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第一篇：调查报告样本
关于广州市食品药品质量安全监管工作情况的调查报告
一、调查目的
为进一步规范食品药品市场秩序，保障人民群众身体健康和生命安全，根据市人大常委会工作安排，加强全区迎亚运确保食品药品质量安全及体制改革等问题对2010年全区食品药品监管工作做出了布置，要求全区食品药品质量安全工作上要以查找差距为重点，积极预防群体性食物中毒事故发生，努力实现全区无重大食品安全事件的良好局面，全面完成2010年亚运会食品药品保障各项任务的落实，现将调研情况汇报如下：
二、基本情况
近几年来，我市食品药品监管事业稳步发展，全市初步建立起了适应我市经济社会发展要求，行政监督和技术监督相统一的食品药品质量安全监督管理新体制。食品药品市场呈现出管理规范、竞争有序的良好局面。
（一）齐抓共管，建立了食品药品安全组织协调机制。市政府历来十分重视
食品药品安全工作，特别是在“三鹿”奶粉事件后，更是把此项工作摆在了重要议事日程。2008年，我市成立了食品药品安全委员会，进一步明确了药监、工商、质监等成员单位的职责和要求，并制定了制度，建立了食品药品安全工作目标管理考核体系，为保障食品药品安全综合监管机构工作运转，市政府在财政经费十分紧张的情况下，安排了一定的专项资金。农村食品药品“两网”建设取得了新进展，共聘请农村食品药品监督协管
员、信息员580名。农村药品供应网络进一步健全，药品供应逐步从原来的散而多集中到以本市及周边市市的药品批发企业为主。
（二）打防结合，有效保障了群众饮食和用药安全。一是建立了防范
机制。建立健全了辖区食品药品生产经营单位登记台帐，全面摸清食品药品生产经营单位底数，不间断对辖区内食品药品经营户进行巡查，广泛开展食品药品安全宣传工作，营造了良好的监督舆论氛围。二是食品安全监管工作落到实处。各职能部门注重食品安全的日常监管与集中整治相结
合，监管做到了有计划，有重点。根据省市统一部署，今年1至4月，开展了打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项行动，共立案10起，查缴假冒伪劣食品1000多公斤。加强了对蔬菜农药残留监管工作。我市
蔬菜农药残留超标率由2007年的2.49%下降到了2008年的1.27%，说明
了我市五种有机磷农药查禁工作取得了阶段性成果。以禁用兽药、饲料、添加剂为重点，加大了对“瘦肉粉”、“蛋白精”、“氯霉素”等禁用药残留监测力度，2008年以来，共查处违法违规案件12起，吊销1户兽药
经营许可证。严把屠宰检疫关，去年共检出病毒生猪170头，禽类613羽，查获未经检疫或检疫不合格的肉类食品364公斤，对检出不合格的肉类食品均按要求作了无害化处理。针对我市是蔬菜加工行业大市的实际，开展了酱腌菜专项整治行动，查处鱼酸菜食品厂企业超标和违规使用添加剂案2起，查封不合格酱腌菜150件。2008年“三鹿”奶粉事件发生后，我市共清查奶制品经营户625户，封存下架奶制品6060公斤。三是药品打假
治劣不断深入。查处了东山新农村大药房、注滋口镇四门闸大药房无证经营药品案，查处了不法商贩汪某某、陈某某、万某某违法销售药品案，查
处了“十粒透骨丹”和“追风100”为非药品作药品疗效广告宣传案等一
批典型案件，维护了广大消费者的合法权益。
（三）监帮并举，引导食品经济健康发展。在加强监管的同时，各职能部门积极为企业服务，帮助加强质量管理，实施品牌战略，一是推进我市绿色食品产业发展。2008年，先后有18家企业的26个产品通过无公害农产品的产品认证和产地认定，认定产地规模21.96万亩。产品涉及到芥菜、榨菜、豇豆、稻谷等，基本覆盖了我市主要食用的初级农产品；有铭泰米业、插旗菜业、田丰菜业、大荆湖渔业、福星蛋业共5家企业15个产品申请绿色食品认证，申报产品涉及到榨菜、淡水鱼、鸭蛋等。华庆食品、胜峰茶叶2家企业6个产品已通过有机食品认证。二是推进农业标准化生产。重点抓了全国绿色食品原料（双低油菜）、无公害农产品芥菜等多种作物标准化生产基地建设，全市总面积55万多亩。建起了农户生产档案，并开展了技术培训。
三、问题和困难
我市食品药品监管工作与人民群众的期望存在一定差距，工作中还有不少的困难和问题。一是认识有待进一步提高。无论是生产者、经营者，还是消费者对食品药品安全的认识都不能完全到位，只顾眼前利益，不顾长远利益，只顾经济利益不顾社会效益，只顾个人或小集体的利益不顾大众利益等片面的、狭碍的认识都不同程度存在，导致食品药品安全监管工作推进艰难。二是食品药品安全综合监管能力有待进一步加强。食品药品安全委员会的监管职能没能充分发挥，组织协调能力不强，多头执法、重复监管现象时有发生，监管盲区尚未完全消除。执法人员的整体素质和新的任务要求不相适应，职业道德和综合素质仍需提高。三是小作坊生产有
待进一步规范。我市小作坊食品生产企业超过500家，涉及糕点、面条、豆腐、白酒的生产，大部分是传统手工业生产方式，加工水平和档次不高，设施间陋、卫生条件较差，食品安全意识不浓。四是行业竞争有待进一步引导。行业存在着不正当竞争现象，低价倾销的行为有可能导致降低产品质量，以次充好，影响整个行业的发展。五是药品广告有待进一步规范。特别是电视药品广告，夸大疗效、虚假宣传的现象依然存在。
四、建议
（一）深入宣传，提高安全意识。食品药品监管部门要充分发挥职能作用，加大对《产品质量法》、《药品管理法》的宣传力度，特别是新颁布的《食品安全法》将在6月1日实施，要大张旗鼓的宣传，让《食品安全法》深入人心。通过宣传，规范从业人员行为，增强群众识别假冒伪劣食品药品的能力，增进群众对食品药品安全监管工作的认识和了解，动员全社会力量参与到食品药品安全监管工作中来。
（二）加强指导，强化综合监管措施。一是出台指导性意见。市政府应尽快就全市食品药品安全监管工作出台指导性意见，进一步明确目标任务及分阶段措施，以统一部署，有的放矢开展工作。二是健全监管网络。加大投入，健全和完善市乡村三级监管网络，特别是乡村级食品药品安全监管体系要不断巩固、发展和提高。三是建立食品药品安全责任体系。进一步强化政府负总责、各相关行政执法部门各负其责，生产者、经营者是食品药品安全第一责任人的意识。建立健全政府、部门单位、生产者与经营者三级食品安全责任体系。四是加强组织协调。市政府要充分发挥组织协调作用，协调处理好各行政执法部门关系，界定职责，统筹兼顾，形成合力。
（三）整合资源，提高综合检测水平。整合分散在农业、畜牧、水产等部门的农产品安全检测机构的职能及人员和设备，成立农产品质量安全综合检测中心，加大检测经费投入，配置仪器设备，引导超市、菜市场等经营场所建立自律性速测室，依法对农贸市场、菜市场、超市的农产品检验检测，重点检测农药残留情况，并将检测结果定期向全社会公开，把好销售最后一道关，为群众安全消费提供保障。
（四）严格执法，提高监管水平。依法严厉打击食品药品生产、经营过程中的违法犯罪行为，开展对涉及人民群众安全的蔬菜、水果、奶制品、豆制品、肉制品等重点食品的监督检查，深入开展药品市场整顿和规范工作，及时查处有关食品药品安全的一批大案要案。加大曝光力度，发现一起就要在新闻媒体上曝光一起，并定期公布有问题的食品和药品，让消费者分辨真伪，让丧失良心的生产者和经营者被市场淘汰。确保老百姓喝上干净水，吃上放心菜，用上有效药。同时要加强药品广告监管，严禁发布虚假药品广告。
（五）引导扶持，提高产品质量标准。一是推广农业标准化体系建设。建立标准化示范区，培育标准化管理链，建立公司加农户加企业的发展模式，以标准种植、养殖带动全市农产品无公害、上档次。二是帮助提高工艺水平。扶持一批基础条件好，产品质量过硬的加工企业，帮助其提高工艺水平。引导和支持有实力的企业兼并、联营或租赁其他加工企业，淘汰卫生不达标、质量不合格的加工企业，力争把我市食品加工业做大做强。三是规范小作坊生产。加强对小作坊生产的指导与管理，帮扶有条件的小作坊提高生产工艺，督促完善生产条件，提高质量标准，坚决取缔无证小作坊。四是加强协会管理。增强行业自律，协调统一收购和销售价格，杜绝
不正当竞争。五是规范药品零售业管理。督促药品零售企业按照药品经营质量管理规范组织经营，规范零售药店经营行为。扩大农村药品零售网点，方便农民购药。***行政管理本科：***2011年*月**日
第二篇：社会调查报告
近几年，我国许多高等院校纷纷开设电子商务课程，学生反映强烈。北方交通大学是我国率先开展电子商务教学的高校之一，1992年就开设了《条码技术与电子数据交换》的选修课，1996年该课被列为物资管理和国际企业管理专业的必修课程;在新制订的九八级教学大纲中，《电子商务》被列为管理工程专业的必修课程。在教学实践中，北方交大已经形成由教师的电子教案、学生的电子作业、交互式的远程网络教学系统以及电子商务网络案例教学模拟试验等构成的全方位多媒体教学体系。作为教育部远程网络教育试点，已经在因特网上实现了电子商务课程的远程网络教学。电子商务是北方交大学生们的热门话题之一。
那么，在校大学生们是怎样看待电子商务这个问题的呢?1999年底，由XX与北方交通大学电子商务协会共同对北方交大的在校学生做了有关电子商务的.问卷调查。调查采用书面问卷形式，受访大学生575人，研究生38人(其中mba20人)，这些学生分别来自各个年级，涵盖了电信、经济、管理、法律、运输等多个专业，具有较强的代表性。
调查包括两部分。
第一部分是对电子商务的认识
包括以下几个问题：
1、你知道什么是电子商务吗?
2、你能就电子商务对社会的影响谈谈自己的认识吗?
3、你能说出电子商务的一般流程吗?4、你知道什么是edi吗?
5、你对电子货币了解吗?
第二部分是获得电子商务的途径
包括以下几个问题：
1、除了上课外，平时你从哪些方面了解电子商务的知识(依次举出三种途径)。
2、请列出你阅读电子商务论文的具体报刊名称。
3、你参观过电子商务的展览会吗?
对电子商务的认知程度
在被调查者中，60、5%的本科生和100%的研究生表示对电子商务的概念有一定了解。数据显示，大学生们对电子商务表现了较大的关注，受教育的程度越高，对此的认识也越深。在对电子商务的概念有一定了解的学生中，认为电子商务对社会
有很大影响的占23%;认为有一定影响，但短期内难以形成规模的学生占46%;认为中国目前发展电子商务尚有难度，对老百姓影响力有限的占31%。这一方面说明在校大学生对电子商务的发展与对社会的影响的认识还较为冷静，另一方面也说明，我国电子商务的人才培养和在校教育与社会的需要还有一定的距离。
这不能不让我们担心，电子商务正以令人难以想象的高速度发展，而目前的教育及受教育者能否适应市场的需要?在对电子商务的了解程度进行深入调查时发现，问题确实很多。
表示对电子商务流程有明确认识的同学中，本科生仅占32%，mba占80%，大部分非经济管理专业的学生对电子商务具体贸易流程的认识仍然停留在初级阶段。
在对edi的认识上，仅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有过了解;4%的人(研究生18%)能就edi在电子商务中的应用发表一些自己的看法，且这部分人全部是经济管理类学生。可见，在深入系统的学习中，电子商务逐渐体现了它的学科性以经济管理为主。在这方面，经济管理类的学生有其专业的优势。但是所占比例之少，尤其是其他专业无人了解的现状实在令人担忧。
在对电子货币的调查中，仅有1人在网上使用过电子货币。本科生中仅有9人表示对此作过专门的研习，而且都集中在计算机专业和信息通信专业。研究生中也仅有4人表示自己曾钻研过此类问题。另有10人表示对此很有兴趣，这个数字是相当低的，仅占总人数的2%。电子商务是一个跨学科的领域，在涉及到电子商务发展的关键问题金融电子化与贸易安全上，电子专业、法律专业的学生有独特的优势，但尚未引起经济管理专业的重视。就目前而言，真正认识到电子货币与自己已经很近的学生并不多，对此投入很大精力的学生更少。
第二部分的调查主要是想了解学生学习电子商务知识的途径，了解哪些报刊上刊载的文章学生引用次数最多。经分析，除去开设电子商务课程的专业，大部分本科生是通过计算机类的杂志(43%)和报纸(30%)来了解电子商务知识的，从专业书籍与广播电视上学习相关知识的并不多。
调查数据显示，被学生引用的电子商务方面的论文来自91种中英文报刊，一方面反映了学生的阅读面很大，另一方面反映了媒体对电子商务的报道数量也在加大，同时也反映了当前我国电子商务的专业报刊尚未面世，面向大众的宣传方式仍是以面为主的普及，较少涉及具体的实施细节，系统介绍电子商务知识的报刊并不多。
在普及电子商务方面受到学生们认可的媒介主要有《计算机世界》、《互联网世界》、《信息与电脑》、《中国计算机用户》、《市场与电脑》等几家刊物。经过进一步调查了解到，这些排名靠前的报刊，在1999年都专门设立了电子商务普及类的专栏或专题讲座。在人们迫切想了解电子商务知识的时候，选择系列刊载的报刊无疑是读者的首选。但是没有一家刊物所占的比例超过15%。
最后，在没有任何组织的前提下，大多数学生(本科生的65%和研究生的89%)都主动去过电子商务的展览会，从中了解电子商务的最新发展动态和最新技术应用。
通过调查我们发现，大学生们对电子商务都十分感兴趣，不少人通过阅读课外资料或参加展览了解电子商务，有目的地学习电子商务知识。但是，他们缺少系统全面的学习。在电子商务成为21世纪贸易主要手段的趋势下，电子商务的普及与教育工作若能更上一层楼，将会推动我国电子商务的发展与壮大。
第三篇：社会调查报告
目的：
一方面，锻炼自己的能力，在实践中成长；另一方面，为社会做出了自己的贡献。在实践过程中，深刻认识到自身经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。
体会到要更加珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基矗
过程：
xx.1.29
今天是第一天。
我早早就来到了大利家超市――这个我开始4天社区服务生涯的地方。
早上9-10点的人特别多，大都是来买菜的。看着忙忙碌碌的人们，我却无法帮上忙――初来乍到，很多东西我还不熟悉，比如物品的价格，摆放的位置等。我不知道该做些什么，直到一位姐姐拍了一下仍处于呆愣的状态的我。她告诉我应该站在门口充当迎宾，另外负责将丢置在外的购物篮整理并搬至里面。
就这样，我听从那位姐姐的话在门口充当迎宾，并且在顾客用完购物篮时将其整理收集一摞至一定程度时，搬运到里面供新顾客使用。
一天就在迎与送、往与返之间结束了。看着那些顾客满意而归，我心中是欢喜的。
xx.1.30
第二天。
还是昨天的工作。没有了初来时的生涩，我对于这份“劳动服务”已有些顺手了。
本来以为就这样平平淡淡的度过了一天，孰料却发生了一点小状况：
一位阿姨在结算时才发现自己买的蔬菜竟忘记称量了――无价码条。收银的阿姨叫我拿着到里面称一下，贴上价码条再拿出来。我一听立马拿着菜就往里冲，可到了里面又犯了难：我可不知怎么用那玩意，而其他人呢，我一看――唉，都忙着呢！这可怎么办才好？正在我琢磨之时，有一位阿姨解了我的难题。她说看我在那干站着，手里拿着把菜，也不知道干啥呢。最后，还是她三下五除二就把这事给办好了。我一想外面的客人还等着呢，赶紧说了声谢谢，往外冲――总算还不是很迟。
后来这样的事情又发生了几次，好在我也在别人的帮助之下应付过去了。
这一天总算“有惊无险”的过去了。
xx.1.31
第三天。
今天我被调到了里面，负责鸡蛋这一块。还真别说，这鸡蛋也不简单，还分普通鸡蛋、草鸡蛋和土鸡蛋这三种，而且这鸡蛋也属于要称重的品种。好在昨天看了那么多次标准版示范，我也知道该怎么做了――这是需要码号的，像普通鸡蛋是488，草鸡蛋是588，土鸡蛋则是793.
在所有准备条件均已具备的条件下我开始了我的一天。这一天里，我就是在不断重复为顾客撑袋子――装鸡蛋――称鸡蛋――贴价码条这样一个流程。有时碰上麻烦一些的顾客，一盘只挑一俩个，我就必须在旁边替他搬拣，以免顾客不规范的手法将鸡蛋打碎。偶尔呢，我还需要为顾客挑拣鸡蛋。
一天下来，慢慢的，我已经可以熟练地挑拣鸡蛋和称量鸡蛋。这也算是这一天的收获吧！
这一天过得很快乐。
xx.2.1
今天是最后一天了。
我前几天利用闲暇时间观察物品的价格和位置，今天终于有了“用武之地”了！我今天的任务是为顾客“导航”。
几天的相处下，。我已经可以很自在的服务了，恢复平时的伶俐。将一位位顾客带到他们想去的地方，并在一定程度上提供相关信息供其参考。我想，这不仅锻炼了我的社会交际能力，还锻炼了我的口才。
想到今天是最后一天，想到这几天的收获，想到这段时间叔叔阿姨和姐姐对我的照顾，我很感激亦很感动。
这一天，我与他们告别，结束了我这四天的社区服务生涯。
感想：
寒假的社会实践活动已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。虽然只是短短的4天，但我却感触良多。是庆幸？还是依恋？回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜。
在实习的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事，得到了一个比较满意的答案。原本以为自己学会课本上的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，而这些是我们无法从课本上得到的，必须从实践中得到，从社会中取得。以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己，因为我总是对自己说“勇敢点，挫折？怕什么，风雨过后一定会有彩虹的”。