制方面存在的问题，并针对存在问题，结合实际，建立一整套切实可行的成本费用内部会计控制制度，包括费用内部报告制度以及费用业务的监督检查制度。
(二)重新对企业管理费用会计明细科目设置方面存在的问题进行归类，根据企业费用发生的实际情况设置二级科目，使管理费用更清晰明了。
(三)严格执行会计相关规定，禁止收据入账。
由于该公司为服务业，所以公司应该更注重管理。俗话说“羊毛出在羊身上”，任何制度上的失误，都要由整个企业承担损失。都直接或间接增加企业开支，使企业背上沉重的负担。
第二篇：会计社会调查报告范文
根据学校的要求，本人于2010年8月1日至8月15日，对农资公司南昌路分店的一整套会计账务处理程序进行了为期15天的观察实践。此次调查采用的是实际考察的方法，目的是对本人所学会计专业的前期知识进行一次综合的检验，找出前期学习中存在的欠缺，并加以弥补，在实地考察的基础上巩固强化会计学的理论常识。
一. 公司概况
农资公司分店是一间小型的销售农药化肥的门市店，该店主要以零售为主。店内设置的主要岗位是会计主管，会计，出纳，收银，咨询等。分店共有职工8人，节假日施行轮流加班制度。该店经营面积40平方米左右，月营业额约20万元。
二.调查实践内容
(一)：期初建账及余额的录入
会计是对一个会计主体在一段会计期间的经济业务的反应，监督、预策、决策等。首先我们得从建账开始，建账就是要根据公司有可能发生的经济内容做一个初步的规划，除了企业必须有的科目之外，还应该从实际的经济业务中来开设相应的会计科目。因为会计科目是反应企业经济业务记录核算的基础，根据企业的起初账务情况，建好总账和明细账，然后就是期初余额的录入，如实地将企业前期余额反映在所建的总账和明细账上。
(二)：填制会计凭证，并对凭证进行审核
在设置好会计科目和建好总账明细账的情况下，就是要按照时间顺序对公司所发生的每一笔经济业务，依据原始凭证进行填制记账凭证，在填制记账凭证的时候要认真审核原始凭证是否符合要求，依据审核后的原始凭证真实地填制记账凭证。在调查实践的过程中，会计人员告诉我他们用的是双金额式的记账凭证，有时候不小心就会将金额的方向填错。另外，在记账凭证上还要如实的记录原始凭证的张数，在记账凭证的背面还要粘贴好原始凭证，真实的反映企业的每一笔经济业务的内容，做好记账凭证以后交给会计主管签字审核，之后就可以登记总账和明细账了。
(三)：会计帐簿的登记与结帐
记账凭证通过审核签字后就可以进行登记账簿工作，登记总账就是把已经签字了的记账凭证做为依据，逐笔将经济业务记录在总帐和明细账中，以便期末对经济业务的汇总核算，如实的反映企业在一个会计期间内所发生的经济业务。在会计期末时依据总账和明细账进行成本的核算和利润的分配，登记总帐和明细账一定要细心，不能出现金额的错误，或者方向的错误，因为记录错误的总帐和明细账是不能如实的反映企业经济业务的，会导致期末科目汇总时的数据不真实，试算不平衡等等多方面的问题，从而不能结帐，而且在反查账务的时候工作复杂力度加大了。给会计工作的时间上造成了推移，不能及时的反映经济情况，所以，早登记总帐和明细账的过程中我们主要把握好谨慎性原则，才能如实的不记账凭证完整的登记入账。
(四)：会计报表的填制
记账完后要做的就是填制会计报表，在填制会计报表时必须依据会计准则中的要求去填制，这对于我来说是一个最大的难点，因为以前没有具体操作过，我在拿到一张模拟的会计报表时还是不知如何下手，会计姐姐没事的时候教会了我一些基本做法以及在会计报表的填制上应该注意的细节，就这样我收获了很多课外的知识，在原来的基础上得到了强化。
三.调查结论与感受
(一)会计工作一定要认真。在调查过程中，我发现会计工作要面对的往往是比较烦琐的数字，很多数字相差是微乎其微，只要一不留神就会登记错误。从做帐的会计人员角度看，需要仔仔细细把收据等单据对清楚，把所有单据一张不错的按类分开，认真检查看有无遗漏后，无则按照时间的顺序装订起来，有则改正后再装订，争取一次成功。而从我们把帐簿转入微机及检查的角度来看，我们既要讲究速度，又要讲究准确率。我们需要把帐簿中的每一项记录，一项不漏的登记到电脑上，并且保证登记的数字一个不错，每登记一天的所有经济业务，就要进行依次统计，从而与帐簿中的总帐进行校对，看是否有不同，如果存在差错，就要把本天帐目全部重新校对，以查出到底是是帐簿存在错误还是我们登记到电脑中的帐目存在错误，从而将存在的错误进行更正，如果没有错误则可以继续登记。总之在记帐过程中，每前进一步都要认真仔细，否则一个小数点就可能会带来致命错误。
(二)要学会应对突发事件，果断采取措施，保证工作顺利进行并且能按时完成任务。刚实践两天的时候，一位哥哥因为家里有事情短时间内有可能不能正常工作，甚至直接不能来，眼看工作还有一大堆， 经理立即从总部调来一个人接替那位哥哥的工作，使工作没有间断，虽然这不是一件大事，但从这我深刻的领悟到要慎重对待工作时的每一个细节，对于突发事件要采取果断措施，以保证完成任务。
(三)学会在公平公正基础上，勇于承担自己的责任，善于保护自己。在实践的时候，听一个阿姨说她们原来的单位有一个人，就是因为平时做帐的时候粗心了，该保留的凭证找不到了，后来有很多工作上的事情需要这些凭证，但因为无法提供，结果造成了很不好的影响，那个人开始还推卸责任，后来这种事情多了，就被辞退了。所以，既然会计这门工作需要我们仔细，认真，那么在关键时刻我们一定马虎不得，这是会计的职业道德，是我们以后的工作中必须恪守的基本原则。
第三篇：会计专业就业调查报告
这个假期，我在一家工贸公司做了3个月的会计实习。虽然只是实习，但感觉实际操作和课本理论差别也只有很大。在这项工作中，我深刻理解了会计作为企业管理工具的重要性，通过严格执行财务制度、预算定额和定价指标，履行了实现经营目标的重要职责。在这次实习中，我对小企业会计进行了调查，分析了企业会计中存在的问题，并就如何规范会计行为，提高企业会计管理提出了以下建议。
一、中国中小企业的基本情况
中小企业是指在中华人民共和国境内依法设立的，有利于满足社会需求和增加就业，符合国家产业政策，具有生产规模属于中小企业的多种所有制形式的企业。在现实经济生活中，中小企业一般是指规模较小或处于初创期和成长期的企业，包括规模低于规定标准的法人企业和自然人企业。
目前，中国的小企业已经成为社会经济生活的重要组成部分。它在促进市场竞争、增加就业机会、便利人民生活、促进技术创新、促进国民经济发展和维护社会稳定方面发挥着重要作用。小企业流动性强，会计人员不固定，兼职会计人员多，基础会计不规范，明细会计部门健全，行业的会计制度很少执行。偷税漏税和欺诈行为时有发生，严重破坏了公平竞争的经济秩序，导致国家税收大量流失。主要原因是我国小企业会计核算不规范。
二.实习公司基本情况
我的实习单位是一家优秀的民营企业，专业从事铁路客车配件产品的生产和销售，机电化工产品的进出口贸易。公司成立8年了。公司按照现代企业标准建立和运营，借鉴国际公司的先进经验，使公司的管理规范化、集成化、系统化、人性化，拥有完整的质量保证体系和管理体系。
三.公司会计核算存在的主要问题
(一)原始凭证不完整
许多中小企业会计原始凭证没有按照国家有关法律法规的要求填制，存在缺失和填制不足的现象。在我的实习公司，任何工作人员都可以填写原始凭证，而且填写格式一般不规范，如开票日期不准确、发卡方名称填写不完整、客户名称简短、错别字频繁等。
(二)会计凭证不规范
财务太简单，无法填写会计凭证汇总，如差旅费、餐饮费、运费等。总结只写了“运费”二字，没有说明经济业务的具体情况；也是业务办理不及时，不同经济业务的多张原始凭证填在同一个记账凭证中，导致部分原始内容无法对应会计科目；由于填制的会计凭证不符合国家有关会计制度规定，不能完全反映公司的盈余情况；填制的会计凭证内容齐全。附件数量未填写或填写不正确的，编制人、出纳等相关人员不予签字盖章。
(3)会计数据档案管理不完善
目前，大多数中小企业的会计数据档案管理任务不明确，会计数据档案管理不符合要求，导致会计数据严重损坏和自然损坏。比如实习公司的账目会用订书机装订，久而久之容易生锈，造成字迹模糊，会计档案很难保存到规定的保存年限。
(四)跨层次会计科目界限不清
企业产权和个人财产界限不清，中小企业的经营权和所有权分离没有大企业明显。特别是对于中小企业的民营企业来说，投资者是经营者，企业财产和个人家庭财产往往相互侵占，完全失去了会计监督的作用，给会计工作带来困难。会计机构和会计人员不符合会计准则。在会计机构设置上，有的独资小企业干脆不设置会计机构，有的甚至设置会计机构，普遍层次不清，分工不清。
在会计人员的任用上，小企业最常见的做法是委派亲属担任出纳，聘请兼职会计。这些人在税务部门工作，国企财务经理，会计师事务所人员等。，一般定期来做账。企业管理者也愿意聘请能力较强的会计师，但中小企业由于发展前景和社会认知水平较低的工作保障，对优秀会计师的吸引力不如大企业。跨层次人员资格的法定化、规范化考核也存在诸多问题。跨级无证用工现象严重，会计主管不具备专业技术资格。
四.公司出现上述问题的原因
(一)会计人员知识素质低
以上问题大部分是因为会计人员素质低。企业会计人员虽然有会计从业资格证书，但业务技术含量不高。在处理会计事务和会计工作中，他们缺乏专业知识，对法律法规缺乏了解，法律观念薄弱，对违法行为的严重性缺乏认识。
(二)相关法律制度不健全
目前，会计法律法规对小企业的宣传和执法力度不够，没有形成有效的法律环境。虽然《会计法》、《税收征管法》等相关法律法规对会计行为做出了许多规定和限制，但许多法律法规和准则仍将不适用于正式政策，这在中小企业会计中更加突出，为会计中的不规范行为提供了机会。一些小企业为了自身利益，往往通过偷税来增加资金。
动词（verb的缩写）针对以上问题的建议
(1)规范小企业会计核算
首先，从凭证和账簿的管理入手，严格规范小企业的会计核算。会计凭证、账簿、会计报表和其他会计资料的内容和要求必须符合国家统一的会计制度的规定。不得伪造、变造会计凭证、会计账簿，不得提交账外账或虚假会计报表。相关会计办法的颁布，使我国的会计制度更加完善。其次，从企业会计人员的重组入手，促进其会计工作的规范化。对于明细核算不完善，会计人员只对所有者负责而不对法律负责的问题，税务机关可以根据新《会计法》第十四条、第十五条、第十七条的有关规定进行整顿和规范。不符合要求的企业，按照新《会计法》第四十二条执行。“对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，可以处二千元以上二万元以下的罚款。”“会计人员情节严重的，由县级处以罚款。
㈡提高财务人员的素质，加强培训
首先，要加强企业会计人员的职业道德教育，其目标是树立会计职业的尊严和荣誉，最终使会计人员把社会利益和社会责任作为职业道德的基本原则。第十七条会计人员应当遵守职业道德，树立良好的职业素质，严格工作作风，严格遵守工作纪律，努力提高会计工作效率和质量。第二十一条会计人员处理会计事务应当实事求是、客观公正。会计人员应按照会计法律法规和国家统一会计制度规定的程序和要求开展跨层次工作，确保提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。其次，要加强会计人员的培训，认真学习《小企业会计制度》，提高会计人员的专业技能。最后，各级财政部门对小企业会计人员进行培训，进一步组织以会计法律、会计制度、会计准则、会计基本规范为主要内容的培训，使会计人员掌握各基本环节的规定和要求。相关业务部门也要对小企业会计人员进行定期或不定期的检查和考核，不断提高其专业素质和法律观念。
(三)正确定位会计管理在企业中的地位
企业的高层管理者既是投资者，也是经营者，因此在会计中对他们进行正确的定位非常重要。会计人员必须增强责任感。财务管理的好坏与企业管理者有很大的关系。特别是会计人员如何管理财务，如何进行会计核算，很大程度上是由企业高管控制的。对于高级管理人员来说，会计人员首先要在思想上保持与他们的独立性，同时要监督他们的行为，防止他们利用职权做出越权行为。高级管理人员从财务部门提取资金时，必须按照会计原则记账，高级管理人员的资金使用必须按照企业的财务预算进行。
四、法律法规关于建立小企业会计档案管理办法的具体规定
国家对校办企业会计档案的保管方式和条件以及会计档案保管人的工作职责作出明确规定，并按要求严格执行。小型企业应使用喷墨或激光打印机，以确保纸张和会计文件的打印质量和存储时间。一般情况下，企业应每两年清理一次会计档案，发现损坏的档案应进行修复。《会计档案管理办法》第四条规定，各单位必须加强对会计档案管理的领导，建立会计档案的立卷、归档、保管、查阅和销毁管理制度，确保会计档案妥善保管、有序存放、便于查阅，防止损坏、丢失和泄露。
五是积极开展委托代理记账业务
对无条件设立会计机构并与会计人员合作的小企业，应委托会计师事务所或其他具有代理记账许可证的代理记账机构按规定进行代理记账。
第四篇：实习社会调查报告
寒假社会实践调查报告通过在新乐物业公司各处的实习，我对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间，我深深体会到了新乐物业的优势，以及在张掖市的影响地位。虽然新乐物业仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与新乐人辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩的同时，我也发现了这其中存在的一些影响新乐物业发展的问题，现总结整理如下。
第一，内部管理不规范。首先，新乐物业受张掖整个物业管理发展的影响，几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确，制度不健全，少有程序化、规范化的工作流程，大部分进行着简单粗放的的管理。其次，由于物业管理牵扯到的问题众多，各处体制不健全，各种关系错综复杂，需要协调、处理的关系众多，使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上，包括处理物业处与集团公司之间的关系，物业与行政部门的关系，与有关业主之间的关系。处理好这些关系当然有利与物业管理的发展，但当因此而忽视了内部管理与对外服务时，就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理的健康发展。
第二，责权利不明。责权利不明，是影响企业发展的主要障碍。这包括两个方面，一方面是各物业处与总公司之间。虽然，建管一家的局面，也曾给物业管理带来过一定的好处，例如，一些房屋维修问题、设备设施配备问题，都可以较好的协商解决。但的却是使物业管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批，造成了多头管理，影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。另一方面，是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明，岗位职责分工不合理，人员配备不科学，造成了工作效率低下，人员富余，工作链断档，工作流程不顺畅，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影响了服务水平的提高。
第三，基础薄弱，正常运行困难。首先由于部分物业开发较早，设备、设施老化，使维修难度加大，维修成本高，给各方面工作带来了很大压力。其次，前期遗留问题较多，物业管理仅凭自己的力量难以解决。物业管理与开发商之间，与建设单位之间，与业主之间矛盾重重，物业管理收入微薄，使物业管理收入不抵支出难以正常运行，企业举步维艰。这就使得物业管理难以改进设备，改善服务，导致了服务水平低，业主投诉率居高不下，对服务不满意，进而导致部分业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。
第四，缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员，相对缺少专业知识，大部分是中途搞物业管理，尽管经验相对丰富，但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题，企业很少引进专业的管理人员，这就导致了，服务意识较差，观念创新匮乏，使得物业管理难以进入良性发展的轨道。这些问题，影响着新乐物业的发展，为改善公司的物业管理状况，树立公司物业管理品牌，不妨采取以下措施，以促进企业快速、健康发展。
1、明晰权力和责任。新乐物业欲走品牌之路，就必须走独立发展之路，明确与总公司之间的关系，分清责任界限，享受独立开展各项工作的权利，承担其作为物业管理企业应负的责任。另外，各物业处也应加强自身的管理，合理划分部门，科学安排岗位，规范各部门的职责，做到“人人有事关，事事有人关”理顺物业管理流程，明确各部门员工的职责与权利。
2、建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度，来规范员工的行为。
要树立新乐物业品牌，必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系通过公司各处的实习，我对各处的'物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间，我深深体会到了新乐物业的优势，以及在张掖市的影响地位。虽然新乐物业仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与新乐人辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩的同时，我也发现了这其中存在的一些影响新乐物业发展的问题，现总结整理如下。
总之，新乐物业的品牌之路，尽管面临一系列的问题，但这必将是一条康庄大道，也是生存和发展的必然要求，相信通过全体新乐人的努力，必将取得成功！
第五篇：实习社会调查报告
大四实习是每个大先生必需拥有的一段阅历，它使我在理论中理解社会，让我学到了很多在课堂上学不到的知识，同时也翻开了视野，增长了见识，使我看法到将所学的知识详细使用到任务中去的重要性，为当前进一步走向社会打下坚实的根底，只要在实习时期尽快调整好本人的学习方式，调整心态，各方面都做好充沛预备，去顺应社会，才干被这个社会接纳。
一、实习工夫：
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
二、实习地点：
xx市
三、实习公司：
xx市xx病院
四、实习目的：
更好的理解与体验办公室文员一职，进步本人各方面的才能：调查研讨、搜集材料、整理材料的才能，实际与实践相结合的才能。为当前真正步入任务岗位做一个较为充沛的预备。
五、实习根本状况：
20xx年xx月xx日这一天我以一位病院办公室实习文员的身份进入了xx病院，开场了我的实习阅历。
六、实习内容：
在病院办公室实习时期，我从事的是办公室文员任务，次要担任：办公室的清洁卫生，接听、转接电话，接待来访人员，做好办公室材料搜集、整理任务，担任传真件的收发任务。担任病院、函件、邮件、报刊杂志的分送，做好病院宣传专栏的组稿，统计每月考勤并交财务做帐、留底，做好病院食堂费用收入、流水帐注销，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管，承受其他暂时任务。
七、实习进程：
刚进病院办公室时，对整个办公室的任务十分生疏，文员任务也不晓得从何下手，更谈不上办理。后来在主任和同事的指点协助下，开场对病院、对职位职责有所理解，这些事情看上去很复杂，但是真正施行起来难度不小。
虽然一开场只是接听电话和打印整理材料，但是这里还很有学问，你要留意语音语调等等一些细节，关于打字复印等复杂任务，看似复杂，其实需求耐烦和小技巧，还得留意工夫分寸。虽然好多人都以为办公室文员是一“打杂的角色，但我觉得行行业业都存在着学问。例如接听办公室电话这一义务，要懂得说话语气和说话技巧。
我的任务虽然量不是很大，却很繁琐。我每天按时下班，离开办公室的第一件事就是清扫卫生，由于良好的卫生环境是做好一切任务的根底。之后我会把一天的任务布置细心看好，并开场仔细执行。实习任务考究的就是一个“实字，由于实习就意味着是真正的任务，而不再是在学校的纯实际，或许单单会在电脑上敲敲之类的任务。总之都是比拟繁琐的.事。别的，有些公司的文员还要协助做一些记帐任务。普通要求会根本的电脑操作。
八、调查心得领会
文秘类任务的社会需求在不时的增长，及时理解市场信息并做到永不懒惰的“进取心、宠辱不惊的“往常心、谨小慎微的“细致心，实在提升本人。出路是黑暗的，路途是迂回的。
第六篇：实习社会调查报告
一、调查概况
我于20xx年9月份，对我实习的一所中学学的学生的学习心理状况进行了调查。通过调查研究，对学生的学习心理有了初步的了解，为准确地把握当前中学生的学习心理动向，深化教学改革，加强教育教学的针对性，提高教育教学的实效性，探索实施素质教育的新路子，提供了客观依据。
二、调查的具体目标和方法
(一)具体目标
1、学生的学习心理现状
2、当前学生的学习心理特点
3、当前学生的学习心理成因及对策
(二)调查方法
学生问卷，内容涵盖教育价值观、学习态度、学习需求和学习目的四个方面。问卷调查在六中学进行，共发问卷80份，回收有效问卷70份，接近理想的高效样本数。
三、调查结果
对学生问卷调查分析，学生的学习心理具有明显的时代特征。
(一)小学生的学习心理现状分析
1、教育价值观
调查显示，大部分小学生具有较为明确的教育价值观。74%的学生认为学习的作用是提高自身素质，10%的学生认为学习的作用是为了考大学，16%的学生没有考虑。
调查还显示，学生的教育价值观带有显著的经济社会特征。他们认为，青年人的经济收入与受教育程度成正比，其中65%的学生认为大学生挣钱多，25%的学生认为高中毕业生挣钱多，8%的学生认为初中毕业生挣钱多。
2、学习习需求
当前，"特长"是师生共同关心的热门话题，在调查中我们发现，大部分学生对"特长"有正确的认识，其中，92%的学生有自己感兴趣的目标，且有52%的学生希望得到教师的指导。同时，78%的学生希望学到较多的、实用的科技知识，使之能对他们以后的生活工作有所帮助。
3、学习目的
调查结果表明，对于高中毕业后的打算，99%的学生有读大学愿望。
(二)当前小学生的学习心理特点
调查显示，当前学生的学习心理与以往的中学生的学习心理相比，有明显不同。
1、教育价值趋向多元化、务实化、功利化
他们中的大部分人已经认识到了教育的重要价值在于帮助他们提高自己的综合素质，使他们掌握生存、生活所需的基本的文化科学知识，以增强自己在未来社会的竞争能力。在此基础上，部分家庭经济条件较好且成绩优秀的学生则致力于追求更高等的教育。
学生的教育价值观的另外两个特点是务实化和功利化。学学生越来越强烈地追求未来教育输出的经济价值，他们中的很多人从经济的角度去衡量所学课程的价值，继而决定自己在不同课程上的努力程度。他们要求课程教学更多地联系生活和生产实践，渗透更多的实用技术。
我们知道，由于年龄和学识的制约，学生的`认知、分析、判断等能力既不成熟又不稳定。事实上，相当多的中生的教育价值观是迷茫的。其原因在于：一是越来越多的大学生难以就业，从而使他们对考大学失去信心；二是学术性较强的中学文化课程难以满足学生对职业技术的需求，难以使他们产生学习的内在刺激和利益驱动。这些原因使越来越多的学生厌学。
2、学习目的明确，但具有主观性和不协调性
对学生的问卷调查表明，89%的学生具有明确的学习目的。但是，通过对调查问卷的对比分析和对学生本人的考察，我发现，学生的学习目的具有严重的主观性和不协调性。学生学习目的主观性突出表现在：他们已经认识到了未来进入城市就业的艰难性。很明显，如此大的一个群体具有这个想法是
极不现实的。此外，40%的学生希望自己以后在事业上能取得成功。学生学习目的的不协调性主要表现为思想与行动的不协调。调查结果表明， 37%准备考大学的学生中有相当多的人在学习上并没有显现出相应的积极性，而是呈现出一种消极等待的学习态度。
解决对策：
1、教学观念――构建平等、民主、和谐、活泼的课堂教学，培养学生的学习能力。以往的教学都是以教师的讲授为主，学生被动地接受知识。这种教学方式使学生变成了学习的客体。现代的教学理念应以人为本，以学生为本，每个学生都是一个有个性的鲜活的个体，教师应有意识地创造环境让他们意识到自己的存在，意识到自己的力量，然后积极地去参与，让他们感到参与的快乐，成功的喜悦。所以可以在每次上课前，精心设制一些问题，然后，以小组为基本单位，让学生们去讨论。这样学生就在一个民主、愉快、和谐、积极向上的课堂气氛中主动地去学习，学习兴趣提高了，他们主动地去动脑、动手、动口，全方位地参与，并自觉自愿地搜集材料，进行加工、整理，然后，各组出一个代表到讲台前去阐明小组的观点和认识，使每个同学都有展示自己的机会。通过这种方法，学生不但有了学习的兴趣，还养成了良好的预习习惯，他们所找的资料、知识范围已大大超出了课本，并掌握了一定的解决问题的方法。
2、教学模式―――由以教师为中心的灌输式、陈述式向以学生为中心的启发式、论证式转变，引导学生主动参与。教学是教和学的有机结合，学是目的，教是引导。教育者施行的各种教学手段，都是为使受教育者明确应该怎么学，都是为使受教育者愿意学、喜欢学、主动学。教育者只是提供条件，只是帮助促进，而不是灌注，更不是替代。我们所面对的都是过去的事情，而过去的事情不可能重新回到我们面前。所以，学生学习的一个重要方式就是接受前人的记载和教师的讲述。这是学生在学习过程中唯一可循的依据。
3、使学生成为学习的主人。要使学生成为学习的主人，就必须真正地解放学生，而不要以考试、分数来压学生，使学生成为分数的附庸，逼得学生在教师指定的圈子里不敢出来。那么，怎样才能真正地解放学生呢?我认为，要真正地解放学生，不能一卷定"终身"。其次还要着眼于学生的终身发展，尊重学生个性发展的特点，努力培养学生的创新精神、独立精神和主人翁责任感。
4、教学手段――由单一化、原始化向多样化、现代化转变。教师讲解，是无法突出学习的形象、生动、丰富、有趣的特点，难以激发学生学习的兴趣和热情。形象生动的教学挂图,事件的录音、录像、电视、投影以及多媒体电脑等在教学中的运用，能为教学创设一个较为真实的环境。因此，教师是否能尽快熟练恰当地掌握运用现代化的教学仪器和设备已成为衡量一个教师技能的重要方面。
总之，在当前形势下，教与学还处于不断地探索发展中，对于一些标准体系还需不断地深化和完善。"只有坚持马克思主义的立场、观点和方法，才能真正地采取批判继承的科学态度，才能真正地去其糟粕，取其精华"，只有将正确的政策、法规领悟、渗透，真正落到实处，历史的巨轮才会向前滚动，我们的社会才会和谐、稳定地发展。
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