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调查对象:
xx公司
调查目的:
运用所学专业知识来了解会计核算的工作流程和管理办法,加深对会计工作的认识,将理论联系与实践相结合,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为今后更好地工作打下坚实的基础。
调查时间:
20xx年7月14日――20xx年8月14日
一、 调查单位基本情况:
xx公司成立于20xx年4月,公司经营范围为发运、经销煤炭、焦炭及其它矿产品;矿山机械设备的销售;煤炭的加工选洗;进出口贸易。其实任何一个单位,都有自己的管理制度、方针和政策,该公司也不例外,虽然公司内部人员不多,但单位财务会计机构内部工作岗位设置是依据内部控制制度关于不相容职务分离的原则。内部岗位分工是按照“经办、审核、复核、审批”四分离原则确立的,在岗位设置与业务分工中坚持相互制约、相互监督的原则。该公司财务科设有财务负责人1名,会计2名,出纳1名,保管1名,其主要是核算公司所发生的经济活动,报告该公司的财务状况和经营成果,并及时、准确、完整地记录、计算、报告财务收支和业务开展情况,为下一步工作提供真实、完整的会计信息。
二、 调查内容:
财务管理涉及到企业与事业单位的切身利益,财务管理是否规范、民主、到位,直接关系单位未来发展的进程。财务人员教育培养的是企事业单位高素质脑力劳动者,应具有较高的解决财务问题能力及较强的岗位适应能力。企业、事业单位对财务管理工作是如何重视的,我将单位的财务人员设置、账册设置、预算管理等作为主要调查内容,具体包括为:
1、岗位设置状况,主要针对是否设有会计、出纳、保管。
2、人员素质情况,主要针对是否有专业证书、是否专职、是否遵守财务人员的职业道德等。
3、账册设置情况,主要针对总账、明细账、银行存款日记账、现金日记账等账册设置是否齐全,记载是否及时,账账、账证、账实是否相符。
4、财务管理制度方面,主要针对内部财务制度是否健全。
三、调查结果:
通过这次调查,发现该公司岗位设置,账册设置基本齐全,记载及时,基本上做到了账账、账证、账实相符。账务做到了日清月结。财务人员均取得了专业证书,都能够遵守会计职业道德,没有发现提供虚假财务会计报告、隐匿或者销毁会计凭证、会计账簿、财务会计报告、贪污、挪用公款、职务侵占等与会计职务有关的违法行为发生。而且公司财务管理制度完善、健全,并制定了各项规章制度。
四、调研结果的分析
1、 随着经济的迅猛发展,企业的投资主体呈现多元化态势。部分企业的经营管理理念出现了严重偏颇,轻财务核算,轻财务人员培训,重营销队伍的建设,这就造成主观随意性太大,收支无发票,收入随意报,记账的业务只是非开票不可的业务,有的记账只是形式主义,但该公司在集团公司的统一领导下,严格财务制度,经常组织财务方面的培训,人员业务素质能跟得上政策的变化的需要,公司领导也十分重视财管工作 ,专门聘请了较高水平的专业人才充实到财务部门,财务管理工作做得很好,该单位的财务科连续五年获得集团公司先进单位称号。
2、以前该单位财务人员素质参差不齐,财务人员紧缺,老会计有一定的水平,但往往一个人代管几个单位的帐,时间上不能保证。经过调查,该单位的财务人员基本上都是本单位的财务专职人员,新旧交替上,也有自己的办法,采取以老代新、加强培训的办法使人员很快能进入到工作状态中,实践经验提升也很快,新会计在宽裕的时间接手较快,大大避免了因财务人员业务不熟而出现这样那样的错误。
3、该单位认真严格执行集团公司制定的各项财务制度,特别是在票据的管理上,做得非常好,发票的审核上,非常严格,没有发现一张假的发票,票据的粘贴也科学合理。
同时我还发现该公司有几点好的做法:
(一)票据管理:
票据是单位财务收支的法定凭证和会计核算的原始凭证。因此,空白票据是由专人保管。票据保管人没有保管银行预留的全部印鉴章,这也遵循了不相容职务分离的原则。票据保管人员对票据的领用和使用上严格遵守了票据管理条例,能够按照规定使用,对因填写错误而作废的票据,做到了全部联次保存。未经批准没有发现公司财务人员擅自将票据背书转让、擅自签发空白支票,对已经开出的银行本票、汇票等,做到了随时关注使用情况,并对期满后的.此类票据立即进行了核对和使用记录。每月还由专人将银行对账单与账簿记录进行核对,还将票据的使用情况与银行对账单有关记录一一核对,做到了账证相符。
加强票据管理是公司内部财务管理制度的一项重要内容,在工作中该公司建立了严格的票据保管制度,做到了专人保管制度;专库保管制度;专账保管制度;保管交接制度;定期盘点制度。
(二)资金管理:
一是加强现金管理,严格执行了国家现金管理条例及实施细则。对现金收入,如:银行提取的现金、职工归还的各种借款、其他收入等,按银行规定的库存现金限额,超出限额部分及时的送存银行,禁止挪用现金和白条抵库等现象发生。
二是出纳办理的现金收支业务是以会计审核确认的会计凭证为依据的。职工个人预借的现金都是经过领导签字批准后,才予以支付的。
三是出纳员对已办理收支业务的原始凭证都分别加盖了“收讫”和“付讫”戳记。同时还及时得根据记账凭证登记了现金日记账和银行存款日记账,做到了日清月结,账账、账证、账实相符。
(三)经费管理:
加强财务审核制度,建立严格的支出审核制度,对于办公费、印刷费、宣传费、设备购置费以及按规定支付给职工个人的工资、奖金、津贴等每一项开支,都严格按规定的权限审批后给予了报销。制定严格的经费开支报销程序,每一笔开支都必须取得合法的单据,并由经办人员签字,主管领导审批,财务人员审核后才能给予报销。加强资金的事前监督和事后监督。严格按照支出计划执行,坚持按制度办事,抵制了不合理开支,杜绝了浪费现象。
对加强财务管理的几点建议:
(一)为了促进公司经济业务的发展,提高公司的经济效益,规范财务工作,应该根据国家有关财务管理法规制度和公司章程有关规定,结合公司实际情况,严格制定一套合理的财务管理制度。
(二)公司会计核算要遵循权责发生制原则。
(三)做好财务管理基础工作,建立健全的财务管理制度,认真做好财务收支的计划、控制、核算、分析和考核工作。
(四)财务管理是公司经营管理的主要方面,公司财务管理中心对财务管理工作负有组织、实施、检查的责任,财务人员要认真执行《会计法》,坚决按财务制度办事,并严守公司秘密。同时要对财务人员的培训加大力度,财会人员的再教育主要是通过自学和每年一次的财政部门组织的培训来完成,致使相关专业知识更新较慢,涉猎不够广泛,这也在一定程度上制约着会计工作的发展。
(五)加强原始凭证管理,在原来的工作基础上,做到更加制度化和规范化。
(六)做好会计审核工作,经办财会人员应认真审核每项业务的合法性、真实性、手续完整性和资料的准确性。编制会计凭证、报表时,应经专人复核,重大事项应由财务负责人复核。
(七)建立会计档案,包括对会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料都应建立档案、妥善保管,按《会计档案管理办法》的规定进行保管和销毁。随着社会的进步和公司体制改革的不断深入,该公司的财务管理制度也应当在保留原有好的做法的基础上,对在发展过程中出现的新问题,涉及到的新领域进行不断修改、补充与完善,以保证公司所需资金的筹集、分配和使用更加畅通、合理、高效。
调查时间:20xx年4月16号到6月2号
调查地点:xxxx汽车服务有限公司
调查方式:谈话调查以及网络调查
调查目的及原因:人才资源的吸引保留和使用是企业面临的最大问题,也是企业提高自身实力在市场上求生存求发展的根本因素。针对在万通汽车服务有限公司外贸部的实习期间所显现出的外贸业务部人员流动性大,员工流失的问题,特此调查,谨为公司提供一定的参考。
人才作为企业的一项软资产,随着企业专业化程度的提高,在企业的发展中有着越来越重要的作用,尤其是对中小企业的发展更为关键。所谓员工流失是指组织不愿意而员工个人却愿意的自愿流出。员工辞职是员工的权利,但由于对企业有害,企业一般要设法控制和挽留,至少要避免这种现象经常发生。然而,上述现象在万通汽车服务有限公司外贸部中相对普遍,这种流动状态增加了人力资源部门的工作量度,也加大了外贸部门的管理难度,不利于公司进行有效的管控,进而影响公司发展进程。
一、外贸业务员流动性大的原因分析
在大家的协助下,为了及时的扭转这种人才流失的局面,最终找出以下四点影响因素:
1、外部环境因素
xxxx汽车服务有限公司位于湖北省赤壁市,位于湖北省南部,1986年5月经国务院批准,xx县撤县设市,由xx市代管。1998年6月更名为赤壁市。由于是处于长江中游南岸的县级市,加上历年来xx总厂等国企的衰败,xx当地越来越多人才的求职地都渐渐倾向于南方大城市,其中以广州、深圳为甚。
2、薪酬待遇因素
显然,薪酬待遇问题是员工决定是否离职时所要考虑的首要因素,薪酬待遇高,可以抵消其它很多方面的不足。虽然作为一个正规公司的xx汽车服务有限公
司能够提供给员工一年一次的半价旅游、五险一金、包吃等福利待遇,但是基本工资差强人意,平均工资在1000~1500左右。外贸部要求的人才最基本要求是懂外语,而这类人才以大学毕业生居多,基于大学生的眼高手低心态,大多数都选择跳槽外出或留在院校所在地。
3、工作本身因素
外贸业务员,说白了,就是用外语做销售。做外贸,尤其是外贸新手,最主要的就是要有一个准备长期做业务员的心态,一般人都是第一个月干劲十足,第二个月便灰心丧气,到了第三个月抛弃放弃的也不再少数。外贸业务员每天都是坐在电脑前面,一坐就是一天,要不停地收发邮件,联系客户,因为客户不等人、订单不等人。如果初次接触这个行业,是很容易干了几个月就放弃了的。
4、公司招聘因素
xx汽车服务有限公司作为一个民营企业,不可避免的过多任人唯亲,这样,业务压力下的外贸员自身的生涯计划难以实现。一般来说,人们应聘到民营企业工作,最初的'动机是获得较高的薪金,但工作稳定后,就会考虑个人的发展机会和前途问题。每个人都自觉或不自觉地有自己的职业发展计划。如果员工发现在企业无法实现其职业计划目标,他就可能跳槽到更适合自己发展的其他单位去。在外贸行业中,好几个月才获取一个订单的情况并不少见,所以,员工一般是被聘在某个固定岗位上工作,很少有机会在不同岗位上变换,也少有机会从低到高逐级上升。
二、外贸业务员流动性大的对策分析
企业的发展要靠全体员工的共同努力,员工的流失给企业的发展带来了巨大的负面影响,因此企业在发展中必须根据自己的特点制定措施:
1、及时把握员工动态
显而易见,员工在即将离职之前会有一些反常的行为表现的,例如,请假增多,要求公司增加工资,近期将自己的休假等积攒的福利全部兑现等,遇到这种情况后,如果公司没有采取有效的挽留措施,员工的辞职就不可避免。企业要留住人才,就要做一个有心人,留心观察员工的日常表现,发现异常情况马上采取
措施,这样在一定程度上可以减少人才流失。作为管理者如果能及时的与此类员工沟通交流,势必也可以达到减少员工流失的现象。
2、建立有效的招聘体系,避免任人唯亲
建立有效的招聘体系其实质就是在招聘过程中要明确:一定要任人唯贤,不要任人唯亲!招聘什么样的人、在什么时候招聘多少人、怎么样去招聘合适的人。进行有效招聘体系的创建并不完全出于招聘工作本身的任务要求,而是要以组织经营发展的战略为中心、围绕组织的中短期经营目标、结合整个社会经济发展来开展工作。这就要求我们在制定工作目标、方法及具体的工作中建立科学有效、反应迅速、灵活多样的内外部招聘体系,最大程度保证组织的稳定发展,减少招聘工作中的盲目性和随意性。
3、建立完善的培训体系,增加业务员信心
当今社会日新月异,知识快速更新,一个刚入企业的大学生,两三年以后其大学所学的知识将有一半以上已落后应被淘汰。因此,企业中的各种培训,对于个人和企业的长远发展起着至关重要的作用。公司在制定培训计划前,要对外贸岗位进行素质描述。在培训中,培训管理人员根据外贸员需要明确培训需求,找出组织中员工欠缺的知识与技巧或由于知识、技巧不足造成的绩效不佳表现,从而决定进行哪些培训、怎样培训。员工进行了培训,对自己的工作增强了信心,对未来工作生活有了期望,离职现象自然有所减少。
4、完善薪酬制度,将“薪”比心
在薪酬制度的完善中,有一个很重要的部分就是要有一个公平的评估体系。如果没有公平的评估体系,薪酬制度也就成了行同虚设。在公司制定薪酬、报酬时所遵循的原则是“论功定酬”,也就是员工有机会通过不断提高业绩水平及对公司的贡献而获得加薪。在“论功定酬”中,对员工进行公平、公开、公正的绩效评核至关重要。同时评估也要因人而异,真正做到“以人为本”。
随着经济开放程度的提高,中小企业面临的的竞争也迅速加剧。人才也已成为企业确立竞争优势,把握发展机遇的关键。可以说“重视人才,以人为本”的观念已被广泛接受。公司根据内外环境的实际情况,因地制宜制定相应的吸引人才
策略,并在实际中不断改进、完善。在此无限感谢公司给了我一个提升自我的宝贵实习经验,望公司越做越大,越走越远!
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