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一、前言
(一)调研目的
在经济日渐发展、发达、外资企业逐渐增多的湖南地区,对会计专业人才的需求量是越来越大的。而会计专业的设置高到大专院校小到中专院校,可以说凡是经济类的学校基本都设有该专业,这是一个传统专业。根据国家示范校的建设要求和基于工作过程的课程开发需要,湘潭市工业贸易中等专业学校如何对会计专业的培养方向进行定位,将老专业办出新特色,适应社会需要、符合中专层次学生的实际情况,是我们此次市场调研的主要目的。
(二)调研的对象和形式
调查的对象:以企业为主,其次为会计专业的毕业生,进行典型性抽样调查和专家访谈。选取的企业为我校毕业生安置率较高的中、小型企业(步步高集团、华天酒店、桑悦思旅行社等),毕业生选取20xx、20xx、20xx届30名左右的学生。
本次调研采用全面调查和抽样调查相结合的方式,调查形式采用问卷调查表和访谈法相结合的方法。调查问卷表如下表所示:
二、调研过程
20xx年10月14日上午,我校会计组的全体成员根据专业建设进程安排,召开了首次关于示范校建设中会计专业调研内容的会议。陈三校长对此次调研的内容、目的和任务做了详细讲解,为工作组成员具体调研提供了指导方向;王主任提出要加强调研的前期文献研究,充分利用已有的调研报告,透彻理解专业的培养目标,调研企业要分类,做到调研时有的放矢,减少工作的盲动性;陈天文组长对会计专业发展方向提出了明确的参考意见,对财务会计、会计电算化等课程进行了介绍和推荐,并就由工作任务到典型工作任务提炼、由工作领域到学习领域的转变提出了具体的操作要求,明确要做好两份问卷和一份访谈。从10月14日上午开始,根据调研方案,会计组全体成员分成三组,展开调研活动。第一组成员由曾译帆等老师组成,主要负责信息资料的收集、整理和汇总工作。第二组成员主要负责会计岗位的调研,陈天文、王惠君等老师去调研位于湘潭市中心的“华天大酒店”。第三组成员由严颖等老师组成,主要负责会计人员需求的调研。
10月16日下午,陈萍、曾希璐、严颖老师下午1点50分就出发前往湘潭市“桑悦思旅行社”,由于事先跟对方负责人联系好了,去了以后马上就进入了工作状态,先听取企业负责人的介绍,充分了解相应的工作岗位及所需的技能,并让企业员工填写调研问卷和进行深度访谈,比较顺利地完成了调研任务。具体调查内容如下:
问:企业对专业人才的需求状况?
答:我们桑悦思旅行社属于中小型企业,对会计人才的需求大致约为2名左右。
问:我们中职类院校毕业生在贵企业主要从事的工作岗位是什么?
答:主要为出纳和会计管理两个岗位。
问:财会毕业生在贵企业从事的工作岗位的典型工作任务是什么?
答:一般情况下是分为出纳和
会计管理2个岗位。出纳负责管理公司的现金及存款,会计管理岗位负责做账和报税等工作。
问:贵公司对中职类院校会计专业毕业生的基本看法是什么?
答:希望毕业生能能够胜任相关工作,表现出较高的实务操作水平,仅有书本的知识是不够的,实务操作能力不佳。如果是应届毕业生,应该多点参加模拟实践,能够熟练操作1到2种财会软件、熟练操作Office办公软件,要有一定的实践工作经验。问:贵公司对会计人才的学历要求?
答:对于我们公司的用人理论,只要你有能力你就可以做。学历只是参考,一般而言,你们职高类的学生如果实践能力强,我们是很欢迎的。
问:贵公司要求财会人才应具备的知识与技能有哪些?
答:熟悉我国最新相关法律法规、具备扎实的财会知识、懂得如何进行手工做账、能熟练掌握1到2种财会软件、熟练操作Office办公软件。问:贵公司要求财会人才应具备的素质与能力?
答:要有专业知识的学习能力、组织协调能力、擅于交际、职业道德与忠诚。问:贵公司解决财会人才需求的方法?
答:依托社会的人才市场招聘有工作经验的人员。问:如果招收应届生,你期望该毕业生需要取得哪些证书?答:会计从业资格证、会计电算化证、助理会计师证书。
三、调研分析
(一)企业对会计人才需求状况
据中国财会网显示,财会人才的市场需求量仅次于营销人才的需求,屈居第二位。而中国新闻网公布的国家工商总局最新发布的一项统计表明,截止20xx年上半年,全国私营企业已达到1096.67万户,同比增长1.01%,增加近11万户。按此增长速度分析,全国私营企业每年至少增加了20万户,按每个企业配置1-2名会计人员计算,会计行业每年需要增加40多万会计从业人员。由此可见,财务人才的就业前景较为乐观。
据统计湖南现有注册工商企业20万多家,按5%的企业需补充高素质技能型会计人才来统计,湖南省每年约需中职及以上学历的会计人才10000人,而且会持续呈上升趋势;另一方面湖南省每年新增注册企业约20xx家左右,其中中小企业占90%以上,而中小企业是会计岗位群密集的企业,因而每年会需求不同层次的会计人才,若按每个企业需3个人计算,每年新增中小企业可需求中职中专毕业生约5400人。在册和新增企业预计每年对会计专业毕业生需求约15400人,再加上外省市对会计人才的需求,因此会计人才需求缺口很大。在人才供应方面,湖南省目前有中职和高职类院校约为70所,其中近40%的学校都开设了会计专业,按每所学校每年招150人计算,每年向社会提供的会计人才只有约4200人左右。湖南省地处中国的中部地区,特别是随着省内各高薪技术区的开发开放,对高素质技能型的会计人才的需求会越来越大。经过人才需求调查,在未来三年内,会计专业人才有较稳定的社会需求。
(二)会计专业就业现状
本次针对企业的学历需求调查结果显示,用人单位在人才的使用上逐步趋于理智,用人浪费的现象得到了很大的改善。中小企业对中职中专人才的需求成为了这类企业人才需求的主体,从回收的有效调查表来看,达到了25家,占调查中小企业总数的30%。学历需求的比例构成如下图所示:
(三)会计行业从业人员基本情况及对应的职业岗位分析
企业对财务会计专业人才的岗位需求是我们确定专业方向的重要依据。调查资料显示,企业特别是中小型企业提供的财务会计专业岗位主要是出纳、会计核算、会计管理三类岗位,它们所占比例分别为:38%、20%、42%。岗位需求情况如下图所示:
四、调研总结
通过此次调研,我们清楚地认识到随着社会经济的高速发展用人单位对会计人员的要求愈来愈高。尤其对于我们这些职高类毕业生的品质、能力、性格要求上,用人单位尤为重视,他们认为毕业生责任心要强、能吃苦耐劳、而且要具有团体合作精神。对于专业能力,用人单位更注重选择了实际操作能力,对于用人单位而言,他们都希望招有1~2年经验的会计人员,也都要求会计人员要有创造能力。
现在就业压力越来越大。我们大学生要想在未来找到一份有自己专业的好工作,就必须不断拓展自己的认知领域,提高自己的能力。
作为英语专业的大学生,专业本身要求我们不仅要有扎实的英语基础,还要有很强的交际能力。这要求我们的大学生不断提高我们的社会实践能力,提高我们的交际能力。但目前大部分英语专业学生英语学习能力较好,英语基础较扎实。就我们班而言,大约70%的学生在考试中可以取得好成绩,只有一两个学生在班上不及格,甚至有时没有,所以在我看来,我们班的英语学习基础还是不错的。但是在学习过程中,我也发现,一旦学生遇到英语角或者英语交流等活动,就会变得很不自信,很支支吾吾,自然也就不会像平时那样流利地说英语了,这也是我的问题――交流能力差。
我个人是个内向的女生,不爱说话。我通常不会在英语角发出声音,我总是去袖手旁观听。我也知道这是不可能的。其实我觉得我英语成绩还不错,只是不会说话,有时候很压抑,很纠结。我想这也应该是我缺乏自信甚至自卑的结果。但是我很清楚,英语学习主要在于说,而不是写,因为它毕竟是一门语言,是用来和人交流的,所以我下定决心要说。
这个暑假也是一个偶然的机会。经家人介绍,我成为了福临门新DHA谷物调和油的临时业务员。这可能对我的英语水平没有帮助。毕竟我卖讲解给别人的时候会说中文,但是我觉得这样可以锻炼我的勇气,让我说出来,应该有利于提高我的交际能力。而通过这份兼职,我也对自己的生活有了一些感悟。
上班前一天,我还挺兴奋的。我以为我会开始独立的生活,我会挣不止一份收入。但现实往往不是这样。第一个星期,被安排在荆州做吴商。第一天上班就被泼了冷水。我本来是要卖石油的,但最后成了搬运工。我被告知先把礼品油和促销亭运进店内。在此之前,我不得不请一些人,如经理、保安、收银员等,在分配单和物业管理单上签字。除了跑来跑去不说电话费,还被别人嘲讽,甚至有人不理你,让我很郁闷。好不容易,拿到里面的礼品油和促销摊位,才发现已经过去一上午了。下午和晚上不知道是太累了还是心情不好,但是一桶油都没卖。站了一天脚疼,生意没开。当时心里真的很难受。好在第二天很顺利。四个阿姨早上在我的详细讲解和促销下买了四桶油,还有一个阿姨一遍又一遍的夸我感谢我。当时很开心,感觉脚没那么疼了,心情轻松了很多。也让我意识到付出是有回报的,只要我努力。
第二周,我被调到沙市的沃尔玛店,那里的工作比商家容易,因为它被指定为旗舰店,有营养学家协助我,还有一个量子弱磁共振分析仪,可以检测人体健康,帮助我更好地宣传福临门这种新油。在我们无可挑剔的合作下,我们两天卖了30桶油,在此期间,由于我对客户的详细而准确的介绍,我的微笑和耐心,我受到了主管和长期推广人员的称赞,这也增加了我的信心。同时,我也发现,随着推广天数的增加,我可以更轻松地掌握客户的'想法,根据这些找到突破口,合理地销售我们的石油。按照这个策略,我们第三周销量也不错,卖了20多桶。
到了第四周,事情发生了变化。我们的营养师因为工作时间的改变而停止工作,我们的沃尔玛长期促销员也是如此。结果,由于缺少两名高级将领,我们这一周的销量直线下降,两天只卖了9桶油。被批评为临时小促销员,沃尔玛粮油柜负责人告诉我,如果下周销量不如上周,就不允许我们开展促销活动。听到这些话,再加上生意不好,脚疼,我就退休了。周日,我们公司在福临的项目经理和几位主管对我们的临时发起人进行了彻底的检查,一方面检查我们的临时发起人是否符合要求,另一方面也进行了市场调查,要求我们周一下午在粮油市场开会交流。到了之后才知道大家都遇到了一些问题,我们就这些问题进行了讨论和交流。后来才知道,有些同事是不想做的。我们一起告诉了经理,却发现我们的付费主管因为某些原因没有这么做。我们所有的临时推广人当时都决定不做了,然后问了我们的工资。经理不但不解释,还把责任都推给我们主管,语气很刺痛。我们当时都在一起了,你也聊了一点。有趣的是,我们也想过寻求媒体的力量。后来事情越来越大,我们的主管马上就来了,这件事在调解中慢慢解决了。当然,我们的促销同事都没有做到,这一点还是让我感动,因为我们是一起进退的。
其实我们所有从事促销的同事都是大学生,有的甚至比我小两岁,其中一个刚刚高中毕业。大家都出来自己找兼职,一方面想减轻家庭负担,一方面锻炼自己。大家还是很努力的,说明我们这些独生子女,别人口中温室里的花,依然可以头顶蓝天,肩负起一方的责任。都说90后是垮掉的一代,但我不这么认为。只要我们勤奋努力,我们仍然可以拥有自己的广阔世界。
其实我觉得推广石油销售压力挺大的。有时候觉得很难受,这种感觉比我准备专四考试的时候还要强烈。作为一个临时的推广人,当然还是想做好这份工作,卖尽可能多的油,但是有时候生意就是这样,我也无能为力。也让我明白,每一份工作都需要承担一份负担,承担一定的责任。世界上没有免费的午餐。
这次给我印象最深的是赚钱不容易。虽然日薪50元,12天后还有600元,虽然钱不多,但总能买到自己喜欢的东西,还算满意,但也没考虑过其中的艰辛。回头看,我受不了了。每天要工作9个小时,也就是每天要站9个小时。脚疼,下班还得走回去。有时候晚上腿会肿。这些都是身体上的,可以忍受的。最糟糕的是一些客户的冷嘲热讽,即使不买油不听我销售,有的甚至冷笑或者不理你,说明50块钱的钱不是那么好赚的。当我回到家看到妈妈的时候,我突然明白了她曾经告诉我的话。作为一个单亲家庭长大的孩子,我应该已经意识到生活的艰辛和困难。但是,每当听我妈跟我说她工作上的愤怒,我都只是发泄愤怒,表示同情,并没有什么深刻的体会。通过这份兼职,我也可以亲身体验一下味道。
有些人可能认为销售是一件容易的事情,所以他们不尊重超市的促销员。我以前也是这样,从来不听促销员的解释,从来不买他们卖的产品。其实现在想想,也用不了多少时间,应该更尊重他们。再者,促销并没有我们想象的那么容易,也需要一定的技巧。针对不同的客户,采取不同的促销技巧,吸引客户购买你销售的产品。就我而言,这次促销不太成功,但通过这次兼职经历,我收获了很多,成长了很多。也许这一生只有一次机会。但是以后还是要做自己喜欢的,感兴趣的事情,这样才能调动自己最大的热情和潜力,把事情做好,做长远。
此次社会调查的主要目的是提高我们自身分析和解决问题能力,通过社会调查的形式,对所学知识和技能进行综合运用。所选主题为“中小型企业会计电算化的使用现状”,调查对象是一家主营汽车修理保养,兼营汽车零部件销售的中小型汽车修理厂,调查方法是通过到该修理厂观摩学习来了解该处的电算化运用现状,并结合当下社会现状作出分析。
目前为止,我们在学校所学的最具有现代气息的科目应该就是会计电算化。会计电算化是现代企业信息管理系统的一个重要的组成部分,包括了现代信息管理技术在会计领域的开发、使用、培训、服务、制订和执行法规制度以及实施微观与宏观管理会计业务和会计管理现代化的全部。随着现代经济的飞速发展,传统的会计信息处理已经远远不能满足企业管理、决策的需要。特别是我国加入WTO后,国内企业将面临更加激烈的国内外市场竞争。企业的信息意识差,信息管理技术落后,信息利用率低,企业在国际竞争中处于极为不利的地位。因此,面对新的经济形势,如何在企业中更为有效的实施会计电算化,加速会计信息处理,为企业决策提供准确、及时、完整的会计信息,更好为企业服务,是我们当前亟待解决的问题。因此我次次的调查主体就是企业电算化的使用状况。另一方面,据统计数据显示,我国中小企业已经超过4200万家,占全国企业总数的99%以上。中小企业是加快我国国民经济发展的活力之源,也是我国解决就业问题的主要依托。综合上述因素考虑,我此次选择的调查主体便是中小型企业会计电算化的使用现状,而调查主体选择就了一家主营汽车修理保养,兼营汽车零部件销售的中小型汽车修理厂,通过到该修理厂观摩学习来了解该处的电算化运用现状。
中小企业是我国国民经济发展的栋梁,然而,管理、技术、营销与资金等诸
多问题制约着中小企业的发展壮大。信息化建设对于中小企业的成长与增效至关重要,正确实施信息化,的确可以帮助中小企业起到“四两拨千斤”的效果。我所调查的汽车修理厂也顺应信息化的大流,安装了会计电算化的软件,但我惊讶的发现该企业虽然安装了该软件,但却没有配备专门使用电算化软件的技术人员。在后来的一段时间里,我通过询问该处员工及翻看财务报表等方式大致了解了该处的总体状况,和不采用会计电算化的原因。原来该厂曾经配备过电算化人员,但是是一段时间后出现了一些问题,导致厂长最后放弃了使用电算化管理账目,只是在有些顾客索要打印版收据时才偶尔使用机打开具收据。经过一番调查和查询,我发现很多中小型企业都存在类似问题。
影响中小型企业电算化使用的因素如下:
一、企业领导不重视。
在我国目前尚不太完善的市场经济体制下,小企业领导具有“说一不二”的权力,对企业开展会计电算化这一项目来说,领导的认可或不认可,直接关系到该项目的生死成败。令人担忧的是,我国一些小企业的领导人对会计电算化工作的重要性认识仍很不到位,没有认识到实施会计电算化对改善企业管理、提升企业竞争能力方面的重要意义;有些小企业的领导对会计电算化的工作特点有一定了解,知道会计电算化相对于手工会计操作具有核算规范、难于做假的账的特点,但他们为了逃避有关部门的有效监督,从主观上不愿实行会计电算化。
二、企业不需要。
没有开展会计电算化的小企业把企业不需要作为未开展会计电算化的重要原因,笔者认为,他们所认为的不需要可能包括两方面的情况:一是客观上不需要,二是主观上不需要。客观上不需要,是指一方面企业规模很小,经济业务很少,相应的会计业务也很少,手工会计处理完全能够满足需要;另一
方面,税务机关、统计部门等相关信息传递部门没有明确规定企业必须采用电算化系统报送数据,或者有的部门需要软件报送数据,但电算化财务软件和报送软件信息的不兼容性,使得电算化软件不能满足报送需要而使其地位降低。所谓主观上不需要,是指对会计电算化系统不了解,没有认识到实施会计电算化的优点和重要意义,在主观上没有形成正确认识,认为会计工作只是提供经济信息,根本不参与经济决策。两个方面情况的共同作用,导致企业未能开展会计电算化。
三、财会人员素质。
财会人员素质在实施会计电算化系统中起着重要作用,只有具备了高素质的财会人员,实施会计电算化才有了人才保证,领导才放心投入不菲的资金购置电算化系统。我国小企业竞争力差,待遇低,不能吸引高素质人才,财会人员绝大部分是高中以下学历,且年龄偏大,虽经过会计电算化培训,但由于各种各样的原因,培训效果不好,所学知识不足以支撑会计电算化系统的日常工作需要。一些已经开展会计电算化的小企业在工作过程中遇到问题不能及时解决,因此,有些小企业在购入了计算机和会计软件后,仍然采用手工核算方式。
四、资金的制约。
小企业规模小,资金少,经济实力比较弱,特别是一些不太景气的小企业,面对价格昂贵的会计电算化软件和硬件设备,一下拿出几万元资金来开展见效缓慢、风险较大的会计电算化,确实有不小的难度。在主管部门没有规定开展会计电算化时间期限的情况下,多数小企业处于观望状态。
五、财务软件的因素。
一些小企业的领导、财会人员计算机知识贫乏,对财务软件的功能、使用方法不了解,从心理上产生畏难情绪,认为财务软件高深莫测,遇到问题不易解决,加之各种各样的病毒破坏,不如手工会计方法操作简单、安全。
六、财政部门作用发挥不好。
财政部在《会计电算化工作规范》中明确指出,各
级财政部门对基层单位开展会计电算化工作进行指导。但从实际执行情况来看,财政部门的指导作用并没有完全发挥出来。
除以上原因外,政府部门对电算化的开展缺乏统一规划、财务软件缺乏统一的数据接口标准、不能实现数据共享等也是制约小企业开展会计电算化的重要因素。当前,在全球金融危机肆虐造成的重压之下,中小企业迫切需要提高生存能力。但中小企业的信息化,是一个系统工程,不可能一蹴而就,但相信在政府的帮扶下,中小型企业使用会计电算化的情况必会有所改善。
我们对单位性质,会计人才的总需求量,会计人员职称的最低要求,会计人才学历,外语能力的要求等各项有关于财会方面的调查内容,具体有:
1、首先是该企业的性质,主要有国有,集体,民营,。外商独资,中外合资,个体,因为不同性质的企业,对财会的各项需求是不同的。
2、岗位设置状况,主要针对是否设有会计、出纳、保管。
3、还有就是该企业对人员的所需求的人员素质进行了一定的调查,其中包括职称,英文要求,毕业学校,学位学历要求,个人品质等
4、最后是针对我们财会专业的,询问了些财会专业人员需求,待遇等的问题。
根据以上安排我进行了实践调查,现将主要情况报告如下:
首先,在第一个周的时间里,我对公司先进的财务管理理念有了初步的了解。会计作为一门应用性的学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。企业对财会人员的需求量还是相当大的。无论是从账目的收支,工资的分发企业税收报表等各个方面都是缺不了会计的。
当然,在对会计的深入调查之后,我们认为会计人员的素质一定要搞高,会计人员不仅仅是企业日常财务操作的全过程如何开支票、银行汇票、电汇等票据,如何根据原始凭证并运用财务软件进行记账凭证的编制,每月月底如何根据银行对账单与财务软件上的银行存款余额账户进行核对并及时编制银行存款余额调节表,向会计主管学习财务报表的编制和财务报表的分析。了解了公司的有关财务制度。其中主要包括进行会计核算。会计人员要以实际发生的经济业务为依据,记账、算账、报账,做到手续完备,内容真实,数字准确,账目清楚,日清月结,按期报账,如实反映财务状况、经营成果和财务收支情况。进行会计核算,及时地提供真实可靠的、能满足各方需要的会计信息,是会计人员最基本的职责。实行会计监督。各单位的会计机构、会计人员对本单位实行会计监督。会计人员对不真实、不合法的原始凭证,不予受理;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求更正补充;发现账簿记录与实物、款项不符的时候,应当按照有关规定进行处理;无权自行处理的,应当立即向本单位行政领导人报告,请求查明原因,作出处理;对违反国家统一的财政制度、财务制度规定的收支,不予办理。
更重要的是,作为一个专业有素质,优质人有能力的财务人员,我们一定要有道德,财务管理会计方面的,这方面一定不能有所缺失,其次,财务人员要时时提高自己的职称,这在任何一家企业中都是相当重要的。在提高了这方面能力的同时,要更好的参与拟定经济计划、业务计划,考核、分析预算、财务计划的执行情况。为企业的经营与发展做出更好的判断以及决策。也能为成为一名合格的财务总监打好基础。
一、公司概况
洋洋精密有限公司是专业生产和销售自产的各种化妆品配件,如化妆用镜,盒及各种用途毛刷产品的台资公司。公司凭借自身雄厚的资本实力与管理优势,加强创新及优化企业核心能力,勇攀行业高峰。公司产品90%外销,10%内销。产品有:Artistry(雅姿)、NY_(尼克斯)、Babyliss PRO(法国依韵)、Chlitina(克丽缇娜)、Mary Kay(玫琳凯)等名牌的化妆配件均由洋洋精密有限公司负责生产,公司对产品的研发及设计也是不可缺少的一部分。洋洋精密有限公司坚持经优质的服务,完美的品质,最低的价格为目标,以客户利益为中心为广大客户服务。
二、洋洋精密有限公司基本财务状况
洋洋精密有限公司注册资金为300万元人民币。因企业规模不大,该公司的总员工不足200人,公司财务管理结构的组织形式为外聘财务事务所为该公司报税,公司内部只设一位出纳及内账会计,负责现金管理支出及内部财务所有统筹工作。其主要会计政策是执行我国的会计制度和会计准则,会计年度为每年的1月1日至12月31日,记账本位币为人民币,采用速达财务软件。公司2009年度报表的主营业务收入为7096981万元,销售成本为2344851万元,毛利为562万元,毛利率为13.78%。
三、该公司在应收账款管理方面的成功经验
应收账款是企业扩大市场份额,争取竞争主动性的强有力的措施。几年来,洋洋精密有限公司为了在激烈的竞争中立于不败之地,不断开发新产品、开拓新市场并制定新的营销策略。随着业务发展不断扩大,公司内部财务管理制度日趋规范,应收账款的管理制度也更加完善。其在应收账款管理方面有以下几方面的成功经验:
(一)制定合理的信用政策和有效的信用标准。公司财务部门强化会计基础工作,规范会计核算,在做好应收、应付款项的日常工作外,根据应收账款的特点结合自身的具体情况,制定往来款项的信用政策和制度,并严格执行。公司根据不同时期、不同市场环境、不同的销售合作对象,制定出不同的信用期间、信用标准和现金折扣政策,尽量为减少坏账创造条件。该公司决定给予客户信用优惠时,必须考虑具体的信用条件。在制定信用标准时应考虑同行业竟争对手的情况、公司承担违约风险的能力以及客户的资信程度,在成本与效益比较原则的基础上,确定适宜的信用标准,对客户信用等级做出合理的判断并决定是不是给予客户优惠。
(二)进行风险排队,确定信用等级。该公司通过对客户信用资料的调查分析,确定评价信用优劣标准。对反映客户短期偿债能力的流动比率、速动比率、现金流动负债率以及长期偿还负债能力的指标资产负债、产权比率、或有负债比率、已获利息倍数和带息负债比率进行分析。结合公司承受风险的能力及竞争的需要,划分客户的信用等级,对于不同等级的客户给于不同的信用优惠或附加限制条款。
(三)定期编制《应收账款催收报表》。该公司按照客户账期情况设立《应收账款催收报表》,详细反映内部各业务部门以及各个客户应收账款的发生、增减变动、余额及其每笔账龄等财务信息,每周由财务部门主管信用控制管理人员发送给相关业务部门人员跟进。同时加强合同管理,对客户执行合同情况进行跟踪分析,防止坏账风险的发生。通过《应收账款催收报表》的编制,公司管理决策层和相关部门就能够准确、及时、全面地掌握应收账款的现状,有针对性地制定欠款催收政策。
(四)建立催收责任制。该公司严格执行应收账款催收责任制度。即将应收账款催收工作责任化到个人,将应收账款回收与个人绩效考核挂钩,对造成未收回账款的项目负责人予以警示,而对完成收款任务的个人予以奖励。
四、该公司在应收账款管理方面存在的主要问题
洋洋精密有限公司司的整个应收账款管理体系还是比较全面、规范的。随着社会日新月异的变化,经济迅速发展,公司也面临着新的挑战。在实践中本人也了解到该公司在应收账款方面尚存在以下几方面的问题:
(一)占用流动资金,降低资金使用效率。赊销商品时,发出存货,货款却不能同时收回,大量的流动资金被应收账款占用,造成现金流入短缺,影响该公司资金周转,从而影响其正常经营。
(二)增加经营成本,削弱短期偿债能力。赊销虽然使公司产生了较多的收入,增加了利润,但现金流入并未增加,而且在应收账款引起的催收中,该公司要投入一定的人力、物力、财力,这些都加速了公司的现金流出,也削弱了公司的短期偿债能力。
(三)应收账款的账龄越来越长,增加坏账风险。应收账款如得不到及时清理,该公司不能按时收回货币资金,则意味着潜在的坏账风险,账龄越长,坏账的风险越大,会增加收账成本。该公司还发生了长期赊销客户(个体户经营的小化妆供应客户)在协议结账时竟然人去楼空的情况。
五、改进建议
针对该公司在应收账款管理方面的不足,本人结合专业所学提出如下改进建议:
(一)强化应收账款回收工作。采用账龄分析的方法计算每一笔应收账款的账龄和所有应收账款的平均账龄,并以此来强化应收账款的回收工作。为了加快应收账款的变现速度,除了制定合理的奖惩措施外,也应该制定合理有效的收账程序和方法,如采用电话、信函和发电子邮件等通信方式,也可采用个人拜访或委托专门收账机构进行回款,必要情况下,也可以对欠账客户采取提起法律诉讼的方式来收回应收账款。
(二)重视做好客户的信誉评价工作。销售人员不能一味追求销售量,收款是比销售更需要管理和慎重的环节。要回避应收账款的风险,就必须定期对客户进行信用评价,并根据信用评价结果确定销售政策。在与客户建立新的合作关系的时候,事前一定要做评审,综合评价这个客户的品德、能力等,在合同执行一段时间后,就要对此客户进行一次综合评审,对于一些毛利不理想的客户,在查找自我成本控制的问题的同时,也需对确实没有合理利润的客户中止合同。
(三)对客户的信誉要进行长期动态的监管。由于市场环境各个因素的影响,客户的经营状况、偿付能力也会随之变化,所以在与客户建立长期合作关系后,要注意后续的监督调查,根据客户的状况调整销售策略。公司要发展,必须扩大业务,将必然会出现赊销,应收账款回收风险以及由此而产生的财务风险总是并存,只要洋洋精密有限公司采取适当的信用政策及有效的管理方法,就能使应收账款风险降低、收益最大。相信在该公司管理层的正确领导和全体员工的共同努力下,企业在今后的各方面会有更新的突破,取得更好的发展。
六、调查体会
此次在洋洋精密有限公司的社会实践,收获颇多。通过这次实践,有很深的体会,感觉到理论和实践之间还是有一定差别的,因此本人在实践过程中能主动的请教,虚心的学习,尽量把理论知识融入到实践中去,使自身的理论知识更上一个台阶,实践能力与水平也得到较大地提高。
根据学校的要求,本人于2010年8月1日至8月15日,对农资公司南昌路分店的一整套会计账务处理程序进行了为期15天的观察实践。此次调查采用的是实际考察的方法,目的是对本人所学会计专业的前期知识进行一次综合的检验,找出前期学习中存在的欠缺,并加以弥补,在实地考察的基础上巩固强化会计学的理论常识。
一. 公司概况
农资公司分店是一间小型的销售农药化肥的门市店,该店主要以零售为主。店内设置的主要岗位是会计主管,会计,出纳,收银,咨询等。分店共有职工8人,节假日施行轮流加班制度。该店经营面积40平方米左右,月营业额约20万元。
二.调查实践内容
(一):期初建账及余额的录入
会计是对一个会计主体在一段会计期间的经济业务的反应,监督、预策、决策等。首先我们得从建账开始,建账就是要根据公司有可能发生的经济内容做一个初步的规划,除了企业必须有的科目之外,还应该从实际的经济业务中来开设相应的会计科目。因为会计科目是反应企业经济业务记录核算的基础,根据企业的起初账务情况,建好总账和明细账,然后就是期初余额的录入,如实地将企业前期余额反映在所建的总账和明细账上。
(二):填制会计凭证,并对凭证进行审核
在设置好会计科目和建好总账明细账的情况下,就是要按照时间顺序对公司所发生的每一笔经济业务,依据原始凭证进行填制记账凭证,在填制记账凭证的时候要认真审核原始凭证是否符合要求,依据审核后的原始凭证真实地填制记账凭证。在调查实践的过程中,会计人员告诉我他们用的是双金额式的记账凭证,有时候不小心就会将金额的方向填错。另外,在记账凭证上还要如实的记录原始凭证的张数,在记账凭证的背面还要粘贴好原始凭证,真实的反映企业的每一笔经济业务的内容,做好记账凭证以后交给会计主管签字审核,之后就可以登记总账和明细账了。
(三):会计帐簿的登记与结帐
记账凭证通过审核签字后就可以进行登记账簿工作,登记总账就是把已经签字了的记账凭证做为依据,逐笔将经济业务记录在总帐和明细账中,以便期末对经济业务的汇总核算,如实的反映企业在一个会计期间内所发生的经济业务。在会计期末时依据总账和明细账进行成本的核算和利润的分配,登记总帐和明细账一定要细心,不能出现金额的错误,或者方向的错误,因为记录错误的总帐和明细账是不能如实的反映企业经济业务的,会导致期末科目汇总时的数据不真实,试算不平衡等等多方面的问题,从而不能结帐,而且在反查账务的时候工作复杂力度加大了。给会计工作的时间上造成了推移,不能及时的反映经济情况,所以,早登记总帐和明细账的过程中我们主要把握好谨慎性原则,才能如实的不记账凭证完整的登记入账。
(四):会计报表的填制
记账完后要做的就是填制会计报表,在填制会计报表时必须依据会计准则中的要求去填制,这对于我来说是一个最大的难点,因为以前没有具体操作过,我在拿到一张模拟的会计报表时还是不知如何下手,会计姐姐没事的时候教会了我一些基本做法以及在会计报表的填制上应该注意的细节,就这样我收获了很多课外的知识,在原来的基础上得到了强化。
三.调查结论与感受
(一)会计工作一定要认真。在调查过程中,我发现会计工作要面对的往往是比较烦琐的数字,很多数字相差是微乎其微,只要一不留神就会登记错误。从做帐的会计人员角度看,需要仔仔细细把收据等单据对清楚,把所有单据一张不错的按类分开,认真检查看有无遗漏后,无则按照时间的顺序装订起来,有则改正后再装订,争取一次成功。而从我们把帐簿转入微机及检查的角度来看,我们既要讲究速度,又要讲究准确率。我们需要把帐簿中的每一项记录,一项不漏的登记到电脑上,并且保证登记的数字一个不错,每登记一天的所有经济业务,就要进行依次统计,从而与帐簿中的总帐进行校对,看是否有不同,如果存在差错,就要把本天帐目全部重新校对,以查出到底是是帐簿存在错误还是我们登记到电脑中的帐目存在错误,从而将存在的错误进行更正,如果没有错误则可以继续登记。总之在记帐过程中,每前进一步都要认真仔细,否则一个小数点就可能会带来致命错误。
(二)要学会应对突发事件,果断采取措施,保证工作顺利进行并且能按时完成任务。刚实践两天的时候,一位哥哥因为家里有事情短时间内有可能不能正常工作,甚至直接不能来,眼看工作还有一大堆, 经理立即从总部调来一个人接替那位哥哥的工作,使工作没有间断,虽然这不是一件大事,但从这我深刻的领悟到要慎重对待工作时的每一个细节,对于突发事件要采取果断措施,以保证完成任务。
(三)学会在公平公正基础上,勇于承担自己的责任,善于保护自己。在实践的时候,听一个阿姨说她们原来的单位有一个人,就是因为平时做帐的时候粗心了,该保留的凭证找不到了,后来有很多工作上的事情需要这些凭证,但因为无法提供,结果造成了很不好的影响,那个人开始还推卸责任,后来这种事情多了,就被辞退了。所以,既然会计这门工作需要我们仔细,认真,那么在关键时刻我们一定马虎不得,这是会计的职业道德,是我们以后的工作中必须恪守的基本原则。
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