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调查对象:
xx公司
调查目的:
运用所学专业知识来了解会计核算的工作流程和管理办法,加深对会计工作的认识,将理论联系与实践相结合,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为今后更好地工作打下坚实的基础。
调查时间:
20xx年7月14日――20xx年8月14日
一、 调查单位基本情况:
xx公司成立于20xx年4月,公司经营范围为发运、经销煤炭、焦炭及其它矿产品;矿山机械设备的销售;煤炭的加工选洗;进出口贸易。其实任何一个单位,都有自己的管理制度、方针和政策,该公司也不例外,虽然公司内部人员不多,但单位财务会计机构内部工作岗位设置是依据内部控制制度关于不相容职务分离的原则。内部岗位分工是按照“经办、审核、复核、审批”四分离原则确立的,在岗位设置与业务分工中坚持相互制约、相互监督的原则。该公司财务科设有财务负责人1名,会计2名,出纳1名,保管1名,其主要是核算公司所发生的经济活动,报告该公司的财务状况和经营成果,并及时、准确、完整地记录、计算、报告财务收支和业务开展情况,为下一步工作提供真实、完整的会计信息。
二、 调查内容:
财务管理涉及到企业与事业单位的切身利益,财务管理是否规范、民主、到位,直接关系单位未来发展的进程。财务人员教育培养的是企事业单位高素质脑力劳动者,应具有较高的解决财务问题能力及较强的岗位适应能力。企业、事业单位对财务管理工作是如何重视的,我将单位的财务人员设置、账册设置、预算管理等作为主要调查内容,具体包括为:
1、岗位设置状况,主要针对是否设有会计、出纳、保管。
2、人员素质情况,主要针对是否有专业证书、是否专职、是否遵守财务人员的职业道德等。
3、账册设置情况,主要针对总账、明细账、银行存款日记账、现金日记账等账册设置是否齐全,记载是否及时,账账、账证、账实是否相符。
4、财务管理制度方面,主要针对内部财务制度是否健全。
三、调查结果:
通过这次调查,发现该公司岗位设置,账册设置基本齐全,记载及时,基本上做到了账账、账证、账实相符。账务做到了日清月结。财务人员均取得了专业证书,都能够遵守会计职业道德,没有发现提供虚假财务会计报告、隐匿或者销毁会计凭证、会计账簿、财务会计报告、贪污、挪用公款、职务侵占等与会计职务有关的违法行为发生。而且公司财务管理制度完善、健全,并制定了各项规章制度。
四、调研结果的分析
1、 随着经济的迅猛发展,企业的投资主体呈现多元化态势。部分企业的经营管理理念出现了严重偏颇,轻财务核算,轻财务人员培训,重营销队伍的建设,这就造成主观随意性太大,收支无发票,收入随意报,记账的业务只是非开票不可的业务,有的记账只是形式主义,但该公司在集团公司的统一领导下,严格财务制度,经常组织财务方面的培训,人员业务素质能跟得上政策的变化的需要,公司领导也十分重视财管工作 ,专门聘请了较高水平的专业人才充实到财务部门,财务管理工作做得很好,该单位的财务科连续五年获得集团公司先进单位称号。
2、以前该单位财务人员素质参差不齐,财务人员紧缺,老会计有一定的水平,但往往一个人代管几个单位的帐,时间上不能保证。经过调查,该单位的财务人员基本上都是本单位的财务专职人员,新旧交替上,也有自己的办法,采取以老代新、加强培训的办法使人员很快能进入到工作状态中,实践经验提升也很快,新会计在宽裕的时间接手较快,大大避免了因财务人员业务不熟而出现这样那样的错误。
3、该单位认真严格执行集团公司制定的各项财务制度,特别是在票据的管理上,做得非常好,发票的审核上,非常严格,没有发现一张假的发票,票据的粘贴也科学合理。
同时我还发现该公司有几点好的做法:
(一)票据管理:
票据是单位财务收支的法定凭证和会计核算的原始凭证。因此,空白票据是由专人保管。票据保管人没有保管银行预留的全部印鉴章,这也遵循了不相容职务分离的原则。票据保管人员对票据的领用和使用上严格遵守了票据管理条例,能够按照规定使用,对因填写错误而作废的票据,做到了全部联次保存。未经批准没有发现公司财务人员擅自将票据背书转让、擅自签发空白支票,对已经开出的银行本票、汇票等,做到了随时关注使用情况,并对期满后的.此类票据立即进行了核对和使用记录。每月还由专人将银行对账单与账簿记录进行核对,还将票据的使用情况与银行对账单有关记录一一核对,做到了账证相符。
加强票据管理是公司内部财务管理制度的一项重要内容,在工作中该公司建立了严格的票据保管制度,做到了专人保管制度;专库保管制度;专账保管制度;保管交接制度;定期盘点制度。
(二)资金管理:
一是加强现金管理,严格执行了国家现金管理条例及实施细则。对现金收入,如:银行提取的现金、职工归还的各种借款、其他收入等,按银行规定的库存现金限额,超出限额部分及时的送存银行,禁止挪用现金和白条抵库等现象发生。
二是出纳办理的现金收支业务是以会计审核确认的会计凭证为依据的。职工个人预借的现金都是经过领导签字批准后,才予以支付的。
三是出纳员对已办理收支业务的原始凭证都分别加盖了“收讫”和“付讫”戳记。同时还及时得根据记账凭证登记了现金日记账和银行存款日记账,做到了日清月结,账账、账证、账实相符。
(三)经费管理:
加强财务审核制度,建立严格的支出审核制度,对于办公费、印刷费、宣传费、设备购置费以及按规定支付给职工个人的工资、奖金、津贴等每一项开支,都严格按规定的权限审批后给予了报销。制定严格的经费开支报销程序,每一笔开支都必须取得合法的单据,并由经办人员签字,主管领导审批,财务人员审核后才能给予报销。加强资金的事前监督和事后监督。严格按照支出计划执行,坚持按制度办事,抵制了不合理开支,杜绝了浪费现象。
对加强财务管理的几点建议:
(一)为了促进公司经济业务的发展,提高公司的经济效益,规范财务工作,应该根据国家有关财务管理法规制度和公司章程有关规定,结合公司实际情况,严格制定一套合理的财务管理制度。
(二)公司会计核算要遵循权责发生制原则。
(三)做好财务管理基础工作,建立健全的财务管理制度,认真做好财务收支的计划、控制、核算、分析和考核工作。
(四)财务管理是公司经营管理的主要方面,公司财务管理中心对财务管理工作负有组织、实施、检查的责任,财务人员要认真执行《会计法》,坚决按财务制度办事,并严守公司秘密。同时要对财务人员的培训加大力度,财会人员的再教育主要是通过自学和每年一次的财政部门组织的培训来完成,致使相关专业知识更新较慢,涉猎不够广泛,这也在一定程度上制约着会计工作的发展。
(五)加强原始凭证管理,在原来的工作基础上,做到更加制度化和规范化。
(六)做好会计审核工作,经办财会人员应认真审核每项业务的合法性、真实性、手续完整性和资料的准确性。编制会计凭证、报表时,应经专人复核,重大事项应由财务负责人复核。
(七)建立会计档案,包括对会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料都应建立档案、妥善保管,按《会计档案管理办法》的规定进行保管和销毁。随着社会的进步和公司体制改革的不断深入,该公司的财务管理制度也应当在保留原有好的做法的基础上,对在发展过程中出现的新问题,涉及到的新领域进行不断修改、补充与完善,以保证公司所需资金的筹集、分配和使用更加畅通、合理、高效。
此次社会调查的主要目的是提高我们自身分析和解决问题能力,通过社会调查的形式,对所学知识和技能进行综合运用。所选主题为“中小型企业会计电算化的使用现状”,调查对象是一家主营汽车修理保养,兼营汽车零部件销售的中小型汽车修理厂,调查方法是通过到该修理厂观摩学习来了解该处的电算化运用现状,并结合当下社会现状作出分析。
目前为止,我们在学校所学的最具有现代气息的科目应该就是会计电算化。会计电算化是现代企业信息管理系统的一个重要的组成部分,包括了现代信息管理技术在会计领域的开发、使用、培训、服务、制订和执行法规制度以及实施微观与宏观管理会计业务和会计管理现代化的全部。随着现代经济的飞速发展,传统的会计信息处理已经远远不能满足企业管理、决策的需要。特别是我国加入WTO后,国内企业将面临更加激烈的国内外市场竞争。企业的信息意识差,信息管理技术落后,信息利用率低,企业在国际竞争中处于极为不利的地位。因此,面对新的经济形势,如何在企业中更为有效的实施会计电算化,加速会计信息处理,为企业决策提供准确、及时、完整的会计信息,更好为企业服务,是我们当前亟待解决的问题。因此我次次的调查主体就是企业电算化的使用状况。另一方面,据统计数据显示,我国中小企业已经超过4200万家,占全国企业总数的99%以上。中小企业是加快我国国民经济发展的活力之源,也是我国解决就业问题的主要依托。综合上述因素考虑,我此次选择的调查主体便是中小型企业会计电算化的使用现状,而调查主体选择就了一家主营汽车修理保养,兼营汽车零部件销售的中小型汽车修理厂,通过到该修理厂观摩学习来了解该处的电算化运用现状。
中小企业是我国国民经济发展的栋梁,然而,管理、技术、营销与资金等诸
多问题制约着中小企业的发展壮大。信息化建设对于中小企业的成长与增效至关重要,正确实施信息化,的确可以帮助中小企业起到“四两拨千斤”的效果。我所调查的汽车修理厂也顺应信息化的大流,安装了会计电算化的软件,但我惊讶的发现该企业虽然安装了该软件,但却没有配备专门使用电算化软件的技术人员。在后来的一段时间里,我通过询问该处员工及翻看财务报表等方式大致了解了该处的总体状况,和不采用会计电算化的原因。原来该厂曾经配备过电算化人员,但是是一段时间后出现了一些问题,导致厂长最后放弃了使用电算化管理账目,只是在有些顾客索要打印版收据时才偶尔使用机打开具收据。经过一番调查和查询,我发现很多中小型企业都存在类似问题。
影响中小型企业电算化使用的因素如下:
一、企业领导不重视。
在我国目前尚不太完善的市场经济体制下,小企业领导具有“说一不二”的权力,对企业开展会计电算化这一项目来说,领导的认可或不认可,直接关系到该项目的生死成败。令人担忧的是,我国一些小企业的领导人对会计电算化工作的重要性认识仍很不到位,没有认识到实施会计电算化对改善企业管理、提升企业竞争能力方面的重要意义;有些小企业的领导对会计电算化的工作特点有一定了解,知道会计电算化相对于手工会计操作具有核算规范、难于做假的账的特点,但他们为了逃避有关部门的有效监督,从主观上不愿实行会计电算化。
二、企业不需要。
没有开展会计电算化的小企业把企业不需要作为未开展会计电算化的重要原因,笔者认为,他们所认为的不需要可能包括两方面的情况:一是客观上不需要,二是主观上不需要。客观上不需要,是指一方面企业规模很小,经济业务很少,相应的会计业务也很少,手工会计处理完全能够满足需要;另一
方面,税务机关、统计部门等相关信息传递部门没有明确规定企业必须采用电算化系统报送数据,或者有的部门需要软件报送数据,但电算化财务软件和报送软件信息的不兼容性,使得电算化软件不能满足报送需要而使其地位降低。所谓主观上不需要,是指对会计电算化系统不了解,没有认识到实施会计电算化的优点和重要意义,在主观上没有形成正确认识,认为会计工作只是提供经济信息,根本不参与经济决策。两个方面情况的共同作用,导致企业未能开展会计电算化。
三、财会人员素质。
财会人员素质在实施会计电算化系统中起着重要作用,只有具备了高素质的财会人员,实施会计电算化才有了人才保证,领导才放心投入不菲的资金购置电算化系统。我国小企业竞争力差,待遇低,不能吸引高素质人才,财会人员绝大部分是高中以下学历,且年龄偏大,虽经过会计电算化培训,但由于各种各样的原因,培训效果不好,所学知识不足以支撑会计电算化系统的日常工作需要。一些已经开展会计电算化的小企业在工作过程中遇到问题不能及时解决,因此,有些小企业在购入了计算机和会计软件后,仍然采用手工核算方式。
四、资金的制约。
小企业规模小,资金少,经济实力比较弱,特别是一些不太景气的小企业,面对价格昂贵的会计电算化软件和硬件设备,一下拿出几万元资金来开展见效缓慢、风险较大的会计电算化,确实有不小的难度。在主管部门没有规定开展会计电算化时间期限的情况下,多数小企业处于观望状态。
五、财务软件的因素。
一些小企业的领导、财会人员计算机知识贫乏,对财务软件的功能、使用方法不了解,从心理上产生畏难情绪,认为财务软件高深莫测,遇到问题不易解决,加之各种各样的病毒破坏,不如手工会计方法操作简单、安全。
六、财政部门作用发挥不好。
财政部在《会计电算化工作规范》中明确指出,各
级财政部门对基层单位开展会计电算化工作进行指导。但从实际执行情况来看,财政部门的指导作用并没有完全发挥出来。
除以上原因外,政府部门对电算化的开展缺乏统一规划、财务软件缺乏统一的数据接口标准、不能实现数据共享等也是制约小企业开展会计电算化的重要因素。当前,在全球金融危机肆虐造成的重压之下,中小企业迫切需要提高生存能力。但中小企业的信息化,是一个系统工程,不可能一蹴而就,但相信在政府的帮扶下,中小型企业使用会计电算化的情况必会有所改善。
一、调查时间:20xx年5月15日
二、调查地点:黑龙江省海伦市华晨超市
三、调查目的:了解华晨超市内部控制制度
四、调查任务:员工岗位职责、会计科目使用流程、账表格式等。五、调查内容:
我所调查的华晨超市是华辰集团旗下优秀的零售连锁品牌企业,自20xx年创立以来,始终坚持弘扬“诚实做人,踏实做事”的华辰精神,秉承“开源节流,勇于创新,捕捉信息,抢占先机,聪明竞争,用心经营”的管理理念,在严峻激烈的市场竞争中,稳步开拓,跨越发展,现已经有20多级连锁经营店。以标准超市业态为主进行经营,为消费者提供高质、超值、安全的商品与服务,最大限度的满足消费者的各种购物需求。
(一)员工岗位职责
1、通过调查我了解到超市里设有店长、副店长、各处处长、各处课长、人力资源主管、防损经理、收银课长、防损员、收银员、理货员、保洁员、生鲜技工、财务会计、出纳、系统管理员、微机录入员、客服员、播音员、万能工、收货课长、验货员、保洁员。
2、通过调查我了解到,"损耗"是一个在超市经营过程中经常听到或论及的字眼。据说,全世界零售业每年的商品损耗高达1600亿美元;在我国,这一数字也是高达250亿元人民币。上海某超市开业第一个月的营业额为60万元,但商品损耗却超过10万元,因而被迫歇业。随着中国加入WTO,国内连锁企业中的大卖场发展迅速,前景看好。但由于竞争激烈,目前基经营利润只有1%左右。业内人士普遍认为,若能将大卖场在2%以上的商品损耗率降低到1%,则其经营利润可以增长100%。可见防损耗管理对大卖场发展的重要性。超市防损耗管理并不容易,它牵涉了太多人为的疏忽,而商品损耗的发生肯定会对超市的经营发展产生不良影响。超市应根据损耗发生的原因有针对性地采取措施,加强管理,堵塞漏洞,尽量使种类损耗减至最小。华晨超市设置这么多职工岗位,每个岗位分工这么详细,全是为了更好的管理超市,降低不合理的损耗。
3、系统管理员负责本店网络、款机、电子秤、电脑的维护及维修工作以及相关数据的处理工作。确保店内工作正常运行和各种信息报告的正确输出。
4、防损经理的工作是将门店的商品损耗降到最低(分析商品的流失情况,制定、实施防范措施;负责店内安全工作)。防损员是一种一职多岗的工作要负责卖场人员、商品、物品的安全,负责管理卖场的治安秩序,处理突发事件。分保安主管、保安领班、保安员、稽核员、消防员、闭路电视监控员。
(1)保安主管需要负责超市商品和人员安全,负责维护超市的治安秩序,处理突发事件;负责保安员工作指导和员工培训,定期组织学习有关业务知识,定期进行考核;负责超市的防盗工作,对于盗窃员工及顾客依公司规范予以处置;负责保安员警械的检查、更换;协调与政府各治安部门和相关治安部门的业务关系,协调内部各部门之间的关系,取得他们的支持,确保超市安全;指导下属工作,负责他们的考勤。
(2)保安领班负责督促值班保安员认真履行职责;大胆管理,纠正值班保安员存在的问题;协助值班保安员处理值勤中发生的问题;对一时无法处理的问题,立即报告超市值班经理,并及时做书面记录。
(3)保安员需要负责责任区域内的治安巡逻,维护超市的治安秩序;自觉遵守保安纪律,明确自己的职责;上岗值勤时,各司其职,各尽其责;熟知公司各有关部门的分布情况,熟悉各种消防设施,重点设备的位置,遇有紧急事件做到快速反应;在营业时间内负责门店的保安工作及开、闭超市的安全检查,提高警惕,严防各类、犯罪分子的破坏活动,维护公司利益,保护顾客和员工的人身财产安全;执勤中,注意发现易燃、易爆及可疑物品,及时处理排除隐患,避免发生火灾或爆炸事件;遇有突发事件,要善于控制局面,及时疏忽顾客、抢险救灾;配合各商品部门负责超市早开场、晚闭场及营业终止后的清场安全检查工作;清场时注意发现有无滞留人员,是否有火险隐患,有无可疑物品,重点部位要重点检查,对检查出的隐患及不安全因素,要认真记录,及时上报有关部门;在岗期间要保持通讯联络,未经允许,不得随意关闭对讲机中断联系;协助做好超市营业结束后的封店工作。
(4)稽核员要在超市出口处,负责稽核顾客所购商品是否与销售明细单相符,保证顾客无遗漏商品;防止盗窃事件的发生,处理偷拿商品事件;疏导滞留顾客,保证大门通道畅通;遇有突发事件,要善于控制局面,及时疏导顾客
(5)消防员要定期检查和制订应急方案的制定实施,负责义务消防队员的专业培训和定期演练;要熟练使用各种灭火器材,熟悉掌握消防程序,并妥善维护各种设备和器材。
(6)闭路电视监控员需要严格按照规程操作,遇到异常或故障应立即向保安部值班领导或主管汇报,不得擅自摆弄。
5、收银课长的责任是合理调度人力,控制人事成本;对突发事件和顾客抱怨的处理;熟悉收银设备的全套操作,能解决简单的故障;对突发事件和顾客抱怨的处理。收银员要求工作细心不要收错钱、漏收钱、少收钱,还要熟练使用各种设备,比如扫码枪、刷卡机、收银电脑。对于刷卡的顾客要记得让顾客签字确认,不要忘记给顾客小票等等。
6、超市里的员工还必须遵:守不穿工作服不进卖场;不佩戴工号牌不进卖场;仪表不注重,衣帽不整洁不进卖场。商品必须上齐、丰满、卫生;顾客骂不还口,打不还手,以理服人,理直气和;定位定岗,不集扎堆闲聊,不说笑打闹,不抢购快讯商品。待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,帮助挑选,当好顾客参谋;认真执行便民措施,保证顾客满意。员工衣着也很讲究,个人卫生:外表朴实、干净、整洁,发式要求朴素大方,并保持头发清洁。制服:公司为所有员工统一配备制服,全体员工必须保持制服的干净、整洁。工号牌:公司将发给每位员工工号牌,它是每日着装的重要组成部分,若您上班时未佩戴工号牌,将会受到公司的警告处罚,若遗失,则必须重新补办,并缴纳工本费五元。员工只可在非工作时间购物,也不可在用餐时间内选购。所有员工的包袋在进入和离开卖场时间均接受检查(购物需在营业时间内进行)。所有员工在未经许可的情况下不得购买损坏的商品。当快讯商品紧缺时,所有员工必须把利益让给广大顾客,而不得私占、多占紧销商品7、验货员要严格按收货程序接收供货商货物;配合电脑录入员查询商品数量;按条码规则在商品正确位置贴条形码;指导或帮助供应商卸货;执行退货工作;指挥车辆停放,指导货物码放;负责整理周转仓的货物,按划分的区域堆放货物。
(二)会计科目使用流程
按超市经营的品种设立明细科目进行商品进、销存核算。根据开户行不同设置银行存款明细账、库存现金等与企业会计相同的会计科目。
(三)帐表格式
以权责发生制为基础进行会计确认、计量和报告。采用复式记账法,以会计等式作为记账基础,对每项经济业务,必须在两个或者两个以上相互联系的账户中进行等额记录,必须按经济业务对会计等式的影响类型进行记录,定期汇总的全部账户记录必须平衡。采用借贷记账法的账户结构。总分类账户与明细分类账户平行登记。
五、改进措施
通过调查我了解到华晨超市依据《会计法》、《企业会计准则》、《企业财务会计报告条例》、《企业会计制度》以及财政部发布的其他有关法规,结合企业的实际情况,设置工作岗位,该超市的管理层管理的很到位,职责分工也很明确,这样出现情况也很容易解决。超市把员工的工作分的详细,奖惩条例明确,达到员工之间互相监督互相牵制的目的,最终使超市损失减少利润最大化。华晨超市的会计工作也很明确,账簿登记等全是按照国家法律法规进行。据了解超市内部审计制度略有不足,仅是通过主管和经理人的签字不可以,应专门设置内部审计部门,这样可以防止超市员工发生相互串通作弊等行为。应当再细分一下员工责任,把审批环节增加人手,再设置几个不定期抽查人员。
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