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电子产品营销市场调查报告(推荐6篇)

2024-02-20 02:58:42

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第一篇:电子商务调查报告

康世赢教授针对电子商务专业的发展现状分析了学生所面临的企业环境,建议以应用网站、系统规划、企业内部管理、网站设计等为四大突破点,并就网上如何开展学习、工作和管理运作、系统规划与设计与各位专家们进行了交流;高级电子商务师,快递中国网创始人曾明指出了电子商务专业学生对当前就业的困惑,针对当前电子商务就业率低的原因做了认真的分析,并较为全面的描述了当前电子商务就业岗位群和在工作岗位上必需具备的能力和素质,为学校在电子商务专业课程开设上提出了建议;重庆求索互联网信息服务有限公司总经理黄文革、重庆正大恒领网络科技有限公司副总经理王星刚,分别从电子商务专业学生的职业能力定位和应具备的知识结构等方面,也为电子商务专业的发展提出了宝贵的建议和意见,为大学生指明了方向。

电子商务在全球的快速发展表明,电子商务是赢得市场竞争能力的新手段,是实现信息共享和多赢的最快捷、最方便、最实用、最有效的手段。而人才在电子商务的发展中起着决定性的作用。加快培养大量掌握现代信息技术、现代商贸理论和信息技术与商贸活动相结合的复合型电子商务人才步伐,是促进我国电子商务发展的关键。本文就电子商务专业学生的就业、人才的特征、需求、培养等方面的问题谈些粗浅的看法,通过一系列的调查分析,整理出了电子商务专业学生就业情况分析:

1. 近年来,随着全球电子商务高速增长,我国电子商务也急剧发展,使得电子商务人才严重短缺。

由于互联网用户正以每年100%的速度递增,该行业的人才缺口相当惊人,预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才,从社会调查实践来看,绝大多数企业(多为中小企业)已陆续步入电子商务行列,采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营。根据这个现象,可以知道中小企业步入电子商务行列急需电子商务人才,所以电子商务就业前景是有希望的,国家政策正在大力支持电子商务的发展,商务部已经对电子商务给予极大重视。

2.电子商务专业人才的特征电子商务的开展过程是商务管理、商务活动、商务理论与现代电子工具有机结合的过程。

无论是从事电子商务技术应用开发,还是从事电子商务实际业务操作,无论是从事电子商务管理,还是从事电子商务推广活动,都必须依靠商务理论与实践和电子工具应用的复合型人才,只懂其中之一者是不能胜任电子商务管理、使用和维护等工作的,其需要的是专业知识特征、实务性特征、复合型特征、 多元化特征多种结合才能更好地立于不败之地。 电子商务人才培养的`现状及问题。

3. 网络经济的发展急需大量电子商务专业人才

我国的互联网用户规模和网络规模急剧增大。据中国互联网络信息中心的调查报告显示:截止到XX年6月30日,我国上网用户总数为10300万,上网计算机4560万台,网上信息、产品和服务更加丰富,中国的互联网发展稳步前进。互联网产业的价值链不断延伸,预计XX年全国电子商务总金额约为 6200亿元人民币,电子商务对国民经济的拉动力日益凸现,一批极具特色的商务网站,如阿里巴巴、当当、中商、淘宝、易趣等,在电子商务b2b、b2c、 c2c领域成为一方霸主。在这种形势下,那些仅懂商务的人才已经很难满足企业发展电子商务的需要,但系统地接受过电子商务培训,能有效利用网络技术的复合型电子商务人才又很稀缺。据专家预计,未来10年,我国电子商务人才缺口约200多万人。所以,培养一大批掌握现代信息技术、掌握现代商贸理论和信息技术与商贸活动相结合的复合型电子商务人才,是推动我国电子商务发展的关键。

第二篇:电子商务调查报告

电子商务作为现代服务业中的重要产业,具有“三高”(高人力资本含量、高技术含量和高附加价值)、“三新”(新技术、新业态、新方式)等特性。为关注新业态,了解常州企业电子商务发展现状,近日,国家统计局常州调查队开展企业电商发展现状开展专题调研(共获取115家有效样本)。

一、行业发展迅猛

1996年,中国电子商务之路启程,常州电商也应运而生,1999年,阿里巴巴进入到常州,到现在常州电商行业已经走过20余年的历史,期间也涌现出了“第九大道”、“淘常州”、“贝尔地板”、“棉先生”、“顶呱呱”、“米素壁纸”等常州本土的淘品牌,其中,一些已经消亡,一些发展态势不容乐观,但也有一些仍在蓬勃发展。

1.交易额年增长近五成。市商务局统计资料表明,20xx年,全市电子商务交易额达到2520亿元,同比增长%。全市形成了常州创意产业基地、武进西太湖电商产业园等一批品牌电商的集聚区。阿里研究院最新发布的《20xx年中国城市电子商务发展指数报告》显示,常州市排名20xx年中国“电商百佳城市”第28位,位列江苏省前列。

2.主要交易平台增速迅猛。市统计局统计资料显示:20xx年常州17家电子商务交易平台实现电子商务交易额亿元,同比增长%;电商平台交易额超过亿元的企业共8家,其中超10亿元企业2家。

3.常州主要行业纷纷触网。常州市的机械、纺织、服装、化工等传统优势产业的企业主动“触网”,利用互联网再造企业生产、管理和销售流程,加快企业转型升级。20xx年常州跨境电商产业园获批省级,“装备通”外贸综合服务平台、四海商舟公共海外仓获评省级外贸新业态试点,阿里巴巴“一达通”落户运营,“华贸通”平台入驻企业超过390家,实现进出口额亿美元,同比增长倍,列全省同类平台前列。

二、“小舢板”特性突出

电子商务作为新的商务业态,和互联网技术紧密联系,需要人数不多,年轻人占主导,“小舢板”特征突出。但电商技术更新快,营销模式更迭迅速,风口变化较快,导致部分企业的电商部门“其兴也勃焉,其亡也忽焉”。

1.规模不大、竞争力不强。企业电商部门员工的结构和企业发展紧密相关。调查资料显示,企业电商部门规模在100人以下的占比为%;从平均年龄结构看,25-30岁是主力,占比为%,30-40岁占比为%,25岁以下占比为%,40岁以上占比仅为%。企业电商员工流动率较高,调查资料显示:每年流动20-30人占比为%,流动10-20人占比为%,流动30-40人占比为%,而流动5人以下的仅为%。

企业电商发展迅猛,但竞争压力大,淘汰率高。调查资料显示:就从事电子商务的年限而言,%的企业为2-3年,%的为4-5年,1年以下的占比%,运营5年以上仅占13%。

2.企业处在电商运营初级阶段。经过20余年的发展,常州企业电商进入深化创新阶段的仅占受访企业%。调查资料显示,%处在起步阶段,%的处在初步采用电商销售阶段、%处在调整使用阶段、完全接受电商的占比为%、对电商进行常规化管理占比为%。

面对互联网经济,常州企业互联网战略意识还不强。调查资料显示:%的企业有战略计划,但尚不完善;正在计划的占比为%,有计划的占比20%,%的没有计划。

3.营销模式以B2B、B2B+B2C为主。调查资料显示:从营销模式看,目前常州企业主要是采用B2B+B2C模式、B2B模式,占比依次为%、%。采用020(线上和线下联动)模式占比为13%,B2C模式为%,采用F2C、O20+F2C占比依次为%,%。

从营销手段看,企业自营占比为%,委托第三方贷运营占比为%,采用分销占比为20%,采用自营+分销占比为%。

三、自主创新能力不足

互联网经济的本质与传统经济无疑,同样以盈利模式制胜,创新盈利模式是成功的关键。当前,常州企业从事电商活动层次不高,自主创新能力不强,实现大的发展还需要很长的路要走。

(一)自身技术流、信息流把控不强

1.自主运营能力不高。从利用的平台看,以完全外包给电子商务服务公司、自建网站或平台为主,占比依次为%和%。%受访企业利用的是第三方电子商务平台,如淘宝、天猫、京东、苏宁等。

从技术力量看,%的聘请专业电子商务服务企业提供运营指导,仅有%的没有聘请,依靠自己技术力量。

2、个性化产品服务较少。制定产品与顾客的需求更加吻合,顾客满意度更高,产品细化、服务定制化是市场细分的极限化,是互联网时代下消费市场发展的需要。调查资料显示。80%的受访常州企业电商提供的是标准化产品,20%的提供是部分个性化定制产品。

3、自有物流体系不健全。物流业发展是电子商务发展的保障,从企业角度讲,高效的物流体系能更好促进企业电商发展。常州企业电商部门自建物流体系比例不高。调查资料显示:%的受访企业是采用运输仓储公司物流,%的采用是第三方物流企业,13%的是自建物流体系。

(二)重视不足,运营面临不少困难

1、电商运营环境有待改善。调查资料显示,受访企业认为电子结算不畅、网上企业信誉难以识别、价格竞争激烈、上下游企业电子商务发展不足是目前常州企业从事电商遇到的主要问题,占比分别为%、%、%和%。

2、自主运营能力存在短板。常州的企业以实体企业为主,尤其是制造业,这些企业在长期的发展过程中注重传统式的管理,接受互联网这种新商业业态意愿不强、能力不足,相关基础设施投入不足。调查资料表示,企业信息化基础薄弱、企业管理水平不高、现有电商业务流程不合理占比依次为%、%和%。

3.电商人才缺失是一大制约。电商发展创新根基在人才。调查资料表明,企业目前最缺的电子商务人才依次为运营策划、技术开发和维护、物流管理、信息资源分析、采购管理、网络推广、产品经理等人才,占比依次为%、%、20%、%、%、%和%。

从培养人才角度看,高校培养的人才适应电商瞬息变化的能力不足,调查资料显示:受访的企业认为“高校电子商务专业毕业生知识结构不合理,不能解决实际问题”的`占比最高,占比为47%;认为“仅有书本知识,不能解决实际问题”的占比为%;认为“高职毕业生工作能力比本科毕业生强”的占比为%。认为“能够很好胜任工作的毕业生”的占比仅为%。

四、多方合力“扶上马送一程”

1.改变传统企业经营思维。常州企业以经营传统企业的思维来经营电商,造成电商发展“水土不服”。调查资料显示:适应竞争、降低成本和扩大销量是企业开展电商活动主要原因,占比依次为%、%和%。电商作为新业态有自己独特的运作规律,在掌控足够的流量资源前,不宜过多考虑成本因素。

2.建立独立电商决策运营机构。龙道电商和优智数据负责人认为,常州制造业产品好,竞争力强,在产业链和研发领域有优势,线上销售成效不大的一个重要原因就是审批层次过多,不适应瞬息万变的线上风向。例如审批一项网上推广活动,部门层层审批,前后历时一个月,而线上爆款商品风头已过。建议成立独立的电商决策执行机构,为企业更好地开展电商营销提供更好地政策信息支持。

3.完善电商发展环境。互联网经济是虚拟经济,也是法制经济,完善物流基础设施、完善信用体系、支付安全是促进电商发展必要条件。调查资料显示:受访企业建议政府完善安全支付体系、加强物流基础设施、完善信用体系、制定电子商务法规,占比依次为%、%、27%和%。

4.引导行业抱团发展。立足常州产业实际,按上下游企业搭建平台,抱团错位发展。调查资料显示:受访企业建议相关行业协会搭建行业(区域)平台、组建相关电商行业联盟。占比依次%、%。

5.大力引进储备人才。龙道电商负责人建议,企业要加大对电商人才的培养投入,尤其要对入职的员工持续开展多种形式学习培训,只有舍得在人才上的投入,才能获得创新的持续动力。

第三篇:产品市场的调查报告

20xx年入秋以来,部分农产品降价滞销现象在多地发生,农民利益受到伤害,“三农”问题再次凸显,为此,笔者深入晋城市域内的4 县(市)6个专业村进行了专题调研,现将有关情况报如告下。

一、调查情况

沁水县郑庄镇南大村,是一个苹果专业村,共有324户,9O7口人,耕地3600亩,其中新老果园140O亩,占总面积的38%,有成年苹果树5万余株,平均单株产量40斤,200个经营户可年产苹果200多万斤,去年苹果每斤平均售价2.5元,户均年收入2.5万元。今年平均斤售价2元左右。全村要减收100多万元。其中最大的专业经营户郭虎保种植苹果12亩,总产苹果6万余斤,平均亩产5000斤,虽比去年增产,但收入反比去年下降,至今仍有很多苹果销售不了。

沁水县固县乡安上村,是一个蔬菜专业村,共有304户930人,总耕地2750亩。其中蔬菜种植面积1500亩,占耕地面积的55%。200多栋蔬菜大棚,生产的小瓜、茄子、青椒、西红柿等售价与去年基本持平,但南瓜、豆角、茄子、红白萝卜、白菜、大葱等大田菜售价均比去年略有下降。

陵川县西河底乡岭东村,是一个玉米专业村 。全村150户600余人,耕地1200亩,共种植玉米1000亩。平均亩产达千斤,今年总产100万斤,去年每斤售价1.2元,今年0.8-0.9元,因此全村少收入40万元以上。其中最大的种植户毕五保承包100亩,共产玉米10万斤,虽比去年增产,却比去年减收4万多元。

沁水县胡底乡李家山村,种的谷子比较多。去年共种谷子100多亩,亩产800多斤,总产近10万斤,每斤谷子售价4元左右,小米5-6元。农民很高兴,种植的积极性大增,今年共种谷子200多亩,亩产与去年一样,总产约20万斤,比去年增加了1倍,但每斤只卖2元多一些,价格降了近一半,结果增产不增收。有几户两年都种了10亩谷子,由于价格下降太多,今年的收入基本上只有去年的一半。农民气愤而无奈地说:“米价卖了个谷价,老百姓吃亏太大,是谁坑了农家,谁能给咱补差?”

高平市寺庄镇南峪村,是一个黄梨专业村,全村126 户507人,共有耕地 1000亩,共种植黄梨和酥梨树3000余棵, 梨的总产约30万斤,去年市场梨价每斤约2元,最差的也不下0.8元,今年市场每斤梨价1.5元,差的0.5元,平均每斤降价0.5元,全村损失10多万元,且销路不畅。典型户崔国章有梨树100多棵,产梨1万多斤,因降价比去年少收6千多元。

泽州县周村镇苇町村是周村镇第二大村,包括4个自然村,12个村民小组,共有1178户3027人,总耕地4800亩,农作物种植多元化,有小麦、玉米、谷子、大豆,油菜、葵花等,20xx年底人均纯收入为9130元。20xx年小麦每斤收购价为1.1元, 和2014年基本持平。玉米收购价为每斤0.7-0.8元,比20xx年价格下降0.3-0.4元。谷子每斤2 元左 右比去年下降一半。高粱每斤下降0.5元,大豆基本持平,油菜籽每斤下降 0.5 元,生猪价经常波动,最近毛重每斤为8 元左右。鸡蛋基本持平。羊价毛重每斤去年售12-13元,今年一斤9 元左右。牛肉毛重每斤仍是13-15元。獭兔皮前几年一张70-80元,今年一张最多20元也没有人过问。在周村镇现在种一亩玉米需投资化肥200元,种子150元,犁地60元,种地30元,机收60元,共需400-500元。玉米平均亩产1000斤,每斤售0.8元,毛收入一亩800元,除去成本400元,纯收入还不如养一箱蜂高。

二、全国情况不容乐观

农产品降价滞销并非我市独有,据媒体披露,在其他一些地区乃至全国也普遍发生。可以说今年是多年以来农产品价格波动最为剧烈的一年。今年3月,陕西省礼泉县出现近百万斤贡梨滞销;4月浙江温州苍南遭遇大面积番茄滞销;5月安徽长丰遭遇草莓滞销,全县损失超过1.5亿元;同月,福建南安百万斤杨梅滞销。陕西泾阳县的圣女果出现卖难。5月以来,被媒体公开报道的西瓜滞销现象就出现在广西、安徽、江苏、河南、山东、河北、辽宁等多地。陕西周至县竹峪镇兰梅塬村是远近闻名的油桃生产基地,6月中旬,油桃成熟了,却没有客商来收购,果农们无奈之下将滞销的油桃倒进村头的河道里。还有很多桃子烂在了树上。早熟葡萄,受前期水果价位下降的影响,产地销售价也下降了很多。今年农产品价低卖难导致农户收入下降,严重伤害了农户种植的积极性,也使农民成了市场疲软的最大受害者。

三、对农产品降价滞销的几点看法

今年农产品的降价滞销,既是全国性普遍现象,又有区域性季节性特点,在有些地区不太明显,在有些地区格外严重。在市场经济的环境下,这种波动也属正常。

这种现象的发生既有客观上的原因,又有主观上的原因,是两种原因交互作用的结果。从客观上看,一是农业生产和农产品流通仍受气候条件制约,比如晋城今年风调雨顺,玉米谷子丰收,导致这两种产品因供应过多而降价。又如陕西省周至县竹峪镇兰梅塬村生产的油桃,就因为当地连续多天降雨,导致油桃无法采摘而烂到了地里。二是受经济下行的影响,不少企业经营困难,职工收入减少,购买力相对下降,导致农产品经销商对销售市场缺乏乐观的预期,收购积极性下降,出现压价收购行为。三是国际市场大宗农产品价格暴跌,导致部分农产品进口过多,冲击了国内市场。

从主观上看,一是政府有关部门未能及时准确发布市场需求信息,农民盲目跟风种植所致。二是农产品种植存在品种单一,质量不高,品牌不响问题,市场竞争力太低。三是农产品经销的中间环节太多,绿色通道不畅,过路费太高,拉高了终端农产品销售的价格,抑制了消费。

前几年晋城围绕煤炭产业做事的人收入和购买力很高,一定程度上拉高了农产品的销售价格,期望值很高的农民对今年市场向下波动缺乏思想准备,因而反应强烈。

四、个人的几点建议

第一,政府有关部门今后要多到生产和销售现场,以及农民中间了解情况,少在办公室听汇报,少通过电脑了解相关信息,要通过多接地气努力掌握市场动向,及时准确发布农产品价格信息,正确引导农民的生产经营活动。

第二,努力消除农产品销售中间环节过多的现象,通过降低过路费,减免相关税费,开办公益性农贸市场等措施,为农民自产自销创造更好的条件。

第三,推动保险救助机制建设,引导农民多为农产品投保,形成风险共担、利益共享、长期稳定的保险机制,防止“粮贱伤农”、“菜贵伤民”的现象重演。

第四,提高广大农民的市场意识,促使农民积极主动地了解掌握市场信息,逐步适应市场经济条件下农产品市场不断变化的形势。

第四篇:电子商务调查报告

一、我对电子商务的理解

电子商务通常是指在互联网开放的网络环境下,全球范围内广泛的商业和贸易活动中,买卖双方进行各种不见面的商业活动,实现消费者在线购物、在线交易和商家之间在线电子支付,以及各种商业活动、贸易活动、金融活动和相关综合服务活动的一种新的商业运作模式。它利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个业务流程的电子化、数字化和网络化。

电子商务模式有b2b、b2c、c2c、b2m、m2c (bmc)、b2a (b2g)、c2a (c2g)、sns-ec(社交电子商务)、abc模式等11种。以下具体介绍b2b、b2c、c2c。

b2b的典型例子有阿里巴巴、Baina.com、中国网库、中国Manufacturing.com、Machine.com、Dunhuang.com、HC.com、中国114黄Pages.com、太平洋门户、吉通宝、龙导、河北商网等。

B2c模式是中国最早的电子商务模式,以8848网购商城正式运营为标志。B2c是指企业通过互联网为消费者提供新的购物环境&; mdash&; mdash网店(亚马逊网、JD.COM商城、鹏程万里商贸商城、红孩儿商城、当当网等。),消费者网上购物,网上支付。

与b2b和b2c一样,C2c是电子商务的几种模式之一。区别在于c2c是用户对用户的模式。c2c商务平台为买家和卖家提供了一个在线交易平台,让卖家可以主动提供商品进行在线拍卖,而买家可以选择自己的商品进行竞价。典型的c2c模式有百度c2c、淘宝、派派等。

从1990年到1993年,在电商初期,根据我对我家附近居民的调查,当时大部分家庭没有电脑,也没有购买电脑的计划。在20世纪90年代,电脑不是家庭必备的商品。2017年以后大部分家庭都买了电脑,21世纪以后大部分家庭都有电脑,大部分家庭都有买电脑的打算。因为电子商务的发展与计算机息息相关,在计算机普及的同时,电子商务迎来了一个飞速发展的时代。当时网购开始出现,但是并没有得到大多数人的认可。调查显示,2017年左右,许多人第一次必须在网上购物。当时他们只是想买一些价格适中的衣服。2017年后,人们开始尝试在网上购买贵重物品,如化妆品、手机、数码相机等。如今,食品已经开始被人们所接受。通过对该县申通、童渊等快递公司的走访,了解到近年来快递项目数量增长迅速,大部分来自人们网上购物的包裹。网上购物作为电子商务的主要领域,从快递包裹数量的不断增加可以看出电子商务的发展速度。已经被大多数人接受,一种新的消费习惯正在形成。相信未来电子商务会发展的越来越好,让我们拭目以待吧!

二.电子商务的发展

暑假里,通过调查qq、邮件、面对面交谈等方式。通过周围的朋友、同学和邻居,他们参与电子商务并选择电子商务的原因如下:

1.网上商品的价格比实体店便宜。

2.试着倾听周围的人,并感到好奇

3.家里有一台电脑,上网时被广告吸引。

4.网上选择广泛,便于比较

5.如果选择网上开店,你觉得门面租金省,成本低,风险小,虽然小,但是超卖

6.方便,可以在家购物,省去了购物的疲劳

综上所述,随着市场经济体制的进一步完善,促进经济增长方式转变和结构调整的力度将继续加大,发展电子商务的需求将更加强烈。电子商务将广泛应用于生产、流通、消费等领域和社会生活的各个层面。这将促进全社会对电子商务应用的认识,与电子商务相关的政策、法律法规将不断出台,电子商务发展的政策和法律环境将不断改善。同时,也促进了物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更加全面地进行,从而使电子商务发展的内在动力不断增强。在综合电子商务网站占据大部分综合b2b市场的情况下,越来越多的行业电子商务网站寻求综合网站市场之外的专业化细分发展。电子商务与传统产业深度融合,相互促进,和谐发展。

随着企业供应链电子商务和国际电子商务的发展,将带动电子商务服务业的发展。围绕电子商务服务从低端技术环节到中端支撑环节再到高端应用环节形成的电子商务服务链,在国内节点密布,一个全新视角的电子商务服务产业群正在形成,将成为未来国民经济新的增长点。

随着电子商务的发展,许多企业开始在电子商务领域试水,越来越多的团购形式层出不穷。团购是一种典型的b2c电子商务模式,已经为消费者所熟悉。在线团购是电子商务的新产品。互联网上的团购活动不仅给消费者带来了实际利益,也给企业带来了新的商机。通过互联网载体的快速发展,各种商品和服务的制造商与主要消费者联系在一起,打破了传统的直销理念,吸引了社会各界越来越广泛的关注。如今,团购已经成为一种新的消费时尚。在学校,许多学生热衷于网上团购,如Handan.com、58 Tongcheng.com、qq团购、聚美优品等团购网站。现在团购不仅限于邮购商品,很多实体店也参与团购,比如美容院、餐厅、景点、看电影等。消费者可以通过网上团购的形式,以非常划算的.价格购买实体店的优惠券,然后依赖。团购,把网上消费者带到真实的商店&; mdash&; mdash线下在线支付购买商品和服务,然后线下享受服务。团购的本质就在于此,大大缩小了商家与消费者的时空距离,大大拓宽了电子商务的发展渠道。生活服务类商品在团购中更容易被消费者接受。事实也证明,线下商品和服务的线上支付,然后线下服务的模式很快被接受。从团体商品到团体服务,从一个城市到全国,已经成为主流和发展趋势。

同时我也发现,电子商务并不局限于进入购物网站,微博的兴起也带动了电子商务的发展。相比广告,微博中用户是主体,因为只有用户关注谁能交流。所以微博里粉丝众多的草根用户,就成了很多商家眼中的热点。基层微博用户发或转发一个网购链接,就有上千粉丝能看到,有些有奖品和转发的链接会转十几百倍,比弹出式、悬挂式广告更有效,让更多人参与电商,被很多人认可。

三.电子商务中的问题

网购的普及也引发了一系列的网络安全问题。与以前的病毒、木马等相比。,通过控制&; ldquo肉鸡&; rdquo电脑盗取游戏、qq账号密码等信息,通过不同方式的交易获取经济利益。犯罪分子对网购的利用和攻击,无疑可以更直接地获取经济利益。

去公安局经济犯罪科调查时,了解到一些不法分子利用电商的一些漏洞在网上进行诈骗。从一些案例中得知,使用虚假的商业网站是犯罪分子常用的方法。他们通常会给消费者发送一个虚假的支付链接,目的是窃取用户的支付账户。另一个是山寨购物网站,设置了超低价格的消费陷阱。沟通的主要方式是针对机票等热门商品优化搜索引擎,从而排名靠前,进而吸引买家被低价打折所迷惑。

据了解,假购物网站是2017年增长最快的欺诈网站。根据360安全中心的数据,2017年共发现65291家虚假购物网站,其访问量被拦截2.65亿次。而且,他们直接盗取用户的支付宝或者银行账户,危害极大。

其次,电子商务税收缺乏相应的解决方案。由于网络交易量统计和网络税收技术的困难,电子商务税收难以实施,目前还没有很好的对策。

此外,物流支持系统仍需改进。我国还没有建立起强大的物流配送体系,物流管理水平低,现代物流业发展不足,全国范围或更广范围的物流配送能力仍然不足。

其中,人们最为关注和制约电子商务发展的是信用体系建设不完善、虚拟市场监管不力等问题。随着电子商务的发展,迫切需要引入电子商务合同规范,加强对电子商务合同的监管,以降低或消除网上交易双方的风险,促进信用体系建设、网上产品信息管理、交易服务监管和消费者权益保护。

电子产品的售后服务是最头疼的。邮寄维修产生的运费由卖方还是买方承担?电子产品有问题可以在15天内更换,但是产品邮寄给消费者再寄回给买家一般需要15天以上,对消费者不公平。

电子商务要想发展好,可持续发展,做广告是不可能的,必须有司法和执法部门的配合。

4.如何保证现实生活中网购的安全

根据我自己的网购经验,如何维护和保证网购的安全,这里就说说我自己的观点

意见:

1.尽量不要使用公共电脑进行网上购物

2.选择商家时,观察其网店的口碑和之前买家对产品的评价

3.购买价格过低的商品要谨慎。毕竟一个价格抵得上商品,一个商品总有成本

4.卖方应明确告知应支付费用的总额和内容、货物的交付方式、售后服务方式等关键信息,并保留交流的信息

5.如果商家说厂家直接拿货,要求出示相应的资质证明。用于书籍、音像制品等。,制造商还必须出示版权证书

6.网上支付部分的安全性由银行保证。用户可以去银行仔细咨询,从银行工作人员那里了解到保证网银安全的具体措施。

7.熟悉购物网站的退货流程和售后维权服务的操作流程。

综上所述,无论犯罪分子有多刻意,消费者只要凡事谨慎,就能在很大程度上主观上避免侵权。同时,遇到恶意欺诈后,也要举报,以免再次受骗。

第五篇:产品市场的调查报告

为贯彻落实党的十七届三中全会精神和国务院关于搞活流通扩大消费的工作要求,规范和推动农产品产地批发市场建设和发展,近期,我们组织各地农业部门对全国农产品批发市场重点对产地批发市场的基本情况、经营状况、发展趋势等进行了全面调查,结合平时研究和掌握的资料对市场发展状况进行了分析。总的看,我国农产品批发市场建设取得了积极进展,但仍存在一些突出问题亟需解决,今后要结合鲜活农产品优势区域布局,加快推进“十二五”产地批发市场建设,提升市场服务功能。

一、对农产品产地批发市场形势的基本判断

改革开放以来,各地坚持把农产品市场体系建设作为现代农业发展的重点,围绕主导产业和优势特色产业,因地制宜分类培育市场体系发展,农产品批发市场成为带动农业农村经济发展的重要力量。据农业部门不完全统计,截至2009年6月底,全国农产品批发市场发展3606家,占地面积64.86万亩,从业人员达到262.38万人,投资规模1101.97亿元,市场年交易额13422.5亿元。

(一)农产品批发市场覆盖范围广。经过多年的不断建设,全国从综合市场到专业市场、从种植业到养殖业到特色产业,农产品批发市场经营范围基本覆盖了各农业产品。目前在全国3606家农产品批发市场中,综合性市场1367家,占37.9%;专业市场达2342家,占64.9%。其中粮油市场212家、蔬菜市场992家、水果市场390家、畜禽市场320家、水产品市场182家、特色产品(含花卉、食用菌等)市场246家,批发市场经营范围涵盖了种养业各产品。

(二)产地市场主渠道作用十分明显。调查显示,全国农产品产地批发市场(含产销结合市场,下同)2627家,占农产品批发市场的 72.8 %,其中规模以上的产地批发市场1037个,占产地批发市场的40%。产地批发市场实现年交易额6709.23亿元,占市场年交易总额的50%,带动农户 1.1亿户,占全国农户总数的44%。在农产品流通中的主渠道作用十分明显。主要特点:

一是蔬菜市场是产地市场的主要代表。调查显示,大多数蔬菜产地批发市场设立较早,占市场比重大,运行机制较为健全,社会经济效益比较明显。目前,全国蔬菜产地批发市场689个,占产地市场近三分之一,带动蔬菜种植1.58亿亩,相当于全国蔬菜面积的60%。产地市场集中分布于东部和中部地区,占全国的80.6%。其中东部地区330个,山东占57%;中部地区217个,河南占44%。经营品种除了蔬菜外,还有季节性水果和其它农产品,常年经营,交易活跃。亿元以上的蔬菜产地市场286个,年交易额13123.2亿元,成为产地批发市场的主要代表,形成了“产地市场――运销商――销地市场”的大流通模式,是向大中城市和外省市供应蔬菜瓜果的重要源头。

二是水果产地市场优势区域集中度明显。在国家推进优势产业带建设的带动下,具有品种特色的水果产地市场正在快速成长,集中度明显提高。目前全国产地水果批发市场发展到184家,占全国水果市场总数的47%。产地市场主要分布于渤海湾的山东、辽宁、河北和西北黄土高原的陕西、甘肃苹果优势产区,这些地区以苹果为主的产地批发市场发展到84家,占全国水果产地市场的46%;长江上中游、赣南湘南桂北、浙南闽西粤东三大柑橘优势产区产地批发市场发展到47家,占全国水果产地市场近30%。一些优质水果产业带发展如山东栖霞、浙江黄岩、江西赣州等地产业带发展与农产品产地批发市场的引导密不可分。

三是畜产品产地批发市场大多集中在中西部地区。全国畜产品产地批发市场207个,占全国畜产品批发市场的68.5%。从分布看,产地市场大多分布于畜牧业发达的中西部地区,其中中部地区82个,占产地市场的40%;西部地区65个,占产地市场的31%。大多数畜禽市场以活畜、禽和肉类交易为主。与果蔬产品相比,畜产品多数实行屠宰企业一体化流通,如新疆XX县古勒鲁克农村畜禽交易市场、内蒙XX旗丰绿畜产品交易市场、广东XX市白沙江南禽畜批发市场都实行活禽+屠宰+销售+企业加工为的一体化的流通模式。

四是水产品产地批发市场交易活跃。全国水产品产地批发市场大多分布在东南沿海、黄渤海水产品捕捞和养殖带以及江苏、安徽、江西等长江中下游淡水养殖带。目前全国水产品产地市场100个,其中沿海的江苏、浙江、山东、海南产地批发市场59个,占全国产地市场近60%,由于水产品的国内外市场需求旺盛,带动产地市场交易活跃,市场辐射面广,年交易额上亿元的市场达到60个,从业人员3.8万人,年成交额625.87亿元。

(三)产销市场结合趋于紧密。各地根据产业优势和经济发展特点,培育了一批具有地方特色、符合产业发展导向的农产品市场。全国有产地市场2347个、销地市场1005个、产销结合市场280个,其中江苏苏州南环桥、广州江南果菜市场、山东维尔康肉类批发市场等发展快、规模大、机制活,成为销地市场的代表;江苏扬州联谊、山东寿光、青岛丁家庄、湖北麻城等市场结合其促进农业生产和满足城乡消费需要的特点,担当了产地市场与销地市场的双重角色;江苏东台华东山羊市场、山东青岛城阳蔬菜水产品批发市场、河北XX市金凤禽蛋农贸批发市场、新疆XX市华凌畜产品批发市场等,因地、因时制宜,投资小,辐射面大,是产地市场的典型。

(四)市场辐射能力逐步增强。随着市场的不断发展壮大,对周边地区的辐射带动能力也不断增强。江苏XX县水产批发市场、武进夏溪花木市场、华东苗禽市场投资企业、苏州众诚鸭业有限公司分别成为全国最大的螃蟹专业市场,华东地区最大的花木交易市场,全国最大的苗鸭产销集散地。苏州南环桥批发市场下属的蔬菜批发市场日成交量1200吨,水产批发市场日成交量200吨,鲜肉批发市场日成交生猪1500头,畜禽批发市场日成交40000 羽,干货批发市场日交易品种2000种,是XX市及周边地区农副产品集散中心。

二、当前产地批发市场建设中的突出问题

虽然农产品产地批发市场建设取得了一定的成效,但与现代农业发展的要求相比,产地批发市场建设存在功能不够强、规模不够大、政府引导和扶持跟不上等不容忽视的问题。主要体现在以下几个方面:

(一)产地与销地以及集散地之间布局不合理。近年来,随着全国优势农产品区域布局规划的实施,优势区域鲜活农产品集中度稳步上升。目前全国优势区域苹果、柑橘集中度达到50%以上,水产品集中度达到80%以上。生产向优势产区集中后,客观上要求建立集散能力强的产地批发市场和冷藏能力大的保鲜库。但目前产地与销地以及集散地之间布局不合理,销地市场发展比较充分,目前年交易额在1亿元以上的销地批发市场558个,而中西部鲜活农产品主产区产地市场年交易额在1亿元的只有346个,发展相对落后。目前全国1个县不足1个产地批发市场,而东部占50%左右、中部占30%、西部只占 20%。特是中西部蔬菜、水果主产区,常年蔬菜产量占全国的40%、水果占45%,而年交易额上亿元的产地蔬菜市场只占25%,水果市场占30%,畜禽市场占不到全国的4%,生产和市场建设重倚轻的矛盾十分明显,这是导致优势产区鲜活农产品滞销卖难时有发生的重要原因。

(二)产地批发市场及集散地基础设施薄弱。总体看,全国农产品产地批发市场以小型为主,年交易额1―5亿元的占到30%,亿元以下的占58%,且多数市场规模小、设施简陋、服务功能不强。在被调查的西部10省(区)376个产地批发市场中,占地面积在20亩以下的小市场占到 52%,占地面积在2亩以下占到5%,交易额在5亿元以下的占到78%,80%的市场缺乏冷藏保鲜、冷链物流设施、信息或质量检测设施,许多产地批发市场的场地没有硬化,缺乏遮阳挡雨的设施,甚至连上、下水道都没有,脏、乱、差的问题十分突出。

(三)市场交易方式陈旧,交易效率低。目前,大多数产地批发市场仍沿用对手成交、现金结算的交易方式,处于自发、紊乱状态,难以形成公开、公正的交易价格,影响交易安全,还往往导致强买强卖等欺行霸市现象发生。据调查,目前我国农产品市场实行连锁经营的交易额占总交易额不到 20%,90%左右的农产品通过对手交易销售,只有不到10%的市场全部或部分采用了电子商务交易技术,交易效率低。调查显示,42%农户自己销售农产品,45%农户卖给个体商贩,只有不到3%的农户通过订单销售。这些情况使得我国农产品一般要经过3-4级流通环节,既降低了流通效率,也增加了流通成本,不利于农民增收,对于我国农产品批发市场参与国际竞争带来较大的负面影响。

(四)流通主体的组织化程度低,营销规模小、效率低。由于农民个体户或农村经纪人是目前承担农产品运销的主要力量,农民专业合作组织的发展起步较晚,农产品批发市场内大多数经销商的营销规模小、效率低,缺乏有实力、信誉好、规范化的大批发商、代理商组织,因此不能形成稳定的、规模化的农产品供应链条。而且,运销商与生产者之间是一种买断关系,这样既不利于提高农民在市场交易中的谈判讨价能力,又不能使农民分享流通环节的利润。

(五)相应的法律法规制度建设滞后。近年来,我国农产品批发市场发展较快,数量不断增加,规模逐步扩大。尽管我国农产品市场的法律法规体系基本框架已经形成,但现有的一些管理规定散见于《城乡集市贸易管理办法》、《商品市场登记管理办法》和《农业法》、《农产品质量安全法》等法律法规。而这些法律法规但要么缺少配套措施,要么贯彻执行不理想,有的内容陈旧难以适应新形势的需要。目前,特别是缺乏专门针对批发市场的法律法规问题非常突出,这使得农产品批发市场竞争混乱无序,缺乏有效的行业管理和政府监管,难以形成市场各方主体良性互动机制。而在发达国家,如日本专门制定有《批发市场法》,并和其他法律一起对批发市场类型、设立条件、参与人构成、交易原则、投资方法、上市商品规格要求等作出了明确规定,保证了农产品市场体系的健康发展。

三、农产品产地批发市场建设的主要任务

我国已进入统筹城乡经济社会发展、全面建设小康社会的历史新时期。随着社会主义市场经济体制的建立和逐步完善,在国内农产品供求基本平衡、农业更加对外开放、农民增收难度加大,以及城乡居民消费水平和生活质量日益提高的大背景下,加快农产品批发市场改造升级步伐,完善市场功能,构建现代农产品市场体系,具有重要战略意义。当前产地批发市场要结合优势农产品区域布局,建设和改造一批鲜活农产品产地批发市场,配套建设必要的储藏保鲜设施和产后清洗分装等初级加工设备,支持农产品专业合作组织建设。

(一)强化市场基础设施建设,拓展市场功能。一是在鲜活农产品优势产区新建或改扩建产地批发市场。在蔬菜、水果生产集中连片,面积在20万亩以上,商品率达80%以上;畜产品、水产品生产集中度较高、商品率达70%以上、商品量达10万吨以上且没有交易场所的地区建立产地批发市场。对已有市场但基础设施差、集散功能弱的实施升级改造,重点考虑对既是鲜活农产品优势产业带的产地批发市场又是农业部定点市场进行升级改造。主要是加强市场供水、供电、道路和通讯等系统的改造建设和交易棚厅的改扩建,切实改善市场交易环境。二是推进产地批发市场功能拓展。在批发市场提供交易场所等基本功能的基础上,鼓励和支持拓展价格信息汇集、产品质量控制等功能,鼓励市场开展加工配送、质量监管、规范包装、发展现代流通、壮大市场主体、完善公共服务等。三是加大产地批发市场辐射效应。指导各地编制农产品批发市场建设规划,合理布局市场经营领域和建设区域,处理好批发市场和零售市场、综合市场和专业市场、产地市场和销地市场、传统市场和新型业态之间的关系,注意不同类型市场功能上的衔接和配合,发挥市场体系群体效能。

(二)支持储藏、冷链和保鲜物流设施建设,减少产后损失。当前,我国鲜活农产品特别是果蔬保鲜、冷藏冷链物流产业应用范围窄、发展滞后,果蔬采用低温物流只有10%-20%(每年果蔬产后损失高达25%―30%),冷链物流肉类只有10%,水产品只有20%,而发达国家果蔬保鲜物流占总产量的80%,果蔬菜损失率在5%以下。支持储藏、冷链和保鲜物流设施建设重点:一是支持产地批发市场建设储藏、冷链和保鲜物流设施,主要包括:建设市场储藏货物仓库、气调保鲜库、恒温库、冷冻冷藏库、冷藏运输等基础设施,逐步解决鲜活农产品批发交易过程的冷链“断链”现象;二是支持优势产区和西部地区专业合作组织或农产品营销企业建设储藏、冷链和保鲜物流设施。主要包括建设鲜活农产品产后预冷保鲜、冷藏冷冻、冷藏运输等基础设施,使主产区和中西部鲜活农产品冷藏保鲜、冷藏冷冻及储运能力明显提高。

(三)支持配套清洗分装等初级加工设施建设和市场交易环境改善。强化农产品产后的商品化处理。配套清洗分装主要建设:产品清洗设施、分选操作台、自动分选机、水果打蜡设施、包装设施等。市场交易环境改善主要包括:水电道路系统改造、市场管理信息化系统建设、质量安全检测系统建设和卫生保洁设施完善。

(四)支持农民合作营销组织建设。引导、扶持农民合作营销组织购置必要的冷藏保鲜和冷冻运输等设备,在规定的低温条件下进行农产品加工、分选包装、储藏和运销。推进标准化生产、规范化管理和经营,发展壮大农民合作经济组织,提高农产品物流带动能力。

四、加强农产品产地批发市场的措施及建议

农产品产地批发市场和产地冷链物流作为政府公益性基础设施建设,主要资金来源于公共投入。现提出以下工作措施和建议。

(一)统筹规划,合理布局。市场建设应借鉴日本、韩国等国家的经验,对农产品批发市场的建设与发展实行分级规划与管理。部一级负责对具有全国性或区域影响的大型农产品批发市场进行统一规划与布局,当前重点是组织编制好农产品产地批发市场“十二五”建设专项规划(2011― 2015),理清市场建设思路,明确指导思想、建设原则与区域布局,综合考虑农产品生产规模及其商品流量流向、地理区位和交通状况、消费群体规模和消费习惯等多种因素,正确处理产地市场与销地市场、专业市场与综合市场的关系,经过科学论证,形成布局合理、统一有序、流通顺畅的农产品批发市场网络,为争取国家建设项目做好必要准备。省级负责制定辖区内大中型农产品批发市场建设规划,严格防止受局部利益驱动盲目布点,搞重复建设、无序竞争,造成“有场无市”,浪费人财物和土地资源。

(二)争取各方支持批发市场建设。一是协调中国农业银行落实与我部签署的《共同支持农产品批发市场建设合作框架协议》,加大贷款投放力度。二是积极争取亚行贷款进行批发市场建设。2009年拟选择安徽、宁夏、江西、重庆、山东、辽宁等6个省市为备选试点省,项目总投资21亿元人民币,其中利用亚行贷款1.5亿美元。三是研究完善农产品市场流通扶持政策。参与完善农产品运输绿色通道政策;研究科学用好增值税转型政策帮助农产品流通企业减轻增值税负担;研究降低农产品批发市场土地使用税和降低农产品批发市场用水用电价格等问题。同时提出以下建议:

一是国家对优势产区鲜活农产品产地批发市场公益性设施建设给予直接投资。重点支持中西部地区建设一批具有一定规模、设施配套、功能齐全、辐射带动力强的产地批发市场,支持批发市场电子结算管理系统、安全监控系统、质量检测系统、信息收集发布系统、垃圾处理设施等公益性基础设施,帮助完善和提升市场功能,增强流通效率。

二是对市场其他设施和优势产区、西部地区专业合作组织或农产品营销企业建设储藏、运输、冷链和保鲜物流等基础设施建设给予贷款贴息支持。主要用于市场土地平整硬化、水电路配套、交易厅棚建设、储藏保鲜库土建工程等,建议安排财政贴息贷款予以支持,以引导鼓励利用信贷资金。

三是将鲜活农产品物流相关设备纳入农机购置补贴范围。在国家农机具购置补贴财政专项中增加农产品物流设施相关设备购置项目。主要包括储藏保鲜机电设备,鲜活农产品清洗、分选和装卸设施设备,农用运输设备、畜产品分割设备等,帮助增强物流技术装备水平。

四是将尽快研究出台专门的法律法规。建议国家抓紧研究制定《农产品批发市场法》或《农产品批发市场管理条例》,明确批发市场的公益或准公益性质,对市场类型、设立条件、参与人构成、交易原则、投资方法、上市商品规格要求、行情波动、风险控制、上市商品组织等做出界定,并及早列入立法计划,解决法律缺失和空白问题。

第六篇:电子商务调查报告

一.我对电子商务的认识

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网 络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。它利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化

b2b、b2c、c2c、b2m、m2c(即bmc )、b2a(即b2g)、c2a(即c2g)、sns-ec(社交电子商务)、abc模式等11类电子商务模式。下面具体介绍b2b,b2c,c2c。

b2b的典型是阿里巴巴、百纳网、中国网库、中国制造网、机网、敦煌网、慧聪网、中国114黄页网、太平洋门户网、际通宝、龙之向导、河北商贸网等。

b2c模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。b2c即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境――网上商店(卓越亚马逊、京东商城、鹏程万里贸易商城、红孩子商城、当当网等),消费者通过网络在网上购物、在网上支付。

c2c同b2b、b2c一样,都是电子商务的几种模式之一。不同的是c2c是用户对用户的模式,c2c商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。 c2c的典型是百度c2c、淘宝网、拍拍网等。

1990至1993年时电子商务的起步阶段,据我对我家住宅附近的居民走访调查得知那时候大多数家庭没有电脑,没有购买电脑的计划,在90年代,电脑还不是一个家庭必备的商品。绝大多数家庭是在2017年后买得电脑,21世纪后很大一部分家庭有了电脑,绝大多数家庭也有了买电脑的计划。因为电子商务的发展是与计算机紧密相连的,在电脑得以普及的同时电子商务也迎来了其飞速发展的时代。那时候网上购物开始出现,但并没有得到绝大多数人得认同。经调查,很多人得第一次网上购物是在2017年左右,那时只是尝试买一些价格适中的服饰,到2017 后人们开始尝试在网上购买贵重物品,例如化妆品,手机,数码相机等,如今食用类商品也开始被人们所接受。通过对县城内申通,圆通等快递公司的访问得知近几年快递物品数量急速上涨,绝大多数来自人们网上购物的包裹。网购,作为电子商务的主要领域,从快递包裹增长的数量可以看到电子商务发展的速度,它已经被绝大多数人所接受,一种新型的消费习惯正在形成,相信电子商务在以后会发展的越来越好,让我们拭目以待!

二.电子商务的发展

在暑假,通过对身边的朋友,同学,邻居等人采取qq,邮件,面对面交谈等方式的调查,他们参与电子商务,选择电子商务的原因有:

1. 网上商品的价格相对实体店比较便宜 2. 听身边的人讲感到好奇而尝试

3. 家里有电脑,在冲浪时被广告吸引 4. 网上选择广泛,便于比较

5. 选择网上开店的则认为省去了门面租金,成本较低,风险较小,虽然薄利,但多销

6. 方便,坐在家中就可购物,省去逛街的疲劳

总而言之,随着市场经济体制进一步完善,推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大,发展电子商务的需求将会更加强劲。电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强,有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台,电子商务发展的政策法律环境将不断完善。同时,也促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开,从而使得电子商务发展的内在动力持续增强。在综合性电子商务网站已经占据综合类b2b领域绝大部分市场的情况下,越来越多的行业电子商务网站已经在综合网站市场之外寻求专业化细分领域的发展。电子商务正在与传统产业进行深入的融合,两者相互促进,协调发展。

随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展,将带动电子商务服务业的发展,围绕电子商务服务形成的从低端技术环节到中端支撑环节再到高端应用环节的电子商务服务链在我国结点饱满,一个全新视角的电子商务服务业群正在形成,将成为未来国民经济新的增长点。

随着电子商务的发展,许多企业在电子商务领域开始试水,越来越多的团购形式纷纷出现。团购是一种典型的b2c的电子商务模式,已经被消费者所熟悉。网络团购是电子商务的新兴产物。在网上进行团购活动不仅给消费者群体带来实际利益,而且给企业带来新的'商机。通过高速发展的互联网载体,把各种商品与服务的生产商和各大消费者联系在一起,打破了传统的直销观念,引起越来越多各行各业的广泛关注。如今,团购俨然成为一种新的消费时尚,在学校时就有很多同学热衷于网上团购,比如拉手网,58同城网,qq团购,聚美优品等团购网站,现在团购不仅仅限于邮购商品,众多实体店铺也参与到团购中来,比如美容美发,餐饮,景点游玩,观看电影等,消费者可以在网上以团购的形式用很划算的价格购买实体店铺的消费券,然后凭券到实体店铺消费。团购,把线上的消费者带到现实的商店中去――在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。而团购的精华之处也在于此,大大拉近了商家与消费者的时间与空间距离,大大扩宽了电子商务的发展渠道。生活服务类商品在团购上更容易被消费者接受,事实也证明在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务的模式很快的被接受,从团商品到团服务,从一个城市辐射到全国范围循序渐进已然成为主流与发展趋势。

于此同时,我还发现电子商务已经不仅仅局限于进入购物网站,微博的兴起也带领了电子商务的发展。微博较广告而言用户是主体,因为只有用户自己主动关注了谁才有交流的可能。所以,在微博中粉丝众多的草根用户就成了众多商家眼中的香饽饽。草根微博用户发一条或者转发一条网购链接,那么其成千上万的粉丝就都可以看见,某些有奖转发的链接更会一转十十转百转下去那比弹出式,悬浮式广告更具传播的效果,由此让更多的人参与到电子商务中来,被跟多人所认识所认同。

三.电子商务存在的问题

网络购物的火爆也引发了一系列的网络安全问题。相比之前的病毒、木马等通过控制“肉鸡”电脑或者盗取游戏、qq账号密码等信息,并通过交易获取经济利益的方式不同,不法分子对网络购物的利用和攻击无疑能够更直接的获取经济利益。

我在前往公安局经济犯罪科调查中得知某些不法分子利用电子商务存在的某些漏洞而对其进行网络诈骗。从一些案例中得知,利用虚假商务网站就是犯罪分子常用的手法。他们一般发给消费者一个假的支付链接,其目的是盗取用户的支付账号。另一种就是以超低价格设置消费陷阱的山寨购物网站,主要传播方式是针对机票等热门商品进行搜索引擎优化,使自己排名靠前,再以低价、打折等吸引买家上当。

据了解,虚假购物网站是2017年增长最快的一类欺诈网站,360安全中心数据显示,在2017年共发现65291家虚假购物网站,累计拦截其访问量2.65亿次,而且其直接盗取用户支付宝或银行账号的特点危害性极大。

其次,还有电子商务税收缺乏相应的解决方法。由于网络交易量统计和网络征税技术的困难,使得电子商务征税很难实施,至今仍没有很好的应对措施。

再者,物流配套体系仍需完善。我国尚未建立强大的物流配送体系,物流管理水平低,现代物流业发达程度欠缺,全国范围或更广范围的物流配送能力尚显不足。

其中,最受人们关注,最制约电子商务发展的是信用体系建设不完善,虚拟市场监管不力。电子商务的发展急需出台电子商务合同规范,加强对电子商务合同的监管,以减少或消除在线交易双方的风险,促进信用体系建设以及在线产品信息管理、交易服务的监管及消费者权益保护等。

通过对一些有网购经验的人交流得知,电子产品的售后服务最是头疼。其邮寄维修产生的运费是卖家承担还是买家承担?电子商品在十五天内出现问题是可以更换的,但是通常产品邮寄到消费者手中再到消费者把问题产品寄回买家手中往往会超过十五天的时间期限,这种情况对于消费者来说是很不公平的。

要想电子商务得以良好的持续发展,仅仅是打广告宣传是不行的,还必须得到司法,执法部门的通力配合。

四.现实生活中怎样保障网购安全

根据自己的网购经历,怎样维护保证网上购物安全,在此我谈谈自己的几点

看法:

1. 尽量不使用公共电脑进行网购

2. 在选择商家时观察其网店的信誉和之前买家对该商品的评价

3. 价格太低的商品购买需谨慎,毕竟一分价钱一分货,一件商品总是要有成本的

4. 要卖家明确告知应支付的费用的总额与内容、货物寄送方式、售后服务方式等关键信息,并保留交流的资料

5. 如果商家说是才厂家直接拿货,要求其出示相应资质证明,对于图书音像品等,还要厂商出示版权所有的证明

6. 网上支付部分的安全性是由银行方面保障的,对此用户可以前往银行仔细咨询,从银行工作人员口中得知保障网银安全的具体措施 7. 熟知购物网站的退货流程以及售后维权服务操作流程

总而言之,不管不法分子如何处心积虑,只要消费者事事小心就能很大程度上主观避免侵害,同时在遭遇恶意欺诈后应该对其进行举报以免他人再上当受骗。

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