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第一篇：大学生就业意向调查报告
一、大学生择业心态特点
1.成就动机水平高，但害怕面对现实。大学生有强烈的成就感。在择业中，大学生的追求和憧憬更为强烈，有着希看成功和报效社会的强烈倾向。他们愿意为祖国繁荣富强贡献气力，有较高的抱负水平。不过现实却有诸多不尽人意之处。
2.择业心理咨询期看高，但缺乏信心和竞争力。现代大学生的心理咨询期看值从进校开始就很高。这种高期看值历经四年更加高涨，大学生的择业心理咨询期看值高就是其中一个突出表现。
3.实现自身价值愿看强，但缺乏艰苦创业的心理咨询预备。随着改革开放的深进和市场经济体制的建立，大学生择业十分重视自身价值，追求自我实现，愿意根据自己的专业到祖国需要的地方往，到他们以为能实现自己“价值”的单位往。可是，他们缺乏艰苦创业的心理咨询预备，现实中不愿到艰苦的地方、到边远山区、到基层往。大学生想走捷径，幻想成才的道路一帆风顺。他们固然也愿为国家繁荣富强作贡献，却过分夸大自我价值；有实现自身价值的雄心壮志，但对吃苦刻苦恐惧，没有充分做好艰苦奋斗、艰苦创业的心理咨询预备，产生恐惧和彷徨，形成强烈的心理咨询矛盾。
4.全面素质重要性意识强，但自身欠缺且培养不够。大学生就业竞争是十分激烈的，主要是全面素质（综合素质）竞争。大学生对全面素质重要性的熟悉十分明确，但是有些人大学四年却未得到很好的培养。
二、大学生择业心态矛盾冲突原因
1.毕业生自身处于矛盾期。首先，大学生择业是在各种矛盾中的艰难选择。如自我与客我矛盾、理想与现实矛盾、奉献与索取矛盾、社会需求与自身实力矛盾等。其次，大学生正处于人生心理咨询矛盾的突出时期。他们心理咨询发展不稳定、不平衡、不健全往往会产生种种矛盾。再次，大学毕业生有相当部分心理咨询还不成熟，所以形成的个性心理咨询特征有较大的差异，在择业中就表现出内在心理咨询特征的复杂性与矛盾性。
2.高等教育处于过渡期。当前，高校进行大幅度扩招，就业岗位跟不上毕业生数目的快速增长和无法完全满足毕业生的期看。如何适应这种新形势、新情况，进行专业结构、课程设置、教学内容、教学进度等改革，进步师资水平，加强高校的配套发展，培养适应社会需求的人才，有效教育和引导大学生转变观念和调整心态，保证他们择业活动的顺利开展，是高校甚至全社会值得研究和探讨的题目，这个题目的紧迫性和重要性应引起我们的关注。但是高校无法在短时间内适应这种新形势、新情况，它是一个长期性和渐进性的过程。这种状况是毕业生产生不同择业心态的直接原因。
三、调整大学生择业心态
我们应当正确熟悉大学生择业心态中的种种矛盾冲突，决不能笼统地以为都是消极心态。大学生择业的矛盾心态使其碰到困难、挫折和冲突是不可避免的，既有积极方面，又有消极方面，但积极方面是主流。这种矛盾心态是其成长过程中的心理咨询现象和心理咨询发展趋向成熟的动力。除了大学生本身要努力寻求积极的解决办法外，高校与社会也要加强教育和引导，使他们保持稳定、积极、正确的择业心态进行公道择业。
1.大学生要全面提升自身综合素质。21世纪经济、科技的竞争回根到底是人才的竞争。市场经济条件下毕业生在人才市场的竞争主要是综合素质的竞争，大学生在大学四年应留意自己各方面素质的培养，提前做好择业预备。自觉培养自己的道德素质、文化素质、业务素质、身体心理咨询素质等，培养自己的交际能力、创新能力、运用知识的能力，增强自己的竞争力和自信心，使自己成为适应社会需要的合格人才。
2.毕业生要进行择业心态的自我调整。在择业中，不可避免地会碰到困难、挫折、矛盾和冲突，毕业生应学会全面了解社会，客观地分析、评价自我，使理想自我与现实自我同一起来，正确处理理想与现实的矛盾关系，根据社会需求正确解决自己就业定位题目，调整自己的择业心态。
3.学校应加强全方位的就业指导工作。学校要适应新形势，采取相应改革措施。除了对大学生进行专业知识教育，培养学生各方面素质、能力外，还要进一步开展社会实践活动和心理咨询咨询活动，引导大学生树立正确的择业观，客观地进行自我评价，增强他们的心理咨询素质和在人才市场上的竞争力，培养出适应社会需求的合格人才。高校还应大力加强就业技巧指导，为毕业生提供更多的就业信息。
4.社会和毕业生家长要给予积极的关注和引导。社会要努力为大学生提供良好的择业环境，为毕业生提供更多的择业机会，完善就业市场和人事制度，建立真正的公正、公平的竞争机制。这是对大学生择业心态调适的最有力的措施。另外，家长和亲友要主动关心毕业生择业期间的心理咨询变化，积极配合学校，帮助他们树立正确的择业观，缓解心理咨询压力，使他们有积极、健康的择业心态。
时下又是毕业生就业的高峰了，很多人已开始进进“准工作”状态。快速成长是每个毕业生的理想，但好高骛远的策略会让他们赔上老本。因此，必须从基本做起，累积实力，才能在稳健中不断增长才干，获得职位的升迁与报酬的增加。
四、选准原点――从基本做起
应届生别图高职位，现在很多公司在招聘中都美其名曰招聘“销售经理”、“客户主任”来吸引应届生前往应聘。当学生信以为真地往了，才被告知是从事拉广告、直销、甚至是陪客户饮酒等工作。有些学生不愿意屈就，愤而离开；可也有些学生、特别是一些外地来的大学生，迫于工作难找就委曲留了下来。实在一般而言，大学毕业生就业也应该从基本做起。在一两年工作期间，表现出你的天分和潜力，被治理层认可，才会把你放上治理岗位。所以，现在开始，脚踏实地地努力。
青岛啤酒股份有限公司人力资源部经理于东兴讲：“从基本做起，即使高学历的人也要风雨无阻跑业务扎扎实实从基层做起，这就是青啤的用人风格。企业用人，专业不重要，看中的是人本身：有潜质，有良好的适应能力。让吃苦刻苦成就你的职业生涯。”
有些治理专业的学生往往会被这样的观念束缚：“我是学治理的，是治理人的，怎么甘心从基层做起呢？”这种想法往往限制了他们自身在企业里的发展。事实上，专业技术人才从事治理，往往更加到位。凡事要从基本做起，假如脱离了企业运行的过程，变得浮于表面，难以忍受平淡，那对个人的职业成长是非常不利的。
脚踏实地――不要眼高手低。即使是学校最优秀的毕业生，能在短时间内转换为优秀员工的人也是很少见的。心态不正确，异想天开，甚至有严重的幼稚病，是毕业生的另一大通病。
一个刚刚毕业走进社会的年轻人，应该带着学习的态度往对待工作，专业再好，经验你总缺乏吧，眼高手低，看不起试用期是不对的。实在试用期不是你吃了亏，而是公司给你发工资培训。即使是经过比较系统的培训再上岗，也是以牺牲服务质量为代价的。很多毕业生往往一味追职位提升、工资增长，没有考虑到表现，以致于必须都会为此付出一笔他们自己没有意识到的代价。更有些毕业生随时都在改变策略性目标，并在上班时这山看着那山高，导致不能全心投进工作，影响了工作绩效与上级的评价。
五、换位思考――深化老板满足度
一个初出茅庐的应届毕业生到驰骋职场的成功人士，必然经过艰难的成长历程。要知道公司聘用有工作经验的人时，可以依据他以往的工作业绩对其进行评估，而对新近毕业的学生，刚几乎无据可查。博思人才网高级猎头顾问滕超臣常将聘用大学生比作将酒存在地窖里赌未来，有些人可以发展成“浓香可口的美酒”，而另一些人则会让人失看。企业用人的目的是什么？是为自身创造价值。而你的薪水是不可能超过你为企业创造的价值的。这是人力资源治理的公理。在这个公理的条件下，我们来看看企业为什么而招人，企业发你薪水，是为了买他所需要的技能，买你现在的绩效，而不是为了给你的大学学费买单。
毕业生都是商品，我们的目标是在人才市场上把自己卖个好价钱，目的是要较高的收进和一个好的职业发展。所以我们现在所作的一切都应当满足企业的要求，符合企业的标准，而不是首先满足自己的愿看。现代职场中，很多企业的员工凡事都得过且过，做事不到位，在他们的工作中经常会出现这样的现象：
――5%的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非=破坏性地做；
――10%的人正在等待着什么=不想做；
――20%的人正在为增加库存而工作=“蛮做”、“盲做”、“胡做”；
――10%的人没有对公司做出贡献=在做，而是负效劳动；
――40%的人正在按照低效的标准或方法工作=想做，而不会正确有效地做；
――10%的人属于正常范围，但绩效仍然不高=做不好，做事不到位。
――5%的人属于高绩效人士，做事到位。
老板们欣赏做事到位的人。假如你能够尽到自己的天职，尽力完成自己应该做的事情，那么总有一天，你能够为所欲为从事自己想要做的事情。反之，假如你凡事得过且过，从不努力把自己的工作做好，那么你永远无法达到成功的顶蜂。对这种类型的人，任何老板都会尽不犹豫地把他排斥在自己的选择之外。向左走？向右走？――精明的跳槽
占有关人士对某7所高校的216名毕业生统计表明，有67%的人在进职6个月内有跳槽行为，其中22%的毕业生在第一家企业60天内选择了离职或被单位炒了鱿鱼。对此，职业顾问李金保先生以为：毕业生在就业后短时间内频繁跳槽是多方面原因共同造成的。从学生本身来讲，由于大学生对社会需求了解不够、对自我估计过高和对工作想像过于单纯等原因，第一次择业正确性很小。从学校方面来讲，尽管高校都有就业指导服务，但由于教育体制等原因，校方对学生接触社会的引导不够，并没有很好地为学生就业搭建桥梁。
从用人单位方面看，“国”字号企业要人少，而民营、私企往往在待遇、规范度、稳定性等方面不能尽如人意，提供给毕业生的“好”机会相对较少。跳槽看做一个逐渐改善个人生存环境的过程，表明现在的年轻人规划自己职业发展的意识很强，主动将自己置于活动的市场化的竞争状态，这在一定意义上是一个可喜的现象。李金保先生还告戒广大毕业生朋友：“初涉职场，大学生一要明白‘频繁跳槽，出发点永远是零’的道理，二要公道规划自己的职业生涯。在未明白自己真正想做什么，能做什么之前，最好不要盲目跳槽。”
结论：追求成长是每一位毕业生的理想，如何达成目标却须经过层层考验。好的成长策略可以协助毕业生一步一脚印地累积成长实力，但好高骛远的成长策略终极可能会让毕业生赔上老本，两者之间的取舍不可不慎。
第二篇：满意度调查报告
什么是工作满意度？
一般意义上的工作满意度，通常是指某个人在组织内进行工作的过程中，对工作本身及其有关方面（包括工作环境、工作状态、工作方式、工作压力、挑战性、工作中的人际关系等等）有良性感受的心理状态。
工作满意度概念的界定
综合性的定义：对工作满意度作一般性的解释，认为工作满意度是单一的概念，是对工作本身及有关环境所持的一种态度或看法，是对其工作角色的整体情感反应，不涉及工作满意度的面向、形成的原因与过程。
差距性的定义：指工作满意的程度视个人实得报酬与其认为应得报酬之差距而定。也就是“他们所得到”与“他们期望得到”之间的差距。差距愈小，满意的程度愈大，因此这种定义又被称为“需求缺陷性定义”。
参考架构性的定义：支持此定义的学者认为影响人的态度及行为最重要因素，是人们对于这些客观特征的主观知觉及解释，这种知觉与解释则受个人自我参考架构的影响。因此，此类定义可以说是特殊构面的满意，其特征是工作者对特殊构面的情感反应。
工作满意度与人的职业生涯
从组织的角度看，个人工作满意度的高低，不仅是影响组织业绩的重要因素，而且是影响人才是否流动的重要因素，也是影响个人职业生涯发展路径的重要因素。员工的流动与工作满意度之间存在着紧密的反向联系，而与抓工作、与绩效之间的`关系则较小。
工作满意度的意义：
监控组织状况、改进组织管理、通过员工工作满意度的调查，可以看到员工对上级的看法，改善组织中的沟通，这有利于从多角度改进人力资源开发与管理。调动员工积极性、促进员工的发展、监控组织改革方案
影响工作满意度的因素有哪些呢？
（一）决定工作满意度的根本因素
（二）工作五核心因素
学者在大量进行工作分析的基础上，提出了工作由“技能多样性、任务完整性、任务重要性、工作自主性和工作结果反馈五个核心”因素构成的学说。Herzberg认为影响工作满意度的因素分为：物理环境因素、社会因素和个人心理因素。
物理环境因素包括工作场所的条件、环境和设施等；
社会因素是指员工对工作单位管理方面的态度，以及对该单位的认同、归属程度；
俞问钊对128名合资企业员工的调查中发现，影响合资企业员工工作满意度的因素主要有：个人因素、领导水平、工作特性、工作条件、福利待遇、工作报酬和同事关系。同时研究员发现员工的性别、年龄、文化程度、职务级别、任职级别，、任职年限等人口和职业变量对工作满意度有显著的影响。
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