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为了利用好这个暑假,于是我毅然踏上寻找实习单位的道路,想通过亲身体验社会实习让自己更进一步了解社会,在实习中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,同时,想通过社会实习,找出自己的不足和差距所在。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子的社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真真正正地走入社会,能够适应国内外经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们大学生必须踏进社会。
7月20日,我走进了xx市xx儿童用品有限公司,开始了我这个假期的社会实习。实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实习,那么所学的就等于零。理论应该与实习相结合。另一方面,实习可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实习中学习,从学习中实习。而且在中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的'机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越与外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实习中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在实习的这段时间内,我有幸在xx公司五金车间担任统计员一职,每天我都会很忙,一天工作差不多12个小时,主要负责编制生产日报表,填写考勤表,对半成品入仓、出仓的登记,填写生产交接表,盘点模具房;统计生产工人工资等工作。虽然我的职务叫统计员,但是我觉得我担任的是统计员兼文员兼仓管兼助理。在实习开始时,车间面临着大量人才的流失,包括主管、班长、机修、员工等都离职,在新领导的带领之下,我们在半个月内已基本整理好整个车间。在我看来,我觉得这是一个很好的学习机会,我不要大家把我当实习生看待,而是一名普通员工,所以我一直享受着工作的氛围,每天都大汗淋漓,但收获让我很快乐……这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。
在这次实习中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了课堂上的认真消化,有平时课后作补充,会具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实习,社会实习必不可少。
回想这次社会实习活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。在很久以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。在与不同人的交流当中,你会发现每个人身上都有优点值得你学习。
20xx年xx月xx日,电信资费具体下调的决议正式发布,此前关于中国电信将被“一分为三”的音讯已被信息财产部证明。可以预期,竞争压力下中国电信的存眷点,将从垄断下的超额利润逐渐改变为顾客称心度。在价钱战的底线展现之后,供应较竞争敌手更好的效劳将是企业占据市场的关键。然则,因为效劳产物的无形性和工夫性,假如得不到来自用户的反应,任何效劳承诺都但是是企业主管的一种仁慈愿望。
为评价消费者对电服气务的称心度及确定当时北京电信急需改良的要素,北京世纪蓝图市场查询公司于年2月筹划并施行了“北京市民对电服气务的称心度查询”。该项研讨采用德律风拜访的方法,运用随机拨号技能(RDD),在北京市成功拜访了251户拥有固定德律风的家庭用户。
一、用户对电服气务的总体称心度和提高评价
“关于电信局给您家供应的德律风效劳,您的总体称心度若何?”在251名受访者中,15.9%答复“很称心”,48.6%答复“比拟称心”,35.1%答复“普通”,对效劳感应“不太称心”的只要1人,占0.4%,没有受访者以为“很不称心”。在以1代表“很称心”,5代表“很不称心”的5级量表上,北京市的家庭固定德律风用户对当前电服气务的称心度均值为2.199,即接近“比拟称心”。
受访者对德律风效劳的总体称心度如下:
因为在北京地域,固定德律风效劳只由中国电信旗下的北京电信供应,消费者无法将其与竞争敌手的效劳质量进行比拟评价,所以在查询中请受访者就当前电服气务质量与其刚装德律风时作一比照。数据显示,15.5%的受访者以为效劳质量有“很大进步”,56.2%以为“有些进步”,24.3%以为“差不多”,4.0%以为“有些降低”或“降低良多”。阐明大大都消费者以为北京电信的效劳质量的确在改良。
德律风效劳质量的改良水平如下:
1、在不思索受访者因装德律风的工夫分歧而招致的比拟根底分歧的状况下,可以以为北京市的家庭用户以为电信局的效劳质量比拟过去有些进步,在以1代表“有很大进步”,5代表“降低良多”的五级量表中,评价均值为2.199。在思索分歧受访者装机工夫分歧的状况后进行相关剖析发现,装机工夫越早的用户对电服气务质量的改良评价越高,这一方面阐明电服气务质量在一个比拟低的根底上逐年进步,另一方面亦阐明近年装置德律风的用户其对效劳的要求要远高于老用户。消费者以为效劳质量的进步速度在减慢,显示中国电信仍有良多工作要做。
2、查询显示,在251户受访家庭中,本人出钱装德律风占86.1%,单元给装的'占11.6%、德律风装机工夫越早,单元给装的比例越大。阐明拥有电服气务在近年已逐渐成为家庭必需的消费项目。
3、每月德律风费的交付方法过去曾令消费者很头痛,让消费者在指准时间到为数不多的地址列队交费是电信部分保有的方案经济的主要特征。数据显示,每月到电信局收费处是最首要的交费方法,中选比例为52.6%,选择“每月到银行代收点收费”的比例占30.3%,选择“每月从存款账户上扣除”的比例占12.0%,其它付款方法占5.2%。
受访者的德律风费交费方法如下:
1、查询显示,比来半年受访家庭均匀每月德律风费支出95.9元,个中市话比例占15.0%,长话比例占85.0%。研讨人员以为,每月的固定德律风费和寻呼费、挪动德律风费一同,曾经成为都会家庭消费的主要构成,个中包含着极大的商机。
2、本次查询的251户受访家庭中,远程零次用户共93户,占37.1%。相关剖析显示,此局部消费者的教育水平相对较低,而其家庭月收入和春秋则无分明差别。因为远程德律风的收益在电服气务供给商的利润中占主要位置,因而若何进步用户对远程德律风的消费数目,关于包罗中国电信在内的效劳供给商都有主要意义。春节时期,中国电信大幅度添加了其对贺年德律风的宣传力度,可以以为是其在推出以夜间话费优惠为主的“九洲夜话”效劳后的另一主要营销行动。
3、相关剖析显示,关于电服气务的总体称心度和改良评价,分歧德律风费支出的受访者没有明显差别。阐明电信局的确对一切用户都“天公地道”,分歧教育水平、分歧春秋、分歧性别用户的称心度评价也没有差别,阐明大众对电服气务的评价相当一致。市场经济情况中效劳供应商对大用户的执行优惠的战略至少在当前没有被运用。
二、电服气务绩效剖析
要素主要性推导模子是一种在国际征询业遍及使用的剖析模子,它树立在抵消费者科学抽样然后取得代表性后果的根底上。运用该模子进行电服气务称心度研讨的起点在于:关于消费者来说,他们对电服气务的称心度是由多种要素一起决议的,他们晓得哪些要素是主要的,哪些是不主要的,晓得本人对某项效劳的哪些要素是称心的,哪些是不称心的;关于电服气务供给商来说,其企业资本是有限的,效劳的改良是遭到各类要素制约的。因而在很多影响顾客称心度的要素中,判别哪些要素急需改良将有严重的实际意义。
本项查询中,经过受访者对电服气务的分歧要素的主要性和称心度评价,可以区分出四品种型的要素,一是急需改良的要素,即抵消费者是主要的,而称心度评价是较低的,包罗市内德律风费价钱、德律风装机工夫、话费结算的精确性。二是持续坚持的要素,即抵消费者是主要的,而称心度评价是较高的,包罗通话质量、维修速度、维修人员的效劳立场、交费工夫地址方法的便利性、装机人员的效劳立场、收费人员的效劳立场。三是不占优先位置的要素,即抵消费者是不主要的,而称心度评价是较低的,包罗德律风月租费、国内远程德律风费价钱。四是可有可无的,即抵消费者是不主要的,而称心度评价是较高的,此次查询中没有此类要素。
一、发现问题
寒假到了,新年快要到了。我们终于可以快乐过一个美妙的假期了。可是,我们怎么才能过一个健康快乐的寒假呢?
询问了班里的同学,我发现大家的计划无非是拜年、做作业或是上网之类的,大多数同学都觉得放寒假没什么有趣的。那么这个寒假不是没有意义么?我不免有些担心,大家能否过一个有意义的寒假呢?
二、调查实践
为了让这次实践更具普遍性,我约了两位同学进行实地调查。
首先接受调查的当然是我们自己班的同学了。
我在网上发了53封调查问卷(我们班有56个人),又收到回执45封,经过吕舒怡的统计,有百分之百的同学在寒假里会做作业、看电视和拜年,还有百分之九十八的同学会上网,大家都集中在这几个活动上,而寒假毫无计划可言,都是走哪步算哪步,有些家长还会干涉子女原先的活动计划,他们都要求子女少玩一些,多做预习和复习的工作。
而后,我们又走向社会,把目光投到更远的地方:既然我们初中生的计划如此乏味,那么高中生的计划又会有怎样的不同呢?
我们来到人员高度集中的超市、餐馆和商店,采访了一些在校的`高中学生。
来到了市区某超市,人来人往,大家都急着采购年货,我们都不知道怎么开口,好不容易看到了一位好像高中生的姐姐,却不敢走上去调查,就让这好机会白白流失了,后悔都来不及了。
这样可不行,我放起胆子,第一个接受“挑战”。
“来了,来了!”周欣恺叫着。我很紧张,舒了口气,走上前去,开始我的第一个调查者的询问。虽然我结结巴巴地问完了问题,但还是受的了伙伴的鼓励,接下去的调查也就更加顺利了,我们三个如鱼得水,干得更加卖力。真是熟能生巧,我们不仅不再害羞,反而更加大方,结束后,还不忘对调查者说一句“谢谢,祝您新年快乐!”看来啊,这调查也有好多的小窍门呢!
经过了一天的调查和统计,我们发现,不管是初中生还是高中生都是百分百要完成作业,家长也更希望孩子在寒假中查漏补缺。再说高三马上要高考,初三也要中考了,他们的学业很紧。而初一则相对轻松一些,包括初二的一些学生,在寒假中也要上补习班,而且他们大多数都是不自愿的,这引起了我们的思考,假期本来是用来调剂身心的,为什么要弄得那么紧张呢?而且许多同学都没想过在假期里加强体育锻炼。
三、个人建议
1、制定寒假生活计划
“凡事预则立,不预则废。”中学生只有早做计划、合理安排,才能度过一段快乐而又充实的寒假生活。马老师说,同学们在寒假第一天,可以尝试写一份学期总结,回忆一下在刚结束的这一学期中都学到了些什么,有哪些收获,有哪些不足,又有哪些应该在假期中反思改进的地方。第二天,可以写一份寒假计划书,安排好每天的作息时间,当然时间安排要有科学性,过紧过松都会影响寒假的生活质量。有了一份适合自己的计划,同学们就会成为时间的主人。在寒假最后两天,大家再写一份假期总结,问问自己在假期中有哪些新的收获,那时,也许你会对自己说:“这个寒假,我过得很有规律、很充实。”
2、礼仪教育不可忽视
春节是我国传统节日。在寒假期间,同学们可以在父母的帮助下,收集了解过年的礼仪和风俗,并在过年时自觉遵守。同时,要学习一些交际用语和待人接物的方法,为自己以后走向社会打下基础。
尊老爱幼,探望长辈。在寒假,同学们应该和父母趁着春节,看一看祖父母、外祖父母等等,向他们拜年、问安。
遵章守纪,注重公共场所秩序。寒假期间,同学们外出乘车、骑车要注意交通礼仪。乘坐公共汽车要主动给老人、孕妇让座;到影剧院看电影、看戏不要吃有壳的食物,不要大声嬉闹和喧哗,演出不结束不能随意离场,不要起哄、尖叫;公园、车站等场所不要随地吐痰、乱踩草坪、乱摘花木;购买商品要尊重营业员和他人。要力求做到时时处处讲究“礼貌、礼让、礼仪”。
提倡餐饮礼仪,不暴饮暴食。春节亲友欢聚,难免要摆上几桌,亲朋好友庆祝一下。这时,同学们要注重餐饮礼仪,主动为长辈敬酒、祝福。要尊重不同区域亲友的饮食口味和少数民族的风俗习惯,不要随便向长辈索要压岁钱。春节期间,吃东西不能暴饮暴食,作为中学生不要抽烟、酗酒。
礼尚往来,懂得回报。同学们从小要懂得礼尚往来,记住“只来不往非礼也”。要懂得今天的幸福生活来之不易,要好好学习,将来懂得回报父母、老师和一切帮助过自己的人。在过年时,不要忘了给现在的老师和小学老师发条拜年的短信,问候一下。
3、沟通亲情培养爱好
平时,同学们忙着上学,家长忙着上班,坐在一起交流的时间很少。在寒假,同学有了时间,可多和父母一起做做家务、走亲访友,增进与父母、亲人的沟通交流。坐下来和亲人谈谈心,汇报一下学习,也可以和亲人讨论社会热点,加深对社会的理解。寒假期间,还可以和家人一起去逛逛书店、博物馆、科技馆,和亲人一起充实自己的大脑。你也许会“惊讶”地发现,其实大人们原来也是很好沟通的。
每个中学生都希望自己在全面发展的同时,拥有一技之长,有自己的兴趣爱好。可是,在平时紧张的学习生活过程中,往往无暇顾及,只有在假期完成假期作业之余,才有计划地安排自己的业余爱好。放假期间,同学们可以利用充足的时间每天安排一些有意义的体育活动,既能增强身体素质,还能陶冶情操、磨炼意志。例如,轮滑、游泳、篮球、足球等都是不错的选择。尤其对初三学生而言,更要加强体育锻炼,别因为假期懒惰而影响自己的中考体育成绩。此外,摄影、书法、跆拳道、街舞、阅读或是编织中国结等活动,也可以培养自己的兴趣爱好。
个人观点
我不主张家长强迫孩子参加各类补习班,家长应根据孩子的特点,让孩子自己制定一个假期规划,看看还有哪些不足,要有计划地看一些东西。比如高一、高二的学生要回头看看自己这个学期都学了什么,把知识编成辫、穿成串、织成网、连成片,立体地学知识。建议学生看一些名著和科技图书。如果可能,多参加些社会实践也很重要。学习重在思考,不能一味地做题,只做题,不思考,就把知识学死了。
更重要的一点是,家长不能攀比,看别人的孩子补课,就让自己的孩子也补课。
经过四个多月的紧张学习,孩子早就盼着放假这一天了,因而,放假让孩子充分休息,以利于新学期以饱满的精神状态投入学习。应该让孩子多做一些自己喜欢的事,比如引导孩子适当地上网,学会交流;鼓励孩子自学,千万不能盲目地上社会上的一些补课班,特别是一些上新课的补习班。
孩子放假了,孩子的身心健康非常重要。适当地锻炼身体必不可少,可以让他们弹弹琴、下下棋、打打球,还可以让孩子去博物馆、科学宫里去开眼界,到社区帮助老人做些力所能及的事,更多地了解生活、了解社会。
采访中,一些教育专家提出了“三少”与“三多”的建议:
1、少做作业,多参加活动,特别是实践活动、家务劳动。
2、少看电视,多读好书。
3、少闷在家里,多与人交往。
四、特别举例
采访中得知,学生寒假旅行的成行,家长的决定和兴趣起着很大作用。高中生周某的父母喜欢旅游,本次寒假,周某跟着父母登上哈市的新景观“龙塔”,游览了欧亚之窗,先后去省内三个滑雪场滑雪,还参观了冰灯展。虽然“足不出省”,每次外出又都是当天往返,但他还是感到兴致盎然,给单调的寒假生活增色不少。
高中生安尝思随父母去鞍山探亲,到大连旅游,前后共计10天。惟一令他不快的是,本次往返旅途遭遇民工流和探亲流,火车车厢内太拥挤了。
五、活动反思
在本次活动中,我们吸取了教训做事应该大胆,而不应该害羞。我们在生活中是否也应该如此呢?
六、总结
其实在学生中,我们是否也应该保持一份童真,去尽情享受青春的乐趣呢?
玩是孩子最大的天性,我们又何必将自己囚禁在牢笼之中,我们所向往的快乐其实都隐藏在玩中,我们在玩中学,学中玩。
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