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一、调查时间:
20xx年5月15日
二、调查地点:
黑龙江省海伦市华晨超市
三、调查目的:
了解华晨超市内部控制制度
四、调查任务:
员工岗位职责、会计科目使用流程、账表格式等。五、调查内容:
我所调查的华晨超市是华辰集团旗下优秀的零售连锁品牌企业,自20xx年创立以来,始终坚持弘扬“诚实做人,踏实做事”的华辰精神,秉承“开源节流,勇于创新,捕捉信息,抢占先机,聪明竞争,用心经营”的管理理念,在严峻激烈的市场竞争中,稳步开拓,跨越发展,现已经有20多级连锁经营店。以标准超市业态为主进行经营,为消费者提供高质、超值、安全的商品与服务,最大限度的满足消费者的各种购物需求。
(一)员工岗位职责
1、通过调查我了解到超市里设有店长、副店长、各处处长、各处课长、人力资源主管、防损经理、收银课长、防损员、收银员、理货员、保洁员、生鲜技工、财务会计、出纳、系统管理员、微机录入员、客服员、播音员、万能工、收货课长、验货员、保洁员。
2、通过调查我了解到,"损耗"是一个在超市经营过程中经常听到或论及的字眼。据说,全世界零售业每年的商品损耗高达1600亿美元;在我国,这一数字也是高达250亿元人民币。上海某超市开业第一个月的营业额为60万元,但商品损耗却超过10万元,因而被迫歇业。随着中国加入WTO,国内连锁企业中的大卖场发展迅速,前景看好。但由于竞争激烈,目前基经营利润只有1%左右。业内人士普遍认为,若能将大卖场在2%以上的商品损耗率降低到1%,则其经营利润可以增长100%。可见防损耗管理对大卖场发展的重要性。超市防损耗管理并不容易,它牵涉了太多人为的疏忽,而商品损耗的发生肯定会对超市的经营发展产生不良影响。超市应根据损耗发生的原因有针对性地采取措施,加强管理,堵塞漏洞,尽量使种类损耗减至最小。华晨超市设置这么多职工岗位,每个岗位分工这么详细,全是为了更好的管理超市,降低不合理的损耗。
3、系统管理员负责本店网络、款机、电子秤、电脑的`维护及维修工作以及相关数据的处理工作。确保店内工作正常运行和各种信息报告的正确输出。
4、防损经理的工作是将门店的商品损耗降到最低(分析商品的流失情况,制定、实施防范措施;负责店内安全工作)。防损员是一种一职多岗的工作要负责卖场人员、商品、物品的安全,负责管理卖场的治安秩序,处理突发事件。分保安主管、保安领班、保安员、稽核员、消防员、闭路电视监控员。
(1)保安主管需要负责超市商品和人员安全,负责维护超市的治安秩序,处理突发事件;负责保安员工作指导和员工培训,定期组织学习有关业务知识,定期进行考核;负责超市的防盗工作,对于盗窃员工及顾客依公司规范予以处置;负责保安员警械的检查、更换;协调与政府各治安部门和相关治安部门的业务关系,协调内部各部门之间的关系,取得他们的支持,确保超市安全;指导下属工作,负责他们的考勤。
(2)保安领班负责督促值班保安员认真履行职责;大胆管理,纠正值班保安员存在的问题;协助值班保安员处理值勤中发生的问题;对一时无法处理的问题,立即报告超市值班经理,并及时做书面记录。
(3)保安员需要负责责任区域内的治安巡逻,维护超市的治安秩序;自觉遵守保安纪律,明确自己的职责;上岗值勤时,各司其职,各尽其责;熟知公司各有关部门的分布情况,熟悉各种消防设施,重点设备的位置,遇有紧急事件做到快速反应;在营业时间内负责门店的保安工作及开、闭超市的安全检查,提高警惕,严防各类、犯罪分子的破坏活动,维护公司利益,保护顾客和员工的人身财产安全;执勤中,注意发现易燃、易爆及可疑物品,及时处理排除隐患,避免发生火灾或爆炸事件;遇有突发事件,要善于控制局面,及时疏忽顾客、抢险救灾;配合各商品部门负责超市早开场、晚闭场及营业终止后的清场安全检查工作;清场时注意发现有无滞留人员,是否有火险隐患,有无可疑物品,重点部位要重点检查,对检查出的隐患及不安全因素,要认真记录,及时上报有关部门;在岗期间要保持通讯联络,未经允许,不得随意关闭对讲机中断联系;协助做好超市营业结束后的封店工作。
(4)稽核员要在超市出口处,负责稽核顾客所购商品是否与销售明细单相符,保证顾客无遗漏商品;防止盗窃事件的发生,处理偷拿商品事件;疏导滞留顾客,保证大门通道畅通;遇有突发事件,要善于控制局面,及时疏导顾客
(5)消防员要定期检查和制订应急方案的制定实施,负责义务消防队员的专业培训和定期演练;要熟练使用各种灭火器材,熟悉掌握消防程序,并妥善维护各种设备和器材。
(6)闭路电视监控员需要严格按照规程操作,遇到异常或故障应立即向保安部值班领导或主管汇报,不得擅自摆弄。
5、收银课长的责任是合理调度人力,控制人事成本;对突发事件和顾客抱怨的处理;熟悉收银设备的全套操作,能解决简单的故障;对突发事件和顾客抱怨的处理。收银员要求工作细心不要收错钱、漏收钱、少收钱,还要熟练使用各种设备,比如扫码枪、刷卡机、收银电脑。对于刷卡的顾客要记得让顾客签字确认,不要忘记给顾客小票等等。
6、超市里的员工还必须遵:守不穿工作服不进卖场;不佩戴工号牌不进卖场;仪表不注重,衣帽不整洁不进卖场。商品必须上齐、丰满、卫生;顾客骂不还口,打不还手,以理服人,理直气和;定位定岗,不集扎堆闲聊,不说笑打闹,不抢购快讯商品。待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,帮助挑选,当好顾客参谋;认真执行便民措施,保证顾客满意。员工衣着也很讲究,个人卫生:外表朴实、干净、整洁,发式要求朴素大方,并保持头发清洁。制服:公司为所有员工统一配备制服,全体员工必须保持制服的干净、整洁。工号牌:公司将发给每位员工工号牌,它是每日着装的重要组成部分,若您上班时未佩戴工号牌,将会受到公司的警告处罚,若遗失,则必须重新补办,并缴纳工本费五元。员工只可在非工作时间购物,也不可在用餐时间内选购。所有员工的包袋在进入和离开卖场时间均接受检查(购物需在营业时间内进行)。所有员工在未经许可的情况下不得购买损坏的商品。当快讯商品紧缺时,所有员工必须把利益让给广大顾客,而不得私占、多占紧销商品7、验货员要严格按收货程序接收供货商货物;配合电脑录入员查询商品数量;按条码规则在商品正确位置贴条形码;指导或帮助供应商卸货;执行退货工作;指挥车辆停放,指导货物码放;负责整理周转仓的货物,按划分的区域堆放货物。
(二)会计科目使用流程
按超市经营的品种设立明细科目进行商品进、销存核算。根据开户行不同设置银行存款明细账、库存现金等与企业会计相同的会计科目。
(三)帐表格式
以权责发生制为基础进行会计确认、计量和报告。采用复式记账法,以会计等式作为记账基础,对每项经济业务,必须在两个或者两个以上相互联系的账户中进行等额记录,必须按经济业务对会计等式的影响类型进行记录,定期汇总的全部账户记录必须平衡。采用借贷记账法的账户结构。总分类账户与明细分类账户平行登记。
五、改进措施
通过调查我了解到华晨超市依据《会计法》、《企业会计准则》、《企业财务会计报告条例》、《企业会计制度》以及财政部发布的其他有关法规,结合企业的实际情况,设置工作岗位,该超市的管理层管理的很到位,职责分工也很明确,这样出现情况也很容易解决。超市把员工的工作分的详细,奖惩条例明确,达到员工之间互相监督互相牵制的目的,最终使超市损失减少利润最大化。华晨超市的会计工作也很明确,账簿登记等全是按照国家法律法规进行。据了解超市内部审计制度略有不足,仅是通过主管和经理人的签字不可以,应专门设置内部审计部门,这样可以防止超市员工发生相互串通作弊等行为。应当再细分一下员工责任,把审批环节增加人手,再设置几个不定期抽查人员。
专业:
会计学
实习地点:
武汉地区高校:武汉大学、中南财经政法大学
实习方式:
1、了解武汉地区其它高校会计学专业设置情况(至少2个学校)。包括专业名称,分属的院系,以及师资力量配备情况(专业教师人数,职称,年龄和学历学位结构等)。
2、了解武汉地区其它高校(至少2个学校)会计学专业课程设置情况。包括课程名称及学时学分,课程大纲与课程安排。
3、了解会计学相关专业及其课程的设置情况(至少2个学校,可以含本校)。包括财务管理、注册会计师方向、国际会计方向等。
4、开展会计学专业认识调查(采取访谈、调研等形式了解人们对本专业的看法),加深对本专业的认识,认真制订或修正自己的研究方向和学习计划。
5、加强学生人际沟通能力的训练,提高学生通过多种渠道获取信息的能力。
实习目的:
开展专业调查活动的目的是让学生走出校门,加强学生对会计学专业设置情况及各高校相关专业情况的了解,以及社会对本专业的看法,进一步认识自己所学的专业,为将来的职业生涯规划打下良好的基础。
实习意义:
通过专业调查实践活动要求学生深入武汉地区各高校,通过多种调研方式了解武汉地区其它高校会计学专业设置、课程安排与要求以及相关专业课程设置等情况。开展会计学专业认识调查、通过各种信息渠道收集相关资料,提高学生沟通能力、交流能力和获取信息资料的能力。通过调查,我将武汉大学、中南财经政法大学和江汉大学的会计学专业设置情况比较分析如下:
一、会计学专业的培养目标方面
相同点:三所大学都旨在面向社会、面向市场,培养具备管理、经济、法律和会计学等方面的知识和能力,具有创造、创新和创业精神,能在企事业单位及政府部门从事会计相关工作的人才。
不同点:武汉大学和中南财经政法大学注重培养的人才是能在企事业单位、金融单位及政府部门从事会计实务以及教学、科研方面工作的会计和审计领域的高级专门人才,而江汉大学的培养目标里将这一人才称为高素质应用型人才,更加强调其实际应用能力。
二、培养要求方面
中南财经政法大学会计学立足于他们学校国家级重点学科――会计学,依托他们学校经、法、管、文、理综合发展优势,把学生培养成为以会计学专业为核心,具有较宽厚的经济学、法学和管理学相融通的学科背景的专门管理人才。武汉大学本专业学生主要学习会计、审计和工商管理方面的基本理论和基本知识,注重会计学方法与技巧方面的训练,培养分析和解决会计问题的基本能力,特别注重培养学生的外语能力、计算机运用能力和数理分析能力,要求学生具有较宽广的知识面。江汉大学会计学专业与武汉大学一样在本专业要求学生主要学习会计、审计和工商管理方面的基本理论和基本知识,并接受专业实务操作技能的`基本训练,具备分析和处理会计问题的几本能力。
相比较而言,江汉大学更加注重学生的基本知识以及操作能力。具体要求方面,中南财经政法大学有这样三条:具有良好的职业道德、高尚的人格和社会责任感;具有较强的组织、管理能力和领导艺术;具有较强的专业判断能力与决策能力,以及分析问题和解决问题的能力。这三条是我们学校所没有要求的,我觉得这三条上升到一个更高层次的人格素养和处事能力方面,我建议我们学校可以进一步往这方面要求学生,获得更大的发展进步。江汉大学和武汉大学都有一条要求掌握文献检索、资料搜集的基本方法,具有初步研究和实际工作能力,而中南财经政法大学没有,我觉得这一条基本能力的要求也很好,对于学生今后自主学习和研究会有很大帮助。
三、学制与学位方面
江汉大学和武汉大学学制都为4年,中南财经政法大学实行弹性学制,学制一般为4年。学生依据中南大教字(20xx)15号文件《中南财经政法大学本科学生修业管理办法》的要求可在3―6年内完成学业。按照规定要求完成学业,并符合学士学位授予条件者,授予管理学学士学位。
四、学分要求方面:
武汉大学要求学生在校期间修满140学分,其中,必修课76学分,毕业论文和毕业实习8学分,选修课56学分(含通识教育12学分)。
中南财经政法大学完成总学分163+12学分(其中课堂教学148学分,实践教学15学分,课外素质教育12学分),方可准予毕业。
江汉大学要求学生毕业最低应修178学分,其中通识教育课程必修43学分,选修7.5学分,专业基础课程必修46.5学分,专业课程必修30学分,选修16学分,另有必修集中性实践环节32学分,课外创新与实践3学分
五、课程设置方面
三所学校全部课程包括必修课(公共基础课、专业基础课与专业课)与选修课(专业选修课和公共选修课)。中南财经政法大学将经济应用写作列为必修课程,我们学校将其列为选修,他们必修课中还增加了法学通论、金融学这两门,武汉大学和中南财经政法大学都有一门政治经济学,而我们学校是宏观经济学。武汉大学还另有计量经济学和货币银行学,计算机审计,会计制度分析这些专业选修课,我们学校也可以酌情增减。在实践环节,中南财经政法大学还增加了学年论文:第6学期完成学年论文,培养收集与分析资料和从事科研活动的能力,为撰写毕业论文打好基础。武汉大学也另有一个生产劳动科目,可以锻炼同学,这两点我们学校也可以借鉴一下。我们学校另有课外创新教育活动,包括专业调查,课外阅读和课外创新研究,工3个学分,通过报告形式考核,我觉得这一点是江汉大学课程设置的一个亮点。
此次调查活动让我对会计学专业有一个更深的认识和了解。我明白不能够单纯的认为会计是计量或者是管理,它是一个完整的学科,有着自己的体系。着重培养德、智、体、美全面发展,适应社会经济发展和满足社会主义市场经济建设需要,基础扎实、知识面宽、业务能力强、综合素质高、富有创新意识和开拓精神,具备会计及经济学、管理学与法学等方面的知识和能力,具有良好的职业道德,能在企事业单位、政府机关及科研机构从事会计管理及教学、科研工作的高级专门人才。
而且,会计理论的日益成熟让会计的学习体系更加完善,使之成为一门真正的,培养人才的学科。会计作为经济中不可或缺的部分,它需要很多高素质的人才。要想成为会计师,应该具备良好的道德风尚和社会责任感,具备扎实的会计专业知识和良好的法律素质,具备较强的英语应用及交际能力,具备良好的心理素质和健康的体魄。对会计学的学习不仅需要掌握好管理学、经济学和会计学的基本理论、基本知识,还应积极锻炼,具备相应的能力:掌握会计学的定性、定量分析方法,具有较强的语言与文字表达、人际沟通、信息获取能力及分析和解决会计问题的基本能力,具备较高的专业英语水平,掌握文献检索、资料搜集的基本方法,具有初步研究和实际工作能力。
作为一个会计专业的学生,我想我在今后的日子里要更加认真学好专业课程,具备基本专业素养,并阅读有关经济书籍,掌握经济动态。除此之外,我应该努力学好英语,并积极与人交流沟通,锻炼交际能力与表达能力。积极参加各种实践活动,提高动手能力及实践操作能力。并努力准备各类会计考试,在大学期间尽量把会计的从业证和初级证拿下来,并多学习关于注会方面的知识,今后有机会就考注册会计师,在大三大四找机会去企业实习积累实际经验。未来的路上肯定还有更多困难,我应该坚定做个好会计的信念,努力前进。
一、实践调查的目的
(一)目的和意义
学习好会计工作不仅要学好书本里的各种会计知识,而且也要认真积极的参与各种会计实习的机会,让理论和实践有机务实的结合在一起,只有这样才能成为一名高质量的会计专业人才。为此我于20xx年1月10日――20xx年2月1日在飞扬竞技俱乐部实践调查。这是为了运用所学习的专业知识来了解会计核算的工作流程和管理办法,加深对会计工作的认识,将理论联系与实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为今后更好地工作打下坚实的基础。
(二)公司概况
飞扬竞技俱乐部是以电子竞技、健身为主题的'俱乐部,现在职工45个,虽然俱乐部内部人员不多,但单位财务会计机构内部工作岗位设置是依据内部控制制度关于不兼容职务分离的原则。内部岗位分工是按照“经办、审核、复核、审批”四分离原则确立的,在岗位设置与业务分工中坚持相互制约、相互监督的原则。该公司财务科设有财务负责人1名,会计1名,出纳1名,保管1名,其主要是核算俱乐部所发生的经济活动,报告该俱乐部的财务状况和经营成果,并及时、准确、完整地记录、计算、报告财务收支和业务开展情况,为下一步工作提供真实、完整的会计信息。
二、实践调查的方法与过程
(1)调查方法:在俱乐部实习的过程中,我通过自己参与工作,并通过与俱乐部会计人员之间的交流来收集资料并分析。
(2)调查内容:我们将单位的财务人员设置、账册设置、预算管理等作为主要调查内容,具体包括为:
1、岗位设置状况,主要针对是否设有会计、出纳、保管。
2、人品素质情况,只要针对是否有专业证书、是否专职、是否遵守财务人员的职业道德等。
3、账册设置情况,主要针对总账、明细账、银行存款日记账、现金日记等账册设置是否齐全,记载是否及时,帐账、帐证、账实是否相符。
4、 主要针对内部财务值得是否健全
(3)过程:
1、进行会计核算。会计人员要以实际发生的经济业务为依据,记账、算账、报账,做到手续完备,内容真实,数字准确,账目清楚,日清月结,按期报账,如实反映财务状况、经营成果和财务收支情况。进行会计核算,及时地提供真实可靠的、能满足各方需要的会计信息,是会计人员最基本的职责。
2、实行会计监督。各单 位的会计机构、会计人员对本单位实行会计监督。会计人员对不真实、不合法的原始凭证,不予受理;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求更正补充;发现账簿记录与实物、款项不符的时候,应当按照有关规定进行处理;无权自行处理的,应当立即向本单位行政领导人报告,请求查明原因,作出处理;对违反国家统一的财政制度、财务制度规定的收支,不予办理。
3、拟订本单位办理会计事务的具体办法。
4、参与拟定经济计划、业务计划,考核、分析预算、财务计划的执行情况。
三、实践调查的结果
通过这次调查发现该公司岗位设置,账册设置基本几圈,记载及时,基本做到了账账、账证、账实相符。账务做到日清月结。财务人员均取得了专业证书,都能够遵守会计职业道德,没有发现提供虚假财务会计报告、做假的账、隐匿或者销毁会计凭证、会计账簿、财务会计报告、贪污、挪用公款、职务侵占等与会计职务有关的违法行为发生。而且公司财务管理制度完善、健全,并制定了各项规章制度。
同时我还发现该公司有几点好的做法:岗位设置与分工虽然该公司成立时间不长,但是他们合理的设置了会计工作岗位,坚持不兼容岗位相互分离,确保了岗位之间权责分明,相互制约、相互监督,使内部控制制度不择不扣地贯彻执行,基本做到了数据维护管理与电算核审相分离;资料录入与审核记账相分离;记账人员与经济业务事项和会计事务。
四、调查建议
(1)加强会计人员文化素质教育。其中包括:
(a)会计人员必须具有过硬的专业知识和理论知识。会计人员要紧跟时代的步伐,及时更新知识,同时,要将理论与实际工作相结合,不断提高职业判断能力和解决实际问题的能力。
(b)会计人员必须要有熟练操作计算机的技能。随着计算机技术的迅速 发展,会计与计算机的结合越 来越紧密,作为一名现代社会的会计人员,除应 有全面系 统的会计理论与实践基础以外,还必须具备相当的计算机应用能力, 这样才能适应社会发展的需要。
(2)加强教育培训,提高会计人员的业务素质。其中包括:
(a)要注重会计人员在职培训。
(b)鼓励会计人员自学。
(c)加强会计人员的继续教育工作。
(3)加强会计人员思想和职业道德教育
对于这次社会实践活动,对我来说是非常有意义的一次活动。通过这次调查,我更加懂得作为会计人员必须要具备扎实的专业素质,还要有良好的学习态度和敬业态度,以及还需要良好的人际关系,收集信息还要有良好的调节能力。因此,为了更好地提高自身的业务和综合能力,要多进行社会实践,积累更多的经验,为将来更好地从事会计工作打好基础。
一、企业的基本资料
1、企业名称:太仓利泰纺织有限公司;职工人数:2000余人
2、贵企业创办于:1905年,注册资金8250万元
3、贵企业的主要产品:“醒狮”牌沙、“利泰”牌布
4、贵企业的登记注册类型是:xxx股份有限公司
5、20xx年经营情况:资产规模87亿元人民币
6、财务部门:副总――财务部――财务总监――财务会计、审计、出纳
二、企业的融资情况:
1、贵企业主要采用上市融资途径筹集运营资金
2、目前企业有工商银行的银行贷款
三、经营管理情况:
1、成本管理:如何降低生产成本?有没有好的措施?
优化生产流程,降低生产损耗、提高员工,设备效率,降低人工设备成本、采用新工艺,降低材料动力等的使用
2、营销管理:有无固定客户?如何搞好客户关系?
有固定客户,不方便透露。信任是商场最缺少的的东西所以很珍贵,而去的信任有两种方式,一是真诚相对,二是适当的时候露出破绽,或者暴露缺点,当然些缺点和破绽对你来说不能是致命的,如性格上的小缺点,商品的小瑕疵,服务中的不足之处等等,不要等对方先提出来,那样自己就处于被动。
3、形象管理:有无产品商标或自己的品牌?本企业及产品在市场中的知名度如何?注重对外宣传吗?广告费用占销售额的比重?
有自己的品牌,占有一定的知名度,其他不方便对外多说。
四、人才管理
1、贵公司人才培养主要渠道:
(1)内部培养
(2)外部引进
(3)公派进修
2、当前贵公司急需人才情况:
(1)技术研发人才
(2)经营管理人才
(3)市场开拓人才
五、经过
4月29日,我同舍友陈晓英同学来到她的家乡太仓,在她家附近这好有开一家纺织公司,我们就近就决定去那里做问卷调查。正好陈晓英的妈妈也在那个公司上班,但我们想依靠自己的力量去完成这件事,就没告诉她妈妈这件事。由于30号该公司要放假,所以我们29号下午就急急忙忙去了,时间紧,准备的不是太充分,连电话都没来得及打过去,就不请自去了。
到了那边,公司很大,还有两个门,我们由于没有做足准备工作,结果都不知道从哪个门进去。问问路人,路人也不是说的太清,只是说有门禁,结果我们从北门没进得去,走了半天来到南门,结果南门有门禁,进不去。和门卫说我们是学生,就是来做个问卷调查的,门卫就是不让我们进,后来没办法。只好打电话给陈晓英的妈妈,让她出来接我们。
进去之后,陈晓英的妈妈也觉得该自己锻炼下自己,就把我们带到主任办公室前,让我们自己敲门进去。
我们硬着脸皮进去,主任正好蛮忙的,不过态度很好,问明我们的来意后,让我们坐着等下,十几分钟后,主任忙好了,就开始接待我们,他还是很谨慎的问了我们的调查目的,我们很诚恳的说明了此次调查的目的。主任还是很明理的,很爽快的答应了给我们做份问卷,我们把问卷给他,他很认真的填了他所能填的内容,有些内容他说公司规定了的,不对外公布,后来我们也没有强求。填只用了十分钟左右。主任人很好,填完之后还和我们聊了一会,问我们学的是什么专业,对未来有没有什么目标之类的。还对我们的思想进行了下教育。当谈及他对公司招聘毕业生的希望和要求时,他讲了很多,首先强调了诚信的重要性,要由良好的道德品质和职业道德。其次,加强综合素质、创新意识、学习力、敬业态度、组织协调能力、调查研究能力、沟通表达能力和团队合作意识。还要培养良好的心理素质,成为一个情商与智商齐头并进的工作者。
交谈了十多分钟之后,我们就告辞了,主任的确很忙,我们走了之后又开始忙碌了,走的时候主任特地让我们去参观了下公司,公司很大,景色很不错,大门口还有一座狮子,是品牌的标志。此次调查总共用了不到30分钟。
六、感想
企业问卷调查相对于会展等其它类型的问卷是有一定难度的。因为这关系到企业基本信息,人家是不会轻易回答,怕信息泄露或惟恐被政府知道,特别是税务局和社保局。
做企业问卷调查最基本的原则就是要事先征得别人的同意方可进入,突如其来来访是不礼貌的行为之一。其实要做成问卷亲自去到较好。也许你得花费很多时间才能找到企业位置,但他们有的也会为你的诚意打动,且他们亲自作问卷也只花十多分钟。另外切忌不能打扰别人的上班时间。
要进入企业如果自己力量微薄而且有条件的话可以通过当地的居委会或与该企业有一定交涉的亲戚朋友关系顺利进入,另外如果在电话中沟通成功,最好双方约定好一个时间并让一个人带你进去,这样可以避免很多的麻烦。如果千方百计后仍无法进入时,可以问保安或附近的店铺或职员有关该企业的相关信息如:成立时间,企业规模,企业性质,工人工资和数目,占地面积,厂房规模,行业性质等。之后比较各自说法以求获得较准确的数据,如果征得同意,还可以适当拍些该企业的相关情况。
另外事先你得对整份的问卷烂熟于心,对于即将被调查的企业的一些基本信息也得有所了解,在他们做的过程中你可以适当引导他们也可以相应作些解释;如果被访者不愿自己动手,你可以采用提问他们自己填写的方式;总体感觉调查小型企业成功机率远远大于大型企业。
企业问卷虽不易做,但世上没有攻不下的堡垒。欲做成功时间把握很重要,要避免临近下班时间去打扰人家,那时谁都不会有心思做而且他们在临下班得总结每日的工作情况,另外还要避免星期一早上,因为休息日后的第一天他们一般比较忙。最重要的工作态度和要有礼貌,这始终发挥着重要作用。
此次调研我深切体会到一个企业的成功与否牵扯到很多的方面。首先是整个部门的工作人员的工作态度,这在很大程度上决定了工作的成败。我个人认为,一个部门的工作量不一定要多,但是必须要讲究质量。每个人要做好自己的本分,不至于影响其他科的'工作。每个人做好自己的工作,整个部门就能做好部门的工作。其次是要加强各个科之间的了解,这样才能称的上是“一个”部门。这样工作才能更顺利,更成功。
另外,要进入某一行业干出一番成果,实现个人价值,就必须在进入该行业之前对其进行必要的评估、调研,充分了解其市场行情规律、特点。这样才能根据自己的调研成果制定出科学客观合理的运营操作方案。做到这一步,无疑是拓展市场成功道路上的一块最根本的基石。在此基础之上在进行个人或团体的创新突破,使自己在市场竞争中更具竞争力。由此看来,市场调研是个人或团体进入市场的首要工作。它的这一特点也正是由它对事业后来发展起到至关重要的作用所决定的。
总之,经过这次的实践,让我学到了很多以前从未学到过的知识。让我开动了脑筋并投入到此次调查活动中。经过这次顺利的调研实践,锻炼我们的实际工作能力,提高了我的社交能力,我还学会了遇到困难该如何面对并去解决,这让我提高了分析能力。
调查研究是一门社会科学,他从社会中来,又为社会发展所用。终于完成了市场调研,有一种畅快的感觉,因为这毕竟是我们辛勤劳动的结果,是对我们所学知识的检验,是理论变为实践的尝试。不管以后是否从事市场调查工作,这次的实践都将成为我们美好的回忆。市场调查成为个人或团体在事业成功道路上的排头兵,为个人或团体的决策、计划起着重要的指导、支持作用。在调查研究道路上是无止境的,我们仍要不断地奋进,使调查研究工作能够大放异彩。
相信这次调研对我们以后的工作生活都会有很大的帮助。在学校我们学的多是理论知识,出去实践的机会也不多,学到的知识也不好消化、理解透彻。这一次的市场调查在我们的努力配合下最终完成了,看着自己的成果我们是那么的高兴,尽管其中还有很多不成熟不完美的地方,但是它凝聚了我们的心血与努力。此次调查收获颇丰。
化人才的特征
会计电算化是会计技术和计算机技术相结合的产物,会计电算化的不断发展,要求会计电算化人才培养要突出实务性特征,要使会计电算化人才能够迅速理解、适应和进入计算机会计实务环境,能够熟练从事手工会计操作和运作财务软件,具有从实务中学习和进步的能力。会计电算化人才是一种复合型人才,无论其侧重哪一方面,都应该拥有足够的会计和计算机两方面的知识,懂得计算机技术手段,能将会计工作转化为计算机应用;要熟知一些计算机环境下的会计运作方式和模式。当然,会计电算化人才知识的复合型特征,决不意味着是一堆现有技术和会计知识的随意组合。会计电算化人才知识的复合型知识应该是一个有机的整体,应该具有一定的前瞻性,要在会计电算化这种现代会计模式的基础上将整合起来,充分认识到他们掌握的知识决不只是简单的应用,而是一种新工艺现代会计工作方式。
(二)会计专业岗位群与人才需求分析
会计作为一项管理活动,在企事业单位,与人才资源管理、生产管理、技术管理等管理活动比较,既有相同之处,又有显著的区别。相同之处在于会计与其他管理活动都需有专设的职能部门和人员执行;不同之处在于除了直接从事会计岗位的人员需要具备会计知识和能力外,其他各管理岗位,尤其是综合管理岗位的管理人员(如总经理,分厂、分公司经理,计划、审计、证券、投资等各职能部门的管理者)也同样需要具备一定的会计知识和能力。因此,会计知识和能力,既是专业技术,又是综合管理能力的组成部分。
按照企事业单位的类型,会计岗位群的分布构成一般如下:
1、大中型企业(包括国有大中型企业、企业集团、上市公司等)
财务经理或总会计师会计主管岗位
会计核算岗位(包括材料核算、固定资产核算、成本核算、综合及编制报表等具体核算岗位。下同)
出纳及数据录入岗位
审计部门主管及审计人员
证券、投资部门管理人员
2、小型企业
会计主管岗位
会计核算岗位
3、机关、事业单位
会计主管岗位
会计核算岗位
计划、审计等管理岗位
4、银行和非银行金融机构
会计主管岗位
会计核算岗位
信贷或市场营销部门管理岗位
证券、投资部门管理岗位
计划及其他业务管理岗位
在以上各类企事业单位及金融机构中,大型企业、事业单位及大型金融机构,要求人才血历层次较高,一般应是本科以上毕业生。而中小企业(包括民营企业、乡镇集体经济组织及中小型合资、合营企业等)及基层金融机构(如商银行基层办事处、分理处、营业部、所等),一般对专科毕业生较欢迎,应是高职高专教育人才培养的主要方向。
上述会计岗位按其性质又可分为高级会计岗位群、中级会计岗位群、初级会计岗位群和会计相关岗位群。
1、高级会计岗位群:包括大中型企业,地(市)级以上银行及非银行金融机构的总会计师、会计主管、审计主管、财务分析、资讯等岗位;地(市)以上政府机关及大中型事业单位的会计、审计主管、财务分析、资讯等岗位;其它大型经济组织的会计、审计主管等。
2、中级会计岗位群:包括大中型企事业单位、银行及其它大中型经济组织的一般会计核算及审计岗位;小型企事业单位及其它小型经济组织的会计、审计主管;银行及非银行金融机构的一般会计核算、审计岗位及信贷、计划或营销部门的相关管理岗位等。
3、初级会计岗位群:各企事业、银行单位的出纳,微机录入等岗位,小型企业及其它小型经济组织的一般会计核算岗位等。
4、会计相关岗位群:指不直接从事业会计工作,但需要具备会计管理知识和能力的相关管理岗位。如企业总经理,分厂,分公司经理,计划、营销、投资、开发等综合管理部门主管,银行及非银行金融机构的证券、投资、资讯等部门业务岗位及其它各类经济组织需具备会计知识和能力的相关岗位。
上述四类会计岗位群,除去会计相关岗位群之外,高级会计岗位群需要人数较少,且对学历层次要求标准最高,一般应为本科生或硕士、博士学位人才;中级会计岗位群、中级会计岗位群对学历要求标准不高,一般具备专科、中专或技校毕业程度即可;相对需要人数最多,应是高职高专会计技术教育培养的首选方向。
综合以上两方面的分析,会计电算化专业培养目标在横的方面应定位在中小企业及基层金融机构上,而在纵向上则应定位在初、中级会计岗位群对人才的需求上。即面向中小型企业及基层金融机构,培养能够胜任会计核算工作要求的会计技术人才。
一、调研背景、对象和方法
1、调研背景
哈尔滨远东理工学院作为应用型本科院校,旨在培养知识与能力并重的专业技术人才。随着近年来毕业生源的数量的与日俱增,毕业生就业形势愈发严峻,摒除社会大环境的影响,就学校本身问题来看,也显现出了对于人才培养模式、培养方案等方面的问题,学校输出的会计专业人才与社会的需求脱节,不能满足社会需求。为了提高学校教学质量,提高学生专业能力,提高毕业生就业竞争力,特进行本次调研,希望有助于学校方面对于人才培养定位做出符合时代要求、社会需要的改进措施。并据以培养符合社会实际需要和学生实际能力状况的会计专业人才。
2、调研对象
本次调研的企业包含了大型商业集团、中型合资企业、小型独资企业、个体工商户以及专业培训机构。
3、调研方法
本次调研采用抽样调研法,选取不同规模,不同类型的典型企业,通过访谈方式进行相关信息的收集。希望这次的调研能够对我校会计人才的培养定位,以及人才培养方案的更新提供帮助,使之能够更加适应企业需求,在实务操作教学的过程中具有一定的针对性。
二、会计专业人才的市场需求分析
1、社会整体需求分析
据网络数据显示,通过各地人才市场统计数据的分析,会计行业为招聘职业需求的前十位,全国的私营企业以每年30万家的速度增长,单此一个类型的企业每年的岗位缺口就达到40万―50万人次。可见社会对会计专业人才的需求还是比较多的,但目前的现状是,一方面,会计专业学生工作比较难找,而另一方面,企业单位对会计人员的需求又较大。而毕业生平均素质则是连年下降。就整个行业就业现状来说,无论是权威人才网站的统计数字,还是专业人士、人力资源专家的看法,都显示出一个结论:低端人才泛滥,高端人才紧俏。
2、不同规模、不同类型企业需求差异分析
(1)大型商业集团会计人才需求
对于大型商业集团,财务专业人才引进标准,主要定位于本、硕学历;中级以上职称;两年以上工作经验,能够独立完成岗位相关业务等。
对于应用型本科院校毕业生招聘,以管理培训生岗位为主,既试聘于企业,分时间段分配到不同财务岗位,担任助理工作,也是再学习的过程,为期1年―2年,根据工作评估情况决定是否留聘。入职门槛较低,本科学历,应届毕业生,能够独立完成财务会计基本账务处理,专业成绩优异,校内表现活跃。
(2)中型工、商企业会计人才需求
对于中型企业,会计专业人才的引进标准,主要定位于本、专学历;中级以上职称;两年以上工作经验,能够独立完成岗位相关业务等。
对于应用型本科院校毕业生招聘,以管理培训生、出纳、保管员、会计员助理等岗位为主,这些岗位存在工作少、责任小、工资少等劣势,属于从基层做起,徐图发展的岗位,工作一定年限后,有机会转职至基层会计岗位,但是本科毕业生往往忽视这些机会,并且存在与专科生竞争的.情况。
(3)小型企业、私营企业、自主创业的会计人才需求
这一类型的企业,由于国家政策的扶持以及就业压力的推动,近年来快速崛起,数量繁多。在大中型企业会计高端人才稳定,中低端人才泛滥的大环境里,这一类型的企业会计人才的需求与日俱增,并且人才引进的硬性标准较低,针对于基本定位在本、专科毕业,考取会计从业资格证书,有相关工作经验者优先等。应聘竞争力主要体现在:基础知识扎实,能够独立完成财务会计相关业务处理;熟练使用办公软件、财务软件;能够独立报税;有审计基础知识等。小型企业具有门槛低,业务类型全,工资适中等优势,还可以作为专业能力的锻炼和工作经验的积累平台,为进入大型企业、合资、外资企业做跳板。
三、应用型本科院校会计专业人才市场需求
会计专业人才的市场需求量大,但主要集中在职称高,经验足的高层次人才的需求,应用型院校毕业生毕业走向主要集中于中小型企业,其需求标准主要集中在以下几点:
1、专业知识
企业普遍认为财务人员要有牢固的财务基础知识和专业知识,并能理论联系实际,从实践中摸索,从实践中不断提高,要熟悉企业的具体实际,了解财务管理的规章制度和企业有关规定,并从严要求自己,做到记账、算账、报账手续完备,内容真实,账目清楚,这是最基本的财务工作基础,也是最重要的,是做好财务工作的关键。
2、专业资格
超过95%的企业要求财务人员带证上岗,既考取会计从业资格证书,对于考取会计初级职称的应聘人员会优先录用,对于开区国内注册会计师资格证书是人员会重点培养。
3、专业能力
在专业知识与专业资格合乎标准的基础上,是否受到聘任的关键就在于专业能力的水平上。企业招聘的是员工,而不是学生,站在企业的角度,希望聘任到的是可以直接上任工作的专业成手。具体根据不同的岗位有不同的要求,在基础财务处理岗位,要求能够独立、完整、正确的完成相关账务处理,能够独立进行报税及税收筹划,能够熟练应用企业财务软件、办公软件,能够尽快掌握企业财务制度等。
4、其他方面
在基本条件一致的基础上,具有以下条件会加大成功受聘的几率:(1)广泛的知识面。会计人才应该是综合型人才,在专业知识以外,还应该了解会计相关学科,如经济、税收、营销、法律、管理、金融、证券。(2)一定的外语能力。如英语四级,日语、俄语、韩语等。(3)熟练应用办公软件。能够出具简单报告、编制有关数据表格、协助完成幻灯片演示文稿。(4)较强的社会活动能力。参赛经验、文体特长、大学时担任一定职务,能够体现一个人的社会活动能力,由于会计人员要经常性的与银行、税务、证券机构、公司部门等发生业务往来,较强的社会活动能力会有利于更好地完成本职工作。
四、关于会计专业人才培养的改进建议
社会需求就是学校的人才培养导向,定位于应用型本科人才的会计专业人才输出院校,我们的市场目标应该定位在中小型企业,是我们学校的毕业生能够在毕业时符合这一类型企业的人才需求标准,在进入社会时,能够第一时间进入企业,感受企业文化,感受工作氛围,在工作中进一步提高能力,积累经验,为向大型工、商业以及跨国集团进军积蓄力量,我们要做的就是帮助学生快速的走出第一步。基于这一考量,我认为应对人才培养方案做一下调整:
1、专业方向划分
在完成大一基础课程的修习后,让学生制定职业规划,并据以选择专业方向,可分为财务会计、审计、资产与投资、报税与纳税筹划、出纳及保管等。
2、专业资格证书
在选择完专业方向后,开设会计基础、会计法规与职业道德、会计电算化、经济法、初级会计实务等专业资格考试科目课程,帮助学生尽早通过相应考试,开设资格证书相关讲座,讲解大学阶段可以考取的证书类型,帮助同学选择性考取有用的执业证书。
3、校内实训课程
在选择完专业方向后,修习相关专业知识,开设相关校内实训课程,可选择开设出纳实训、中级财务实训、会计电算化实训、税务实操、企业会计综合实训、商业会计实训、审计实训。
4、校企合作
为了增加学生对于专业的了解,对于企业业务的熟悉,应该注重产学研结合。会计专业在产学研方面要积极探索,建立了产学研结合的长效机制,吸纳社会、行业和企业的智力资源和物质资源,进入教学过程。可考虑与网络知名XX、市内知名会计师事务所、大中型工商企业、有一定规模的代账机构、自主创业团体进行校企联合,互惠互利,一方面引进人才开讲座、短课等,开阔学生见识;输送优秀学生进入企业见习、实习;另一方面,可以以学校方面承接会计账务工作,提供学生真账实操,配备指导教师团队,完成代账业务创收。
5、丰富会计专业人才各方面能力
通过组织优秀学生参加国家级、省级、市级、校级比赛,开设会计专业相关课程选修课,组织参观银行、证交所、税务机构等等活动,丰富学生见闻,开发学生兴趣,增加学生的社会活动能力。
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