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第一篇：手机市场的调查报告
一、前言
进入信息时代.科学技术发达的今天手机换代的时间越来越短，手机的功能也层出不穷，让人眼花缭乱，心花怒放，手机无疑是科学技术进步的一面镜子反映出当科学技术给人们带来的便利，手机更是一种年轻人争相攀比的一种载体，也是自己品味的一种表现形式.手机的功能也是由最初的只能带电话发展到发短信彩信，飞信，摄像，录音，字典，上网等等，手机通过各种功能完全的俘虏了我们，让我们不敢想象没有手机的日子会变成什么样子.当我们站在手机广场面对数不胜数的手机种类品牌的时候手机款式的时候我们不能不承认在这个世界上总有那么一款手机在适合我们在等待着我们.
二、市场调查
（一）调查目的
1、了解大学生的消费习惯（消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向，影响购买决策的因素）.
2、了解大学生对手机产品的心理需求，获取有关消费者对手机产品的重要信息（看法、建议）.
3、手机产品市场现状与潜力分析，了解手机销售市场竞争的情况，潜在市场的客量（潜在消费者的接受程度和挖掘市场的空白份额）
（二）调查方法及基本情况
为了真实地反映出大学生的手机消费状况，确保调查结果的真实性、客观性，从而使我们准确地推出大学生市场的潜力方面的情况，本次调查确定方法和原则如下：
1、调查方式：
（1）观察调研（获取相关的信息）
（2）问卷调查（定点访问）
（3）焦点小组访谈（收集经验，看法）
2、调查对象：
（1）在校大学生：问卷调查（60份）
（2）手机经销商：访谈提纲（3份）
3、调查日期：x年x月x日
4、调查区域：东莞职业技术学院
5、调查实施：
（1）小组成员聚集在选定的校园人流量比较大的几个点，对大学生进行问卷形式的拦截调查.（共60份问卷）
（2）选择适当的时间，去选定的几家手机店对这几家店的经营商进行焦点小组访谈.（共3份访谈提纲）
（3）对调查所得到的资料以及数据进行统计、分析，并进行综合处理.
三、市场调查结果分析
（一）手机普及情况及趋势分析
电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，其中最主要的还是同学之间的互相影响显示：在被调查者中手机的拥有率高达100%.从调查中我们还可看出：大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000元以下占19%；手机价格在1000―20xx元之间，占58%；手机价格在20xx―3000元之间，占16%少数的手机价格在3000元以上，占7%.
（二）各品牌手机占有情况
在众多手机品牌中诺基亚所占的比例是最高的，为40%，而且它的款式比较简单，在市场上能够购买到不同的诺基亚型号的外壳，款式新颖容易购买外在装饰品.位居第二的是索爱，这款手机有直板、翻盖等多种款式，深得大家的喜爱；而其它的品牌如联想、三星、摩托罗拉等共占46、7%.在此次调查中我们发现学生使用手机的品牌比较复杂，使用诺基亚的人数最多，其他的如摩托罗拉、索尼爱立信、联想、三星等的拥有率也较高.
（三）购买手机的目的
对手机使用目的的调查发现，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系.对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用.另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的.压力，也推动了此种购买动机的产生.也有少部分的人是受到周围朋友的影响.
（四）费用的使用情况
调查结果显示，学生的生活费用大部分来自家长.因此，大学生都会通过办理各种套餐.短号来节省话费，被调查者一个月的手机费用大约30元以下占15%；在30―50元之间占56%；50―100元的各占20%；手机费用在100元以上的所占的比率较小，为9%.
（六）手机满意度的分析
社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强.经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，手机更新换代的速度加快.手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求.而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心.在此次调查中，我们可以发现52%的被调查者都表示对现在拥有的手机的满意度为一般，甚至有14%的被调查者表示不满意.
四、结论与建议
手机已经在的大学生之间普及开来，玩手机的时间已经成为自己生活的一部分，其中用手机上网的人已经达到手机用户的100%.相对于国产手机人们更喜欢国外好品牌手机，国内的手机在性能和美观质量售后服务上还需要很大的进步.花在手机上的钱占自己总费用的15%一个很高的数字.
第二篇：手机市场的调查报告
调查背景：近几年来，手机的更新换代来越快，人们更换手机也越来越频繁。特别是随着智能机的逐渐普及，智能机的功能非常强大，他除了手机固有打电话发短信的功能以外，还可以下载多方应用软件，看电影、听音乐、玩游戏等，还可以用它来查看天气等，功能非常齐全。智能机已经逐步融入人们的生活。
大学生是一个使用智能机非常重要的群体，基本上有80%以上的学生都会持有一部智能机，甚至有许多大学生的日常生活已经离不开智能机。使用智能手机上网、社交、了解信息，俨然已成为他们生活中不可缺少的一部分。因此，我们的问卷调查主要针对的是在校大学生对于使用智能机之后与传统机有那些改变以及对生活的影响。调查目的：通过对大学生选择智能手机的原因的了解，了解大学生对于使用智能手机之后与传统手机之间有那些改变以及对生活的影响。
调查对象：在校大学生调查方法：通过网上调查问卷，共发放问卷105份，回收问卷105份，有效问卷105份，回收率100%。
调查内容
1、大学生选择智能手机的原因
您选择手机时考虑的主要因素？[排序题]
由上图可以看出大学生选择手机时首先考虑功能、质量、价格、外观其次才考虑品牌及售后服务。
您经常使用的智能手机功能是什么？[多选题]
由上图可以看出大学生普遍经常使用手机功能，网络聊天占75.24%，娱乐占64.76%，浏览网页占56.19%，通讯占53.33%，电子书占35.24%，其他占14.29%。不经意间，智能手机成了不少人的生活轴心。目前越来越多的商家投入到了智能手机应用软件的开发中，这也极大丰富了手机的使用功能。大多数同学使用的都是智能手机，使得大学生的生活更加便捷，为大学生提供了更加开阔的视野，体现出大学生对于智能手机更加
迫切的需求，并且对于智能手机的要求比较高，其中要求最高的就是智能手机的娱乐功能。而如今智能手机的选择就如选择电脑一般，先考虑配置，再考虑其余外在因素，配置越高的手机的性能越好。若用于游戏那么那就要考虑屏幕的大小以及cpu的大小、喜好照相和自拍的那么他就要考虑手机像素、喜好音乐那么他就要选择音质好的手机等等。其最终,大学生首先考虑手机功能的原因主要是还是为了智能手机带给我们的各种便捷。如：聊QQ、发微信、看微博这些功能当然不可或缺。查询线路、机票就不用说了，即使自驾游到了陌生的城市，打开导航功能就可以轻松的查询线路，并显示周边汽车服务、加油站、景点等信息，对于我这种路痴简直是太有用了。到快餐店用餐还可以出示电子优惠券，享受折扣优惠，再也不用因为没有优惠券而不能打折犯愁了。如果想吃特色美食，只需下载类似于美食分享这类的软件，通过位置定位，你就可以清楚的看到曾经到过这里的网友分享过哪些美食，就像是一位周到的导游时刻为你服务。
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2、智能手机与传统手机有哪些差别，对生活有那些改变？
智能手机话费结构
您一个月的平均通话费用（包括月租）为：[单选题]
由上图可以看出大学生的话费平均消费在95.2元以下，在手机功能基本全面时大学生的话费主要花费在网络以及通话上。
您话费主要花费在哪方面？[单选题]
由上图可以看出大学生学生使用网络占41.9%，通话占40%，娱乐占8.57%，发短信占5.71%，其他占4%。传统手机话费结构可以看出在手机功能基本全面时大学生不再是打电话发短信就能够满足他们的他们基本需求，网络已经摇摇欲上占领了他们的生活。出门对路线不熟悉，下载一个地图应用程序；想把手机的号码备份以免丢失，下载一个通讯录应用，上传所有号码，即使手机丢失，号码也能通过通讯录应用程序轻松找回，智能手机最直接的优点，就是你可以在手机上同时做好几件事。比如说，你可以在上网的时候听音乐，可以在聊QQ的时候发短息等等，这些都与网络不可脱离使得我们的话费不断上涨的同时改变了我们的生活方式，让我们的生活更加丰富多彩！在丰富我们生活的同时，流量的.惊人消耗也给同学们每个月带来不小的支出，除了自己下软件耗费流量，过于“智能”的手机还在时时更新着天气、时间等，这些也加大了手机每月话费的支出。
3、智能手机使用的场合
您通常在以下哪些场合使用手机？[多选题]
由上图看出有88.57%的人在休息前习惯使用手机，50.48%的人在上自习时使用手机，48.57%的人在乘坐交通工具时使用手机，29.52%的人在聚餐时使用手机，29.52%的人在其他场合使用手机,15.24%的人在平时走路时使用手机。
您平均一天有多长时间在使用手机? [单选题]
由上图可以看出37.14%的同学一天使用手机平均长达4-5小时，29.52%的同学一天使用手机平均长达6小时以上，26.67%的同学一天使用手机平均1-3小时，少数6.67%同学一天平均使用手机仅仅不到一小时。
现在大多数同学使用的都是智能手机，并且对于智能手机的要求比较高，其中最高的就是智能手机的娱乐功能，平均每天都会花4-5小时在智能手机上。“出门手机必须带。”这是所有受访者的共识。不少人称，对智能手机已无法自拔，每隔几分钟就会不自觉地摆弄一下，有时实在无聊就来回按解锁键。在车上、会上、饭桌上，甚至刚迈出办公室的大门，总是习惯性地掏出手机，上课和聚餐成了手机上网的重要场合。有受访者说“上课的时候周围的人都低着头盯着手机，不带手机还真不知道怎么打发这段时间。”不经意间，智能手机成了不少人的生活轴心。目前越来越多的商家投入到了智能手机应用软件的开发中，这也极大丰富了手机的使用功能，而智能手机更多地影响了传统的人际和情感交往方式。在外面，手机发烧友忙着用手机拍照放在虚拟世界，很在意网上有多少人分享，却无视身边人关注与否；在家中，他们拿着手机玩切水果，却不曾想起和家人围坐一桌吃水果；在虚拟社交平台，他们热衷动动拇指转发微博传递爱心，却对周围的悲喜冷暖熟视无睹??饭局，回不到从前，
第三篇：手机市场的调查报告
一、调查背景
由于经济迅速发展,人们收入不断提高,逐渐开始追求高品质生活。此时手机技术也正在不断成熟,生产手机的成本不断降低,这就为手机的普及创造了条件。大学生远离家系乡求学需要跟家里和朋友联系,需要一个通信工具,而手机的价格便宜且方便,这就成为大学生的首选电子产品。
手机作为现代信息科技的一个产物，在人们的生活中越来越重要。大学生使用手机已经成了一种新的消费热点，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。因此了解大学生对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和这种需求是很有必要的。我们决定以大学生手机市场调查的基本情况，进行一次深入的手机市场调研。这样，既可以开发一片手机市场，又可以增加对大学生现在的消费情况的了解。
二、调查目的
1、明确手机在大学生心中的品牌认知与竞争程度。
2、了解大学生对手机产品的心理需求，获取有关消费者对手机产品的重要信息。
3、了解东营职业学院学生所使用的手机品牌、款式、价位等。了解他们的心理需求，以及对手机的消费观念和消费行为。
4、了解手机在大学时群体中的结构及其潜在的市场需求
5、了解手机市场的行情，为手机销售商制定营销策略，提供客观依据
三、调查内容
1、大学生对手机使用功能的要求及颜色的选择。
2、学生购买手机时主要的考虑因素
3、大学生购买手机可以承受的价格
4、大学生手机拥有和需求情况
5、大学生对手机品牌的认知度
6、大学生对手机款式、款式、外型、画面质量的要求。
7、大学生对各类手机价格的态度。
8、大学生购买手机的主要用途
四、调查对象和调查地点
调查对象：东营职业学院在校学生
调查地点：东营职业学院餐厅、图书馆、教学楼、宿舍门口等。
五、调查方式和方法
1、搜集调查资料采用抽样调查法
2、到学生宿舍内、用问卷调查法取得所需信息。
六、调查结果及分析
1.调查的男女比例分析
在手机需求方面，男生的需求要比女生强烈。
2.受访者手机品牌倾向分析
大学生是比较讲究个性和流行的消费群体,
因此在手机购买商凸显了个人特
点。接受调查的同学中大部分同学选择三星65人、苹果83人，接下来是其他品牌的手机小米、OPPO、vivo、联想等品牌。还有小部分人选择中兴、诺基亚、索尼等其他手机。因此学生们还是比较喜欢品牌的。尤其是国外的知名品牌，比如三星、苹果。
3、受访者所能接受的价位
由图可以看出，价格在1000―1500之间存在最大的消费人群，比例高达34%，而购买2500元以上的`比例只有24%，说明价格越高购买人数越少，反应大学生的消费水平有限。
4、受访者购买手机时所考虑的因素
（1）调查显示，学生消费者在购买手机时最注重的还是手机的性能、价格、品牌款式、及服务。大部分的被调查者认为好用和耐用才是最重要的，在保证质量的前提下，还要优先考虑手机的外观设计是否符合流行趋势。当然也有不少的同学认为购买手机时也会受到各种商业广告的影响。
（2）购买的场地
（1）根据上表所示绝大部分的人会选在手机大卖场，上部分人会选在百货
商城、营业厅、家电商场和网络商城，手机专卖店可信度会比其他地方要高，毕
竟是学生以防受骗。
三、当前存在的问题
根据调研的一些主要数据，可以反映出我校目前大学生手机消费市场的一些基本问题，如下所示：
1、大学生手机消费仍在以跳跃式的曲线增长，消费量趋向在一定时间内会有较大幅度的增加。在未来的手机消费中，性别、年级之间的差距会逐渐缩小。
2、手机消费仍以外国产品为主导，国内手机还有待于进一步的改进与提高，服务有待于改善。在大学生手机消费市场中国外高端品牌手机占据有一定的优势，一部分大学生追求高端品牌，而这些高端品牌同时也是价格不菲。
3、学生消费者比较喜新厌旧，一旦有推出功能更完善的手机他们就会对自己所拥有的手机产生不满。学生消费者的消费心理欲望增强，特别是在通信领域，手机更新换代的速度加快，导致多数大学生对手机有极大的心理需求，他们大都注重手机的款式，注重手机的质量及功能。
4、随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们生活水平的不断改善和提高，学生消费者是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体将越来越表现出其巨大的消费潜力。因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。
四、建议
通过对此次实践调查的研究、统计分析，我们提出如下建议：
（一）、对大学生的建议
1、作为一名大学生，应该合理利用手机这一通讯工具，不能将其作为同学间互相攀比的玩物。我们应该放正自己的态度，规范自己的消费行为，培养及形成正确的消费观念。现今是知识经济和科学技术快速进步的时代，电子产品的更新换代速度是非常快的，我们应放眼于未来，树立全局的观念。对于消费，不能一味的追求时尚、新潮、贪图一时的消费快感而进行盲目消费，要做到只消费适合自己的、实用的物有所值、物美价廉的产品。
2、同时，我们在手机的使用过程中也要规范自己的行为，做到知道自己该在什么时候、什么地点、用什么方式使用手机，懂得尊重课堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手机，一起构建和谐健康校园。
（二）、对手机销售商的建议
1、如今大学生的生活水平、手机拥有水平普遍较高并且具有一定的消费能力，对于手机消费市场有着巨大的消费潜力，将是中低端手机市场的消费的主力军。手机制造商应针对学生群体开发出更多符合这个群体特征的中低端新产品，手机销售商应着力向学生群体推荐中低端的手机，以实现更好的销售业绩。
2、大学生对手机的质量较为重视，注重手机的实用性以及传统常用功能的实际表现，力求物有所值，物美价廉。针对大学生市场的消费特征以及大学生的消费心理手机厂商应该着重于开发功能齐全、实用性高、传统常用功能（如音乐、照相、上网、通话）强大的产品以满足该群体的消费偏好和消费需求。注重手机的设计风格、款式，主要适用在中低端价位。
3、大学生手机消费时在众多的卖场影响因素中最在意的是卖场的服务；对于产品的品质保障和售后服务比较重视，其中有最关心售后服务的保障。针对上述情况，手机销售商应该在卖场的因素中着力打造最优质的服务，为消费者提供美妙的消费享受，同时重视其他卖场条件的打造 ；对于手机的售后服务，手机生产厂商和手机销售商应该着力于努力做好售后服务，最重要的是给消费者以品牌及售后的保障。
第四篇：电商行业调查报告
随着互联网的快速推进，电子商务作为一个新兴行业已进入成熟发展期，放眼中国，俨然已到了一个全民电商的时代，女性创业者能否参与到这一进程至关重要。今年来，XXXX新区妇联围绕巾帼电商的发展作了深入调查，基本理清了区域妇女从事电商业存在的主要问题和应对策略。
一、存在的主要问题
1、电子商务意识不强。一部分女性业主对外界互联网发展趋势认识不清，对于电子商务理念的接纳程度还比较低，不了解电子商务对自身业务可能产生的深远影响，坚持和满足于传统的经营方式。
2、电子商务技术缺乏。女业主普遍文化水平不高，对怎么开设网点，怎么通过网络做推广等，缺乏基本技术，一些女性开办的较大型企业由于管理，经营方式陈旧，缺少电子商务方面的人才，多数企业还在为信息化的投入成本而犹豫。
3、新兴行业参与度不高。女性业主除餐饮业外，主要从事理发、足疗、超市等经营，这些行业与顾客面对面服务，加入电子商务业目前还不成熟，对一些适合发展电子商务的新兴行业涉猎较少。
二、主要对策
1、广泛宣传发展电子商务的.深远意义。通过各种渠道，借助妇女儿童之家平台，对广大妇女创业者进行宣传和引导，提高其对电子商务这样的新生事物的认知度，鼓励广大女性业主改变观念，激发她们参与电子商务的热情，让电子商务与女性创业、企业做强紧密结合起来，推动电子商务在妇女中的发展。
2、大力开展电子商务培训活动。对区域内现有女业主、正在申办企业的女大学生及下岗待业有创业意向的妇女进行电子商务轮训，一方面请这方面专家进行授课，另一方面也请在电子商务方面卓有成就的女业主面对面谈电子商务具体操作方法、经验，组织广大妇女去典型企业进行观摩学习，以老带新，以成功的案例促进更多妇女熟悉和运用电子商务开展业务。
3、推动新兴特色产业发展电子商务。着眼支柱、优势和特色产业，推动电子商务与实体经济融合发展，在工业方面，推动顺达动力机电产业的妇女经营者尽快融入电子商务，提高企业能效，扩大经营利润，加强对外合作；在农业、特产方面，推动扬州春色满园蔬菜种植基地、秦邮蛋品女性业主，引进电子商务，包装外销蔬菜及其他土特产，推动农产品营销方式创新。
妇女从事电子商务潜力大、前景广阔，其发展对区域经济的影响不可小视，XX新区妇女从事电子商务刚刚起步，需要政府支持、社会推动，妇联作为妇女的“娘家人”，在这关键时刻应顺势而上，为广大妇女从事电子商务将提供切实帮助。
第五篇：手机市场的调查报告
日本综合研究机构mm总研4月22日公布了XX年度(XX年4月～XX年3月)日本市场的手机出货量报告。该报告显示，XX年度日本市场手机出货量在3444万台，较上年减少4%，连续两年呈下降趋势。XX年度上半年出货量1704万台，下半年1740万台。相比XX年度上半年1981万台、下半年1608万台的下降趋势，情况则有所好转，mm总研表示可能出于智能手机市场出现增长。
制造商份额方面，首位属于夏普，以903万台、26.2%份额的优势成就连续五年蝉联首位，且出货量较上年增加9.5%，份额增加3.2个百分点。夏普在日本再创佳绩，归结于为日本三大运营商提供的1200万像素ccd手机、7种流行色系的`防水手机sh005及多色系840sh等手机倍受欢迎。
第二位的松下，出货量在520万台，较上年减少18.5%，份额15.1%，较上年减少2.7个百分点。
第三位是富士通，出货量在518万台，较上年增加13.1%，份额15%，较上年增加2.2个百分点。富士通在XX年市场表现良好，特别是下半年的出货量已经超越松下，大有赶超松下的势头。
nec名列第四位，份额10.5%，京瓷名列第五位，份额6.1%。索尼爱立信名列第六，份额5.5%。前六位制造商的总份额占据日本市场78.4%。
日本的智能手机市场方面，XX年度的出货量在234万台，较上年增长113%，占据日本市场6.8%。
若以智能手机的制造商份额排名，苹果显然一家独大，以72.2%的绝对优势占据首位，htc则以11.1%屈居第二，东芝以6.8%名列第三，黑莓和索尼爱立信各自以4.3%同居第四。
日本mm总研在对今后的分析预测指出，随着日本市场的智能手机市场不断增长，以及低端手机功能增强，将促进消费者更换购置新手机，从XX年起将有望复苏日本低迷的手机市场形势。
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