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调查报告的格式一般是由:标题、概要、正文、附件等几部分组成。
1.标题
标题应是画龙点睛之笔,它必须准确揭示调查报告的主题思想,做到题文相符。标题要简单明了,高度概括,具有较强的吸引力。
标题的写法灵活多样,一般有两种:单标题和双标题。单标题就是调查报告只有一行的标题。一般是通过标题把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来。
2.概要
概要即市场调查报告的内容摘要。主要包括以下四方面内容:简要说明调查目的即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。
简要介绍调查对象和调查内容包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
简要介绍调查研究的方法介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。
简要说明调查执行结果包括主要发现、结论和建议。
3.正文
正文是调查报告的主要部分。正文部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出,引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法等。
论述部分主要分为基本情况部分和分析部分两部分内容。
基本情况部分基本情况部分要真实地反映客观事实,但不等于对事实的简单罗列,而应该是有所提炼。对调查数据资料及背景资料做客观的`介绍说明,然后在分析部分阐述情况的看法、观点或分析;
分析部分分析部分是调查报告的主要组成部分。在这个阶段,要对资料进行质和量的分析,通过分析,了解情况,说明问题和解决问题。分析有三类情况:
第一类,原因分析。是对出现问题的基本成因进行分析,如对XX牌产品滞销原因分析,就属这类。
第二类,利弊分析。是对事物在社会经济活动中所处的地位、起到的作用进行利弊分析等。
第三类,预测分析。是对事物的发展趋势和发展规律做出的分析。
此外,论述部分的层次段落一般有4种形式:
●层层深入形式。各层意思之间是一层深入一层,层层剖析,
●先后顺序形式。按事物发展的先后顺序安排层次,各层意思之间有密切联系;●综合展开形式。先说明总的情况,然后分段展开,或先分段展开,然后综合说明,展开部分之和为综合部分;
●并列形式。各层意思之间是并列关系。
总之,论述部分的层次是调查报告的骨架,它在调查报告中起着重要作用,撰写调查报告时应注意结合主题的需要,采取相应写法,充分表现主题。
结尾
结尾部分是调查报告的结束语,好的结尾,可使读者明确题旨,加深认识,启发读者思考和联想。
提出看法和建议通过分析,形成对事物的看法,在此基础上,提出建议和可行性方案。
展望未来,说明意义通过调查分析展望未来前景。
4.附件
附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括计划书、数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在调查报告的最后部分的附件中。
昨天,市消费者协会发布了银行卡格式条款的调查报告,其中银行涉嫌免除自身责任、加重消费者责任的问题等十方面都涉嫌侵害消费者的合法权益。
记者了解到,根据报告,涉嫌侵害消费者合法权益的银行卡格式条款主要体现在十个方面。一是银行涉嫌免除自身责任、加重消费者责任的问题;二是银行侵害消费者的知情权的问题;三是银行侵害消费者的`隐私权的问题;四是银行侵害消费者自主选择权的问题;五是银行单方变更合同的问题;六是银行单方解除合同的问题;七是银行对不可抗力扩大解释的问题;八是诉讼管辖权问题;九是送达方式问题;十是银行提供的格式条款形式不符合法律规定的问题。
市消协相关负责人透露,去年3月15日实施的修订后的消费者权益保护法,明确将证券、保险、银行等金融消费者纳入消费者保护体系。不过目前,我国并不存在一部专门针对格式条款的立法,作为普遍性规范的《消费者权益保护法》《合同法》《民法通则》等无法涉及专业性问题。
对此,市消协在分析研究的基础上,已梳理出125条相关建议,并于3月初向涉及到的16家银行总行致函进行沟通。截至目前,相关银行总行均向市消协进行了专函反馈。在各银行的反馈意见中,33%的市消协建议条款被相关银行接受,承诺将会修改相关格式条款;31%的市消协建议条款被相关银行表示理解,从实际操作层面进行了解释;各银行对市消协提出的其他建议条款均表示会更进一步研究。
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社会调查报告
自2008年6月1日“限塑令”实施以来,塑料袋在我国的使用得到了明显抑制。但随着春节的到来,越来越多的人们有了这样的经历:一大盒礼品,拆开一看,大部分是用泡沫塑料填充的;去快餐店吃快餐,服务员会递给你一份用塑料盒装的饭菜„„“限塑令”限制了塑料袋的使用,却没有限制这些塑料产品的应用。另一个层面的白色污染正悄然威胁着我们的环境。许多市民们都发出了这样的感慨:塑料袋,少你不便,有你添乱。
2014年1月23日,我们社会调研小组针对现阶段塑料制品使用的问题,开展了此次活动,宣传环保知识。
一、研究目的:
当今世界科技越来越发达,人们的生活也越来越方便,白色垃圾也越来越多,甚至影响到到了社会,破坏了大自然,所以,白色垃圾不得一次次的受到人们的重视。据仔细调查研究表明,烟头、羊毛织物可存留2年;经过油漆的木板可存留13年;尼龙织物可存留30—40年;皮革可存留50年;易拉罐可存留80—100年;塑料可存留100—200年;玻璃可存留1000年„„垃圾如此猖狂地破坏大自然,毁坏大自然,我们人类怎能袖手旁观?然而,令人遗憾的是,广大市民们对白色污染知之甚少,环保意识淡薄,每天都在制造白色污染,使原本圣洁的家园受到白色污染的侵蚀。为了了解、解决家园白色污染的问题,我们对附近的一地方的白色污染进行了一些调查,并尝试找出解决办法,使广大市民了解白色污染的危害,提高人们的环保意识,还我们赖以生存的家园一片净土。
二、调查过程:
1、我们在家门前的一个垃圾箱口统计了一下,半小时扔大大小小的包装袋、快餐盒与塑料制品的次数:早上总共扔了213次;中午扔了85次;而晚上则扔了95次,这仅仅是一个垃圾箱,一天之内废弃的塑料如此多,不难想象全国乃至整个地球上废弃的塑料,将是一个天文数字。
2、我们在一家小熟菜店里打听到:“他们一天中能卖掉熟菜250份左右,每份至少需要塑料快餐盒2个,也就是一天至少用掉塑料快餐盒500个。”
3、我们分别来到蔬菜批发市场、大街等地方,调查发现,各种颜色的塑料袋使用量都非常大,而市场上的小贩和店老板则却对塑料袋是否会影响健康很不清楚。
4、最后,我们通过浏览网页,了解了塑料制品对环境的危害,并收集了相关资料。
三、资料分析
“白色污染”已成为一个众所周知的新型名词。那么,到底什么是“白色污染|呢?“白色污染”主要指白色的发泡塑料饭盒,各种塑料袋,农用地膜等给环境造成的污染。“白色污染”物的主要成分为:聚乙烯(pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯树脂(ps)。在这些污染物中,还加入了增塑剂,发泡剂,热稳定剂,抗氧化剂等。
四、调查结果分析:
一、什么是造成“白色污染”的主要原因?
1、塑料垃圾没有得到妥善的管理和处置,垃圾没有实行分类收集,能回收回的不回收利用。
2、许多企业对于生产过程中产生的白色垃圾没有科学地处理,放任自流。
3、我国现有的法律没有对塑料包装废弃物的处理,制定出过硬的相关法规。
4、尽管在创建省级文明卫生城镇的口号下,我们城变得整洁得多,但是总的来讲,人们的环保意识比较淡薄,滥用和随意乱倒塑料制品现象相当普遍。
二、“白色污染”的危害有哪些?
(一)表面危害:
散落在环境中的塑料废弃物对破坏了市容景观。如散落在自然环境、街头巷尾、江河湖泊的一次性发泡塑料餐具和漫天飞舞或悬挂枝头的超薄塑料袋,给人们的视觉带来不良刺激。
(二)潜在危害:
1、塑料地膜废弃物在土壤中大面积残留,长期积累,造成土壤板结,影响农作物吸收养分和水分,导致农作物减产。
2、抛弃在陆地上或水中的塑料废弃物,被动物当作食物吞食后,会导致动物死亡。
3、进入生活垃圾中的塑料废弃物质量轻、体积大,很难处理。如果将它们填埋,会占用大量土地,而且,在很长一段时间内难以分解。
4、部分的塑料含有毒性,如果用作餐具或食品包装的材料,这样对人体的健康不利。
5、使臭氧层变薄。白色污染经过太阳光照射而把塑料中大量的毒物排入大气层,大气层上面是臭氧层,这样使臭氧层的气体逐渐变薄。
五、行动起来治理“白色污染” :
我们溧阳市,虽然每天都有很多名环卫工人日日夜夜与“白色污染”作着斗争。但是,改变这种状况,光靠环卫工人的努力是远远不够的,还必须提高我们大家的环保意识。环境的污染和破坏不是一个人造成的,保护环境应该是全社会的行为。因此,我们每个人都有保护环境的义务。
防治“白色污染”,首先要解决“视觉污染”问题,使市容、景观有明显改善。这主要是靠宣传教育,引导市民形成良好的生活习惯;同时要依法强化管理,促使企业和个入对自己产生的废旧塑料包装物妥善收集、处理。防治“白色污染”,更重要的是解决废旧塑料包装物对生态环境长期的、深层次的危害。这主要是通过制定和实施有利于回收利用的法规和经济政策,对废旧塑料包装物实施全面回收利用;防治“白色污染”,还应加强研究开发符合实际的替代(绿色)包装用品。现就加速我国防治“白色污染”的进程提出以下对策建议:
1、加强宣传教育。
防治“白色污染”是一个系统工程,需要各部门、各行业的共同努力,需要全社会和全体公民的积极参与。要大力开展宣传教育,提高人们对“白色污染”危害的认识,提高全社会的环境意识,教育人们养成良好的卫生习愤。在自身严格遵守环保法规的同时,积极制止身边的不良行为。
2、统一思想认识,强化管理。
按照“以宣传教育为先导,以强化管理为核心,以回收利用为主要手段,以替代产品为补充措施”的防治原则,一是加强对“白色污染”危害性的宣传,引导和教育市民自觉防治“白色污染”;二是对大量产生废旧塑料包装物的行业(如铁路、水运、民航、旅游、饭店、餐饮、零售等),要通过强化管理,改变无人负责、无序堆放、随意抛弃的现象;三是采取强制措施,从回收集中产生的废旧塑料包装物(如一次性泡沫餐盒)入手,逐步提高废旧塑料包装物回收利用率;四是加强替代包装产品的开发、研究,努力减少废旧塑料包装物的产生量等。
3、法律法规。
尽快制定颁布国家防治“白色污染”的有关法规,明确生产者、销售者和消费者回收利
用废旧塑料包装物的义务和法律责任。应对塑料包装物的生产、经营、消费等各个环节,分别制定具体的控制措施和引导政策,控制不易回收利用的废旧塑料包装物的产生量,鼓励提高废旧塑料包装物的回收利用率。
4、经济政策。
制定适当的经济政策,建立在市场经济条件下消除“白色污染”的良性运作机制。运用经济手段,鼓励和促进废旧塑料包装物的“减量化、资源化、无害化”,节约和综合利用资源,防治“白色污染”,保护生态环境。
通过本次社会调查,我也懂得了:我们就是社会的主人,改善地球环境,是我们这代人义不容辞的责任和义务。我们应该努力增强环保意识,节约资源。针对白色污染,如果全球人人不注重,继续无限制滥用塑料制品,地球就会变成垃圾场;如果全球人人环保,加大宣传,就能创造一个美好的世界。
让我们携起手行动起来,共同努力保护好地球——我们共同的家园。在此,我建议我们应从自身做起,从一点一滴小事做起,要时刻做到:
1、不乱扔塑料制品,将塑料垃圾放到指定的垃圾箱内;
2、要积极参与和宣传,让更多人了解白色污染的危害;
3、向有关生产部门提意见,使包装盒内尽可能少出现塑料产品;
4、尽量不用、少用塑料袋,要积极使用可再生利用的用品,减少白色污染;
扬州大学环境科学与工程学院资环1201班徐杰
2014.4.11
1、撰写要求
⑴报告字数不少于3000字,报告题目可采用“社会实践活动社会调查参考题目”,也可以根据活动具体情况自定。
⑵页面设置采用A4纸张;页边距上、下各2.5cm, 左、右各2cm;字体:宋体加黑小三号(题目),宋体小四号(正文),黑体四号(章节标题);行间距:1.5倍行间距;字符间距:标准。提倡生动活泼,图文并茂,图片要扫描成彩色。
2、参考格式
作为调查报告应包括的内容及注意问题:
⑴文章标题。
⑵中文摘要(不超过200字)和关键词(3-5个)。
⑶导论。导论需要介绍调查研究的背景和通过调查所要达到的目标。
⑷文献综述。通过对国内外同领域的研究进行综述,了解国内外的研究现状,寻找调查研究的起点。
⑸研究方法的运用。需要对调查所运用的研究方法进行说明,如果是社会调查(定量研究)需要说明样本情况、抽样方法和资料的处理方法等;如果是实地研究(定性研究)说明个案的选取情况和个案的特征等。
⑹研究对象的界定。需要对调查研究的`对象的边界进行界定,确定本文研究对象的情况。
⑺分析工具的运用。如果是社会调查(定量研究)需要把用到的计量模型进行说明,如果是实地研究(定性研究)需要把用到的理论工具进行说明。
⑻文章主体。作为以实证为特色的社会调查报告,行文必须紧扣获得的实证材料进行分析,不能脱离材料,做到符合事实。
⑼结语。对于调查报告结语有三种形式:结论、小结和余论。结论是指通过上文对实证材料的分析获得的结论进行阐述,主要是用于社会调查(定量研究)的报告写作;小结是指对全文的内容进行概括性的阐述,具体内容与摘要相符;余论是在文章最后进行进一步的思考或者阐述文章尚未解决的问题和文章的不足之处。
调查报告封面下载:点击下载社会调查封面
(注意:下一页是调查报告写作的参考范例,仅供参考)
大学生社会实践调研报告鉴定表下载:点击下载大学生社会实践调研报告鉴定表
重庆工商职业学院财经管理系各专业培养的是重点面向基层的应用型高等专门人才,要求学生系统掌握现代管理理论知识,系统掌握企业经营管理的基本理论、基本知识、基本方法,具有企业综合管理的基本素养和技能,能够运用所学的专业知识发现、分析和解决实际问题。该专业融理论、技能于一体,应用性较强。为锻炼培养学生的实际应用能力,增强学生毕业后的工作适应性,在教学中必须重视实践性教学环节,而社会调查就是实践环节中的重点内容之一。
一、本次社会调查活动的目的社会调查是财经管理类学生应该具有的基本能力,目前越来越多的企业在招聘经济管理类人才的时候喜欢用社会调查作为考题。
本次社会调查活动不是要同学们去解决关系国计民生的重大课题,也不需要大家进行一些让人瞩目的科学研究。本次活动的主要目的是让同学们学会社会调查的基本方法和基本技巧,从自己身边的具有可操作性的主题入手在教师的指导下具体地完成一次社会调查活动,并自己学会处理调查数据以及撰写调查报告。真实性和实践性将是这次活动的重点。本次社会调查活动是财经管理系各专业的必修实践环节,占3个学分。
二、社会调查的形式
社会调查是培养和训练学生认识和观察社会技能的重要教学环节。它不仅要求学生对所学知识和技能进行综合运用,而且使学生通过社会调查进一步提高其分析问题和解决问题的能力,实现教学目标。
社会调查强调学生的参与性,重点在于让学生实践社会调查的方法并培养其思考问题的方式。调查的题目可以由学生在教师的指导下自主拟定(例如: 某地交通量调查,某地企业类别调查等),也可以由各专业统一命题或提供命题选择范围,命题不分大小但一定要考虑调查的可操作性。调查将采用自主调查的形式,学生在指导教师的指导下针对一些具体的现象或问题进行调研。
三、社会调查的要求
1、财经管理系各专业的学生,必须参加社会调查。
2、进行社会调查的学生要根据选题列出调查提纲,作好调查过程记录。
3、参加社会调查活动的学生,根据调查结果写出调查报告。
调查报告的内容应包括:调查目的、调查对象一般情况、调查方法介绍、调查过程及内容,收集到的数据(证据)介绍、数据处理或推理过程、调查结果,调查体会。字数要求在2000字左右。调查报告要求语言简练、明确;叙述清楚、明白;资料、数据真实;结论要有理、有据。
4、提交调查报告或项目方案时必须附调查过程记录或活动记录。
四、考核与成统评定
1、考核内容
(l)社会调查时的基本情况与表现;
(2)调查报告的内容与文字表达。
2、考核标准
社会调查成绩分为合格与不合格两等。
对于社会调查,调查过程记录清楚完整,调查内容真实,完成调查题目指定要求者为合格;调查过程记录完整,调查内容真实,没有完成调查题目指定要求者,如果能够对调查过程进行认真分析并写出体会者也为合格。
凡是通过网上下载或抄袭他人的调查报告者或调查过程记录不完整,调查内容不真实者为不合格。
3、调查报告经审核合格后给予3学分。没有参加社会调查工作和未交调查报告者不计学分。
4、社会调查采用指导教师负责制,学生于2012-9-10前将调查报告直接交给指导教师(逾期不交视为不合格),指导教师于2012-9-21前完成成绩评定工作并将学生调查报告和成绩清单交到教务科。
5、每位参加社会调查调查活动的同学都必须在指导教师处签订“社会调查活动承诺书”并严格遵守承诺,同时承担由于违背承诺所造成的所有后果。
6、财经管理系将成立评审小组于2012-9-22开始对指导教师评判为合格的调查报告进行复审,凡是未能满足本实施意见要求的调查报告将被改判为不合格,为了保证复审的公正性,凡是被改判为不合格的调查报告及其指导教师的评语连同改判意见书将一起被公示,接受全校师生的监督。
五、进度安排
时间内容
2012-5-17发布《重庆工商职业学院财经管理系学生社会调查实施意见》以及《财经管理系2010级学生完成社会调查活动承诺书》,完成本次调查活动分组工作。
2012-5-18~2012-6-5所有的指导教师学习《重庆工商职业学院财经管理系学生社会调查实施意见》
2012-6-6~2012-6-14指导教师向各组学生传达《重庆工商职业学院财经管理系学生社会调查实施意见》,并具体布置社会调查任务。同时,每位学生在指导教师处签订《财经管理系2010级学生完成社会调查活动承诺书》
2012-6-15指导教师将一份承诺书交教务科,另外一份自己留存
2012-6-16~2012-6-30社会调查准备阶段(知识准备、方案策划等)
2012-7-1~2012-9-9社会调查实施阶段,并最终完成调查报告
2012-9-10每位学生提交最终调查报告给指导教师
2012-9-11~2012-9-20指导教师评审
2012-9-21指导教师将所有评审后的调查报告交教务科
2012-9-22~2012-9-30系评审小组进行复核
重庆工商职业学院财经管理系
2012-5-17
社会调查报告必须包括的内容要求
一、调查提纲(见附件1)
二、调查过程记录(见附件2)
三、调查报告正文(见附件3)
附件1:调查提纲
例:调查活动提纲
一、调查时间:2011年9月25日——2011年10月25日
二、调查地点:重庆星星制冷设备有限公司
三、调查目的:公司负责人是如何使销售走出困境的。
四、调查方式:问卷调查、实地走访,并查阅相关资料。
五、调查对象:
邹席华:男,39岁,重庆星星制冷设备有限公司总经理
祖小华:男,35岁,重庆星星制冷设备有限公司营销主管
汪林:男,30岁,重庆星星制冷设备有限公司营销员
赵小红:男,35岁,重庆星星制冷设备有限公司营销员
陈学梅:女,28岁,重庆星星制冷设备有限公司总会计
六、调查结论
通过本次调查,发现该公司业绩的显著改善说明,企业通过营销管理提升整体业绩的潜力非常巨大。此次变革只是通过切入最急德解决的问题,以点带面地构建起营销管理体系的模型,使公司可以建立其自身改造的能力。公司要通过管理重组采风得到发展,最关键的是要树立持续性盈利增长的观念,从整体营销管理的角度看待公司发展过程中遭遇的瓶颈,从根本上发现造成问题的根源,并以系统的管理进行重组,从而最终突破瓶颈,迈上更高的发展台阶,值得在同行业内推广引用。
附件2:调查过程记录(基本格式)(调查过程至少三次)
第一次:
调查时间:年月日
调查地点:XXXX
调查人:xxx
调查对象: 销售部人员
调查方式:访谈式、试验法(可以是多种方式)
调查内容(过程):
1、xxxxxxxxx
2、xxxxxxxxx
第二次:
调查时间:年月日
调查地点:XXXX
调查人:xxx
调查对象:xxx地区消费者
调查方式:问卷调查等(可以是多种方式)
调查内容(过程):
1、xxxxxxxxx
2、xxxxxxxxx
第三次:
调查时间:年月日
调查地点:XXXX
调查人:xxx
调查对象:xxx(可以是一人或多人)
调查方式:谈话式(可以是多种方式)
调查内容(过程):
1、xxxxxxxxx
2、xxxxxxxxx
附件3:调查报告正文(最后必须有调查体会)
正文文字要求:调查报告的内容应包括:调查目的、调查对象一般情况、调查方法介绍、调查过程及内容,收集到的数据(证据)介绍、数据处理或推理过程、调查结果,调查体会。字数要求在2000字左右。调查报告要求语言简练、明确;叙述清楚、明白;资料、数据真实;结论要有理、有据。
特别强调:正文必须有基本的数据分析和推理。调查的结论应当来自调查数据或调查过程的推理。正文必须包含个人的调查体会。
报告格式要求:
1.纸型及页边距
调查报告一律用国际标准A4型纸(297mmX210mm)打印。页面分图文区与白边区两部分,所有的文字、图形、其他符号只能出现在图文区内。白边区的尺寸(页边距)为:天头(上)20mm,地脚(下)20mm,订口(左)20mm,翻口(右)15mm。
2.版式与用字
文字图形一律从左至右横写横排。文字一律通栏编辑,使用规范的简化汉字。除非必要,不使用繁体字。忌用异体字、复合字及其他不规范的汉字。
3.报告各部分的编排式样及字体字号
封面:到 http:///chaijin/ReadNews.asp?NewsID=3114下载
中文内容提要及关键词:排在第一页,标题3号黑体,顶部居中,上下各空一行;内容用5号宋体,每段起首空两格,回行顶格。
正文文字:另起页,论文标题用3号黑体,顶部居中排列,上下各空一行;正文文字用5号宋体,每段起首空两格,回行顶格,单倍行距。
4.装订要求
装订次序:①封面②报告提纲③调查过程记录④调查报告正文⑤封底。