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作为一名大一新生,对缤纷多彩的大学生活充满了好奇,大一寒假社会实践心得体会。在大学的第一个寒假里,我希望能与以往有所不同。在这个时候有了参加实践活动的想法。这是一种磨练,对于学生来讲,实践的机会真的是很难得在中国的教育里,我们学的都是理论知识,真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。
本次到酒店参加社会实践的总共有三位同学,所学专业为会计。
实践的时间是从01月12日到02月12号3为期一个月,实践的主题是进行相关的专业实践学习,主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下:
(一)基本情况以及工作体会:
我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。第一天进去做事觉得感觉很奇怪,因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店,这次的身份却是一个服务生。呵呵,第一个感觉就是首先要把心态调整好。第一天来什么也不懂,经理就叫了一个老生来教我们。平常在酒店吃的时候不觉得,来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好。我们第一天是试工,大家都在努力的学习,虽然说有点累,但我们每个同学都很积极、很投入,都感到很乐意,因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛。所以在那一天的时间里,虽然说有一点点累,但我们却都觉得挺充实的
先说说我在那里的工作情况吧:我们每天8点半上班一直到晚上9点半。我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净,客人吃饭的时候,男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。在我看来最辛苦的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候,一天下来腿跟腰都很痛,刚开始的时候真的有点受不了。虽然说顾客就是上帝,但有的时候难免会遇到些难缠的客人。要么是过于挑剔,要么就是素质不是很高。记得有一次,老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的,叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。我刚开始一挺就觉得挺别扭的,乡下人又怎么了,怎么可以这样不起人家呢?但是我到了那个房间,我刚给他们倒好茶,就那么一转身的功夫,桌上所有的毛巾都不见了,都到他们的口袋里去了,做为酒店也不好说什么。
所以服务生的工作看似简单,但操作起来还是挺麻烦的。
因为这个原因,刚开始工作的时候感到有一点紧张,但越是紧张我就越必须鼓起勇气,因此慢慢的我就习惯了。后来证明,我还是很幸运的,因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。
(二)实践感悟以及心得体会
我以“善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活”为宗旨,利用假期参加这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。现在举例如下:
一、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要xxxx的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二、在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。
三、在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。心得体会如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四、在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的'空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。
(三)本人存在的问题以及几点思考:
在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:
第一,本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。
第二,缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当20xx大学生寒假社会实践心得体会20xx大学生寒假社会实践心得体会。
(四)本次社会实践的问题和建议:
一、在同一个地方的时间有点太长,社会实践不完全等于上班工作,所以不应该总在一个地方,时间长了会让人有一种厌倦的感觉。所以建议应该在适当的时候调换一下实践岗位。
二、因为我的专业是汽车服务方面的,虽然不知道自己的建议到底对不对。但还是觉得如果想要建立良好的人源关系,一定是双方面的。商家和消费者都应该提高自身的素质,努力达到“双赢”。
最后,很高兴能有这个实践的机会,虽然只是短短的一个月,但我觉得挺充实的,至少让我的寒假过得有意义。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。
一、这个题目的背景。
人的认知过程是一个由具体到抽象,由简单到复杂,由浅入深的认知过程。要在学习中掌握好知识,完善认知过程是非常重要的,认知过程对掌握概念、定理和公理起着非常重要的作用。尤其是在世纪之交,从应试教育向素质教育过渡的过程中,认知过程的改善对于培养学生的思维能力,提高学生分析问题和解决问题的能力尤为重要。优秀的教师都把培养学生的认知能力作为教学的重要组成部分。比如让学生在课前认真预习,设计思维题目;上课认真听讲,积极思考,提问;课后和复习后,独立完成作业,经常看课本和做笔记,掌握课本的概念,不仅是正确理解的体现,也有助于准确把握。反之,如果不养成充分理解数学概念的习惯,即使理解了数学概念,也会长期模糊不清,进而影响后续的知识学习。传统的教学模式是学生接受学习,强调教师直接把知识传递给学生,以“教师对学生说话,学生听”为主要教学模式,让学生被动接受知识。教师把教材提供的复杂知识体系做得简单易懂,让学生容易接受所学的知识,但往往不像预期的那样。在数学认知过程和处理数学问题的过程中,学生会不断产生一些误解和偏差,重复多次后还是会出现一些误解和偏差。针对学生的认知误区,作为教师,首先要深刻理解认知误区,了解误区产生的原因以及纠正误区的途径和方法,从而提高学生解决问题的能力。这就是我们题目的根源。
二、本课题的理论基础。
首先是老师的心理方面。
以教师为中心的教学模式的优势在于有利于教师主导作用的发挥。其弊端是:教师完全主导课堂,忽视学生的认知主体作用,不利于具有创新思维和创新能力的创造性人才的成长。以学生为中心的教学模式强调以学生为中心,要求教师从传授知识和灌输知识转变为帮助和促进学生主动建构意义。这种模式往往忽视了教师的主导作用和师生在学习过程中的情感交流的重要作用,容易偏离教学目标的要求。教师要正视学生的认知误区。老师怕学生解题出错,老师严禁出错是常事。在这种恐惧的心理控制下,教师只注重教学生正确的结论,而忽略了暗示性知识的形成过程,害怕通过启发学生讨论得出错误的结论。
第二,是学生的心理方面。
当小学生进入初中时,许多学生发现很难适应和接受新的环境、新的老师和新的教学方法。在这个过程中,一些基础不好的学生大多会产生自卑等负面情绪。学生虽然收到了正确的知识,但对错误缺乏心理准备。他们看不到或看不到错误却无法改变,甚至想不出原因。基于以上原因,教师对学生的认知误区采取宽容的态度是非常重要的。同时,教师应鼓励他们积极与学生一起尝试,找出认知误区的原因和后果,使学生建立正确的问题解决意识。通过不断的假设、假设的修正、质疑和解疑,学生对数学的认知水平应该不断提高,然后变得成熟。
第三,研究的现实意义和理论价值。
初中数学认知错误调查研究的现实意义在于提示认知错误,尽可能减少学生在解决数学问题时的错误。从某种意义上说,认知误区只是学生在学习过程中做出的一种尝试,只是反映了学生数学问题解决的一定水平,并不能代替他们最终的实际水平。学生不仅学习正确的结论,还学习自主探索、尝试和学习的过程,这将对学生知识和能力的提高产生有益的影响,使学生学会自己分析、发现和纠正错误。这大大提高了学生的学习水平。其理论价值在于通过教学向学生展示试图纠正的过程,使学生能够独立、正确地达到解决问题的目的。完全符合新课程标准的要求,全面衡量学生能否消除外界干扰,不陷入认知误区,从而达到正确解决问题的有效方法,在一定程度上改变教师的教学模式,提高课堂教学的有效性。
第四,探究初中生认知误区的原因。
学生正确解决问题的能力是其知识意识和处理问题能力的重要体现,表现为在观察分析问题和提取应用相应知识时不受干扰或能克服干扰。就初中认知误区而言,造成错误的干扰主要来自以下几个方面。
1、小学数学的干扰。
小学数学中,解题的结果往往是一个定数。进入中学,母代数是常量数学向变量数学转化的开始。通过学习数字、公式、方程和函数,学生不仅要掌握各种概念和算法,还要学习各种关于代数变形的思维方式。通过代数学习,发展了学生归纳、演绎、抽象、概括等思维形式。学生学习十进制形式的一些知识会阻碍他们学习代数初等,从而导致认知错误。认知错误可以追溯到小学数学知识对其新知识的影响。初中数学知识在意义(比如用母表示数)、范围(正数、0、负数)和旧知识(具体数、非负数、加减、运算方法等)上的区别。)也很有可能造成学生对新知识的干扰。
2.初中数学前后知识的干扰。
随着初中知识的发展,中学生的智力随着年龄和年级的增加而迅速发展,他们的智力差异日益显著。初中数学知识本身会互相干扰。这一点在学生解决单项和综合问题时很明显。学生在解决单一问题时,需要提取和应用的知识较少,因此受知识的干扰较少,出错的可能性也较小;但遇到综合性问题时,知识的选择和应用受到极大的干扰,容易出错。总之,这种知识干扰往往使学生在学习新知识时感到困惑,使他们在解题过程中选择错误的知识或使用错误的知识,从而导致认知错误。从而陷入认知误区。
3.初中生也受以下因素影响。
(1)学生基础知识不够扎实。
有些学生对基本概念和定义理解不清楚。不注重定理、公式、规则的'适用性;基础知识混乱;没有掌握基础数学。学生解题时只注重计算结果,忽略了计算过程的优化,这也严重影响了学生的思维。
(2)学生数学基本技能不及格。
数学技能是数学学习过程中通过训练形成的一种行为或心理活动形式。这些活动都是数学技能,学生可以按照一定的程序或方法一步一步完成。每一步都是下一步的基础,一步的误差会直接影响下一步的计算和证明。
(3)学生没有掌握基本的思维方法。
数学思维方法是对数学知识的提取、抽象、概括和升华,是对数学规律更一般的理解。宏观世界隐藏在数学知识中,需要学习者去挖掘。
(4)学生在解题过程中往往忽略隐含条件。
在解题过程中,我们经常发现学生会因为忽略问题中的一些条件而做出错误的例题。忽略条件的主要表现是:忽略领域;忽略概念定义中的约束;只看表面,忽略本质;没有充分利用条件;痴迷于公式定义的形式。
除了学生自身的情况,学生的误解也会受到教师关系的影响,主要表现在教师对教材缺乏深入的研究,对每个例子的作用和地位缺乏了解,缺乏激发学生积极参与教学过程的意识,缺乏对知识的归纳和总结,缺乏对知识内部环节的充分利用,学生很难形成系统的知识网络。同时,在应试教育的影响下,教师习惯了“类型+方法”的教学,即针对一类数学问题,总结出一般的解题方法,让学生模仿训练,掌握解决这类问题的一般方法。试图应对不断的变化,但由于学生缺乏过程优化意识,学生只能机械地遵循常规的解决方案,经常走弯路或循环,寻求进一步的解决方案。教师过于注重巧妙的解决方案和巧妙的方法,忽视了一般解决方案最常规的训练,注重“小聪明”,忽视了强调“小聪明”存在的具体环境和注意事项。学生学一点知识,机械地解决问题,结果却是错漏百出。另一方面,教师在批改作业、评阅和分析试卷时,对问题解决过程、问题解决策略的评价和指导、方法和技巧缺乏严格的要求。久而久之,学生就会误会,作业和考试只需要做对就行了!。
4.纠正初中生的认知错误。
针对目前初中生存在的突出问题,针对教与学暴露出来的不足,我认为可以从以下几个方面入手,做好认知错误的纠正工作:
1.教师应加强概念教学。
加强概念的教学,尤其是对新概念的初步理解。数学概念以定律和定理为基础,也是计算和证明的基础。学生学习中的许多问题和错误往往与“概念不清”有关。要注意概念的引入。首先,教学理念的出发点应该是基于学生的生活经验或现有知识。在此基础上,引导学生揭示概念的抽象性,总结过程,把握概念的本质特征,强调概念的直接应用,从而加深对概念的理解,达到巩固的目的。
2.教师重视定理、规则和公式的教学。
定理、规则和公式作为一个“完美”的逻辑系统展现在学生面前。教师可以通过创设问题情境,揭示定理、规则、公式的发展过程和证明思想的探索过程,既让学生记住定理、规则、公式的内容,又让学生认识它们、认识它们,从而帮助学生从多方面理解知识。
3.教师加强例题示范教学。
例子是专家挑选的典型例子。小学数学教学是从直觉引入的。为了把小学和中学的教学有机地结合起来,教科书一般会给出比较好的分析和回答。如果老师像“电影”一样重复题目,范例教学的风采就会被扼杀。举例教学,要以“引路求关注”为重点,认真分析例题解法的思维选择,探究是否有其他更好的方法,同时将感性认识提升为理性认识。想想教材为什么选择这种方法,注意解题规范和合理计算,让例题起到示范作用。
4.教师重视训练学生变形和逆向使用公式,加强变式训练。
固定模式、固定岗位的规范化培训虽然重要,但问题解决的很多方面都需要变式处理。其实概念、算法、公式、性质等等有两层意思:从左到右,从右到左。因此,对于问题解决教学,应该改变和改革原有的问题,使问题形式灵活多样。既要注意正向思维,也要注意逆向思维的讲解和训练,避免因问题的单一性和封闭性而导致的认知错误。在掌握基本方法的同时,还要在教学中强调操作的优化意识,让学生摆脱固有模式,善于从不同角度和方法进行思考,提高训练效率。对于普通学生来说,熟稔自然不能造就完美,需要老师的有效指导。
5.注重训练,学会总结,探索一般规律。
学完一章或一个单元,要引导学生认真总结。第一个目的是把知识总结成一个系统便于记忆;第二,让学生更多地了解这部分知识之间的关系和规律,从中体会到新的知识或新的数学方法,从而达到增强思维深度的目的。
6.规范学生的学习习惯,培养学生顽强的学习毅力、细致踏实的学习态度等良好的学习品质。
为了集中学生的注意力,提高问题解决的效率,教师不仅要问学生数量,还要问学生质量,尤其是问题解决的速度。例如,在课堂上,可以安排不同层次的学生在有限的时间内进行不同年级的练习。这样做,一方面可以训练学生的临场发挥能力,另一方面可以及时反馈教学效果,使教学速度随时调整,同时可以及时发现学生知识中的算术错误和障碍,帮助老师对症下药,有效指出。
7.老师上课前的准备要有远见。
防止认知误区的发生是减少初中生认知误区的主要方法。讲课前,教师应尽量预测学生在学习本课内容时可能犯的错误,以便在课堂讲解时有意识地指出并强调,从而有效控制认知错误的发生。所以备课的时候要仔细研究课本课文中的重点眼和例题后的注意事项。总结和复习应注意的几个问题等。,同时也要揣摩学生学习本课内容的心理过程,教会学生释疑,预见学生容易犯的错误,防患于未然。如果学生犯了老师没有注意到的错误,没有及时改正,那麻烦就没完没了,不仅影响当时的学习,还会影响以后的学习。因此,预测错误并有效控制错误,可以为揭示和减少错误奠定基础。
8.学校老师讲课要有针对性。
课堂教学是实施教学的主要渠道,教师必须面向全体学生,全面提高学生的学习质量。在课堂上,我们应该对学生可能出现的问题进行有针对性的解释,引导学生通过对比概念找出它们的区别和联系,通过提问及时了解学生的情况,分析学生错误的原因,与学生进行总结,并向学生展示揭示和消除错误的手段,以便学生识别和纠正。
9.课后老师要有总结性。
我们应该认真面对学生作业中的问题,总结典型错误,进行点评,并进行适当的复习和总结,让学生重新体验试改的过程,增强识别和纠正错误的能力。
三、调查报告引发的思考。
通过对认知误区的分析,学生找出自己认知错误的原因,从而引发对解决问题的反思,找出思维的弱点,在容易出错的地方加强训练。这就要求学生多提问,多问“你行吗?”“为什么?”。让学生克服思维的表面性、绝对性、不可解性问题,养成深入研究和思考的习惯,善于从复杂的事物中把握其本质特征,培养思维的严谨性。在学习要领时,首先要把握概念的本质特征,然后区分容易混淆的概念。学习定理、公式、规则,要注意其适用范围,理解其含义,避免形式主义,不求解答,生搬硬套。学生在对解决方案进行自省和反思后,要及时调整原有的思维过程和方法,灵活运用相关的规律、公式和规则,注意思维不要局限于固定的模式,要有较强的适应性,提高解题的灵活性。同时,培养学生良好的学习习惯是非常必要的,这要求学生在平时的作业和测试中检查和填写错误。随着学生自身学科知识的全面落实和良好习惯的不断形成,学生自身问题解决的质量越来越高。
一、调查目的
引导学生从小事做起、从自己做起,逐步养成节约的行为习惯,最大限度减少食 品浪费。动员学生积极参与节电节水活动,促使学生养成及时关水、关灯习惯,杜绝长流水和长明灯现象。
二、调查时间
20xx年寒假
三、调查范围
新郑市龙湖镇王许村4户居民。 四、调查方法谈话法:通过谈话了解他们每个家庭的用粮用水用电情况,并分析原因。
五、调查结果与分析
1号家庭有3口人,家里有一台电脑、三台电视、一台电冰箱、一个微波炉、一个电饭煲等家电。平均每月水费22 元,128.4元,合计每月150.4元,平均每人水电费51元[我大多数不在]。用电、用水习惯:爸爸爱玩电脑,所以家里电脑一天到晚开着。周末,时常三台电视全部打开。我们常常会忘了随手关灯。洗菜的谁会用来冲厕所。2号家庭爷爷家有4口人,家里有一台电视、一台微波炉、一台洗衣机一台冰箱。平均每月水费17.6元,电费116.416 合计每月134.016,平均每人水电费33.504元。用水、用电习惯:平常他们两位是很节约的,夏天连电风扇都很少开,电视也不看什么,可我和我表妹来了以后,就开销大了,几乎每天晚上都开空调,还会看电视。上厕所冲马桶几乎都用废水。3号家庭外公家有4口人[外加一名3个月的婴儿]家里有四台电视、三台空调,平均每月水费30.8元、平均每人水电费43.224元。用电习惯:人走关灯、用节能灯、电视声音开的小。用水习惯:家里有个婴儿,要常洗尿布,水会比别人家多,刷牙洗脸,水龙头不是一直开。
六、调查结论
3号的水、电费都是最高的。其实用水,用电量跟家庭人数也有关系,2号家庭和3号家庭人数一样,但3号全是大人,2号有2个小孩,自然多了一些水费和电费。从每个家庭用水、用电情况来分析,都有环保意识,但因为每个家庭的电器不一样,情况也就不一样了。家庭的'用水量与家中人口和家中人口用水习惯都有关系,养成好的节水习惯能决定用水的多少,能节约水。通过这次调查我发现节水节电在我们生活中是很重要的,下面给介绍几个节水节电小妙招。
七.节水节电小妙招
节水篇
1. 洗衣,水可反复使用。
2. 一水多用,环保节水法。
3. 收集废水:家中预备一个收集废水的大桶,收集洗衣、洗菜的家庭废水冲厕所。
4. 家庭浇花,易用淘米水、茶水、洗衣水等。
5. 淋浴:如果关掉龙头擦香皂,洗一次澡,可节水60kg。
节电篇
1. 养成不使用或离开房间时,随手关灯的习惯。
2. 冰箱存放食物要适量,以免影响冰箱内空气对流,影响保鲜效果,增加压缩机时间。 措施:
①做到随手关灯。
②买冰箱时买节能型冰箱,即省钱又省电。
③刷碗时用一个大盆接着,不要让干净水白白流走。
④我洗澡时,站在一个大盆里,冲澡的水流在盆里可以冲厕所。
一、实习公司简介
二、实习过程及主要内容
专业实习时间是20xx年xx月14日至xx月22日。在一个半月的时间里,实习的主要工作有:
1、工厂参观学习
实习的第一天,我们来到了公司新厂区进行参观学习。首先,我们在会议室在听取了质量技术主管对公司主导产品和生产工艺流程的详细讲解。生产工艺流程包括制水和灌装。制水是将原水经32层净化;灌装要经过桶子清洗、消毒、纯水清洗后,将净化后的水进行灌装;再经过3天的放置后,才能出厂销售。然后,我们在工作人员的带领下参观了这一流程,疑惑的地方询问工作人员并相互交流。下午,我们观看了冰点水的广告宣传片,人力资源部的部长认真详细的讲解了公司的企业文化理念、品牌背景、销售方式及渠道。随后,售后服务部的同事分享了她的工作经验。通过一天的学习,我对公司有了更加全面的了解。
2、市场调查
第二周我们开始了为期一周的桶装水消费者市场调查。我们分为5个小组每一个小组各自负责一个区域。
前3天我们进行的是问卷调查。前两天,由于天气原因,我们的工作受到了限制。第3天,天气开始好转,我们按计划顺利开展我们的工作。大家分头行动,我们选择步行街上坐在长凳上的人对他们进行调查。为了调查的随机性,我从长凳旁走过,每次数到的第五位就选择为调查对象。虽然在调查的过程中,遇到了一些阻碍,但我们仍然在规定时间内保质保量的完成了。后2天时间,我们开始对所做的问卷进行检验和筛选,数据整理、数据分析,对问题进行分析,得出结论、提出建议,最后做成一份完整的调查报告。小组作业中,我们小组分工明确,成员之间相互配合,互相之间沟通协作,在过程中展现自己所长。最后,我们有效率的完成了工作。
3、拜访客户
我们的日常工作就是每天在师傅的带领和指导下,拜访经销商网点,给他们送去工作服、消毒粉、电话卡、水票以及换桶服务书;并告诉他们如何使用,以及日常的注意事项;询问一下负责人最近的销售情况;时常关心了解他们的近况,及时将公司的最新政策及优惠告知负责人,为他们解答疑惑提供方便以促进销售量。与经销商打交道一定要有耐心,还要有好的态度;虽然每天的工作基本一样,难免会让人感到枯燥乏味;但就是这么一项重复的工作,建立和维系业务员与经销商之间的关系,才有利于接下来更好的开展工作。
4、促销活动
促销活动包括日常在小区进行的设点摆摊宣传以及大型的主题促销活动。 我们到公司后仅仅做过一场大型的宣传促销活动。这次活动的地点在新校区,目的一方面是推广我们的产品,另一方面是宣传如何防止饮水机使用不当造成的危险发生。xx月16日一早,我们开始现场布置的准备工作。我们的场地选在食堂前的广场,在中午人流量最大的时候,我负责发传单并请同学们到展台前品尝我们的产品。下午,我们分组到学生宿舍进行防火宣传单的张贴。晚饭时,继续进行中午的宣传活动。由于得到了校方的支持,加上大家的团结合作,整个活动进行得十分顺利。公司也十分体谅员工的辛苦,让我感受到了我们整个团队良好的氛围。虽然天气炎热,但我们没有任何一个人埋怨偷懒,大家都在自己的岗位上认真工作。
日常的小区宣传促销活动。我们的工作时间是下午5点至7点,因为是下班回家的人流高峰期。我们提前准备好了所需的宣传单、名片、赠送的礼品,待到了下班的时间点,我们开始为居民介绍冰点桶装水。首先,我们自身应该熟练的掌握产品的特性,活动的内容,才能有效的对顾客进行介绍,将产品同顾客的实际需求联系起来,有把握应对顾客的任何提问。其次,我们要积极主动,任何一个从眼前走过的人都不要放过,很有可能这就是你成功的机会。
5、广告设计
在此次实习中,有四位实习生是广告方向的,我是其中之一。实习期间,公司给我们安排了两次广告设计任务。
第一次是设计明信片和扇子。我仔细看了公司的网站,还有一些宣传单和海报,希望能有创新的想法。这是我们第一次接触商业化的设计,既要考虑广告效果,又要尽可能的降低制作成本,还要投公司所好,所以一开始不知道如何找切入点。利用空闲时间,我又上网收集了一些素材,并结合老师在课堂上讲过的设计原理,将我构思出的几种方案进行实施。公司主营桶装水,且一般习惯采用蓝色,公司的标示也是蓝色,所以我决定将主色调定位为蓝色;这是大众都能接受的颜色而且能在夏天给人一种清凉舒爽的感觉。经过几次斟酌修改后,完成了最终的效果图。
第二次是对报纸广告进行设计,主要是针对高端品牌。我认真看了有关产品资料,又对比了之前从公司拿回来的几张DM单,看看哪些文字是重点需要在广告中凸显,而哪些文字只用一笔带过。我做的广告以“贴近大自然”为主题,因为富氧水,其氧和负氧离子是普通饮用水的三倍,所以我很直接的就联想到了森林。再者,它的桶的外观也经过了精心设计,目的是要满足人们对品质和档次的更高需求。因此,我将整个色调统一为金色;在设计上也更为讲究,希望能符合产品的特性,出来的成品能有一种高贵典雅的效果。
两次设计的作品,都是我倾注了大量的心血而诞生的,也得到了公司上下的认可和赞扬。自己的能力得到肯定,我心里很开心,也算是为公司做出自己的一份贡献。当然,广告的美观性很重要,能在第一时间抓住读者的眼球,让人印象深刻;但商业广告除了要美观,更要充分的表达产品信息,树立产品形象。
三、实习工作收获和体会
为期六周的专业实习画上了圆满句点,实习过程中的一点一滴都还历历在目,仿佛昨天才刚刚踏进公司。通过这次实习,在公司领导和同事的指导和帮助下,我感悟深刻,收获颇丰。每天的工作都让我有新的想法、新的体会,总结出以下四点:
1、努力学习、将理论与实践相结合
现今社会,招聘会上的大字报都总写着"有经验者优先",可整天呆在校园里的学子们社会经验又会拥有多少呢? 在这次实践中,我深刻的感受到,理论联系实际的重要性。校园与社会环境本就存在很大的区别,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。这就要求我们走进社会进行实践。
公司就很好的将营销知识运用到解决实际问题中。公司的桶特意以郁金香为喻设计成美观独特的外形以区别其他品牌;公司免费换桶,给顾客提供方便,同时防止其他公司回收我们的桶进行再生产;公司还提供免费的上门清洁桶的服务,也是重庆第一家提供洗桶服务的公司。在快消品行业中,产品的同质化很严重,在产品的质量和类别上难以做到差异化;所以要想在行业中独树一帜,只能在服务上创新。公司之所以能在重庆市桶装水行业中占据前茅,正是因为真正做到了差异化。这样一来,无形之间提高了顾客对产品的忠诚度。
实践,就是把我们所学的理论知识运用到客观实际中去,使自己的所学有用武之地。当然,实践也是检测知识的重要途径。我们不能停止学习的步伐,要不断的充实自己。有句话说得好:活到老,学到老。这个世界每分每秒都在不停的变化,万事万物都在向前发展。社会的竞争是如此激烈,你的身后有一大群人正盯着你,如果只安于现状、停止不前,终究会成为别人的猎物。
2、掌握主动权,有付出才有回报
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。
在公司的时候,我会主动地帮同事做一些力所能及的事情;看到办公桌杂乱时,我会帮忙整理办公桌,把东西堆放整齐。在跑业务时,我会寻找合适的时间,积极主动地向师傅请教问题,跟师傅像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作;通过交流能拉近我与师傅之间的关系,师傅就会愿意给我更多的指导。 在做促销活动时,不能只呆呆的坐在一旁;要敢于开口,主动上前向客户介绍产品。
作为一名年轻人又是刚刚到公司的新人,一定要善于将自己优秀的一面表现出来;做任何事情都要积极主动,不要等着别人来安排。千万不要投机取巧,因为我们的任何表现都被公司看在眼里。记住付出和回报是成正比的,一定要脚踏实地一步一步做好每件事,哪怕只是一件很小的事情,也有可能会改变一生。
3、人际交往和团队合作的重要性
在人的一生中,每天都会接触到各式各样的人。如何与陌生人打交道,这是一门很深的学问。正确处理人与人之间的关系,对以后的学习、工作、生活都会来带积极的影响。
实习首要面临的是与公司领导、同事的关系。要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟领导和同事有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到新的环境,领导并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟领导、同事建立起沟通是很有必要的。我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。
作为一名销售人员,要学会有效的与陌生人进行沟通。做问卷调查时,当我表明自己在做调查工作后,有的被调查者十分配合,甚至会就某一问题跟你聊上几句;但也会遇到一些还没等你说完话就拒绝的人。在小区进行促销活动时,同样遇到了这样的情况。交流时,我们一定要有良好的态度以及亲和的语气。遭到对方的拒绝心情难免低落,但一定不能因此产生胆怯和畏惧,一定要立即调整好状态,面带微笑对待下一位被调查者。我们一定要学会“厚脸皮”,不能因为拒绝就放弃,要有不达目的誓不罢休的坚强意志。
在做市场调查时,我也体会到团队合作的重要性。在工作中,我不是一个个体,而是一个团队中的一份子,只有与同事间分工协作、相互配合信任,才能顺利的开展工作。
4、掌握一定的销售技巧
作为一个销售行业,我们的目的就是把东西销售出去以换取利润。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急。一名成功的销售人员,一定要具备销售技巧。我的专业是市场营销,更加需要掌握专业的技能。
在做促销活动时,我常常会观察师傅是如何跟顾客沟通交流的。首先,一定不能急于对产品的推销,否则会引起顾客的反感;然后,通过顾客的言语与表情察觉顾客的内心想法,用委婉的话语询问出顾客的喜好,了解他们的需求后作出适当的回应;再将产品特性与顾客需求联系起来,激发顾客的购买欲望。在介绍过程中,对顾客的询问要不厌其烦、耐心细致地回答;在整个谈话过程中保持愉快和睦的气氛。
作为一名优秀的销售人员,必须拥有一个灵活的头脑、敏捷的思维,极强的应变能力;不但要掌握所销售产品的特点,还要对于在现场销售中所遇到的各种各样的问题做出随机应变的反应,尽快引导顾客进入角色;同时在做到有问必答的基础上,还要真正让顾客感受到满意的服务。
四、自身不足
我相信不经历风雨怎能见彩虹,现在的努力是为了以后的成功,机遇偏向时刻有准备的人。通过本次实习,我增加了社会阅历,也积累了一定的工作经验,为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时,我也认识到自身的不足:办事不够干练;对工作的预见性不够;与客户接触沟通方面没有足够的经验;所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。既然认识到自己的不足,就要在以后的学习、工作中进行改进;要朝着美好的明天,不断奋斗。
1、确定主题
主题是社会实践报告的灵魂,对社会实践报告写作的成败具有决定性的意义。因此,确定主题要注意:报告的主题应与实践主题一致;要根据调查和分析的结果,重新确定主题;主题宜小,且宜集中;与标题协调一致,避免文题不副。? 2.取舍材料对经过统计分析与理论分析所得到的系统的完整的"调查资料",在组织调查报告时仍需精心选择,不可能也不必都写上报告,要注意取舍。如何选择材料呢? ①选取与主题有关的材料,去掉无关的,关系不大的,次要的,非本质的材料,使主题集中、鲜明、突出; ②注意材料点与面的结合,材料不仅要支持报告中某个观点,而且要相互支持,形成面上的“大气”; 3.在现有有用的材料中,要比较、鉴别、精选材料,选择最好的材料来支持作者的意见,使每一材料以一当十。 3.布局和拟定提纲这是实践报告构思中的一个关键环节。布局就是指实践报告的表现形式,它反映在提纲上就是文章的"骨架"。拟定提纲的过程实际上就是把实践材料进一步分类,构架的'过程。构架的原则是:"围绕主题,层层进逼,环环相扣"。提纲或骨架的特点是它的内在的逻辑性,要求必须纲目分明,层次分明。实践报告的提纲有两种,一种是观点式提纲,即将调查者在调查研究中形成的观点按逻辑关系一一地列写出来。另一种是条目式提纲,即按层次意义表达上的章、节、目,逐一地一条条地写成提纲。也可以将这两种提纲结合起来制作提纲。 4.起草社会实践报告这是社会实践报告写作的行文阶段。要根据已经确定的主题、选好的材料和写作提纲,有条不紊地行文。写作过程中,要从实际需要出发选用语言,灵活地划分段落。
2、注意
在行文时要注意:①结构合理(标题、导语、正文、结尾、落款);②报告文字规范,具有审美性与可读性,如:"制定优惠政策,引进急需人才","运用竞争机制,盘活现有人才",(文章段落的条目观点);③通读易懂。注意对数字、图表、专业名词术语的使用,做到深入浅出,语言具有表现力,准确、鲜明、生动、朴实。 5.修改社会实践报告社会实践报告起草好以后,要认真修改。主要是对报告的主题、材料、结构、语言文字和标点符号进行检查,加以增、删、改、调。在完成这些工作之后,才能定稿向上报送或发表。
3、组成
1.报告题目报告题目应该用简短、明确的文字写成,通过标题把实践活动的内容、特点概括出来。题目字数要适当,一般不宜超过20个字。如果有些细节必须放进标题,为避免冗长,可以设副标题,把细节放在副标题里。 2.学院及作者名称学院名称和作者姓名应在题目下方注明,学院名称应用全称。 3.摘要(有英文摘要的中文在前,英文在后)报告需配摘要,摘要应反映报告的主要内容,概括地阐述实践活动中得到的基本观点、实践方法、取得的成果和结论。摘要字数要适当,中文摘要一般以200字左右为宜,英文摘要一般至少要有100个实词。摘要包括:a)“摘要”字样; b)摘要正文; c)关键词; d)中图分类号。
4.正文
正文是实践报告的核心内容,是对实践活动的详细表述。这部分内容为作者所要论述的主要事实和观点,包括介绍实践活动的目的、相关背景、时间、地点、人员、调查手段组成,以及对实践活动中得到的结论的详细叙述。要能够体现解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线,有新观点、新思路;坚持理论联系实际,对实际工作有指导作用和借鉴作用,能提出建设性的意见和建议;报告内容观点鲜明,重点突出,结构合理,条理清晰,文字通畅、精炼。字数一般控制在5000字以内。
5.结束语
结束语包含对整个实践活动进行归纳和综合而得到的收获和感悟,也可以包括实践过程中发现的问题,并提出相应的解决办法。
6.谢辞
谢辞通常以简短的文字对在实践过程与报告撰写过程中直接给予帮助的指导教师、答疑教师和其他人员表示谢意。
7.参考文献
参考文献是实践报告不可缺少的组成部分,它反映实践报告的取材来源、材料的广博程度和材料的可靠程度,也是作者对他人知识成果的承认和尊重
8.附录
对于某些不宜放在正文中,但又具有参考价值的内容可以编入实践报告的附录中。
例文:
从昨天就开始下的雪,所以今天醒来的时候发现雪堆积的很厚了。没有扫过的积雪,大约能没过小腿的一半了。看着出行的人困难地走在路上,我突然希望我可以做些什么。于是我参加了扫雪的社区服务的活动。
当我拿好铁锹到了路上时,很多居委会的人正在努力铲雪、扫雪。这还是我第一次参加铲雪的活动。也许是因为从来没用过,我发现铁锹很不顺手,但是我仍然拿着铁锹学着他们的样子铲雪,他们也很乐意交我用铁锹的技巧。很快我就能很顺利的使用铁锹了。
他们告诉我,我可以先拿着铁锹不停地铲下积压的厚冰,弄到道路的两旁。然后在和他们一起用扫把清理着道路上残余的积雪。不久,一条路上的积雪终于被清理干净。
在这寒风凛冽的天气中,我的手很快就被冻僵了,手套根本就不管用。大雪一直下个不停,总是有雪花迎面扑来。但是活动中却充斥着温暖与阳光。我们不畏严寒,团结合作、齐心协力,虽然任务十分艰巨,但我们仍脸挂笑容,不怕困难,坚持把雪清理得干净。
两个小时以后工作结束,原本白雪覆盖的社区豁然开朗。我的手也终于暖和了,除了很多汗。看着整洁的道路。心里油然生出一种巨大的成就感。
这次的活动增长了我的社会实践知识,锻炼了我的实践能力,培养了我不畏艰难困苦、坚持不懈的优秀品德。而且当我再次看到畅行无阻的马路时,我意识到了我平时走的宽阔马路都是清洁者用他们的辛苦换来的,就是有了他们的劳动,才有了我平时良好的生活环境。所以我更应当尽自己的一份力量,积极参与到社会公益活动中来。
实践活动尽管辛苦,却也非常值得,它让我体验到了清洁工人平日的艰辛工作,也让我体验到帮助他人的快乐,体验到了服务社会的快乐
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