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调查内容:
1、整体市场环境(不同档次,不同的销售方式)。
2、主要分布(主要渠道的构成和分布)。
3、竞争环境(主要品牌,价格情况,广告情况)。
4、客户的建议及对市场的需求分析。
主要调查思路:
1、同行中其它相关产品的经销商。
2、同行业中同类产品价格差异,不同档次间价格状况。
概述
作为广西首府的南宁是一个以壮族为主的多民族和睦相处的现代化城市。全市辖五城区和七个县,分别是城北、新城、兴宁、永新、江南五城区,武鸣、邕宁、横县、马山、宾阳、隆安、上林七个县,总面积22626.95平方公里,居住着壮、苗、回、瑶等36个少数民族,总人口为620.12万人,其中,市区人口为140.39万人。其家具市场蕴藏着极大的商机,单网上可查,南宁大大小小家具制造企业有206个。而其中90%是小企业,厂址分布远离市区。市区内的卖场家具品牌繁多,外来进入品牌有皇朝家私,恒信,联邦,天子之木,欧百利等。
市场基本情况
在为其10天的调查日期里,我首先走访了南宁市内重要的大型家具卖场,接着抽样调查各分散的卖场及家具店等,接下来通过卖场形式可以简单归类如下:
一、以直销为主的家具企业:这类企业有广西金鼎家具有限公司,艺荣家具有限公司,港峰家私厂,暨达家具有限责任公司等多家公司,生产厂就在南宁较偏僻地带,为本地生产厂商。其共同特点是:以低档的低价位的办公餐饮家具为主。通过走访调查发现,其工厂都地处较偏僻,远离市中心繁华地段,而且其生产方式及其老化,生产厂房低矮,摆放杂乱,生产材料是以普通的木料为主,加工车间大量灰尘产生。高污染,高消耗,所产成品有异味。以直销为主,通过广告投放等方式进行宣传,有自备展厅,不过所展示产品类型单一简单,客户以定制为主。其餐桌(16一桌带六个凳子)售价仅仅是在500元这样。
其自身存在的优点在于,因为工厂远离市区(自租的特定展厅却是处于人流量较多处),直销为主,销售环节节约了成本,以酒店餐饮家具为主(居家家具很少,主要是餐桌,木质床),走低档路线,售价大多在千元以内,在普通餐饮办公方面的市场有巨大市场,顾客群只是因为普通需要而大批量购买。
二、以零散销售为主的小型卖场:这类的小型卖场多在南宁一般的街道,或者人流聚集的车站,小区旁边。经营分散,所卖家具类型多样,一般有五金家具,布艺家具,普通木质家具等,属于中低价位的家具。不存在品牌概念,也没有准确的商业定位,很简单的一个卖场,里面摆放的有办公用品,也有家具用品。小到一般的椅子,五金圆凳等,大件有木床,柜子等。南宁这类的卖场有北大家具市场,丰康家具有限公司,银龙家具市场等。由于客流量大,其中占据大多数的的平民百姓,一般工薪阶层是主要消费群。这一部分的家具目前还是囊中羞涩的消费的首选。他们的要求是:简洁实用而又有现代美感;功能较多,以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格,但价位偏于中低价,心理上能感到物有所值。这是一个庞大的'市场群体。对于品牌概念模糊,能接受所谓的杂牌,在乎产品的实用性。一般的1.8Mx2M的普通木制床售价为700元,连床垫一同出售为1100元,价格相对低廉。
三、代售为主的大型家具广场:在南宁市这种大型的家具卖场最出名的有安吉路的春城家具广场,都之都,南湖公园旁边的宜家居等。其处于繁华地段,知名度高。如在春城家具广场,其内部分为A――L共12个展厅,聚集了广西区内外的许多家具品牌,分为家用,办公,休闲,酒店等几大块。以中高档家具为主,集中销售。其优点是:在南宁地区有极高知名度,有专门的公交车停靠站台――春城家私城,人们可选空间大,一定程度上节约了单个品牌的广告支出,地理位置优越,客流量大,购物环境好,占据南宁中高档家具主要市场。内有实木,藤丝,布艺,金属等多种类型家具,有不同特色品牌的家具。同类型的家具自身优势无法更好突显,服务态度是其销售量的主要决定因素,如以经营沙发,软床,床垫为主的北京爱瑞斯(ARIS)为例,它就做出了这样的服务承诺:
1,自签单日期起7天内,标准尺寸可退货;
2,免费上门测量,设计(市区里);
3,工作时间8小时内回复,24小时上门服务;
4,坐垫海绵,床垫弹簧保用20年;
5,木框架终身免费保修,产品终身免费拆装。正式这样的优质服务提升了产品的形象,赢得了顾客的亲睐,生意好过别的店。
卖场里香木,松木,樱桃木,桉木等家用家具价格集中区域在xx――6000元,而相对价格较低的五金家具,藤艺家具销售价格一般集中在xx元左右。而高档的皇朝家私,木之魂,大涌红木至尊系列等以家用,办公为主价格集中在8000――50000元间。走高档路线,在展厅里可以看见红木沙发,餐桌,木制床,中堂等家具。更有明式,清式家具。典雅尊贵,庄重华丽,走高档路线。这类间接的销售方式,生产和销售分离,很多品牌通过物流的方式进驻,物流成本很高,多品牌竞争激烈,同档次间价格战于销售方不利。房租,物业费等一定程度上稀释了所获利润。
这部分消费者包括企、事业单位的管理人员,城市“白骨精”(白领、骨干、精英),他们事业有成,思想独立,个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。临近春节,有不少开着高档轿车的顾客光临联邦、红苹果、迪信、皇朝、富运等,他们作为这种高档家具的主要消费人群,很多富豪在选购家具的时候更关心的家具的品味知名度等。
通过调查发现,现在的南宁家具市场上,低端市场上主要为本地企业所垄断,中高档家具市场众多品牌群雄争战,竞争激烈。其中实木家具占据主要市场,主要的实木家具大体可以分为桌式,床式,柜式等三大类,其中床式家具占据很大一块市场,并且有利可图,其价格从百元到万元不等。因为居民收入,爱好等因素影响,不同档次的家具各自具有其特定消费群,从同瓜分市场。
总结及对兴利家具的建议:
从整个市场来看,整体的供求已是呈饱和状态,竞争也进入了白热化状态,然而我们结合兴利的实际情认真分析研究一下,还是可以从中发现机会获得收益的。
第一,在低档价位市场,基本上是被本地化的企业垄断,由于其自身所具备的优势得它们更容易占据本地市场,但是随着人们生活水准不断的提高的事实,这块市场未来最有可能的市场只能是在普通餐饮等消费性的产业的供给上,而最终会被家用家具这块淘汰在外,所以对于定位在中高档的家用办公产品生产的兴利来说这块是次重点。
第二,从竞争品牌讲,现在兴利面临的对手应该是皇朝,恒信,等品牌。抢占市场的重要法宝重要的是品牌,最大可能的扩大品牌影响力,从而从竞争中脱颖而出。面对现在市场上产品形象复制严重的这一种状况,应该在确定产品定位的同时考虑一下产品形象的改进。例如为了迎合现在一些富豪寻求高品味的格调而考虑到设计仿古设计,或者宫廷系列等,从而彰显兴利的与众不同高档路线,做出自己的风格。实实在在的做到不是在卖家具,而是在卖一种文化。
第三,不同档次不同定位的家具品牌的竞争,在特殊节日多多少少都会采取降价或者打折的方式来增加销售量的做法,从而导致了很多顾客会选择在节日购买家具,从而影响到家具平时的销售量。这里面可以看到,在平时家具市场里具有很大一块空白,可以通过增加平日的销售的方式来扩大销量。比如说在喜庆节日买床可以送简易的床头柜等,而平时不送,但是价格不变。而不以恶性的价格战,抢占市场。从而给人一种价格定位准确,品牌过硬的感觉。确立品牌在顾客心中的地位。
第四,同时面对现在家具市场经营分散的状况,可以考虑尝试走连锁经营的道路,借鉴肯德基及沃尔玛等连锁超市的模式,进行规模化经营,在消费潜力大的地区进行整套的家具供给线投放,设立自己的专营店。比如在家用家具这一块就要考虑到顾客在买沙发的同时,是不是还会需要书桌,买床是不是会需要电视柜等。完善家具类型,力争达到“一站式购物”的效果。同时重要的一点那就是加强售后服务,保持回头率。
随着我县外出务工的人员越来越多,留守儿童也随着增多,儿童是祖国的未来,他们能健康成长,不仅涉及千家万户的幸福,更关系着全民族素质的提高,所以"留守儿童"的教育已经引起社会的广泛关注,通过走访和调查,我县留守儿童的现状如下。
一、基本情况
我县总34.5万人,留守儿童小学6875人,中学4775人,其中xxxx经济比较落后乡镇的留守儿童比较多,因留守儿童分布面广、流动性强难以做到确切的统计。其中父母双方均外出的留守儿童,主要由祖父、祖母、外祖父、外祖母或者其他亲属实施监护。这些监护人往往因年龄、文化程度、自身经济压力等因素,难以切实有效的保障留守儿童的全面、健康发展和成长。
二、存在的主要问题
(一)留守儿童的学习情况呈两极分化,普遍较差。父母外出,由于缺乏有效的家庭教育这个重要环节,留守儿童对学习缺乏热情,进取心、自觉性不强,作业不能按时完成,应付了事,学习成绩普遍较差。往往破罐子破摔,厌倦学习、不求上进。这种情况让学校老师十分担心,同时影响了班级、学校的教学质量。调查显示,有较高的学习自觉性,成绩优异,各方面表现良好的留守儿童比较少。大部分留守儿童学习成绩中等或偏下
(二)留守儿童心理出现偏差,少数留守儿童出现心理障碍。留守儿童大多年龄在6-15岁之间,正是情感、品德、性格形成和发展的关键时期,有的孩子才出生几个月,父母双双就外出务工,有的父母甚至好几年不回家看一下孩子,孩**期与父母分离,缺乏父母的关爱,亲情缺失,产生孤独感,心理失衡,表现出性格内向、失落自卑、自私冷漠、脆弱孤僻或焦虑、任性、暴躁等倾向。
(三)隔代教育力不从心。从调查情况看,80的留守儿童父母全部外出,这部分留守儿童寄都托于祖父母、外祖父母监护,由于监护人年龄比较大,且文化程度偏低,多数是文盲或半文盲,思想观念与孙辈有很大差距,难以与孩子交流沟通,有的还要干农活维持生活没有时间监护孩子,有的体弱多病无能力监护孩子,防范能力弱,保护意识不强,也导致儿童患病不能及时医治,存在诸多隐忧。有些留守儿童很少听话,做错事了就跑,爷爷奶奶也追不上。有的同时照看几个孙辈,往往只满足孩子物质、生活上的需求。有的担心孩子离家出走,不敢严格管教,得到更多的是祖父母的溺爱,以致这些孩子养成娇生惯养、放任自流等不良行为习惯,由于监护人的素质偏低,也造成了学校与监护人沟通上的困难。
三、采取的措施
关注"留守儿童"就是关注祖国的未来,为了保证"留守儿童"的健康成长,社会也采取了一些应对措施:
(一)、创建"留守儿童之家"。为切实营造一个健康、快乐、平等、和谐的学习生活环境,创建了"留守儿童之家","留守儿童之家"为孩子们提供与父母沟通的信息平台,成立留守儿童心理咨询室,定期为留守儿童进行健康体检,成立"亲",让孩子和远方的父母进行亲情联系,消除时空隔阂带来的负面影响,建立教师(代理家长)、爱心妈妈、留守儿童结对帮扶机制等,关心关注留守儿童身心健康成长,弥补留守儿童家庭教育的缺失。
(二)、建立"留守儿童"基金。为了让留守儿童重返校园,为留守儿童健康成长,由县政法委牵头组织创建"留守儿童"基金,提倡全社会为"留守儿童"献爱心,营造社会关爱"留守儿童"的氛围,让他们能感受到社会的关爱和温暖,看到了生活的希望,为留守儿童不辍学提供了有力的保证,
(三)、走访和慰问。为了关爱留守儿童,县委县政府成立慰问组,利用节假日,"六・一"节慰问留守儿童,慰问组每到一处都与学校老师详细了解留守儿童的学习和生活情况,并向留守儿童送上节日的祝福和生活、学习慰问品,勉励他们好好学习。
四、意见和建议
(一)加快经济发展才是解决留守儿童问题的根本办法。据调查,留守儿童主要集中在经济环境较差的乡镇,大多数留守儿童的父母不能就近就业而外出务工。只有加快我县经济发展,让留守儿童的父母就近就业,留守儿童群体才会逐年减少,与此相关的社会问题也才能真正得到解决。
(二)加大宣传力度,倡导全社会共同参与关怀。目前我县大部分"留守儿童之家"很多地方有场地而没设备或设备太少,还不能有效帮助这些孩子创建良好的生活环境。()呼吁相关部门应进一步加大宣传力度,引导社会各方面力量的参与,真正将关爱留守儿童的各项措施落到实处。
(三)发挥部门职能作用,建立保护支撑体系。关爱和保护留守儿童工作涉及多个单位和职能部门,希望这些职能部门应紧密配合,协同作战,实行整体联动,才能取得最佳效果。
(四)加大整治力度,为留守儿童的健康发展保驾护航。据调查,部分留守儿童逃学、夜不归宿,甚至参与违法犯罪,都是为了到网吧、游戏厅玩耍。希望主管部门取缔黑网吧,严禁未成年人进网吧上网,优化未成年人的生活环境。
(五)集中就读,集中管理。据调查,留守儿童放学回家,其监护人没有时间监督,造就留守儿童养成不良的行为习惯。希望政府牵头组织,加大对留守儿童教育的投入,让留守儿童就最近有住宿条件的学校就读,统一学习和生活。同时也有老师监督和辅导他们的学业,让他们改变无人监督的生活环境,让他们学习生活更有规律,更有利于身心健康的发展。
一、市场概况
沙发按目前市场上流行的产品类别可分为:真皮沙发、布艺沙发、皮布沙发、实木加布艺沙发、实木加真皮沙发、钢架沙发、藤编沙发、全实木沙发、板式加布艺或真皮沙发等。当然,沙发产品领域最主要的还是真皮沙发和布艺沙发两大类。而且这两大类沙发一直会作为一种主导家具品种长时间的流行下去。
沙发市场的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的有全友家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士:中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、依诺维绅、成都南方等,低档品牌则是一些本土和其他各地区县城的小品牌。
二、消费者调查
平民百姓、普通工薪族是低层次、低价位的主要消费群体。他们的要求是:简洁实用而又有现代美感;功能较多,以便于充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格,但是价位偏于中低价,心理上能感到物有所值。这一类消费群还是杂牌的天下,因其长于抄袭与模仿,拙于原创与设计研发。因此,它们利用自身的各项成本优势,吸引了广大的中下层次的消费群。
中高层次的消费群,这部分消费者包括企、事业单位的管理人员。他们事业有成,思想独立,个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。
都市新贵或富豪的高层次群体。这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅或是豪华的住房,对沙发的要求首先是品牌要与自己的社会或金钱地位相匹配,通常选择的是国际品牌或知名品牌。
中国消费者沿袭着老一辈的消费特点,习惯货比三家。在百花齐放的家具种类及品牌面前持观望态度,进一步比较再进行选择。在软体家具的选择上,年轻一族青睐休闲类沙发,因其适中的价格及舒适的触感;而中年人则选择比较贵重的装饰华丽的贵族风格沙发,提高家里装饰的档次,彰显自己的品味。
三、影响消费者购买沙发的主要因素:
消费者选择标准――无污染、没怪味、舒适、款式合理、价格实惠
高消费――大品牌
中低消费――舒服、价格便宜
现用沙发品牌――南方、泰新、以及济南本地产布艺沙发
认为现在较好的沙发品牌是芝华士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙发的未来发展趋势
通过访谈和查找二手资料,有三大走势:
a) 产品设计开发方面:力求创新,国际一体化,简约、舒适成为城市中人们放松压力生活的主题;
b) 产品使用方面:力求方便搬运,使用年限减少,色彩和时装化的家具受到越来越多人的欢迎;
c) 品牌方面:由于产品日趋细分,沙发品牌呈两极化发展,知名品牌更加注重其品牌的建设和推广,某些中档品牌则在竞争中淘汰,而那些杂牌、小品牌则依旧利用自己的成本、价格以及地域优势,占据中下层消费区域。
可是我认为家具未来的发展趋势还有以下几大趋势:
1、环保家具。
环保家具是指那些立足于生态产业的基础上,合理开发、利用自然材料生产出来的能够满足使用者特定需求,有益于使用者健康,并且具有极高文化底蕴和科技含量的家具。
2、智能化家具
家具“智能化”己成为我国家具业的发展趋势。“智能化”的家具组合反映了家具本身的内在联系,使得原本单一的家具兼具其他功能。如沙发、茶几可变化为餐桌,书柜又具有写字台功能等。
目前我国的软体家具市场是一个成长迅速、潜力巨大的成熟市场,随着国外更多产品的进入和国内品牌的逐步成长,中国软体家具市场也将进入繁荣的阶段,未来中国软体家具发展前景广阔。我国企业加强研发设计、树立高端品牌、加深内功修炼,才是行业稳步发展、健康繁荣的根本。