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一、调查目的
1、了解潜在客户规模及分布状况。
2、透过客观深入的市场调查和分析,充分了解消费者__业务的需求和价格定义水平。
3、给公司技术申报带给科学、客观数据。
4、项目的研发、技术实现、市场推广将面临着市场风险。
5、根据调查研究分析来确定产品的定位、市场前景,做出市场潜力测评。
二、调查对象
1、上班人群
2、校园附近的人群(透过抽样调查选出适合的调查对象,以个体为单位)
三、调查资料
1、需求市场调查
消费者偏好
购买决策
购买行为
④价格支付潜力
⑤购买人群
2、产品自身状况调查
3、竞争市场调查
①主要竞争对手
②各竞争对手优势、劣势
4、__业务市场调查的重要性
四、搜集信息
1、消费者的购买意向
2、不同领域消费者的需求
3、了解各个类似业务的竞争状况
4、消费者对产品的要求
五、制定抽样计划
1、实施分层抽样
a、以所属领域特点为分层标准
b、按比例抽取一个样本量为500的样本
2、样本要求
a、家庭成员中没有人在通讯业务公司或经销岗位工作
b、家庭成员没有人在最近半年中理解过类似产品的市场调查
c、被调查者经常使用手机、固话等通讯工具
六、设计问卷
透过对“__业务”市场的了解,对消费者资料的调查,总结分析,进行问卷设计。
七、调查进度
第一阶段:初步市场调查1天
第二阶段:制定计划2天
审定计划半天
确定修正计划半天
第三阶段:问卷设计1天
问卷修改确认半天
第四阶段:实施计划2天
第五阶段:研究分析2天
调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。
八、信息整理分析
1、透过对调查目的和搜集信息的整理,对问卷的设计并进行整理分析。
2、根据问卷调查状况绘制数据表格
九、调查预算(略)
一、我国环境污染的现状
单市统计局、国家统计局北京调查总队发布数据称,我国煤炭消费排放出大量二氧化硫,对大气环境造成很大影响,化石能源使用的不断增加,加重了对大气环境的污染。随着工业的发展,我国大部分的工业地区出现了严重的雾霾现象导致空气质量严重下降,大量废水污水的排放也使人们生产生活用水急剧紧张。严重阻碍到了我们国家的发展。
二、环境污染的原因
环境污染主要来源于人大气污类生活以及生产活动,环境的人为污染源主要有三种。
1.生活污染源。人们由于烧饭、取暖、沐浴等生活上的需要,炉灶、锅炉等燃烧化石燃料,而向大气排放的煤烟和二氧化碳生活等,具有量大、分布广、排放高度低等特点,其危害性不容忽视。在燃煤市场上,高硫煤依然占据主导地位,新能源的使用以及普及范围有限,对环境造成了破坏性的影响。
2.工业污染源。包括火力发电厂、钢铁厂、水泥厂和化工厂等耗能较多企业燃料燃烧排放的污染物,各生产过程中的排气(各类化工厂向大气排放具有刺激性、腐蚀性、异味性或恶臭的有机和无机气体)以及生产过程中排放的各种矿物和金属粉尘;工矿的分散性使得城市的大气受到不同程度的影响,绿化没有跟上工业的步伐,使得空气质量水平严重下降。
3.交通运输污染源。近些年来,交通运输发展迅速。特别是私人轿车的数量急剧增加,给交通运输带来了严重的环境问题,汽车的尾气中含有大量二氧化碳,对人体的危害极大,由飞机、船舶、汽车等交通工具排放的尾气。尾气中夹杂着大量可吸入颗粒物,汽车排放的气体散发大量的废热已经构成大气污染的主要污染源。
三、环境污染防治行动计划
奋斗目标:经过五年努力,全国空气质量总体改善,重污染天气较大幅度减少。到20xx年,全国地级及以上城市可吸入颗粒物浓度下降,优良天气逐年提高。为20xx年北京冬奥会提供一个良好的空气环境。
(一)加大综合治理力度,减少多污染物排放
居强工业企业大气污染综合治理,全面整治小锅炉,加快“煤改电”“煤改气”工程建设;加快重点行业脱硫、脱硝、除尘改造工程建设,完成石化企业有机废气综合治理。大力推广新能源交通工具,降低能源的消耗。
(二)调整优化产业结构,推动产业转型升级
严控“两高”行业新增产能,修订高耗能、高污染和资源性行业准入条件,明确资源能源节约和污染物排放等指标;加快淘汰落后产能,压缩过剩产能,加大环保、能耗安全执法力度,发挥优强企业对行业发展主导作用,通过跨地区、跨所有制企业兼并重组;认真清理产能过剩的项目,地方政府要加强领导组织和监督检查,坚决遏制产能严重过剩行业盲目扩张。
(三)发挥市场机制作用,完善环境经济政策
分行业、分地区对水电资源类产品制定企业消耗定额,对能耗、排污强度达到更高标准的先进企业给予鼓励;加大排污征税力度,做到应收尽收,适时提高排污收费标准,将挥发性有机物纳入排污征收标准;深化节能环保投融体制改革,鼓励民间资本和社会资本进入大气污染防治领域。引导银行业金融机构加大对大气污染防治项目的信贷支持,探索排污权抵押融资模式,拓展节能环保设施融资、租赁业
(四)加快企业技术改造,提高科技创新能力
强化科技研发与推广,加强灰霾、臭氧的形成机理、来源解析、迁移规律和检测预警等研究;全面推行清洁生产,针对节能减排关键领域薄弱环节采用先进适用技术、工艺和装备,实施清洁技术改造;大力发展循环经济,鼓励产业聚集发展,推动水、泥钢铁等工业窑炉高炉实施废物协同处置;大力培育节能环保产业,着力把大气污染治理的政策转化为节能环保产业发展的市场需求,促进重大环保技术装备、产品的创新与产业化应用。扩大国内消费市场同时鼓励外商投资节能环保产业。
四、治理环境污染的意义以及启示
环境保护事关人民群众根本利益,事关经济持续健康发展,事关全面建成小康社会,事关实现中华民族伟大复兴中国梦。国家在治理大气方面也是机器地看重。以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,以保障人民群众身体健康为出发点,有利于大力推进生态文明建设,坚持政府调控与市场调节相结合、全面推进与重点突破相配合、区域协作与属地管理相协调、总量减排与质量改善相同步,形成政府统领、企业施治、市场驱动、公众参与的大气污染防治新机制。有利于实施分区域、分阶段治理,推动产业结构优化、科技创新能力增强、经济增长质量提高,实现环境效益、经济效益与社会效益多赢,有利于共建文明美丽和谐的家园。
作为一名证券投资与管理专业的.大学生,新生代的我们不仅仅是要为大气污染贡献出自己一份份微博的力量,更是要看到大气的治理对我们国家经济的意义以及未来经济发展的契机,正确地引导以及宣传环境保护知识。
我国仍然处于社会主义初级阶段,环境污染防治任务繁重艰巨,要坚定信心、综合治理,突出重点、逐步推进,重在落实、务求实效。各地区、各有关部门和企业要按照本行动计划的要求,紧密结合实际,狠抓贯彻落实,确保空气质量改善目标如期实现。
随着我国的国际地位以及综合国力的提升,越来越多的国际性活动在我们国家举行。无论是20xx年北京的冬奥会还是我们国家为纪念世界反法西斯70周年的阅兵,许多国际友人以及各国民众都会到我们国家来观光,我们一定要齐心协力地把我们国家的环境治理好,让国家的美好形象树立得更加屹立。
结束语:
经过了五十多天暑假时间资料的收集以及编整,在这次调查过程中也让我受益匪浅,许多方面还存在不足,望老师能给予批阅,同时我也会不断地完善自己,不断地进步。
一、 洛阳古代服饰简介
1、 历史渊源
2、 保存现状
3、 文化意义
1) 文化传承载体
2) 审美观念的集合
3) 民族凝聚力的体现
二、关于洛阳的古代服饰
1、保守的汉服
2、文化融合与改革中的`北魏服饰
3、开放的唐服
4、影响深远的清代服饰
1)女子服饰
(1)服饰
(2)配饰
(3)变化
2)男子服饰
(1)西式服装
(2)中式服装
(3)特殊时期服饰
3)儿童
三、结论
1、存在问题
2、文化产业及意义
3、文物保护
我校有7000余名学生,为了解我校学生食堂整体情况,进一步提高食堂的工作水平,改善学生的生活质量和创造和谐的就餐环境,现将我校食堂情况作如下调查
一、 调查对象
二、 调查背景:
学校现有在校学生7000余人,到食堂就餐人次每天在5000余人次以上。因此,学生食堂的存在和发展状况不仅仅是关系到学生的生活问题,而且在更大程度上关系到学生的身体健康和学习状况。然而,据调查得知:学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐因素,如果任由这些因素蔓延和发展,势必会影响到学校的正常运 行和学生的身体健康。
三 、调查内容:
(一) 质量:
1、 对于菜品价格,60%的学生认为能够承受。30%的学生认为价格偏高,其中,10%的学生认为荤菜的价格太高。
2 、食堂的菜品单一,同一价格上荤素搭配不合理,而且在同一天中经常出现菜品重复的现象。
3 、菜品口味单一,时而偏谈或时而偏咸;用油少;没有地方特色;菜色不好看。
(二)服务:
在对食堂各方面的服务状况的调查中,40%的学生对服务工作表示认可和接受,60%的学生认为不满意。究其不满意的原因,表现为:服务人员微笑少,表情僵硬;语言冷漠,缺少热情;耐心差;打菜量度不准确,偏少;刷卡错误次数多,经常多刷;还有存在经常打错菜等问题。在对食堂各方面的服务状况的调查中,近六成的被调查者反映不满意的原因是遇到了服务员微笑少、打菜量度不准、刷错卡、打饭菜分量过少、服务员欠耐心等情况。还有部分反映经常被打错菜。我们发现,食堂在服务方面的一些细节还有待提高,比如职工的个人卫生方面。只有7%的同学认为干净,卫生直接影响同学们的就餐,其后果是不可忽视的.就餐时遇到问题,大多数同学希望立刻通过正常渠道解决,但78.3%的同学都不知道该向谁反映.因此希望食堂从这些工作入手,更好的为同学服务。工作人员的服务态度方面。在341份调查问卷中,有60%的同学认为满意或比较满意,这说明大数工作人员的素质都不是很好,但有些美中不足,多数人还有待提高。学校食堂工作人员是食物把关的最后一道关口,也许也是最重要的一道关口,而出问题的往往是这一道关口。应进一步提高食堂工作人员的业务素质,同学们的饮食安全和满意度才是最重要的。以上表明,提高食堂服务的整体素质,有利于提升食堂在同学心目中的印象分和满意度。
(三) 卫生:
关于食堂整体卫生满意程度的调查显示:50%的学生认为食堂卫生状况有待于进一步改进,30%的学生认为一般,10%的学生认为满意,10%的学生认为很差。其中问题有:
1、食堂卫生管理不规范,责任心不强,清洗力度不够。
2、 用餐间异味较浓。
3、个别工作人员在上班时没有按规定穿工作服,戴口罩,工作服太脏。
4、食堂室地板较滑,部分地方存有积水,周围环境卫生较差。
(四)餐卡:
在被调查的学生中,反映的问题归纳为:打错卡的现象发生比例高;对充钱数的最低限制跟很多学生带来不便;对非人为因素造成卡失磁补卡收费不合理。
(五)最关心那个方面
调查数据整理为:
最关心餐厅的哪个方面
大一 大二 大三 总
价格10 30 40 80
口味 1333 46 98
服务态度 5 27 14
分量 124 16 32
四 、总结:
次调查及分析历时一个星期,涉及我院大部分学生,在时间和空间上的难度都十分大,但我们仍然克服了困难,取得了令人满意的成绩。我们通过讨论、制作、发放、收回、统计和总结了一套问卷,而且最后在大家的鼎力合作下,形成了这一份有实际内容和现实意义的食堂问题调查分析报告。我们忠心希望学院和食堂能够按照学生的意愿改善服务水平、建立健全食堂的监督和反馈机制,最终得到大家的肯定。
对这令人满意的果实的取得,首先在于我院领导的正确指引和和关怀。不管遇到什么问题,我院领导总是帮助我们解决,为我们的调查提供了物质基础和思想指南。 其次,应该归功于我们部门成员的高度配合和团结以及辛勤的劳动。在这次社会调查的过程中,我们部门艰苦奋斗、勤奋、创新、大胆地去进行食堂问卷调查,得到了大家的肯定。大家全力以赴,付出了辛勤的汗水,还有许多成员废寝忘食,最终做好了工作。
再次,也应该谢谢广大同学的广泛参与和支持,是您们的合作成就了我们的工作。价格, 总体, 80,50%关心食堂问题价格, 大一, 10,价格, 大19%三, 40,25%但是,我们在这次社会调查过程中,也有很多问题和不足,我们的调查问卷印发的太少,采访的对象不是太多,还不足以全面地反映全体学生的意见。这也是将来我们在做类似的工作时应该吸取的教训。同时我们的内心也很沉重,看着大家在接受调查时的疑虑和迟疑以及怀疑,我们感觉到作为一个调查者,我们的责任很重。尤其是我们深切地担忧我们学生是否能够真实地表达自己的意愿,我们的调查是否能够给我们食堂服务的改善带来参考和帮助?我们的食堂问卷调查是否还是一种形式和表面工作?
当然,在调查的过程中,我们也学到了很多东西,从做事到做人,我们都有深刻的体会和感受。在调查过程中不仅锻炼了我们的能力,还磨练了我们的耐心和毅力,使我们学会了吃苦耐劳,尤其是提高了我们怎样和别人交往以及参与社会活动和关心任命疾苦的能力。这一切都是我们将来立足社会的必要能力。
五、建议:
1、饭菜质量基本满意,但同学们希望多增加些品种、地方小吃,注意营养搭配。
2、饭菜价格适中,适当增加分量。
3、卫生工作要继续加强,尤其是饭菜中偶而发现异物,如头发、虫子、石子之类不该出现在饭碗里的东西,极大地影响了同学们的就餐情绪,也将损害食堂的卫生形象,希望食堂对此要有高度的重视。
4、服务质量尚可,但有待进一步提高。同学们作为消费者,理应享受到上帝式的服务,个别工作人员的服务态度有时令人不甚满意,为此我们将会要求工作人员佩戴标识明显的工作卡,方便对其的监督。
总之,问题与优势同在,发现问题才能解决问题。被调查者对食堂的总体评价是基本满意的。但仍存在着一些问题。因此,学校食堂应该进一步提高服务质量,惟有如此,才能解决学生和食堂之间的种种矛盾,让同学们的生活更加舒适,令后勤服务部门的工作开展得更顺利。这也是我们此次调查的目的所在。
(一)介绍典型经验的调查报告
某一地区、某一单位、某一企业,在贯彻落实党和国家的各项方针政策过程中,或在日常的思想政治、经济建设、科学教育等方面取得了突出的成绩,为了把他们的具体做法和成功奥秘反映出来,可以对他们进行专题的调查,然后写出调查报告,这种类型就是介绍经验的调查报告。
介绍经验的调查报告跟工作通讯中那些以反映工作成绩为主的类型有些近似。区别在于调查报告重在调查,特别注重对调查过程和调查所得数据的叙述和列举。
以新近的此类调查报告为例:1999年12月18日《人民日报》发表的《穷山今日皆文章――广东梅州市山区开发工作考略》,1999年12月23日发表的《靠名牌赢得市场――关于深圳飞亚达(集团)股份有限公司的调查》,以及同日发表的《不信民心唤不回――从宁乡县五个乡镇的变化看做好农村思想政治工作的重要性》。这几篇调查报告分别从农村山区开发、大型企业建设、思想政治工作方面,介绍了几家成功的经验。
(二)揭露问题的调查报告
跟上种类型相反,这是针对某一存在问题展开调查,以揭示这一问题的种种现象和深层原因为主要目的的调查报告。它的主要功能是揭露和批判,探究问题产生的原因,分析问题的症结所在,提供解决问题的思路和方法。
揭露问题的调查报告也是比较多见的.一种调查报告样式。1999年12月22日《中国青年报》刊登的《一个富裕居委会的财务调查》,1999年12月9日《人民日报》刊登的《莘莘打工者,维权何其难》,1999年12月18日《人民日报》刊登的《政府决策岂能朝令夕改――浙江温岭市一市场建成后开业受阻》,都属于这种类型的调查报告。转自环 球 网 校edu24ol.com
(三)反映新生事物的调查报告
这是针对社会现实中某种新近产生或新近有了长足发展的事物而写的调查报告。
在现实社会中,新生事物总是不断涌现的。这些新生事物,究竟是显示了社会发展的某种趋势,有着光明的发展前景,还是昙花一现的偶然现象对这些新生事物,究竟应该肯定,还是应该引起足够的警惕反映新生事物的调查报告的文体功能,就是全面的报道某一新生事物的背景、情况和特点,分析它的性质和意义,指出它的发展规律和前景。
对新生事物,调查报告的最终意见可以是肯定性的,例如1985年1月15日《人民日报》刊登的《“中关村电子一条街”调查报告》,在对被人称为“中国的硅谷”中关村电子市场进行调查以后,认为它为科技、教育、经济体制的改革提供了新的思路,是值得充分肯定的。但对一些新生事物目前的状况,也可以持一种质疑或探讨的态度,如1999年12月9日《人民日报》刊登的社会调查《个人住房贷款缘何发展缓慢》,所调查的个人住房贷款在中国是一个新生事物,但是它的发展状况并不理想,原因在哪里作者揭露了形成障碍的几个因素。
(四)社会情况的调查报告
这是针对一些社会情况所写的调查报告。这里所说的社会情况,主要是指社会风气、百姓意愿、婚恋、赡养、衣食住行等群众生活各方面的基本情况。这类调查报告虽不直接反映政治、经济等重大问题,但百姓生活也是跟政治、经济密切相关的。另外,这也是群众最为关心的一些问题。因此,各种新闻媒体都十分重视这一领域的报道,《中国青年报》、《文汇报》等都曾开辟过公众调查专版。类似《北京人出游记――北京居民京、津、沪地区旅游消费调查》、《中国夫妻过得怎样》等,都属于这种类型的调查报告。
一、专业经理层年薪逼近15万
据该报告的调研数据显示,苏州地区部门经理层年薪中位值为256854元,20xx年薪酬涨幅为11、2%;专业经理层年薪中位值逼近15万,涨薪幅度为12、8%,专业经理层薪酬水平逼近一类城市,在二线城市中位于前列;主管与专员层年薪中位值分别为92563元和46658元,参与调研企业大多是园区企业,第二产业集中,生产一线工人人才竞争较为激烈,带动操作层薪酬水平不断上涨,年薪中位值为35840元,涨薪幅度为14、5%。
二、IT、电子制造行业薪酬领跑全行业
IT/电子制造业是苏州开发区的主要产业,大部分都有外商投资背景,人才竞争激烈,近三年,薪酬涨幅都超过12%。根据调研数据显示,以苏州IT/电子制造业薪酬水平为基数,化工/化学制造和医药制造薪酬系数分别为0、94和0、92,前者也是苏州经济发展的重点行业,薪酬增长较快;此外,机械制造和服装纺织、快速消费品行业也是苏州经济支柱产业之一,薪酬系数分别为0、88、0、85和0、82、
三、周边地区薪酬水平比较
20xx年苏州的GDP排名第五,仅次于一线城市北上广深,位列二类城市之首。苏州是外资开放时间较早的城市之一,投资环境利好,部分国际500强企业投资建厂。苏州的地域特点决定了人才会面临着激烈的竞争,苏州周边,不仅有中国金融中心的上海,还有杭州、南京、无锡等经济发达城市。苏州薪酬水平虽然领跑华东地区二线城市,但城市间薪酬差距并不明显。以上海地区薪酬水平为基数,苏州薪酬系数为0、96,与上海的薪酬差距在缩小;省会城市,杭州和南京的.薪酬系数分别为0、93和0、91,第三产业集中,薪酬涨幅也很快;以前作为苏州地区主要人才竞争地的无锡、常州、湖州三地,如今与苏州的薪酬差距已经拉开,薪酬系数分别为0、89、0、85和0、82、
四、高新技术产业薪酬优势明显
苏州经济开发区的数量、规模和质量在全国来讲都是佼佼者,国家级的经济开发区就有8个之多。大部分园区投资企业都是高新技术产业,生产制造行业居多,中基层岗位人才缺口很大。外资是苏州高新技术产业的主导力量,所以园区企业薪酬水平较高,拉开了与传统行业的薪酬差距,根据调研数据显示,以高新技术产业薪酬水平为基数,传统产业的薪酬系数仅为0、64。
五、各类型外资企业薪酬差距在缩小,内资企业薪酬水平较低
开放型经济占苏州经济的主体位置,外商投资企业数量多,占比多,成为苏州经济的特征现象。从企业性质的角度来看,欧美投资企业薪酬水平较高,以其薪酬水平为基数,据众达朴信调研数据显示,日韩资和港澳台投资企业薪酬系数分别为0、95和0、92,与欧美投资公司的薪酬差距正在缩小;而内资企业薪酬系数为0、84,与外资企业薪酬差距依然明显,技术人员和中高层管理人员的薪酬竞争优势薄弱。
六、本科毕业生起薪将突破3000元
人才储备是企业人力资源管理者越来越重视的工作之一,而毕业生的吸引和保留是人才储备的关键环节。根据调研数据显示,20xx年苏州地区本科毕业生转正后月薪收入为2868元,研发技术人员本科毕业生月薪已经超过3000元;20xx年预计本科毕业生月薪收入将超过3000元,涨幅超过7%;此外大专和硕士预计月薪为2550元和4865元。
七、一线操作工仍然存在用工荒
苏州地区第二产业比例过重,占比超过60%。大部属于劳动密集型制造企业,对于一线的技术工人和操作工需求较为强烈。这部分人群也是离职率较高人群,近三年离职率都在25%以上。据调研数据显示,超过60%的参与调研企业认为一线操作工和技术工是未来企业招聘的重点对象,此外,超过50%的企业也认为研发人员和销售人员是企业人才储备的核心人才。
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