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电子产品出口市场调查报告(推荐5篇)

2024-02-20 02:51:21

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第一篇:电子商务调查报告

20xx年中国电子商务又经历了一个蓬勃开展的阶段。市场规模迅速增长,电子商务正式进入成长期。预计未来3年,我国电子商务将保持大约50%的增长速度,从某种程度上讲,电子商务已经成为影响经济开展的关键因素,中国电子商务的美好前景也已在业界达成共识。

然而,在电子商务交易规模逐年高速攀升、电子商务应用呼声持续高涨的同时,电子商务应用企业的CIO们仍面临着根底架构建立、解决方案选择、网络平安保障以及应用绩效提升等诸多问题,严重制约着中国电子商务企业应用的安康开展。电子商务交易平台在蓬勃开展的表象之下也面临着盈利模式不够健全、价格战困扰平台开展等一些列问题。此外,电子商务支撑体系的不健全更是阻碍着电子商务的进一步开展。

我们的“中国电子商务应用现状与开展趋势”在客观深入研究和理性科学判断的根底上,力争从企业电子商务应用现状、根底架构/解决方案提供商效劳现状、个人电子商务应用意识等角度全面分析中国电子商务市场状况,为电子商务效劳企业分析用户需求,为电子商务应用企业指引科学的电子商务实施之路。针对此项研究,我们历时3个月,走访国家相关部门,了解政策走向,同时采用线上线下多种方式调查和收集个人及企业电子商务用户信息,深入分析用户消费行为,为厂商的相关决策提供支持。

帮助电子商务应用企业正确选取电子商务实施战略,利用电子商务提高企业生产经营效率;帮助电子商务效劳提供商把握市场开展趋势,深入了解用户需求,抓住转瞬即逝的时机,促进中国电子商务市场的整体开展,这就是“中国电子商务应用现状与开展趋势调研报告”的写作目的之所在。

通过对电子商务市场的全面描述,帮助厂商全面了解电子商务市场现状,准确把握电子商务未来开展趋势。

通过对电子商务企业应用现状的调查分析,客观描述电子商务企业用户的现实需求和潜在需求,为厂商市场定位、调整开展战略提供决策支持,协助厂商找到未来业务开展重点和模式。

通过对电子商务效劳提供商竞争力的综合分析以及重点产品和效劳的客观点评,帮助电子商务企业用户正确选择电子商务根底架构及解决方案。

通过对个人用户消费行为的深入调查研究,辅助电子商务效劳企业及应用企业正确制定竞争策略,迅速挖掘潜在用户,最终提升企业利润率。

电子商务作为现代效劳业中的重要产业,有“朝阳产业、绿色产业”之称,具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值;“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、本钱低廉化、资源集约化等优势。电子商务在我国工业、农业、商贸流通、交通运输、金融、旅游和城乡消费等各个领域的应用不断得到拓展,应用水平不断提高,正在形成与实体经济深入融合的开展态势。随着互联网的快速开展和人群中的普及化,以及中小企业应用电子商务进程的推进和国家对电子商务开展的重视,网络已经开始影响人们的生活观念,改变国人的消费模式。越来越多的消费者将会进展网上购物。“十一五”末,电子商务平台效劳、信用效劳、电子支付、现代物流和电子认证等支撑体系加快完善。围绕电子商务信息、交易和技术等的效劳企业不断涌现,“十一五”末,已到达2.5万家。电子商务信息和交易平台正在向专业化和集成化的方向开展。社会信用环境不断改善,为电子商务的诚信交易创造了有利的条件。

20xx年中国网购交易额突破1万亿,这说明中国电商行业开展进入了一个新阶段。20xx年中国网购用户为2.42亿,绝对数量很大,但和中国超过13亿的总人口相比,网购依然只是日常消费的很小部分。中国电商行业开展到20xx年,技术应用、物流配送、消费者需求都在发生着新变化。中国电子商务近年来开展迅速,企业电子商务应用迅速普及,网络消费持续增长,电子商务对传统效劳业和传统流通业的影响和带动作用日益增强。20xx年,中国电子商务交易总额到达8.1万亿元,同比增长31.7%,增速约为当年国内生产总值增幅的4.1倍。

截至20xx年底,中国移动电子商务市场交易规模到达965亿元,同比增135%,依然保持快速增长的趋势。我国移动电子商务开展如此之快的原因有四:一是用户数量和用上网用户数量攀升;二是廉价智能及平板电脑的大量普及;三是上网速度、无线宽带、资费下调;四是传统电商沉淀,为移动电子商务的开展奠定了根底。移动电子商务凭借其对传统电子商务的有效补充,开拓出了一片广阔的新蓝海。移动电子商务市场还在开展初期,这个领域等待更多的人参加,也需要更多像聚尚科技酷码商城这样敢为人先的创新性产品参加,进而不断完善移动电子商务市场,为移动电子商务的增长提供源源不断的.开展动力。

20xx年,中国垂直电商行业进入开展的拐点期,中国垂直电商或将完毕高速开展期,在未来五年时间将进入开展平稳期。市场经济的大转型,消费者对电商购物需求得到了空前的释放,一方面涌现出大大小小的电商企业,另一方面电子商务的产业金额也快速上升。20xx年的光棍节,仅淘宝就到达了191亿的巅峰数额。电子商务的崛起成就了淘宝、京东以及无数大大小小的各类卖家,无数电商企业在这时候到达企业辉煌开展期。而在20xx年,开始呈现下行趋势,中国电商行业的暂时已经不可防止。垂直电商属于快速开展的行业,企业在剧烈的市场竞争中普遍磨练出了较好的执行力和市场应对能力,但企业的整体战略应变力缺乏,企业普遍对外部环境过度敏感,却缺乏解决问题的能力,方向看不清,资源配置随意。电子商务作为一种新的营销手段,从开展趋势来看,它的外延在不断扩散,以金融产品、旅游产品、精品消费为代表的物流电子商务将成为整个市场的重要补充力量。20xx年,商务部、工信部等部门已经将电子商务的开展规划纳入“十二五”规划的范畴之内,未来电子商务企业的开展将得到更多政策资源的支持。目前,我国正着手推动电子商务示范工程,国家信息化推进办公室先后批准了17个电子商务试点,覆盖了多个行业、地区、企业。我省在开展经济的过程当中,各个行业,尤其是一些中小企业和一些个体户,应该牢牢把握这个契机,实现产品利益的最大化。中国电子商务经过十几年的开展,在平台效劳上获得的成绩有目共睹,但是从作为本地化电商平台,却在行业的开展中蓄势待发,20xx年,我国电子商务行业投资额将到达35亿美元。

目前商业效劳业态主要有两种,一种是传统商业效劳业态,就是实体店铺业态模式,如家乐福、零售店等;另一种是最近15年开展起来的互联网商业效劳业态,就是网店业态模式。这两种业态模式各有优劣。实体店铺的优势在于便利和效劳有保障,劣势在于本钱太高,费时费力;网店模式的优势在于方便、本钱低,劣势在于效劳周期长、效劳保障低。电子商务的开展仍然存在着一些比较突出的问题。比方电子商务对促进传统生产经营模式创新开展的作用尚未充分发挥,对经济转型和价值创造的奉献潜力尚未充分显现。

第二篇:电子商务调查报告

伴随着商品经济和网络技术的不断发展,现在人们购物消费只要拿起鼠标轻轻一点足不就能完成网上购物,挑选自己喜欢的商品,而且价格比市面较便宜。

一个星期的实践在不知不觉中已经度过,里面包含着很多的艰辛,同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长,短的是时间跑的飞快,还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实践中困惑与艰辛的体验,让自己明白了自己的一些不够与不足,当然那些实践中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。

一个星期的实践让我得以明白电子商务的本质,电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的`货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。

还有就是了解到了电子商务交易的模式,例如B2B模式、B2C模式等。而且还进入了一些网站,如淘宝网、逛街网、卓越网等知名的网站。对他们的交易模式,盈利模式,网站建设等几个方面进行比较,这让我们更进一步的了解了电子商务的交易模式及流程。还对传统商务与电子商务进行了对比。

这次工作总结实践不论是从自身的体会上,还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破。学校给的这次实践,让我学到了很多,更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了,正是因为这份危机感,让我感悟出以后学习生活应该走的方向,让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。

开始实践的第一天,看着那份实践题目,当时头脑里面只有一个想法,这么多怎么能完的成呀!心里都凉了一半,感觉这个星期都不好过的了,结果确实是这样,回顾这个星期的生活,那是一个字:累!每天像机器人一样坐在凳子上机械的敲着冷冷的键盘。虽然这个过程中有很多的坎坷,有太多的荆棘阻挡着我向前的步伐,可你只需用一种武器就能把它们全部的击毙,那就是执着。一个人的生活只要拥有一份执着,那他将拥有生活中的充实与成功。这个想法在我以前的生活中也验证过,但通过这次实践,我想这份充满非凡意义的执着将会一直的陪伴在我理念中。

通过这次实践,我认识到了要学好电子商务,要注重理论和实践相结合,理论固然重要,但实践操作才能使我们更快的掌握这些知识。

虽然这次实践比较的辛苦,但是我接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的体会。我认为:在21世纪,电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。主要由于

(1)它有着广阔的环境,不受时间,空间且诸多购物的控制,可以随时随地在网上交易。

(2)广阔的市场,在网上这个世界已变的很小,一个商家可以面对全球的消费者,而一个消费者可以在全球的任一商家购物。

(3)快速的流通和低廉的价格,电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而大大降低商品的流通和交易的成本。

(4)符合时代的要求,如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物过程。

因此,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的尝试,一定会有更大的收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,我会慢慢成长、成熟,我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。

第三篇:电子商务调查报告

一、有关电子商务概述

(一)电子商务定义

电子商务(Electronic Commerce),简称EC是指通过使用互联网等电子工具(这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等)在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动,包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。

(二)电子商务实质

电子商务的前提是企业或网站的信息化和商务电子化。企业的信息化是指企业经营各个环节的信息化过程,而商务电子化是指商务交易方式的电子化。第一,电子商务的实质其实是企业经营各个环节的信息化过程,并且不是简单的将过去的工作流程和规范信息化,而且是以新的手段和条件面对旧有的流程进行变革的过程。第二,电子商务的本质不是电子技术而是商务手段。简单的说上午手段就是做生意。

二、调查对象及调查范围

我做了有关电子商务的一个调查问卷,得到我的调查数据。这次的调查,我主要针对有一定购买能力人群的调查,他们有能力购买较为贵重的商品以及进行投资,对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多需求,其预期收入也相对较高,因此他们对电子商务了解后,使用它的可能性很大,有助于电子商务的发展。

三、调查结果

(一)用户不打算使用电子商务调查表

根据调查显示大家对电子商务的安全真实性和商品的质量问题还存在着部分疑惑,她们相比较更乐意去购买真实可见或得到销售者保证的东西。而快递和售后问题也紧随其后,大家担心购买商品被快递人员破损又得不到合理赔偿。她们害怕处于“有理却不知向谁诉说”的状态。

(二)用户网购最主要原因图表分析

根据图表显示大部分人都被它的价格便宜所吸引,谁不想用更少的`钱买到一样品质的商品呢。它的节省时间,足不出户也是一个独特点,当今社会时间对我们的重要性不言而喻,大家都在追求用更少的时间做更多有意义的事。网上的商品购买平台比较多,所以不用再担心供不应求的状态。

大多数人还是很乐意使用电子商务的,他的方便快捷,价格低廉都深深吸引着消费者,也有越来越多的人使用电子商务进行投资、期货买卖、炒外汇以挣取更高的利益。电子商务的出现使大家增加了对它的好奇心,在短速时间冲进大家视野。

四、电子商务发展现状

(一)国内电子商务基础环境现状

无论是 B2B电子商务,还是B2C电子商务都是以完善的通信网络为基础的。经过几十年的发展,我国已建成具有世界水平的通信网络,为电子商务的发展创造了良好的条件。截止20xx年6月底,全国的光缆长度达196.5万公里;固定电话用户达到1.99亿户,电话普及率30.22线/百人,主线普及率15.65线/百人;移动电话用户达到1.76亿户,普及率13.86部/百人;全国 85%的行政村通了电话;固定电话和移动电话网规模和用户数分别居于世界第二位和第一位;我国上网计算机1613万台,上网用户数达到 4580万户,国内网上中文站点达到29.3万个,互联网国际出入口总带宽达到 10567.5Mb。

(二)我国电子商务安全认证体系发展现状

目前我国已建成了一些领域及区域的电子商务认证机构,为保障电子商务健康发展,初步提供了一个安全、实用、高效的电子商务环境。目前,全国约有30多个CA认证中心,其中领域性安全认证中心有:金融认证中心(CFCA)、中国电信的CTCA和中国国际电子商务中心开发的"商业电子信息安全认证系统"等;区域性认证机构主要有:上海、北京、天津、湖北、海南、广东和山东的 CA认证中心等。另外,我国也有部分企业建立了商业性电子商务认证机构,如天威诚信、海基业、盛润等公司。

(三)我国电子商务支付体系发展现状

电子支付是电子商务的关键环节,而电子支付是以银行提供网络银行业务为前提的。近几年我国银行业纷纷开办网络银行业务。我国网上银行基础建设发展也非常迅速,电子金融结算系统连接着 600多个地面卫星小站和 1000多个收发站,覆盖了全国所有的地级城市和 1000多个县。

五、我国电子商务发展存在的问题与不足

(一)安全问题

伴随电子商务应用的深入,也产生了一些问题。最大的问题还是大部分企业不能利用网络手段直接签署合同。对具备条件的交易来看,缺少相应的法律法规是制约电子交易的一个重要因素,例如电子签章法\\电子合同法、跨国电子签章的交叉CA认证等问题。对于 B-to-C而言,出现的纠纷比较多的是在货物的配送环节。消费者的投诉也反映了社会对电子商务规范化发展的呼声。还有很多消费者因为担心个人数据得不到保护而不敢用信用卡在网上支付,这也反映出我们在个人数据保护方面还有待立法和加强管理。电子商务的运作,涉及多方面的安全问题,资金安全、信息安全、货物安全、商业秘密等等。安全问题如果不能妥善解决电子商务的实现就是一句空话。

许多用户不愿进行网上交易,也是因为对网上交易的安全性可靠性持怀疑态度。电子商务的安全问题,不仅涉及技术问题,同时也涉及管理问题和法律问题,这些问题都需要组织专门力量迅速加以解决。

(二)技术问题

技术方面的障碍主要包括可靠性、速度等方面存在多种不可靠因素。软件不可靠、线路不可靠、系统不可靠等。基础设施方面的问题也可能对性能产生不利影响,如服务器、网卡、总线等跟不上千兆以太网的发展步伐,主存储器和超高速缓存也需要相应的匹配等。

(三)资金流通方式的落后

在我国这样一个拥有16亿人口的大国,银行卡的利用率十分低下,即使在一些大中城市,银行卡的应用也不是十分普遍。电子商务如果不能最终面对个人和家庭服务的话,是没有发展前途的。目前,一些国家广泛采用信用卡和电子支付的方式付帐,原来是一种刺激消费的行为。银行卡使用的不普遍,本身就是一种资金流通方式落后的表现。电子商务要在中国实现,必须使现今的资金流通方式得到真正改善,让更多的人习惯电子支付,培养更多的电子消费人群。

第四篇:电子商务调查报告

随着新型的商业运营模式电子商务的日趋成熟,旅游电子商务网站发展迅速, 从数量上看已经初具规模。纵观中国旅游电子商务近年的发展,旅游电子商务正在从简单的网上信息浏览、搜索、推播的信息服务方式朝实时在线的交易、支付的服务方式发展。为了更好地进行网上交易,我们有必要对整个网站进行认真的设计。

一、旅游电子商务网站的系统设计

在系统具体实现之前需要进行规划,首先需要确定一个旅游电子商务网站系统的基本功能结构,并考虑数据库系统设计方案。

1.系统功能结构

通常,在旅游电子商务网站上,游客可以浏览并查询旅游产品,了解旅游旅游产品的详细情况,如旅游线路、景点、餐饮、住宿、价格等。如果满意的话,注册后凭用户名、密码登录,填写订单并支付,即可订购好该旅游产品。基于以上购物流程考虑,一个典型的B2C架构的旅游电子商务网站,可划分为四个基本的功能模块,如用户管理、产品管理、购物管理和订单管理等。各个模块相互独立,可以独立完成自己的功能。各模块间又紧密联系,不可或缺,如订单管理都需要记录产品信息和用户信息,离不开用户管理、产品管理这些模块。系统的基本功能结构如下图。

网站功能结构图

2.数据库的设计

在网站系统的设计过程中,数据库设计是非常重要的,数据库是网站的核心,也是联系各个功能模块的纽带。如果设计不当,网站的性能也会受到影响。

按照系统的功能,可以确定旅游电子商务系统中的实体有:会员、产品、订单。同类实体构成的实体集设计为相应的表。因此,数据库中至少需建立以下三种类型表:

(1)会员信息表member:主要存放会员的个人信息,会员编号、姓名、出生年月、联系电话、email 、级别等。

(2)旅游产品信息表info:主要存放旅游线路、酒店和航班的详细信息,可以将这三类信息分别存放在三个表中,即表travelinfo、hotelinfo、airlineinfo。旅游线路信息表travelinfo包括线路编号、线路名称、出发地、目的地、游览天数、价格、组团人数、行程安排、供应标准、开班日期等。酒店信息表hotelinfo包括酒店的编号、名称、所在城市、地址、星级、房型、价格、酒店简介等。航班信息表airlineinfo包括航班的编号、航班号、出发城市、到达城市、所属航班公司、机型、开班日期、起飞时间、到达时间、起飞机场、降落机场等。

(3)订单信息表orders:主要存放客户的订单信息,包括订单编号、会员编号、付款方式、付款状态、订单处理状态、收到订单日期、旅游产品编号、数量、单价等字段。通过会员编号可以与会员信息表联系起来,通过旅游产品编号可以与旅游产品信息表联系起来。

二、旅游电子商务网站的实现

按照系统的功能,旅游电子商务网站可划分为用户管理、产品管理、购物管理和订单管理等四个基本的功能模块,贯穿了当前旅游电子商务网站的一般处理过程。

1.会员管理

会员管理主要包括用户注册、登录,信息修改三个方面的功能。

用户注册是站点获取用户信息的一个基本渠道,既方便于对用户的管理,又通过这些信息可以为用户提供更好的服务。一个站点上不能有两个一模一样的用户,所以需要有一个关键信息如用户名来惟一区分不同的用户,因此在用户注册提交后就需要先检查网站数据库中是否已经存在这个用户,如果存在则返回重新输入,否则信息经系统验证无误后,连接数据库,利用语句添加到数据库中。数据的提交是以表单的方式,采用POST方法传递数据。当表单提交按钮触发后,会对表单里的对象逐个验证是否合乎规范,如果不合逻辑将会返回重新输入,验证代码可以定义为一个过程。

用户登录只需要通过数据库验证用户是否为正确的用户,即输入的用户名和密码是否正确。

修改个人信息一般都要在用户成功登录以后才能进行,首先通过查询数据库,以表单的形式将该用户的信息显示出来,然后允许用户进行修改,修改的数据提交后,连接数据库,利用update语句对数据库中的数据进行更新。

2.旅游产品管理

旅游产品管理主要是通过建立良好的旅游产品分类和搜索方式,向游客展示各种旅游产品信息,让游客能方便地以各种方式快速地浏览产品,进行选购,减少客户不必要的时间浪费。

可以从价格分类显示、热点产品显示、推荐精品显示、新产品显示和查询显示等多方面向游客展示关于旅游线路、酒店、航班等信息。从数据库技术的角度,几乎所有形式的产品显示都是按一定的条件对数据库进行查询,并将查询的结果显示出来。其中查询显示是较为复杂的产品显示方式,允许输入多个条件进行查询,然后把符合条件的旅游产品显示出来。通常采用模糊查询like可以将符合查询条件的所有产品显示出来。

3.购物管理

购物管理模块实际上是一个从旅游产品显示到订单生成之间的购物流程的设计。购物流程可以包括很多步骤,这些步骤不是必须的,它们的存在只有一个目的,就是确保正确地生成一个完整无缺的订单。在游客预订旅游产品,尤其是在结算之前,需要进行登录,登录是为了获取和记录游客的相关信息。游客在预定旅游产品时,系统将自动调用订单生成模块以产生实际的订单,订单的信息将添加到数据库中订单信息表orders表里,所产生的订单应包括这样一些信息:订单编号、会员编号、付款方式、付款状态、订单处理状态、收到订单日期、旅游产品编号、数量、单价、联系电话等。因此,实现该模块时,订单信息的'获取是非常重要的,关于用户的内容可以从会员登录时保存到session对象中的数据得到会员编号,关于旅游产品的内容可以从游客选择产品时点击“预订”时获取产品编号,关于付款的内容需要用户临时输入,设计一个表单即可获取数据。获取了必要的数据后,系统就可以根据这些数据产生订单并将该订单数据保存到订单数据表中了。

4.订单管理

游客可以订购多个旅游产品,生成多个订单,并对自己的订单进行管理,游客可以查询所有订单,随时了解所选购的产品名称、价格,以及订单是否已付款,订单是否已被处理等相关信息。游客也可以删除部分订单,如对于未付款、未处理的订单游客可以取消,但对于已付款的订单游客无法直接从网上删除,必须和工作人员联系。

一个订单的生成到一次交易的结束期间,订单至少要经历三个状态:未处理,正在处理,处理完成。这些状态的变化都应反映在订单之中。因此在设计订单表时,除了具备购买者、所购产品、订单号等基本字段外,还需要添加一个订单状态字段,用来保存当前订单的状态。

三、应用ADO访问数据库

系统采用ADO (Active Data Objects) 组件作为数据库解决方案。ADO是ASP的一个重要的内置ActiveX组件,可以在服务器中提供对数据库操作的强大功能。在ASP页面中可以调用ADO对象实现对数据库的操作,它通过ODBC或者相应的数据库引擎,通过ADO与ASP的结合,可建立提供数据库信息的网页,允许访问者在浏览器页面上查询、插入、更新和删除站点服务器的数据库信息。其工作过程:当用户端的浏览器填写好表单按下确定按钮后,经过互联网或内联网传送HTTP请求到WEB服务器,WEB服务器执行该请求所指定的ASP文档,利用ADO对象,调用ODBC驱动程序,连接数据库,执行ASP文档所指定的SQL指令,最后将执行结果以HTML格式传送给用户浏览器。

ADO组件定义了三个最基本也最核心的对象,Connection对象、Command对象和Recordset对象。Connection连接对象主要用来建立并管理与数据库的连接;Command命令对象通过已建立的连接对数据库可提供灵活的查询;Recordset记录集对象主要用于表示访问数据库查询所返回的结果,通过它可实现对数据库中的数据的增、删、改等操作。通过这三个对象用户可以很方便地建立数据库连接,执行SQL查询以及完成数据库访问等操作。

用ASP和ADO访问数据库可按以下步骤实现:

(1)创建一个Connection对象实例,Set conn=Server.Create.O b ject("ADODB.Connect ion"),用Open方法打开待访问的数据库,Conn.open“数据库名”。

(2)设定对数据库的操作命令,即指定要对数据库要执行的SQL命令

(3)利用Connection对象Execute()方法返回的结果集自动创建一个Recordset对象,Set RS = Conn. Execute(“SQL ”语句),利用Recordsets对象所提供的属性和方法显示查询结果。

(4)关闭结果集对象RS.close,断开与数据库的连接Conn. Close。

四、结束语

利用ASP与SQL Server开发与架设电子商务网站的技术已经非常成熟,它是中小型旅游企业架构网站,实现信息数据动态发布的较好选择。本文根据一般旅游电子商务网站的运行情况,在基于WEB的三层Browser/Server结构基础上,采用支持ASP的IIS5.0作为中间层的WEB服务器,用ADO组件访问SQL数据库,实现了基于Internet的动态旅游电子商务网站系统的构建,同时采用模块开发增加了系统的可维护性和可扩展性,为一般旅游电子商务网站系统提供一种可行性方案。

第五篇:电子商务调查报告

近几年来,随着互联网络的广泛普及和信息化技术的飞速发展,“网络经济”、“指尖经济”、“宅经济”等一批新名词和新方式已逐渐走进大众百姓日常生活并风靡流行。越来越多的消费者开始青睐于网络购物这种快捷、方便、高效、实惠的买卖交易手段,在网络上购买、推销商品并进行货款结算。由于我国现行税制及税法目前还没有针对网络交易税收问题做出明确的立法和规定,同时网络交易也难以简单区分管辖地域和课税对象。因此,如何对网络交易行为进行税收监督和征收管理,加强和完善我国税收制度及法律体系,已经成为各级税务机关和专家学者必须认真思考和亟待解决的重要问题。

一、我国网络交易的发展和现状

据国家相关部门数据统计,目前我国网络用户已跃居世界首位。截至20xx年x月底,我国现有人口数量约14亿人,仅互联网络网民就达4.6亿人,其中网络购物用户约1.6亿人。也就是说,我国每3人中就有1位互联网民,每2.8位网民中就有1位在网络上购买过商品。从事网络交易的大小网店近1300万家,国内仅规模大的知名网店就有淘宝、易趣、拍拍、阿里巴巴、卓越、当当、百度有啊等几十家。也就是说,每35位网民中就有1位正在从事网店经营,其中不乏一人开多店者。20xx年我国网络交易额首次突破千亿元大关,达到1200亿元人民币,占社会消费品零售总额的比重为1%;20xx年网络交易额达到2500亿元人民币,占社会消费品零售总额的比重为2%;20xx年网络交易额达到5000亿元人民币,占社会消费品零售总额的比重为3%。有关人员研究得出,今后几年,我国网络年交易额将以每年超过100%的速度递增。到20xx年,网络年交易额预计将突破1万亿元人民币。

网络交易是通过互联网络传输技术手段,以实现和完成销售货物、提供服务并结算钱款的交易行为。就其本质而言,仍然是企业或个人以赚取利润为目的的商业销售行为,只不过是经营销售方式区别于传统的实体店铺经营方式,而是以电子化、网络化、虚拟化和信息化来实现和完成。如果没有相关符合条件的减免税政策和规定,那么对网络交易行为仍然应当依法征收税款。纵观近几年来网络交易额数据变化,网络交易的迅猛发展开拓了广阔的税源空间和增收潜力,无疑可能为国家带来持续可观的巨大税收收入。

然而,由于我国目前现行的各种税收法律法规制订于数十年之前,当时还未出现或兴盛网络交易这一新兴事物,并没有制订针对网络交易行为征税的条例和规定。因此,目前网络交易实际上已经成为我国税收收入的真空空白和巨大漏洞。据保守估计,网络交易每年流失的税收收入至少达到数百亿元人民币,相当于西部地区一个省份的年税收收入。网络交易额每年翻倍增长,而税收漏洞却是逐年扩大,网络交易税收流失的问题已经日益严重、刻不容缓,亟待研究和解决。

二、网络交易的特点

二是支付手段电子化。很显然,由于地域广阔的原因,网络交易并不能像现实交易那样一手交钱一手交货,必须依靠电子货币交易支付方式来完成,即通过网上银行转账支付。目前网络交易通常使用第三方担保支付服务平台,如支付宝、财付通支付系统等。在整个交易过程中,没有一分钱现金往来,钱款结算全部是通过电子化货币转账形式来进行和完成。

三是销售价格实惠化。网络交易和传统交易相比,不需要租赁或购买固定经营场所、不需要雇佣销售人员、无店铺租金水电暖等营业费用,并且网络交易面向的顾客群体更宽更广,消费价格弹性更大,因此网络交易商品的低价格是吸引顾客的重要手段。同一件商品,网购价格远远低于实体店铺销售价格,一般仅为实体店铺销售价格的5-6折左右。这也是吸引大量消费群体和交易额翻倍增长的重要原因。

四是购物方便快捷化。网络交易无时间、地域、天气、交通等因素限制,网店一天24小时开业,店主在家中电脑旁随时恭候顾客光临。顾客想购买的商品,网络上一搜索,成千上万家网店的此类商品信息全部一一列举。顾客可以根据商品价格、质量、卖家地点、卖家信誉度等选择最合适的交易商家,通过QQ交谈或直接留言。卖家如上线,当即回复顾客留言。买家通过网银完成付款后,卖家直接将商品通过邮寄、快递或物流方式送到买家手中。买家和卖家均足不出户即完成整个交易过程,非常适合现代年轻人紧张快节奏的生活方式,这也是网络购物受到大众消费群体尤其是青年消费群体青睐的重要原因。

三、网络交易对现行税收制度带来的冲击和挑战

(一)现行税务登记与之不相适应。现行税制规定,负有纳税义务的单位和个人,需要有固定经营地址和法人代表,并且要办理工商登记和税务登记然而在网络交易中,服务器域名和网店网址以数字化、抽象化和虚拟化形式存在,经营地址看不见、摸不着。任何人只要注册一个网址,就可以开店经营,甚至一人可以注册多个网址、开多家网店。这些都不需要有任何完整的登记信息资料,而且注册信息可以随意被经营者修改、变更或删除,税收征收对象难以固定化和常态化。使用传统征管手段并不能对网络交易信息实施有效监控和跟踪。因此,网络交易按照传统方式进行登记管理和照章征税是不现实也是不可能的。

(二)现行课税凭证消失。传统的税收征管是建立在各种规范的凭证、账簿及报表基础上的。纳税人依据会计制度和会计准则,建立健全会计账簿,依法使用各种报表凭证。做到“证、账、表、票”齐全,以便税务机关审核检查,并据此依法征收税款。而网络交易全过程都是电子化无纸化操作,没有任何纸质票据和报表,所有单据和凭证都是以电子化数字化形式存在并进行传递,使得传统税收征管所依赖的最直接课税实物凭证在网购环境中消失。而且电子凭证可以轻易修改、删除且不留痕迹,加之经营者可自设多重密码保护,税务部门很难收集和掌握经营者的真实交易情况,使经营者有了更为便利的偷漏逃税客观条件。

(三)常设机构概念问题。常设机构是指一个企业在某一国家境内进行全部或部分经营活动的固定经营场所,包括管理场所、分支机构、办事处、工厂、作业场所等。按国际规范,企业只有在某一国家设有常设机构,并取得归属于该常设机构的所得,才可以认定为从该国取得所得,从而由该国政府行使地域税收管辖权进行征税。而网络交易超地域跨国界的特性,使传统常设机构概念运用性受到严重限制。国内消费者或厂商可以直接通过网络交易购买外国商品或提供劳务,而外国销售商却并没有在中国境内出现,我国并不能对外国销售商进行征税。反过来,中国销售商向外国销售产品或提供劳务,按规定应当要对其销售行为征税。但是,由于涉及到出口商品和劳务的税收优惠政策、出口退税等一系列问题,同样也难以解决。

(四)课税对象模糊不清、难以确定。网络交易改变了商品的固有实体存在形式,使许多销售对象被转化为数字化、抽象化讯号在国内或国际间互相传递,从而使原有课税对象的性质和身份变得模糊不清,难以确定。税务部门在对某一课税对象征税时,有形产品与信息服务难以区分,无法准确判定其适用税种和税率,导致税务征收的混乱。

(五)客户身份难以确定。按照现行税制,判断一种商业行为是否应课税,与客户身份密切相关。比如,我国目前实行的出口退税和对进口商品征收关税的政策,这些活动都必须查验客户身份。如果将传统的税收原则应用于网络交易税收管理,则本来有纳税义务的企业很可能冒充自己出口,并据此骗取出口退税,或是通过隐瞒商品的真实消费目的而逃避进口关税。对目前网络交易来讲,无论是追踪收付款过程还是收发货过程,都难以查清供货目的地国家或购买方的身份,从而无法确认应征税的贸易究竟是国内贸易还是国际贸易,税收行为是本国税收还是国际税收,是依照我国税收法律还是国际税收协定来执行,网络交易行为使传统的税收制度运用遇到了极大的困难。

(六)现行税务稽查失去基础。现行税务稽查工作离不开对发票、账簿、凭证、报表的稽核检查。而网络交易具有无形性、隐匿性、虚拟性、全球性、快捷性等特点,整个交易过程都通过网络直接进行,税务机关很难确定其交易数量和收付金额。无纸化操作和匿名处理交易,使税务稽查失去最直接的纸质凭证基础而无法追踪。而电子交易记录又可以随意修改删除且不留任何痕迹或线索,收集网络交易相关信息变得困难重重。这样,就使税务稽查部门陷入无账可查、无处入手的尴尬窘境,使传统税务稽查工作失去基础。加之随着计算机加密技术的发展应用,网络交易者可以轻松使用加密技术隐匿有关交易记录和金额信息,使税务稽查工作更是难上加难。

(七)税收管辖权范围模糊不清。税收管辖权范围指一个主权国家政治权力所能达到的范围。目前世界各国实行的税收管辖权并不统一,有实行地域税收管辖权的,有实行居民税收管辖权的,也有地域税收管辖权和居民税收管辖权相结合实行的.。但不论实行哪种税收管辖权,都坚持地域税收管辖权优先的原则。网络交易的超地域跨国界特性,对准确判定收入来源地提出了巨大挑战,给行使地域税收管辖权带来了相当大的困难,容易使各个国家在税收管辖权问题上发生争议,造成国际税收纠纷。

四、制订网络交易税收制度的原则

我国电子商务网络交易发展起步较晚,因此,对于网络交易引起的税收问题,应当持谨慎保守态度。一方面,要切实维护我国的财政利益,结合国情进行调研,形成适合自身的方针政策;另一方面,又要密切关注电子商务网络交易发展的趋势和动向,在制定网络交易税收制度时,既要确保国家税收收入不受损失,又要保护电子商务的健康有序发展。我国应当在鼓励、引导和扶持的基础上,采取以下税收原则:

一是以现行税制为基础原则。我国的网络经济发展起步较晚,目前网络交易额占全国贸易零售总额的绝对比重还相对较小。因此,应当以现行税收制度为基础,针对网络交易的特点,对现行税制做一些必要的修改、补充和完善。这样做既不会对现行税制造成太大冲击影响,也不会产生太大财政风险。

二是税负公平原则。从本质来说,网络交易与传统贸易都是商业销售行为,只是交易形式和载体不同。因此,在税收法律和政策规定上必须一视同仁,公平对待,并且尽量避免国际间的双重征税

三是简便高效原则。在网络交易中,税收征收成本应当尽可能缩小和节约,避免额外税收负担,促使市场经济有效运转。既要充分考虑利用互联网络的技术优势,采用高科技现代化手段征收管理,提高征管效率,降低税务机关的征收成本,又要充分考虑到纳税人缴税的低成本。

四是适用性原则。在制订网络交易税收制度时,应当根据我国的实际国情,一方面,要以我国现有的网络技术条件和税收征管水平为前提,确保税收政策能够被准确有效的贯彻执行;另一方面,又要力求将纳税人利用网络特点和漏洞进行偷、逃、避、骗税的可能性和风险性降低到最小。

五是前瞻性与灵活性相结合原则。电子商务发展和网络技术进步每时每刻都在改变着网络交易的流程和面貌,因此网络交易税收管理必须具有超前性,结合电子商务和网络技术水平的发展前景来制定税收制度,以保证税收政策具有一定的稳定性、连续性、操作性和权威性。同时,还应与国际有关法律法规接轨,谋求全球税收战略的一致性。在维护我国税收权益及互惠互利的基础上,消除国际间不正当的税收竞争行为,避免操作上的不可行性和国际间的重复征税、合理避税现象的发生。

五、建立和完(砥砺奋进的五年 大型成就展观后感:砥砺奋进走向辉煌)善网络交易税收管理的几点探索

一是探索建立适合我国国情的网络交易税收制度。我国目前对网络交易税收问题的研究正处于起步阶段,因此,探索建立网络交易税制,与现行已有的税制形成一整套完整税制是当前亟待解决的首要问题。新的网络交易税制应当涉及到电子商务的交易范围、支付方式、电子签名、电子合同、纳税主体、纳税期限、课税对象等方面,以便建立具有法律效力、留有痕迹、全球统一的网络交易电子轨迹。

二是加强与相关管理部门的数据联网和信息共享。网络交易全过程的完成涉及到银行、网络运营商、物流运输等各个部门,税务机关应加强与相关部门的数据联网和信息共享,并实现基础数据的实时更新和及时反馈,随时掌握经营者注册网店信息变化、资金动向、商品流向等详细信息,为网络税收管理提供全面、准确和详细的第一手基础数据信息。

三是研发网络交易税收管理信息系统。网络交易的出现与发展,使原有税收管理信息手段远不能与之相适应。因此,应当从人力、物力和财力上加大对税收征管科研的投入力度,充分利用网络的先进技术,加快税务机关的信息化建设。针对网络交易的步骤、流程、关口和特点,研发一套类似于金税工程或ctAIs征管系统的网络交易税收管理信息系统,内置链接于税务机关的部门网站之中,以方便经营者随时登录办理涉税事项。该系统应实现财政、税务、银行、国库、海关、网络运营商等多部门集成联网,信息共享。具备税务登记、网店注册、户籍管理、交易监控、计征税款、扣缴入库、票据打印、统计查询于一体的综合管理功能,使税务机关对网络交易活动的税收征收管理全面实现科技化、信息化、网络化、智能化、自动化和无纸化。

四是将电子税务登记密码作为注册网店的必备条件和前置关口。由于网络交易的虚拟性和隐蔽性,税务机关无从对其真实地域和业主信息进行有效查找或跟踪,依靠经营者自觉办理税务登记并申报纳税更是不切实际。因此,应当将电子税务登记密码作为注册网店的必备条件和前置关口,即类似于网站在工业和信息化部的IcP备案或通信管理局的增值电信业务电子经营许可证。经营业主必须事先登录税务机关网站内置链接的网络交易税收管理信息系统,填写详细的电子经营登记信息(包括网银账号),完成电子税务登记。网络交易税收管理信息系统利用内嵌入加密技术,自动生成一个包含以上登记信息内容的唯一电子税务登记密码(或注册文件)。经营者在注册网店时该税务电子登记密码作为必录项目,必须录(读)入后才能注册成功。一旦该网店注册成功,与注册使用该电子登记密码相对应的服务器域名、网店网址、IP地址、网银账号等相关信息即刻与税务机关网络交易税收管理信息系统自动相关联。

五是网络交易行为纳税期限按次计征、即时扣缴。由于网络交易的灵活性和实时性,传统意义上的按月或按季纳税期限显然已不符合实情。经营者在注册网店时其网银账号信息已经与税务机关网络交易税收管理信息系统自动相关联,一旦该系统监控到店主网银账号中有资金流入(即收到买家付款),网络交易税收管理信息系统即刻自动计算扣缴税款并上解入库,同时将扣缴税款信息和动态密码发送至店主手机或e─mail中,店主可随时登录网络交易税收管理信息系统,输入收到的动态密码,通过网络实现商品销售电子发票或缴纳税款电子完税凭证的网络远程打印。

六是提高税务人员网络应用水平和业务素质技能。电子商务交易的飞速发展使税收征管遇到了前所未有的巨大挑战,偷逃与围堵,避税与反避税,时刻进行着技术与人才的较量比拼。税务机关应将信息化建设作为重中之重,不断加大现代科技投入力量,提高硬件先进程度和软件智能程度。同时,加强对税务人员网络知识和计算机应用水平的培训力度,培养出一批税收业务精、网络操作强的高水平复合型知识型人才,全面提高税务人员的业务水平和网络技能,以适应日新月异不断发展的现代电子商务交易税收管理工作的需要。

七是加强国际间税收合作交流,完善国际税收协定由于网络交易涉及到全球性贸易活动,表现出超地域跨国界性特征,因此也引发了诸多国际性税收问题,必须通过加强国际间税收合作与协商来处理解决。为防止网络跨国界跨地域交易所造成的税收流失,一方面要关注世界各国电子商务的发展和税收对策,另一方面要加强与世界各国税务机关的密切协作,共享国际间的信息交流和数据共享,深入全面掌握纳税人通过网络的跨国界经营活动,以便防范偷、逃、骗、避税行为,维护国家的正当税收权益。

总而言之,网络交易这一新兴事物的发展和风靡,给税务机关如何征收管理带来了前所未有的巨大挑战,也促使税务机关必须与时俱进、科学发展,尽快建立一套科学、完善、公平、合理、操作性强的网络经济税收体制。通过国家和政府的大力支持,完善网络交易制度,扩大网络交易规模,提高网络交易金额,加快推动我国经济社会又好又快发展,保持经济持续、稳定、健康、有序向前发展。展望未来,信息化和网络化的电子商务税收必将成为我国税收收入的重要组成部分。

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