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第一篇：会计行业调查报告
一、调查时间：
20xx年5月15日
二、调查地点：
黑龙江省海伦市华晨超市
三、调查目的：
了解华晨超市内部控制制度
四、调查任务：
员工岗位职责、会计科目使用流程、账表格式等。五、调查内容：
我所调查的华晨超市是华辰集团旗下优秀的零售连锁品牌企业，自20xx年创立以来，始终坚持弘扬“诚实做人，踏实做事”的华辰精神，秉承“开源节流，勇于创新，捕捉信息，抢占先机，聪明竞争，用心经营”的管理理念，在严峻激烈的市场竞争中，稳步开拓，跨越发展，现已经有20多级连锁经营店。以标准超市业态为主进行经营，为消费者提供高质、超值、安全的商品与服务，最大限度的满足消费者的各种购物需求。
（一）员工岗位职责
1、通过调查我了解到超市里设有店长、副店长、各处处长、各处课长、人力资源主管、防损经理、收银课长、防损员、收银员、理货员、保洁员、生鲜技工、财务会计、出纳、系统管理员、微机录入员、客服员、播音员、万能工、收货课长、验货员、保洁员。
2、通过调查我了解到，"损耗"是一个在超市经营过程中经常听到或论及的字眼。据说，全世界零售业每年的商品损耗高达1600亿美元；在我国，这一数字也是高达250亿元人民币。上海某超市开业第一个月的营业额为60万元，但商品损耗却超过10万元，因而被迫歇业。随着中国加入WTO，国内连锁企业中的大卖场发展迅速，前景看好。但由于竞争激烈，目前基经营利润只有1%左右。业内人士普遍认为，若能将大卖场在2%以上的商品损耗率降低到1%，则其经营利润可以增长100%。可见防损耗管理对大卖场发展的重要性。超市防损耗管理并不容易，它牵涉了太多人为的疏忽，而商品损耗的发生肯定会对超市的经营发展产生不良影响。超市应根据损耗发生的原因有针对性地采取措施，加强管理，堵塞漏洞，尽量使种类损耗减至最小。华晨超市设置这么多职工岗位，每个岗位分工这么详细，全是为了更好的管理超市，降低不合理的损耗。
3、系统管理员负责本店网络、款机、电子秤、电脑的`维护及维修工作以及相关数据的处理工作。确保店内工作正常运行和各种信息报告的正确输出。
4、防损经理的工作是将门店的商品损耗降到最低（分析商品的流失情况，制定、实施防范措施；负责店内安全工作）。防损员是一种一职多岗的工作要负责卖场人员、商品、物品的安全，负责管理卖场的治安秩序，处理突发事件。分保安主管、保安领班、保安员、稽核员、消防员、闭路电视监控员。
（1）保安主管需要负责超市商品和人员安全，负责维护超市的治安秩序，处理突发事件；负责保安员工作指导和员工培训，定期组织学习有关业务知识，定期进行考核；负责超市的防盗工作，对于盗窃员工及顾客依公司规范予以处置；负责保安员警械的检查、更换；协调与政府各治安部门和相关治安部门的业务关系，协调内部各部门之间的关系，取得他们的支持，确保超市安全；指导下属工作，负责他们的考勤。
(2)保安领班负责督促值班保安员认真履行职责；大胆管理，纠正值班保安员存在的问题；协助值班保安员处理值勤中发生的问题；对一时无法处理的问题，立即报告超市值班经理，并及时做书面记录。
(3)保安员需要负责责任区域内的治安巡逻，维护超市的治安秩序；自觉遵守保安纪律，明确自己的职责；上岗值勤时，各司其职，各尽其责；熟知公司各有关部门的分布情况，熟悉各种消防设施，重点设备的位置，遇有紧急事件做到快速反应；在营业时间内负责门店的保安工作及开、闭超市的安全检查，提高警惕，严防各类、犯罪分子的破坏活动，维护公司利益，保护顾客和员工的人身财产安全；执勤中，注意发现易燃、易爆及可疑物品，及时处理排除隐患，避免发生火灾或爆炸事件；遇有突发事件，要善于控制局面，及时疏忽顾客、抢险救灾；配合各商品部门负责超市早开场、晚闭场及营业终止后的清场安全检查工作；清场时注意发现有无滞留人员，是否有火险隐患，有无可疑物品，重点部位要重点检查，对检查出的隐患及不安全因素，要认真记录，及时上报有关部门；在岗期间要保持通讯联络，未经允许，不得随意关闭对讲机中断联系；协助做好超市营业结束后的封店工作。
(4)稽核员要在超市出口处，负责稽核顾客所购商品是否与销售明细单相符，保证顾客无遗漏商品；防止盗窃事件的发生，处理偷拿商品事件；疏导滞留顾客，保证大门通道畅通；遇有突发事件，要善于控制局面，及时疏导顾客
(5)消防员要定期检查和制订应急方案的制定实施，负责义务消防队员的专业培训和定期演练；要熟练使用各种灭火器材，熟悉掌握消防程序，并妥善维护各种设备和器材。
(6)闭路电视监控员需要严格按照规程操作，遇到异常或故障应立即向保安部值班领导或主管汇报，不得擅自摆弄。
5、收银课长的责任是合理调度人力，控制人事成本；对突发事件和顾客抱怨的处理；熟悉收银设备的全套操作，能解决简单的故障；对突发事件和顾客抱怨的处理。收银员要求工作细心不要收错钱、漏收钱、少收钱，还要熟练使用各种设备，比如扫码枪、刷卡机、收银电脑。对于刷卡的顾客要记得让顾客签字确认，不要忘记给顾客小票等等。
6、超市里的员工还必须遵：守不穿工作服不进卖场；不佩戴工号牌不进卖场；仪表不注重，衣帽不整洁不进卖场。商品必须上齐、丰满、卫生；顾客骂不还口，打不还手，以理服人，理直气和；定位定岗，不集扎堆闲聊，不说笑打闹，不抢购快讯商品。待客必须有礼貌，有敬语，有五声；说话诚实，帮助挑选，当好顾客参谋；认真执行便民措施，保证顾客满意。员工衣着也很讲究，个人卫生：外表朴实、干净、整洁，发式要求朴素大方，并保持头发清洁。制服：公司为所有员工统一配备制服，全体员工必须保持制服的干净、整洁。工号牌：公司将发给每位员工工号牌，它是每日着装的重要组成部分，若您上班时未佩戴工号牌，将会受到公司的警告处罚，若遗失，则必须重新补办，并缴纳工本费五元。员工只可在非工作时间购物，也不可在用餐时间内选购。所有员工的包袋在进入和离开卖场时间均接受检查（购物需在营业时间内进行）。所有员工在未经许可的情况下不得购买损坏的商品。当快讯商品紧缺时，所有员工必须把利益让给广大顾客，而不得私占、多占紧销商品7、验货员要严格按收货程序接收供货商货物；配合电脑录入员查询商品数量；按条码规则在商品正确位置贴条形码；指导或帮助供应商卸货；执行退货工作；指挥车辆停放，指导货物码放；负责整理周转仓的货物，按划分的区域堆放货物。
（二）会计科目使用流程
按超市经营的品种设立明细科目进行商品进、销存核算。根据开户行不同设置银行存款明细账、库存现金等与企业会计相同的会计科目。
（三）帐表格式
以权责发生制为基础进行会计确认、计量和报告。采用复式记账法，以会计等式作为记账基础，对每项经济业务，必须在两个或者两个以上相互联系的账户中进行等额记录，必须按经济业务对会计等式的影响类型进行记录，定期汇总的全部账户记录必须平衡。采用借贷记账法的账户结构。总分类账户与明细分类账户平行登记。
五、改进措施
通过调查我了解到华晨超市依据《会计法》、《企业会计准则》、《企业财务会计报告条例》、《企业会计制度》以及财政部发布的其他有关法规，结合企业的实际情况，设置工作岗位，该超市的管理层管理的很到位，职责分工也很明确，这样出现情况也很容易解决。超市把员工的工作分的详细，奖惩条例明确，达到员工之间互相监督互相牵制的目的，最终使超市损失减少利润最大化。华晨超市的会计工作也很明确，账簿登记等全是按照国家法律法规进行。据了解超市内部审计制度略有不足，仅是通过主管和经理人的签字不可以，应专门设置内部审计部门，这样可以防止超市员工发生相互串通作弊等行为。应当再细分一下员工责任，把审批环节增加人手，再设置几个不定期抽查人员。
第二篇：实习社会调查报告
一、实习目的：
1、经过两周的看法实习，复杂的理解施工现场的一些根本概略，将从课本上所学到的知识与实践结合
2、看法修建物的一些常用构造，格式构成，施工资料和修建装修办法以及办法等
3、经过实习让本人对修建施工和本人专业有更深的理解
二、实习内容：
实习第一天：明天的目的地在邢庄家园小区DDD开发区西区邢庄安顿房，此修建为砖混构造，修建层数为6f+1，全高18.9m。由于为安顿房所以空间较狭隘，且净空高度不大。进入施工工地前我们全修建系的同窗都带上了平安帽，这可是我以前没有的概念。在施工工地上首先得有平安认识，在修建施工工地上施工人员多为露天作业，工地上不平安要素较多，平安帽能无效的避免不测变乱的发作。后来又理解了一些墙的保温办法，东西山墙为90厚聚苯乙烯泡沫塑料板+20厚聚氨酯泡沫塑料。南北墙用90厚聚苯乙烯泡沫塑料板。楼梯距离墙采用50厚聚苯乙烯泡沫塑料板。由于楼曾经完型所以没能见到详细施工…就这样实习的第一次完毕。
实习第二天：这一次离开了燕大港城创业中心一期工程施工现场，我们观赏的修建物是xx办公和厂房一同的修建，为钢筋砼框架构造，修建面积33784.14O，踏着成型的现浇楼梯我们离开二层和三层观赏，楼也曾经成型，在还没有堵死的送料口处我们见到了用来砌墙的砌块D陶粒空心砖，还有两墙处留的伸缩缝。这个修建采用集中供暖和空调的办法，为如今修建常用手腕。后来在工程办公室看了一下这些修建的图集，对真正的修建图集有了更深的理解。
实习第三天第四天：第三天离开了奢华的金海湾森林逸城热浪岛16D21号公寓，高度17m，层数5；第四天来的是广顺古代城工程二期寓居小区工程，修建面积108116.5O。把这两天的实习结合在一同写由于这两个修建都为框剪构造，即框架和剪力墙构造结合的施工办法，框剪构造是框架构造和剪力墙构造两种体系的结合，既能为修建立体安插提供较大的运用空间，又具有良好的抗侧力功能。框剪构造中的剪力墙可以独自设置，也可以应用电梯井、楼梯间、管道井等墙体。因而这种构造已被普遍地使用于各类房屋修建。在金海湾我们除了比拟深入和冬眠的理解了修建的格式和设计外，还看到了洗手间的防水和在地下室做的保暖办法，憎水资料用于防水，泡沫资料用于保暖。还有这修建的地下泊车场，是在片筏式根底的'格式上设计的，灵敏的运用了修建物的空间。在广顺的施工现场这里四处是钢筋和模板，我们小心的向上看到工人们正在支撑剪力墙模板，在这里没有想象中的柱子，取而代之的是现浇混凝土墙。脚下都是正在绑缚的钢筋。现浇混凝土施工是我们罕见的施工办法，它包罗模板的选材选型，设计，制造和装置，撤除和周转等进程。其中又以模板的要求极高。模板及其支架应依据工程构造方式、荷载大小、地基土类别、施工设备和资料供给等条件进展设计。而在现浇钢筋混凝土构造施工中，模板的制造与装置质量关于包管混凝土、钢筋混凝土构造与构件的外观和几何尺寸精确以及构造的强度和刚度等起着重要的作用。为了包管混凝土的质量，对模板工程提出以下几点办法：1采用对拉夹片增加支撑。2明白模板表里连杆的受力作用及受力分工。3包管混凝土施工质量。4严厉控制预埋件的地位。5按规那么振捣混凝土。这样才干无效的对混凝土的质量进展控制。
实习第五天第六天：第五天离开了省三混凝土搅拌站的办公楼施工现场，第六天离开了秦皇岛一中拆迁工程图书馆，行政楼和科技实验楼。这两个修建的一样点在于它们异样采用框架机构。整栋修建全由混凝土浇筑而成。进入修建物内，室内的大混凝土柱子和一个一个犬牙交错却有规律的脚手架成了我们眼中的焦点。其特点是程度标的目的依然是楼板，然后楼板应该搭在这个梁上，梁支撑在两边的柱子上，这就把分量递给了柱子，沿着高度标的目的传到根底的局部，即梁、板、柱构成的承重体系。框架构造的特点十分突出：一切的墙都不承重跟厂房的承重没有关系，阿谁承重，是板搭在梁上，梁传给了柱子，墙都是后坐上去的用于其他的轻质资料，墙都不会承重，使用的时分都很灵敏，如想要大房间不要墙，就要大房间，不想要大房间，想要小的，就可以在其中用其它的轻质资料来进展房间的划分，房间划分红假设干个小房间，因而它的墙不承重，及起着一个划分空间的作用，仅起着一个保温，隔热，隔声的局部。
三、实习总结：
这次的施工实习让我认识到，一个修建的设计和施工相对不是流于外表的华美和复杂，更离不开的是外部的施工设计，还有参与工程的每一团体的付出和慎重。我深信经过这一段工夫的实习，所取得的理论经历对我终身受害，在我毕业后的实践任务中将不时的失掉验证，我会不时的了解和领会实习中所学到的知识，在将来的任务中我将把我所学到的实际知识和理论经历不时的使用到实践任务来，充沛展现自我的团体价值和人生价值。为完成自我的抱负和黑暗的前程努力。
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